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Un comentario ofensivo por parte de una alumna a otro alumno a través de Instagram durante el fin de semana ha provocado un conflicto entre varios de los alumnos de la clase.

Leire ha sido la alumna que ha publicado un comentario ofensivo hacia Mario. La relación entre ambos ha sido tensa durante años, pero el comentario ha disparado el malestar entre ellos. La mayoría de los alumnos se ha mantenido neutral y se ha limitado a comentar el conflicto como uno más, aunque ha habido algunos alumnos que han intentado mediar tanto en público como en privado con ellos. La situación en el aula es tensa y los alumnos dedican su tiempo y atención a cuchichear sobre el conflicto, lo que provoca que Mario se sienta más humillado y que Leire aproveche la situación para escalar aún más el conflicto.

El conflicto está provocando que el rendimiento académico de toda la clase en conjunto se vea afectado, muy en especial el de Mario, el cual ya venía arrastrando problemas desde antes; además está afectando emocionalmente a otros alumnos que están unidos o a Mario o a Leire y se corre el riesgo de que el conflicto escale provocando una polarización en clase, entre los grupos que apoyan a uno u otro.

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Descripción de cinco alumnos implicados en el conflicto, y adscripción a los estatus sociométricos

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Descripción de cinco alumnos implicados en el conflicto, y adscripción a los estatus sociométricos

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Rubén:

Estudiante popular: Tiene influencia sobre la mayoría de la clase. Es accesible, educado, y popular. Se le dan bien los deportes y generalmente siempre sale en ayuda de sus compañeros cuando necesitan algo; él es consciente de ello e intenta potenciarlo, aunque todavía no posee las herramientas necesarias para mediar entre conflictos complicados y su mediación, en este caso, hecha de manera pública a través de mensajes públicos en Instagram, no ha tenido resultados positivos. A menudo siente presión por ser muchas veces el elemento cohesionador de los grupos, y del que siempre se espera un comportamiento adecuado.

Mario:

Estudiante rechazado: Es inseguro y tiene una muy baja autoestima; los demás compañeros lo rechazan y nunca lo tienen en cuenta para nada. Generalmente reacciona siempre a la defensiva y sus acciones suelen alejarlo aún más de sus compañeros. Se siente un incomprendido y tiene un alto grado de frustración interior. En el centro se sabe que la relación entre los padres es complicada y esto está afectando negativamente a Mario.

Leire:

Estudiante conflictiva: La autora del comentario, suele llamar la atención siempre con su comportamiento inadecuado. No es aplicada en clase, y siempre está buscando la manera de herir o humillar a los alumnos más débiles. Su situación familiar no es sencilla: sus padres están divorciados y su relación no es buena. Desde la separación de sus padres su comportamiento en el centro ha empeorado significativamente, siendo sus llamadas de atención con comportamientos inadecuados cada vez más frecuentes. Suele, sin embargo, buscar la complacencia de los adultos comportándose mucho mejor en su presencia.

Marta:

Estudiante ignorada: Marta es una chica muy tímida e introvertida. Suele pasar desapercibida y no busca involucrarse en actividades con los demás alumnos. No ha intervenido en el conflicto, aunque la situación de tensión le está afectando al igual que al resto de la clase. Sus compañeros la suelen ignorar y no tener en cuenta para nada. Aunque aparentemente ella no se ve afectada, si no recibe ayuda para su integración en grupos de iguales, su comportamiento y desarrollo social se pueden ver perjudicados a medio plazo.

Yarina:

Estudiante promedio: Ha adoptado una postura neutral en el conflicto e intenta mantener un equilibrio para conservar una buena relación con la mayoría de la clase. Suele intentar tener buena relación con todos y evita los conflictos en la medida de lo posible.

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Apego y forma de crianza: relación con los estatus sociométricos descritos

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Apego y forma de crianza: relación con los estatus sociométricos descritos

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El apego y la forma de crianza han influido definitivamente en el estatus sociométrico de cada uno de los alumnos antes descritos. Ambos factores condicionan la forma de percibirse a sí mismos y a los demás.

1.- Los niños que han desarrollado un apego seguro tienden a tener visiones positivas de sí mismos y de sus compañeros, estableciendo por tanto más fácilmente relaciones de confianza tanto con ellos mismos como con los demás. Aquellos que han desarrollado apegos inseguros o ambivalentes, por el contrario, suelen mostrar niveles más elevados de desconfianza y dependencia emocional con los demás.

2.- Un estilo de crianza autoritativo permite a los niños desarrollar habilidades de comunicación, resolución de conflictos y cooperación, lo que les permite relacionarse mejor con sus compañeros.

Los niños que han crecido en un entorno de crianza autoritario o permisivo pueden desarrollar comportamientos que provocan rechazo social; así mismo, un estilo de crianza negligente, con baja implicación parental, puede dar lugar a que no se desarrollen habilidades sociales provocando aislamiento.

Justificación para cada alumno:

Rubén:

Apego: Seguro, con alta disponibilidad de los cuidadores y respuestas adecuadas a sus necesidades: ha desarrollado una alta confianza en sí mismo y en los demás.

Forma de crianza: Autoritativo, con normas y límites claros y explicados adecuadamente: ha ayudado a Rubén a desarrollar una buena actitud en general en la vida y a una alta autoestima.

Mario:

Apego: Inseguro evitativo, con actitudes muy controladoras por parte de los cuidadores, lo que ha generado una muy baja autoestima en Mario.

Forma de crianza: Autoritaria, con muchos límites y normas a veces sin sentido ni explicación y con un escaso afecto, lo que ha provocado en Mario un problema grave de confianza en si mismo y de frustración interior que es incapaz de gestionar y que se manifiesta en actitudes rebeldes y problemáticas que lo alejan de sus grupos de iguales, aislándolo y potenciando sus problemas.

Leire:

Apego: Ambivalente, lo que ha producido problemas de autoestima en Leire y de necesidad de atención constante.

Forma de crianza: Permisivo; la falta de normas claras y el consentimiento continuo ha hecho de Leire una chica insegura y con altas necesidades de atención.

Marta:

Apego: Inseguro evitativo, lo que ha generado en Marta un problema grave de autoestima que provoca que no pueda integrarse con facilidad en grupos de iguales.

Forma de crianza: Negligente, debido a la falta de atención de sus padres, posee pocas habilidades sociales y seguridad en ella misma.

Yarina:

Apego: Seguro, lo que ha permitido a Yarina desarrollar actitudes equilibradas ante los desafíos de su vida. No pretende destacar pero al mismo tiempo es capaz de integrarse fácilmente en los grupos de iguales.

Forma de crianza: Autoritativa, lo que le permite tener una buena conducta social en general.

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Fenómenos de influencia grupal en los cinco estudiantes

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Fenómenos de influencia grupal en los cinco estudiantes

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Existen determinados fenómenos de influencia grupal que pueden influir en el comportamiento de los cinco alumnos descritos, y que para algunos puede resultar beneficioso mientras que para otros pueden tener afectos perjudiciales para su desarrollo. Se citan algunos ejemplos:

Rubén:

Efecto de desindividualización. La presión que siente en ocasiones Rubén por ser el líder y mediador de los grupos de los que forma parte puede verse aliviada por este efecto.

Mario:

Efecto de desindividualización. Si Mario es capaz de corregir algunas de sus conductas, este efecto podría jugar a su favor, ya que la pertenencia a un grupo podría disminuir su frustración: puede ayudarse del resto del grupo para gestionar sus emociones y frustraciones, contanto también con el Efecto de facilitación social.

Leire:

Efecto de desindividualización. Este efecto puede estar afectando negativamente a Leire debido a su necesidad de atención constante. Sentirse alguien anónima le produce ansiedad y por ello puede llegar a provocar más conflictos

Marta:

Efecto de la presión hacia la conformidad, la autocensura y la ilusión de

invulnerabilidad. Marta suele intentar mantener siempre un perfil muy bajo para evitar ser rechazada por el resto del grupo.

Efecto de holgazanería social: a pesar de haber sido siempre una muy buena estudiante, la necesidad de integración en un grupo puede influir en su rendimiento escolar.

Yarina:

Efecto de polarización grupal. A pesar de tener siempre posiciones muy equilibradas, la influencia del grupo puede provocar que Yarina tome posturas más extremas, como tomar una postura clara a favor de Leire o Mario.

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Estrategias a seguir para ajustar el comportamiento social de cada alumno

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Estrategias a seguir para ajustar el comportamiento social de cada alumno

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Se pueden intentar llevar a cabo diferentes estrategias para influir en el correcto desarrollo de cada uno de los alumnos y que esto ayude a una rápida y efectiva resolución del conflicto. Sin embargo, debe tenerse en cuenta el resto de sistemas de los que los alumnos forman parte fuera del centro escolar y que a estas edades poseen una gran importancia; y por tanto, reconocer que las estrategias que llevemos a cabo pueden tener una eficacia limitada a causa del gran número de variables que no podemos controlar fuera del centro. Mantener un buen clima en clase e involucrar a las familias serán aspectos clave para la resolución del conflicto y evitar otros en el futuro. Algunas estrategias que podemos seguir con cada uno de los alumnos pueden incluir:

Rubén:

Fomentar actividades que le puedan dar herramientas para gestionar mejor su papel de mediador.

Mario:

Fomentar actividades que incrementen su autoestima. Realizar trabajos cooperativos para así facilitar su integración en grupos.

Leire:

Fomentar actividades que impliquen un seguimiento claro de límites y normas. Trabajo en equipo.

Marta:

Fomentar actividades que requieran de una participación activa por su parte. Facilitar la integración en grupos.

Yarina:

Fomentar actividades en las que tenga que tomar decisiones importantes por ella misma, para así producir un aumento de su autoestima y que no siempre se adapte a las opiniones de los demás.

Otras propuestas adicionales para proponer en el centro, que involucren a todos los alumnos para mejorar el clima general del aula, pueden ser las siguientes:

1.- Diseñar para las programaciones de aula diferentes actividades de índole cooperativa y colaborativa, con especial a la asignación de diferentes roles para que los alumnos experimenten diferentes perspectivas, buscando siempre la integración de todos, especialmente de los rechazados e ignorados. Esto va en consonancia con las estrategias planteadas anteriormente para cada uno de los alumnos y facilitar la asignación de los roles que más pueden beneficiar a cada uno de ellos.

2.- Proponer al Equipo Directivo del Centro, con la coordinación de otros departamentos como el de Orientación y Psicología, y de las familias, la implementación de un Programa de Aprendizaje Socioemocional (ASE) en el aula.

El programa puede consistir en un taller de habilidades socioemocionales en el que se trabajen aspectos como el reconocimiento y manejo de emociones, la empatía, la resolución de conflictos y el trabajo en equipo.

3. Creación de un “Contrato de Convivencia”: Un acuerdo grupal todo en el aula en donde se recojan normas de respeto y valores a cumplir por todos. Según Ortega Ruiz y Del Rey Alamillo (2003), crear un entorno de respeto y comprensión en el aula requiere que los estudiantes participen en la formulación de normas de convivencia, ya que esto aumenta su compromiso y su sentido de responsabilidad colectiva.

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Utilidad de la realización de sociogramas

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Utilidad de la realización de sociogramas

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Según Martín Ortega y Torrego Seijo (2017), los sociogramas ayudan a los docentes a obtener información sobre el contexto relacional del aula, permitiendo identificar no solo a los estudiantes populares o rechazados, sino también a aquellos que pasan desapercibidos y pueden estar en riesgo de exclusión.

El uso del sociograma nos permite entender las dinámicas y relaciones interpersonales dentro del aula, identificando los vínculos de amistad, influencia y rechazo entre los estudiantes. Esta herramienta es útil para detectar subgrupos, alumnos aislados y aquellos con alto grado de influencia social, lo que facilita la planificación de intervenciones para mejorar el clima grupal.

Dado que hemos planteado una serie de estrategias y actividades a fomentar con cada uno de los alumnos implicados en el conflicto, es muy recomendable que se realice un sociograma completo tanto antes de la implementación de dichas estrategias, como después, de modo que podamos ver los resultados de nuestros planteamientos.

En función de los resultados, podremos inferir si las estrategias han sido adecuadas en todos los casos o si podemos ajustar diversos parámetros para mejorarlos.

El sociograma, por tanto, es una herramienta fundamental que nos proporciona información muy valiosa de la situación de la que partimos así como sobre los resultados de las acciones que ejecutemos.