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El tema de la tercerización de servicios logísticos me llamó la atención, sobretodo cuando se trata de organizaciones grandes y "paquidérmicas" como menciona uno de los videos. Estas organizaciones están acostumbradas a hacer las cosas como "siempre lo han hecho" y nunca se han detenido a realizar un análisis costo-beneficio de su proceso logístico. Creo que tercerizar la logística de almacenamiento y entrega podría generar ahorros importantes de recursos para empresas que pueden destinar a investigación y desarrollo de nuevos productos.

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Coincido con lo planteado. La agilidad y la alineación de procesos son elementos fundamentales para que una organización pueda responder de manera efectiva a los desafíos actuales. No basta con actuar rápido; también es necesario que las áreas trabajen de forma coordinada, con objetivos claros y procesos bien definidos.

Desde mi perspectiva, uno de los mayores aprendizajes es que la agilidad debe estar acompañada de una visión integral del negocio. Cuando los procesos están alineados, se reducen reprocesos, se mejora la comunicación interna y se toman decisiones más oportunas. Esto permite que la organización se adapte mejor a los cambios del mercado y mantenga el foco en el cliente.

Además, considero que la transformación operativa no depende únicamente de la tecnología, sino también de la cultura organizacional, el liderazgo y la capacidad de los equipos para aprender y mejorar continuamente.

En conclusión, la agilidad bien gestionada permite convertir los procesos en una ventaja competitiva, siempre que exista coordinación, medición y compromiso de todas las áreas involucradas.

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Agilidad como motor de transformación en operaciones

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Agilidad como motor de transformación en operaciones

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La agilidad se posiciona como la idea central para enfrentar los desafíos actuales en la gestión de operaciones, especialmente en entornos dinámicos y altamente exigentes. Desde mi perspectiva, la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, integrar a toda la cadena de suministro y mantener un enfoque constante en el cliente, se convierte en un diferenciador clave para la competitividad. En mi red de valor, esta agilidad se refleja en la interacción entre personas, procesos y tecnología, donde cada elemento debe estar alineado para responder de forma oportuna y eficiente. Adoptar una mentalidad ágil no solo implica mejorar tiempos de respuesta, sino también transformar la cultura organizacional hacia una orientación más flexible, colaborativa y basada en el aprendizaje continuo, permitiendo así generar valor sostenido en el tiempo.

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Comparto como lección aprendida que la agilidad no significa improvisar, sino contar con procesos claros, roles definidos e información oportuna para poder adaptarse rápido sin perder control. Lidero el área de Procesos y sé que cuando los procesos no están alineados, cada área avanza por su cuenta, se generan reprocesos, demoras y decisiones desconectadas del cliente y del negocio.

Por eso, considero que uno de los mayores desafíos actuales es lograr que las organizaciones trabajen con una visión integral y transversal. En nuestro caso, la gestión por procesos y el futuro ERP representan una oportunidad para ordenar, estandarizar y conectar mejor la operación. Ahí es donde enfoques como BPM toman valor, porque permiten alinear personas, procesos y tecnología bajo una misma lógica de negocio.

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La agilidad y la alineación de los procesos representan hoy un reto fundamental para el desarrollo de proyectos y modelos de negocio, especialmente en entornos digitales y altamente cambiantes. Una de las principales lecciones aprendidas es que ser ágil no significa únicamente trabajar más rápido, sino contar con la capacidad organizacional para adaptarse, experimentar y aprender continuamente del entorno. Esto implica adoptar una mentalidad flexible, enfocada en el cliente y orientada a la toma de decisiones basadas en datos.

Asimismo, la alineación de los procesos con los objetivos estratégicos resulta indispensable para evitar la fragmentación del trabajo y la pérdida de eficiencia. Cuando los procesos están claramente definidos y coordinados entre las distintas áreas, se reduce el retrabajo y se fortalece la generación de valor. Metodologías como BPM permiten estandarizar y optimizar estas dinámicas, mientras que la tecnología actúa como un soporte clave; sin embargo, el verdadero impacto depende del compromiso de las personas y de una cultura organizacional colaborativa.

Finalmente, integrar agilidad con procesos bien estructurados posibilita construir organizaciones más resilientes e innovadoras. Esta combinación favorece respuestas rápidas ante los cambios del mercado, mejora la experiencia del cliente y aumenta la probabilidad de éxito de nuevas iniciativas. En síntesis, desarrollar capacidades ágiles junto con una gestión efectiva de procesos se convierte en un factor estratégico para alcanzar crecimiento sostenible y competitividad a largo plazo.

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Agilidad y alineación de procesos: lecciones aprendidas para impulsar ideas de negocio

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Agilidad y alineación de procesos: lecciones aprendidas para impulsar ideas de negocio

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La agilidad y la alineación de procesos representan uno de los mayores desafíos al momento de desarrollar una idea de negocio o llevar adelante un proyecto, especialmente en organizaciones grandes o con estructuras ya consolidadas. Una de las principales lecciones aprendidas es que la agilidad no se logra únicamente adoptando marcos de trabajo o nuevas ceremonias, sino cuando los procesos realmente acompañan la toma de decisiones rápidas. Si los flujos internos siguen siendo rígidos, con demasiadas aprobaciones o dependencias, cualquier intento de innovar termina perdiendo velocidad y foco.

Otra lección clave es que la falta de alineación entre áreas suele ser el mayor freno para que una idea avance. Cuando cada equipo optimiza solo su parte del proceso, se generan cuellos de botella, reprocesos y desgastes innecesarios. La agilidad exige una mirada de punta a punta, donde todos los actores entiendan el objetivo del proyecto, su impacto en el negocio y el rol que cumplen dentro de la cadena de valor. Sin esta alineación, incluso las mejores ideas corren el riesgo de diluirse en la ejecución.

Finalmente, he aprendido que la verdadera agilidad surge cuando los procesos se diseñan para aprender y adaptarse, no para controlar. Incorporar ciclos cortos de validación, métricas claras y espacios de retroalimentación constante permite ajustar el rumbo sin grandes costos y reduce la resistencia al cambio. En ese sentido, alinear procesos con una mentalidad ágil no solo acelera el desarrollo de una idea de negocio, sino que también fortalece la colaboración, la confianza y la capacidad de la organización para innovar de forma sostenida.

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Lecciones aprendidas sobre agilidad y alineación de procesos

A lo largo del estudio de los desafíos actuales en operaciones, he aprendido que la agilidad y la alineación de procesos son fundamentales para el éxito de cualquier idea, negocio o proyecto, especialmente en sectores altamente regulados como la manufactura de dispositivos médicos.

Agilidad implica la capacidad de adaptarse rápidamente a cambios del mercado, regulaciones y necesidades del cliente. En mi experiencia, esto se logra fomentando ciclos cortos de mejora, equipos multidisciplinarios y una cultura organizacional abierta al cambio. La agilidad nos permite anticipar problemas, responder de manera proactiva y aprovechar oportunidades emergentes.

Por otro lado, la alineación de procesos asegura que todos los actores internos y externos (proveedores, contratistas, colaboradores) trabajen bajo los mismos estándares y objetivos. Esto se traduce en una cadena de suministro robusta, donde la formación y capacitación se extiende más allá del personal interno, alcanzando a todos los involucrados. La alineación facilita la estandarización, la automatización y el cumplimiento de normativas, lo que es esencial para garantizar la calidad y seguridad de los productos.

En resumen, la combinación de agilidad y alineación de procesos permite a las empresas responder eficazmente a los desafíos actuales, mejorar la experiencia del cliente y mantener la competitividad en mercados exigentes. La clave está en promover una mentalidad ágil y colaborativa, apoyada por herramientas tecnológicas y metodologías de gestión modernas.

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En el sector de los servicios financieros, la agilidad y la alineación de procesos representan hoy uno de los mayores desafíos operativos. La transformación digital, la irrupción de las fintech y las crecientes expectativas del cliente exigen que las instituciones financieras evolucionen con rapidez, sin perder la precisión y el cumplimiento normativo que caracteriza al sector.

De esta experiencia he aprendido que la agilidad operativa en banca no se trata únicamente de acelerar procesos, sino de responder de forma inteligente a los cambios del mercado, ajustando productos, canales y experiencias de cliente en tiempo real. Para lograrlo, es clave desarrollar una cultura organizacional flexible, donde los equipos puedan tomar decisiones basadas en datos y colaborar de manera transversal.

Por otra parte, la alineación de los procesos garantiza coherencia entre las áreas comerciales, tecnológicas, de riesgo y operaciones. Sin esta sincronía, la agilidad pierde impacto. He podido observar que cuando la organización alinea sus flujos internos con la estrategia del negocio, se logra una ejecución más eficiente, una mejor gestión del riesgo y una mayor satisfacción del cliente.

En conclusión, la lección más importante es que la combinación entre agilidad y alineación permite a las instituciones financieras mantenerse competitivas, resilientes y centradas en el cliente, aun en entornos de alta regulación y cambio constante.

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La cadena de valor de toda empresa, sin importar su sector, depende de una adecuada planificación de sus procesos, operaciones y recursos (humanos, tecnológicos, presupuestarios, entre otros). Por esta razón, resulta esencial implementar herramientas que optimicen dichos procesos y garanticen su desarrollo eficiente. Entre estas herramientas destacan el BPM, las metodologías ágiles y la logística e-commerce, que, al aplicarse de forma integrada, generan un importante valor añadido a la gestión empresarial.

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Agilidad: Adaptación Rápida y Centrada en el Cliente

La agilidad es la capacidad de una empresa para reaccionar de forma rápida y dinámica a los cambios del mercado. Se ha convertido en una necesidad para la supervivencia, como se menciona en el texto sobre operaciones. Esto no es solo una metodología, sino una "mentalidad ágil" que influye en la cultura corporativa. Sus principales características son:

Rápida adaptabilidad: Las empresas deben poder ajustar sus procesos sin demora para aprovechar las nuevas oportunidades del mercado.

Enfoque en el cliente: La colaboración cercana con el cliente es clave. Los ciclos cortos de trabajo permiten reaccionar de manera rápida a sus necesidades y deseos.

Innovación continua: La agilidad está ligada al espíritu emprendedor dentro de la empresa (intrapreneurship), donde se buscan soluciones y se prueban nuevas ideas constantemente, como lo hace Spotify.

Alineación de Procesos: Pensar como un Bloque Único

La alineación de procesos se refiere a la necesidad de que todos los intervinientes en la cadena de suministro (proveedores, contratistas y la propia empresa) piensen y actúen como un solo bloque para poder moverse a la misma velocidad que el mercado. Esto es crucial, ya que el éxito no depende solo del personal interno.

Para lograr esta alineación, se debe:

Extender la formación y capacitación: Es vital que los socios externos (como contratistas o proveedores) conozcan los estándares de la compañía, tal como lo haría el personal propio.

Balancear personas, procesos y tecnología: El éxito en la gestión de operaciones radica en la correcta vinculación de estos tres elementos. Las personas ejecutan los procesos, y la tecnología los habilita y optimiza.

Gestionar procesos de negocio (BPM): El BPM es la herramienta principal para lograr esta alineación. Combina una metodología con tecnología para estandarizar y automatizar los procesos, asegurando que todos los actores sigan los mismos pasos y fluyan de manera uniforme, lo cual es vital para la calidad y la eficiencia.

En resumen, la agilidad es la meta final (ser una empresa flexible y reactiva), mientras que la alineación de procesos a través del BPM es el medio para lograrlo, asegurando que toda la cadena de valor funcione de manera armónica y eficiente.

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La agilidad y su importancia en el desarrollo de iniciativas clave

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La agilidad y su importancia en el desarrollo de iniciativas clave

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La agilidad no significa velocidad o rapidez, más bien enfoca su centro en el cliente y desde ese momento empezamos a romper los silos organizacionales que nos generan esos tiempos y tracción lenta de la ejecución de proyectos. A partir de este aprendizaje me voy dando cuenta de que no es tanto la metodología como lo es el mindset en las personas que gestionan estos desafíos. El entorno cambiante BANI en el que nos desenvolvemos demanda que la práctica ágil no sea algo opcional, si no un "must" que nos permite desarrollar ventaja competitiva y atender la demanda y necesidades del mercado sobretodo al respecto de la transformación digital.

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Desde mi rol, he comprobado que la agilidad no significa hacer todo rápido, sino adaptarse rápido con foco claro y equipos empoderados. En entornos legales donde el volumen de clientes es alto y las leyes cambian constantemente, esperar a tener todo perfecto antes de actuar es un lujo que no siempre podemos darnos.

Una lección clave ha sido entender que los procesos deben estar alineados no solo internamente, sino también con la experiencia que queremos ofrecer al cliente. Si cada área interpreta los procesos de forma distinta, se pierde tiempo, se generan errores y se afecta la calidad del servicio.

Además, trabajar con procesos ágiles nos ha permitido probar ideas nuevas (como entrenamientos por módulos o evaluaciones automáticas), medir rápido y ajustar sin miedo a fallar. Pero para que funcione, todos deben estar alineados en objetivos, métricas y visión

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La importancia de incorporar la agilidad

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La importancia de incorporar la agilidad

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Una de las principales lecciones aprendidas en la operación es que la agilidad no es solo una característica deseable, es una necesidad para mantenernos a la altura de lo que el entorno exige porque ya no se puede esperar a que todo esté perfectamente planificado para actuar, ya que lo que más ha funcionado es tener una estructura flexible que permita reaccionar rápido, ajustarse sin bloquear toda la operación y sobre todo estar atentos a lo que está pasando en tiempo real.

Por ejemplo y aplicado a la industria donde laboro, si una película no tiene la respuesta esperada en sus primeras funciones, ya no se espera a cerrar la semana para tomar decisiones; se ajusta la asignación de salas, se modifica la comunicación en los canales digitales o se lanzan promociones específicas para determinados segmentos, es así como esa capacidad de respuesta inmediata prevalece y solo es posible cuando hay equipos preparados para actuar con autonomía y cuando los procesos no están atados a pasos burocráticos.

En paralelo, también se ha vuelto evidente que la agilidad no sirve de mucho si los procesos no están alineados, es decir que si cada área funciona por su cuenta, cualquier cambio genera fricción.

Por eso se ha trabajado mucho en que todos los actores del servicio entiendan hacia dónde va la experiencia completa: desde quien recibe al cliente hasta quien analiza los datos de venta, por lo que esa alineación es lo que permite que los ajustes se implementen con rapidez y según lo estipulado.

Es así como se debe entender que no se trata de hacer más, también de hacer lo que toca en el momento justo con equipos que conocen bien su rol y con datos que permiten decidir sin improvisar.

Enrique M.

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Considero que la agilidad y la alineación de proceso son puntos que no necesariamente son opuestos, pero que sin duda si lo vemos desde una perspectiva cerrada limita uno de otro, ya que al buscar estrictamente cada uno por separado, nos alejamos del otro. Probablemente si me enfoco en que un procesos se realice de forma agil, no me daría espacio para poder alinearlo con todo mi sistema o por el contrario si deseo que un proceso este alienado no necesariamente seré agil.

Es por esto que es importante mantener una mirada holisitca y sistematica, en donde mi enfoque no sea puntual sino como organización. Me puedo apoyar de herramientas como BPM en donde puedo compartir y mantener involucradas a las partes intersadas para asegurar que los procesos esten alineados, asi como aprender y medir, lo que me ayuda a ser agil.

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Estefanía Granda.... En el entorno actual, marcado por la incertidumbre, la velocidad del cambio y las altas expectativas del cliente, la agilidad operativa y la alineación de procesos se han convertido en pilares esenciales para el éxito de cualquier negocio o proyecto. El verdadero desafío no es solo responder rápido, sino hacerlo de forma coordinada y estratégica entre todas las áreas involucradas.

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Estefanía Granda.... En el entorno actual, marcado por la incertidumbre, la velocidad del cambio y las altas expectativas del cliente, la agilidad operativa y la alineación de procesos se han convertido en pilares esenciales para el éxito de cualquier negocio o proyecto. El verdadero desafío no es solo responder rápido, sino hacerlo de forma coordinada y estratégica entre todas las áreas involucradas.

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Desafíos actuales en operaciones - Iván Arias

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Desafíos actuales en operaciones - Iván Arias

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La agilidad y la alineación de los procesos constituye un gran desafío para las empresas, considero que es en estos temas donde se debe hacer énfasis y lograr alinear los resultados a los objetivos planteados desde la planeación estratégica. Tener claro los procesos, lograr su definición, mapearlos y lograr articularlos en metodologías ágiles logrando la mejora continua.

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La mayor lección aprendida es que todas las herramientas que ayuden en los desafíos actuales en las operaciones deben ir de la mano de la cultura organizacional para que verdaderamente cumplan el objetivo.

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Comprender que se puede mejorar nuestra operación a partir de metodologías ágiles, BPM, logística e-commerce y hasta el uso de inteligencia artificial, redundará en benificios para cualquier organización.

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Aquello que nos va a diferenciar de nuestros competidores y con nuestros consumidores es quien es mas agil, quien atiende mas rapido y de mejor manera la demanda del consumidor, quien satisface de mejor manera el mercado.

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Los mayores desafíos en la gestión de operaciones incluyen la digitalización y automatización de procesos, que requieren inversiones en tecnología para mejorar la eficiencia y competitividad. La gestión de la cadena de suministro se ha vuelto más compleja debido a interrupciones globales, lo que obliga a las empresas a diversificar proveedores y ser más flexibles. Además, la atracción y retención de talento humano es clave, con la necesidad de ofrecer formación continua y crear un ambiente colaborativo. La sostenibilidad también es esencial, ya que las empresas deben operar de manera responsable sin perder rentabilidad. Finalmente, la agilidad se ha vuelto crucial para adaptarse rápidamente a cambios del mercado.

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Hoy en día debemos tener procesos agiles y eficientes para poder dar ese producto que tanto busca el cliente hoy en día. Lo importante de ir evolucionando en tan corto tiempo es un desafío que tienen todas las empresas pero hay que involucrarse y no quedarse atrás. Ahí es donde entra las personas con las que trabajas en tu organización, tengan esa mentalidad de cambio y adaptarse rápidamente a estos cambios.

Alfredo De Obaldía

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Pienso que las empresas que a esta altura no están subidas a cambiar a esta nueva forma de gestionar, ya están en desventajas respecto de sus competidores y entorno

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Conocía muy poco del BPM y fue lo que principalmente me motivó a investigar más sobre ello. Considero que será una gran herramienta para mi trabajo y propuesta de proyectos en adelante.

Aprender a determinar qué puede ser un proyecto y qué puede ser un proceso será uno de los valores que considero puede aportar mucho a mi área de trabajo.

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Lo aprendido en este modulo, mantenerse fresco, buscar opciones modernas para seguir siendo la marca reconocida, lideres en el mercado etc, trabajar constantemente en las capacidades del personal que conforma la empresa. Saber escuchar, moldear y realizar un simple idea la cual puede llegar a ser lo mas increíble del mundo.

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La implementación de un sistema de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) no solo aumenta la productividad, sino que también mejora la moral de los empleados al eliminar tareas manuales y monótonas. Los empleados pueden enfocarse en tareas más importantes y estratégicas, lo que les genera mayor motivación y satisfacción. Al reducir el trabajo repetitivo, se les permite dedicar más tiempo a la creatividad y a la mejora de procesos, lo que también contribuye a su desarrollo profesional. En resumen, la implementación de BPM transforma el ambiente laboral, haciéndolo mas dinámico y efidinámico y eficiente.

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Lorena Zipa - Agilidadad y Calidad: Combinación vital

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Lorena Zipa - Agilidadad y Calidad: Combinación vital

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En el mundo actual, caracterizado por cambios constantes, desafíos diarios e incertidumbre económica y política, la capacidad de responder con agilidad a las demandas de los clientes es fundamental. Sin embargo, esta agilidad debe ir siempre acompañada de una excelente calidad en el producto, servicio y atención al cliente. Por esta razón, es crucial que las empresas mantengan un equilibrio entre la rapidez en sus respuestas y la satisfacción de las necesidades de sus clientes. La combinación de una respuesta eficiente con un alto nivel de calidad es clave para el éxito y la fidelización en un entorno tan competitivo y dinámico.

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La implementación de un sistema de Gestión de Procesos de Negocio (BPM) no solo mejora la productividad, sino que también eleva la moral de los empleados al liberarles de actividades manuales y monótonas. Esto permite que el personal se concentre en tareas más estratégicas y de mayor valor, contribuyendo así a un ambiente laboral más dinámico y motivador.

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Desafíos actuales en Operaciones - Anais Rodríguez

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Desafíos actuales en Operaciones - Anais Rodríguez

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Es sumamente importante tener procesos alineados dentro de una organización ya que garantizan la mejora continua, identificación de necesidades de manera asertiva y preparan la organización para los futuros desafíos. El conocimiento de un proceso de extremo a extremos provee una rápida detección de riesgos y mitigación de los mismos.

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En la empresa donde trabajo estamos en constantes desafios internos debido el crecimiento constante. Con la experiencia que tengo concidero que el area de operaciones es importante de tener mejoras continuas para tener una mejor productividad, reducir costos, todo esto se logra atravez de la transformacion y participacion de la tectnologia hacer las gestiones correctas, crear procesos y siempre tener el objetivso que es el servicio al cliente.

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Desafios actuales en operaciones - José C. Vásquez (Panamá)

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Desafios actuales en operaciones - José C. Vásquez (Panamá)

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Yo considero que los desafíos actuales en operaciones como la agilidad y la alineación de procesos son cruciales para el éxito de cualquier idea, negocio o proyecto. Es fundamental aprender a adaptarse rápidamente a cambios, integrar tecnologías eficientes, fomentar una comunicación abierta y colaborativa, optimizar continuamente los procesos, gestionar adecuadamente los cambios organizacionales y mantener un enfoque constante en las necesidades del cliente. Estas lecciones que hemos estudiado y analizado, nos enseñan que la flexibilidad, la tecnología adecuada y una cultura organizacional orientada al cliente son pilares clave para enfrentar estos desafíos de manera efectiva y lograr resultados positivos en nuestras operaciones.

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En términos de una empresa de 50+ años de cara a trabajar Procesos, Tecnología y Personas, observo que el reto mayor está en Gestión de Cambio en la Gente involucrada por muchos años en hacer las cosas de una manera, y verse frente a nuevas prácticas. Trabajar la flexibilidad ante estos cambios supone un challenge interesante, que no todas las empresas logran superara en excelencia, para lograr una buena implementación tanto tecnológica como de nuevos procesos. La intención y participación de la Gerencia en apoyo a dicho esfuerzo, será clave.

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Los procesos deben estar alineados y dentro de un mismo proceso todos los involucrados deben conocerlo y entenderlo de principio a fin para asegurar su éxito. A su vez deen tener métricas y métodos de seguimiento para ir haciendo cambios ágiles que permitan lograr el objetivo y adaptarse a los constantes cambios del entorno.

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Desafíos actuales

Uno de los grandes desafíos que se tiene en las empresas consiste en la gestión del cambio.

Todos los departamentos por pequeños o grandes están conectados. Por lo que si queremos hacer cambios importantes para avanzar por ejemplo en la incorporación de mayor tecnología. Debemos de tener un proceso de gestión de cambio a todo nivel. No es posible correr a diferentes velocidades porque dependemos muchas veces unos de otros.

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Una de las cosas principales que siento que está ligado a la agilidad es la adaptabilidad al cambio.

En este mundo competitivo siempre se tiene estar ocn la mente abierta sin ser reacios a lo que pueda presentarse en el camino. Tomando las medidas preventivas y correctivas necesarias, ya sea en nuestra área de trabajo así como en la vida misma.

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Lo que me llevo el dia de hoy es:

Pensar Simple

Moldear procesos objetivos y agiles

Generar puntos de flexibilidad dentro de estos procesos

Visualizar el futuro e ir adaptándonos al cambio.

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En la mayoría de la empresa tenemos que aplica cambios, mejorar nuestro procesos, adaptarnos a los cambios ser mas agilices, mas flexibles y adoptarnos a todos los cambios y las necesidades de los clientes.

Con eso mismo cambios el recurso humano interno también tiene que adecuarse a estos cambios y tiene que estar entrenado a todo lo digital, la innovación para brindar un mejor servicio y estar alineados y enfrentar todas las exigencias del mercado. Para ser una empresa exitosa y estar o igual o mejor de la competencia.

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Agilidad en Auditoría

La agilidad trae muchos beneficios, con lleva una serie de preceptos que fundamentan el marco de trabajo. Por su parte, la auditoría es un procesos sistémico y muy riguroso de comparación entre hechos y criterios. Aplicar la agilidad en este contexto es un reto pues los auditores no van a arriesgar su rigurosidad por nada. Sin embargo, los auditados han recibo muy bien los informes cortos antes de emitir un productos final. Pero la mayor barrera sigue siendo comprender el mindset que involucra en la personas adaptar los procesos, al respecto, esto debe incluir que los lineamientos también permitan la flexibilidad documental del mismo marco de agilidad.

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El comercio siempre está cambiando, lo cual ha hecho que las empresas se vuelvan más flexibles y adaptables a las necesidades de los clientes, siendo más agiles en el momento de tomar decisiones e implementar estrategias que ayuden en el momento que está enfrentando la empresa.

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Hola a tod@s, sin ser muy reiterativo a los comentarios que muchos de ustedes han posteado, desde mi perspectiva y en base a experiencias vividas, actualmente el gran reto radica en estar actualizados, con mentalidad fresca e innovadora buscando en que los procesos actuales de las empresas se estén refrescando, pero siempre mirando hacia al futuro y pensando en el consumidor final. Me parece que la actitud del colaborador en estos tiempos genera un impacto significativo pues en ellos en donde estamos depositando toda la confianza para que sus actividades se ejecuten de acuerdo a los objetivos de las empresas. La cultura empresarial creo que es la base y el estar reforzando conceptos, ideas, objetivos hacen que la gente se la crea.

Trabajo en una farmacéutica y desde que entramos nos meten el tema de procesos innovadores pero muy aterrizados a la cultura empresarial y pensando en el usuario final quién es el que consume lo que producimos.

Me ilusionaría ver siempre al colaborador con ganas de trabajar y pensando siempre en la mejora continua de procesos y retando el estatus quo, pero con propuestas.

Saludos

Pedro Umaña Sabat.

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Hernán Ríos - Desafíos actuales en operaciones

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Hernán Ríos - Desafíos actuales en operaciones

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La idea del proceso agilidad puede llamar la atención a todos en los negocios. Pero lastimosamente ( me parece que a nivel latinoamericano) la cultura empresarial tiene un peso demasiado fuerte. Si desde las gerencias no se tiene un "aire fresco" con idea, predisposición y presupuesto para generar y trabajar con agilidad, nada va a cambiar. Lamentablemente aquí se trata de tener personal que se una al cambio cultural y no solo que lo sienta suyo sino que sea un embajador del cambio cultural. Es la única forma de asegurar el éxito del trabajo ágil.

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Los procesos deben siempre estar al día con lo que es la competencia en general, como se mencionaba en la actividad de transferencia el área de créditos lleva ya un par de años buscando mejorar los procesos operativos relacionado a las solicitudes de crédito, el modulo actual es muy buen parámetro para continuar con estos procesos de mejora.

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Alexander Jiménez: La agilidad y la alineación de los procesos

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Alexander Jiménez: La agilidad y la alineación de los procesos

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Tengo la oportunidad de trabajar en una organización que ha implementado las metodologías ágiles, sin embargo esto no es suficiente para asegurar el éxito en los procesos, ya que los desafíos son muchos.

El cambios constante, puede crear la falsa idea de que la organización debe estar haciendo cambios constantes también y esto no es necesariamente cierto, pequeños ajustes pueden resultar menos desestabilizadores y más efectivo.

Trabajar con agilidad no necesariamente hace que se viva una cultura de agilidad, son dos cosas distintas. Por tanto es fundamental que la organización se esfuerce en crear una cultura organizacional de agilidad e innovación para asegurar el éxito de la metodología.

Un reto muy interesante y del que se ha estado hablando recientemente es el dotar al recurso humano interno de las habilidades necesarias para desempeñarse adecuadamente en un contexto cada vez más digital, flexible e innovador, y esto demanda nuevamente, un trabajo fuerte en el desarrollo de la cultura organizacional deseada y en la visión de los altos lideres y el alineamiento de los lideres intermedios.

Sin duda, los retos que esta década ofrece a las organizaciones son bastantes y tenerlos no solo en el radar, sino dentro de los planes estratégicos, es fundamental para poder continuar siendo empresas exitosas en el mercado.

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Aunado a los retos de desarrollar sistemas, metodologías y herramientas de gestión que busquen mayor agilidad; el desafio radicará en desarrollar al personal en la misma velocidad y tendencia sin importar su ascendencia ni generación, todos en el mismo tren con el mismo boleto. Todo lo anterior requerirá experiencia y fuerte liderazgo con visión de futuro.

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Desafíos actuales en operaciones Carla Rodríguez

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Desafíos actuales en operaciones Carla Rodríguez

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Contar con procesos ágiles, adaptables, flexibles se logrará mediante un trabajo en conjunto, objetivos claros y compromiso de todos. Es hora de dejar de trabajar como islas independientes y velando solo por los intereses del área en la que nos desempeñamos, es importante empezar a ver el óptimo global y empujar al cumplimiento de los objetivos organizacionales. Es el momento de reinventarnos y aprende a hacer las cosas de manera distinta, de manera más simple, ágil y flexible.

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Las situaciones han llevado a las empresas a ser flexibles, adaptativas y no ser tan cerradas a las situaciones y adaptarse a las necesidades de los clientes

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Definitivamente después de la Pandemia de la Covid 19 , en la institución en la cual laboro nos obligo a realizar cambios en nuestros procesos ya que para ese momento no se contaba con la agilidad necesaria para hacer cambios rápidos , sin embargo se pudo salir adelante haciendo cambios rápidos o agiles en los procesos como en las plataformas electrónicas, un factor fundamental fue el arduo trabajo en equipo de los colaboradores que estaban involucrados en los procesos.

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Agilidad y flexibilidad claves en el mundo actual