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Mantener la relación estable y pura con el cliente y mantener las funciones estadísticas de los clientes actuales

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Es el método que la empresa genera dando cambio en la conciencia del consumidor mediante la sugestión de cosas "correctas" en el diario.

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Es la presentación del producto, servicio y la presentación de la empresa, su estructura su infraestructura y lemas representativos.

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Manejo de la información estrategias publicitarias.

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Manejo de la información estrategias publicitarias.

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De acuerdo a lo referido en la investigación se puede innovar y producir nuevas formulas de venta aun desconocidas y que están en nuestro alrededor.

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Para indagar en las actitudes de los entrevistados mas a fondo es necesario contar con espacios que proporcionen esa estabilidad y comodidad para encontrar más de lo usual que se puede encontrar en un entorno muy rígido y denso.

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Para medir las actitudes y comportamientos de los entrevistados y saber cuanta confiabilidad puede darse a los documentos recolectados la entrevista y corregir ciertos errores que puedan presentar

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Se tiene en cuenta la entonación de la voz, la agudeza en el significado por obtener y la concentración conjunta del entrevistado con el entrevistador.

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Problemas y objetivos de la investigación 

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Problemas y objetivos de la investigación 

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Se busca definir el segmento del mercado a trabajar, por ende las diversas ramificaciones de la pluralidad en conceptos para la recolección de información y formas de investigación en los procesos.

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Al haberse identificado una inconformidad en la característica de un servicio o producto, antes de iniciar una nueva campaña y para mejorar una situación de orden actual, se planea y se identifica el asunto a tratar y se convoca diversos actores involucrados al tema o problema a tratar.

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Se tiene elaborado un cuestionario de orden especifico para dirigirse sin perder el rumbo, en las opiniones del momento, y se compone por el tema en discusión

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Por último se recoge la información se reorganiza y se trabaja sobre esta en base a la propuesta inicial.

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V = Adquirir información espontanea en menor tiempo
V = Tener enfocado al grupo en la necesidad actual.
DV = Impulsarse de información innecesaria.
DV = Fracasar en la investigación con datos ya conocidos.

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La entrevista es una herramienta que sirve para indagar necesidades y recoger información necesaria para producir efectos en una causa actual.

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La entrevista debe estar planeada en búsqueda de ese objetivo en mente y una organización para no perder tiempo.

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Identificar el propósito de las respuestas con énfasis el de la entrevista.

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Importante para proceder a la obtención de información requerida, con fines determinados, establecidos posteriormente en el trascurso de la elaboración de la entrevista por parte del análisis del entorno social y psicológico mediante la observación y la audición...

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-Disponer de un amplio vocabulario y manejo del lenguaje.
-Atención y concentración para captar ideas.
-Excelente presentación personal.

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Investigación cualitativa: Se identifica las características a simple vista del sujeto investigado y se explica de manera narrativa.

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Es ver en los comportamientos algo que aún no se dice y se debe intentar captar al máximo la atención a ese momento.

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Concepto: Herramienta que investiga de forma científica cierta parte de la población. A continuación veremos los tipos de muestreo y algunos ejemplos de su diseño.

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Emplea de forma estratégica el medio para obtener información del producto o servicio ofrecido y acerca al cliente con la realidad de la empresa. Existe varios tipos de muestreo en el mercado:
Aleatorio: participantes al azar
Semi-aleatorio:  Participantes al azar y algunos escogidos por diversas características o cualidades.
Zonal: Del entorno socio-económico que rodea la empresa
Estructuración representativa: Es más efectivo porque tiene filtros de caracteres necesarios y requeridos para la realización.
Estratificación: Por geografía o diferentes familias y zona.

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La extrapolabilidad aplicada en las campañas a travez de las previas cualidades identificadas de determinada población.

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Concepto: Estudio de toda la población de un territorio cada determinado tiempo para constatar necesidades o características.

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Se tiene la lógica de las situaciones, es decir, mide de manera ordenada y numérica con mayor  exigencia de exactitud en los datos.

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A través del tiempo en la sala de interrogación y las actitudes y gestos que proporciona el entrevistado se adquiere más información de lo habitual que impacta de forma positiva la información obtenida.

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La entrevista es una técnica de recolección de información no una forma de abordar al cliente por tanto es esencial tener calma y fines delimitados.

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Obtenida la información se procede a crear e innovar en las propuestas del mercado con nuevas disposiciones del producto según la región, el estrato y la experiencias compartidas en el entorno social.

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Sirven para dar a conocer los nuevos servicios del producto y su calificación actual sugiriendo su adquisición en el menor tiempo posible.

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Pueden existir varias clases de entrevista y las preguntas no alteran el resultado mas difieren del carácter de análisis y criticidad de sus respuestas más cuando son online ya que infringen la norma de la revisión del comportamiento del personaje en cuestión.