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Es una opcion elegible viable y repetible que la oferta pone a disposicion de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a travez de su uso o consumo. 

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Es una opcion elegible viable y repetible que la oferta pone a disposicion de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a travez de su uso o consumo. 

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El producto es uno de los componentes estructurales de la mezcla de mercadotecnia. El caso mas comun de la misma es tambien conocido como "las cuatro P" de la mercadotecnia, junto al precio, plaza y promocion. 

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El producto es uno de los componentes estructurales de la mezcla de mercadotecnia. El caso mas comun de la misma es tambien conocido como "las cuatro P" de la mercadotecnia, junto al precio, plaza y promocion. 

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Los productos pueden presentar muy diversas combinaciones valiosas para generar demanda, que pueden enfocarse hacia: 

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Los productos pueden presentar muy diversas combinaciones valiosas para generar demanda, que pueden enfocarse hacia: 

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Bienes: Son todos los elementos tangibles

Servicios: Son intangibles

Eventos: Actividades periodicas como eventos deportivos o culturales.

Experiencias: Por ejemplo: travesia por una selva virgen.

Personas: Se aplica a los profesionales de distintas areas.

Lugares: Como ciudades, paises, parques, determinadas areas geograficas.

Derechos de propiedad: Derechos de posesion que pueden recaer tanto sobre activos fisicos como en activos financieros.

Instituciones: Por ejemplo universidades, fundaciones, empresas.

Informacion: enciclopedias, libros, publicaciones.

Ideas: Abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales, hasta proyectos internos dentro de una orgaanizacion, tambien se comunican y venden.

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Segun su finalidad o situacion de compra: 

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Segun su finalidad o situacion de compra: 

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Segun su finalidad o situacion de compra:

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Bienes de consumo: Son los bienes que se consumen en forma rapida y tienen una duracion o usabilidad ilimitada. 

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Bienes de consumo: Son los bienes que se consumen en forma rapida y tienen una duracion o usabilidad ilimitada. 

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Servicios: Son las actividades, usos y beneficios que se consumen en el momento en que se prestan, por ejemplo, reparaciones de electrodomesticos, corte de pelo. 

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Servicios: Son las actividades, usos y beneficios que se consumen en el momento en que se prestan, por ejemplo, reparaciones de electrodomesticos, corte de pelo. 

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Bienes de uso comun: Son aquellos productos que forman parte de la canasta habitual, estos suelen consumirse con frecuencia y no requieren esfuerzo de compra. 

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Bienes de uso comun: Son aquellos productos que forman parte de la canasta habitual, estos suelen consumirse con frecuencia y no requieren esfuerzo de compra. 

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Bienes de emergencia: Son productos que estan en el momento y lugar preciso para que el consumidor los utilice. 

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Bienes de emergencia: Son productos que estan en el momento y lugar preciso para que el consumidor los utilice. 

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Bienes de comparación: Son productos que en el proceso de compra pasan por una comparacion de caracteristicas intrinsecas y extrinsecas. 

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Bienes de comparación: Son productos que en el proceso de compra pasan por una comparacion de caracteristicas intrinsecas y extrinsecas. 

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Bienes de especialidad: Son productos con caracteristicas muy especiales y estan destinados a un mercado muy especifico que demanda determinados estandares de calidad. 

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Bienes de especialidad: Son productos con caracteristicas muy especiales y estan destinados a un mercado muy especifico que demanda determinados estandares de calidad. 

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Bienes durables: Tienen un clico de vida bastante largo, normalmente sufren desperfectos, desgaste hasta despues de varios años de uso. 

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Bienes durables: Tienen un clico de vida bastante largo, normalmente sufren desperfectos, desgaste hasta despues de varios años de uso. 

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Bienes no buscados: Los consumidores no saben de la existencia del producto, o si la conocen no les interesa adquirirlo, requiere publicidad y apoyo del personal de ventas. 

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Bienes no buscados: Los consumidores no saben de la existencia del producto, o si la conocen no les interesa adquirirlo, requiere publicidad y apoyo del personal de ventas. 

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Bien tangible: Es la oferta de un bien tangible, sin ningun tipo de servicio asociado; por ejemplo, sal, arroz, ruedas.

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Bien tangible: Es la oferta de un bien tangible, sin ningun tipo de servicio asociado; por ejemplo, sal, arroz, ruedas.

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Bien tangible con servicios anexos: el bien se vende acompañado de uno o mas servicios; por ejemplo, automoviles, maquinas. 

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Bien tangible con servicios anexos: el bien se vende acompañado de uno o mas servicios; por ejemplo, automoviles, maquinas. 

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Hibrido: Igual proporcion de bienes y servicios, por ejemplo, restaurante, sastreria. 

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Hibrido: Igual proporcion de bienes y servicios, por ejemplo, restaurante, sastreria. 

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Servicio principal con bienes secundarios anexos: por ejemplo, hotel , aerolineas. 

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Servicio principal con bienes secundarios anexos: por ejemplo, hotel , aerolineas. 

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Servicio puro: Un servicio, por ejemplo un corte de cabello, gimnasio, cuidado de ancianos. 

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Servicio puro: Un servicio, por ejemplo un corte de cabello, gimnasio, cuidado de ancianos. 

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El producto para un hombre de empresa, no debe ser visto como el resultado de un proceso industrial, tampoco...

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El producto para un hombre de empresa, no debe ser visto como el resultado de un proceso industrial, tampoco...

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como el orgullo y la satisfacción de una empresa, de su gerente o de su propiedad. El producto, para un hombre

de marketing, debe ser considerado como un satisfactor, es decir, algo que está destinado a satisfacer unas

necesidades determinadas.

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Los atributos son características específicas que presenta un producto. Entre ellas destacan

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Los atributos son características específicas que presenta un producto. Entre ellas destacan

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Formulaciones e ingredientes

Componentes y funciones

Dimensiones y características físicas

Envase y empaque

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Por su parte los beneficios corresponden al resultado esperado por la demanda al hacer uso de los atributos del 

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Por su parte los beneficios corresponden al resultado esperado por la demanda al hacer uso de los atributos del 

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producto. En sentido amplio, los beneficios pueden ser:

Sensoriales

Emocionales

Cognitivos

Funcionales

Relacionales

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De modo general, la demanda suele interesarse más por los beneficios que por los atributos.

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De modo general, la demanda suele interesarse más por los beneficios que por los atributos.

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Por ejemplo: un papel

higiénico de triple hoja (atributo: compuesto por tres capas de papel) es más suave (beneficio sensorial) y resistente (beneficio funcional). Sin embargo, una definición adecuada de atributos funge como componente clave

tanto para generar credibilidad en la comunicación como para establecer vínculos hacia especificaciones

productivas y sistemas de calidad que hagan las promesas de mercadeo sostenibles.

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Se estima que existen 2.81 X 10^18 (2.81 trillones) combinaciones potencialmente valiosas para configurar

productos, explicando con ello la gran cantidad de productos fallidos en el mercado, generados por prueba y error.

Por ello se enfatiza la importancia de configurar la oferta con criterios técnicos (innovación3 e investigación de

mercado e ingeniería4 ) y posteriormente traducirlos en propuestas de valor que integren ordenadamente los

requisitos, diferenciadores y generadores de preferencia más relevantes para la demanda

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Otros elementos como la marca, la imagen del producto, el diseño de envase y la imagen de la empresa productora

corresponden a la simbolización de la oferta, no a su configuración, por lo que deben ser tratados como

componentes distintos de la mezcla de mercadotecnia. Por su parte el servicio que presta la empresa, así como las

garantías y el precio que solicita a cambio de la oferta entregada corresponden a los términos de intercambio

# data[].attributes.headline
La teoría clásica de niveles de producto parte de identificar una necesidad o deseo esencial, a partir de la cual se 

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La teoría clásica de niveles de producto parte de identificar una necesidad o deseo esencial, a partir de la cual se 

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construyen elementos adicionales, haciendo gradualmente la oferta más robusta:

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Producto esencial o sustancial: responde a una necesidad, deseo, bien de orden o valor terminal

solicitado por la demanda (Medina, 2012). Por ejemplo, al consumir café, la persona busca una bebida

energizante (beneficio sensorial-funcional).

• Producto genérico: versión mínima del producto que en atributos y beneficios responde a la necesidad

esencial de la demanda. Por ejemplo, envase de café de 250 gramos.

• Producto esperado: conjunto de beneficios y atributos que la demanda busca para adquirir un producto

de modo voluntario, recurrente y sostenible. Por ejemplo, que el envase posea fecha de vencimiento,

que esté protegido de la humedad, que sea fácil de disolver.

• Producto aumentado: incluye otros beneficios y atributos agregados al producto, por encima de lo que

brinda la competencia; puede ser un mejor servicio o mejores características. Por ejemplo, un número

telefónico y correo electrónico para consultas y reclamaciones, que se coloquen en la etiqueta distintas

recetas y formas de preparar café.

• Producto potencial: consiste en anticipar los deseos y requerimientos de los compradores, para la

mejora o desarrollo de un nuevo producto. Por ejemplo, los consumidores podrían requerir en el futuro

que se le agreguen al café, minerales y vitaminas, para un cuidado de la salud y que no sea solo un

energizante.

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Como se observa, el escalamiento de producto básico a producto potencial, gradualmente incluye no únicamente

atributos y beneficios de la oferta, sino que incorpora gradualmente términos de intercambio, configurando ofertas

más valiosas para la demanda. De modo general los elementos esenciales, genéricos y esperados del producto

pueden agruparse en requisitos, los aumentados tienen correspondientes en diferenciadores competitivos, mientras

que los potenciales se vinculan a los generadores de preferencia.