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O fenômeno das bolhas foi uma crise financeira causada pela hipervalorização rápida e artificial de ativos financeiros sem valor real para sustentar a especulação do mercado. Neste caso, a bolha cresceu em torno de empresas de serviço online, em  um período em que computadores e internet se tornavam cada vez mais comuns para o público.O nome “Bolha ponto com” é uma sátira à especulação e excesso de confiança em relação ao mercado na época, quando se dizia que os investidores aplicariam em qualquer empresa que tivesse “.com” em seu nome.

O principal palco dessa catástrofe foi a NASDAQ, bolsa de valores americana que tem o foco em empresas de tecnologia e inovação.

Após a grande expansão de setores de serviços online gerando o crescimento da bolha, empresas que haviam crescido, devido à exagerada aplicação de capital especulativo mostraram dificuldades de gerar lucro ao seus acionistas. O resultado disso foi o pânico generalizado entre os investidores que haviam grandes valores aplicados  em empresas cujo valor de mercado derreteu rapidamente.

Iniciando em 2000 e estourando efetivamente em 2001, o fenômeno da bolha enormes prejuízos para empresas e investidores.

Teve sua ascensão na década de 1990, culminando o grande estouro no dia 10 de março do ano 2000;

Teve como motivos:

A supervalorização rápida e artificial de ativos financeiros sem valor real para sustentar a especulação do mercado.

Ignorância de investidores, por “queimar a largada” e investir em empresas em estágio embrionário.

Empresas fraudulentas que tinham pouca perspectiva de gerar lucros no futuro próximo.

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PENSAMENTO ECONÔMICO CLÁSSICO  - ADAM SMITH AULA 14/02

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PENSAMENTO ECONÔMICO CLÁSSICO  - ADAM SMITH AULA 14/02

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DEFINIÇÃO - TECNOLOGIA
- O termo tecno, do grego techné, que é saber
fazer;
- E logia, do grego logus, razão.
-Portanto, tecnologia significa a razão do
saber fazer.
Baseado em um contexto de MERCADOS E EMPRESAS DENTRO DE UMA TEMÁTICA DE ECONOMIA E LIVRE MERCADO
Para Smith o consumo é o único fim e propósito de toda a produção.
Através da divisão social do trabalho seria possível aumentar a quantidade de trabalho.
Trouxe diversas transformações pois fez com que o homem fosse substituído pelas máquinas-rápidas, constantes e incansáveis. Além do uso de matérias-primas abundantes. Essas inovações eram de natureza prática e eram desenvolvidas por mecânicos, ferreiros e carpinteiros sem nenhuma formação científica.
Trouxe diversas transformações pois fez com que o homem fosse substituído pelas máquinas-rápidas, constantes e incansáveis. Além do uso de matérias-primas abundantes. Essas inovações eram de natureza prática e eram desenvolvidas por mecânicos, ferreiros e carpinteiros sem nenhuma formação científica.

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Google Glass DIFUSÃO TECNOLÓGICA AULA 14/03

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Google Glass DIFUSÃO TECNOLÓGICA AULA 14/03

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As falhas de estratégia além de vários problemas de performance  e privacidade levaram a brilhante ideia da gigante Google ao fracasso.
Os óculos eram baseados em uma câmera acoplada ao dispositivo no qual poderia capturar imagens sem que as pessoas próximas ao usuário tivessem consciência disso.
Sua utilidade era uma grande incógnita pois ninguém sabia como deveria ser usado, e era divido em duas correntes. A primeira acreditava que ele deveria ser usado para funções específicas  e dentro de ambientes específicos. A segunda acreditava que era somente um produto para uso cotidiano.
Para piorar a grande imagem do produto, a Google lançou o dispositivo ainda em fase de testes e antes de sua versão final. A baixa duração da bateria foi um dos pontos mais criticados além do preço elevado de 1500 dólares.
Outro problema que levava em consideração a saúde, era o fato do óculos transmitir uma possível radiação às partes de maior contato, como olhos e cabeça, o que poderia prejudicar o usuário futuramente após longo uso do dispositivo.
Atualmente a empresa admitiu estar envolvida em um novo projeto de óculos de realidade aumentada. Trata-se do projeto Aura, uma tentativa da empresa de reposicionar o dispositivo bem como acelerar os esforços em conquistar o crescente mercado dos WEARABLES.

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Para Schumpeter, Max era considerado um gênio e profeta, porém não havia teoria da empresa. Para ele Max errava em não saber distinguir as diferenças entre capitalista e empreendedor.
Schumpeter acreditava que o empreendedor não era necessariamente detentor do capita, ele era abastecido pelo lucro monopolista, que era uma motivação diferente do capitalista.
Ao dinamizar a economia por meio da inovação o empreendedor exerce um papel importante e positivo para o crescimento.

“Sem inovações, não há empreendedores; sem
empreendedorismo, o capitalismo não gera retorno, e
tampouco há o que possa impulsioná-lo.”

A mudança tecnológica é um dos principais determinantes na mudança industrial. Os ciclos econômicos capitalista são resultado de regras  de mudanças de inovações.
As inovações  visam principalmente a criar novas  necessidades de consumo.

Monopólio Temporário e Inovador

Lucro "normal" no mercado de produtos indiferenciados não motiva o investimento capitalista. Quando há inovação há perspectiva de auferir lucros monopolistas, mesmo que temporário, introduzindo ao mercado novos produtos.

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Inovação Radical X Incremental

É possível compreender que a empresa que inova radicalmente, nem sempre recebe os benefícios decorrente dessa inovação.
As empresas de ponta mostram que inovações incrementais podem obter e dar muito mais certo do que as inovações radicais.
Para Banbury e Mitchell, inovação Incremental é definida como  "Refinamento e extensões de projetos estabelecidos que resultam em preço substancial ou benefícios funcionais  para os usuários". Elas podem levar  a uma melhoria nos preços e nas funcionalidades.

MALDIÇÕES DOS INOVADORES DETERMINANTES:
1- MATURIDADE TECNOLÓGICA:
Deve-se garantir que a tecnologia esteja madura o
suficiente para ser implantada.

2- CONHECIMENTO  E NÍVEL DE ESPECIALIZAÇÃO DOS CONSUMIDORES:
No entanto, é necessário estabelecer estratégias que promovam uma mudança do mercado de nicho para o mercado de massa.

3- EXTERNALIDADE DA REDE:
quando a demanda de um consumidor
também é influenciada pelas demandas dos outros ou pelo número de consumidores que já adquiriram
determinada mercadoria ou serviço.

4- CUSTO DE COMUTAÇÃO : Quando os custos de comutação estão envolvidos e são altos, isso pode atrasar a adoção da inovação radical e, até mesmo, resultar
no mercado sendo tomado por um produto inovador de forma incremental oferecido por uma empresa com mais visibilidade.

5 - KNOW- HOW:  O Aprender fazendo e o Conhecimento não codificado

6- PROPRIEDADE INTELECTUAL :
As patentes obtidas em inovações radicais podem ser utilizadas para proteger essas
inovações de melhorias incrementais feitas por outras empresas, desde que estas melhorias incrementais sejam mínimas (por exemplo, cor) .

7 - ATIVOS COMPLEMENTARES:
São importantes na salvaguarda do sucesso da inovação. Podem incluir
uma rede de fornecedores ou parceiros de negócios, base de clientes,
reputação etc .

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O Professor e especialista Chesbrough cita o quão a inovação aberta mudou a gestão da inovação. Para ele, a inovação aberta é entendida como uma antítese do modelo tradicional de integração vertical, onde as atividades de inovação  interna, levam seus produtos e serviços que são desenvolvidos internamente para serem distribuídos pela empresa. O modelo defendido por Chesbrough é totalmente o contrário do modelo descrito anteriormente, que também é conhecido como modelo fechado de inovação.
A inovação aberta é o uso de entradas e saídas de conhecimento de forma proposital para acelerar a inovação interna e expandir cada vez mais os mercados para o uso da inovação. Esse modelo, afirma que as empresas podem e devem usar ideias externas bem como internas para avançar em suas inovações utilizando modelos de negócio para definir os requisitos de arquitetura e sistemas. Esses modelos de negócio acessam ideias externas e internas para criar valor enquanto definem mecanismos internos para reivindicar parte desse valor.
Para o modelo de inovação aberta, existem dois caminhos considerados importantes para que as ideias possam fluir: de fora para dentro e de dentro para fora. A parte externa é onde esta envolvida a abertura dos processos de inovação de uma empresa a vários tipos de entrada e contribuição externa. A inovação de DENTRO PARA FORA, permite que ideias não utilizadas saiam da organização para que outros usem em seus negócios ou modelos de negócio. Já de FORA PARA DENTRO,  é uma parte do modelo menos explorada, logo, menos compreendida.
Como mostra a figura inicial, os projetos podem entrar ou sair em vários pontos e de várias maneiras. Os projetos podem ser lançados por meio de fontes tecnológicas internas ou externas além de chegar ao mercado por meio de licenciamento externo ou por meio de uma empresa SPIN-OFF, além de passar pelos próprios canais de marketing e vendas da empresa.

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Conceito é um trabalho para a aprendizagem. É uma ferramenta cognitiva para resolver problemas do mundo.
Através do conceito é possível perceber e compreender. A interação com novos conceitos desencadeia processos de aprendizagem. O surgimento de novos conceitos mudam a forma de como percebemos e entendemos o mundo.
Novos conceitos emergem à medida que novas questões são feitas.
As maiores oportunidades de crescimento estão na zona de inovação conceitual e consistem em inovar, dentre outros aspectos, no modelo de negócio. Um exemplo disso é a Wal-Mart e a Starbucks. Em vez de inovar seus produtos ou serviços, eles descobriram que o modelo era o segredo do sucesso.

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No novo paradigma organizacional as organizações vem mudando de um comportamento burocrático para uma conduta de flexibilidade competitiva, levando em conta fatores que antes não eram considerados, como a informação. Além disso, o processamento de informações  e a velocidade estão cada vez maiores devido a obtenção de novas tecnologias.

- Exige organização e profissionais proativos
- informações avaliadas pela sua utilidade
- Não existe mais o conceito de informação rara e insubstituível.
- flexibilidade  e agilidade  são conceitos impostos até mesmo no agir das pessoas, pois em um processo de aprendizagem contínua, devem estar dispostas e aptas às mudanças constantes e aceleradas.

A tecnologia sozinha, não resolve problemas. É necessário  lidar com processos de negócio e com informações que as pessoas consideram relevantes para a tomada de decisões.

GESTÃO DE CONHECIMENTO (CONCEITO)
A Gestão do Conhecimento pode ser vista como uma coleção de processos que governa a criação, disseminação e utilização do conhecimento para atingir plenamente os objetivos da organização.
( Prusak & Davenport, “Working
Knowledge”)

TIPOS DE CONHECIMENTO:
O conhecimento tácito é aquele que as
pessoas possuem, mas não está descrito em
lugar algum.

O conhecimento explícito é aquele que está
registrado de alguma forma e, assim,
disponível para as demais pessoas.

Finalidade da Gestão do Conhecimento:
- Coletar, armazenar e distribuir conhecimentos.
- Criar um ambiente interativo onde as pessoas transfiram prontamente seus conhecimentos a outras pessoas.

Para isso ser possível é necessário saber identificar  quais conhecimentos são estratégicos, saber identificar as fontes de informações sendo elas internas ou externas e administra-las.

Elementos fundamentais para o projeto de GC.
- O ser humano como fonte geradora de conhecimento;
- A informação como matéria prima para gerar conhecimento;
- A TI como suporte para a informação e conhecimento;

Principais processos de Gestão de Conhecimento:

• compartilhar o conhecimento internamente,
• atualizar o conhecimento,
• processar e aplicar o conhecimento,
• adquirir conhecimento externamente,
• reutilizar conhecimento,
• criar novos conhecimentos e
• compartilhar o conhecimento com a
comunidade

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Para entender o Planejamento Estratégico da TI, é necessário entender o seu conceito, e a concepção de TI. Para O'Brien (1999), a TI é a combinação dos meios de transmissão e comunicação de hardware e software, no quais são usados para a automação, armazenamento, processamento, gestão, etc. Esta é composta por recursos de software e hardware usados para capturar, armazenar, processar e disponibilizar dados para a tomada de decisão segura em processos organizacionais.
Conceituando o Planejamento Estratégico  da TI, nada mais é que o conjunto de decisões tomadas pela gestão de TI, que permite a realização da estratégia de negócio e deve ser abrangente e alinhado com os objetivos da empresa, e que seja de fácil compreensão e perspectiva de visão para o futuro.
De acordo com SAVIN(2004) a estratégia de TI deve incluir seis componentes, sendo eles componentes de: Sistema Aplicativos, Desenvolvimento de aplicativos, infraestrutura, manutenção, operações e segurança. O primeiro descreve as funções de negócio da empresa. O segundo discute planos de aquisição de novos sistemas e como devem ser adquiridos. O terceiro, fornece informações sobre os ativos físicos da TI na empresa. O quarto, fornece estratégias de suporte e manutenção para componentes de hardware e software. O quinto inclui o pessoal, controle de qualidade, treinamento de usuário e apoio, ou seja, toda a gestão de pessoal. O sexto detalha as políticas de segurança interna e externa, acessos e privilégios, firewall, etc.
Estágios do planejamento de TI:
Modo Tecnologia, Modo Alinhamento, Modo Impacto, Modo Adequação.
No estágio de Tecnologia pra Alinhamento é focado inicialmente na melhoria computacional e na função de SI mediante a identificação da carteira de aplicações baseadas na automação dos processos operacionais reforçando toda a parte de gestão da tecnologia de informação.
Do Alinhamento para o Impacto consiste na melhoria do desempenho do negócio e a consequente obtenção da competitividade organizacional.
Do Impacto para adequação, os negócios devem modificar as abordagens para a adequação do ambiente organizacional e as características do ajuste devem fornecer o direcionamento para a formulação do planejamento estratégico de SI/TI.

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O QUE É INTELIGÊNCIA COMPETITIVA?

Para as organizações, IC é colocar as informações úteis , seja ela de origem econômica, jurídica, financeira, legislativa, técnica ou cientifica à disposição. É sensibilizar a organização  para utilização da informação  para obter vantagem competitiva.
Na prática  para o IC acontecer, é necessário reconhecer uma informação valiosa  no mercado ou transformar dados em informação , relacionando-os em um conhecimento prévio. É necessário um um grande papel do capital humano da organização.
IC é fundamental para o planejamento estratégico de uma organização e inicia mudanças durante o papel da tomada de decisão. Para isso é necessário a análise  dos dados e a síntese de informações.

- Fornece um fluxo constante de informações oportunas e
precisas;

- A inteligência é derivada da análise de informações;

- Agrupamento de informação é apenas o início de um;
sistema de IC bem sucedido;

- Utiliza dados primários e secundários;

- Ajuda a tomar decisões estratégicas e de marketing;

- Possibilita o ganho de vantagem estratégica e reduz os
riscos .

BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DA IC:

- Reduz os custos;

- Reduz riscos;

- Agrega valor;

- Aumenta a produtividade;

- Aumenta tempo de reação;

- Através de uma melhor comprEensão dos seus;
concorrentes, a empresa está em uma boa posição;
para antecipar e responder a eles

CICLOS DA IC

Ciclo de IC – 1o. Passo: Planejamento e Direção

- Trabalhar com gestão e determinar necessidades;
- Desenvolver comunicação eficaz;
- Conhecer a estrutura organizacional;
- Conhecer recursos internos e externos;
- Identificar lacunas existentes nos recursos de informação;
- Articular descobertas sobre a inteligência necessária.

Ciclo de IC – 2o. Passo: Fontes de Informação

- Coleta de informações de forma legal e ética
- Garantir validade das fontes;
- Reconhecer padrões e anomalias na informação;
- Ter habilidade de pesquisas formais.

Ciclo de IC – 3o. Passo: Análise

Passo mais importante:

- Interpretação de dados
- Ter conclusões significativas para recomendar ações eficientes;
- Dados brutos podem contribuir para tomada de decisão e estratégias;
- Diretrizes para análise de dados;
- Utilização de raciocínio indutivo e dedutivo;
- Pensamento criativo e alternativo.
- Familiarizar com modelos analíticos
- Saiba quando parar.

Ciclo de IC – 4o. Passo: Divulgação

- Apresentar descobertas fundamentais para a gestão;
- Organizar os resultados e transmiti-los com assetividade;
- Acentuar o positivo;
- Apresentar redução de custos;
- Apresentar vantagem competitiva;
- Definir modos de disseminação;
- Desenvolver relatórios personalizados;
- Promover seminários de socialização.

Ciclo de IC – 5o. Passo: Feedback

- Avaliação das respostas dos tomadores de decisão
- Capturar Feedback para incorporar projetos futuros;
- Usar para definir necessidades futuras.

IMPACTO DA INTERNET NA IC:

- Oferece a oportunidade para as empresas de realizarem as suas pesquisas de informação dos concorrentes no ambiente virtual;

- Reduz barreira do custo;

- Traz capacidade de obter novas informações de forma rápida e de grande variedade de fontes;

- Pode acompanhar concorrentes em todo o mundo.

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Lições Abrangentes das Trincheiras:

Lição 1:

Programas de IC exigem um papel articulado recorre do processo de reconhecer as necessidades de informação dos integrantes da organização.
- Se localizam principalmente em setores de MARKETING, PLANEJAMENTO, E P&D das organizações.

QUAIS OS PAPÉIS DE IC?
- Decisões estratégicas e ações (táticas)
- Tópicos de Alerta antecipado
- Conhecimento de atores-chave, bem como aprendizagem com os mesmos.

Lição 2:

Como desenvolver um conjunto de serviços de credibilidade e confiança dos usuários de inteligência?
- Deve ser emoldurado por uma ferramenta analítica.
- A comunicação eficaz domina a análise
- Falhas éticas irá comprometer a credibilidade e a confiança.

Lição 3:

Dentro das organizações, uma cultura impulsionada pela Inteligência é construída passo a passo.

- Desenvolver um plano promocional para sua função de IC.
- Envolver todos os funcionários em treinamentos de IC.
- Desenvolver redes de inteligência por meio de contatos pessoais, de acordo com sua estratégia.
- Analisar o fluxo da inteligência na organização → “informação é poder”?

Lição 4:

A evolução dos programas de IC é um fenômeno natural impulsionado pelas necessidades da empresa, pelo feedback e por técnicas de melhoria da qualidade.

Como um departamento de IC pode aplicar tecnologia para fazer a transição de um estado reativo para outro proativo?

- Os usuários de IC caracterizam as informações que recebem em termos dos seguintes atributos:

• A informação é muito superficial.
• Credibilidade.
• Oportunidade.
• Foco.
• A quem repassar a inteligência.

- Os produtores de informação se deparam com os seguintes dilemas face aos
usuários que atendem:

▪ Falta de objetivos claros.
▪ Falta de tempo para atender a todos os usuários.
▪ Necessidades diferentes de múltiplos usuários.
▪ Informações demais a serem organizadas.
▪ Recusa a dividir informações (axioma: informação é poder).
▪ Barreiras organizacionais.
▪ Falta de identificação dos clientes.
▪ Falta de feedback.
▪ Orçamento baixo.
▪ Cronogramas de execução apertados.

CADA DO CONHECIMENTO

- É um sistema de gestão do conhecimento que propicia uma visão aprofundada dos concorrentes e mercados que encontra-se na intranet da empresa.

IC COMO ELEMENTO DE INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL

- IC TEM POUCO OU NENHUM VALOR. SE UMA ORGANIZAÇÃO DESCONHECE SEUS MERCADOS, CLIENTES ATUAIS E POTENCIAIS, SUAS CHANCES DE FAZER NEGÓCIO SÃO PEQUENAS.

Abordagem de IC + Casa do Conhecimento → Inteligência Empresarial

• A Casa do Conhecimento da Inteligência Empresarial examina
cinco tipos diferentes de inteligência:
• Inteligência Competitiva
• Inteligência sobre clientes atuais e potenciais
• Inteligência de Mercado
• Inteligência técnica
• Inteligência relativa a parceiros

Lições aprendidas:
- Fazer o óbvio, não invente!
- Relações com os membros do público
- Maior benefício da IC aparece no autoatendimento
- Ter um plano promocional

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As ideias de Porter começaram uma revolução no campo da estratégia, moldando a prática empresarial e o pensamento acadêmico.
A análise das 5 forças de Porter pode ajudar as empresas a avaliar a atratividade do setor, tendências que afetarão a concorrência, em quais setores uma empresa deve competir e como as empresas podem se posicionar para o sucesso.

Rivalidade entre os Concorrentes

- Se a rivalidade é intensa, ela diminui os preços ou dissipa os lucros aumentando os custos da concorrência. As empresa competem com o valor que criam.

A rivalidade tende a ser feroz se:
➢ Os concorrentes são numerosos ou são aproximadamente iguais em termos de dimensão e posição de mercado;
➢ O crescimento da indústria é lento;
➢Existem custos fixos elevados;
➢Os rivais estão altamente comprometidos com o negócio;
➢As empresas têm objetivos diferentes, abordagens diversas para competir, ou falta de familiaridade uns com os outros.

Ameaça de Produtos/Serviços Substitutos

- Mostra a facilidade do cliente mudar de produto ou serviço para o de um concorrente.
- Verifica quantos e quais produtos e concorrentes estão no mercado
- A ameaça de substituto é acionada pela mudança de custos, imediatos e de longo prazo;
- A ameaça de um substituto é alta de tiver uma boa relação entre  preço-desempenho, principalmente se o custo do comprador em mudar para o substituto for baixo.

Ameaça de Novos Entrantes:

- Examina o quão fácil ou difícil é para os concorrentes entrar no mercado.
- Quanto  mais fácil for para um concorrente entrar em um determinado mercado, maior será o risco de quota de mercado de uma empresa se esgotar.
- Pode forçar as empresas e manter um preço baixo e a gastar mais para reter clientes, limitando um potencial lucro da empresa.

Poder de Negociação dos Fornecedores

- Esta força analisa quanto poder o fornecedor de uma empresa possui e quanto controle tem sobre a possibilidade de aumentar seus preços, o que, por sua vez, reduziria a rentabilidade de uma empresa.

- analisa o número de fornecedores disponíveis
- quanto menor o número de fornecedores, maior o seu poder no mercado
- As empresas ficam em uma melhor posição quando há uma infinidade de fornecedores

Poder de Negociação dos Compradores

Esta força analisa o poder do consumidor em afetar preços e qualidade.

• Os consumidores têm poder quando não há muitos deles, mas muitos vendedores, bem como quando é fácil mudar de produtos ou serviços de uma empresa para outra.
• O poder de compra é baixo quando os consumidores compram produtos em pequenas quantidades e/ou o produto do vendedor é muito diferente de qualquer um de seus concorrentes.
• Em suma: informação, preço, diferença do produto, identidade de marca.

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O QUE É UMA ECONOMIA MOVIDA A HITS?

Um produto de uma era em que não havia espaço suficiente para oferecer tudo a todos...

Com a distribuição e o varejo on-line, foi possível ingressar no mundo da abundância.

CAUDA DEFINIDA POR:
- HITS
- Bens existentes que não alcançaram integralmente seu mercado potencial
- Novos bens, possibilitados por nova distribuição e novos mercados.

Henry Ford disse que "um cliente poderia ter um
carro pintado da cor que quisesse, desde que fosse
preto". Hoje, o cliente responderá: “Quero agora e
personalizado”

A maioria dos negócios de Internet bem-sucedido de
alguma maneira explora a Cauda Longa

Caudas longas em todos os lugares

▪ As virtudes do espaço de prateleira ilimitado,
▪ Da abundância de informações ,
▪ Das maneiras inteligentes de encontrar o que se quer.
▪ Varejistas puramente virtuais
▪ Lado on-line dos varejistas tradicionais
▪ Google e a exploração da cauda longa da propaganda
▪ Microsoft e a cauda longa dos videogames
▪ A terceirização global aproveita a cauda longa do
trabalho
▪ E a internet permitiu que a mais longa das caudas, a da
pornografia, atendesse a todas as preferências e
excentricidades imagináveis.
▪ Cauda longa da educação – Cursos on-line...

OS SEIS TEMAS DA ERA DA CAUDA LONGA:

1

- Quase todo mercado há mais nicho do que hits
- Essa desproporção aumenta as taxas exponenciais à medida que as ferramentas de produção se tornam mais baratas e difusas.

2

- Custo para atingir nichos estão caindo drasticamente
- A combinação de distribuição digital, tecnologia de busca, e massa crítica na difusão da banda larga, os mercados on-line estão reconfigurando a economia do varejo.
- É possível oferecer muito mais variedades de produtos no mercado.

3

- Simples oferta de maior variedade não é o suficiente para deslocar a demanda
- consumidores devem dispor de maneiras para encontrar nichos que atendem suas necessidades e interesses.
- Um vasto espectro de técnicas e ferramentas são eficazes para esse propósito
- Filtros podem impulsionar a demanda ao longo da Cauda

4

- Quando se conjugam essa grande expansão da variedade e a notável eficácia dos filtros que facilitam a seleção, a curva da demanda se torna mais horizontal e mais longa.

- Ainda existem hits e nichos, mas os hits estão ficando relativamente menos populares, enquanto os nichos se tornam cada vez mais populares.

5

- Todos esses nichos em conjunto podem constituir um mercado tão grande quanto o dos hits, se não maior.

- Embora nenhum dos nichos venda grandes quantidades, são tantos os produtos de nicho que, como um todo, podem compor um mercado capaz de rivalizar com o dos hits.

6

- Com a livre atuação de todos esses fatores,
a forma natural da curva de demanda se
revela em sua plenitude, sem as distorções
resultantes dos gargalos de distribuição, da
escassez de informações e das escolhas limitadas nas prateleiras.

- Além disso, essa forma é muito menos influenciada pelos hits do que supúnhamos.

- Ao contrário, é tão diversificada quanto a própria população.

A Cauda Longa nada mais é do que cultura sem os filtros da escassez econômica

Como surgem as Caudas Longas?

Acontece devido a redução do custo com o objetivo de alcançar os nichos, isso acontece devido a atuação de 3 forças poderosas...

Força 1: Democratização das ferramentas
de produção

Força 2: Democratização das ferramentas
de distribuição

Força 3: Ligação entre oferta e
procura

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RELAÇÃO FREE X CAUDA LONGA

O MERCADO ABUNDANTE DA CAUDA LONGA FOI POSSIBILITADO PELO LIMITADO, "ESPAÇO DA PRATELEIRA"
DA INTERNET,  TÃO APROPRIADOS PARA NICHOS QUANTO PARA MASSA.
SÓ EXISTE UM MODO DE TER ESPAÇO DE PRATELEIRA DE MANEIRA ILIMITADA: SE ESSE ESPAÇO NÃO CUSTAR NADA.

GRÁTIS SÉCULO XXI

- Economia de Bits, não de Átomos
- LEI DE MOORE: Preço de uma unidade de capacidade de processamento em um computador cai pela metade a cada dois anos.
- Preço de Largura de Banda e de Armazenamento está caindo muito mais rapidamente.
- A Internet integra os três, combinando as quedas de preço dos três elementos tecnológicos:
processadores, largura de banda e armazenamento.

Subsídios cruzados

- Produtos pagos, subsidiando produtos grátis = brindes
- Pagar mais tarde subsidiando o grátis de agora = telefone grátis vinculado a um contrato de 2 anos.
- Pagantes subsidiando não pagantes = entrada gratuita para crianças ou mulheres.

GRÁTIS 1: SUBSÍDIOS CRUZADOS DIRETOS

•  Qualquer produto que o induza a pagar por algum outro
item.

GRÁTIS 2: O MERCADO DE TRÊS PARTICIPANTES

• Conteúdo, serviços, software etc.
(espaço publicitário pago)

GRÁTIS 3: FREEMIUM

GRÁTIS 4: MERCADOS NÃO MONETÁRIOS