# data[].attributes.body
On utilise la technologie tous les temps, donc c’est facile de baisser notre garde sur l’internet. Cette infographie est une liste de 10 choses qu’on a besoin de n’oublier pas quand on utilise l’Internet. Beaucoup de ces exemples sont de bon sens, comme « ne prend jamais rendez-vous avec quel qu’un tout seul pour la première fois », mais on a besoin de les enseigner aux enfants qui l’utilisent, et de nous les rappeler quelquefois.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Carmen Rodriguez, formatrice indépendante sur la thématique de l'information numérique, vient de créer et de mettre en ligne une infographie pédagogique (voir en fin d'article) pour une utilisation responsable et sécurisée de la navigation sur les réseaux : 10 clés pour naviguer sur Internet en toute sécurité.

Cette réalisation s'appuie sur les recommandations de l'initiative associative espagnole d'éducation aux médias Pantallas Amigas avec 10 règles énoncées :

10 règles pour une utilisation responsable et sécurisée sur Internet

1. Ne fournis jamais tes coordonnées ni celle de ta famille

2. N'utilise pas une unique adresse e-mail

3. N'ouvre pas les spams ni les fichiers inattendus

4. Ne donne jamais ton adresse e-mail à tout le monde

5. Garde ton mot de passe secret

6. Si on t'embête, demande de l'aide

7. Ne crois pas aux bonnes affaires et aux cadeaux

8. Fais toujours confiance à ton papa et à ta maman

9. Un inconnu n'est pas ton ami(e)

10. Ne prends jamais de rendez-vous avec quelqu'un tout seul la première fois

Une infographie pour tous

Félicitations pour la création de cette infographie pleine de sens et utile partagée pour tous sous licence Creative Commons.

Licence : Contrat spécifique : merci de prendre contact
Géographie : France

Tags: education au numerique, infographie, internet responsable, pédagogie, sécurité

# data[].attributes.attachment_link.title
10 clés pour naviguer sur Internet en toute sécurité

# data[].attributes.attachment_link.description
Carmen Rodriguez , formatrice indépendante sur la thématique de l'information numérique , vient de créer et de mettre en ligne une infographie pédagogique (voir en fin d'article) pour une utilisation responsable et sécurisée de la navigation sur les réseaux : 10 clés pour naviguer sur Internet en toute sécurité .

# data[].attributes.headline
La technologie et ses effets sur la société

# data[].attributes.subject
La technologie et ses effets sur la société

# data[].attributes.body
Tous les industries dans la technologie sont succès parce que la technologie est une source des divertissements fiable. Cependant, elle n’est pas toujours un bon pour nous. Cette vidéo question si les jeu-vidéos vraiment détruisent la santé physique et mental. Pour la plupart, on entend qu’ils n’ont rien que des effets mauvais, mais dans cette vidéo il y compris des effets bons en aussi. Un des effets mauvais est qu’ils promettent l’obésité parce qu’il y a beaucoup des jeux ou les joueurs ont besoin d’être assis. Au contre, un effet bon est qu’ils peuvent promettent l’exercice, si le joueur a besoin d’être debout et actif pour le jouer.

# data[].attributes.attachment_link.title
LES JEUX VIDEO DÉTRUISENT-ILS LA SANTÉ ?

# data[].attributes.attachment_link.description
J'entends souvent dire : "Les jeux vidéo abîment la santé : c'est dangereux, blablabla..." Ah bon ? Tu penses que les jeux vidéo ne sont pas pour la santé ? Eh bah on va voir ça tout de suite !

# data[].attributes.headline
La technologie et ses effets sur la société

# data[].attributes.subject
La technologie et ses effets sur la société

# data[].attributes.body
Les emojis, née en Japon dans les années 90, a été introduit dans 2011 sur l’iPhone et est devenu une partie normale du SMS d’aujourd’hui. Cette vidéo nous explique comment les emojis sont choisit et comment il affect notre société. L’émoji d’un revoler a été remplacé par un pistolet d’eau pour faire une déclaration sur les armes à feu. En France, un homme qui l’a envoyé à son ex-petite amie a condamné à la prison pour six mois parce qu’un tribunal a considéré l’emoji une menace de mort.

# data[].attributes.attachment_link.title
Comment sont choisis les nouveaux emoji ?

# data[].attributes.body
Parce qu’on a la technologie plus avancé, il est très facile pour quelqu’un de voler la propriété intellectuelle d’un autre, même s’il n’est pas sur l’Internet. À cause de cela, il y a des lois en place pour garder les créations des gens. Cette infographie montre les droits des auteurs en différents partis d’Europe. Un qu’ils ont tous en commun est qu’ils peuvent gardent leur propriété intellectuelle pour 70 ans post mortem.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Belle et intéressante infographie signée Geoffrey Dorne pour le Motif à propos des droits d'auteur en Europe concernant la littérature générale. Voilà qui permet de comparer les régimes actuels. (cliquez sur l'image pour la voir en plein écran)

L'analyse proposée par le Motif est le suivant :

On note la faible représentation des syndicats et organisations d'auteurs tous pays confondus et les répercusionns néfastes tant pour les auteurs que pour les éditeurs de l'abrogation de la loi sur le prix unique du livre en Grande-Bretagne. S'agissant de la durée de la cession de droits, l'Espagne se singularise avec une durée maximale limitée à 15 ans alors qu'ailleurs elle correspond généralement à la durée de la propriété intellectuelle. Plus que l'opposition entre copyright et droit d'auteur, c'est le refus du législateur britannique d'intervenir dans les relations contractuelles entre auteur et éditeur comme dans toute relation contractuelle d'ailleurs qui éloigne fondamentalement le modèle continental du modèle britannique. S'il est encore tôt pour dresser un tableau des droits numériques, l'étude présente toutefois les débats en cours et établit les premiers constats.

Je vous conseille également la page associée. Encore une ressource précieuse pour ceux qui veulent mieux comprendre le contexte ou se former dans la perspectiuve de concours.

# data[].attributes.attachment_link.title
Infographie sur le droit d'auteur en Europe -

# data[].attributes.attachment_link.description
Belle et intéressante infographie signée Geoffrey Dorne pour le Motif à propos des droits d'auteur en Europe concernant la littérature générale. Voilà qui permet de comparer les régimes actuels.

# data[].attributes.body
Pour introduire l’infographie, Do You Dream Up mentionne un sondage qui a trouvé que « plus de 9 français sur 10 déclarent avoir vécu une expérience insatisfaisante avec un service client », sur soit téléphone ou soit chat. Do You Dream Up est un chatbox service qui offrit des outils de self-service avec l’option classique du téléphoner pour être plus efficace, et s’appelle mieux a cause du pouvor de gagner plus de temps en le utiliser. En l’examinant, cette infographie compare comment les anglais et les français utilise la technologie pour trouver les réponses. Juste moins d’une demie des français utilise des FAQs, et près de 60% des anglais préfèrent des chats.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
D'après un sondage IFOP - Do You Dream Up réalisé fin 2015, plus de 9 français sur 10 déclarent avoir vécu une expérience insatisfaisante avec un service client (par téléphone ou chat).

Ces canaux traditionnels restent pourtant encore largement plébiscités. Les canaux digitaux, et notamment les outils de self-service, sont perçus comme une opportunité pour être plus autonome et gagner du temps, mais à condition d'offrir une expérience utilisateur de qualité.

En détail, les consommateurs reprochent aux services clients :

- à 79% une attente excessive
- à 68% de devoir répéter ses questions (manque de suivi)
- à 41% la clarté/l'utilité des explications fournies

Chiffres d'usages : canaux traditionnels vs nouveaux moyens de communication

Lors de la prise de contact, les canaux traditionnels les plus plébiscités par les clients sont le téléphone (82%) et l'e-mail (77%).

Du côté des nouveaux canaux de relation client, la FAQ (foire aux questions) reste la plus utilisée par les internautes (42%), suivi par le tchat (moyen de communication challenger et en croissance, 34% des clients y ont recours en France, 58% au Royaume-Uni).

Enfin les réseaux sociaux restent encore un canal minoritaire en France pour contacter le service client (utilisés par 11% des français contre 33% au Royaume Uni).

Des clients plus autonomes, et favorables au self-service

Les outils de self-service tels que la FAQ ou l'agent virtuel (tchat intelligent et automatisé) apparaissent comme une option séduisante pour les clients. Pour 65% d'entre eux, ces outils permettent d'être plus autonome, et de gagner du temps (57% des répondants). Attention cependant à l'ergonomie et au contenu pour offrir une expérience utilisateur à la hauteur de leurs attentes.

Méthodologie

Enquête IFOP réalisée auprès d'un échantillon de 1206 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l'échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne interrogée) après stratification par région et catégorie d'agglomération.

Enquête 2015 UK State Multichannel Customer Service " de Microsoft a été réalisée en ligne auprès d'un échantillon de 1000 personnes représentatif de la population britannique âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l'échantillon a été assurée par la méthode des quotas (sexe, âge, niveaux de revenus).

Rapport détaillé du sondage disponible pour la presse sur demande auprès de l'agence AressyRP.

# data[].attributes.attachment_link.title
Infographie : 90% des français déjà déçus par les services client

# data[].attributes.attachment_link.description
D'après un sondage IFOP - Do You Dream Up réalisé fin 2015, plus de 9 français sur 10 déclarent avoir vécu une expérience insatisfaisante avec un service client (par téléphone ou chat). Ces canaux traditionnels restent pourtant encore largement plébiscités.

# data[].attributes.body
La plupart des mobiles d’aujourd’hui utilise le 4G réseau, ou, s’ils sont plus vieux, le 3G réseau. Les deux ont été créé pour avoir de la connexion plus rapide. Maintiennent, il y a un réseau qui remplacera les deux ; 5G. Nôtres appareils qui s’avance avec le temps seront connectés, donc on aura besoin des réseaux comme le 5G, qui sera assez durable pour soutenir tout. Cette vidéo qui explique le 5G, et il estime que le 5G arrivera dans les pays plus avancé en 2020.

# data[].attributes.attachment_link.description
La 5G, au final c'est quoi ? Découvrez le maintenant ! ─────────────────────────────── Hey ! On se retrouve aujourd'hui dans cette brève vidéo pour parler de la 5G, ce que c'est, pourquoi elle arrive et surtout, quand ? ─────────────────────────────── ╚►Les liens importants: ─────────────────────────────── ╚► Venez me rejoindre: Twitter: https://twitter.com/TechYourTimeFR

# data[].attributes.headline
La recherche et ses nouvelles frontières

# data[].attributes.subject
La recherche et ses nouvelles frontières

# data[].attributes.body
Cette article montre le progrès grand de la technologie par comparer la technologie plus tôt à la technologie d’aujourd’hui. Elle aussi explore comment nôtres appareils sont connectés avec eux-mêmes pour nous servir mieux. L’article appelle la technologie d’aujourd’hui « une troisième révolution industrielle » parce qu’elle est devenue une nouvelle fenêtre au monde vers l’Internet. Un fait très intéressant dans l’article est que les smartphones sont 15 fois plus rapide que les superordinateurs en 1979, et aussi puissant qu’un qui avait besoin d’un système de refroidissement au nitrogène. Aussi, Il y compris un vidéo qui montre comment la technologie a changé avec le temps

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Si les changements que vit notre société sont de plus en plus rapides, que le monde du travail a tant changé et que la troisième révolution industrielle a déjà débuté, c'est en grande partie grâce à la technologie. L'automobile, les transports en commun, l'électronique, Internet, les énergies et le sans-fil sont omniprésents et incontournables dans notre monde aujourd'hui.

En moins d'un demi-siècle, nous sommes passés de la télévision noir et blanc, de voiture dont le cahier des charges tenait sur une simple feuille de papier (comme celui de la 2CV), d'un téléphone fixe dont les communications étaient très couteuses et d'une presse papier toute puissante à une profusion d'outils de communications temps-réel qui ne nous quittent jamais. L'information circule instantanément et nous arrive sous forme écrite ou vidéo ou que nous nous trouvions : à notre domicile, au bureau, dans la rue, en vacances, ... partout et à tout instant. Bienvenue dans le Web 3.0 avec l'Internet des objets où le Web est partout sur tout type de matériel.

A l'occasion de la nouvelle année 2012, le graphiste Cyril Calgaro a réalisé cette sympathique vidéo illustrant l'évolution des moyens de communication vidéo :

En 1956, la science fiction imaginé un futur où les criminels étaient retrouvés grâce à des tables tactiles prospectives. Pour cela, le romancier américain Philipp Dick du mettre toute sa créativité et son imagination dans Minority Report - un roman repris au cinéma en 2002 par Steven Spielberg avec Tom Cruise comme acteur principal.

Aujourd'hui presque tous les appareils sont communiquant : les téléphones portables, les tablettes, les ordinateurs, mais aussi les réfrigérateurs, les chaudières, les voitures, les maisons, les pluviomètres de jardin, les brosses à dents, ... tout ! Même le lave-linge peut communiquer. Il peut se programmer pour se mettre en marche à distance à l'heure que vous avez choisi, votre cafetière préparer votre café juste à votre réveil ou votre bouilloire donner une eau brûlante à l'arrivée ponctuelle de vos invités pour le thé grâce à son accès à votre agenda électronique sur votre smartphone.

Ces appareils communiquent entre eux - comme par exemple votre balance informant votre téléphone mobile de votre poids quotidien ; sur Internet - comme votre frigidaire qui va commander sur Internet les produits dont il va tomber en rupture de stock ; ou bien encore avec l'homme - comme votre alarme qui vous informe d'une batterie à changé sur un détecteur de mouvement ou bien d'une intrusion possible à votre maison de campagne.

Ces objets sont des machines qui facilitent notre vie en nous apportant un certain confort et en nous faisant gagner du temps. C'est pourquoi l'engouement pour le concept d'objet communiquant se manifeste aujourd'hui dans la plupart des secteurs d'activités : transports, santé, télécommunication, tourisme, bâtiment, électroménager...

Le concept d'objet communiquant remonte aux années 90. Il présente un intérêt grandissant aujourd'hui grâces aux techniques modernes. D'une part, ils permettent de créer des réseaux qui s'interconnectent pour diffuser tous types d'informations partout et en continu. D'autre part, la miniaturisation, en plus du gain de poids et de taille sur les objets, offre la possibilité d'intégrer des puissances de calcul étonnant et de les doter de fonctions intelligentes. A titre de comparaison, un smartphone Apple, Samsung ou autre est 15 fois plus rapide que le plus puissant des superordinateurs en 1979 (Cray-1) et aussi puissant que ceux de 1987 alors qu'il occupait une pièce complète et nécessité un système de refroidissement au nitrogène.

Les évolutions technologiques permettent aujourd'hui la diffusion massive d'objets disposant, produisant ou captant des informations. Ces objets, organisés en réseaux constituent le futur de l'internet.

L'internet des objets ouvre de nouveaux champs d'innovation au niveau des infrastructures, au niveau de la conception de composants moins gourmant en énergie, auto-configurables et sécurisés, mais aussi au niveau applicatif. Le potentiel de ces technologies suscite un intérêt croissant dans de multiples secteurs. Ces objets sont autonomes en énergie, captent leur environnement, sont connectés et savent transmettre des données. Les perspectives de développement sont considérables.

Autre phénomène récent et particulièrement intéressant est le taux d'équipements électroniques des particuliers. Jusqu'au début des années 2000, le taux d'équipement électroniques des bureaux était très nettement supérieur à celui des foyers. Hors cette tendance s'est inversée sur la dernière décennie. Elle est liée à la conjonction de plusieurs phénomènes : la baisse importante du prix des micro-ordinateurs, l'arrivée des ultra-portables puis des tablettes, la démocratisation d'Internet, les nombreuses offres de smartphones et abonnements à l'Internet mobile, et autres. Selon Eurostat fin 2010, 63% des ménages français avaient accès à Internet et 57% se connectent via une ligne haut-débit. Selon Médiamétrie, plus de 20 millions de foyers sont équipés d'un accès Internet (dont 95 % d'abonnements ADSL). Hors selon l'Insee, il y a 25,689 millions de foyers en France ce qui inciterait à penser que le taux d'équipements Internet des foyers français serait plutôt de 78%.

Les smartphones - tels que l'iPhone - et les tablettes - tels que l'iPad - ont inauguré un changement radical sur la perception que l'on peut se faire d'un objet communiquant. En effet les produits physiques ne répondent plus seulement à quelques besoins mais proposent une infinité de fonctionnalités. Leur connectivité au web les transforme en véritables fenêtres sur le monde qui les entoure. Leur adoption est telle qu'en quelques années, les outils de communications sont devenus un important facteur de réussite sociale. Longtemps symbole de liberté et de réussite sociale, l'automobile a déserté l'imaginaire des jeunes générations au profit des outils de communications mobiles.

La domotique s'inscrit dans cette démarche et connait également un véritable engouement. Elle permet de transformer la place et l'utilisation des technologies de l'information dans notre environnement personnel et professionnel. Philips, qui par exemple produit beaucoup d'objets électroniques, a su dépasser une vision exclusivement " objets " pour promouvoir des concepts plus globaux d'environnement intelligents et d'Intelligence Ambiante. L'idée n'est pas tant d'éviter de multiplier le nombre des objets mais de chercher au contraire le fonctionnement en réseau de différents éléments pour les faire échanger leurs ressources (de perception, de traitement, de stockage d'infos,..) et pour réduire le nombre des objets à manipuler et ainsi réaliser un environnement globalement intelligent.

Grâce à Internet, les outils communiquant sont devenus omniprésents dans nos vies en l'espace d'une décennie. Ils sont devenus incontournables et apportent un vrai de confort de vie. Plus personne ne peut et ne devrait s'en passer. L'accès à Internet et au haut-débit Internet doit être privilégié afin de faciliter cette communication entre les hommes et les appareils. Son absence est devenue aujourd'hui synonyme d'isolement. De plus, les accès Internet haut débit, l'arrivée des réseaux mobiles de quatrième génération, aussi connus sous le nom de 4g ou de LTE, et l'omniprésence des outils électroniques de communications vont encore démultiplier les objets communiquant ainsi que renforcer le télétravail dans le secteur tertiaire, le développement et l'adoption du Web 3.0 ou bien encore la multiplication des types de réseaux sociaux verticaux.

# data[].attributes.attachment_link.title
1.4 De nouveaux outils de communications omniprésents

# data[].attributes.attachment_link.description
Si les changements que vit notre société sont de plus en plus rapides, que le monde du travail a tant changé et que la troisième révolution industrielle a déjà débuté, c'est en grande partie grâce à la technologie. L'automobile, les transports en commun, l'électronique, Internet, les énergies et le sans-fil sont omniprésents et incontournables dans...

# data[].attributes.body
En voyant la technologie, la technologie a bien progressé pour devenir crée la vie comme on le connait. Il y a beaucoup des choses dont on dépend pour une vie plus confortable, et quelquefois pour notre survie, comme. Cette article montre 10 choses qui ont été inventé par les français. Un des choses plus intéressante inventé par les français, c’est l’invention du braille. Louis, qui était prématurément aveugle, l’a inventé quand il avait juste 15 ans.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
La France, ce n'est pas que la baguette et le Beaujolais nouveau : c'est aussi dix grandes inventions qui ont bouleversé l'histoire et qui font partie de notre quotidien aujourd'hui. De quoi mettre au tapis les Steve Jobs & Co.

La bicyclette

Vélocipède, bicycle, pédivelle : le vélo a porté bien des noms. En 1861, le serrurier Pierre Michaux invente le système de pédales (un vélo sans pédales c'était un peu comme un clavier sans touches). C'est un véritable succès en France, et les premières courses et clubs de vélocipèdes apparaissent.

Le Champagne

On se doute bien que c'est français, puisque personne ne sait en faire ailleurs ! Le Champagne est né en l'an 1114, chez les moines champenois. Mais ce n'était pas encore le champagne qu'on connaît aujourd'hui : il était rouge et non effervescent.

À l'origine, l'effervescence d'un vin était considérée comme un défaut de fabrication. Tenter de retrouver le premier mousseux est donc aussi irréaliste que de rechercher le premier vin bouchonné ou oxydé.

Le braille

C'est le jeune Louis, âgé de 15 ans et prématurément aveugle, qui invente les fameux caractères toujours d'actualité aujourd'hui. Jusqu'en 1824, les enfants apprenaient à lire sur des lettres reliées à l'aide de fils de cuivre pressés. Imaginez un peu le poids d'un livre . . .

Le soutien-gorge moderne

Le soutien-gorge est une création française : il a été inventé par Herminie Cadolle en 1889 et présenté lors de l'exposition universelle de Paris sous le nom de " Bien-Être ". Ce premier modèle était un simple corset coupé en deux sous la poitrine pour être plus confortable.

La photographie

Les tout débuts de la photo viennent bien de chez nous : Joseph Nicéphore Niépce parvient à créer une boîte pour fixer des images de qualités moyennes sur une plaque d'étain recouverte de bitume de Judée (oui, ça devient technique). La première photo de l'histoire est prise en 1826 :

L'automobile

Après le vélo et plus tard le TGV, il faut croire que les inventeurs français s'illustrent en matière de transport (flemmards, nous ?). En 1771, l'ingénieur militaire Joseph Cugnot invente le premier véhicule automobile, à vapeur bien sûr.

La machine à calculer

Blaise Pascal est l'inventeur de la machine à calculer. Initialement dénommée machine d'arithmétique, elle devint roue pascaline puis enfin pascaline. C'est en 1642 qu'il en conçut l'idée, voulant soulager la tâche de son père qui venait d'être nommé surintendant de la Haute-Normandie par le cardinal de Richelieu et qui devait remettre en ordre les recettes fiscales de cette province ; elle permettait d'additionner et de soustraire deux nombres d'une façon directe et de faire des multiplications et des divisions par répétitions. Des générations de matheux et non matheux lui rendent hommage.

Le parapluie pliant

Jean Marius invente le parapluie pliant en 1705 : il se repliait en trois parties et tenait dans une poche. Vous noterez que trois siècles plus tard, personne n'a trouvé plus ingénieux pour se protéger de la pluie.

Le premier micro-ordinateur

Toujours nous ! Le premier ordinateur " personnel " est inventé par le français François Gernelle. Il a vite été supplanté par Apple, mais que ça ne nous empêche pas de nous attribuer un certain crédit.

RETROUVEZ TOUTE NOTRE ACTU FRENCHY !

# data[].attributes.attachment_link.title
10 inventions françaises qui ont révolutionné le monde

# data[].attributes.attachment_link.description
La France, ce n'est pas que la baguette et le Beaujolais nouveau : c'est aussi dix grandes inventions qui ont bouleversé l'histoire et qui font partie de notre quotidien aujourd'hui. De quoi mettre au tapis les Steve Jobs & Co.