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omunicación Corporativa

Proceso social: emisor, mensaje, receptor, contexto.

Comunicación bidireccional (interacción emisor ↔ receptor).

Identidad e imagen corporativa.

Cultura organizacional y reputación.

Información planificada vs información contingente.

Competencia comunicativa: codificar, decodificar, interpretar.

Uso de léxico especializado y lenguaje técnico.

Denotación (significado literal) y connotación (sentido implícito).

Importancia de la coherencia en los mensajes.

📌 Comunicación Transmedia

Narrativa transmedia: historia expandida en varios medios.

Cada medio aporta un contenido único, no solo repetición.

Audiencia activa: participación, retroalimentación, co-creación.

Universo narrativo: coherencia en todos los canales.

Diversidad de plataformas (redes, web, video, podcasts, etc.).

Adaptar el mensaje al formato de cada medio.

Storytelling: emociones, valores, identidad de marca.

Feedback constante: medir, ajustar, evolucionar la narrativa.

Humanización de la comunicación (personas, casos, experiencias).

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Ventajas y Desventajas de la comunicación corporativa

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Ventajas y Desventajas de la comunicación corporativa

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Ventajas:

Refuerza la identidad corporativa.

Genera confianza y credibilidad.

Facilita la interacción con diferentes públicos.

Desventajas:

Requiere inversión alta en recursos y estrategias.

Mal manejo puede generar crisis reputacional.

Necesita coordinación constante entre áreas.

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Diagnóstico (análisis de necesidades comunicativas).

Planificación (diseño de estrategias y canales).

Implementación (ejecución de acciones).

Evaluación (medición de resultados e impacto).

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Nestlé aplica la comunicación transmedia al integrar campañas en televisión, redes sociales, YouTube y sitios web corporativos. Cada plataforma ofrece un mensaje distinto pero conectado: recetas saludables, sostenibilidad, innovación y confianza en la marca. De esta manera, construye un relato integral donde los consumidores participan activamente compartiendo experiencias, recetas e historias relacionadas con sus productos.

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Presentación | Programa Nestlé Por Niños Saludables

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La comunicación trans-media en un contexto empresarial como Nestlé demuestra que la narrativa corporativa puede trascender los límites de la publicidad tradicional y convertirse en una experiencia integral. Su importancia radica en generar un vínculo sólido y duradero entre empresa y sociedad, asegurando que el mensaje sea consistente, atractivo y capaz de adaptarse a los cambios del entorno digital.