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Un pequeño resumen de la forma correcta en como un docente/tutor debe dirigirse a una aula virtual. Contiene ejemplos que podrán servirle para ponerlos en práctica.

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En el aula virtual se hace uso de las técnicas y habilidades de comunicación de una forma diferentes, siendo las plataformas las que permiten ahora contar con mensajería para ponernos en contacto con cualquier otro usuario del Aula Virtual o con los demás participantes del curso. Los mensajes serán utilizados para realizar consultas, colaboraciones, peticiones, etc.

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Algunas posibilidades de aprovechamiento educativo para la mensajería instantánea como por ejemplo:

·         Creación de grupos de discusión entre alumnos.

·         Videoconferencia entre alumnos con webcam.

·         Tutorías personalizadas de tipo virtual.

·         Bots para formulación de preguntas y recibir contestaciones como si se tratara de una persona.

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Importancia de la mensajería instantánea en el aprendizaje virtual

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Se diferencia del correo electrónico en que las conversaciones se realizan en tiempo real. Normalmente ofrecen "aviso de presencia" indicando cuando un contacto se conecta y en que estado se encuentra. Los clientes de mensajería instantánea más utilizados son: Una primera forma de mensajería instantánea fue la implementación del sistema PLATO usado al principio de la década de1970.

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Aparecimiento de nuevos tipos de mensajerías virtuales

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Las comunicaciones que se centran en la relación son determinantes para crear un clima de

cooperación que motiva a los participantes y facilita el trabajo conjunto. No hay buena

comunicación si no se preserva, ante todo, la relación. Por este motivo, las habilidades

comunicativas del tutor incluyen, también, los factores relacionales.

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Herramientas de comunicación para el tutor virtual

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MÓDULO IV Herramientas de comunicación 1

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Herramientas de comunicación para el tutor virtual de Ministerio de Educacion

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En un aula virtual, generalmente, las comunicaciones son entre tutor- estudiantes y estudiantes-estudiantes, se llevan a cabo a través del lenguaje escrito. Se destaca que el porcentaje más importante de comunicaciones dentro de un entorno virtual se realiza de forma asíncrona, por lo que el tutor debe tener la habilidad de establecer empatía con los estudiantes, además de entender los mensajes implícitos dentro de los mensajes formales que recibe de los estudiantes.