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La motivation des collaborateurs est un facteur déterminant pour augmenter la productivité du personnel. En effet, c'est un élément clé du succès des entreprises. Cependant, d'une manière générale, les facteurs prédominants dans la motivation au travail dépendent de la personne et de l'orientation de cette dernière. Explications !

La motivation aujourd'hui : où en est-on ?

Au travail, se motiver est souvent difficile ! Le processus de motivation est un phénomène complexe. De nombreuses enquêtes ont démontré que plusieurs facteurs pouvaient en être à l'origine.

La motivation n'a jamais tenu une place aussi importante dans le discours managérial. Pourtant, et paradoxalement, elle n'a jamais autant fait défaut qu'aujourd'hui.

La démotivation peut être rapprochée d'autres concepts comme le mal-être, le stress...Elle est devenue un problème prioritaire devant être réglé rapidement.

La France serait visiblement championne de la démotivation aujourd'hui !

Notez-le : la France est le pays contenant le plus de collaborateurs démotivés (environ 40%). Cette démotivation est liée à de nombreux facteurs comme le manque de reconnaissance, des conditions de travail inappropriées, des objectifs inintéressants ou encore le manque de communication. A la question : votre motivation diminue, augmente ou reste stable ? La plupart des personnes interrogées ont indiqué qu'elle ne faisait que diminuer.

Notez-le : l'entreprise peut évidemment influer sur la motivation des salariés et c'est grâce à elle que cette dernière peut vivre.

Par ailleurs, la place des salariés évolue au sein de l'entreprise. Un salarié motivé au travail présente un comportement et une activité très bénéfique pour l'entreprise.

Cependant, la réussite d'une entreprise ne se résume pas seulement à son résultat financier. Cette dernière doit trouver de nouveaux moyens pour attirer et fidéliser ses collaborateurs.

Notez-le : chaque personne possède un dispositif de motivation qui lui est propre !

Les principales sources de motivation

S'ils souhaitent que l'entreprise reste viable, les dirigeants doivent motiver les collaborateurs. Ces derniers doivent adapter leur langage, modifier si besoin leur mode de management mais également améliorer leur communication. Voici les principaux facteurs de motivation au travail :

Il s'agit d'un levier classique et un facteur de motivation indiscutable. Cependant, il faut qu'elle possède véritablement un impact durable sur la motivation des collaborateurs.

La rémunération n'est pourtant pas la seule chose qui peut motiver un collaborateur. Cela peut aussi bien être un facteur de motivation comme de démotivation. Une chose est sûre : un dispositif de motivation adéquat doit être mis en place.

C'est réellement l'un des éléments qui permettra au collaborateur de s'investir et surtout de durer dans l'entreprise. Etre intéressé par les différents projets permet de se donner à fond !

Jouir par exemple d'une certaine autonomie dans le quotidien est source de motivation pour le collaborateur. De même que pouvoir travailler dans de beaux locaux ou encore avoir des horaires flexibles.

Ces deux éléments sont très importants dans le processus de motivation. En effet, un manager qui communique permet aux collaborateurs d'avoir une vision claire. Motiver par le dialogue social est indéniable ! En effet, la limitation des conflits et la facilitation du dialogue contribuent au bien-être du collaborateur. Ce dernier sera beaucoup plus investi et motivé.

Le développement des compétences professionnelles

L'augmentation des connaissances par exemple par le biais du tutorat ou de la formation permettront au collaborateur d'évoluer au sein de l'entreprise, d'être plus autonome mais aussi plus efficace.

Yasmine Belho

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Les 5 principaux facteurs de motivation au travail - myrhline.com | Actualité RH et tendances des Ressources Humaines

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La motivation des collaborateurs est un facteur déterminant pour augmenter la productivité du personnel. En effet, c'est un élément clé du succès des entreprises. Cependant, d'une manière générale, les facteurs prédominants dans la motivation au travail dépendent de la personne et de l'orientation de cette dernière. Explications !

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les 5 zéros du toyotisme : le JAT : juste à temps 

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les 5 zéros du toyotisme : le JAT : juste à temps 

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travaux d'Herzberg : théorie des deux facteur de satisfaction au T

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travaux d'Herzberg : théorie des deux facteur de satisfaction au T

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Herzberg tente de repérer les éléments facteurs de satisfaction et d'insatisfaction au travail. Il en décèle 2 types :

Les facteurs d'ambiance - hygiène (bruit, chaleur, salaire, statut, relations humaines...) : Ils sont relatifs aux conditions de travail et doivent avoir un niveau de base. Si les conditions sont en dessous de ce niveau minimal, le travail s'en ressent, mais la productivité n'est pas influencée à la hausse si les conditions de travail sont supérieures au niveau de base. Ces conditions doivent être remplies pour ne pas générer d'insatisfaction.

Les facteurs valorisants - motivation (évolution de carrière, responsabilités, autonomie...) : ceux-ci correspondent aux besoins supérieurs de Maslow. Ils sont intrinsèques au travail et relèvent de l'épanouissement de l'individu. Une fois les facteurs d'hygiène assurés, les facteurs de motivation peuvent être remplis pour générer de la satisfaction.

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l'organisation est le produit des interactions stratégiques (voir conf D. Melo) 

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l'organisation est le produit des interactions stratégiques (voir conf D. Melo) 

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l'oga a besoin de la participation de ses membres pour parvenir a son objectif
cette participation des acteurs est négociée, les membres essaient d'en tirer avantages pour atteindre leurs objectifs individuels ou corporatistes propres
l'orga est donc un construit : un compromis fait de relations de coopération conflictuelles

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L'organisation : un lieu de conflits de pouvoir 

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L'organisation : un lieu de conflits de pouvoir 

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système de règles formelles = n'empèche pas le maintien de zones d'incertitude qui confèrent du pouvoir a leur détenteur puisque leurs action deviennent imprévisibles = laisses certaines libertés ou autonomie aux individu et n'empèchent pas les intérets de différer entre les groupes = les acteurs mettent en place des stratégies pour réaliser leurs objectifs = conflits de pouvoir

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Importance du système informel dans les orga : apport de l'école des relations humaines (Elton Mayo) 

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Importance du système informel dans les orga : apport de l'école des relations humaines (Elton Mayo) 

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contexte de l'étude
-en 1924 dans les ateliers Hawthorn de la Western Electric company (fabrication téléphonique)
en dépit d'avantages sociaux conséquents et de bonnes conditions matérielles de T => baisse de la productivité
la direction met alors en oeuvre une expérience contrôlée (groupe test et groupe témoin) pour évaluer les effets sur l'amélioration des conditions de T sur la productivité : résultat : la productivité augmente dans les 2 groupes
Effet Hawthorne : les individus réagissent positivement au fait que l'on s'occupe d'eux pour améliorer leur situation. les relations humaine dans le groupe de travail influe le niveau de productivité de chacun : la qualité de la vie de groupe détermine une norme informelle de production : si tension dans le groupe => baisse productivité, si amélioration de la vie de groupe => hausse du niveau de productivité

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la critique d'une vision mécaniste du fonctionnement des organisations : orga comme système complexe 

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la critique d'une vision mécaniste du fonctionnement des organisations : orga comme système complexe 

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une organisation se caractérise par la coexistence d'un système formel et informel
système formel = ensemble de règle codifiées et explicites érigées par la hiérarchie (code du T)
système informel : ensemble de règle tacites et sujettes à interprétation. elles sont le produits des interractions entre les membres d'un groupe de T.

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affinement du taylorisme avec :
- introduction du convoyeur (naissance du travail à la chaine) qui permet de rationaliser les relations entre les différents ateliers
l'introduction de la standardisation (des composants/ des biens produits)
une très forte augmentation des salaires (5$ a day) = permet instauration salaire efficience (baisse turn over, licenciement, absenteisme = hausse productivité)
- compromis fordiste (production et consommation de masse)

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évolution des formes d'organisation du T : le Taylorisme 

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évolution des formes d'organisation du T : le Taylorisme 

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les praticiens réflechissent sur l'organisation afin d'accroitre la productivité et les profits
Taylor affirme que les ouvriers adoptent une attitude de flanerie systématique : conséquence du déficit d'organisation des ateliers au sein des entreprises.
pour dépasser ce problème de flânerie, il faut mettre en place une organisation scientifique du T qui repose sur :
- la division horizontale des tâches
- la définition scientifique du "one best way" = divorce entre la conception et l'exécution
- le contrôle et le chronométrage des tâches
- un paiement à la pièce = une dépossesion des pouvoirs de l'ouvrier

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Les organisation et la rationalisation des activités sociales : la bureaucratie (Max Weber) 

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Les organisation et la rationalisation des activités sociales : la bureaucratie (Max Weber) 

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Pour Weber : l'étude de la bureaucratie relève du politique, c'est a dire de l'étude de la motivation qui fonde l’adhésion et l’obéissance.
Il distingue 3 types de domination : légale rationnelle/ traditionnelle et charismatique
c'est la légale rationnelle qui devient dominante dans les sociétés modernes
la bureaucratie = forme organisée qui correspond a la domination légale rationnelle: se fonde sur des règles de droits qui sont impersonnelles et prévisibles. Elle permet de rendre plus prévisible l'exécution des tâches = division du T et donc accroissement de la taille de l'entreprise. Les relations au sein de l'orga sont impersonnelles et dépourvues de tout contenu émotionnel (hiérarchie/ règles). l'ensemble de ces règle vise l'efficacité de l'orga : selection des candidat, hiérarchie claire des fonction, division du T, contrôle du T.

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les néoclassiques considèrent la firme comme une boite noire : il ne pensent donc pas l'organisation
la réflexion sur les organisations débute au 19ème avec la concentration des entreprises et de dvlp des états modernes
orga = regroupements d'individus rassemblés pour atteindre un objectif. la coordination de leurs actions est assurée par un ensemble de règles écrites et stables (règles formelles) : exp : entreprises/ administrations, associations.
Apparition firme réseau notamment => rend moins stable et structurée les orga