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In der Phase geht es darum das man sich Best möglichst auf das Verkaufsgespräch vorbereitet und schaut das alles ordentlich sauber etc. ist.

Ausgeruht sein, Pünktlich sein, Äußeres Erscheinungsbild

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Bei Phase 2 nehmen wir Kontakt zum Kunden auf, begrüßen ihn und beginnen das Gespräch

Hierbei ist es wichtig freundlich zu sein, dem Alter und der Tageszeit entsprechend zu grüßen.

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Bei der Bedarfsermittlung sollten möglichst viele offene Fragen gestellt werden damit der Kunde nicht mit einem NEIN antworten kann. Außerdem findet man so viel mehr über den Kunden heraus und kann so besser beraten..

Man sollte möglichst gut zuhören und zum Schluss dann nochmal wiederholen was er ihm alles wichtig ist und was er genau will.

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Hier geht es darum die Ware zu präsentieren und dann noch zusätzlich Alternativartikel zu zeigen.

Am besten immer einen Nutzen Preis und Nutzen sagen

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Beim Einwandgespräch geht es darum die Einwände die der Kunde äußert, umzuwandeln und eine Alternative zu finden oder was vergleichbares zu finden.

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Diese Phase ist die wichtigste, denn hierbei geht es darum den Kunden zu einer Kaufentscheidung zu verhelfen.

Hierbei kann man auch sogenannte Abschlusssignale anwenden

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Bei dem Ergänzungskauf kann man noch viel rausholen..

Denn man kann unterscheiden zwischen notwendigen und sinnvollen Ergänzungen

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Wenn man beim Abschluss angekommen ist, hat man sein Ziel erfolgreich erreicht.

Wenn man diese 3 Dinge noch erledigt hat man es geschafft..

Produkt übergeben

Zahlung abwickeln

Kunden verabschieden

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Bei der letzten Phase geht es darum ob der Kunde Probleme mit der Ware hatte oder etwas Kaputt war etc..

Hierbei gehört dann auch die Nachbearbeitung dazu

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In der Phase geht es darum das man sich Best möglichst auf das Verkaufsgespräch vorbereitet. d.h. das man seine Arbeitskleidung trägt, das man pünktlich im Geschäft ist, das man gepflegt aussieht und gut ausgeruht ist.

Man schaut auch das alles ordentlich und sauber ist

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Worauf müssen Sie als Verkäufer:in in dieser Phase besonders achten?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?

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Wie machen Sie das konkret in Ihrem Betrieb?