# data[].attributes.headline
Возражения и тезисы

# data[].attributes.subject
Возражения и тезисы

# data[].attributes.body
1. Я еще посмотрю! Видел в других магазинах дешевле... - У нас много акций! Давайте я расскажу и посчитаем выгоду вместе?

2. Пойду посмотрю еще... Думаю, что есть более интересные акции - (у нас самые НЦ на смартфоны,проплаченная связь и аксы в подарок,воспользоваться сайтами конкурентов для убеждения)

3. Мне нужен другой товар! У вас такого нет! - (воспользоваться ИМ)

4. Мне ничего не надо! Просто смотрю! - (спросить о параметрах,подобрать 2 лучших варианта).

5. Мне надо посоветоваться! Может это не лучший вариант (какие у Вас сомнения ?)

6. Пока нет денег. Подожду зарплаты... - можно пользоваться сейчас,а платить потом((рассрочка,кредит)

# data[].attributes.headline
Общая оценка команды

# data[].attributes.subject
Общая оценка команды

# data[].attributes.headline
Зачет по работе с возражениями на время

# data[].attributes.subject
Зачет по работе с возражениями на время

# data[].attributes.body
Работать будете в одной команде - на один результат!
Каждый из вас будет «специалистом», я – «клиентом». Перед каждым обращением я буду зачитывать вводные: какие мои интересы уже выявили, что презентовали, а также свои сомнения по предложенному продукту. Будьте готовы к быстрым действиям, чтобы удержать меня – заготовьте несколько «тезисов», которые точно сработают. На ответ дается 5 секунд. Если я заинтересуюсь и решу остаться, то ваша задача будет кратко описать основные «аргументы» и соответствующую «поддержку» для них.

Критичные действия, которые заставят клиента уйти:

«Стоп! Клиент ушёл!»
«Стоп! Тезис не интересен!»

«Стоп! Нет поддержки!»

«Стоп! Аргументы не соответствуют!»

После положительной сценки я сразу же обращусь к другому участнику.
На выполнение всех 7-и кейсов у вас будет 15 минут. Справитесь?

# data[].attributes.headline
Группа 2 - Допы для тарифа и вопросы к ним

# data[].attributes.subject
Группа 2 - Допы для тарифа и вопросы к ним

# data[].attributes.body
1. Дели ВСЕ/Дели гиги - Как вы обычно общаетесь с семьей? Через приложение или связь?

2. Билайн ТВ и ДИ
Какими провайдером вы пользуетесь, и сколько платите? Как часто вы пользуетесь домашним телевидением, и на каких устройствах?

3. Мой Билайн
Как управляете своим тарифом? А вы знаете, что в приложении Мой Билайн вы следить за....

4. Аксессуар (с конкретным примером)

5. Карта Альфа/Билайн
Какими картами вы пользуетесь? Какой у вас кэшбэк для оплаты связи?

6. Настройка
Какие приложения вы планируете использовать? Кто поможет вам настроить смартфон?

7. Платиновая акция
Каким тарифным планом вы пользуетесь? Сколько денег вы тратите на оплату связи?

# data[].attributes.headline
Группа 1 - Допы для смартфона и вопросы к ним

# data[].attributes.subject
Группа 1 - Допы для смартфона и вопросы к ним

# data[].attributes.body
1. MNP - Как вы планируете использовать интернет? Играете в игры? Смотрите фильмы? (и предлагаем соответствующий пакет интернета)

2. Яндекс. Плюс - как вы собираетесь слушать музыку? как совершаете покупки в интернете?

3. Карта Альфа/Билайн - как вы оплачиваете кредиты? В каких магазинах часто закупаетесь?

4. Аксессуар (с конкретным примером) -  как вы собираетесь использовать телефон? (Колонка, фитнес браслет)

5. Настройка - для кого покупаете телефон?

6. Страховка - как часто вы покупаете новый телефон? С чем это связано? как долго пользуетесь?

7. Мой Билайн - как часто вы приходите в салон, с вопросами об услугах и платных подписках?

# data[].attributes.headline
Банк вопросов для допов

# data[].attributes.subject
Банк вопросов для допов

# data[].attributes.body
Прописать экспертные вопросы по предложенным допам, направленные на использование основного продукта, но в рамках пересечения с использованием допа.
Например, «Как собираетесь слушать музыку (в смартфоне)?» (Яндекс. Плюс, Наушники)

# data[].attributes.headline
Алексей Софьин

# data[].attributes.subject
Алексей Софьин

# data[].attributes.headline
Ильмир Хисаимов

# data[].attributes.subject
Ильмир Хисаимов

# data[].attributes.headline
Тимофей Аладинский

# data[].attributes.subject
Тимофей Аладинский

# data[].attributes.headline
Миля Шаймардинова

# data[].attributes.subject
Миля Шаймардинова

# data[].attributes.headline
Максим Посухов

# data[].attributes.subject
Максим Посухов

# data[].attributes.headline
Люда Веселовская

# data[].attributes.subject
Люда Веселовская

# data[].attributes.headline
Ляйсан Аглетдинова

# data[].attributes.subject
Ляйсан Аглетдинова

# data[].attributes.headline
Кристина Мурашова

# data[].attributes.subject
Кристина Мурашова

# data[].attributes.headline
Игорь Власов

# data[].attributes.subject
Игорь Власов

# data[].attributes.headline
Катя Плоскова

# data[].attributes.subject
Катя Плоскова

# data[].attributes.headline
Влада Жуматий

# data[].attributes.subject
Влада Жуматий

# data[].attributes.headline
Евгения Панфилова

# data[].attributes.subject
Евгения Панфилова

# data[].attributes.headline
Глюза Мухаметшина

# data[].attributes.subject
Глюза Мухаметшина

# data[].attributes.headline
Алексей Халявин

# data[].attributes.subject
Алексей Халявин

# data[].attributes.headline
Евгения Мищенкова

# data[].attributes.subject
Евгения Мищенкова

# data[].attributes.headline
Таблица для зачетов

# data[].attributes.subject
Таблица для зачетов

# data[].attributes.body
1. Участник дает ОС себе: Что получилось? Над чем еще нужно поработать?

2. ДМ и РГО дают ОС участнику

3. Наблюдатели дают ОС – добавляют, если что-то сказано не было

4. Тренер добавляет и резюмирует

5. Специалист фиксирует оценку в таблицу