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Resumen del equipo 9, no expresa la riqueza de la conversación pero si un resumen de los puntos que se tocaron

Cómo impactó la pandemia tu trabajo como defensor de DD.HH o servicio al migrante¨?
Muchos retos, implementamos atención remota por contingencia sanitaria, necesidad y urgencia de obtener los documentos migratorios y otros.

Doblemente agobiante el trabajo desde casa.  Trabajábamos mas y nos dimos cuenta que no descansábamos.  Primero quisimos poner un horario de 9 a 5 pero era común que las personas nos hablaban a las 4 o 6 de la mañana nos desgastamos.  Decidimos apagar los teléfonos y nos volvimos la línea de emergencia.  Pensaban que éramos su única alternativa.

Fue difícil establecer limites

Necesidad de transicionar mu rápidamente

Mucho Desgastante

Se atendia a las personas todo el tiempo aun cuando no se tenia la capacidad para atender todo tipo de problemas

Como COVID impactó a las personas con quienes trabajo?

Personas en tránsito sin recursos se vieron en muchos problemas.

Teníamos que estar al pendiente de las personas en el albergue, embarazadas, entraron en depresión, mucha inestabilidad como organización.

Observamos incremento de adicciones.

Necesidad  urgente de tramites migratorios.

Escasez de alimentos.

Dificultad para comunicarse ( con las organizaciones o sus países de origen).

Que hizo la organización en la que trabajo para aminorar el impacto?

Capacitación y actualización profesional para atender CRISIS.

Terapia y servicios de atención de salud mental virtual.

Se incrementó mucho la comunicación.

Se descubrió a la  población invisibilizada (migrantes).

Estableció la atención telefónica pero las personas no sienten que son atendidos, nos pedían citas y la gente llegaba para buscar en persona asesoría migratoria.

Hacer análisis de que servicios podemos cubrir.

Hicimos vistas domiciliarias, llevamos despensa y la parte de vernos fue importante.

Se abrieron las puertas para visibilizar las necesidades de las personas vulnerables.

Buscar alianzas con empresas privadas y la sociedad civil para atender a quienes no tenían un comprobante de domicilio o cumplian requisitos para tener acceso a servicios.

Se capacitó en como atender crisis en pandemia y se actualizaron

Como la pandemia impacto a la población con la que trabajo

Habilitación de líneas de emergencia para atender a los casos y consultas

Se gestaron nuevos proyectos.  Momento de planificación para luego implementar

Se consiguieron los recursos institucionales para hacer referencias a los afectados y que tuvieran acceso a medicinas y servicios

Se crearon vuelos humanitarios para las personas que necesitaban evacuar hacia Colombia

Se doto de alimentos a las personas que no tenían recursos, se dio información de donde se hacia pruebas de COVID

Descuentos para hoteles dos o tres días para las personas antes de regresar a Colombia

Se diversificaronlos servicios por ejemplo con Pruebas de COVID Y centro de vacunación

Mucho apoyo, despensa, ahora servicios al aire libre para disminuir riesgos.

Se hizo  un estudio para conocer cual erea la población mas afectada.

Se midio la relación del impacto en la población urbana y la rural y el impacto negativo área rural.

Se ofreció tarjeta cambiaria por alimentos.

Acciones que agregarías o que crees que son positivas:

Me quedaría con el trabajo en línea que puede abrir otras opciones.  Antes teníamos que ir en persona con los migrantes.  Ahora en cambio se pueden enviar en forma digital

Descubrir que muchas cosas se pueden hacer en línea.

Consultas vía telefónica para el ejercicio terapéutico que aminora el estigma de acudir a un psicólogo. Las personas mas cómodas por que np ven al terapeuta a la cara.

Planes de seguridad para atención se pueden hacer virtualmente

El autocuidado del equipo es muy beneficioso

Larevisión del abordaje de atención a partir de COVID y que  ha tratado de integrar un enfoque integral e igualitario

La búsqueda del autocuidado

Trabajo en equipos para establecer alianzas y delinear estrategias

Se pueden ampliar y diversificar los servicios

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En funciones y actividades relacionadas con la población migrante se implemento vía remota, lo que ha facilitado el trabajo un poco. En cuanto al autocuidado la organización ha implementado una consultora.

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Sobre el ajuste de las actividades durante la pandemia

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Sobre el ajuste de las actividades durante la pandemia

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En cuanto a la atención psicoterapeutica ha sido vía telefónica, puedo decir que el dispositivo ha sido bastante útil.

La organización para que colaboro cuenta con un equipo de consultoria en salud mental y autocuidado para el equipo.

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Yo no trabajo con ninguna organización, sin embrago ayer pude acudir al albergue Casa Tochan, me comentaron que como parte de las medidas que se tomaron, fue que al llegar una persona nueva al albergue, es separado del resto de la población y al día siguiente se le realizar la prueba de covid, posteriormente se incorporan al resto de la población, además de que en algún momento se prohibieron las visitas, ahora ya se puede visitar, pero con previo aviso y con las medidas de seguridad.  También me comentaron al comienzo de la pandemia, muchos voluntarios se retiraron y fue otro reto para el albergue.

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Yo no trabajo con ninguna organización, sin embrago ayer pude acudir al albergue Casa Tochan, me comentaron que como parte de las medidas que se tomaron, fue que al llegar una persona nueva al albergue, es separado del resto de la población y al día siguiente se le realizar la prueba de covid, posteriormente se incorporan al resto de la población, además de que en algún momento se prohibieron las visitas, ahora ya se puede visitar, pero con previo aviso y con las medidas de seguridad.  También me comentaron al comienzo de la pandemia, muchos voluntarios se retiraron y fue otro reto para el albergue.

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Las instituciones dónde realizo voluntariado cerro por completo las puertas al apoyo que implicaba contacto físico ( psicoterapia, capacitación,etc.) sin embargo se encontró solución ya que los apoyos llegaron en especie como lo fue despensa,gel antibacterial, medicamentos. Llegó más voluntariado médico para atender dudas y educar con fines preventivos. El personal comenzó a actualizarse con cursos a distancia y hasta la fecha vamos superando los retos que se van presentando.

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Fue muy difícil. El estar en procesos vía telefónica costo en el proceso. No poder compartir con cada uno de ellos para una mejor atención hacia ellos. Pero el trabajar desde casa fue una acción que se tomó de parte de la organización en Guatemala....  Para realizar cuidado de los voluntarios como el de los refugiados..

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Fue muy difícil. El estar en procesos vía telefónica costo en el proceso. No poder compartir con cada uno de ellos para una mejor atención hacia ellos. Pero el trabajar desde casa fue una acción que se tomó de parte de la organización en Guatemala....  Para realizar cuidado de los voluntarios como el de los refugiados..

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Fue muy impactante, pues no lo esperábamos vivir un realidad de salud. Como mi ONG es un organización de ayuda humanitaria, primeramente realizamos un diagnostico mediante plataforma de la población que estaba siendo  mayormente afectada, quienes distribuimos alimentación mediante tarjetas canjeables por alimentación. Así mismo toda nuestra intervención fue vía remota. Usamos otras mediadas para llegar al cumplimiento de las metas de cada proyecto, realizando campañas de sensibilización para el cuidado de la población ante el COVID.  

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Fue muy impactante, pues no lo esperábamos vivir un realidad de salud. Como mi ONG es un organización de ayuda humanitaria, primeramente realizamos un diagnostico mediante plataforma de la población que estaba siendo  mayormente afectada, quienes distribuimos alimentación mediante tarjetas canjeables por alimentación. Así mismo toda nuestra intervención fue vía remota. Usamos otras mediadas para llegar al cumplimiento de las metas de cada proyecto, realizando campañas de sensibilización para el cuidado de la población ante el COVID.  

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Fue difícil el trabajar desde casa las atenciones a las usuarias, nuestra dependencia nos apoyo permitiéndonos llevarnos los equipos de computo para trabajar en home office, así como comprendernos lo que emocionalmente estamos viviendo.

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Impactó mucho por que frenaron los procesos Migratorios, se les apoya con asesoría psicológica para que tengan paciencia y se asiste constantemente para que se les dé seguimiento y no queden en el olvido sus trámites. Impacta a la población con la que estoy, de manera psicológica, los veo desesperados y los hacen perder tiempo que para ellos es valioso pues no pueden seguir su camino o no pueden trabajar.