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Plan de com espace client
Contribution Projet V2 sortie le 14/12

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Questionnaire ?
Mettre tous les contenus en page
Contenu en cours de validation Manon
Créer le guide

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OK envoyé à Stéphanie, en attente retour

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Attente nouvelle livraison
Mise en ligne site le 20/10

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Intégration lien espace client
courrier de bienvenue
mail de bienvenue
check list
Ajouter push espace client dans courrier, guide, mail bienvenue + push app

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Envoie tous les 100 départs par Julien via fannette
reste 3 cartons pour JNIL

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Envoyer le nouveau 02/00

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prochaine release décembre

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Départ à la retraire
C'est la fin du Covid ?
Solidarité guerre en ukraine les actions mises en place par les IDEL
Portrait IDEL : Raid amazone et Rallye
Pouvoir d'achat : les indemnités km
Droit de faire des actes sans prescriptions : nouvel article

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Diffusion 1 fois par mois

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Agathe
Résultat des premiers la ruche

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Rémy pour gestion
2,8 note

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Bilan fin juin
Début sept
voir agence pour suivi

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Reprendre le formulaire
voir pour avis google ou app store si "excellent"

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note janvier 2022 = 3,2
Objectif fin 2022 = 4
en cours = 3,3

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page contact site CBA, point par trimestre des demandes

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Organiser commission tous les trimestres

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Organiser commission tous les trimestres

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1ère en Juin
+ grille de sélection critères

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Nouvel envoi le 15/09
FG
+ Facturation assurée
+ Compta

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Ok frise vue avec Cedric
Création welcome pack
Rédaction des articles de FAQ ok Simon
Création des supports à faire
Mise en place du process automatisé via intercom

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Marie-Anne pour présentation espace client
Créer une notif intercom au moment des Ouvertures des demandes AmeliPro avec lien vers espace client : votre justificatif pour l'obtention de la prime à la modernité est dispo dans votre espace client avec un lien

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17/11 par Rémi campana

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option 1 : Kine what Health devient Milo avec changement de logo, animation communauté kiné et mise en avant du produit

Option 2 : kine what health présente Milo avec logo ours et charte milo et nom kine what health conservé
(Comme pour entre infirmières libérales et agathe)

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Prochain NPS :
NPS agathe YOU 09/12/2022

NPS Fact ass 10/01/2023

NPS Compta 10/02/2023

Et ensuite les enchaîner chacun tous les 3 mois

Pour le NPS churn on reste sur un envoi tous les  mois

Pour le NPS onboarding aussi

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A diffuser, stock guides
Nombre envoie guides

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Préparer le mail d'inscription aux formations via intercom