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Tambien denominada consulta remota o telesalud, se refiere a las interacciones que ocurren con el personal de salud y el paciente con el fin de proporcionar diagnóstico, asesoramiento,cuidados, tratamiento a través de medios electrónicos (OPS, 2022).

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Informar al paciente sobre la TC
Evaluar la capacitación tecnológica del paciente
Recomendar a los pacientes contar con lo siguiente, antes y durante la consulta
(Murillo, A., 2021)

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Evaluar la capacitación tecnológica del paciente 

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Evaluar la capacitación tecnológica del paciente 

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Es la que se desarrolla en tiempo real y depende de los medios de comunicación y tecnología como el teléfono o las videoconferencias. Implica la transmisión de información de forma simultánea a su obtención y se destina a su inmediata visualización o procesamiento (Ruiz, C., Zuluaga, A.,Trujillo,A.,2007).

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Especialidades como  psiquiatría y cirugía utilizan comúnmente este tipo de tele-consulta, por otra parte la dermatología, ortopedia y la patología tienen un desarrollo significativo mediante apps en  tiempo real como en almacenamiento y envío (Ruiz, C., Zuluaga, A.,Trujillo,A.,2007).

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Se desarrolla mediante el envío de información clínica, e imágenes de apoyo diagnóstico, para su evaluación y respuesta tiempo después. Médicos y pacientes no están “conectados” en forma simultánea. Son aplicables a consultas ambulatorias no urgentes (Ruiz, C., Zuluaga, A.,Trujillo,A.,2007).

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- Permite que tanto el paciente como el médico puedan gestionar su tiempo de modo más eficiente.
- Otorgan al médico la posibilidad de discernir entre qué casos precisan atención urgente y cuáles no.
- Ayudan a descongestionar el sistema de salud y permiten que los profesionales puedan dedicar su tiempo de trabajo a prestar más atención a aquellos pacientes que verdaderamente lo requieren.
- Mejoran el seguimiento del paciente.

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Tecnología para poder realizar una tele-consulta

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Tecnología para poder realizar una tele-consulta

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*Tener conexión a internet rapida, estable y banda ancha
*Una computadora adecuada con capacidad para audio y vídeo
*Conecciones como Webex,Zoom,Skipe,Elluminate,Ms teams
*Teléfono inteligente por si se interrumpe la comunicación de la vídeo conferencia (OPS, 2022).

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Brinda atención de forma segura y efectiva evaluando casos sospechosos y guía el diagnóstico y tratamiento del paciente, minimizando el riesgo de transmisión o progresión de la enfermedad (OPS, 2022).

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Aspectos de seguridad en la teleconsulta

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Aspectos de seguridad en la teleconsulta

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Antes de la consulta: Información al paciente: día, hora, duración, objetivo, características, costes (si corresponde), material y datos necesarios, y consentimiento. Evaluación de las capacidades/limitaciones físicas y tecnológicas. Revisión del material necesario (teléfono fijo, teléfono móvil/tablet, cascos, etc.). Agenda programada de TC. Revisión previa de historia por parte del profesional
Durante la consulta: Identificación del profesional y del paciente/cuidador. Lugar apto, mantener privacidad y confidencialidad. Transmisión de los datos por parte del paciente.
Después de la consulta: Elaboración de informe/comunicación con médico remitente. Prescripción/ajuste de tratamiento (receta electrónica). Gestión de la próxima cita (Zugasti, A., Bretón, I., & Rubio, M., 2021).

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Márquez, J. R. (2020). Teleconsulta en la pandemia por Coronavirus: desafíos para la telemedicina pos-COVID-19.
Murillo, A. (Febrero de 2021). TELECONSULTA EN ENDOCRINOLOGIA Y NUTRICION EN TIEMPOS DE COVID. Obtenido de https://atencionprimaria.almirallmed.es/blog/consejos-practicos-para-una-teleconsulta-eficiente/
OPS. (2022). Teleconsulta durante una Pandemia. https://www3.paho.org/ish/images/docs/covid-19-teleconsultas-es.pdf
Ruiz Ibáñez, C., Zuluaga De Cadena, Á., & Trujillo Zea, A. (2007). TELEMEDICINA: Introducción, aplicación y principios de desarrollo. Revista CES MEDICINA, 21(1). Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=261120984009
Zugasti, A., Bretón, I., & Rubio, M. (2021). TELECONSULTA en Endocrinología y Nutrición en tiempos de la pandemia COVID-19 y más allá. https://www.seen.es/modulgex/workspace/publico/modulos/web/docs/apartados/2337/270421_121514_5806642613.pdf