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Es un documento escrito de forma técnica, ya que quien lo redacta debe contar con conocimientos profesionales en el área del Servicio Social. Se enfatiza que debe ser escrito, puesto que las informaciones verbales de los profesionales solo podrán ser vistas como una entrevista de información. En este informe se plasma la situación social de el o los asistidos con el fin de informar a una persona o institución la situación del o de los mismos, esto con el objetivo de conseguir ayuda u otros beneficios relacionados con el tratamiento del caso.
(Alvarado et al., s.f.).

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Cuestiones Éticas y Respeto al Código Deontológico Profesional

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Cuestiones Éticas y Respeto al Código Deontológico Profesional

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El trabajo Social se encuentra sujeto a su Código Deontológico Profesional del año 2012, al momento de ejercer la praxis profesional, se consideran relevantes los siguientes artículos para la redacción de Informes Sociales:

Artículo 11. Los/las profesionales del trabajo social actúan desde los principios de derecho a la intimidad, confidencialidad y uso responsable de la información en su trabajo profesional.

Artículo 41. El/la profesional del trabajo social, en relación con la organización y el trabajo en equipo, tenga en cuenta que la documentación profesional está sujeta a criterios de confidencialidad, por lo que su uso queda limitado por y para el objetivo profesional de que se trate. Solicite las medidas de seguridad necesarias para garantizar dicha confidencialidad.

Artículo 44. El/la profesional del trabajo social vele para que los informes realizados, a petición de su entidad o cualquier otra organización, permanezcan sujetos al deber y al derecho general de la confidencialidad.
(Consejo General del Trabajo Social, 2012).

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Cuestiones que Deben ser Resueltas en un Informe Social

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Cuestiones que Deben ser Resueltas en un Informe Social

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1. Sobre qué se desea informar.
2. A quién se va a informar.
3. Objetivo.
4. Accesibilidad a la información necesaria.
5. Obligatoriedad del consentimiento de los asistidos.
6. Obligatoriedad de informar a los asistidos.
(Dorado et al., 2022).

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Información que Debería Incluirse en los Distintos Rubros del Informe Social

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Información que Debería Incluirse en los Distintos Rubros del Informe Social

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a) Introducción.
b) Motivo de solicitud.
c) Datos de identificación.
d) Referencia.
e) Motivo de transferencia.
f) Motivo de cierre.
g) Información específica en el área que interesa a la persona que solicita el informe.
h) Presentación de la situación encontrada.
i) Situación familiar.
j) Situación social.
k) Situación económica, profesión y oficio.
l) Vivienda y condiciones ambientales.
m) Salud.
n) Diagnóstico Social.
o) Tratamiento realizado.
p) Evaluación y opinión del Trabajador Social.
(Alvarado et al., s.f.).

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Puntos Básicos para la Redacción de Informes Sociales

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Puntos Básicos para la Redacción de Informes Sociales

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1. Identificar agencia.
2. Fecha del informe social.
3. Asunto, título y número de caso del Informe Social.
4. Datos del destinatario.
5. Introducción y objetivo del informe.
6. Indicaciones sobre referencia del caso que se busca informar.
7. Exposición de la situación y aspectos necesarios a relucir.
8. Análisis y evaluación de la situación de forma profesional.
9. Sugerencias.
(Alvarado et al., s.f.).

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Informes Sociales más Utilizados y sus Objetivos

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Informes Sociales más Utilizados y sus Objetivos

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a) De información: Ayudan a aclarar aspectos que necesitan ser resueltos.
b) De solicitud y ayuda: Usados para obtener ayuda económica, atención médica y psiquiátrica o psicológica, atención jurídica, a conflictos familiares, a solicitudes a instituciones u otros beneficios.
c) De cierre y transferencia de casos: Dar a conocer en que fase se encuentra determinado proceso de un caso.
d) De transferencia: Cuando el caso debe ser derivado a otra agencia o no puede seguir atendiéndose por algún motivo.
e) De cierre: Se hace cuando el Trabajador Social no continuará atendiendo el caso por diversos motivos.
Alvarado y otras (s.f.).

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Factores Influyentes en la Elaboración de Informes Sociales

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Factores Influyentes en la Elaboración de Informes Sociales

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1. Del Asistente Social:
a) Eficiente capacitación.
b) Grado de profundidad de investigación del caso.
c) Precisión y técnica de interpretación y evaluación de información.
d) Presentación y redacción del Informe Social.
2. De la Organización:
a) Características de la organización.
b) Fines y reglamentos de la organización.
c) Objetivos y funciones del Servicio Social.
d) Relaciones profesionales.
(Alvarado et al., s.f.).

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Enfoques Transversales Insertos en la Justicia Social

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Enfoques Transversales Insertos en la Justicia Social

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Se considera relevante incluir las voces de los enfoques transversales en la praxis profesional, considerando como relevantes a los siguientes:
a) Enfoque de derechos humanos: Reconoce al Estado como responsable de proteger, garantizar y promover los derechos humanos, permitiendo a las personas ser sujetos de derechos.
b) Enfoque de género: Considera la discriminación hacia las mujeres debido a su género, lo que puede aumentar su vulnerabilidad en situaciones de dificultad social.
c) Enfoque interseccional: Analiza las diversas realidades de las personas y cómo múltiples discriminaciones (edad, género, clase, discapacidad, situación económica, orientación sexual, etnia, raza, nacionalidad, religión, etc.) pueden aumentar la situación de riesgo o vulnerabilidad social.
d) Enfoque basado en el empoderamiento: Diseña diagnósticos e intervenciones profesionales alentando la capacidad de los individuos para dirigir sus vidas y participar en la toma de decisiones.
(Dorado et al., 2022).

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Alvarado, R., & otras. (s.f.). Cómo elaborar un Informe Social. Revista de Trabajo Social. (36-41). https://docplayer.es/13777515-36-revista-de-trabajo-social-como-elaborar-un-informe-social-rosa-m-alvarado-y-otras.html

Consejo General del Trabajo Social. (2012). Código Deontológico del Trabajo Social. https://www.cgtrabajosocial.es/codigo_deontologico

Dorado, A., Munuera, P. & Pérez, J. M. (2022). El Informe Social como herramienta identitaria del Trabajo Social. Trabajo Social Hoy 96 (7-22).  https://www.trabajosocialhoy.com/articulo/362/el-informe-social-como-herramienta-identitaria-del-trabajo-social

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Creación de Espacios Profesionales de Confianza

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Creación de Espacios Profesionales de Confianza

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Es sumamente necesario que cualquier Trabajador Social sea capaz de crear espacios donde prime el respeto, la tranquilidad y el sano interés por el otro, lo cual permitirá respetar la dignidad de las personas, mientras se facilita la emisión de los Informes Sociales posibilitando el análisis y reflexión conjunta. Así mismo, en estos espacios se debe dar protagonismo a las necesidades y experiencias personales, evitar juicios de valor, emplear la escucha activa y solicitar permiso en el desarrollo de estrategias dotando de control al asistido.
(Dorado et al., 2022).