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Der (digitale) Onboarding-Prozess - Schlüssel zum dauerhaften Engagement

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Der Onboarding-Prozess - Schlüssel zum dauerhaften Engagement Bei der Freiwilligengewinnung und -bindung kommt es gleich zu Beginn auf den Onboarding-Prozess, d.h. die Begrüßung und Einarbeitung der neuen Engagierten an. In diesem Artikel erfährst Du, wie Du ein (digitales) Onboarding erfolgreich gestaltest und wie Du neue Mitglieder direkt ins Team einbinden kannst.

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Digital fürs Ehrenamt werben Google, Facebook, Instagram, TikTok, Reddit und viele mehr. Es gibt inzwischen unzählige digitale Kanäle, durch die potenzielle Helfer:innen erreicht werden können. Eine Menge Vereine und Organisationen haben jedoch begrenzte Ressourcen, um auf all diesen Plattformen mitzumischen. Fakt ist nämlich, dass das Bespielen der Kanäle zeitintensiv aussieht.

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Hier kannst Du Mitstreiter:innen finden:

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Hier kannst Du Mitstreiter:innen finden:

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Aktiviere Deine Community! Ein Großteil der Engagierten wird über Familie, Freund:innen und Bekannte auf ein Engagement oder Ehrenamt aufmerksam.

Lege ein Projektprofil  auf einer Engagement-Plattform (z.B. auf GoVolunteer oder GoNature) an.

Identifiziere sinnvolle Social Media-Kanäle.
Erfahre hier mehr über die Basics und welche Kanäle für Dich sinnvoll sein könnten.

Nutze lokale Communities in den Sozialen Medien, z.B. Facebook oder Telegram-Gruppen, reddit oder Nachbarschaftsnetzewerke wie nebenan.de und ebay-Kleinanzeigen.

Falls Du eine Website hast, platziere den Aufruf prominent auf Deiner Website. Erfahre hier mehr über die Basics. Mit Wix oder Webflow (➜ Website-Builder) kannst Du z.B. einfach Deine eigene Webseite gestalten.

Publiziere Dein Event auf Eventbrite und Meet Up.

Aktiviere Menschen auf öffentlichen Plätzen, z.B. durch eine Sprühkreide-Aktion für mehr Aufmerksamkeit in der Stadt.

Öffentlichkeitsarbeit durch Flyer, Postkarten, Plakat, Anzeigen in Lokalzeitungen

Infostände auf öffentlichen Plätzen und Veranstaltungen (Aktionstage, z.B. Tag des Ehrenamtes, Gemeinde- und Stadtfeste, Tage der offenen Tür in passenden Zentren)

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In Deiner Organisation gibt es eine tolle Gruppe an Helfer:innen, Du fragst Dich aber, wie Du diese wirksam begleiten kannst? Es fällt Dir schwer interessierte Freiwillige nachhaltig in Dein Team zu integrieren? Gerade in Zeiten, in denen der Austausch hauptsächlich online stattfindet, ist es oft herausfordernd Ehrenamtliche langfristig zu binden. Wir zeigen Dir, an welchen Aspekten Du Dich beim Thema Freiwilligenbindung orientieren kannst und welche Maßnahmen und Tools erfolgversprechend sind.

Inhaltsverzeichnis

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Freiwillige langfristig binden - Tipps und Tricks

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Freiwillige langfristig binden - Tipps und Tricks In Deiner Organisation gibt es eine tolle Gruppe an Helfer:innen, Du fragst Dich aber, wie Du diese wirksam begleiten kannst? Es fällt Dir schwer interessierte Freiwillige nachhaltig in Dein Team zu integrieren?

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Digitale Balance leben und den digitalen Alltag meistern

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Digitale Balance leben Mit digitalem Stress und den Herausforderungen des digitalen Alltags umgehen Verfasst von Tamara Weber Digitaler Stress, digital fatigue, digitaler Burnout, digital detox, digitale Balance oder digitale Achtsamkeit - Themen und Begriffe, die mittlerweile eine bedeutende Rolle in unserem Alltag spielen oder es zumindest sollten.

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Digitale Zusammenarbeit im Team kann mit geeigneten Tools richtig Spaß machen! Lies hier mehr zu Slack und Trello und lerne wie Du die Programme in Deinem Team sinnvoll einsetzen kannst.

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Digital zusammenarbeiten mit Slack & Trello

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Digital zusammenarbeiten mit Slack & Trello In diesem Impact-Werkstatt Event stellt Aris Kress-Kallidromitis von D3 - so geht digital das Kommunikationsprogramm Slack und das Aufgabenmanagement-Tool Trello vor. Du lernst, wie Du Slack und Trello in Deiner Organisation einsetzen kannst und wie gut sich diese beiden Programme ergänzen.

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Als Teamlead hat man eine gewisse Vorbildfunktion. Daher ist es wichtig, Verhaltensweisen wie Grenzsetzung und klare, offene Kommunikation vorzuleben.

Schaffe den Raum für Dein Team über Themen außerhalb Eures Projektes zu reden. Falls mal etwas zu viel ist oder jemand psychisch belastet ist, kann das eine große Stütze sein.

Besucht gemeinsam  Infoveranstaltungen oder Workshops zu Themen, die für Euch relevant sind. Auch Coachings zur Weiterentwicklung können sehr sinnvoll sein.

Im letzten Bord "6. Untersützung" findet Ihr Links zu Organisationen und Webseiten, die so etwas regelmäßig anbieten.

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Ideen für die Entstehung und Stärkung eines Teamgefühls

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Ideen für die Entstehung und Stärkung eines Teamgefühls

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Spieleabend

Kennenlern-Quiz, z.B. mit wahren/falschen Aussagen oder den Lieblingsliedern der Teammitglieder

Gemeinsame Aktionen, z.B. Kochabende, Picknick, Escape-Room etc.

Volunteering Events, z.B. Gemeinsam unterwegs Müll sammeln

Feel-good Events, z.B. Museums- oder Konzertbesuch, geht auch digital bspw. über die ARD Mediathek

Gemeinsam Sport machen, z.B. Yoga- und Fitnesskurse

gemeinsame Webinar-Besuche mit anschließendem Austausch

1:1 Coffee-Dates/Spaziergänge zwischen einzelnen Team-Mitgliedern

*alle diese Ideen lassen sich auch prima online umsetzen :)

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Nehmt Euch Zeit für persönlichen Austausch, zelebriert Erfolge gemeinsam und reflektiert Zurückliegendes:

Was bedeutet es für uns, das Ziel erreicht zu haben?

Was hat dieses Erlebnis für uns verändert?

Hat das eine Wirkung auf unsere Beziehungen?

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Community Event München 2022 der Impact-Scouts

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Möglicher Ablaufplan:
1. Begrüßung & Einstieg
2. Kennenlernrunde (z. B. mit Spielen)
3. Austausch und Diskussion (z.B. über Visionen)
4. Gemeinsames Essen
5. evtl. Give-Aways oder Ehrenamtsnachweise

Das kann vor Ort oder digital stattfinden...

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Wenn Du Dich auf die Suche nach Mitstreiter:innen begibst, überlege Dir im Vorhinein, was mögliche Motivationsfaktoren bzw. Benefits für ein freiwilliges Engagement mit Dir und Deinem Projekt/Deiner Aktion sein könnten:

Persönliche/gesellschaftliche Relevanz des Themas? Einstehen für einen bestimmten Wert?

Aktive Gestaltung unserer Gesellschaft? Beitrag zur Lösung eines sozialen/gesellschaftlichen Problems?

Weiterentwicklungsmöglichkeiten?

Spaß & gemeinsame Aktivitäten?

Neue Menschen kennenlernen?

Freiwilligen-Zertifikat?

Auszeichnungen, z.B. Volunteer Awards ?

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Online Teambuilding – Skills für die Teamleitung von Morgen

“A successful team is a group of many hands but of one mind” – mit diesem Zitat von Bill Bethel als Aufhänger unterstreicht Jana Piske von Fairlinked, worauf es beim (Online-) Teambuilding ankommt. Wie aus einer Gruppe Menschen ein erfolgreiches Team wird und wie Du als Teamleiter:in dabei bestmöglich unterstützen kannst, erfährst Du in diesem Artikel.

Du magst Videos lieber als Texte? Dann schau Dir jetzt die Workshopsaufzeichnung an!

Inhaltsverzeichnis

Warum (Online) Teambuilding?

Im Team können wir nicht nur bessere Entscheidungen treffen, sondern sind auch leistungsstärker. Ein erfolgreiches Teambuilding ist somit die Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Insbesondere im Ehrenamt, wo unterschiedlichste Menschen zu einem gemeinsamen Herzensthema zusammenkommen, fördert ein positives Teamgefühl die Motivation sich einzubringen und auch langfristig aktiv zu bleiben.

Und dies gilt nicht nur im analogen, sondern auch im digitalen Raum!

Die Teams sind dabei so unterschiedlich wie die einzelnen Mitglieder: verschiedenste Persönlichkeiten, Arbeits- und Kommunikationsweisen treffen hier aufeinander. Damit diese schließlich als ein Wir zusammen auf gemeinsame Ziele hinarbeiten, sind Deine Fähigkeiten als Teamlead gefragt.

Die 5 Phasen des Teambuildings

Ein Team entwickelt sich in bestimmten Phasen und entsprechend dieser ändern sich auch die Bedürfnisse des Teams. Um als Teamleiter:in das Team bestmöglich unterstützen zu können, hilft es, diese Phasen zu verstehen und den eigenen Führungsstil anzupassen. Dabei müssen die entsprechenden Methoden zu den drei Akteur:innen passen: dem Team, der Organisation und Dir selbst!

Der US-Psychologe Bruce Tuckmann identifizierte fünf Phasen, die jedes Team durchläuft:

1. Forming

2. Storming

3. Norming

4. Performing

5. Adjourning

Die einzelnen Phasen sind dabei idealtypisch. In der Praxis läuft dies nicht unbedingt zirkulär ab, sondern das Team wechselt oft zwischen den Phasen hin und her.

Da Teams immer wieder in Wandlungsprozesse kommen, nimmt auch das Teamlead in jeder Phase eine andere Rolle ein.

Forming

In der Forming-Phase findet das Team erstmals zusammen. Die Teammitglieder lernen in dieser Zeit die Organisationskultur und einander kennen und versuchen, ihre persönliche Rolle zu finden. Hier übernimmst Du die Rolle der Teambuilder:in und bringst dem Team die Kommunikationsstruktur näher.

Die Forming-Phase wird im Online-Teambuilding oft stark vernachlässigt. Denn in digitalen Formaten gibt es nicht automatisch den Rahmen dafür. Da kommst Du ins Spiel. Als Teambuilder:in ist es Deine Aufgabe, dem Team die Zeit und den Rahmen dafür zu geben, sich näherzukommen und ein Teamgefühl aufzubauen.

Kontakte und Anknüpfungspunkte schaffen: Stellt neuen Teammitgliedern eine Mentor:in oder einen Buddy als Ansprechperson zur Seite. Neue Ehrenamtliche können so von erfahrenen Teammitgliedern lernen und haben gleichzeitig einen niedrigschwelligen Kontakt innerhalb des Teams. Auch vom Teamlead sollte das Gefühl vermittelt werden, dass neue Freiwillige sich jederzeit melden können.

Das erste Kennenlernen gestalten: Um erfolgreich zusammenarbeiten zu können, ist es wichtig zu wissen, wer das Gegenüber ist. Vielleicht finden sich ja sogar einige Gemeinsamkeiten? Für die erste (virtuelle) Vorstellung kannst Du mit folgenden Methoden arbeiten:

Vorstellungspinnwand auf Padlet erstellen

Vorstellung auf einer Deutschland- oder Weltkarte, um zu sehen, wo das Gegenüber lebt

Team-Übersicht mit Foto und Steckbrief

Vorstellung neuer Teammitglieder im internen Newsletter

einen kleinen Begrüßungsbrief verschicken mit Hinweis für gemeinsamen Auftakt

Orientierung geben: Damit alle direkt mit an Bord sind und wissen, weshalb sie als Team zusammenkommen, kannst Du mit einem Kick-Off-Meeting* die gemeinsame Arbeit starten. Außerdem kannst Du Übersichtsdokumente (One Pager) oder ein Handbuch für (neue) Mitarbeiter:innen erstellen, die bspw. einen Überblick über regelmäßig verwendete Tools und über Speicherorte sowie Zugangsdaten geben. Auch ein Handbuch kann

Lernt Euch auch neben der Arbeit kennen: Hierfür eigenen sich zum Beispiel das Kennenlernen mittels digitaler Spiele (Stadt Land Fluss, Codenames, Gartic Phone (Stille Post), Escape at Home) oder Blind Lunches* (Mittagessen mit Kolleg:innen, mit denen man im Arbeitsalltag wenig zu tun hat)

Storming

In der Storming-Phase zeigt sich, dass jedes Teammitglied andere Vorstellungen hat. Es ist die Zeit für Aushandlungen. Als Teamlead ist es Deine Aufgabe als Mediator:in da zu sein, Konflikte zu identifizieren, den Raum für Austausch zu schaffen und den Blick auf das gemeinsame Ziel zu lenken.

Es kann jedoch schwierig sein, den Anfang dieser Phase wirklich zu identifizieren, denn gerade im digitalen Raum ist es leichter, Konflikte zu ignorieren.

Viele Engagierte entschließen sich in dieser Phase den leichteren Weg zu gehen und einfach das Engagement niederzulegen und somit aus dem Konflikt zu gehen. Daher ist es wichtig, früh zu schauen, wo sich Konflikte anbahnen und einen Rahmen festzulegen, wie mit Konflikten umgegangen wird.

Findet heraus, wie es dem Team geht:

Check-In Fragen für Meetings (Check-In Generator – Fragen für bessere Meetings & Workshops)

Einzelgespräche führen, um zu hören, wie es einzelnen Teammitgliedern geht

Zeit nehmen für 1:1 Austausch mit verschiedenen Team-Mitgliedern

Higlight/Lowlight/Learning-Runden

Kommunikation:

Lernen über Gefühle zu sprechen (positive sowie negative)

offen über Konflikte sprechen und Kritik schnell klären

über Aufgaben und Erwartungshaltungen offen kommunizieren (möglichst transparent kommunizieren)

Feedback zum Verhalten und nicht zur Persönlichkeit geben

Orientiere Dich an der DESC* Methode für Feedbackgespräche

Norming

Nachdem die Konfliktphase überwunden ist, kommt das Teamlead in die Rolle der Routinenpromoter:in. In dieser Phase, wird von Dir erwartet, sinnvolle Routinen zu schaffen, die Feedback-Kultur zu stärken und SMARTE* Teamziele zu setzen. Bei der Norming-Phase kommt es darauf an, die gesamte Teamkultur zu stärken.

Dabei ist es wichtig, Respekt gegenüber der Teamkultur und Mitgliedern zu zeigen und Wertschätzung durch Lob und konstruktives Feedback auszudrücken. In dieser Phase wird nach und nach mehr Verantwortung an das Team übertragen.

Für das Teamgefühl:

1:1 Treffen

Organisiert Spieleabende, Team-Kochabende oder eine digitale Kaffeepause

Gemeinsam Webinare besuchen

Gemeinsame Online-Worksessions, um Arbeit mit persönlichem Austausch zu verbinden

Für die Arbeitsatmosphäre:

Teilen von Bildern – von Arbeitsergebnissen, Kolleg:innen beim gemeinsamen Arbeiten, aber auch privater Natur

Nutzt einen Chat für kurze Kommunikationen untereinander

feste Termine setzen für Meetings und Team-Events

Gemeinsame Arbeitsspielregeln festlegen (Wie viel und über welches Tool soll über was kommuniziert werden?)

Performing

Tritt das Team in die Performing-Phase über, hat mittlerweile jede:r eine bestimmte Rolle eingenommen und kennt die eigenen Aufgaben.

Es ist an Dir als Mentor:in, den Teammitgliedern Vertrauen zu schenken und zeitgleich Anreize zur Weiterentwicklung zu setzen, sowie die Erfolge sichtbar zu machen. Wichtig für das Team ist nun Selbstbestimmung und schnelles und wirksames Arbeiten. Teammitglieder möchten in ihrer Expertise ernst genommen werden.

In dieser Phase mag es manchen Teamleads schwerfallen, den benötigten Raum zu geben, weil sich ein Gefühl des Kontrollverlustes einstellen kann. Dies ist jedoch ein wichtiger Schritt für das Team und Du hast mehr Zeit und Raum für andere wichtige Themen. Ansonsten besteht auch die Möglichkeit, dass der/die Teambuilder:in das Team verlässt und ein neues Team im Aufbau unterstützt.

Für das Teamgefühl:

Verschickt Grußkarten und Geburtstagspost

Feiert Meilensteine, Erfolge einzelner und gemeinsame Erfolge sowie Jubiläen

etabliert einen Feierabendtalk: Aktuelle Themen diskutieren (über Projektarbeit hinaus)

Persönliche Treffen organisieren

Open Space Treffen* auf Organisationsebene

Für die Weiterentwicklung:

Recap/regelmäßiges Feedback nach Meilenstein: liked/learnd/lacked/longed for…

Retro-Meetings*

Zur Motivation:

Weiterbildungsangebote schaffen

kleine Highlights schaffen, um Motivation beizubehalten

Nennt eine Mitarbeiter:in des Monats (vlt. gemeinsam als Team entscheiden und abstimmen)

Adjourning

Zum Abschluss agiert das Teamlead als Moderator:in.

Hier kommt es darauf an, die Learnings festzuhalten, den Abschluss oder Abschied zu feiern und Exit-Punkte zu setzen. Ziel ist es, dass das Teammitglied in einem positiven Verhältnis und mit schönen Erinnerungen das Projekt oder die Gruppe verlässt.

Es kann durchaus sinnvoll sein, sich in einem regelmäßigen Rhythmus zu erkundigen, ob Ehrenamtliche noch aktiv sein wollen. Es nützt nichts, wenn ein Teammitglied noch lange dabei ist, aber tatsächlich gar keine Kapazitäten mehr hat. Außerdem sollte in dieser Phase nicht vergessen werden, Dokumente, etc. zu sichern und diese wieder ans Team zu tragen.

Reflexionsgespräche

Baut ein Alumni*-Netzwerk auf (Versendet z.B Alumni-Newsletter, sodass Alumnis weiterhin upgedatet bleiben können oder  die Möglichkeit haben, sich auch im Nachhinein nochmal zu beteiligen oder zu engagieren)

Offboarding*-Mail

Gestaltet einen persönlichen Abschied: gemeinschaftliche Abschiedskarte, Abschiedsfoto, ein persönliches Abschiedsgeschenk

Damit Dein Team und Deine Führung erfolgreich ist, empfiehlt Dir Jana regelmäßig zu hinterfragen, in welcher Phase sich Dein Team gerade befindet. Dies kann Dir wertvolle Tipps und Erklärungen liefern.

Glossar

Nicht alle Wörter sind Dir geläufig? kein Problem, wir erklären Dir hier die wichtigsten:

Alumni

ehemalige Ehrenamtliche

Blind Lunch

Mittagessen mit Kolleg:innen, mit denen man im Arbeitsalltag wenig zu tun hat. Diese Treffen können per Zufallskoordinator ausgemacht werden und bieten spannende Einblicke.

DESC Methode

D – Describe the situation: Beschreibe die Situation so konkret wie möglich. Sei spezifisch und schildere Deine eigene Beobachtung und Wahrnehmung. Berufe Dich nicht auf die Meinungen/Aussagen anderer.

E – Express the emotion or effect: Drücke aus, welcheGefühle die Situation/das Verhalten bei Dir hervorruft. Sende Ich-Botschaften und vermeide Schuldzuweisung.

S – Solution: Erfrage einen Lösungsansatz bzw. schlage einen Lösungsansatz vor.

C – Conclusion: Vereinbare mit Deinem Gegenüber eine konkrete Lösung mit konkretem (Zeit)Plan. Haltet Eure Vereinbarung schriftlich fest.

Kick-Off Meeting

Bei einem Kick-Off Meeting treffen sich alle Beteiligten, um das Projekt zu starten, sobald die Projektplanung abgeschlossen ist. Das Meeting läutet den offiziellen Start der gemeinsamen Arbeit an und kann dementsprechend auch etwas feierlicher gestaltet werden. Es kann nochmal die Motivation gestärkt werden, die Ziele veranschaulicht und die Zeitplanung wie die wichtigsten Methoden vorgestellt und die Verantwortlichkeiten geklärt werden.

Onboarding & Offboarding

Explizite Meetings/ Präsentation o.ä. zum Einstieg und Ausstieg, in denen die wichtigsten Fragen geklärt werden.

Open-Space Treffen

Dabei handelt es sich um Treffen großer Gruppen. Das Treffen soll Raum geben für eigene Ideen, so können alle Teilnehmenden Ideen im Plenum abgeben. Danach werden Arbeitsgruppen gebildet, welche mögliche Projekte dazu erarbeiten.

Retro Meeting

Meetings nach einem abgeschlossenen Projekt oder Meilenstein, um zurückzublicken und sich zu fragen, was schon gut lief und was beim nächsten Mal noch besser laufen kann. (Welche Spannungen und Schwierigkeiten sind aufgetreten?)

SMART

Die sogenannte SMART-Formel steht für fünf Kriterien, die dabei helfen, das Ziel erfolgreich zu erreichen:

Spezifisch

Messbar

Attraktiv

Realistisch

Terminiert

Eventaufzeichnung

Das alles ist Dir noch zu theoretisch? Dann schau Dir hier die Workshopaufzeichnung mit Jana Piske von Fairlinked an.
Hier gehts zum Video >

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Online Teambuilding - Skills für die Teamleitung von Morgen

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Online Teambuilding - Skills für die Teamleitung von Morgen "A successful team is a group of many hands but of one mind" - mit diesem Zitat von Bill Bethel als Aufhänger unterstreicht Jana Piske von Fairlinked, worauf es beim (Online-) Teambuilding ankommt. Wie aus einer Gruppe Menschen ein

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Stadt Land Fluss

Codenames

Gartic Phone (Stille Post)

Escape at Home

Gather

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Hier einige Toolvorschläge, mit denen Du die Kommunikation in Deinem Team stärken kannst:

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Hier einige Toolvorschläge, mit denen Du die Kommunikation in Deinem Team stärken kannst:

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Interne Kommunikation:
Slack (statt E-Mail), WhatsApp, Telegram

Gemeinsame Ideensammlung: Miro, Mural oder Padlet

Zeit- und ortsunabhängige Teamzusammenarbeit:
Google Workspace

Austausch in Kleingruppen: Breakout-Sessions bei Zoom und ähnlichen Plattformen

Aufgabenplanung:
Notion , Monday

digitaler Workspace: Wonder

Vernetzung: Meetup

Terminplanung:
Calendly, Google Calendar

# data[].attributes.headline
Tipps & Hinweise für eine gute Kommunikation

# data[].attributes.subject
Tipps & Hinweise für eine gute Kommunikation

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Teammitglieder aktiv mit einbeziehen

Gemeinsames Treffen von Entscheidungen, Transparenz und Offenheit erhöht die Bereitschaft, weiterhin engagiert mitzuhelfen.

Kapazitäten berücksichtigen

Beachte unbedingt die zeitlichen Kapazitäten aller Beteiligten, sodass es nicht zu Überlastung oder Frustration kommt.

Klare Kommunikation der Aufgaben

Stelle sicher, dass jede Person weiß, welche Aufgaben es gibt und wer Verantwortung für eine Aufgabe übernehmen kann.

Klare Entscheidungsstrukturen

Kläre, wer welche Entscheidungen trifft, sodass es nicht zu Missverständnissen kommt.

Wissen sinnvoll dokumentieren

Mache das Wissen allen möglichst einfach zugänglich, damit es nicht zu Missverständnissen kommt.

Wertschätzung zeigen

Zum Beispiel durch persönliche Gespräche, kleinere Aufmerksamkeiten (z.B. Geburtstagskarte), gemeinsame Team-Events und Bescheinigungen (mehr siehe #5).

Feedback einholen

Gerade am Anfang ist es sehr wichtig, sich die Zeit zu nehmen, das Feedback aller an der Aktion bzw. am Projekt Beteiligten zu berücksichtigen.

Offene Diskussionskultur

Diskutiere mit dem Team Wege und Entscheidungen - so könnt ihr sie gemeinsam besser und fundierter treffen.

# data[].attributes.body
Bevor Du mit der Aktivierung und Gewinnung von Mitstreiter:innen für Dein Event oder Projekt startest, solltest Du Dir Gedanken zu Voraussetzungen machen, die ggf. erfüllt sein müssen. Folgende Faktoren können dabei eine Rolle spielen:

Alter?

lokales Engagement oder digitale Teilnahme möglich?

zeitliche Kapazität und Verfügbarkeit?

körperliche Fitness?

Fähigkeiten und Kompetenzen?

Interessen?

Falls keine Voraussetzungen erfüllt sein müssen, umso besser! Dann kannst Du sehr viel breiter auf die Suche nach Unterstützer:innen gehen.

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Es ist super wichtig, dass Du interessierten Helfer:innen eine schnelle Rückmeldung und die Möglichkeit für einen zeitnahen Start ins Engagement bietest.

Um die Freiwilligen einzubinden, zählt:
1. Gute Kommunikation
2. Einführung in die Gesamtorganisation
3. Einbindung in die Gesamtorganisation und die Teams
4. Teamübergreifende Einblicke

Außerdem ist es wichtig, die Erwartungen klar zu kommunizieren!

Finde im Artikel weitere Tipps und Tricks für Dich und ausführlichere Infos, wie ein gutes Onboarding gelingen kann.

# data[].attributes.body
Wie gehe ich mit Frustration im Team um? Wie unterstütze ich mein Team?

1) Finde heraus, wie es dem Team geht

2) Sprecht über Konflikte:

Lernen über Gefühle zu sprechen (positive sowie negative)

offen über Konflikte sprechen und Kritik schnell klären

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Online Teambuilding - Skills für die Teamleitung von Morgen

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Online Teambuilding - Skills für die Teamleitung von Morgen "A successful team is a group of many hands but of one mind" - mit diesem Zitat von Bill Bethel als Aufhänger unterstreicht Jana Piske von Fairlinked, worauf es beim (Online-) Teambuilding ankommt. In diesem Artikel erfährst Du, wie

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Check-In Fragen für Meetings, z.B. Check-In Generator – Fragen für bessere Meetings

Einzelgespräche mit den verschiedenen Teammitgliedern

Higlight/Lowlight/Learning-Runden

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Schaffe kleine Highlights (z.B. Teamevents), um die Motivation aufrechtzuerhalten.

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Feedback zum Verhalten und nicht zur Persönlichkeit geben.

Sei klar in der Botschaft, wertschätzend in der Form: Nur wenn das Feedback wertschätzend formuliert wird, motiviert es zu Veränderung. Wenn nicht, führt es zu Ablehnung.

Höre aktiv zu.

Orientiere Dich an der DESC-Methode für Feedback.

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Freiwillige online gewinnen Online Freiwillige zu gewinnen kann eine richtige Herausforderung sein. Aber: Nicht nur in Pandemie-Zeiten, sondern auch im normalen Arbeitsalltag von gemeinnützigen Organisationen ist es wichtig, eine Strategie zur digitalen Freiwilligengewinnung zu haben. Im Folgenden haben wir Dir hierfür ein paar Tipps zusammengestellt. Du magst Videos lieber als Texte?