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Se refiere a la percepción que tiene el paciente o el familiar del trato y de la atención proporcionada, que es además considerado como un derecho de los pacientes al recibir atención médica.

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Como mejoras una atención de calidad a un paciente 

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Como mejoras una atención de calidad a un paciente 

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1.Preocúpate por tus pacientes y sé servicial: La empatía y el servicio amable son clave. Proporciona el mejor servicio posible y fomenta la fidelización de los pacientes.

2.Entrena a tu personal: Asegúrate de que tu equipo también comparta los principios de calidad de atención al paciente. Un personal amable y sonriente contribuye a que los pacientes se sientan importantes.

3.Ofrece programación en línea: Implementa una agenda electrónica para que los pacientes puedan programar consultas sin hablar con un ser humano.

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Lograr la equidad en la atención de salud

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Lograr la equidad en la atención de salud

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1.Garantizar el trato digno: Dar atención que responda a las preferencias, necesidades y valores individuales. Esto implica respetar la autonomía y la dignidad de cada paciente.

2.Reducir las desigualdades injustas: Trabajar para disminuir las diferencias en el acceso a los servicios y en los resultados de salud. Esto incluye abordar factores sociales, económicos y estructurales que crean barreras para ciertos grupos.

3.Promover la igualdad de oportunidades: Todas las personas deben tener acceso a los recursos necesarios para llevar una vida digna. Esto implica reducir las desigualdades y garantizar que todos tengan las mismas oportunidades.

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•El personal de enfermería tiene la obligación, de ante cualquier paciente, ofrecer un Trato Digno, es decir, el saludo amable de la enfermera hacia la paciente, la presentación del personal de salud, hablar a la paciente por su nombre, la explicación de actividades o procedimientos que se van a realizar, salvaguardar la intimidad de la paciente, el hacer sentir segura a la paciente, el tratarlo con respeto, brindar información acerca de los cuidados posteriores al procedimiento, no solo a la paciente si no al familiar responsable, y por último, la satisfacción de la paciente con respecto al trato de enfermería, son parámetros que nos ayudan a evaluar el Trato Digno.

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•Mejorar la calidad y efectividad en la entrega de los servicios de salud a la población, sana o enferma, sin importar su estatus social, raza o creencias. Éste interés está dirigido a lograr la satisfacción de los pacientes y familiares introduciendo actividades asistenciales, docentes y de investigación en cada uno de los establecimientos de salud.

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La discriminación debe ser prevenida mediante la promoción de valores como la igualdad, el respeto y la tolerancia; sólo así tendremos una sociedad realmente igualitaria y democráti- ca donde las diferencias convivan en armonía. Para ello debemos promover la cultura de los derechos humanos y garantizar su protección.

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Derechos y Deberes - Recibir un trato digno sin discriminación alguna

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Como dar una buena atencion digna al paciente 

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Como dar una buena atencion digna al paciente 

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Escuchar y poner atención que involucre gestos y actitud, se relaciona con la disposición para entender al paciente, que lo escuchen atentamente, que su opinión sea respetada y considerada, amabilidad y ayuda.

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El trato digno al paciente es esencial. Se compone de cuatro pilares fundamentales:

1. Tener en cuenta la importancia del factor emocional para brindar un trato humano al paciente.

2. Brindar al paciente información de su estado durante todo el proceso de atención en salud.

3. Asegurar el derecho a contar con un médico comprometido y responsable.

4. Garantizar al paciente el acceso a una atención oportuna.

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Te dejamos aqui un video para que lo veas de como se debe dar una buena atencion al paciente y que es.

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Áreas donde se puede dar una atención digna.

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Áreas donde se puede dar una atención digna.

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Atención médica: Hospitales, consultorios médicos, clínicas, etc.

Servicios sociales: Atención domiciliaria, asistencia social, cuidados de larga duración, etc.

Educación: Formación y capacitación de profesionales de la salud en el respeto a la dignidad de los pacientes.

Legislación: Leyes y regulaciones que protegen y garantizan el derecho a una atención digna.

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Igualdad: Todos tienen derecho a atención médica y servicios sociales sin discriminación por género, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad u otras características.

Accesibilidad: Implica que los servicios de salud y sociales deben estar disponibles y ser accesibles tanto física como económicamente para todas las personas.

Calidad en la atención: Se refiere a que los servicios médicos y sociales deben cumplir con estándares establecidos de excelencia y seguridad.

Respeto a la dignidad: Se debe respetar la autonomía y los derechos de cada individuo, tratándolos con dignidad, respeto y empatía.

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El trato digno también se entiende que es la forma de tratar y brindar atención respetuosa y de calidad, que no solamente se debe centrar en lo racional, sino que además se debe reflexionar los factores de comunicación no verbal, los aspectos emociones y sobre todo de la empatía.

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1. Interesarnos los problemas o asuntos del paciente.

2. Brindar siempre una sonrisa natural al paciente.

3. Siempre recordar su nombre y nombrarlo al momento de dirigirnos a él o ella.

4. Saber escuchar al paciente con mucho respeto y sin interrumpirle.

5. Interactuar con el paciente y así se sabrá si se siente a gusto con el trato o no.

6. Respetar la confidencialidad del paciente.

7. Responder a todas las preguntas o dudas que tenga el paciente sobre alguna medicación o proceso médico que no entienda.

8. Aceptar la equivocación si se comete alguna, ya que así se demostrará la humildad de la enfermera.

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Escuchar y poner atención que involucra gestos y actitud

Se relaciona con la disposición para entender al paciente que lo escuchen atentamente que su opinión sea respetada y considerada amabilidad y ayuda

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Para dar un cuidado digno a un paciente no solamente se trata de tratar al paciente con respeto y tener una buena actitud con ellos asimismo puede implicar lo que es:

-Acompañamiento emocional

-Ternura

-Estima

Ya que dejando al paciente con sentimientos de tristeza es algo que no abona en la vida o en un cuidado digno que merece el ser humano ante una atención hospitalaria

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Este marco normativo, abarca los derechos y amparo al paciente, que tienen relación con el derecho a una atención digna, a no ser discriminado, a confidencialidad, a la información, a decidir, a ser atendido inmediatamente en situación de emergencia. Los derechos del paciente incluyen estar informado del estado de su salud, estar envuelto en el plan de su cuidado y tratamiento y tener la oportunidad de solicitar ó negar el tratamiento.

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Por cuanto esta ley intenta garantizar una atención oportuna con respeto, cortesía y sin ninguna discriminación. Basado principalmente en el principio de confidencialidad sobre su tratamiento. Recibir información sobre su diagnóstico y tratamiento. Elegir si acepta o declina el tratamiento médico

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Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes

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El trato digno incluye saludo amable presentación del personal de salud

Hablar con el paciente por su nombre explicacion e informacion de procedimientos a realizar salvaguardar la intimidad trato respetuoso y la satisfacción del paciente con respecto al trato del personal que le atendió.

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Cuando nos respetan se dirigen a nosotros como personas sin menospreciarnos o burlarse de nosotros o de alguna de nuestras características.

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El buen trato es posible a través de principios fundamentales:

1. Reconocimiento de la dignidad

2. Empatía

3. Dialogo y comunicación efectiva

4. Interacción igualitaria

5. Justicia social

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¿Por que es importante dar una atención digna a un paciente?

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¿Por que es importante dar una atención digna a un paciente?

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Es una habilidad que nos ayuda a convivir de manera:

Tranquila y respetuosa con tus pacientes que podrían ser tus padres,hermanos,primos,tíos,abuelos,amigos y vecinos y como enfrentar y manejo delos problemas en el respeto mutuo tratando de no hacer daño ni dañar a los demás estableciendo un dialogo claro y sincero.

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En conclusion el ofrecer un trato adecuado a los pacientes tiene enormes beneficios como pueden ser: Mejora la confianza: los pacientes tienen más confianza en el personal de salud cuando se les atiende mejor.

Muchas gracias.

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Equidad en el acceso a los servicios de salud. (s. f.). Equidad en el acceso a los servicios de salud. Recuperado 9 de febrero de 2024, de https://www.insp.mx/assets/documents/webinars/2021/CISS_Equidad_acceso.pdf

Temas para una atención digna. (s. f.). Bing. Recuperado 9 de febrero de 2024, de https://bing.com/search?q=temas+para+una+atenci%c3%b3n+digna

Acuña, P. (2022, 18 octubre). 10 ideas para mejorar la calidad de atención al paciente. GrowMedical.org. Recuperado 9 de febrero de 2024, de https://growmedical.org/blog/10-ideas-para-mejorar-la-calidad-de-atencion-al-paciente/

(S/f). Org.mx. Recuperado el 9 de febrero de 2024, de https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1665-70632011000300004

LEY DE DERECHOS Y AMPARO DEL PACIENTE. (s/f). Gob.ec. Recuperado el 9 de febrero de 2024, de https://www.gob.ec/regulaciones/ley-derechos-amparo-paciente