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Elegant Navy Gold Comparison Table Chart Graph

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Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

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Bac pro (bac ou équivalent)
Domaines: commerce, marketing, vente

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Ce bac pro forme des chargés de l'accueil exerçant dans toutes organisations susceptibles de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique. Le titulaire de ce diplôme exerce des fonctions de chargé d'accueil, de standardiste, de téléconseiller. Il peut également occuper des postes d'agent multiservices d'accueil dans les hôpitaux ou être agent d'accueil ou agent d'escale dans les transports. Il maîtrise au moins une langue étrangère, les outils téléphoniques évolués, les logiciels de bureautique ainsi que les logiciels spécifiques à l'accueil. Formé aux techniques relationnelles, il traite les demandes en face-à-face ou par téléphone, évalue la satisfaction de l'interlocuteur, prend en charge les réclamations. Il a également des compétences commerciales. Il connaît les caractéristiques de la clientèle et sait vendre des services ou produits liés à l'accueil et participe à la fidélisation de la clientèle.

Cette formation remplace le bac pro Accueil - relation clients et usagers.

Depuis la rentrée 2021, dans certains établissements, les élèves peuvent s'inscrire à l'unité professionnelle facultative " secteur sportif " à condition d'avoir réalisé un stage d'au moins 6 semaines dans une structure sportive. Les bacheliers titulaires de cette unité facultative obtiendront automatiquement certaines unités capitalisables des BP JEPS (Brevet professionnel de la jeunesse, de l'éducation populaire et du sport).

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Éditeur public, l'Onisep produit et diffuse toute l'information sur les formations et les métiers. Il propose aussi des nouveaux services aux élèves, aux parents et aux équipes éducatives.

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Co-intervention français enseignement pro séance 2

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Co-intervention français enseignement pro séance 3

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Dans le pays de Brest, l'enseigne Cedeo a ouvert deux agences supplémentaires

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Deux nouvelles agences Cedeo ouvrent dans le pays de Brest, à Landerneau et Milizac. Elles seront des agences satellites à celle de Brest.

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PODCAST : Morning Retail : Noël, un repas qui va coûter moins cher - 19/12

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Ce jeudi 19 décembre, les raisons de la baisse des prix des produits, notamment les huîtres et le foie gras, pendant le réveillon de Noël ont été abordées par Eva Jacquot dans sa chronique Morning Retail, dans l’émission Good Morning Business, présentée par Laure Closier, sur BFM Business. Retrouvez…

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Le titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché commercial salarié d'une entreprise, avec le statut de VRP. Après quelques années d'expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d'équipe de vente. Il peut aussi devenir représentant multicarte ou agent commercial. Il travaille alors pour plusieurs entreprises, et il est rémunéré à la commission.

Les produits ou services dont il a la charge ne nécessitent pas de connaissances techniques très approfondies. Pour réaliser ses objectifs, il prospecte les clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct. Il alimente son fichier informatisé en y ajoutant des informations concernant les prospects et les clients.

Lors du démarchage, il incite ses interlocuteurs à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il dispose. Il peut être amené à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de la vente (prix, délais, quantités, conditions de paiement). Il prend ensuite la commande. Son rôle consiste également à fidéliser sa clientèle en lui rendant visite ou en la contactant régulièrement.

Depuis la rentrée 2021, dans certains établissements, les élèves peuvent s'inscrire à l'unité professionnelle facultative " secteur sportif " à condition d'avoir réalisé un stage d'au moins 6 semaines dans une structure sportive. Les bacheliers titulaires de cette unité facultative obtiendront automatiquement certaines unités capitalisables des BP JEPS (Brevet professionnel de la jeunesse, de l'éducation populaire et du sport).

Accéder à l'option A animation et gestion de l'espace commercial

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Bac pro Métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

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Éditeur public, l'Onisep produit et diffuse toute l'information sur les formations et les métiers. Il propose aussi des nouveaux services aux élèves, aux parents et aux équipes éducatives.

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Les nouvelles règles de Meta, un casse-tête pour les annonceurs

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La fin du fact-checking professionnel et l’allègement des règles de modération sur Facebook et Instagram inquiètent le monde de la publicité. Mais l’arme du boycott employée par le passé n’est plus à l’ordre du jour.

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Snapchat : la réalité augmentée change un local vide en magasin virtuel

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Snapchat et LEGO ont créé le premier magasin en réalité augmentée dans un local totalement vide de Londres pour la nouvelle ligne de vêtements Lego Wear.