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Es importante involucrar a todas las partes de la empresa para crear estrategias de mercadeo. Se involucra a todas las áreas y a los mismos consumidores para replantear el producto de valor.

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Es el proceso de desarrollo por medio del cual se establecen relaciones entre ambas partes, creando estrategias y planificando promociones y ventas para llegar al cliente meta

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Las estrategias de marketing que se financian deben ser efectivas. Su inversión se debe ver retribuida. Solo se apuesta a una estrategia o a un diseño su su ganancia es segura.

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Combinación de productos, servicios, información o experiencias que se ofrece a un mercado para satisfacer una necesidad o deseo.

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El marketing actual busca mantener utilidades por satisfacción a su cliente y no desde el viejo concepto de ventas, utilidades por volumen de ventas.

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Necesidades, deseos y demandas del cliente

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Necesidades, deseos y demandas del cliente

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Se busca conocer y satisfacer los estados de carencia de los clientes en estos aspectos, pues solo de esta manera se les ofrecerá un producto que realmente quieren tener en un momento específico

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Herramienta para generar estrategias de mercadeo que permitan la satisfacción del cliente. Estas estrategias se pueden desenvolver en precio (cual es el precio actual de mí producto), producto (cuales son esos productos que tengo, y a que segmento del mercado satisfacen), promoción (como se está moviendo mi promoción en los multicanales) y plaza (donde se vende mi producto, donde se almacena mi producto).

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El poder radica en los grupos sociales. Se involucra el concepto de inclusión y ciudades sostenibles. Las desciciones ya no son individuales si no colectivas. Concepto de empresas 360 que permiten las interacciones sociales, disfrutar, crear experiencias y generar compromiso con el cliente.

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Tanto la empresa como el consumidor deben ganar.

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Diseño de estrategias orientadas a crear un producto de valor para el cliente. Ese producto de valor es el conjunto de beneficios o valores que ésta promete entregar a los consumidores para satisfacer necesidades.

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Intercambio, segmentación, valor y satisfacción del cliente

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Intercambio, segmentación, valor y satisfacción del cliente

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El marketing busca segmentar el mercado, ubicando a la población a la que se dirige su producto y a partir de esto buscará fortalecer los vínculos con los consumidores para volverlos fieles a la marca. Buscar siempre ser la primera elección.

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El marketing es el proceso que crea valor a sus clientes y ese valor se ve retribuido.