# data[].attributes.body
1. 리빙랩의 특징, 시민참여 기여도 등 ... 개괄적 설명

2. 유럽의 리빙랩 사례

3. 한국의 리빙랩 사례

4. 대학 수업 기반 리빙랩 활동 제안 (우리 생각)

참고할만한

책 - 우리 동네가 실험실이 된다면?: 리빙랩과 사회 혁신

논문 - https://dcollection.korea.ac.kr/public_resource/pdf/000000251799_20231127151959.pdf

리빙랩이란 일반 시민, 정부, 대학, 기업, 전문가 등 다양한 행위자들이 협력해서 그들이 사는 지역에서 발견되는 특정한 문제를 해결하기 위해 혁신적인 아이디어나 기술, 혹은 상품 등을 개발하는 다양한 실험을 진행하고, 시제품을 제작하는 등의 활동을 뜻한다.

이 활동은 과거의 전문적이고, 뛰어난 개인들의 연구실이나 실험실에서 했던 혁신이 아닌, 우리가 사는 지역의 구체적인 문제에서 출발해 그 문제와 관련이 있는 다양한 사람들의 협업에 의해 사회적인 방식으로 수행된다. 즉 리빙랩은 전문가가 아니어도 일반인 스스로가 혁신을 위해 도전할 수 있는 유연한 파트너십을 특징으로 하고 있으며, 우리가 사는 장소가 곧 실험실이 될 수 있다.

유럽의 리빙랩, 한국의 리빙랩, 대학 수업 기반 리빙랩 활동

p.30

국내 사례: 대전 건너유 프로젝트, 서울시의 북촌한옥마을 IoT 실증사업, 성대골 에너지자립마을, 고양시의 초등학생 보행안전을 위한 스마 트 보행로 IoT 실증사업, 화정동 스마트 안심길 서비스 구축사업 등이 자주 인용되었다. 고양시는 고양시 지자체와 고양지식정보산업진흥원, 고양스마트 시티지원센터를 중심으로 매년 스마트시티 리빙랩 공동사업을 진행하여 최근 국내에서 가장 활발하게 스마트시티 리빙랩을 활용하고 있는 지자체 중 하나 이다.

해외 사례: 네덜란드 Amsterdam Smart City와 핀란드의 Forum Virium Helsinki. 네덜란드 ASC는 Amsterdam 스마트시티 조성을 위한 플랫폼으로 서, 플랫폼에 속한 다양한 프로젝트들이 리빙랩의 방식을 활용하고 있어 스마 트시티뿐만 아니라 어반 리빙랩 분야에서도 세계적인 관심을 받고 있는 사 례이다. 핀란드의 Forum Virium Helsinki는 핀란드의 스마트시티 추진을 위 한 민관협력기관으로 Forum Virium Helsinki가 추진하는 Smart Kalasatama 프로젝트가 스마트시티 리빙랩의 대표적인 사업으로 알려져 있다

# data[].attributes.body
발표제목

주제선정이유

학습목표

발표목차

조원이름, 역할

본론-

결론- 요약, 함께 생각해볼 문제

인용자료, 이미지출처

피피티 페이지 기입 (질의응답 시 유용)

전원 발표

# data[].attributes.attachment_link.description
안녕하십니까? 한국리빙랩네트워크 PD 성지은입니다.

# data[].attributes.body
성지은 외, 국내 리빙랩 현황 분석과 발전 방안 연구, 과학기술정책연구원, 2017

# data[].attributes.headline
쨌든 영상주제와의 연결지점은 '시민참여->문제해결'

# data[].attributes.subject
쨌든 영상주제와의 연결지점은 '시민참여->문제해결'

# data[].attributes.body
크라우드소싱이 대중참여가 어떤 성과를 내는 데 효율을 높인다는 점에서 이번 주제인 '시민참여'와 관련이 있어 보임

특히 크라우드소싱이 IT분야와 만나 시너지를 내는 사례를 보여주면 좋을 것 같음 (애플의 3D 지도 제작)

크라우드소싱이 기업 경영 관련된 용어이긴 하지만 좀더 확장해서 생각해보면(시민참여,집단지성->문제해결 이라는 개념만 생각 해보면) 과학기술에의 시민참여에도 연결됨

크라우드소싱과 관련된 이론?효과?로 네트워크효과(아래첨부) 가 있으니 이에 대한 이론적 설명으로 발표의 깊이를 보여줄 수 있을 것 같음

# data[].attributes.body
(자세한 내용은 조사 및 작성 중.. 기억으로는 자정진1 어느 강 영상에서도 유사한 내용이 나왔었기 때문에 크라우드 소싱의 사례로 제시하기 적합해보이고, 목적이 '공공성'을 띈다는 점에서 크라우드 소싱이라는 개념이 기업에만 국한되지 않는 단어라는 것일 보일 수 있을 듯함.)

https://www.youtube.com/watch?v=irHYXvwIRS0&t=134s

https://www.youtube.com/watch?v=bk6eGHPZyQU

1. 캡차 (CAPTCHA): 사람과 컴퓨터를 구별하기 위한 테스트

컴퓨터의 악의적인 접근을 차단하는 보안 기술

문자를 왜곡시키면 사람과 달리 컴퓨터는 인식하기 어려운 점을 이용

Q. 1인당 캡차 입력 시간이 약 10초인데, 과연 이 시간을 조금 더 의미 있게 쓸 수는 없을까?

2. 구텐베르크 프로젝트: 전 세계인들이 저작권이 만료된 서적 등의 자료를 무료로 열람할 수 있도록 다양한 분야의 서적을 디지털화하는 프로젝트

하지만, "고문서 변환 작업"에 많은 어려움을 겪었다. 고문서에서 필기체로 쓰이거나 삐뚤어진 글자, 오래되어 형태가 변형되고 지워진 글자, 얼룩이 묻은 글자가 있었기 때문에 스캔한 글자 이미지를 텍스트로 변환하는 광학 문자 인식 시스템이 인식하기 어려웠고 이를 오직 사람의 눈으로만 판독해야 했기 때문이다.

루이스 폰 안이라는 개인의 A.: 기계가 인식하지 못한 단어들의 이미지를 캡차 시스템에 적용해보자!

--> 사람이 입력한대로 이미지를 텍스트로 바꾸는 "리캡차" 개발

# data[].attributes.attachment_link.title
당신의 위대한 10초｜[지식채널e]

# data[].attributes.headline
1. 과학기술 전문가주의 사례, 문제점

# data[].attributes.subject
1. 과학기술 전문가주의 사례, 문제점

# data[].attributes.body
사례1: 원자력 발전

고준위핵폐기물 관리에 있어 해외와 한국의 의사결정

사례2: 조류독감

사례3: 가축 대량 살상

사례4: 광우병

사례5:천안함 사태

사례6: 4대강 사업

사례7: 기후변화

사례8: 황우석 줄기세포 사건

사례9: 가습기 살균제 사건

여기에서 나타난 전문가 체제의 문제점과 해법 모색

사례10: 삼성반도체 백혈병 산재

사례11: 석유화학공단 지역의 공해 문제나 석면병, 대기오염 등을 사례로써, 산업화에 따른 환경 문제

사례12: 부안 사태

문제점

(1) 비과학자들에 대한 과학자들의 권위의식

사회학자 대니얼 클라인맨에 의하면 과학자들의 반응은, 냉전의 열기가 사그라지고 그들이 그간 누려왔던 안정적인 지위와 사회적 신뢰가 흔들리기 시작하였다는 정치사회적 맥락 속에서 조명될 필요가 있다. 위기감을 느낀 과학자들은 과학 분야의 엘리트주의에 도전하는 환경운동가, 과학사회학자, 페미니스트, 교육학 연구자, 문화비평가들을 “과학과 이성으로부터 도피”하는 사람들, “대학을 나쁜 풍조로 물들일” 위험스러운 집단이라고 비난했다. 또 일반 시민들의 과학정책 결정에의 참여를 주장하는 사람들을 향해, ‘시민들은 분별 있는 결론을 내릴 수 없다’며 과학기술 영역의 불합리한 전문가주의를 비호하기도 했다.

(2) 민주주의 원칙에 어긋나니까

과학 전문가와 일반 시민 사이에 현존하는 지식, 발언권, 사회적 영향력의 불균형은 민주주의의 원칙에 따라 과학 영역 내에서 시민참여를 증가시키는 것을 통해 반드시 해소되어야 한다.

2008년의 촛불 시위나, 천안함 사태, 황우석 사건 당시, 수많은 시민과학자들과 촛불과학자들이 인터넷에 등장해 그들의 능력을 보여주었다. 민주주의 사회에서 기술적인 사안들을 둘러싼 전문가-일반인의 구분선은 이미 모호해졌고, 그 양자 사이에서 균형을 찾는 문제는 오늘날 그 어느 때보다도 중요해졌다.

# data[].attributes.attachment_link.title
과학기술 민주화의 이론과 실천

# data[].attributes.body
주제: 크라우드 소싱crowd-soucing 의 사례와 그 활성화 방안 (미정)

목차

1. 크라우드 소싱이란? 그 유형 분류? 네트워크 효과?

2. 크라우드 소싱의 사례

국내 사례

브로스앤컴퍼니 (위 논문 p. 53): ‘팔로(Pallo)’라는 플랫폼을 구축하여 크라우드소 싱으로 상품을 제작하고 있으며, 주요 생산품으로는 사무용품, 생활 용품, IoT제품, 가구 등이 있음.

- 다수의 대중이 다양한 제품 아이디어를 등록하거나, 한 제품개발을 위해 다수의 대중이 직접 참여하고 있음.

-> 구체적인 비즈니스모델, 팔로 참여과정은 논문 참고 부탁.. 53쪽

플리토 (p. 56): 집단지성 번역 서비스는 번역을 요청하면 실시간으로 전 세계에 있 는회원들에게푸쉬알림이보내지고,여러개의번역중의뢰자는 마음에 드는 번역을 선택하면 채택된 번역가는 포인트를 얻게 되 는 형태임. (서비스 통해 확보한 코퍼스corpus(말뭉치 데이터베이스) 판매해 수익을 얻음)

와디즈

국외 사례

이노센티브 (미국)

아이스톡포토 (미국)

킥스타터 (미국)

퀄키 (미국)

crowd works (일본)

lancers (일본)

... 등등 많음 몇개 선정해서 좀더깊게설명!(수익창출,분배구조 등), 미국-일본 비교 가능

3. 크라우드 소싱의 활성화 방안 (기업/정부/개인) (위 논문 p. 70~)

기업 차원에서의 전략 필요

1) 대중을 유인할 수 있는 인센티브(현물 지급, 홍보 ex) 일본의 sagoo)

2) 사업 다각화 필요 (1)종합형 크라우드소싱 플랫폼 구축 필요 like 일본 (2)원소스멀티유즈OSMU 방식 like 스레드리스threadless: 하나의 디자인 소스를 가지고 티셔츠, 생활용품 등 다양한 제품을 제작하고 판매 (3)수요예측을 통해 정해진 수량을 제작하고 판매하여 생산비와 재고 관리, 물류비를 줄이는 스레드리스의 사례를 벤치마킹하여 불 필요한비용을줄이고수익을창출할수있는모델도입

정부 차원에서의 정책 필요

1) 크라우드소싱에대한대중의인식확대방안모색

2) 협소한 내수시장을 탈피하여 해외시장 진출 지원 방안 모색: 일본의 Designclue와 미국의 아이스톡포토

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
산업연구원은 본 보고서에서 집단지성을 통한 가치창충의 중요성이 높아지고 있는 만큼 국내 크라우드소싱 기업의 사례를 중심으로 유형별 특징을 비혹한 비즈니스 모델을 분석하여 국내에서 활성화할 수 있는 전략을 도출하고자 한다.

<목 차>

제2장 크라우드소싱의 개념과 특성
1. 크라우드소싱의 등장 배경 및 개념
2. 크라우드소싱의 유형 및 특성

제3장 사례분석을 통한 국내 크라우드소싱 유형 분류
1. 해외크라우드소싱 기업의 사례 분석
2. 한국 크라우드소싱 기업의 사례 분석
3. 플랫폼 역할에 따른 유형 분류

제4장 국내 크라우드소싱의 활성화 방안
1. 기업 차업에서의 전략
2. 정부차원에서의 정책 필요

# data[].attributes.attachment_link.title
개방형 혁신을 위한 국내 크라우드소싱의 활용 전략 | 국내연구자료 | KDI 경제정보센터

# data[].attributes.attachment_link.description
산업연구원은 본 보고서에서 집단지성을 통한 가치창충의 중요성이 높아지고 있는 만큼 국내 크라우드소싱 기업의 사례를 중심으로 유형별 특징을 비혹한 비즈니스 모델을 분석하여 국내에서 활성화할 수 있는 전략을 도출하고자 한다. 목 차> 제1장 서론 1. 연구배경 2. 연구 목적 및 방법 제2장 크라우드소싱의 개념과 특성 1. 크라우드소싱의 등장 배경 및 개념 2..

# data[].attributes.headline
2. 과학기술 시민참여 국내외 사례

# data[].attributes.subject
2. 과학기술 시민참여 국내외 사례

# data[].attributes.body
사례1: 에이즈 치료 운동

비전문가가 직접 지식생산에 참여했던 사례로서, 시민참여의 스펙트럼에서 참여의 강도가 매우 높은 극단에 위치한다. 당시의 활동가들은 생의학과 임상시험이 수행되는 방식을 변화시켰고 비과학자가 과학에 미칠 수 있는 영향의 폭을 재정의했다.

사례2: 유럽과 미국의 기술 합의회의

과학기술 정책결정에서 구조화된 시민참여. 합의회의는 과학기술 이슈에 대한 정책결정의 사전단계에 일반 시민들이 직접 참여할 수 있게 하는 메커니즘이다. 한국에서도 <시민과학센터>의 주도로 생명윤리, 원자력 발전 등을 주제로 한 합의회의들이 지난 10~20년 동안 여러 차례 개최된 바 있다. 최근 들어 합의회의는 전 세계에서 실험적으로 열려, 연구자들은 이미 그 이점과 한계를 탐색하는 작업을 시작했다고 한다.

사례3: 핵물질 가공과 처분에 대한 규제

루이스 캐플란은 워싱턴 주 핸퍼드의 사례를 통해 핵발전, 핵무기, 핵폐기물 처리에 있어서 시민참여의 역사를 제시한다. 이 역사는 핵발전소 사고가 속출하는 한국사회에서도 중요하다. 1부의 글들은 시민들이 과학기술 사안에서 유능하고 열정적인 참여자로 활동할 수 있음을 보여준다.

사례4: 지속가능한 농업에서의 농부 네트워크

위스콘신 주 농부들은 정부, 과학기술 전문가들이 주도하고 강요하는 농업 정책 및 농업지식의 경직성과 불공평한 권력관계를 넘어서는 “국지적 지식”을 생산하며 그러한 지식의 공유 방법을 스스로 창출해 간다.

# data[].attributes.headline
3. 우리가 제시하는 시민참여 방안

# data[].attributes.subject
3. 우리가 제시하는 시민참여 방안

# data[].attributes.body
레퍼런스

1. 스티븐 슈나이더의 "메타-기구"

인간의 필요와 복지를 충족시키기 위해서는 새로운 연방 과학정책과 실천이 필요하다고 역설한다. 스티븐 슈나이더는 시민들이 과학자들의 신뢰성을 평가하는 데 도움을 제공할 “메타-기구”를 설립하자고 제안한다.

2. 샌드라 하딩은 7장에서 과학의 계몽주의 모델에 문제를 제기하면서, 오늘날 과학에 숨은 ‘보편성의 이상’이 인지적 다양성을 저평가하고, 과학이 비판에 눈을 감게 하는 결과를 초래한다고 주장한다.

3. 대니얼 클라인맨은 민주화된 과학의 사례들의 몇 가지 차원들을 개관하며, 과학의 민주화를 가로막고 있는 장애물은 사회경제적 불평등과 전문가의 권위에 맹신이라고 진단한다.

4. 과학기술 시티즌십의 두 유형과 전문성의 정치

과학기술 대중화 정책의 전개와 차일드세이브 활동을 사례로써 아래로부터의 과학기술 시티즌 십.

5. 돌진적 근대화와 환경 시티즌십의 형성

석유화학공단 지역의 공해 문제나 석면병, 대기오염 등을 사례로써, 산업화에 따른 환경 문제와 환경 운동 및 환경 시티즌십의 형성

6. 재난관리, 재난 거버넌스, 재난 시티즌십

기술관료적 재난관리 패러다임의 한계를 다루며 재난 대비 및 대응에서의 시민참여와 재난 시티즌십의 모색

7. 시민참여, 공론화, 민주주의

공공정책을 둘러싼 사회갈등과 숙의민주주의, 위험 거버넌스 및 참여적 거버넌스

8. 지구적 기후 거버넌스 만들기

유엔기후변화협상에 관한 세계시민회의

9. 위험기술의 사회적 관리를 향하여

위험 거버넌스, 공론화위원회의 출범과 활동, 새로운 통치 기술로서의 ‘의사 거버넌스’

10. 독일의 고준위핵폐기물 관리와 참여적 거버넌스

독일에서 새롭게 추진되고 있는 참여적 거버넌스를 기반으로 고준위핵폐기물 관리 체계를 알아보며, 이러한 독일의 경험이 한국에 주는 시사점

네트워크 효과를 활용한 ...

# data[].attributes.headline
전문가주의 관련 도서: 

# data[].attributes.subject
전문가주의 관련 도서: 

# data[].attributes.body
1) 전문가주의를 넘어: 과학기술, 환경, 민주주의 (이영희)

2) 과학 기술 민주주의: 과학기술에서 전문가주의를 넘어서는 시민참여의 도전 (Hassanein 외)

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
우리가 현재 살고 있는 이 시대의 민주주의는 여러 측면에서 위기를 맞고 있다. 대의제는 잘 작동하지 못하고 있고, 정당들 역시 사회갈등에 대한 민주적 중재자로서의 그 구실을 제대로 하고 있지 못해 시민들의 정치에 대한 혐오감과 피로감이 날로 높아가고 있는 실정이다. 하지만 민주주의의 진정한 위기는 '민주' 자체에 대한 불신과 냉소라고 할 수 있다. 시민이 사회적 의사결정에서 주인, 혹은 주체가 되어야 한다는 것이 민주주의의 당연한 전제적 가치인데, 이에 대한 불신과 냉소가 뿌리 깊다는 점이야말로 이 시대 민주주의의 가장 심각한 위기라고 하지 않을 수 없다.

무엇이 '민주'에 대한 불신과 냉소를 부채질하는가? 바로 전문가주의이다. 전문가주의는 현대사회는 기술적으로 복잡하여 사회적 의사결정 역시도 고도의 전문성을 기반으로 이루어져야 하므로 사회의 중요한 공적 의사결정은 전문가들에게 맡겨야 한다는 믿음체계이다. 전문가주의를 떠받드는 자들은 현대 사회에서 과학기술이 차지하는 비중이 커짐에 따라 사회의 과학화, 기술화, 전문화 경향이 더욱 강해지고 있다는 점을 그 주요 근거로 제시한다. 사회의 과학화, 기술화, 전문화 경향에 조응하기 위해서는 사회에서 요구되는 각종 공공적 의사결정에서도 과학기술적 전문지식에 의존하는 것이 불가피하고, 규범적으로도 또한 바람직하다는 것이다.

사회에서 전문가의 역할을 제대로 인정하고 존중한다는 것과 전문가주의에 함몰된다는 것은 아주 다른 이야기이다. 한 사회가 잘 작동하기 위해서는 다른 사회구성원의 사회적 역할과 마찬가지로 전문가의 역할도 매우 중요하다는 점은 말할 나위도 없다. 하지만 거기서 더 나아가, 현대사회는 과학화, 기술화, 전문화로 점철되어 있기 때문에 전문가가 아니면 복잡한 공적 의사결정 과정에 참여시켜서는 안 된다는 주장은 전문가 존중을 넘어서 전문가주의를 강요하는 것이며, 이는 본질적으로 반민주적이다. 왜냐하면 엘리트주의를 그 내재적 속성으로 하는 전문가주의는 모든 사회구성원이 사회의 운영에 참여할 권리를 가진다는 민주주의의 기본 가치를 부정하기 때문이다. 전문가주의가 팽배해진 사회에서는 전문가와 기술관료의 지배력은 더욱 커지는 반면 각종 사회적 현안과 정책 결정에 대한 일반 시민들의 민주적 참여의 여지는 더 좁아질 수밖에 없다. 이는 민주주의의 원리와 가치를 크게 훼손하는 것이다.

실제로 지난 수십 년 동안 겉으로는 사회의 민주화가 점차 심화되고 확산되어 간 것처럼 보이지만, 실질적으로는 사회 자체가 보다 과학화, 기술화되면서 일반 시민들이 자신의 삶에 중요한 영향을 미치는 공적 의사결정에서 점차 소외되고 오로지 소수의 전문가들만이 그러한 의사결정 과정을 독점하는 비민주성이 동시에 증대되는 역설적 상황이 전개되어 왔다. 그렇기 때문에 과거 1970~80년대에 민주주의의 일차적인 적이 군부독재였다면, 이제는 민주주의를 가장 위협하는 것은 바로 전문가주의라고 할 수 있는 것이다. 우리가 현대사회에서 전문가 및 전문가주의의 역할과 민주주의의 전망에 대해 본격적인 관심을 쏟아야 하는 이유가 바로 여기에 있다.

이 책은 크게 3부로 구성되어 있다. 먼저 제1부는 과학기술/환경을 둘러싸고 형성되는 전문성의 정치(politics of expertise)를 분석하는 세 편의 글들로 짜여 있다. 전문성의 정치란 현대사회에서 과연 어떤 집단의 전문지식을 사회적으로 가장 가치 있으며 믿을만한 것으로 여겨야 하는가를 둘러싸고 형성되는 갈등적 경합 과정을 의미하는데, 통상적으로 전문가지식(expert knowledge)과 시민지식(lay knowledge)이 격돌하는 경우가 많다. 한국의 삼성반도체 백혈병 산재 인정투쟁 사례와 고준위 핵폐기물 공론화 사례, 가습기 살균제 참사 사례 등을 통해 전문성을 둘러싼 정치가 어떻게 전개되고 있는가를 보여준다.

제2부는 과학기술/환경/재난 시티즌십의 형성과 실천을 다루는 세 편의 글들로 구성되어 있다. 시민들이 과학기술/환경/재난 관련 이슈들과 관련하여 어떻게 전문가주의에 맞서 민주주의를 실천하였는가를 과학기술 시티즌십, 환경 시티즌십, 재난 시티즌십 등의 개념으로 분석한다. 후쿠시마 원전 사고 이후 방사능오염 파악을 위해 시민들이 직접 나서서 수행한 시민과학 활동, 돌진적 산업화 과정에서 시민 주도로 이루어진 다양한 환경운동, 세월호 참사와 같은 사회적 재난에 대한 거버넌스적 접근의 필요성 등에 대한 분석이 진행된다.

제3부는 시민참여, 공론화, 민주주의를 주제로 한 다섯 편의 글들로 채워져 있다. 최근에 우리 사회에 빈발하고 있는, 공공정책을 둘러싸고 일어나는 사회갈등 문제에 초점을 맞추어 그러한 공공정책 갈등의 현황 및 사회적 배경과 예방 방안을 보다 많은 시민과 이해당사자들의 참여 확대라는 관점에서 논의하는 것을 필두로, 2015년에 열린 유엔 기후변화협상에 관한 세계시민회의, 신고리 5, 6호기 원전 공론화, 사용후핵연료 공론화, 그리고 독일의 고준위 핵폐기물 관리와 참여적 거버넌스 등을 숙의민주주의의 관점에서 분석한다.

필자는 지난 30여 년간 과학기술과 사회의 상호관계를 연구해 왔는데, 언제나 연구를 관통하는 핵심적인 문제의식은 다음과 같았다. 갈수록 전문화, 기술화, 과학화되어가는 현대 사회에서 과연 민주주의의 이념과 제도는 여전히 유효할 것인가? 전문가주의가 팽배한 이 시대에 전문가가 아닌 일반 시민들이 전문화된 공적 의사결정 과정에 대해 민주적 통제력을 행사할 수 있을까? 과학기술과 지식의 민주화를 위한 실행과 제도는 어떻게 실천되고 구현될 수 있을 것인가? 이 책은 이러한 질문들에 대한 나름의 대답이라고 할 수 있다.

이영희 가톨릭대학교·사회학
연세대학교 사회학과를 졸업하고, 같은 대학 대학원에서 박사학위를 받았다. 현재 가톨릭대학교 사회학과 교수로 재직하면서 과학기술사회학, 환경사회학, 지식/전문성의 정치와 민주주의, 시민참여와 공론화 등의 주제를 중심으로 연구·강의하고 있다. 한국과학기술학회 회장, 비판사회학회 회장, 시민과학센터 소장, 시민환경연구소 소장 등을 역임했다. 저서로 『포드주의와 포스트 포드주의』, 『과학기술의 사회학: 과학기술과 현대사회에 대한 성찰』, 『과학기술·환경·시민참여』(공저), 『과학기술과 민주주의: 시민을 위한, 시민에 의한 과학기술』 등이 있다.

# data[].attributes.attachment_link.title
민주주의를 위협하는 전문가주의, 시티즌십과 시민참여로 대항하다

# data[].attributes.attachment_link.description
■ 저자에게 듣는다_ 『전문가주의를 넘어: 과학기술, 환경, 민주주의』 (이영희 지음, 한울아카데미, 327쪽, 2021.06) 우리가 현재 살고 있는 이 시대의 민주주의는 여러 측면에서 위기를 맞고 있다. 대의제는 잘 작동하지 못하고 있고, 정당들 역시 사회갈등에 대한 민주적 중재자로서의 그 구실을 제대로 하고 있지 못해 시민들의 정치에 대한 혐오감과 피로감이 날로 높아가고 있는 실정이다.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
이노센티브는 2001년 인디애나 주 인디애나폴리스에 세워진 연구개발(R&D) 포털 전문 기업이다. 다국적 제약회사인 일라이릴리(Eli Lilly)가 세계 정상급 과학자를 온라인으로 연결해 R&D 비용과 제품 개발 기간을 줄여보겠다는 목적으로 세웠다. 이노센티브의 주력 사업은 크라우딩소싱(crowdsourcing)으로도 불리는 '문제의 집단 해결' 서비스다. 크라우드소싱은 대중(crowd)과 외부 자원 활용(outsourcing)의 합성어다. 정부나 기업에서 문제가 생겼을 때 이 문제를 사이트에 올리고 현상금을 내걸면 전 세계 지식인, 과학자, 엔지니어들이 문제 해결에 도전한다. 이 같은 과정을 거쳐 문제가 해결되면 문제를 해결한 사람은 현상금을 받을 수 있고, 기업이나 정부기관은 낮은 비용으로 문제를 해결할 수 있다. 현상금은 1만 달러에서 100만 달러까지 다양하게 책정된다. 이노센티브의 크라우딩소싱이 가장 위력을 떨친 사례는 알래스카 기름 유출 사고 해결 문제였다. 1989년 엑슨모빌 소속 유조선 발데즈호가 알래스카에 좌초했다. 당시 유출된 기름이 얼음과 엉겨붙어 젤리처럼 굳어지면서 오염 문제 해결에 어려움을 겪었다. 이 문제는 17년 넘게 지속됐는데 국제기름유출연구소(OSRI)는 2007년 이노센티브에 현상금 2만 달러를 걸고 문제 해결 방안을 구했다. 전 세계 과학자들로부터 수 천 건의 해결 아이디어가 올라왔고 문제를 올린 지 3개월 만에 시멘트회사 엔지니어인 존 데이비스의 아이디어로 문제가 해결됐다. 이노센티브는 크라우딩소싱을 가능하게 하는 사이트를 운영하면서 수수료를 받아 사업을 유지한다. 제약, 생명과학, 농업, 일반소비재, 식품, 향료, 향수, 기초 및 종합화학, 석유화학 등 다양한 분야의 서비스를 제공하고 있다. 문제를 해결한 사람이 기업체 소속 연구원일 경우 산업 기밀 유출 시비를 막기 위해 소속 기업의 승인 여부를 묻고 현상금을 지급한다. 2004년 한국 시장에 진출해 한국어 웹사이트를 개설했다. 본사는 미국 매사추세츠 주 월섬(Waltham)에 있다.

※ 소재지 및 대표자명, 매출액 정보 등은 '관련사이트' 또는 '네이버 금융'에서 확인하실 수 있습니다.

# data[].attributes.attachment_link.description
크라우딩소싱을 주력 사업으로 하는 미국 기업. 이노센티브는 2001년 인디애나 주 인디애나폴리스에 세워진 연구개발(R&D) 포털 전문 기업이다. 다국적 제약회사인 일라이릴리(Eli Lilly)가 세계 정상급 과학자를 온라인으로 연결해 R&D 비용과 제품 개발 기간을 줄여보겠다는 목적으로 세웠다. 이노센티브의 주력 사업은 크라우딩소싱(crowdsourcing)으로도 불리는 '문제의 집단 해결' 서비스다. 크라우드소싱은 대중(crowd)과 외부 자원 활용(outsourcing)의 합성어다.

# data[].attributes.body
전문가주의란 중요한 공적 의사결정을 전문가들에게만 맡겨야 한다는 믿음 체계이다.

현대사회는 기술적으로 복잡해, 사회적 의사결정 역시 고도의 전문성에 기반을 둔 이들만이 참여해야 한다는 생각에서 비롯되었다.

물론 한 사회가 잘 작동되기 위해서는 전문가의 역할이 매우 중요하다. 그러나 전문가의 역할을 인정하고 존중한다는 것과 전문가주의로 경도된다는 것은 아주 다른 이야기이다. 더 나아가 전문가가 아닌 일반 시민들이 공적 의사결정 과정에 참여해선 안 된다는 주장은 전문가 존중을 넘어 전문가주의를 강요하는 것이자, 본질적으로 반민주적인 것이다.

그러므로 우리는 현 민주주의에 대한 가장 큰 위협을 이야기할 때 그중 하나로 전문가주의를 꼽을 수 있다. 이것이 전문가 및 전문가주의의 역할과 민주주의 전망에 대해 본격적으로 관심을 쏟아야 하는 이유이다.

한국 사회는 가습기살균제 참사나 삼성반도체 백혈병 산재 문제 등으로 전문가주의의 어두운 이면을 이미 경험해 보았다. 『전문가주의를 넘어』는 그러한 전문가주의를 경계하고, 여러 사례를 들어 전문성의 정치, 시티즌십, 시민참여를 설명한다.

# data[].attributes.headline
시민 참여를 이루었지만 아직 제도화가 부족한 우리나라의 사례

# data[].attributes.subject
시민 참여를 이루었지만 아직 제도화가 부족한 우리나라의 사례

# data[].attributes.body
*2017년 원전 관련 공론화 실험

문재인 대통령은 원전에 대한 반대 목소리를 대선 공약에 반영하여 탈원전을 공약으로 제시했다. 이는 2011년 후쿠시마 원전 폭발 사고에 대한 국민의 불안감이 반영된 공약이었다.

하지만 당선 후 막상 탈원전을 실시하려고 준비를 하던 중 타탈원전에 대한 반대 의견(탈원전의 취지는 이해하지만 탈원전 후 전기가 저렴하지 않으면 안 하는 것이 좋다)이 증가하였고, 이에 정부는 탈원전 계획을 일시 중지하고 사람들의 의견을 묻기 위해 공론화를 시작했다.

​

원래 문재인 캠프의 공약: 수명이 다한 원전의 즉각 폐쇄 & 앞으로 원전은 짓지 말자 --> 기존 원전이 모두 수명을 다하는 몇십 년 뒤에 탈원전을 이루자는 단계적 조치였다.

​

하지만 이미 공사 중인 신고리 5, 6호가 있었다. 이에 대해 원래 문재인 대통령의 공약대로라면 공사를 중지해야 했다. 이미 원전에 대한 반대 목소리가 커서 수명이 다한 고리 1호기는 영구 정지를 결정했었다. 하지만 5, 6호기의 경우 이미 많은 비용이 투입된 상태였고 건설이 진행 중이었기 때문에 논란이 많았다. 따라서 시민들의 판단으로 건설 여부를 결정하겠다는 목표로 5, 6호기 공사에 대한 공론화를 시작한 것이다. 즉 정부가 시민들의 판단에 따라 결정하겠다는 방침을 내세웠다.

​

* 진행

공론화 위원회: 인문 사회, 과학 기술, 조사 통계, 갈등 관리 각 2인 + 위원장 선출

정부에서는 공론화 위원회를 만들었고, 2만 명의 시민을 대상으로 사전 조사를 대규모로 진행했다. 그 중 500명의 참여단을 선발하여 사전 학습을 하게 하고, 2박 3일 동안의 합숙을 통한 학습과 토론, 논의를 거쳐 최종적으로 의견을 취합하여 권고안으로 결과를 도출하였다.

​

* 반응

그러나 이런 '2017년 원전 관련 공론화 실험'은 좋은 반응을 얻지는 못하였다. 이것이 본래 계획된 사업이 아니었기 때문이다. 탈원전 정책에 대한 극심한 반대 때문에 급작스럽게 실시된 공론화였기 때문이다.

⑴ 시민들: 시민들의 경우 오히려 원전에 대해 자세히 알지도 못하는 우리가 그러한 중대 결정에 참여해도 되는 것인가라는 의문을 품기도 했다.

⑵ 탈원전 찬성: 탈원전을 공약으로 내세웠으면서 공론화를 통해 미루는 것은 공약을 지키지 않겠다는 의미로 받아들이고 공정성이 중요한 공론화 과정에 제대로 협조하지 않는 반응을 보였다. (공론화에서 탈원전 담론을 확산시키는 등)

⑶ 탈원전 반대: 공론화 위원회에 참여한 한국수력원자력 노조와 일자리가 필요하나 주민, 산업계 대표, 원자력 전문가가 보이콧을 선언했다.

​

* 결과(471명 최종 참여)

2017년 10월 20일, 신고리 5, 6호기 공사 재개에 대한 최종 투표에 471명이 참여했다. 결과는 재개 59.5%, 중단 40.5%였다. 또한 지역 주민들의 경우 “우리 지역은 원전 아니면 먹고 살 수 없다.” “대대로 여기서 일했다”라는 의견이 많았다.

기타 원전: 현상 유지 35.5%, 확대 9.7%, 축소 53.3% (2017년 10월 24일), 정부 5, 6호기 계속 & 탈원전 추진)

공사 중인 두 기의 원전과 앞으로의 탈원전에 대한 논의의 결과는 “공사 중인 원전은 그대로 공사하고, 앞으로는 탈원전을 하자.”였다.

* 의의

그동안 이루어진 과학기술의 시민 참여의 결과는 항상 권고안의 형태로 끝났지만 ‘2017년 원전 관련 공론화 실험’의 사례는 정부가 시민들의 제안을 무조건적으로 수용한 첫 사례라고 할 수 있다. 그래서 시민 권력이 탄생했다고 평가되지만 과연 그것이 좋은가 나쁜가에 대해서는 의견이 분분하다. 하지만 국가적으로 중요한 의사 결정의 문제에서 한 번도 이런 사례가 없었기 때문에 상당한 의미가 있다고 볼 수 있다(에너지 분야 민주주의의 탄생).

​

또한 공론화를 통해 시민 사회가 전문가 주의에 맞서 대등하게 쟁점을 논의한 적은 그동안 매우 적었다. 결론적으로, 시민이 정보와 숙의의 영향으로 공론화에 진지하게 참여하여 숙의 진전에 기여함으로써 한 단계 진보하였다고 볼 수 있다.

​

* 생각해 볼 문제

이번 사례는 탈원전 찬성, 반대와 관계 없이 모든 진영에서 불만을 토로한 것이 흥미로운 점이다. (ex. “아니, 주민들도 5, 6호기 공사하기를 원하는데 왜 탈원전을 하냐?” “탈원전 하는데 왜 원전을 새로 짓냐?”)

​

처음 시도한 공론화였기 때문에 익숙하지 않아서 진행의 문제가 있었다. 대표적으로 중요한 의사 결정 과정을 하는 데 있어 ‘2박 3일’의 합숙 시간은 숙의에 충분한 시간이 아니었으며, 진행 과정에서 누가 어떤 의견을 냈는지도 공개되지 않았다(공개토론회를 제외하고, 대부분의 진행 과정은 비공개). 따라서 앞으로 공론화를 하는 경우 ‘더 높은 공정성의 확보’라는 과제가 주어졌다.

​

또한 이해관계자 대변의 문제도 있었다.

" 지역 주민들 중에서도 좀 더 직접적인 이해관계를 가진 지역 주민에게 발언권을 주어야 하지 않는가?”

“신고리 5, 6호기 같은 경우에는 앞으로 수명이 40년 정도 될 텐데, 미래 세대의 의견을 반영해야 하지 않는가?”

“정부가 공론화를 통해 탈원전 정책에 대한 책임을 피하는 건 아닌가?” 등등

이처럼 처음 해본 시도였기 때문에 공론화의 문제에 대한 사회적 합의가 아직 이루어지지 않았다는 점을 알 수 있다. 즉 우리는 원전 사례에서의 공론화가 숙의 민주주의인지, 정부의 책임 회피인지 생각해 보아야 한다.

또한 이 외에도 방사능 물질이 지속적으로 방출되는 사용 후 핵연료는 다 쓰고 나서도 열이 나오기 때문에 물 속에 보관해야 하는데, 물 속에 임시 보관을 한 후 영구적인 처분은 어떻게 할 것인가? 현재 경주 방폐장은 중/저준위 폐기물을 보관하고 있는데, 사용 후 핵연료는 고준위 폐기물이므로 이를 발전소 안에 임시적으로 보관할 것인가?의 문제가 있었다.

# data[].attributes.attachment_link.title
과학적소양에대한세가지논의통합적이해교육과정에의정착시민교육을중심으로

# data[].attributes.headline
주제: 과학기술에의 시민참여 사례와 우리

# data[].attributes.body
주제: 과학기술에의 시민참여 사례와 우리의 해결방안

목차

1. 과학기술 전문가주의의 문제와 현황, 사례

2. 현존하는 과학기술 시민참여 국내외 사례 (이노센티브, 독일덴마크 등등)

3. 우리가 제시하는 시민참여 방안 (언론, 교육, 기업, 정부, 예술)

4. 함께 생각해 볼 문제

# data[].attributes.body
과학기술 전문가주의 사례

과학-대중 문화의 대립: 과학기술 전문가주의가 심화되며 생산자와 수용자가 확연히 구분되게 되었다. 과학을 수행하고 이를 발표하는 관련기관, 저술가를 비롯하여 언론까지 생산자로서 역할을 수행하고 일반 대중은 생산된 정보를 수용한다. 이에 과학기술을 언론에서 선전에 가까운 색채를 띠며 발표함으로써 과학기술에 신비화된 이미지를 만들어내는 경향이 생겼다. 반대로 언론이 하나의 입장을 가진 집단이 되어 특정 과학 기술을 반대하고 세상에 미칠 부정적 영향에만 집중하기도 한다. 대중들은 언론을 통해 과학기술을 접하며 수용하는 것이 일반적이다. 따라서 사람들은 주체적 선택보다 언론의 의견에 동조하기 쉽다. 이 사례는 과학기술 전문가주의 자체의 사례라기보다는 전문가주의에 의해 파생된 문제 사례라고 볼 수 있다.

과학기술 시민참여 사례

제 1형 당뇨병 환우회 사례: 당뇨병 환자의 90%는 2형 당뇨병이다. 따라서 소수의 입장에 있던 1형 당뇨병은 연구가 부진하였다. 이에 1형 당뇨병 환우회는 현재 상황을 비판하며 직접 해외 의료기기를 도입하는 등의 활동을 하였다. 2015년에는 1형 당뇨 환자 부부가 DIY 인공췌장시스템을 만든 것이다. 각종 규제로 이후에는 단순한 기능만으로 제공하게 되었지만 이는 시민이자 당사자가 직접 과학기술 발전에 참여해 기존의 전문가들이 주목하지 않았던 분야를 발전시킨 사례이다.

전문가주의vs민주주의?

기술시민권, 시민과학

효율성--> 정당성, 효과성

숙의적 시민참여

공론조사

리빙랩의 발전

리빙랩 나무위키 로컬랩

# data[].attributes.body
한국의 과학 시민참여 모델 예시 - 생명윤리자문위원회

각 분야의 자문위원과 시민단체 대표들이 참여하여 정책 걀정에 시민들의 목소리가 반영될 수 있도록 함. 하지만 이들은 장관에게 자문하는 역할만 가지고 있기 때문에 상당한 한계를 가지고 있음.

서양의 과학 시민참여 모델 예시 - 유네스코 한국 위원회가 주최한 합의회의.

일반 시민 14명이 전문가 패널을 상대로 유전자 변형 식품에 대해 토론을 벌임. 또한 생명복제에 대한 합의 회의를 개최하여 16명의 시민이 전문가들로부터 수강과 토론을 거쳐 최종적으로 생명 복제에 대해 합의된 의견을 도출했다.

유럽 일부 국가에서는 인공지능과 관련된 윤리적인 문제에 대한 시민 참여를 촉진하기 위한 토론과 워크샵을 개최하고 있다. 시민들은 기술적인 도전에 대한 자신의 관점을 제시하고, 이를 정부 및 기업의 의사결정에 반영할 수 있

# data[].attributes.attachment_caption
리빙랩을활용한대학의지역사회연계교과목운영사례:대학교기술교육과'A'교양수업적용사례중심으로

# data[].attributes.attachment_caption
새로운혁신모델로서대학리빙랩(LivingLab)사례분석*

# data[].attributes.body
고려대는 빅데이터, 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 머신러닝 등 기술적인 요소를 캠퍼스 전 분야에 적용하는 ‘참여형 스마트캠퍼스’를 구축해 캠퍼스 공간의 패러다임을 바꾸고 있다. ‘참여형’이라는 단어에서 알 수 있듯이 학생을 비롯한 교내 구성원들의 아이디어를 스마트캠퍼스 설계 단계에서부터 반영하고 있다.
1. 국내 대학 최초 블록체인 기반 모바일 신분증 구현

국내 대학 최초로 블록체인에 기반한 모바일 신분증은 개인정보를 보호하면서도 필요한 정보만을 제공해 학내 인프라 이용, 출석 인증 등 다양한 분야에 활용할 수 있다.

2. ICT·IoT 캠퍼스

스마트캠퍼스를 구현하기 위해 2019년부터 시작한 ICT·IoT 캠퍼스 위원회는 시범적으로 SK미래관에 IoT 설비를 구축하고 학생들의 의견을 반영해 모바일로 자유롭게 공간 예약뿐 아니라 출입 권한도 부여하는 시스템을 마련했다. 2020년 11월부터는 ‘스마트캠퍼스 추진단’을 구성해 ICT·IoT 기술을 이용한 안전한 연구 환경 구축을 진행하고 있다. 스마트캠퍼스추진단은 캠퍼스가 삶의 공간이라는 점에 주목해 학생들의 생활주기를 고려하고 구성원 간의 디지털 격차 문제를 최소화하는 방향으로 프로젝트를 추진하고 있다. 참여자의 데이터가 축적되면서 다시 구성원들에게 혜택이 돌아가는 환류 시스템이 구축될 예정이다.

3. 수강 과목-전공 선택 도움 주는 ‘AI 선배’

디지털정보처에서는 데이터 허브를 구축하여 교내의 빅데이터를 바탕으로 학생들의 수강신청을 돕는 ‘AI 선배’와 같은 참여형 스마트캠퍼스 플랫폼도 만들었다. 고려대가 2020년 7월 국내 대학 최초로 AI 맞춤형 교양과목 추천 시스템으로 선보인 AI 선배 프로그램은 11월부터는 머신러닝 기반의 제2전공(이중 전공, 융합 전공, 학생설계 전공) 탐색서비스를 제공한다. 학생들은 동일학과 또는 유사과목을 수강했던 선배들의 20년간 수강 이력 데이터를 기반으로 교양 과목을 추천받을 뿐만 아니라 제2전공 지도, 추천 활동 등을 통해 본인의 전공 관련한 지원도 받을 수 있다. 과거에는 수강 과목 및 전공 선택에 대한 조언을 주변의 선배, 동기들에게 의존했다면 앞으로는 축적된 데이터에 기반한 AI의 지원을 받게 되는 것이다.

4. 쿠카이브(KUchive)
2020년 6월부터 선보인 교과-비교과 통합관리시스템 ‘쿠카이브(KUchive)’ 역시 스마트캠퍼스 프로젝트의 일환이다. 입학에서 졸업까지 전 영역에서 학생들의 활동을 관리해주며 기본적인 교과(전공+교양)·비교과 활동 내역을 간편하게 확인하는 것은 물론이고 새로 개발된 핵심역량 진단도구를 통해 본인의 역량을 스스로 진단·점검할 수 있다. 그 결과에 기반해 학생들이 스스로 취약한 영역을 보완할 수 있도록 맞춤형 핵심역량 자기계발 가이드를 제시하고 종합적 관리 체제를 지원한다. 그 밖에 통합 상담, 채용 정보 및 교육 제공, 증명서 발급 등에서도 빠르고 간편한 환경이 조성됐다.

5. 사무업무 자동화
행정 영역도 참여형 스마트캠퍼스 프로젝트의 예외가 아니다. 모바일 액세스, 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 통한 사무업무 자동화로 업무 효율화가 이뤄진다. 구체적인 사례로 기존에 일일이 외국인 유학생 출입국 정보를 웹 페이지에서 입력하던 것이 소프트웨어 로봇을 통해 자동 업데이트된다.

6. 첨단 분야 학과로 창의적 미래 인재 양성
고려대의 참여형 스마트캠퍼스가 캠퍼스라는 물리적인 공간을 데이터를 기반으로 한 삶의 일부로 변화시켰다면 고려대의 교육 과정은 사회의 변화에 한발 앞서 미래를 선도할 인재를 양성하기 위한 터전을 마련했다. 서울캠퍼스에 데이터과학과, 스마트보안학부, 융합에너지공학과와 반도체공학과(SK하이닉스 계약학과)를 신설했으며 세종캠퍼스에는 스마트도시학부, 미래모빌리티학과, 지능형반도체공학과를 새롭게 개설했다. 올해3월부터 신입생을 맞이한 새로운 학과들은 융복합적 커리큘럼으로 구성돼 넥스트 노멀 시대를 이끌어갈 창의적 미래 인재를 양성하고 있다.

고려대는 2019년 국내 최초로 인공지능대학원을 설립해 세계적 수준의 박사급 AI 핵심인력을 키워내고 있다. 석·박사 통합과정 및 박사과정으로 매년 50명 이상의 신입생을 선발한다.
AI대학원에서는 딥러닝, 컴퓨터비전, 자연어처리, 음성인식, 빅데이터 분석 등 AI의 핵심 기술은 물론이고 AI 응용 특화 분야로서 헬스 케어, 금융, 에이전트, 문화콘텐츠, 자율주행, 국방 분야 등 특화된 커리큘럼도 운영 중이다.

창업 특별휴학 제도를 통해 학생들의 AI벤처기업 창업을 지원하며 기존 스타트업의 CEO 전문가들로 구성된 ‘기술창업자문위원회’도 운영한다. 박사과정 전원에게 3개월 이상 AI 분야 글로벌 기업(구글, 페이스북, 삼성전자 등) 인턴십 및 AI 분야 세계 유수 대학(CMU, UC 버클리 등)과의 국제 공동연구 기회를 제공해 현장 문제 해결 능력을 강화했다.

2020년 3월에는 데이터과학원을 개원해 인공지능·데이터과학에 대한 교육을 제공하고 관련 산업체와 함께 융합연구를 수행할 환경을 마련했다. 교직원, 학생, 교우는 물론이고 일반인을 대상으로 단계적 교육을 시행하고 대학과 기업과의 인공지능·데이터 과학 분야 산학협력도 활성화해 AI 저변을 확대할 예정이다.

# data[].attributes.body
한경 경제용어사전

크라우드소싱

온라인 플랫폼 상에서 비전문가인 대중의 참여 를 이끌어내 아이디어를 얻거나 문제를 해결하는 과정

[ Crowdsourcing ]

군중(crowd)과 '아웃소싱 (outsourcing)'을 합성한 말로 인터넷을 통해 아이디어를 얻고 이를 기업활동에 활용하는 방식을 말한다. 미국 와이어드매거진의 제프 하우가 만든 신조어다. 기업이 경영상 애로사항이나 개선방안 등의 현안에 대한 해법을 얻기위해 인터넷을 통해 많은 사람들에게서 지식을 얻는 개념이다. 기업이 인터넷 포털사이트 등에 질문을 올리고 이에 대해 네티즌들이 올린 답변 중 마음에 드는 것을 채택하고 이에 따른 비용을 지불하는 방식이다.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
2020년 말부터 코로나19 백신 접종 프로그램이 전 세계적으로 시행되고 있습니다. 정상적인 일상으로 돌아가려면 백신 접종이 필수적이라는 사실을 알고 있지만 많은 사람이 백신 접종에 대해 확신이 없거나 주저합니다. 특히 중증 질환자에게 백신 접종은 간단한 문제가 아니며, 이들은 코로나19 백신이 특별한 상황에 놓인 자신의 질환과 건강 관리 여정에 얼마나 적합할지에 대한 관련 정보를 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Inspire의 마케팅 SVP인 Richard Tsai와 Ventana Medical Systems의 직원 프로그래머 분석가이자 Tableau 홍보 대사인 Christian Felix와의 대화를 통해 이러한 환자들이 직면하고 있는 어려움에 대해 자세히 알아보았습니다. 우리는 2백만 명이 넘는 환자와 간병인으로 구성된 온라인 커뮤니티인 Inspire의 새로운 데이터 도구 가 어떻게 다른 사람들의 백신 접종 경험에서 정보를 얻도록 도왔는지, Inspire 팀이 어떻게 2개월이 조금 넘는 짧은 기간 동안 하나의 아이디어를 공개적으로 이용할 수 있는 대시보드로 만들었는지, 그리고 Tableau 커뮤니티가 그 과정에서 어떻게 가치를 더했는지에 대해 의견을 나누었습니다.

Tableau: 이 대시보드를 만든 이유를 말씀해 주시기 바랍니다. 사람들이 이 대시보드로 어떤 질문에 답을 얻고 있습니까? 이 대시보드가 어떤 문제를 해결하는 데 도움이 됩니까?

Richard Tsai: 지난 몇 달 동안 Inspire 커뮤니티에 있는 많은 사람이 백신에 대한 우려를 나타내는 것을 보기 시작했습니다. 다양한 코로나19 백신이 2차 질환 및 다른 동반 질환을 가진 사람들에게 어떻게 작용할 수 있는지에 대해 이용할 수 있는 정보가 그리 많지 않습니다. 실제로 그리 많지 않은 의사가 이러한 극히 드문 질병 전문 분야를 진료하므로, 이러한 질환을 가진 환자가 코로나19 백신이 자신의 병력에 얼마나 적합할지 이해하는 것이 얼마나 어려울지 상상할 수 있습니다.

Inspire에서는 도움이 될 무언가를 하고 싶었습니다. 그래서 2020년 12월 말과 2021년 1월 초에 가능한 데이터를 크라우드소싱해서 시각화하고 사용자에게 환원할 수 있는 부분에 대해 종단적 연구를 설계한다는 아이디어를 논의하기 시작했습니다. 대시보드는 사람들이 백신에 대한 인식에서부터 백신 투여 및 백신 접종 후 보고된 증상에 이르기까지 같은 입장의 사람들의 백신에 관련된 경험을 파악하는 도구가 되었습니다. 글로벌 필터를 사용하여 인구통계, 건강 상태, 견해 및 행동별로 설문 조사 답변을 좁혀 갈 수 있습니다.

Tableau: 현재 여러분은 정말로 강력한 무언가를 다루고 계십니다. 이러한 집계 해제를 통해 코로나19 데이터를 인간적인 것 으로 만듭니다. 집계되지 않은 수준에서 데이터를 탐색하면 더 큰 그림을 이해하는 데 필요한 세부 정보를 얻게 되며, 각 데이터 요소가 단순히 숫자가 아니라 생생한 실제 경험과 이야기를 지닌 '사람'이라는 것을 깨닫게 됩니다.

Richard Tsai: 우리는 중증 질환자에게 목소리를 낼 기회를 주고 싶었습니다. 그래서 설문 조사의 일환으로 응답자에게 본인의 이야기를 들려 달라고 부탁했습니다. 사람들은 비슷한 어려움을 겪고 있을 수 있는 다른 사람들을 돕기 위해 감동적인 응답을 보내왔습니다. 그래서 대시보드를 만들 때 그분들의 응답을 집계로 시각화하고 싶지 않았습니다. 이들은 자신의 경험을 글로 쓰고 자신이 기록한 내용을 다른 사람들과 공유하도록 허락한 실존 인물들입니다. 그들은 자신의 이야기를 자신의 표현 그대로 전할 자격이 있습니다.

Christian Felix: 게다가 그분들의 응답을 어떻게 있는 그대로 생생하게 시각화했는지 보는 것은 매우 흥미로운 일입니다. 그것은 정말로 그분들의 목소리를 내고 있습니다. 맵상의 데이터 요소 이면에는 너무 많은 감정이 담겨 있어서 대시보드에 깊이와 가치를 한층 더해 줍니다.

Tableau: 이러한 모든 깊이는 1월 중순에 이 프로젝트를 시작했다는 사실을 고려하면 더욱 인상적이라고 할 수 있습니다. 팀을 구성하는 데 무엇이 필요했나요?

Richard Tsai: 저는 경영진 팀 소속입니다. 팬데믹 이전에도 데이터를 대중화하고 플랫폼으로부터 얻은 인사이트를 Inspire 커뮤니티에 환원할 수 있는 방법을 모색하고 있었습니다. 백신 접종과 관련된 기회를 포착한 후, 정말 가치를 더하려면 무언가를 빠르게 구축해야 한다는 것을 깨달았습니다. 경영진의 승인을 얻자마자 제품, 파트너십, 마케팅, 연구/의료, 엔지니어, 커뮤니케이션, 디자이너 전반에 걸쳐 여러 직무를 아우르는 팀을 구성했습니다. 우리는 HealthJourney 의료 위원회 이사인 Stuart Goldberg 박사와 협력하여 설문 조사를 설계하는 것부터 제품 통합 및 마케팅 출시에 이르기까지 모든 분야에 걸쳐 일곱 가지의 작업 흐름에 초점을 맞추었습니다.

좀 더 능력이 필요했던 분야가 데이터 시각화였습니다. 과거에 Tableau를 사용한 경험이 있는 저는 더 큰 팀을 이끌면서 직접 이 작업 흐름을 주도했습니다. 그리고 Tableau 커뮤니티에 대해서 알고 있었기 때문에, 조사를 시작했고 의료와 시각화를 결합하는 데 열정이 있고 제 질문에 답 할 수 있는 사람을 찾아보았습니다. 그렇게 해서 Christian을 만나게 되었습니다. 저는 Christian의 Tableau Public 포트폴리오에 매료되었고 그에게 연락했습니다. 우리는 대화가 잘 통했고 그는 바로 훌륭한 피드백을 주었습니다. Christian의 지침과 전문 지식은 큰 자산이었습니다.

Tableau: 팀의 부족한 부분을 파악하고 Tableau 커뮤니티 회원의 도움을 구할 생각을 하신 것 같네요. Christian, 당신의 관점에서는 Richard와의 첫 회의는 어땠나요? 어떤 점에서 당신의 전문 지식을 제공하기로 결정하셨나요?

Christian Felix: 저는 의료 분야에서 일하고 있습니다. 제가 Tableau Public에 게시하는 다수의 열정 프로젝트가 이 분야를 다루고 있습니다. Richard가 이 프로젝트와 그가 구축하려는 것을 설명하기 시작했을 때 저도 참여하고 싶었습니다. 정상적인 일상으로 가는 길이 위험군에 있는 계층에게는 상당히 다른 것 같습니다. Richard가 만들어서 이용할 수 있게 하려는 이 리소스가 공중 보건의 관점에서 볼 때 매우 가치 있고 의미 깊은 것으로 보였습니다.

Tableau: 그리고 Tableau가 이 일을 알게 하셨습니다!

Christian Felix: 물론입니다. 저는 이 중요한 작업을 확장할 수 있는 기회이자 Tableau가 코로나19 데이터 허브 에 또 다른 리소스를 추가할 수 있는 절호의 기회인 것을 Tableau에서 알고 있는지 정말로 확인하고 싶었습니다.

Tableau: 그러면 Inspire의 다음 행보는 어떻게 됩니까? 이 대시보드의 다음 단계는 무엇인가요? 더 탐구하고 싶은 영역이 있습니까?

Richard Tsai: 다음 단계로 생각하고 있는 세 가지 분야가 있습니다. 첫 번째로 가장 중요한 것은 이 연구가 종단적 연구가 되기 위한 지속적인 노력입니다. 우리는 설문 조사에 참여한 사람들을 대상으로 짧은 설문 조사를 더 많이 실시하여, 백신에 대한 인식 변화 여부를 추적하고, 백신을 접종한 사람들의 백신 접종 후 7일과 14일 이후의 추가 부작용을 추적할 것입니다. 아직 대시보드에 추가하지 않은 코로나19 장기 환자 데이터도 추가할 예정입니다.

둘째, 이러한 종류의 데이터 시각화 경험을 Inspire에 뿌리내리도록 하고 싶습니다. 우리는 사람들의 건강 관리 여정을 이해하고 소통하는 데 데이터 시각화가 하는 역할이 있다고 믿으며, 이 프로젝트는 우리에게 제품 개발 프로세스의 서막과도 같습니다.

마지막으로, 우리는 의료계가 환자들의 삶을 변화시키는 발견을 가속화하고 성과를 향상할 수 있도록 데이터를 공유하는 더 다양한 방법을 모색하고자 합니다. 우리는 Tableau 커뮤니티 내외에서 Christian 같은 사람들, 데이터 시각화 전문가와 더 뛰어난 인사이트를 발견하는 데 도움을 줄 수 있는 사람들을 찾고 싶습니다. 더 많은 Inspire의 데이터를 그들과, 또한 우리가 데이터를 공유하기를 기다리고 있는 100곳이 넘는 독점적 비영리 옹호 파트너와도 공유할 수 있는 방법을 찾고 싶습니다.

_________________

Tableau는 사람들이 데이터로 하나가 되면 무엇이든 가능하다고 믿습니다. 자세한 내용과 참여 방법은 Tableau 커뮤니티 허브를 방문하시기 바랍니다. Tableau 커뮤니티를 위한 리소스가 있으시면 여기에서 저희와 공유하실 수 있습니다. Richard Tsai 및 Inspire 팀과 피드백이나 아이디어를 공유하려면 개인 이메일, Richard@inspire.com으로 연락하거나 team@inspire.com으로 팀에 연락해 주십시오.

# data[].attributes.attachment_link.title
크라우드소싱된 코로나19 백신 데이터로 중증 질환자 지원

# data[].attributes.attachment_link.description
Inspire에서 어떻게 온라인 커뮤니티로부터 크라우드소싱된 데이터를 공개적으로 이용할 수 있는 데이터 도구로 변환하여, 중증 질환자가 코로나19 백신 관련 정보를 찾을 수 있도록 지원하는지 들어보시기 바랍니다.

# data[].attributes.headline
<질문>크라우드 소싱이

# data[].attributes.body
<질문>
크라우드 소싱이 확장되는 것은 역시 IT분야와 만났기 때문이겠지요?

<답변>
그렇습니다.

대중의 지혜를 모아, 소수의 인력으로는 감당하기 힘든 방대한 작업을 빠르고 신속하게 처리하는 것이 가능해졌기 때문입니다.

지난 1월, 애플이 지도 제작과 관련한 특허를 확보했는데요..

애플 사용자들로부터 거리 사진 데이터를 취합해서 3D 지도를 제작하는 방식입니다.

크라우드 소싱이죠.

경쟁사인 구글이 전 세계에 전문 차량을 보내서 정보를 수집하는 방식과는 차별화된 방식입니다.

소수의 인원이 측정하는 값보다는 수 천, 수 만 명의 정보를 활용할 때 정확도가 높아진다는 것이죠.

.

.

.

크라우드 소싱이란 결국 민의를 모아서 문제를 해결하는 방식이기 때문에 민주주의 정치에 가장 이상적인 방식으로 응용될 수 있기 때문이라고 봐야겠죠.

오바마 정부는 출범과 동시에 크라우드 소싱을 적극 이용해 정책 수립에 활용하고 있습니다.

지진이나 암반 함몰 사례를 수집해서 지역 계획에 반영한 사례가 있구요

손으로 쓴 것이나. 오래된 사료를 전자문서화 시키는 일도 일반인의 도움을 받아 진행 중입니다.

유타 주는 버스 정류소 설계 공모를 받아 투표에 이르기까지 주민들의 의견을 반영해 좋은 평가를 받았습니다.

산업혁명 이후, '대중'이란 교육을 받지 못한 다수 계층을 의미했습니다.

또 대량생산과 소비에 휘둘리는, '수동적' 이미지가 강했는데요.

이제 대중은 인터넷과 모바일 혁명에 힘입어 세상을 바꾸고 이끄는 적극적인 계층으로 변화하고 있습니다.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
[글로벌24 이슈] '대중이 세상을 바꾼다' 크라우드 소싱

읽어주기 기능은 크롬기반의
브라우저에서만 사용하실 수 있습니다.

어느 날 인류가 모두 우연히 같은 시점의 각자의 미래를 보게 됩니다.

그리고 웹사이트에 개인들이 본 영상을 올려 퍼즐을 맞추 듯 미래의 그림을 그려나갑니다.

대중의 정보를 모아 가치를 창출하는 '크라우드 소싱'의 특성을 잘 보여주는 미국 드라마의 한 장면인데요,

비즈니스 영역에서 출발한 '크라우드 소싱'이 사회 각 분야에 활용되면서 혁명을 예고하고 있습니다.

국제부 기자와 알아봅니다.

먼저 '크라우드 소싱' 무슨 말인가요?

예, 대중이란 영어 단어 'crowd'와 외부자원 활용을 뜻하는 'outsourcing'의 합성어로, 일반적으론 기업 경영에 외부 대중을 참여시켜 효율을 높이는 것을 의미합니다.

전문가 대신 비전문가인 고객과 대중에게 문제의 해결책을 제공받는 것으로, 제프 하우라는 미국의 저널리스트가 2006년 만든 신조어입니다.

제프 하우(미국 저널리스트) : "근본적으로 인류 역사에 있어 새롭게 전개되고 있는 성장입니다. 사람들은 간단하게 그들의 관심사와 그에 대한 활동을 공유할 수 있습니다."

미국 뉴욕에 본사를 둔 아이디어 제품사이트 '퀄키'입니다.

대중에게서 아이디어를 받아서 생산할 제품을 결정하고 이용자들의 투표와 평가를 거쳐 생산과 출시로 이어집니다.

아이디어를 낸 사람에겐 인센티브와 저작권료가 지급됩니다.

크라우드 소싱이 확장되는 것은 역시 IT분야와 만났기 때문이겠지요?

그렇습니다.

대중의 지혜를 모아, 소수의 인력으로는 감당하기 힘든 방대한 작업을 빠르고 신속하게 처리하는 것이 가능해졌기 때문입니다.

지난 1월, 애플이 지도 제작과 관련한 특허를 확보했는데요..

애플 사용자들로부터 거리 사진 데이터를 취합해서 3D 지도를 제작하는 방식입니다.

크라우드 소싱이죠.

경쟁사인 구글이 전 세계에 전문 차량을 보내서 정보를 수집하는 방식과는 차별화된 방식입니다.

소수의 인원이 측정하는 값보다는 수 천, 수 만 명의 정보를 활용할 때 정확도가 높아진다는 것이죠.

저널리즘에도 '크라우드 소싱'이 활용되는데요,

트위터와 같은 SNS를 이용해 속보 기사의 정보를 얻기도 하구요.

지난 2009년 영국 BBC 방송국은 뻐꾸기를 본 경험을 댓글로 제보 받아서 영국 내 뻐꾸기 분포 지도를 만들기도 했습니다.

오늘, 인도양 남부에서 추락한 것으로 최종 확인된 말레이시아 여객기를 추적하는데도 크라우드 소싱이 이용됐죠?

예, '크라우드 소싱 수색'이란 단어까지 생격났는데요.

참여 규모 면에서 사상 최대였습니다.

실종된 말레이시아항공 여객기를 함께 찾자며 미국의 한 민간 위성업체가 설치한 웹 사이트에 300만 명이 넘는 누리꾼이 몰렸습니다.

망망 대해를 수많은 사람들이 조금씩 나누어 맡아서서 훝어보자는 것이었죠.

존 맥그로우(Former test director & Pilot for the U.S. Army) : "많은 사람들을 동원해 수색하는 것은 그만큼 찾을 확률을 높여줍니다. 그 어떤 정부기관도 이렇게 많고 강한 지원을 받을 순 없습니다."

크라우드 소싱이 예술 창작 분야에서도 이용되고 있다면서요?

우리 나라에서 지난 달, 다양한 국적의 시민들이 참여한 크라우드 소싱이 영화가 개봉했고, 뮤직비디오 제작에도 활용되고 있습니다.

전 세계 각지의 사람들이 하루의 일상을 담은 유투브 영상만을 모아서 만든 영화, "라이프 인 어 데이"입니다.

영국의 록 밴드는 팬들이 찍은 사진을 모아 뮤직비디오를 만들기도 했습니다

지난 달 개봉한 영화 입니다.

서울과 중국, 미국, 캐나다 등 다양한 국적의 시민들이 보낸 서울 관련 영상과 자료 화면을 토대로 만들어졌는데요,

무려 만 2천 편, 160시간 가량의 동영상이 응모했습니다.

이 가운데 152편, 65분 분량을 추려서 한편의 영화로 완성시켰습니다.

박찬욱(감독, 영화 시사회) : "하나의 거대한 교향곡 같은 영화가 만들어질 수 있었어요."

정말 다양한 분야에서 '크라우드 소싱'이 이용되고 있는데... 공공 부문에서도 활용성이 높아지고 있다면서요?

그렇습니다.

크라우드 소싱이란 결국 민의를 모아서 문제를 해결하는 방식이기 때문에 민주주의 정치에 가장 이상적인 방식으로 응용될 수 있기 때문이라고 봐야겠죠.

오바마 정부는 출범과 동시에 크라우드 소싱을 적극 이용해 정책 수립에 활용하고 있습니다.

지진이나 암반 함몰 사례를 수집해서 지역 계획에 반영한 사례가 있구요

손으로 쓴 것이나. 오래된 사료를 전자문서화 시키는 일도 일반인의 도움을 받아 진행 중입니다.

유타 주는 버스 정류소 설계 공모를 받아 투표에 이르기까지 주민들의 의견을 반영해 좋은 평가를 받았습니다.

산업혁명 이후, '대중'이란 교육을 받지 못한 다수 계층을 의미했습니다.

또 대량생산과 소비에 휘둘리는, '수동적' 이미지가 강했는데요.

이제 대중은 인터넷과 모바일 혁명에 힘입어 세상을 바꾸고 이끄는 적극적인 계층으로 변화하고 있습니다.

■ 제보하기
▷ 카카오톡 : 'KBS제보' 검색, 채널 추가
▷ 전화 : 02-781-1234, 4444
▷ 이메일 : kbs1234@kbs.co.kr
▷ 유튜브, 네이버, 카카오에서도 KBS뉴스를 구독해주세요!

[글로벌24 이슈] '대중이 세상을 바꾼다' 크라우드 소싱

입력 2014-03-25 18:14:58

수정2014-03-25 19:34:15

글로벌24

어느 날 인류가 모두 우연히 같은 시점의 각자의 미래를 보게 됩니다.

그리고 웹사이트에 개인들이 본 영상을 올려 퍼즐을 맞추 듯 미래의 그림을 그려나갑니다.

대중의 정보를 모아 가치를 창출하는 '크라우드 소싱'의 특성을 잘 보여주는 미국 드라마의 한 장면인데요,

비즈니스 영역에서 출발한 '크라우드 소싱'이 사회 각 분야에 활용되면서 혁명을 예고하고 있습니다.

국제부 기자와 알아봅니다.

먼저 '크라우드 소싱' 무슨 말인가요?

예, 대중이란 영어 단어 'crowd'와 외부자원 활용을 뜻하는 'outsourcing'의 합성어로, 일반적으론 기업 경영에 외부 대중을 참여시켜 효율을 높이는 것을 의미합니다.

전문가 대신 비전문가인 고객과 대중에게 문제의 해결책을 제공받는 것으로, 제프 하우라는 미국의 저널리스트가 2006년 만든 신조어입니다.

제프 하우(미국 저널리스트) : "근본적으로 인류 역사에 있어 새롭게 전개되고 있는 성장입니다. 사람들은 간단하게 그들의 관심사와 그에 대한 활동을 공유할 수 있습니다."

미국 뉴욕에 본사를 둔 아이디어 제품사이트 '퀄키'입니다.

대중에게서 아이디어를 받아서 생산할 제품을 결정하고 이용자들의 투표와 평가를 거쳐 생산과 출시로 이어집니다.

아이디어를 낸 사람에겐 인센티브와 저작권료가 지급됩니다.

크라우드 소싱이 확장되는 것은 역시 IT분야와 만났기 때문이겠지요?

그렇습니다.

대중의 지혜를 모아, 소수의 인력으로는 감당하기 힘든 방대한 작업을 빠르고 신속하게 처리하는 것이 가능해졌기 때문입니다.

지난 1월, 애플이 지도 제작과 관련한 특허를 확보했는데요..

애플 사용자들로부터 거리 사진 데이터를 취합해서 3D 지도를 제작하는 방식입니다.

크라우드 소싱이죠.

경쟁사인 구글이 전 세계에 전문 차량을 보내서 정보를 수집하는 방식과는 차별화된 방식입니다.

소수의 인원이 측정하는 값보다는 수 천, 수 만 명의 정보를 활용할 때 정확도가 높아진다는 것이죠.

저널리즘에도 '크라우드 소싱'이 활용되는데요,

트위터와 같은 SNS를 이용해 속보 기사의 정보를 얻기도 하구요.

지난 2009년 영국 BBC 방송국은 뻐꾸기를 본 경험을 댓글로 제보 받아서 영국 내 뻐꾸기 분포 지도를 만들기도 했습니다.

오늘, 인도양 남부에서 추락한 것으로 최종 확인된 말레이시아 여객기를 추적하는데도 크라우드 소싱이 이용됐죠?

예, '크라우드 소싱 수색'이란 단어까지 생격났는데요.

참여 규모 면에서 사상 최대였습니다.

실종된 말레이시아항공 여객기를 함께 찾자며 미국의 한 민간 위성업체가 설치한 웹 사이트에 300만 명이 넘는 누리꾼이 몰렸습니다.

망망 대해를 수많은 사람들이 조금씩 나누어 맡아서서 훝어보자는 것이었죠.

존 맥그로우(Former test director & Pilot for the U.S. Army) : "많은 사람들을 동원해 수색하는 것은 그만큼 찾을 확률을 높여줍니다. 그 어떤 정부기관도 이렇게 많고 강한 지원을 받을 순 없습니다."

크라우드 소싱이 예술 창작 분야에서도 이용되고 있다면서요?

우리 나라에서 지난 달, 다양한 국적의 시민들이 참여한 크라우드 소싱이 영화가 개봉했고, 뮤직비디오 제작에도 활용되고 있습니다.

전 세계 각지의 사람들이 하루의 일상을 담은 유투브 영상만을 모아서 만든 영화, "라이프 인 어 데이"입니다.

영국의 록 밴드는 팬들이 찍은 사진을 모아 뮤직비디오를 만들기도 했습니다

지난 달 개봉한 영화 입니다.

서울과 중국, 미국, 캐나다 등 다양한 국적의 시민들이 보낸 서울 관련 영상과 자료 화면을 토대로 만들어졌는데요,

무려 만 2천 편, 160시간 가량의 동영상이 응모했습니다.

이 가운데 152편, 65분 분량을 추려서 한편의 영화로 완성시켰습니다.

박찬욱(감독, 영화 시사회) : "하나의 거대한 교향곡 같은 영화가 만들어질 수 있었어요."

정말 다양한 분야에서 '크라우드 소싱'이 이용되고 있는데... 공공 부문에서도 활용성이 높아지고 있다면서요?

그렇습니다.

크라우드 소싱이란 결국 민의를 모아서 문제를 해결하는 방식이기 때문에 민주주의 정치에 가장 이상적인 방식으로 응용될 수 있기 때문이라고 봐야겠죠.

오바마 정부는 출범과 동시에 크라우드 소싱을 적극 이용해 정책 수립에 활용하고 있습니다.

지진이나 암반 함몰 사례를 수집해서 지역 계획에 반영한 사례가 있구요

손으로 쓴 것이나. 오래된 사료를 전자문서화 시키는 일도 일반인의 도움을 받아 진행 중입니다.

유타 주는 버스 정류소 설계 공모를 받아 투표에 이르기까지 주민들의 의견을 반영해 좋은 평가를 받았습니다.

산업혁명 이후, '대중'이란 교육을 받지 못한 다수 계층을 의미했습니다.

또 대량생산과 소비에 휘둘리는, '수동적' 이미지가 강했는데요.

이제 대중은 인터넷과 모바일 혁명에 힘입어 세상을 바꾸고 이끄는 적극적인 계층으로 변화하고 있습니다.

오늘의 핫 클릭

실시간 뜨거운 관심을 받고 있는 뉴스

헤드라인

많이 본 뉴스

각 플랫폼에서 최근 1시간 동안 많이 본 KBS 기사를 제공합니다.

각 플랫폼에서 최근 1시간 동안 많이 본 KBS 기사를 제공합니다.

각 플랫폼에서 최근 1시간 동안 많이 본 KBS 기사를 제공합니다.

# data[].attributes.attachment_link.title
[글로벌24 이슈] '대중이 세상을 바꾼다' 크라우드 소싱

# data[].attributes.attachment_link.description
어느 날 인류가 모두 우연히 같은 시점의 각자의 미래를 보게 됩니다. 그리고 웹사이트에 개인...

# data[].attributes.headline
집단지성, 네트워크 효과

# data[].attributes.subject
집단지성, 네트워크 효과

# data[].attributes.body
디지털화로 인한 네트워크 효과 -> 집단지성

영상 초입에 언급한 프로젝트들도 모두 집단지성의 결과물

정보재의 축적, 그에 따른 집단지성의 자연스런 형성은 단순히 인간의 이타심에 의해서가 아니라 그 인센티브가 크기 때문에 가능한 일이다. 먼저 정보재는 구성원의 공급 참여를 유인하는 동기요인이 확실할수록, 그리고 정보재 자체의 이용가치가 클수록 그 몸집을 불려가며 집단지성 강화에 기여한다. 예를 들어 위키의 경우 특정 정보를 자신이 업데이트 해주는 것에 대한 특별한 효능감이 있고, 네이버 지식인의 경우 전문가 지수와 같은 ‘보상’이 확실하기에 구성원 내부에서 협업 동기가 작동하는 것이다. 그리고 공공재는 재화가 많으므로 불필요한 경우 소비할 유인이 특별히 없지만, 정보재는 그 자체만으로 이용 시 개인에게 가져다 주는 부가가치가 크다. 결론적으로 이러한 다원적 동기 아래 디지털 사회의 집단지성은 강화되었고, 앞으로도 그럴 것이다.

# data[].attributes.body
2) 이노센티브(Innocentive)

○  2001년 설립된 이노센티브는 기업들이 자체적으로 해결하지 못하는 R&D 문제를 의뢰하면 소위 문제 해결자(solver)라 불리는 전문가들 이 전공 분야와 상관없이 솔루션을 제시하고, 기업은 검토 후 적절한 솔루션을 채택하는 운영방식으로 기업(seeker)과 해결자를 연결하는 중개역할을 함.

- 비즈니스, 기업운영(Entrepreneurship), 화학, 공학, 디자인, 컴퓨터/ 정보기술, 자연 과학 등 다양한 분야를 다루고 있음.

○  2016년 기준으로 등록된 해결자의 총수는 200여 개국, 약 37만 5,000 명 이상으로 제출된 총솔루션은 5만 9,000개 이상, 해결된 문제에 주 어진 누적 총상금은 4,800만 달러로 상금의 범위는 문제의 종류와 복 잡성에 따라 500달러에서 100만 달러 수준임.

○  의뢰기업이 이노센티브와 계약을 맺고 해결 과제를 제시하면 이노센

- 의뢰기업 (seeker) 해결과제 제시

-이노센티브 사이트에 해결과제 게시

-해결자 (solver) 검토및 솔루션 제출

-의뢰기업 제출 솔루션 검토및 선택

-선정된 해결자에게 상금 지급

-의뢰기업 솔루션 획득및 이윤 창출

-  문제해결자들은다양한분야에서의직무경험및연륜을가지고있 는 사람부터 전공과 무관한 사람들로 구성되어 있음.

-  이노센티브의 분석에 따르면 해결 과제의 분야가 전공과 다를수록 문제 해결 가능성이 높다고 함.

-  다양한 커뮤니티를 운영하여 토론과 공유를 통해 문제를 해결할 수 있도록 관리하고 있음.

○ 이노센티브는 의뢰기업들로부터 솔루션이 필요한 과제 게재 시 약 1 만 5,000달러를 받고 솔루션 획득에 성공한 과제마다 약 6,500달러의 수수료를 받음.

-이외에도비즈니스,생명과학,화학,공학,디자인등을포함한60 개분야에대한지식중개및컨설팅을통해수수료,컨설팅비등의 수익을 얻음.