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Decisiones que afectan a la planificación, organización, dirección y control de la producción de bienes o servicios.

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Lo que se debe ordenar, cómo pedirlo y solicitarlo. Administran los materiales de su compra a través de los mismos.
- Nivel de inventario
- Materias primas
- Reabastecimiento

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Deben establecer estándares, diseñar equipo, capacitar gente inspeccionar el producto o servicio para obtener un resultado de calidad.

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Regla de prioridad, hay turnos, tamaño de la planta y ubicación.