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El Poder de la Comunicación en las Narrativas Digitales: Transformando el Marketing en la Era de las Redes Sociales

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El Poder de la Comunicación en las Narrativas Digitales: Transformando el Marketing en la Era de las Redes Sociales

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La comunicación efectiva es la clave para que las marcas conecten de manera emocional y personalizada con su audiencia. En el entorno actual, las estrategias se han diversificado en dos grandes modalidades:

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• Internet: Sitios web, blogs y estrategias de email marketing.

• Redes Sociales: Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, entre otras, que permiten interacción en tiempo real y personalización de mensajes.

• Herramientas interactivas: Publicaciones y contenido en vivo que facilitan el feedback inmediato de los consumidores.

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S3. Marketing digital y marketing tradicional

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S3. Marketing digital y marketing tradicional

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El marketing es el conjunto de técnicas y estrategias, que se utilizan para optimizar las ventas de un producto o servicio, este se subdivide en marketing digital y marketing tradicional, y aplicamos la que mejor se adapte a nuestro emprendimiento.

El marketing ha evolucionado, paso de enfocarse en crear productos a mayores masas a enfocarse en las personas y sus necesidades.

Canales del Marketing Digital

Internet

Sitios web

Redes sociales

Canales del Marketing Tradicional

Tv

Radio

Eventos de networking

Medios impresos (revistas, periódicos, etc)

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S3. Marketing digital y marketing tradicional

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• Internet: Sitios web, blogs y estrategias de email marketing.

• Redes Sociales: Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, entre otras, que permiten interacción en tiempo real y personalización de mensajes.

• Herramientas interactivas: Publicaciones y contenido en vivo que facilitan el feedback inmediato de los consumidores.

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Diferencias del marketing digital y el marketing tradicional

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Diferencias del marketing digital y el marketing tradicional

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1. Medición de resultados

En el marketing tradicional es menos preciso calcular quienes vieron nuestra publicidad, aunque se utilizan diferentes técnicas como brindar distintos números telefónicos para monitorear quien llamo por el anuncio que vio en la tv por ejemplo o en la radio. Por otro lado el marketing digital permite visualizar de manera inmediata quienes han visto nuestro contenido, cuantas personas y nuevos seguidores

2. Segmentar la audiencia

En el marketing traditional no se puede elegir que tipo de personas ve nuestro contenido, sin embargo si se puede elegir en que programa aparece. El marketing digital nos permite segmentar nuestra audiencia por genero, edad, etc y alcanzando a nuestro publico objetivo.

3. Comunicación

La comunicación en el marketing tradicional es unidireccional, la empresa habla y su publico solo escucha, por otro lado el marketing digital permite a las personas comentar, comunicar sus necesidades y sugerencias para mejorar nuestro producto y servicio.

4. Flexibilidad

En el marketing digital podemos cancelar un anuncio, cambiarlo o editarlo de manera inmediata mientras que en el marketing tradicional la edición resulta ser más tardada e incluso con un costo adicional

5. Costo

El marketing tradicional suele ser mas costoso ya que para poder hacer publicidad ene canales importantes como revistas, programas de tv y periódicos necesitamos mas presupuesto que el del marketing digital.

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• Medios Masivos: Televisión y radio, con difusión unidireccional.

• Medios Impresos: Revistas, periódicos, vallas publicitarias.

• Eventos Presenciales: Ferias, conferencias y eventos de networking, basados en la comunicación directa.

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Elementos Clave de una Narrativa Digital Exitosa:

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Elementos Clave de una Narrativa Digital Exitosa:

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• Autenticidad y Transparencia: Hacer uso de mensajes genuinos que construyan confianza, como se observa en campañas icónicas (ej. Real Beauty de Dove).

• Engagement y Participación: Incentivar la interacción mediante llamadas a la acción (CTAs), encuestas y concursos.

• Consistencia y Coherencia: Mantener un mensaje unificado en todas las plataformas para fortalecer la identidad de marca.

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S2. LA COMUNICACIÓN Y EL MARKETING DIGITAL

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S2. LA COMUNICACIÓN Y EL MARKETING DIGITAL

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La comunicación digital ha transformado la interacción entre empresas y clientes, permitiendo un alcance global, interacción en tiempo real y personalización a través de datos. Se caracteriza por ser bidireccional, multicanal y multimedia, con ventajas como la rentabilidad y la optimización de estrategias, pero con desafíos como la saturación de contenido y riesgos de seguridad.

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Las tendencias actuales incluyen IA, contenido interactivo, autenticidad y AR/VR. Las redes sociales son clave en el marketing digital, con formatos como videos cortos, comercio social y micro-influencers. Herramientas como Google Ads, SEO, email marketing y plataformas de e-commerce permiten mejorar la presencia online, optimizando estrategias con automatización y análisis de datos.