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como se clasifican las agencias de viajes nacionales - Bing video

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SERVICIOS TURÍSTICOS: Agencias de viajes -UNC- UPV- Campus Virtual

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Principales funciones de las agencias de viajes. 

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Principales funciones de las agencias de viajes. 

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Cuando hablamos de turismo seguramente pensamos en agencias de viaje, en esta nota te contamos brevemente qué son y cuáles son sus funciones.

Seguramente alguna vez hemos escuchado nombrar a las agencias de viaje, sin embargo no siempre estamos al tanto de qué son exactamente esas agencias o cuáles son sus responsabilidades con el cliente. Por eso a continuación vamos a describir brevemente a qué se dedican estos tipos de empresas.

Las agencias de viajes son empresas privadas que funcionan como intermediarios entre los clientes y los proveedores asociados a la actividad turística, como son los hoteles, aerolíneas, tours, etc. De este modo, las agencias de viajes se encargan de organizar y venderle a los clientes diferentes productos y servicios turísticos a un precio más conveniente y con ciertas condiciones a favor.

De acuerdo al tamaño de las agencias de viajes, pueden llegar a ofrecer desde viajes regionales o nacionales hasta paquetes internacionales en donde se incluye estadía, pasajes aéreos, reserva de automóviles, trámites legales, y todo aquellos que el turista necesite para llegar al lugar de destino sin ningún tipo de contratiempos.

¿Qué tareas se realizan en una agencia de viajes?

Entre las principales funciones que llevan a cabo los profesionales a cargo de las agencias de viajes, podemos nombrar las siguientes:

- Asesorar al cliente en cuanto al destino de su viaje, ofreciendo datos útiles sobre los aspectos generales del lugar, como por ejemplo el clima, la moneda, cuestiones culturales, etc. Mediante el asesoramiento, el cliente se siente más seguro al momento de viajar, ya que cuenta con la información y las recomendaciones necesarias.

- Establecer una ruta de viaje y planificar un itinerario de actividades para realizar en el lugar de destino. Estas actividades deben disponerse en base a los intereses y exigencias del cliente. De este modo, las agencias pueden ofrecer un servicio completamente eficiente y personalizado.

- Las agencias de viaje se encargan de facilitarle al cliente la fatigosa tarea de organizar un viaje, de este modo el turista queda exento de todos los trámites y gestiones referidas a los pasajes aéreos, disponibilidad de hoteles, servicios de traslado, etc.

Si querés aprender mucho más sobre las agencias de viaje y los paquetes turísticos te invitamos a realizar nuestro curso de Agente de viajes a distancia. Nuestra tecnología educativa te va a permitir estudiar de manera súper flexible, con un método fácil e interactivo. No lo pienses más, comenzá hoy mismo a construir tu futuro profesional.

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Las agencias de viajes y sus principales funciones

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Cuando hablamos de turismo seguramente pensamos en agencias de viaje, en esta nota te contamos brevemente qué son y cuáles son sus funciones. Seguramente alguna vez hemos escuchado nombrar a las agencias de viaje, sin embargo no siempre estamos al tanto de qué son exactamente esas agencias o cuáles son sus responsabilidades con el cliente.

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Una Agencia de Viajes es una empresa que se dedica a la mediación entre los viajeros y los prestatarios de los servicios turísticos a través de la comercialización de estos.

Por su parte, los operadores de turismo realizan la contratación y logística de transporte, hotelería, tours y experiencias, y cada actividad se complementa para lograr un producto turístico de calidad para el turista.

En Panamá, la actividad de Agencias de Viajes y la actividad de Operadores de Turismo están supervisadas por la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP), quien es la institución gubernamental encargada de la expedición de las licencias y permisos correspondientes.

La actividad de Agencia de Viajes y operadores de Turismo están reguladas bajo la Ley 73 de 22 de diciembre de 1976. Según nuestra legislación, toda persona que desee abrir una Agencia de Viajes o ser un "tour-operador" como comúnmente se les denomina, deben cumplir con los siguientes requisitos.
Requisitos:

Poder otorgado a un abogado

Copia del Pacto Social de la sociedad y todas sus modificaciones

Certificación de Constitución de la sociedad emitido por el Registro Público

Copia de la cédula o pasaporte notariado del Representante Legal.

Solicitud en formulario otorgado por la ATP firmado por un abogado.

Fianza de Garantía de una Compañía de Seguros o garantía Bancaria de un Banco aceptable a la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP); la misma deberá mantenerse vigente mientras la empresa esté operando.

Hoja de vida y documentos que respalden la idoneidad de quien ocupará el cargo de Gerente General respaldado a través de una certificación académica de la especialidad de turismo o referencia laboral en el negocio de viajes con un mínimo (3) años a nivel ejecutivo.

Lista del personal que laborará en la Agencia de Viajes, definiendo el cargo que ocupará, firmada por el Representante Legal y sus respectivas hojas de vida.

Certificado del capital invertido, pagado y asignado de la empresa, emitido por un Contador Público Autorizado (C.P.A). El capital mínimo es de B/.10,001.00. (copia del carné de idoneidad del contador)

Certificación del local, el cual debe estar en Planta Baja.

Tipos de Licencia
Las Agencias de Viaje se clasifican en 2 categorías, y según su categoría se expiden las licencias correspondientes.

Licencia tipo A: válida para minoristas, mayoristas u operadores de turismo.

Licencia tipo B: válida para minoristas y mayoristas

Los requisitos para aplicar a una licencia de Operador de Turismo o Agencia de Viajes, son los establecidos en el presente artículo, con la única diferencia que la fianza de garantía para una Licencia Tipo A, será de US$ 10,000.00, mientras que para una licencia Tipo B, será de US$ 5,000.00.

La diferencia más significativa entre ambas categorías oscila en que aquellos con licencia tipo B, no pueden organizar paquetes turísticos directamente, ya que su actividad comercial es comprar y revender, mientras que quienes ostenten licencia tipo A, podrán funcionar como Operadores de Turismo, es decir, podrán realizar la logística de transporte, hotelería entre otros.
Denominación Reservada
Es importante recalcar que el uso de nominación de "Agencias de Viajes" queda reservado exclusivamente para las personas naturales o jurídicas que tengan la licencia otorgada por la Autoridad de Turismo de Panamá.
Sanciones
Las personas que realicen actividades mercantiles sin la licencia correspondiente serán sancionadas con multas, suspensión de la licencia comercial, y revocación de dicha licencia, sin perjuicio de las demás sanciones de carácter civil y penal que correspondan.
Incentivos en la Inversión Turística
Las Agencias de Viajes pueden aplicar a los incentivos a la inversión turística, ofrecidos en el artículo 10 de la Ley 80 de 8 de noviembre de 2012, entre los que podemos mencionar:

Exoneración del impuesto de importación e impuesto selectivo al consumo de ciertos bienes y servicios

Exoneración de impuesto sobre la renta

Las Agencias de Viajes debidamente registradas, pueden ser promocionadas por la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP) a través de su sitio web, las cuales se encuentran disponibles en el listado oficial del Registro Nacional de Turismo.

Las Agencias de Viajes ocupan un sitio indispensable en el desarrollo del sector turístico, ya que son unas de las principales promotoras del turismo, al manejar flujos constantes de pasajeros a nivel nacional e internacional, impactando económicamente a diferentes sectores comerciales y generando empleos para las comunidades de nuestros destinos a través del país.

En nuestra firma ALEMÁN, CABALLERO & CANDANEDO estamos listos para asesorarte en todo lo que necesitas para establecer en Panamá una Agencia de Viajes, puedes contactarnos a info@acclawyers.com o a nuestros teléfonos 309-0134 6673-3165 con gusto te atenderemos, contactanos!

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¿Cómo establecer una Agencia de Viajes en Panamá? - Aleman, Caballero & Candanedo

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Una Agencia de Viajes es una empresa que se dedica a la mediación entre los viajeros y los prestatarios de los servicios turísticos a través de la comercialización de estos. Por su parte, los operadores de turismo realizan la contratación y logística de transporte, hotelería, tours y experiencias, y cada actividad se complementa para lograr un producto turístico de calidad para el turista.

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INTRODUCCION

En este trabajo damos a conocer la clasificación de las agencias de viajes que son un negocio normal como cualquier otro, el cual de ser rentable para permanecer activo y no ir a quiebra. Cada agencia de viaje depende del buen trabajo de los agentes y sus buenas decisiones.
El éxito esta en la promoción y buena publicidad que se le de a la comercialización de sus productos yservicios. Todo esto se llevara de la mejor manera si todos los colaboradores tienen un amplio conocimiento de lo que se vende y/o promociona en dicha agencia de viaje.

Clasificación Internacional de las AAVV

Las agencias de viajes se clasifican en:
 Mayoristas: son las que organizan, elaboran y ofrecen toda clase de servicios y viajes combinados para su venta a las minoristas. Lasmayoristas no pueden ofrecerlos directamente al consumidor, por lo tanto son las minoristas quienes las ofrecen.

Ejemplo:

Servitour (Costa Rica)
Empresa familiar dedicada al sector turístico que operamos como Agencia de Viajes mayorista-minorista en la Costa del Sol, Costa Blanca e islas Baleares.

Reserva de vuelos: nacionales, europeos y transcontinentales. ( sólo ida o ida y vuelta).Cruceros: ultimas ofertas saliendo desde los principales puertos españoles; Málaga, Alicante y Barcelona. Alojamiento: reservas de hoteles y apartamentos en cualquier lugar del mundo. Transporte: alquiler de coches, reservas anticipadas de servicios de taxi, traslados en autocar, etc. Excursiones: a los principales puntos de interés turístico. Servicios personalizados: organizamos vacaciones a medidapara individuales o grupos.

 Minorista: éstas comercializan el producto de los mayoristas vendiéndolo directamente al usuario turístico. Asi también proyectan, elaboran, organizan o venden al turista toda clase de servicios y viajes combinados, no pudiendo ofrecer ni comercializar sus productos a través de otros servicios.

Ejemplo:

Aventure Colombia
Aventure Colombia es una agencia deviajes operadora franco-colombiana, especializada en ecoturismo. Promueve un turismo responsable, solidario y creativo para mostrar la belleza de Colombia a través de su biodiversidad natural, de su riqueza cultural y del espíritu emprendedor de sus habitantes.

Aventure Colombia organiza tours y excursiones a Cartagena, Parque Tayrona, Sierra Nevada de Santa Marta, La Guajira, Eje Cafetero,Pacífico, Amazonas y viajes a la carta hasta 4 semanas en toda Colombia, de acuerdo a las necesidades de los clientes

 Agencias de Viajes de acuerdo a su Publicidad
Para este caso y cuando la agencia tiene a menudo la necesidad de hacer publicidad, puede enfocarse en dos grandes categoría que dependerán del área donde operan:
1.- Si la agencia esta ubicada en un determinado lugar que recibemucho turismo, su publicidad estará orientada hacia la información y venta de aquellos servicios que le serán de utilidad al viajero mientras visita ese punto de destino, ofreciéndole por ejemplo facilidades de cambio de moneda, venta de boletos para eventos locales, alquiler de autos, tipos de excursiones, etc.
2.- En cambio si la agencia de viajes tiene su negocio en zonas que generan corrientede turista pero hacia otros lugares, su publicidad se inclinara hacia la venta de tours y servicios a este tipo de clientes potenciales.
Nota: Tanto las agencias mayoristas como minoristas, puede hacer uso simultáneo de esto dos tipos de publicidad.
Ejemplo:
Travel Club México
Una empresa turística 100% mexicana trabajando como operador mayorista desde 1996. Nuestro objetivo principal es lapromoción de hoteles de México en todo el mundo.
Así como también ofrecer servicios de viaje complementarios para la satisfacción todas las expectativas de nuestros clientes.
En Travel Club México reconocemos el valor del tiempo y la importancia de brindarle un servicio de calidad. Es por esto que nuestra tecnología de pago en línea nos ha dejado ser una de las primeras páginas líderes en...

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Clasificacion Internacional De Las Agencias De Viajes - Trabajos de investigación - 2276 Palabras

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INTRODUCCION En este trabajo damos a conocer la clasificación de las agencias de viajes que son un negocio normal como cualquier otro, el cual de ser rentable para permanecer activo y no ir a quiebra. Cada agencia de viaje depende del buen trabajo de los agentes y sus buenas decisiones.

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Colombia tours, agencia de viajes con salidas desde panama. 2022 -2023

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Colombia tours, agencia de viajes con salidas desde panama. 2022 -2023

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Disfruta de lo mejor del trópico

a bordo de un crucero de Norwegian

Panamá el paraiso que conecta el Caribe
y el Pacífico

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Columbia Tours es el representante exclusivo de Norwegian Cruise Line
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Paquetes Disponibles de la agencia de viajes, viajes Anita. (Panamá)

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