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Pauline Kergomard / Maria Montessori : La postérité contrastée de deux grandes pédagogues

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Sommaire
Diplômes et certifications : des usages en profonde évolution

De la détermination de la rémunération au repère de capacités (capabilité)

Du repère de capacités à la régulation de l'offre de formation

Repères de capacités ? Régulation du marché ?
Des valeurs et un usage brouillés voir dépassés

Un repère qui perd de son importance dans les recrutements

La hiérarchie des voies de formation ou le triomphe de l'abstrait

Un paysage des certifications complexe ou la hiérarchie des certifications

CPF : certification : alibi ou réalité ?

Organismes de formation : une certification sinon rien

Cinq propositions pour répondre aux enjeux d'aujourd'hui et de demain.

Redonner de la crédibilité au baccalauréat et garantir la maitrise des savoirs fondamentaux du primaire au secondaire.

Moins d'abstrait, plus de concret, à commencer par la formation des enseignants.

Plus d'interdisciplinarité, plus de passerelles, plus de parcours diversifiés.

Moins d'études, plus de formation continue.

Formation continue, moins de certifiant, plus de sur-mesure

DIPLÔME : UNE OBSESSION FRANCAISE
Au rang des particularités françaises figure une certaine fascination pour le diplôme et, par extension, pour les certifications professionnelles. Vestige d'une aristocratie " républicanisée " ? Besoin de rationalité ? La plupart d'entre nous les rappelons en bonne place sur nos CV, 20, 30, 40 ans après leur obtention. Familles et jeunes sont enclins à accéder massivement aux niveaux les plus élevés et à dépenser de plus en plus d'argent pour y parvenir[1]. " Dis-moi quel diplôme tu as et je te dirai qui tu es " semble l'adage qui façonne nos représentations sociales et professionnelles... Mais qu'en est-il vraiment ? Finalités et usages n'ont cessé de se modifier au fil du temps. Le nombre de diplômes et des autres certifications est pléthorique... Leur élaboration et leur reconnaissance sont, en soi, un univers particulier, vite " idéologisé ", avec son langage, ses codes, ses procédures et son jeu d'acteurs. Cette exception française est-elle un anachronisme vertueux ou un boulet ? Quelles évolutions doit-on encourager ?
1. DIPLÔMES ET CERTIFICATIONS : DES USAGES EN PROFONDE ÉVOLUTION

DE LA DÉTERMINATION DE LA RÉMUNÉRATION AU REPÈRE DE CAPACITÉS (CAPABILITÉ)

Le diplôme a été longtemps synonyme de qualification, de classification et de rémunération. C'est le Front populaire qui a instauré un lien automatique entre ces " trois dimensions ".

Cette correspondance a été remise en cause à partir de 1973 et les effets de la crise pétrolière et économique. Une évolution qui a emprunté quelques montagnes russes et a été conduite notamment sous l'impulsion de l'UIMM ; Quasi-concomitance, cette même organisation contribue à la création et reconnaissance, dans les années 80, des certificats de qualification professionnelle (CQP). À la nécessité de mettre à mal la rigidité des grilles de classification/rémunérations, contreproductives en période de mutations économiques, se conjugue la nécessité de bâtir des certifications, prenant en compte les transformations technologiques plus rapidement que les diplômes. Les titres professionnels sont apparus dès 1949 pour répondre à des besoins de qualification rapide dans des secteurs en tensions après la seconde Guerre Mondiale. Ce n'est qu'à partir des années 80, que les titres professionnels se sont développés ; depuis 2002, le RNCP est l'outil central d'enregistrement et de reconnaissance des Titres Professionnels.

Ce sont des motivations analogues qui conduiront à élargir la possibilité d'obtenir un titre professionnel par l'apprentissage 40 ans plus tard (décret n°2016-954 du 11 juillet 20216).

Les certifications professionnelles, au sens large, deviennent alors davantage un " repère " permettant à chacun, employeurs comme actifs, de formaliser et identifier un potentiel d'employabilité et de compétences. Le terme compétences, s'impose peu à peu dans les débats, cette fois-ci sous l'impulsion du CNPF (devenu MEDEF) à partir de la fin des années 1990. Son usage, désormais régulier, témoigne d'un besoin de prise en compte du réel par distinction (et non opposition) au formel (la qualification), conforme à sa signification dans le langage courant. Loin d'une réalité subjective, il est, du moins en théorie, souvent le fruit d'une objectivation... circonstanciée .

DU REPÈRE DE CAPACITÈS À LA RÉGULATION DE L'OFFRE DE FORMATION

La troisième évolution est plus récente. À partir de 2015, le montant de l'obligation légale de financement de la formation professionnelle des entreprises de 10 salariés et plus baisse, et la quotité restante est affectée au financement de politiques publiques dont, majoritairement, le financement de formations certifiantes. Il s'agit de rattraper le retard de qualification des actifs en France, comparés à celui de nombre de pays ayant des économies comparables. 70% environ de ces fonds sont ainsi affectés au financement d'actions certifiantes : apprentissage, PROA, une partie des contrats de professionnalisation, le PTP (projet de transition pro), une grande partie des formations des demandeurs d'emplois. En 2024, les formations certifiantes financées par les Conseils régionaux représentent 65% du volume des formations des personnes en recherche d'emploi.

Très récemment, le nouveau dispositif de reconversion, conçu par les partenaires sociaux et transcrit dans la loi depuis le 15 octobre dernier, n'échappe pas à la règle : il doit nécessairement conduire à l'obtention d'une certification professionnelle. C'est aussi le cas pour les individus, notamment avec le développement du CPF.

Ajouté au volume croissant de formations certifiantes répondant à des obligations règlementaires (en matière de santé, de sécurité et d'hygiène notamment), les certifications professionnelles sont de façon massive dans le champ de la formation continue, ce qui distingue la France de nombre de pays.

Avoir la capacité de délivrer des certifications est devenu un élément déterminant du business des organismes de formation. Réguler les certifications, c'est donc réguler le marché de la formation, quantitativement et qualitativement et la certification est devenue un marché en tant que tel. Les évolutions du CPF ou les dispositions du décret du 6 juin 2025 qui impose au certificateur la démonstration qu'il dispose lui-même d'un dispositif de contrôle des parcours de formation (bien au-delà des conditions de délivrance) sont éclairantes en la matière.

2. REPÈRES DE CAPACITÉS ? RÉGULATION DU MARCHÉ ?
DES VALEURS ET UN USAGE BROUILLÉS VOIRE DEPASSÉS.

UN REPÈRE QUI PERD DE SON IMPORTANCE DANS LES RECRUTEMENTS
Pour autant, le diplôme, sinon la majorité des certifications, est devenu un repère de plus en plus flou, à l'exception des certifications répondant à des obligations règlementaires dont la maitrise conditionne l'exercice de la mission ou du métier.
Ainsi, la part des offres d'emploi mentionnant un diplôme tend à diminuer : depuis début 2024, 62 % des offres d'emploi ne spécifient aucun niveau de diplôme soit un écart de 9 % avec 2017. Selon cette étude, "si ce changement peut encore être jugé comme faible, il s'agit néanmoins d'une baisse significative que l'on constate d'année en année, et semble être le résultat d'un lent désengagement des employeurs vis-à-vis des critères strictement académiques ".Haut du formulaireBas du formulaire

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Les entreprises, précise la note, " privilégient de plus en plus les compétences et l'expérience pratique au détriment des critères académiques stricts ".

La DRH de SAP, Gina Vargiu-Breuer, dans une récente interview publié avec le titre " les diplômes perdent de leur importance " " nous adoptons une vision plus holistique des candidats et de nos collaborateurs, qui va au-delà des diplômes. Les diplômes de leur pertinence, tandis que la dimension liée aux compétences prend une importance croissante ".

" Cette approche marque un véritable changement de paradigme qui révolutionne la manière dont les organisations gèrent la planification des effectifs, le recrutement, les architectures de poste, l'apprentissage et le développement. Le fait de placer les compétences au centre transforme les pratiques à toutes les étapes du cycle de vie de nos employés ".

Toujours selon l'étude d'INDEED, cette approche " favorise l'inclusion en diversifiant les profils des candidats et en s'affranchissant des barrières éducatives ". Or les tensions sur le marché du travail ne feront que croitre en raison de la baisse démographique, avec en corollaire les politiques visant à renforcer attractivité et diversité des recrutements et de la gestion des parcours.

UN PAYSAGE DES CERTIFICATIONS COMPLEXE MAIS...

Sous l'impulsion de France compétences le nombre de certifications inscrites aux deux répertoires, Répertoire Nationale de la Certification Professionnelle (certification " métiers) et Répertoire Spécifique (Certifications " activités ") a baissé de 39% en cinq ans, soit 6 245 certifications inscrites à fin 2023. Si on ajoute le fait que France compétences instruit environ 2 500 demandes de renouvellement ou nouvelles demandes d'enregistrement par an, le paysage est complexe.

Il est difficile de comparer ces chiffres à ce que font nos voisins tant les systèmes diffèrent fortement. Au rang des indications, même si les chiffres varient selon les sources, figurent le nombre de professions règlementées : de l'ordre de 180 en Italie, 200 en Angleterre, de 450 en Allemagne contre environ 250 en France.

Paradoxalement, le système français pâtit de sa transparence : l'existence de deux répertoires gérés par France compétences génère un effet " loupe " qui cristallise les mécontentements là où, dans les autres pays, le système est diffus.
Ce sont donc davantage les contenus, procédures et usages qui interrogent. Trois explications phénomènes se conjuguent : diplôme et certification et abstraction ; 3 mariages pour un enterrement...
LA HIÉRACHIE DES VOIES DE FORMATION OU LE TRIOMPHE DE L'ABSTRAIT

Le slogan " 80% d'une classe d'âge au Bac " a été largement détourné. Le taux d'obtention, toutes voies confondues, est de 92 % et celui du baccalauréat général de 96 % (!), soit largement supérieur à ce pourcentage. Ces pourcentages, ainsi que l'augmentation du nombre de mentions sont pourtant synonymes de baisse de niveau. Ce qui ne décourage pas certaines familles, principalement dans les grandes métropoles de bâtir des stratégies d'accès aux établissements " produisant " le plus grand nombre de mentions dès le collège.

Presque pire, dans l'absolu et proportionnellement, le nombre de bacheliers dans la filière générale a augmenté et le nombre de bacheliers professionnels a diminué. Ainsi, par exemple en 2015, 29 % des bacheliers étaient des bacheliers professionnels et 51 % avaient obtenus une des formules du bac général. En 2025, ces pourcentages sont respectivement de 24 % et de 56 %.

Cette prédominance de l'abstraction sur le pratique se traduit également dans l'évolution de l'intitulé et le contenu de nombres de diplômes. " Nous sommes le pays où les études de sport s'appellent désormais " Sciences et techniques des activités physiques et sportives ", où l'économie s'appelle " Sciences économiques ", et où les instituteurs sont désormais des " professeurs des écoles " explique Philippe Zilbersahn, professeur à l'ENM Lyon qui ajoute : " d'ailleurs, pour être " professeur des écoles ", il faut désormais passer un Master. A-t-on besoin d'un Master pour apprendre à lire à des enfants ? ". Quel part de formation consacrée à la pédagogie ? L'accumulation de savoirs est-elle plus importante que la capacité à transmettre ?

Cette attraction pour l'abstrait est d'autant plus difficile à modifier qu'elle s'inscrit dans une tradition culturelle, philosophique et intellectuelle héritée des lumières. Sommairement, nous privilégions l'argumentation, la théorie générale, le " pourquoi ", à la preuve par le faire, la pratique, le " comment " ... ce qui nous distingue des anglo-saxons, des pays asiatiques, ou ... des théories marxistes ou de Jean-Paul Sartre où " l'homme n'est rien d'autre que ce qu'il fait ". Bref, " je pense donc je suis " l'emporte " sur " je fais, donc je suis ".

Cette conception nous amène à privilégier les métiers de tête aux métiers de mains selon la terminologie de David Goodhart et à privilégier la voie générale aux voies technologique et professionnelle.

LA HIÉRARCHIE DES CERTIFICATIONS OÙ LES DIPLÔMES BÉNÉFICIENT D'UNE PRÉSOMPTION DE PERTINENCE

En apparence, toutes les certifications ont la même valeur théorique, une fois inscrites à l'un des deux répertoires. En réalité, la hiérarchie réside, sur le plan juridique, dans la procédure d'enregistrement ; certaines certifications, les diplômes, sont inscrites de droit, les autres, font l'objet d'une instruction par les services de France compétence ainsi que d'une délibération de la commission Certification.

Conséquence, il n'y pas d'appréciation de critères d'insertion que pour les seconds alors que, comme nous l'avons vu, le diplôme initial est de moins en moins une référence pour le recrutement. De plus, la commission exige, sous l'impulsion des représentants des ministères certificateurs, une forte convergence entre la certification délivrée et l'emploi occupé à la suite de son obtention.

Si l'importance du taux d'insertion est inhérente à la finalité professionnelle des certifications enregistrées, ce critère, qui confine à une vision très adéquationniste interroge. Est-il pertinent ? Comment l'apprécier ? N'aboutirait-il pas à refuser l'inscription des licences en " Sciences et techniques des Activités Physiques et Sportives ", pour lesquels seuls 7% environ accède au métier d'éducateur sportif mais compte un taux d'insertion compris entre 85 et 100% en fonction du diplôme délivré ? Quid d'autres disciplines comme la psychologie ?

En revanche, les diplômes inscrits au répertoire sont désormais tous constitués en blocs de compétences, à l'instar des autres certifications. Une inflexion que ne s'est pas fait sans douleur mais dont la portée pratique doit encore être exploitée.

CPF - CERTIFICATION : ALIBI OU RÉALITÉ ?

Sont notamment éligibles au CPF, selon les dispositions de l'article L.6323-6, " les formations sanctionnées par les certifications professionnelles ", inscrites aux deux répertoires, et " celles sanctionnées par les attestations de validation de blocs de compétences ". Au fil du temps, la présentation à l'examen est devenue une condition de la mobilisation du compte.
Un droit qui compte
En 2023, 1,340 million de dossiers ont été validés au titre du compte personnel de formation (CPF) pour un montant total engagé net de 2,091 milliards d'euros soit 33 % des dépenses de France compétences, 9 % des dépenses totales de formation continue (35 488 milliards).
Bref, le montant des financements est suffisamment significatif pour générer des effets de comportement et influer sur les représentations d'autant que le CPF est mobilisé par les titulaires de compte, sans intermédiaire.
S'agissant de la durée des formations, celles financées en 2023 ont une durée globalement plus courte que celles prises en charge par d'autres dispositifs. " Une action prise en charge dans le cadre du CPF dure en moyenne 61 heures en 2023, durée stable par rapport à 2021 mais en hausse par rapport à 2022. Plus précisément, sur la période, plus de 7 formations sur 10 ont une durée de 35 heures ou moins, contre 1 sur 10 de plus de 100 heures, avec de fortes variations selon la catégorie d'action financée ". Le coût unitaire des actions financées dans le cadre du CPF s'établit à 1 610 euros par action en 2023 contre 1 473 euros en 2022 et 1 358 euros en 2021 ". Cette hausse du coût unitaire moyen ne se retrouve pas au niveau du coût horaire des formations suivies, précise France compétences.
Bilan d'étape : Un émiettement certain des certifications
Permettent-elles l'obtention des certifications visées ? Même si la durée de la formation n'est pas, en soi, un critère, le doute existe. France compétences précise que " le taux d'obtention des certifications (et celui de l'accès à l'emploi) sont aujourd'hui incomplètement ou imparfaitement retracés par les sources administratives disponibles ". Les enquêtes réalisées portent sur des échantillons tellement faibles que leur valeur probante est discutable.

On peut toutefois s'interroger sur le décalage manifeste entre nombre d'intitulés de sessions de formations accessibles via l'application MonCompteFormation et les référentiels des certifications éligibles ... Certitude, leur correspondance avec les blocs de compétences est entre inexistante et non vérifiée, en contradiction avec le texte et l'esprit de la loi.

Cela veut-il dire que les formations suivies sont inutiles ? Non si on considère notamment que les formations les plus suivies correspondent manifestement à une utilité perçue comme immédiate ou, en tous cas, identifiable, comme le permis de conduire ou les CACES. En revanche, le CPF contribue à brouiller les modalités d'accès aux dites certifications, mettant en évidence un paysage totalement émietté ou la sixième certification la plus visée représente moins de 2% des dossiers financés (sur environ 1,3 million).

Autre certitude, le caractère certifiant des formations éligibles a renforcé l'obligation, pour nombre d'organismes de formation, à créer et/ou délivrer des certifications professionnelles.

ORGANISMES DE FORMATION : UNE CERTIFICATION SINON RIEN

Sésame de l'accès à un volume important de financements publics, en particulier le CPF et l'alternance, la plupart des organismes de formation ne peuvent faire l'économie d'une réflexion sur leur stratégie en matière de certification professionnelle. Créer et détenir les siennes, les " louer " aux autres ou en louer ? De fait, la certification professionnelle est devenue un marché à part entière. Ces pratiques, qui n'ont rien d'illégal, entretiennent une grande confusion entre la certification et la formation, distinction qui reste hermétique à la quasi-totalité des apprenants.
En résumé, le diplôme est de moins en moins un élément de référence pour les recrutements, ne garantissant pas toujours la maitrise des savoirs fondamentaux et perçu comme trop déconnecté des besoins du marché du travail. Les certifications professionnelles, très prégnantes dans le champ de la formation professionnelle, constituent un paysage complexe, par leur nombre mais aussi par les modalités de validation et les usages, en particulier du CPF. Alors que faire ? Améliorer ce qui doit l'être ou assumer une rupture de logique ?
3. CINQ PROPOSITIONS POUR RÉPONDRE AUX ENJEUX D'AUJOURD'HUI ET DE DEMAIN
Abandonner le diplôme ou le réhabiliter ? La question, si elle peut paraitre provocante, a pour ambition de se poser le problème sur le fond : dans une société et une économie très mouvante, à tous points de vue, qui a d'autant plus besoin de repères, quelle est la place du diplôme et quelles sont les conditions pour que cette place soit efficiente ? 1. REDONNER DE LA CRÉDIBILITÉ AU BACCALAURÉAT ET GARANTIR LA MAÎTRISE DES SAVOIRS FONDAMENTAUX DU PRIMAIRE AU SECONDAIRE
Au regard du caractère totémique du baccalauréat en France, on peut raisonnablement formuler que la dévalorisation du baccalauréat n'est pas sans conséquence sur le regard que nous portons sur l'ensemble des certifications.

Il est en tous cas indispensable de restaurer la crédibilité du Baccalauréat qui doit garantir la maîtrise de savoirs de base. L'objectif doit être notamment d'augmenter significativement les scores en numératie, littéracie et résolution de problèmes. Les récentes déclarations du ministre de l'Éducation nationale, Edouard Geffray, vont dans le bon sens, mettant l'accent sur " l'intelligibilité " des copies et donnant des consignes de plus grande exigence aux jurys. Le ministre propose également de renforcer la crédibilité du brevet des collèges en portant la part des épreuves finales à 60% au lieu de 50%, dès juin 2026, s'inscrit dans la même logique.
Modifier la fiabilité du thermomètre est indispensable mais pas suffisante. Il faut s'attaquer plus radicalement à ce qui fait monter la température.
Le mal commence dès le primaire. Les " attendus " et les chiffres mentionnés dans le rapport de la Cour des Comptes le démontre : le décrochage du niveau des élèves français en mathématiques, comparé à celui de nos voisins, est particulièrement préoccupant, la baisse manifeste du niveau, y compris en français, et les disparités de niveau, sont au détriment des enfants de milieu défavorisés. Si les dernières enquêtes tendent à démontrer que la chute est stoppée, la remontée ne semble pas évidente et sera lente.

Si l'évolution de la démographie peut faciliter la mise en œuvre de remèdes efficaces, notamment celui de la diminution du nombre d'élèves par classe, les efforts à fournir ne doivent pas se traduire pas par une diminution des crédits proportionnels à la baisse de la démographie, d'autant qu'il s'agit également de remédier à la pénurie d'enseignants et à l'organisation et au contenu de leur formation.

Rappelons qu'en dépit des efforts entrepris, la France consacre une part inférieure de son PIB à l'enseignement primaire par rapport à d'autres pays de l'OCDE (1,3 % contre 1,5 % en moyenne).
2. MOINS D'ABSTRAIT, PLUS DE CONCRET...À COMMENCER PAR LA FORMATION DES ENSEIGNANTS !
Le sujet des enseignants est une des clefs de la réponse. La note du Haut-Commissariat au Plan " Niveau scolaire : faut-il s'inquiéter ? " pose comme première hypothèse, sans la trancher, " l'insuffisante préparation des enseignants à leur métier ", ce qui constituerait une " forme de singularité française ". Les enquêtes internationales établissent que " les enseignants français du primaire et du collège ont moins confiance en leur efficacité professionnelle que leurs homologues européens " , se sentent moins armés que leurs homologues européens à appliquer des méthodes pédagogiques différentes en classe ou encore à motiver les élèves qui s'intéressent peu au travail scolaire. Le sentiment d'efficacité professionnelle est également relativement faible au collège.

La formation des enseignants est clairement pointée, les enseignants se déclarant mal préparés en termes de pédagogie et de pratiques en classe. À titre d'exemple, entre autres chiffres, la moitié des enseignants français seulement se sentent par exemple bien ou très bien préparés en termes de pédagogie générale, contre 70 % des enseignants anglais et espagnols et plus de 80 % des enseignants danois, suédois et belges flamands. Sur les pratiques devant être employées en classe, 34 % des enseignants français s'y disent bien ou très bien préparés, contre au moins les deux tiers des enseignants des autres pays participants.

Sont en cause le mode de recrutement des enseignants qui intervient au terme d'un cursus universitaire long, là où nos voisins recrutent après le bac, ainsi que le contenu des formations qui portent davantage sur les aspects pratiques de leur métier et la pédagogie .

Les multiples initiatives mises en œuvre depuis 2018 ont pour objectifs de corriger ces travers et une réforme d'ampleur de la formation initiale des professeurs a été annoncée par le gouvernement fin mars 2025. Elle sera davantage centrée sur une dimension pratique de l'exercice du métier.

Cette évolution doit inspirer une évolution de nombre de diplômes, en particulier dans l'enseignement supérieur. Les évolutions à venir devront en outre prendre en compte les apports et limites des réseaux sociaux et de l'Intelligence Artificielle. Les performances et les usages de l'IA sont croissants. Quels seront-elles quand les enseignants (et les élèves et les étudiants) qui entrent en formation aujourd'hui seront dans les écoles et les universités demain ?

La nécessité de maitriser les connaissances de base, première pierre pour résorber " un déficit cognitif " croissant apparait incontournable. Les propositions et réflexions en cours devront rapidement conduire à des évolutions des cursus.
3. PLUS D'INTERDISCIPLINARITÉ, PLUS DE PASSERELLES, PLUS DE PARCOURS DIVERSIFIÉS
De Yuval Noah Harari à l'OCDE ou à l'UNESCO, les convergences sur les contenus des enseignements à dispenser, en particulier dans un contexte d'introduction rapide de l'IA dans l'éducation, sont autant de pistes ou de recommandations à prendre en compte. Elles mettent en relief certaines des insuffisances de l'enseignement en France. Si des évolutions notables sont à noter, il y parfois un écart significatif ente l'intention et la réalité. C'est que les freins sont en partie culturels, ce qui nécessite beaucoup de volonté et de continuité dans l'action publique pour modifier les représentations et habitudes.
Développer l'interdisciplinarité
Un premier axe est de développer davantage d'interdisciplinarité. La France se caractérise par un système très verticalisé en dépit des orientations affichées depuis dix ans. Le succès, en termes d'insertion des STAPS (Sciences et techniques des activités physiques et sportives), mentionné ci-avant, est une illustration des avantages d'une telle approche. Cette approche serait combinée avec le renforcement de l'éducation numérique et éthique et les méthodes d'enseignement. Une telle approche pourrait inclure le développement de modules de culture générale à l'instar de programmes d'écoles qui (re) valorisent " les humanités ". L'accent doit également mis sur les compétences humaines (collaboration, empathie, créativité) et permettre de valoriser et encourager l'esprit critique via des projets, débats et cours interactifs. Le tout nécessite une refonte plus systématique des programmes ainsi que des modalités pédagogiques.
Développer les passerelles
Un second axe est d'encourager la création de passerelles entre les différentes voies de formation, du lycée à l'enseignement supérieur. Important, de telles passerelles doivent être à double sens, ce qui est loin d'être le cas en France, outre des effectifs en chute libre depuis 2023/2024. La Suisse pourrait utilement nous inspirer : elle consacre ce principe de passerelles dans sa constitution fédérale (article 61a) par sa votation populaire du 21 mai 2006 sous le vocable " de perméabilité de l'espace suisse de formation " en précisant que la fédération et les cantons " s'emploient à faire en sorte que les filières de formation générale et les voies de formation professionnelle trouvent une reconnaissance sociale équivalente ". L'absence de hiéarchie des voies de formation est ainsi affirmée et ses classes accueillent un nombre plus significatif, en valeur absolue, d'élèves, étudiants et d'apprentis qu'en France.
Encourager la diversité des parcours et des expériences
La diversité des expériences et des parcours sera vraisemblablement un critère davantage pris en compte par les recruteurs , dans les prochaines années. Cette diversité permet à la fois d'étoffer son spectre de connaissances et de mieux choisir sa formation. Dans cette optique, à l'instar d'autres pays, encourager les périodes de césure peut être vertueux. De telles pratiques se heurteront toutefois à des représentations peu favorables, sinon suspicieuses ainsi qu'à une règlementation assez stricte. La France compte en effet parmi les pays qui a le plus encadré de telles périodes. Paradoxalement, il semble que ce soit dans les pays où cet encadrement est plus souple que ces périodes sont le plus développées. L'enjeu est d'encourager la diversité des expériences et donc des parcours. Une diversité qui doit se prolonger tout au long de la vie professionnelle.
4. PLUS DE FORMATION CONTINUE
Un quatrième axe concerne le développement de la formation continue. En résumé, dans un monde qui change aussi vite, si les fondamentaux sont assurés, si la formation initiale est plus concrète, il faut entretenir et renouveler nos compétences périodiquement. Ces propositions ne sont pas nouvelles. Elles sont largement au cœur des objectifs de la loi " pour la liberté de choisir son avenir professionnel " mais il convient de faire évoluer certains mécanismes pour rendre le système plus efficient. Deux propositions pourraient concourir à cet objectif.
CPF : rendre effective l'acquisition des blocs de compétences et rendre éligibles les micro-certifications.
L'ambition initiale du CPF était de permettre de valider des blocs de compétences, à défaut de pouvoir accéder à la certification visée. L'objectif était ainsi de pouvoir progressivement compiler des blocs d'une même certification (à l'instar des CCF pour les titres du ministère du Travail), ou d'une autre, favorisant ainsi l'interdisciplinarité et la mobilité. Une telle évolution, conforme aux textes, nécessiterait de vérifier l'adéquation entre les contenus des sessions de formation et les référentiels des blocs de compétences. Elle permettrait à la fois de mieux apprécier la qualité de la formation.

Une autre proposition serait l'éligibilité des formations donnant lieu à la délivrance de micro-certifications. Encouragées par les instances européennes[26], pour conjuguer repères formalisés et prise en compte de l'évolution des compétences à maitriser, elles sont délivrées en France par plusieurs opérateurs dont le CNAM, l'Afpa et plusieurs universités. Leur usage reste toutefois modeste, faute de cadre national et d'accès aux financements. Il conviendrait préalablement de convenir, dans un cadre expérimental de 3 à 5 ans, les déterminants de ce cadre.
Projet de Transition Professionnelle (PTP) : expérimenter la pratique de l'alternance
Sans remettre en cause le caractère certifiant des formations financées au titre du PTP, les formations pourraient être dispensées en alternance, combinant donc des modules de formation dispensés par des organismes de formation et des périodes en entreprise pour les personnes, qui, à titre individuel, souhaiterait une reconversion dans leur entreprise, avec l'accord de celle-ci. Les périodes en entreprise doivent correspondre à l'emploi correspondant à la certification visée et l'entreprise assure tout ou partie de la rémunération du salarié avant le début de la formation. Les AT PRO prendraient en charge les coûts de formation dans les conditions actuelles, et, le cas échéant, une partie de la rémunération.
5. FORMATION CONTINUE/ MOINS DE CERTIFIANT, PLUS DE SUR-MESURE.
De fait, la part de fonds publics ou assimilés, finançant des formations certifiantes, est très largement majoritaire. Un tel montant est-il pertinent si les certifications ne sont plus reconnues comme des repères significatifs et les formations dispensées pour les obtenir trop en décalage avec les évolutions des process et donc des compétences ?

Sans Big Bang des certifications, prenant en compte les propositions ci-avant formulées, diminuer la part des financements publics alloués à des formations certifiantes ne constituera pas une option mais sera une nécessité.

Deux possibilités sont devant nous : soit rendre éligible des formations non certifiantes à certains dispositifs, notamment le CPF et les dispositifs de reconversion, soit diminuer la " CUPFA " pour permettre aux entreprises de mobiliser une part plus substantielle de leurs financements à des formations correspondant à leurs attentes.

CONCLUSION
Si le constat est clair, ses causes sont nettement plus difficiles à déterminer. De nombreux facteurs peuvent être évoqués à titre d'hypothèse, mais il convient encore de les documenter de façon rigoureuse, pour en confirmer ou en infirmer l'importance. Pour ce faire, le Haut-commissariat à la Stratégie et au Plan se propose de poursuivre ces travaux en conduisant une exploitation systématique des données disponibles pour, d'abord, retracer les évolutions de toutes les variables susceptibles d'affecter le niveau général des élèves français et, ensuite, confronter pour ces variables la situation française à celle d'autres pays comparables. Ce travail pourra nous aider à identifier les pistes d'action les plus prometteuses pour remédier à une situation particulièrement préoccupante pour notre société.

[1] Voir la tribune " Enseignement supérieur, un système malade "

[2] Avec les accords Matignon (juin 1936), le Front populaire instaure Les conventions collectives, les grilles de classifications des métiers et l a reconnaissance des qualifications ont été instaurés par les accords Matignon, en juin 1936 par le Front populaire. L'État impose que le travail soit classé et rémunéré selon la qualification via les classifications. Les classifications du Front populaire ne reposent pas uniquement sur l'expérience : elles introduisent la valeur du diplôme comme critère objectif de qualification

[3] Le certificat de qualification professionnelle est une certification créée et délivrée par une branche professionnelle qui atteste de la maitrise de compétences liées à un métier. L'existence des certificats de qualification professionnelle est consacrée par l'ordonnance du 16 juillet 1986, puis par un décret du 16 février 1988, qui ouvrent la possibilité aux Commissions paritaires nationales de l'emploi (CPNE) d'établir des listes de qualifications dans le cadre des " contrats de qualification ". Son existence est cependant mentionnée dans un accord de la métallurgie conclu en 1982 qui a travaillé sur cette nouvelle catégorie de certification à la fin des années 80.

[4] Lire article Les certificats de qualification professionnelle concurrencent-ils les diplômes ? P.Veneau, A-M Charraud et E Personnaz Formation-Emploi N.65 1999

[5] Définition de la compétence par le CNPF (1998) : une compétence professionnelle est une combinaison de connaissances, savoir-faire, expériences et comportements s'exerçant dans un contexte précis. Elle se constate lors de la mise en œuvre en situation professionnelle à partir de laquelle elle est valable. C'est donc à l'entreprise qu'il appartient de la repérer, de l'évaluer, de la valider et de la faire évoluer "

[6] Source " Jaune budgétaire Formation, annexe au PLF 2026 ", données provisoires.

[7] Sur l'ensemble des heures de formations suivies en 2024, 33% concernent formations obligatoires, mais ce poids est très variable selon le secteur d'activité : il est particulièrement important dans les secteurs de la construction (40%) et des transports (30%), l'hébergement-restauration (27%) ou l'industrie (25%). Source " Jaune budgétaire Formation, annexe au PLF 2026

[8] Source : LAB HIRING d'INDEED publié le 12 novembre 2024

[9] Les Échos du 2 décembre 2025

[10] Source : France compétences rapport d'activité 2023

[11] Si on excepte l'année 2021, année exceptionnelle en raison du renouvellement complet des enregistrements au répertoire spécifique. France compétence a traite 4923 demandes.

[12] L'Allemagne compte 450 professions règlementées au niveau fédéral ou encore 328 métiers d'apprentissage reconnus (important pour la VET), mais des centaines (voire milliers) de certificats professionnels additionnels existent (certificats internes d'entreprises, certificats sectoriels, certifications privées).

[13] Lire aussi la chronique du collectif " enseignement supérieur : un modèle malade "

[14] Source : Les diplômés sont-ils la nouvelle génération sacrifiée ? juillet 2025

[15] La formule est ici employée hors du rapport à Dieu qui est évidemment présent dans la pensée de Descartes.

[16] Source : David Goodhart , Head Hand Heart : the struggle for dignity and status in XXI st century. 2020

[17] Déclaration sur les priorités du ministère le 5 décembre 2025

[18] " L'enseignement primaire, une organisation en décalage avec les besoins des élèves " de mai 2025, Cour des comptes

[19] En 2023, seuls 2,5 % des élèves français étaient considérés comme " avancés " en mathématiques, contre une moyenne de 11,5 % dans les pays de l'OCDE.

L'échec scolaire est ainsi étroitement lié aux inégalités sociales : 40 % des élèves de 6ème en grande difficulté appartiennent au groupe ayant l'indice de positionnement social le plus bas.

[20] " Niveau scolaire : faut-il s'inquiéter ? ", Note d'analyse n°155, Haut-Commissariat au Plan, Juin 2025

[21] Dernière enquête internationale sur l'enseignement et l'apprentissage (TALIS) organisée par l'OCDE en 2018 et pilotée en France par la DEPP qui en a proposé plusieurs analyses

[22] Ibid ; figure 9 de l'annexe en ligne ; le sentiment d'efficacité a régressé entre les deux dernières enquêtes TALIS, 2013 et 2018.

[23] Ibid, Seul un quart des enseignants français du premier degré se dit enfin bien ou très bien préparé au suivi de l'apprentissage et de la progression des élèves, contre plus de 50 % des enseignants anglais, espagnols, suédois ou danois. Au collège (voir la figure 9 de l'annexe en ligne), le constat est similaire : 25 % des enseignants français se disent bien ou très bien préparés en formation initiale à enseigner à des élèves de niveaux différents, contre 43 % en moyenne en Europe (15 pays participants). Pour la gestion de la classe et du comportement des élèves, les proportions sont respectivement de 22 % contre 47 %, pour le suivi de l'apprentissage et de la progression des élèves, elles sont de 26 % contre, là aussi, 47 %.

[24] Confère les travaux de l'inspection générale de l'éducation, du sport et de la recherche (IGÉSR)qui s'est récemment penchée sur l'organisation de la formation des professeurs des écoles dans une approche comparative, avec des contrepoints italiens, allemands, irlandais, néerlandais et portugais.

[25] Sources : 21 leçons pour le XXIᵉ siècle, Harari ; Références clés OCDE : OECD Learning Compass 2030, Future of Education and Skills, OCDE ; Education in the Age of AI (rapports récents ; Références clés UNESCO : Repenser l'éducation : vers un bien commun mondial Futures of Education ; Recommandation sur l'éthique de l'IA (2021)

[26] Sources : 21 leçons pour le XXIᵉ siècle, Harari ; Références clés OCDE : OECD Learning Compass 2030, Future of Education and Skills, OCDE ; Education in the Age of AI (rapports récents ; Références clés UNESCO : Repenser l'éducation : vers un bien commun mondial Futures of Education ; Recommandation sur l'éthique de l'IA (2021)

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[Chronique] Diplômes, titres, habilitations : ces obscurs objets de désir... | l'Observatoire de la Compétence

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ou " une obsession française " Comme disait Zilbersahn. Sommaire Diplômes et certifications : des usages en profonde évolution De la détermination de la rémunération au repère de capacités (capabilité) Du repère de capacités à la régulation de l'offre de formation Repères de capacités ? Régulation du marché ?

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2026 Ressources Handicap formation contacts en région

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French Tech : Adlin Science, la start-up au coeur d'un grand projet d'IA hospitalier

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French Tech : Adlin Science, la start-up au coeur d'un grand projet d'IA hospitalier

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260210 French Tech Adlin Science, la start-up au coeur d'un grand projet d'IA hospitalier

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Tutoriel : les bases de l'accessibilité digitale

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Tutoriel : les bases de l'accessibilité digitale

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Tutoriel : les bases de l'accessibilité digitale

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La destruction créatrice au service du progrès économique

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La destruction créatrice au service du progrès économique

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Le risque n’est pas l’outil, mais l’absence de regard critique et la compétence pour l’utiliser.

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Le risque n’est pas l’outil, mais l’absence de regard critique et la compétence pour l’utiliser.

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2025 - Formation professionnelle en Occitanie

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2025 - Formation professionnelle en Occitanie

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Sur le plan économique, le marché se porte bien : 1,8 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2023, en progression continue. Les prestataires dont l'activité principale est la formation continue d'adultes génèrent à eux seuls 798 millions d'euros, soit 43 % du total.

Mais derrière cette dynamique se cache un rééquilibrage des sources de financement.

Les financements privés (entreprises, particuliers, inter-OF) progressent de près de 12 % en un an.

Les financements publics, eux, reculent légèrement.

Une tendance qui confirme que la formation professionnelle repose de plus en plus sur l'initiative des entreprises et des individus, tandis que la commande publique s'essouffle.

La sous-traitance, un pilier qui bouleverse le marché

Jamais la sous-traitance n'a été aussi centrale. En 2023 :

52 % des OF ont exercé comme sous-traitants,

43 % des stagiaires ont été formés par ce biais, soit près d'un million de personnes,

Mais ces stagiaires ne représentent que 10 % du chiffre d'affaires global.

Cette évolution traduit une recherche de flexibilité et de spécialisation, mais elle accentue la dépendance économique des plus petites structures, souvent contraintes d'accepter des marges très faibles.

Conclusion : un marché en pleine effervescence mais instable

Avec plus de 14 000 organismes, plus de 2,2 millions de stagiaires et près de 2 milliards d'euros de chiffre d'affaires, la formation professionnelle en Occitanie apparaît plus dynamique que jamais. Mais derrière les chiffres flatteurs, le marché montre ses fragilités :

La question est désormais de savoir si ce modèle, porté par l'agilité des petites structures, saura garantir dans la durée la qualité et la pérennité de l'offre de formation dans un contexte de forte concurrence et d'exigences accrues en matière de certification et de résultats.

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Formation professionnelle en Occitanie : un marché en expansion, mais plus instable que jamais. - 0

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Formation professionnelle en Occitanie : un marché en expansion, mais plus instable que jamais. - une actualité Occitanie

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2509 Les Echos l'incertitude et le changement

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Baromètre de la formation en entreprise 10.2025

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Baromètre de la formation en entreprise 10.2025

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250612 L'IA, une malédiction pédagogique _ _ Les Echos

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La délicate révolution de la semaine de 4 jours _ Les Echos

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« L'adoption de l'IA doit être incarnée au plus haut niveau, les dirigeants doivent montrer l'exemple » _ Les Echos

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IA _ « Bâtissons un écosystème européen fédéré » _ Les Echos

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L'IA et la santé, un mariage pour la vie

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L'IA et la santé, un mariage pour la vie

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Article LES ECHOS DU 11/06/2025

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2506L'IA et la santé, un mariage pour la vie _ Les Echos

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Le management stratégique de la créativité organisationnelle

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Le management stratégique de la créativité organisationnelle

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250610 EXCLUSIF - Formation professionnelle _ comment Bercy compte récupérer jusqu'à 150 millions de TVA _ Les Echos

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Cybersécurité : une directive européenne (NIS-2), en vigueur en octobre 2024, fixe des obligations à 30 000 entreprises et collectivités françaises

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Face à des cyberattaques en constant développement, l’Europe impose d’importantes exigences de sécurisation pour les entreprises et les collectivités jugées majeures pour l’activité de leur pays. Avec des amendes et la mise en cause des dirigeants.

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En management, analyser c'est déjà influencer

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En management, analyser c'est déjà influencer

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Des ressources vidéos universitaire

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Le mariage et, au-delà, la vie en couple sont devenus une implacable fabrique d'inégalités entre ménages. Pour démonter son mécanisme, il faut partir de 5 faits sociaux majeurs.

La nouvelle place des femmes dans le monde du travail

Le premier : l'essor considérable du travail féminin rémunéré. Commencé dans les années 60, le mouvement s'est accéléré au milieu des années 70, si bien que le taux d'activité entre hommes et femmes est désormais très proche.

Deuxième transformation majeure, l'élévation rapide du niveau de qualification en général, des femmes en particulier. De plus en plus de filles obtiennent leur baccalauréat et elles sont même très largement sur-représentées dans la filière générale. Conséquence, parmi la génération des 25-34 ans, la part des jeunes femmes détenant un diplôme supérieur à BAC +2 dépasse 41%, un niveau nettement plus élevé que celui des garçons. C'est à l'opposé de ce qui est observé pour la génération des 55-64 ans pour laquelle ce sont les hommes qui dominent.

Cette hausse générale du niveau du diplôme obtenu par les femmes se retrouve en grande partie dans la progression des postes qu'elles occupent. Elles constituent ainsi aujourd'hui la moitié des effectifs de médecins. Proche de 45%, la part des femmes parmi les cadres a aussi doublé en 40 ans et plus de 30% des ingénieurs et cadres techniques de l'industrie sont désormais des femmes, contre à peine plus de 3% au début des années 80.

Quatrième fait à intégrer dans l'équation : à travail égal, le salaire entre les deux sexes se rapproche. Finalement, entre réduction des inégalités salariales et l'élévation du niveau des postes occupés, l'écart de rémunérations homme/femme s'est considérablement réduit dans son ensemble même si l'égalité demeure encore loin.

Résultat de ces transformations : le nombre de femmes bien payées est en forte progression. Cette tendance en télescope une autre : en matière de couple, qui se ressemble s'assemble, les sociologues parlent d'homogamie. Plus de 78% des ouvriers vivent ainsi avec une ouvrière ou une employée contre moins de 3% avec une femme cadre supérieure. À l'opposé, plus de 38% des cadres supérieurs formaient un couple avec une femme de la même catégorie sociale mais moins de 2% avec une ouvrière.

L'homogamie en fonction du diplôme renvoie la même image. D'un côté, plus des deux-tiers des hommes sans diplôme sont en couple avec une femme ayant au mieux le BEP, de l'autre, plus de 80% des BAC plus 5 vivent avec une femme disposant au moins d'un BAC + 2 contre 4% avec une femme sans diplôme.

L'homogamie est de plus une fonction croissante du niveau du diplôme : un titulaire de doctorat a 27 fois plus de chances de vivre avec une conjointe ayant la même qualification que si cette personne avait été déterminée au hasard. C'est 26 fois plus pour les médecins, 24 fois plus pour les diplômés d'une école de commerce et encore près de 20 fois plus pour les ingénieurs.

La part des unions dont l'homme appartenait aux 20% les plus aisés et la femme aux 20% les moins favorisées a été divisée par 2 en 20 ans. Concrètement, les hommes bien payés forment de plus en plus souvent une union avec des femmes bien payées. De l'autre côté, le nombre de couples dont les deux conjoints figurent parmi les 20% les plus modestes a doublé lui aussi. Bref, de la hausse de l'activité féminine, du degré de qualification des femmes, du niveau des postes qu'elles occupent, de la convergence des salaires entre les sexes associée à l'homogamie a bien réduit les inégalités inter-individuelles et notamment de genre, mais elle a creusé le fossé entre ménages, agrégeant via le couple la réussite à la réussite, la précarité à la précarité et générant par ses échecs une nouvelle zone d'hyper-fragilité à travers l'explosion des familles monoparentales.

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Xerfi Canal, Stimuler la réflexion sur l'économie, la stratégie et le management

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Xerfi Canal, Stimuler la réflexion sur l'économie, la stratégie et le management. Analyses de politique économique et conjoncture, vidéos pédagogiques, études sectorielles, marketing, numérique

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« Message aux managers : écoutez les jeunes frustrés par leurs conditions de travail »

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ENTRETIEN. Olivier Galland, sociologue, a coécrit une étude sur les jeunes et le travail. Il y pointe un décalage entre les aspirations et la réalité des jeunes.

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Comment les organismes de formation utilisent l’IA pour gagner du temps, créer du contenu pédagogique et optimiser leur gestion.

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La facturation électronique entre entreprises

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La facturation électronique entre entreprises

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L'idée de cet échange croisé a émergé lors de nos discussions récentes où nous partagions le même constat : le discours ambiant d'un extrême pessimisme au niveau sociétal. Le domaine de la formation professionnelle n'échappe pas à la règle. Entre contraintes budgétaires, instabilité politique, l'émergence de l'IA, la sensation de subir la situation n'a jamais semblé si forte. Il nous a semblé important d'aller un peu à contre-courant de ce discours.
Non pas avec de l'optimisme béat, mais avec un discours que nous avons voulu pragmatique et tourné vers l'action. Voici la restitution de cet échange à travers nos réponses croisées.

La situation économique 2025 semble assez tendue. Il n'y a jamais eu autant de souhait de reconversion professionnelle, de bouleversement technologique, le tout couplé à une baisse du budget public. Comment se positionner en tant qu'OF dans cette année particulière ?

Avant toute chose, il est essentiel de ne pas se laisser aveugler par les discours ambiants souvent négatifs ; qu'ils viennent de nos politiques ou de nos propres pairs (aussi bien intentionnés soient-ils).

La réalité est claire : 2025 marque un changement profond avec le modèle économique sur lequel les organismes de formation ont longtemps reposé. On a été habitués aux aides, aux subventions, à tous ces dispositifs qui ont structuré notre modèle économique pendant des années. Certains organismes en ont même fait leur principale source de financement. Mais soyons lucides : aujourd'hui, miser uniquement là-dessus, c'est prendre un risque énorme ! Cette analyse a d'ailleurs été confirmée par la Ministre du Travail à l'UHFP.

De mon point de vue, les organismes de formation se doivent d'agir, 2025 ne doit pas être une année d'attentisme, mais une année de transformation. Il est temps de repenser sa manière de fonctionner.

D'abord, en retravaillant son modèle économique, car il devient urgent de sortir d'une dépendance parfois excessive aux financements publics et de construire des modèles plus autonomes.

Ensuite, en redéfinissant sa stratégie pour identifier de nouveaux objectifs et mieux s'adapter aux évolutions du marché. Enfin, en intégrant pleinement l'agilité dans son organisation. Cela signifie optimiser ses ressources, revoir certaines façons de travailler et surtout, se libérer du temps pour l'investir dans de nouveaux projets.
L'enjeu est clair : entrer en mouvement !
2025 n'est pas si particulier que ça en fait...

Quand on travaille depuis un certain nombre d'années dans le secteur, on sait qu'on doit faire face à des aléas, des changements de réglementation, des arbitrages financiers. C'est devenu presque une habitude. Alors, comment se positionner ? De mon côté, j'ai choisi la manière pragmatique : il y a un risque ? On met en place les actions pour se dérisquer.
Une source de financement s'éteint ? On cherche à en développer un autre, à diversifier ses prestations, à aller travailler sur le marché B2B...
La technologie bouleverse tout ? Plutôt que de rester passif, on cherche à en faire un levier de croissance et d'efficacité. L'exemple le plus récent de mon côté : on a professionnalisé nos consultantes en transition professionnelle sur la manière dont l'IA pouvait les aider à travailler plus efficacement et à aller plus loin dans leur accompagnement.

Alors bien sûr, il y a énormément de réalités différentes. Un indépendant qui fait 10 sessions par an n'est pas une école qui forme des milliers de personnes chaque année. Mais finalement peu importe sa réalité, pour pivoter, j'aurais tendance à conseiller de se limiter à très peu d'objectifs mais se concentrer pleinement dessus pour obtenir des résultats concrets. Dans tous les cas, j e crois que le maitre mot, c'est la pro-activité.

On l'a compris, les financements sont globalement en baisse et avec beaucoup d'incertitudes. Malgré ce brouillard, y a-t-il des raisons d'espérer et des opportunités à saisir ?

Je pense que s'il n'y avait plus de raisons d'espérer, j'aurais fermé boutique depuis longtemps (rire). Je connais bien les acteurs de la formation, et pour moi, il n'y a pas plus résilient qu'un organisme de formation. Depuis plus de 40 ans, ils vivent réforme après réforme, et je suis convaincu qu'ils trouveront toujours des moyens de rebondir.
Côté financement, quelques éclaircies sont tout de même visibles.
Premièrement, la loi de finances a été publiée, confirmant la pérennité du dispositif d'aide pour les apprentis. C'est une excellente nouvelle pour les CFA, surtout que nous n'avions aucune garantie sur son maintien. Cependant, il est clair que cette aide sera conditionnée à une certaine exigence de qualité.

Le PIC est également maintenu, bien que le financement de la formation pour les demandeurs d'emploi reste incertain à mes yeux. Je pense néanmoins qu'il y aura des opportunités pour les organismes qui se concentreront sur l'emploi des seniors.

Une autre opportunité réside dans le fait que les entreprises reprennent " un peu " la main sur le CPF de leurs salariés, ce qui favorisera probablement des dispositifs d'évolution interne.

Enfin, le soufflet France VAE, qui était retombé en 2024, voit aujourd'hui son offre de certification éligible s'élargir avec près de 114 certifications disponibles. Quel est le message ? J'attends encore de voir.

Clairement. Déjà, il n'y a pas que des perdants.

Il y a par exemple, de bonnes surprises avec le maintien du FNE-Formation qui va donner quelques marges financières aux entreprises pour se former aux différentes transitions (technologique, mais aussi environnementale ou agricole).

Pour le CPF, en 2024, le marché est resté stable, même si certaines offres ont disparu du catalogue. Pour ceux qui restent, il y a donc toujours une belle carte à jouer. Pas mal d'organismes autour de moi ont d'ailleurs connu une croissance cette année malgré le discours catastrophiste. Bon, évidemment, si on met tout ses oeufs dans le même panier, c'est comme au casino. On peut gagner beaucoup, mais aussi tout perdre.

Côté entreprise, l'investissement en formation se maintient. Il faut savoir que la plupart de leur budget formation ne passe pas par les OPCO, mais est financé en direct. Alors bien sûr, plus la taille de l'entreprise est importante, plus les possibilités de business croissent, mais également plus le temps de transformation augmente. Il faut savoir être patient, mais ça peut valoir le coût. Un contrat cadre signé avec une belle entreprise, c'est très sécurisant financièrement.

Enfin, pour moi l'opportunité que je vois dans cette période, c'est très clairement, qu'elle oblige à repenser à l'avenir. Il s'agit de planifier une stratégie à moyen terme, pour ne plus que son activité dépende de fonds publics. Ce pivot peut prendre entre quelques mois et plusieurs années selon sa situation, soyons lucide. Mais c'est la raison pour laquelle il faut amorcer le changement le plus tôt possible. Mais la liberté est à ce prix.

Et quel impact ces financements ont sur la stratégie de certification de son offre ?

Après une période tumultueuse liée au lancement d'un nouvel organe public, France compétences a clarifié son dispositif d'enregistrement, amélioré ses délais d'instruction et renforcé la qualité de sa communication. Pour les organismes souhaitant devenir indépendants (et ne plus louer de certifications) en fondant une partie de leur stratégie de développement sur la certification, l'accès est aujourd'hui bien plus facilité, même si le dispositif demeure exigeant.

En effet, il est désormais établi que l'essentiel de l'offre certifiante bénéficie d'un accès facilité aux financements : CPF, OPCO, et plus largement l'ensemble des financements publics sont aujourd'hui orientés vers les certifications. De mon point de vue, des opportunités existent sur les dispositifs liés aux métiers émergents, qui permettent d'accéder à la certification via une procédure d'instruction dite "simplifiée" - c'est-à-dire sans nécessité de présenter une promotion. Toutefois, ces dispositifs ne sont accessibles que pour une durée limitée (1 à 2 ans) et concernent uniquement les titres RNCP.

Pour un organisme ayant une stratégie de diversification de son offre, c'est une réelle opportunité. Je le constate auprès de mes clients : la certification leur a permis non seulement d'accélérer leur développement, mais aussi de structurer leur activité en renforçant les exigences de qualité et l'organisation des examens.

Dans la mesure où l'accès à certains financements est conditionné à une certification, il peut y avoir une approche très opportuniste en se disant par exemple "Certification = CPF = Argent". Mais à mon avis, ce n'est pas forcement la meilleure logique à avoir. Pas que la recherche de bénéfice soit mal en soi - c'est le nerf de la guerre - mais parce que si c'est déconnecté à la fois des besoins du marché, de sa culture d'entreprise, et de sa capacité à être certificateur, on risque tôt ou tard de se prendre un mur.

Mieux vaut parfois créer des parcours de formation dont le référentiel de formation est beaucoup plus adaptable et modulable pour s'adapter aux besoins. C'est typiquement ce qui va être attendu des entreprises où les publics cibles et les contextes vont être souvent très différents. La certification professionnelle contraint à une forme de standardisation du parcours, là où on peut avoir davantage de marge de manoeuvre sans.

Malgré tout, je pense que ça reste un vrai levier économique, notamment quand on forme pour des secteurs de niche ou des métiers qui peinent à recruter. L'accès au financement peut vraiment donner l'élan nécessaire à des personnes qui hésiteraient à se reconvertir sur ces métiers faute de moyens.

On parle beaucoup de l'impact de l'IA ? Est-ce que c'est une révolution dans notre secteur ou une évolution comme on a pu en voir d'autre ? Au final, l'OF doit-il irrémédiablement aller vers le tout technologique ?

Avant de parler d'IA, posons d'abord une question essentielle : les organismes de formation maîtrisent-ils pleinement leur organisation ? Autrement dit, les professionnels ont-ils une vision claire et précise du "qui fait quoi ", et de la manière dont leurs processus métiers fonctionnent ? À mon sens, cette maîtrise est un prérequis avant d'envisager l'IA, l'automatisation ou tout autre outil.

L'IA met justement en lumière une difficulté que j'observe chez certains de mes clients : les exigences de certification Qualiopi, la nécessité d'agilité dans la recherche de financements, ou encore les évolutions réglementaires perturbent les organisations. Avant même d'intégrer l'IA, il est donc crucial de mieux comprendre et structurer son fonctionnement interne. Cela dit, l'IA est déjà une réalité dans le monde de la formation, la question est de savoir comment l'intégrer de façon responsable. Dans ce contexte, la confidentialité des données est devenu un enjeu majeur, aussi avant d'optimiser, il faut sécuriser. Cela implique un contrôle des actions des équipes et, à mon sens, la mise en place d'une charte de bonne conduite pour encadrer son utilisation.
Quant à savoir si l'IA constitue une révolution ? deviendra-t-elle un simple outil du quotidien ou bouleversera-t-elle profondément les parcours professionnels ? L'avenir nous le dira.
A date, rien n'a explosé ! Malgré tout, l'IA ressemble à une avancée majeure qui va impacter la plupart des métiers à terme, c'est très clair... sans pour autant tous les détruire. Ça j'y crois dur comme fer. Sinon, ce sera la fin de la civilisation, et je ne serai plus là pour en parler !

Autant il y a un vrai risque à sous-estimer la vague, autant il ne faut pas surestimer son impact sur les organisations, car on n'a souvent pas attendu l'arrivée de l'IA pour optimiser les process. Par exemple, dans mon organisme, on avait déjà été très loin sur l'automatisation, que ce soit d'un point de vue marketing, commercial, administratif ou pédagogique. L'arrivée de l'IA nous a certes fait gagner un peu de temps et nous a permis d'avancer plus vite sur le lancement de nouvelles offres par exemple. Mais on est pas encore arrivé à des gains de productivité de 300 % comme certains l'annoncent.

Disons que de notre côté, on est encore très loin du moment où l'IA va se substituer à des emplois. Ça peut-être vrai sur certaines tâches, mais dans l'ensemble, il y a beaucoup de temps incompressible, des moments où l'on doit faire du lien, à créer avec l'équipe, les stagiaires, les prestataires... Le mérite de l'IA c'est de re-allouer un peu de temps aux équipes et de faire revenir sur le devant de la scène certains dossiers qu'on avait mis sur la pile "dé-priorisé".

Au niveau de l'OF tout technologique, je ne crois pas que ce soit une fatalité. Encore une fois, si je me réfère à mon organisme, et ce que je connais du marché il y a une vraie demande de pouvoir bénéficier d'un accompagnement personnalisé, mais aussi humain. Le risque, en intégrant trop de technologie (dont l'IA) est de se dénaturer en déséquilibrant cette promesse. Mais je suis plutôt confiant sur cet aspect, car nous avons déjà du recul là-dessus : nous avons digitalisé toute notre offre en 2020, tout en augmentant la satisfaction de nos bénéficiaires. Ça montre que c'est possible, et ça doit nous montrer la voie sur un futur hybride où l'accompagnement humain est augmenté par la puissance de la technologie, avec une vraie approche éthique.

Ryme Gaddas Dirigeante du cabinet Switch Compétences Spécialisé en ingénierie de certification.

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" Make Formation great again " : et si on parlait avec optimisme du futur de la formation ? - Digiformag

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Cet article est une collaboration entre Ryme Gaddas, Dirigeante du cabinet Switch Compétences, et moi-même. L'idée de cet échange croisé a émergé lors de

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Des prompts à utiliser dans la formation professionnelle

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Des prompts à utiliser dans la formation professionnelle

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Un guide de “45 prompts ChatGPT à utiliser dans la formation professionnelle” - L’atelier du formateur

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A destination des professionnels de la formation , ce guide de 14 pages est proposé en téléchargemen

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Les pédagogies actives sont des approches éducatives qui mettent l’accent sur l’engagement actif des élèves dans leur apprentissage.

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Formation : « Les entreprises adoptent de plus en plus des méthodes d’apprentissage interactives et immersives »

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Quelles seront les tendances 2025 dans le domaine de la formation professionnelle ? Comment l’intelligence artificielle transforme le paysage de la formation ? Quelles sont les méthodes de formation privilégiées par les entreprises ? Les éclairages de Vanessa Chocteau, Directrice générale de Docaposte Institute.

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Soft skills : zoom sur deux dispositifs qui facilitent l’insertion professionnelle des jeunes

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Face à un marché de l’emploi de plus en plus compétitif, les jeunes en situation d’éloignement professionnel se heurtent à des obstacles complexes

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L’intelligence artificielle (IA) : quels usages pour les Dys?

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L’auteur du blog Culture Dys, présente l’intérêt pour les Dys d’utiliser des outils qui s’appuient sur cette science nouvelle et expérimentale, notamment sur les modèles génératifs comme ChatGPT.

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voici 5 grandes règles du FALC :

Utilisez des mots d’usage courant et privilégiez une expression directe, sans détour.

Rédigez des phrases courtes.

Associez un visuel au texte (illustration, photographie, pictogrammes, etc.).

Clarifiez la mise en page avec : des typographies simples, des lettres en minuscule, des contrastes de couleur suffisamment perceptible.

Allez au message essentiel.

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Le FALC (facile à lire et à comprendre) est une méthode d'adaptation régie par un ensemble de règles européennes.

Ces règles permettent de produire une version simplifiée d'un texte.

Grâce à ces règles, l'information est plus accessible et plus claire pour les personnes avec un handicap intellectuel.

Le FALC est aussi une méthode intéressante pour d'autres situations.

Les personnes dyslexiques,

Les personnes âgées,

Ou encore les personnes maîtrisant mal la langue française ou les enfants qui apprennent à lire.

La méthode FALC

C'est l'association Inclusion Europe qui a permis la création de la méthode FALC en 2009 grâce au projet Pathways.

Inclusion Europe est une organisation des personnes ayant un handicap intellectuel et de leurs familles.

Chaque état membre de l'union européen dispose d'un représentant de l'association Inclusion Europe.

En France, c'est l'UNAPEI et l'association Nous Aussi qui ont participé au projet "Pathways".

Les objectifs de la méthode FALC sont entre autres :

Favoriser l'autodétermination..

Encourager la participation à la vie en société.

Faciliter l'accès à l'apprentissage.

Des règles de rédaction et de présentation de documents

L'UNAPEI a adapté les règles produites lors du projet Pathways en Français, dans le document "L'information pour tous : Règles européennes pour une information facile à lire et à comprendre".

Dans ce document, l'ensemble des règles de la méthode FALC sont présentes.

Il est aussi possible de consulter le Référentiel pour une rédaction de contenus alternatifs en langage simplifié .

Par exemple, voici 5 grandes règles du FALC :

Utilisez des mots d'usage courant et privilégiez une expression directe, sans détour.

Rédigez des phrases courtes.

Associez un visuel au texte (illustration, photographie, pictogrammes, etc.).

Clarifiez la mise en page avec : des typographies simples, des lettres en minuscule, des contrastes de couleur suffisamment perceptible.

Allez au message essentiel.

Le logo européen FALC

Lorsqu'un texte est reconnu FALC, ce logo y est apposé.

Pour valider et apposer le logo FALC à un contenu, il est obligatoire de respecter les règles de la méthode FALC.

Une implication des personnes concernées, c'est-à-dire des personnes ayant des déficiences intellectuelles, est obligatoire.

Leur retour est essentiel pour évaluer si le document est effectivement compréhensible et s'il répond aux besoins de la cible visée.

Si toutes les règles sont respectées, dont la participation des personnes handicapées intellectuelle, alors ce document peut afficher le logo FALC.

Une rédaction en FALC, à quoi cela ressemble ?

La discrimination sociale est un processus lié au fait d'opérer une distinction concernant une personne ou une catégorie sociale en créant des frontières dites " discriminantes ", c'est-à-dire produisant un rejet visant à l'exclusion sociale sur des critères tels que l'origine sociale ou ethnique, la religion, le genre, le niveau de son intelligence, l'état de santé, etc.

La discrimination c'est quand vous êtes traité de manière injuste

ou que vous n'avez pas les chances que vous méritez.

C'est une discrimination quand cela se produit à cause de votre handicap.

Cela peut aussi arriver à d'autres personnes.

Par exemple, les personnes qui ont une couleur de peau différente

ou les personnes âgées.

Le langage clair

Le " langage clair " est une méthode de rédaction.

Le langage clair fait l'objet d'une norme ISO, parue en juin 2023. La France a participé à la rédaction de la norme, grâce à l'agence Avec des Mots.

La norme ISO donne la définition suivante du langage clair :

Le langage clair est une communication qui place les lecteurs au premier plan. Il prend en compte :

ce que les lecteurs veulent et ont besoin de savoir ;

le niveau d'intérêt, d'expertise et d'éducation des lecteurs ;

et le contexte dans lequel les lecteurs utiliseront le document.

Les recommandations de rédaction en langage clair se rapprochent de celles du FALC, bien que plus souples, notamment en terme de présentation.

La relecture par un public avec un handicap intellectuel n'est pas demandée dans le langage clair. Pour garantir qu'un texte est en langage clair, il faut inclure le public visé dans la relecture.

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Le FALC (facile à lire et à comprendre) est une méthode d'adaptation régie par un ensemble de règles européennes. Ces règles permettent de produire une version simplifiée d'un texte. Grâce à ces règles, l'information est plus accessible et plus claire pour les personnes avec un handicap intellectuel.

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Aide à l'adaptation des situations de handicap en formation

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Aide à l'adaptation des situations de handicap en formation

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Aide à l’adaptation des situations de formation

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Cette aide financière est délivrée aux acteurs de la formation; elle a pour but de sécuriser les parcours de formation des personnes en situation de handicap en les adaptant. Elle finance par exemple l’adaptation de supports de formation et d’examens, la sensibilisation du collectif de formation. Le…

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Quand les financements influencent la taille des groupes en formation...

Cet évènement pourrait influencer Qualiopi pour intégrer une plus grande part à la pédagogie.

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Galileo : le groupe d’enseignement supérieur, accusé de surpeupler ses classes pour « générer du profit », convoqué par le gouvernement

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Dans un livre paru mercredi, « Le Cube », la journaliste Claire Marchal décrit un système d’enseignement supérieur privé « à la dérive » alors qu’il est largement alimenté par des aides d’Etat à l’apprentissage et à la formation.

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Dynamique du marché du travail en Occitanie màj 05.03.2025

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Dynamique du marché du travail en Occitanie màj 05.03.2025

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Quelle est la dynamique du marché du travail en Occitanie ? - 0

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Zoom sur la dynamique du marché du travail en Occitanie sur la fin de l’année 2024 et le début de l’année 2025 : nombre d’offres d’emploi d&eacut…

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Suspension de la baisse du seuil de la TVA : le président de la Fédération nationale des autoentrepreneurs exige “un retrait pur et simple de cette mesure”

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Sur franceinfo, Grégoire Leclercq, estime qu’“une suspension ou un débat, c’est de l’inquiétude supplémentaire”.

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Budget : davantage de micro-entrepreneurs seront bientôt soumis à la TVA

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Le budget 2025 abaisse le seuil de franchise de TVA des micro-entreprises à 25 000 euros de chiffre d’affaires annuel. En France, plus d’un million de personnes sont enregistrées sous ce régime d’activité.

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Génération Z : entrepreneurs, apprenez à manager vos jeunes salariés

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La génération Z désigne les personnes nées entre 1997 et 2010. Au bureau, elles ont des attentes parfois différentes que celles de leurs aînés. Comment s’occuper de ces jeunes ? Les conseils d’Elodie Gentina, autrice de « Manager la génération Z »*.

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8 choses qu’un manager doit savoir sur la transparence

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La transparence au travail est-elle une utopie inatteignable ou un objectif réalisable ? L’éthique du care offre des pistes pour mieux comprendre et aborder…

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Le Manager-coach, nouvelle posture des dirigeants de demain - Forbes France

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Depuis la pandémie, notre routine a changé notamment avec l'avènement du télétravail qui redessine le quotidien professionnel. Et c'est désormais la...

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 L’IA façonne vos croyances : en êtes-vous vraiment conscient ?

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 L’IA façonne vos croyances : en êtes-vous vraiment conscient ?

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L’IA façonne vos croyances : en êtes-vous vraiment conscient ? - Sydologie

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Nous sommes nombreux à utiliser quotidiennement des IA comme ChatGPT. Mais savez-vous que l’IA peut influencer nos croyances ?

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La région Occitanie lâche la Formation professionnelle - Edito Emploi LR

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Les opinions, points de vue ou coups de gueule de la rédaction Emploi LR.

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Comment lutter contre les neuromythes et améliorer les pratiques éducatives ?

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Comment lutter contre les neuromythes et améliorer les pratiques éducatives ?

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Neuromythes et amélioration des pratiques éducatives

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Les neuromythes sont-ils répandus dans la communauté éducative ? Si oui, pourquoi et comment lutter contre ce phénomène ?

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Un générateur de prompt automatique – Guide Sydologie ChatGPT - Sydologie

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Vous en avez marre de prompter, tous les jours. On vous explique comment gagner du temps grâce au générateur de prompt automatique.

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Le Portrait socioéconomique de l’Occitanie 2023

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Le Portrait socioéconomique de l’Occitanie 2023

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Le marché de la formation en Occitanie – Aperçu 2024 - Carif-Oref Occitanie

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Tableaux de bord dynamiques du marché de la formation sur les 13 départements de la région Occitanie : chiffre clés…

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Qu'est-ce que l'accessibilité d'un organisme de formation ?

La Ressource Handicap Formation : vous accompagner dans votre démarche d'accessibilité

Retours d'expérience sur l'outil en ligne

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Développer l'accessibilité de vos formations

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La loi stipule que tout organisme de formation (OF) ou centre de formation des apprentis (CFA) doit être accessible. Mais qu'est-ce que l'accessibilité d'un organisme de formation ? La Ressource Handicap Formation de l'Agefiph et ses partenaires peuvent vous aider à l'atteindre. Explications.

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Le Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la fonction publique est un organisme public dont l'efficacité a été remise en cause par la Cour des comptes.

Malgré une progression de l'emploi des personnes handicapées, leur taux de chômage demeure encore presque deux fois plus élevé que la moyenne. Et pourtant, il y a bien deux organismes (l'un public, l'autre privé) qui ont été créés spécifiquement pour soutenir cette cause essentielle...

Le premier est un organisme public : le Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la fonction publique. Fin 2023, ce sont 344 millions d'euros qui dormaient dans la trésorerie du FIPHFP. C'est désormais une habitude puisque, déjà, fin 2014, il y a dix ans, ses réserves atteignaient 394 millions d'euros. Cette manne financière non utilisée pourrait bien donner des idées au gouvernement en recherche fébrile d'économies.

À LIRE AUSSI Budget 2025 : et si on supprimait... le Cese " Compte tenu du besoin...

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Et si on supprimait... le FIPHFP (pour mieux aider les handicapés) ?

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Le Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la fonction publique, crée en 2006, n'est pas assez efficace. La Cour des comptes lui a consacré un rapport en mars dernier.

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Evaluation des besoins des apprenants en situation de handicap AGEFIPH septembre2021 1

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QuiForme, une solution pour les nouveaux contrôles des OPCO ! | Réseau des Carif-Oref

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Il a pour objectif premier de recenser les établissements de formation professionnelle et les centres de formation des apprentis. Il sert au travail de qualification de l'offre de formation effectué par les Carif-Oref. Il permet de réaliser quotidiennement les contrôles règlementaires au sein du Catalogue des formations par apprentissage.

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Le Cnam - Living Lab Sofa - Le Laboratoire des usages sociaux éducatifs du numerique

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Analyse de l’activité et multimodalité en formation : retours sur la construction et le suivi de deux parcours - Le Cnam - Living Lab Sofa

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Deux parcours de formation multimodaux ont été expérimentés chez Dalkia Froid Solutions, avec la collaboration du Cnam pays de la Loire, dans le cadre d’un programme France 2030. Ils ont chacun la particularité d’avoir été construit à partir d’une analyse de l’activité. La première hypothèse posée fut la suivante : en quoi l’analyse de l’activité favorise-t-elle

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Le jeu que j'ai imaginé

J'ai imaginé un monde futur où rien ne va plus: l'intelligence artificielle domine le monde! Heureusement, un robot du futur a réussi à prendre contact avec les élèves, dans le présent, afin d'éradiquer la menace.

Pendant le jeu, les élèves travaillent en équipe de 2. Les équipes doivent accomplir différentes tâches liées à la géométrie. Ces tâches sont des questions intégrées à des diaporamas Genially (soit conçues directement avec Genially, soit créées avec LearningApps et intégrées à Genially).

Les équipes résument ce qu'elles apprennent dans des documents appelés Carnets de jeu que j'ai déposés sur Teams. (Chaque équipe a son carnet.) Les équipes notent les informations relatives à la quête fictive du jeu (empêcher l'IA de prendre le contrôle de la planète), mais aussi ce qu'elles apprennent en lien avec la géométrie. J'ai instauré en classe une petite compétition amicale pour couronner l'équipe qui complète son Carnet de jeu de la façon la plus consciencieuse. On s'assure ainsi un réel gain au niveau des apprentissages.

J'ai rassemblé les différents diaporamas Genially utilisés dans le jeu (les différentes étapes de la quête) sur Moodle. Les fonctionnalités de Moodle me permettent de faire en sorte que l'étape finale de la quête n'est accessible qu'une fois les autres complétées. L'activité finale, c'est une évaluation formative qui prend la forme d'un test Moodle. Meilleur est le résultat; plus grande sera la force de frappe pour la bataille finale, dans le jeu.

Les exercices inclus dans le jeu demeurent accessibles une fois que les élèves ont fini de jouer. Le Carnet de jeu sur Teams est évidemment aussi un excellent outil de révision qui pourra servir d'aide-mémoire pour le prochain cours de mathématiques dans leur parcours!

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Concevoir des jeux éducatifs en ligne sans aptitude en programmation, c'est possible! - Éductive

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J'ai imaginé un monde futur où rien ne va plus: l'intelligence artificielle domine le monde! Heureusement, un robot du futur a réussi à prendre contact avec les élèves, dans le présent, afin d'éradiquer la menace. Pendant le jeu, les élèves travaillent en équipe de 2. Les équipes doivent accomplir différentes tâches liées à la géométrie.

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La boite à outils du formateur (augmenté) | Notion

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Rassembler les meilleurs outils, ressources, applications, outils IA pour révolutionner nos pratiques et rendre l'apprentissage plus ludique, efficace et engageant, voilà l'objectif de cette boîte à outils créée grâce à l'intelligence collective des lecteurs de la newsletter Inspiration Soft Skills (https://www.linkedin.com/newsletters/6950332997019566081/). Merci à tous les lecteurs pour leur contribution !

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Tous les enseignants et parents le savent désormais, les agents conversationnels comme ChatGPT posent un défi de taille à l'apprentissage : il faut désormais s'assurer que ce ne sont pas ces outils, par leur capacité extraordinaire à produire des textes adaptés aux demandes de l'utilisateur, qui ont alimenté les dissertations, dossiers et mémoires rendus par les élèves.

Read more: " L'envers des mots " : Intelligence artificielle générative

Comment, désormais, s'assurer que les apprenants travaillent réellement par eux-mêmes, dans une optique d'appropriation des connaissances ? Les enseignants, s'improvisant philosophes de la technique et psychologues de l'éducation, tentent d'apprendre aux élèves à utiliser intelligemment et avec une certaine éthique ces outils, en les intégrant par exemple dans leur enseignement. Mais on peut aussi proposer des méthodes plus structurées pour les y aider.

Nous avions mis au point, avant l'arrivée des technologies proposées par OpenAI, une méthode pédagogique pour s'assurer que les étudiants font l'effort d'assimiler réellement un savoir tout en apprenant à se servir des outils numériques : la méthode du " Maitre Ignorant ", qui s'inspirait de la méthode de Joseph Jacotot, redécouverte par le philosophe Jacques Rancière. Ce pédagogue iconoclaste du XIX e siècle avait étonné l'Europe du Nord en parvenant à faire apprendre le français à des élèves dont il ne parlait pas la langue, donc sans pouvoir passer par des explications. Cette méthode ancienne, simple et originale, trouve une nouvelle pertinence aujourd'hui avec l'arrivée des OpenAI.

Promouvoir une attitude active face au savoir

Cette méthode, que j'ai expérimentée de longues années en école de management, pose pour principe que l'on n'apprend vraiment que ce dont on a soi-même besoin. Par exemple, les enfants apprennent leur langue maternelle sans aucun cours : ils apprennent par tâtonnement, par essai-erreur, par persévérance et effort, et surtout, par nécessité. C'est ce savoir qui sera réellement approprié pour toute la vie. Dès lors, le principal rôle du professeur est de vérifier que l'apprenant fait, réellement, un effort sur son apprentissage.

Pour cela, on remet en cause à la fois le rôle de l'élève et celui du professeur. Côté élève, on évite de le placer dans une position où il serait simplement amené à répéter, comme cela pouvait se faire dans l'enseignement traditionnel, ou de " retrouver " le savoir détenu par le professeur, comme le proposent des méthodes plus actives. Côté professeur, on évite que celui-ci se pose en " sachant " qu'il faut imiter. L'élève est alors évalué non sur ce qu'il produit comme résultat, mais sur l'effort et l'attention qu'il fournit (le travail rendu étant considéré plutôt comme un indice de ce niveau d'effort, et non un but en soi).

C'est ainsi que j'impose aux étudiants des sujets que je ne connais pas. Puis j'impose des discussions régulières avec l'étudiant ou le groupe d'étudiants. Je relance alors l'effort de l'apprenant par des questions du type : " qu'est-ce que c'est ? ", " quelles sont vos sources ? ", " qu'est-ce qui est intéressant ? " En posant régulièrement ces questions, je peux constater et surveiller qu'un effort est effectué, et qu'il y a une évolution de la pensée. Notamment, les apprenants se rendent compte alors qu'un rapide survol de Wikipédia ne suffit pas pour répondre vraiment à ces questions.

Read more: L'IA influence-t-elle la créativité des élèves ?

Pour répondre à une objection qui y est souvent légitimement opposée, précisons toutefois que cette méthode est à l'opposé d'une conception " méprisante " ou relativiste du savoir. Au contraire,elle vise à encourager la lecture réelle de sources fiables (livres, articles scientifiques), et une attitude mature de l'apprenant face au savoir : celui-ci sera placé dans l'obligation de s'approprier réellement la connaissance, en recourant aux sources bibliographiques et aux paroles d'experts.

Cette méthode constitue un bon complément aux autres méthodes pour lutter, ponctuellement, contre une attitude trop passive des élèves face au savoir.

Comprendre l'importance du " vécu d'apprentissage "

Parce que les " agents conversationnels " comme ChatGPT présentent le danger de se substituer à l'effort d'apprentissage, on comprend pourquoi cette méthode du XIX e siècle reste d'actualité. Revenons sur les trois questions posées par le Maitre Ignorant pour voir comment elles sont adaptées aux défis posés par les OpenAI.

" Qu'est-ce que c'est ? " : par cette question, on demande à l'apprenant de nous parler de quelque chose, de décrire et de faire comprendre à l'autre ce dont il parle. Bien entendu, ChatGPT peut le faire avec talent à la place de l'étudiant, et c'est bien là le problème. Avec les méthodes traditionnelles, qui consistent à vérifier qu'une " bonne réponse " attendue a été apportée par l'étudiant subsistera toujours le doute que cette " bonne réponse " n'a pas été artificiellement fabriquée.

Avec la méthode du Maitre Ignorant, en revanche, on pourra déceler facilement qu'une appropriation n'a pas eu lieu : le discours est stéréotypé, trop lisse, trop superficiel, etc. À la première tentative d'approfondissement, ce discours s'effondrera. L'apprenant se rend compte alors que ChatGPT ne suffit pas, car, ce qui lui manque, ce ne sont pas les réponses, mais le vécu d'apprentissage, le chemin parcouru, qui donnera chair à son propos.

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" Quelles sont vos sources ? " : Par cette question, le Maitre Ignorant vérifie simplement que l'étudiant a bien réellement lu ou vu les sources qu'il cite. Si celle-ci est ChatGPT, professeurs et élèves se rendent compte assez rapidement du manque d'effort fourni pour trouver et s'approprier ces sources.

" Qu'est-ce qui est intéressant ? " : enfin, par cette question, on invite l'étudiant à s'intéresser et à s'engager dans le savoir. On lui demande d'exercer sa réflexivité et son esprit critique pour trouver ce qui, dans un sujet, le touche personnellement, fait sens pour lui. Il ne s'agit pas alors de développer un argumentaire tel que ChatGPT excellerait à le produire : il s'agit d'entrer en " résonance " avec le savoir pour reprendre le mot du philosophe Hartmut Rosa.

Face au défi que représente ChatGPT pour l'enseignement, on a coutume de dire que ce n'est qu'un outil, et qu'il faut apprendre aux étudiants à le maitriser. Cela est vrai sur le principe, mais encore faut-il se demander comment y parvenir. La méthode du Maitre Ignorant y participe en préservant le sens de ce qu'est un réel apprentissage.

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Face à ChatGPT, apprendre à apprendre avec la méthode du " Maître Ignorant "

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Créée au XIXᵉ siècle pour inciter les élèves à s'investir dans leurs apprentissages, la méthode du " Maitre Ignorant " trouve une nouvelle pertinence face aux agents conversationnels. Explications.

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L'effet Semmelweis et la résistance aux changement

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L'effet Semmelweis et la résistance aux changement

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🔴 7 about... l’effet Semmelweis et G42, le nouveau géant de l’IA

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L’effet Semmelweis 1. L’effet Semmelweis est ce biais cognitif qui nous fait rejeter de nouvelles idées, connaissances et même preuves scientifiques, simplement parce qu’elles viennent contredire nos convictions ou les normes et croyances déjà établies dans notre environnement. Bien sûr, ce phénomène rend la vie particulièrement difficile aux innovateurs et scientifiques “révolutionnaires”…

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Référentiel national qualité | Guide de lecture « Qualiopi » | Travail-emploi.gouv.fr | Ministère du Travail, de la Santé, des Solidarités et des Familles

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L’amélioration de la qualité dans la formation professionnelle continue est une exigence pour notre système de formation.

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À CHAQUE MOT
SES PICTOS !

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Picto Dico - Recherchez des pictos faciles à reproduire !

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Picto Dico est une source d'inspirations pour les amateurs de facilitation graphique qui veulent développer leur vocabulaire graphique.

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Un nouvel arrêté voté le 30 avril 2024 , a apporté diverses mesures en étant relatif " au bilan des organismes certificateurs et au contrôle de service fait des organismes financeurs en matière de formation professionnelle. "

Nouvelles obligations des organismes certificateurs et instances de labellisation

Le bilan annuel devra maintenant intégrer :

1. Le nombre de prestataires mentionnés à l'article L. 6351-1 du code du travail certifiés au cours de l'année et le nombre de prestataires certifiés au 31 décembre, répartis par catégorie d'actions concourant au développement des compétences.

2. Le nombre d'audits réalisés, par type d'audit.

3. Le nombre de décisions de refus de certification, de décisions de suspension et le nombre de retraits de certification pour des non-conformités au référentiel mentionné à l'article L. 6316-3 du code du travail.

4. Le nombre de demandes de certification abandonnées par les organismes de formation avant certification et de résiliations des certifications en cours.

5. Le nombre de transferts de certifications acceptés par l'organisme certificateur et le nombre de transferts sortants en lien avec les résiliations.

6. Le nombre de prestataires mentionnés à l'article L. 6351-1 du code du travail dont les conclusions de l'audit font état de non-conformités ainsi que la moyenne du nombre de non-conformités constatée par catégorie d'action et les cinq principaux indicateurs donnant lieu à des non-conformités.

7. Le nombre de prestataires concernés par des plaintes et les suites données.

8. Le nombre d'interventions menées dans le cadre du contrôle de l'usage de la marque associée à la certification mentionnée à l'article L. 6316-1 du code du travail.

9. Le nombre d'auditeurs internes et externes de l'organisme ou de l'instance.

10. Les difficultés rencontrées, notamment dans l'application du dispositif de certification.

L'arrêté précise ainsi les modalités relatives à l'activité des organismes certificateurs avec la transmission du bilan annuel de leur activité auprès du ministre chargé de la formation professionnelle et à l'instance nationale d'accréditation. Quant aux instances de labellisation, elles devront le transmettre auprès de France compétences. Cet article 1 ci-dessus, détermine enfin les modalités de contrôle exercé par les organismes financeurs concernant " les demandes de prise en charge des projets de transition professionnelle par les commissions paritaires interprofessionnelles régionales et des demandes de prises en charge formées par les employeurs ou les organismes prestataires de formation par les opérateurs de compétences. "

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Qualiopi : qu'annonce l'arrêté du 30 avril 2024 sur le bilan des organismes de certificateurs et sur le contrôle des financeurs ? - Digiformag

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Un nouvel arrêté voté le 30 avril 2024, a apporté diverses mesures en étant relatif " au bilan des organismes certificateurs et au contrôle de service

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Top 10 des métiers les plus recherchés en Occitanie en 2024

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Top 10 des métiers les plus recherchés en Occitanie en 2024

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Chaque fin d'année, France Travail réalise une enquête auprès des entreprises pour connaître leurs besoins en main-d'œuvre (BMO) pour l'année à venir. Les résultats de l'enquête menée fin 2023 viennent d'être publiés. Quels sont les besoins en main-d'œuvre en Occitanie en 2024 ?

Un ralentissement des intentions d'embauche en 2024 en Occitanie

Les établissements d'Occitanie déclarent près de 262 000 projets de recrutement pour l'année 2024. Ce nombre est en baisse de 6,5% par rapport aux résultats des BMO 2023, soit 18 130 projets de moins qu'en 2023.
La région Occitanie compte 28% d'établissements recruteurs en 2024, soit -2 points par rapport à 2023.
Tous les secteurs d'activité sont touchés par le repli des intentions d'embauche, même celui des services, premier pôle de recrutement en Occitanie, qui rassemble 64% des projets du territoire, soit 167 270 projets de recrutement, -2% par rapport à 2023.
Plus de la moitié des projets de recrutement sont signalés comme difficiles (53% ; -5 points par rapport à 2023), en lien, selon les employeurs, d'abord avec une pénurie de candidats, puis avec l'inadéquation du profil au poste proposé. La région Occitanie est la 2e région de France métropolitaine où le taux de difficulté est le plus faible.
L'Occitanie se situe en 4e position des régions les plus saisonnières de France, avec 39% de projets saisonniers, une part qui progresse légèrement entre 2023 et 2024.

Top 10 des métiers les plus recherchés (hors saisonniers) en Occitanie en 2024

Les métiers les plus recherchés (hors saisonniers) en Occitanie en 2024 sont sensiblement identiques à ceux de 2023. Il s'agit essentiellement de métiers peu qualifiés, dont voici le top 10 (dans l'ordre décroissant du nombre de projets de recrutements) :

Aides de cuisine et employés polyvalents de la restauration

Agents d'entretien de locaux

Aides à domicile et auxiliaires de vie

Aides-soignants

Infirmiers et sages-femmes

Serveurs de cafés restaurants

Personnels de ménage chez des particuliers

Cuisiniers

Secrétaires bureautiques et assimilés

Employés de libre-service

Top 10 des métiers non saisonniers confrontés aux plus fortes difficultés de recrutement en Occitanie en 2024

Voici le top 10 des projets de recrutement connaissant les plus fortes difficultés à recruter (hors projets saisonniers) en Occitanie en 2024 (dans l'ordre décroissant du taux de difficulté) : ...

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Top 10 des métiers les plus recherchés en Occitanie en 2024 - 0

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Chaque fin d'année, France Travail réalise une enquête auprès des entreprises pour connaître leurs besoins en main-d'œuvre (BMO) pour l'ann&...

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Décret n° 2024-394 du 29 avril 2024 relatif à la participation obligatoire au financement des formations éligibles CPF

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Décret n° 2024-394 du 29 avril 2024 relatif à la participation obligatoire au financement des formations éligibles CPF

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Décret n° 2024-394 du 29 avril 2024 relatif à la participation obligatoire au financement des formations éligibles au compte personnel de formation - Légifrance

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Décret n° 2024-394 du 29 avril 2024 relatif à la participation obligatoire au financement des formations éligibles…

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CPF : encadrement de la sous-traitance  – Mars  2024

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CPF : encadrement de la sous-traitance  – Mars  2024

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Apprentissage et formation professionnelle - CPF : encadrement de la sous-traitance  – Mars  2024

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Sensibilisation aux troubles du neuro développement

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Sensibilisation aux troubles du neuro développement

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du neuro développement

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quel circuit et quel partage de l’information

confidentielle ?

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Guide pour les personnes enseignantes

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Enseigner et apprendre à l'ère de l'intelligence artificielle

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Enseigner et apprendre à l'ère de l'intelligence artificielle

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As part of the Digital Working Group (GTnum) #Scol_IA "Renewal of digital practices and creative uses of digital and AI" we are pleased to present the white paper "Teaching and learning in the era of Artificial Intelligence, Acculturation , integration and creative uses of AI in education". The white paper edited by Margarida Romero, Laurent Heiser and Alexandre Lepage aims to provide the various educational actors with a diversified perspective both on the issues of acculturation and training in AI and on the resources and feedback from the various research teams and organisations. of scientific culture in the French-speaking countries. A multidisciplinary approach makes it possible to consider the perspectives of researchers in computer science as well as those of education and training sciences, information and communication sciences and the expertise of teaching professionals. and scientific mediation.

Dans le cadre du Groupe de Travail numérique (GTnum) #Scol_IA "Renouvellement des pratiques numériques et usages créatifs du numérique et IA" nous sommes heureux de vous présenter le livre blanc "Enseigner et apprendre à l'ère de l'Intelligence Artificielle, Acculturation, intégration et usages créatifs de l'IA en éducation". Le livre blanc édité par Margarida Romero, Laurent Heiser et Alexandre Lepage vise apporter aux différents acteurs éducatifs un éclairage diversifié tant des enjeux de l'acculturation et formation à l'IA que des ressources et retours d'expérience des différentes équipes de recherche et organismes de culture scientifique de la francophonie. Une approche pluridisciplinaire permet de considérer tant les perspectives des chercheurs en sciences de l'informatique, que celles des sciences de l'éducation et de la formation, les sciences de l'information et la communication et l'expertise des professionnels de l'enseignement et de la médiation scientifique.

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Enseigner et apprendre à l'ère de l'intelligence artificielle

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Dans le cadre du Groupe de Travail numérique (GTnum) #Scol_IA "Renouvellement des pratiques numériques et usages créatifs du numérique et IA" nous sommes heureux de vous présenter le livre blanc "Enseigner et apprendre à l'ère de l'Intelligence Artificielle, Acculturation, intégration et usages créatifs de l'IA en éducation".

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L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE AU SERVICE DE LA FORMATION DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP 

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L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE AU SERVICE DE LA FORMATION DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP 

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L’IA générative pour créer des modules de formation ?

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L’IA générative pour créer des modules de formation ?

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L'ingénierie pédagogique assistée par l'IA générative, c'est ce que propose edtake avec sa plateforme de conception et de production de formations. Solutions Numériques l'a testée au salon Learning Technologies, qui s'est tenu à Paris les 24 et 25 janvier derniers.
Edtake a montré sa nouvelle plateforme d'ingénierie pédagogique assistée par l'IA générative lors du salon Learning technologies, qui s'est tenu à Paris les 24 et 25 janvier derniers. L'éditeur français y a lancé son nouvel assistant pédagogique. " L'assistant s'appuie sur le moteur d'IA générative de la startup française Mistral, explique un responsable commercial d'edtake sur le salon. D'abord, il reformule la demande afin de créer le cadre et les objectifs pédagogiques et proposer des séquences. Nous y avons travaillé depuis un an environ, en commençant par la partie sur le cadrage. Il réalise dorénavant la création de contenus pédagogiques. "

La création d'activités pédagogiques se fait de zéro ou à partir de supports (PDF, PPT, vidéos, URL, etc.), l'IA les transformant en contenus de formation : QCM, vidéos... Le contenu est exportable afin de l'intégrer à un Learning Management System (LMS) ou à un Learning Experience Plaform (LEP).

L'article de la semaine

Gain de temps dans la conception pédagogique

Sur un sujet que nous connaissons bien, l'inclusion et la diversité, plusieurs thématiques ont été générées par l'assistant d'edtake à partir de notre question : " Comment lutter contre les biais cognitifs dans le recrutement ? ". Le responsable commercial d'edtake a choisi de montrer ce que pouvait créer l'assistant comme module sur la thématique des biais de genre. Après nous avoir posé quelques questions, l'assistant a rapidement généré le déroulé, avec son synopsis, les thématiques abordées et les objectifs pédagogiques. Puis il propose de créer des activités pédagogiques, au choix de l'utilisateur : contenus de type apprentissage, exercices, expérimentation ou sondage/feedback.

Certes, le cadrage et les contenus créés nécessitent une vérification et une amélioration des contenus en fonction de ce que souhaite l'ingénieur pédagogique et le formateur. Mais le socle et les contenus générés permettent de gagner du temps. C'est utile pour les salariés qui gagnent en productivité, et pour les formateurs indépendants dans la création de synopsis pour des appels d'offres ou de contenus pour des sessions de formation.

51 euros par mois et par utilisateur

" L'assistant pédagogique sera disponible à partir de mi-février, les personnes intéressées peuvent s'inscrire sur liste d'attente, poursuit le responsable. Sur le salon, des formateurs, des ingénieurs et concepteurs pédagogiques, des organismes de formation, des écoles et des entreprises ont manifesté leur intérêt. " Il est proposé au tarif de 51 euros par mois et par utilisateur.

Edtake compte une quinzaine de salariés, dont 7 développeurs. L'éditeur propose également une marketplace de plus de 3 000 freelances qualifiés, spécialisés dans la formation et les technologies de l'éducation.

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L'IA générative pour créer des modules de formation ? On a testé ! - Solutions-Numeriques

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L'ingénierie pédagogique assistée par l'IA générative, c'est ce que propose edtake avec sa plateforme de conception et de production de formations. Solutions Numériques l'a testée au salon Learning Technologies, qui s'est tenu à Paris les 24 et 25 janvier derniers. Edtake a montré sa nouvelle plateforme d'ingénierie pédagogique assistée par l'IA générative lors du salon [...]

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Savoir Devenir : le modèle qui met l’accent sur les compétences « humanistes » - L’interview de Dominique Geimer

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Riche de dizaines d’années passées dans l’Enseignement, Dominique Geimer, aujourd’hui auteur, consultant et conférencier, développe le modèle Savoir Devenir.

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Formation professionnelle : un guide officiel pour accompagner les projets de pédagogie immersive

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Formation professionnelle : un guide officiel pour accompagner les projets de pédagogie immersive

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Dans le cadre du Plan de transformation et de digitalisation de la formation, un guide méthodologique « Modules pédagogiques immersifs » est mis à disposition sur le site Internet du ministère du Travail.

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LES ATOUTS ET RISQUES DE L’UTILISATION DE L’IA DANS LE QUOTIDIEN DES MANAGERS DE SANTÉ

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LES ATOUTS ET RISQUES DE L’UTILISATION DE L’IA DANS LE QUOTIDIEN DES MANAGERS DE SANTÉ

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Travail de nuit : les soignants de l’ombre - Actusoins actualités infirmières

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Les infirmiers et infirmières de nuit effectuent un travail peu visible mais indispensable pour des établissements qui tournent 24 heures sur 24. Ils ne

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Information et actualité pour les hôpitaux, CHU, cliniques... | HOSPIMEDIA

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Vous managez votre établissement ou votre service ? Retrouvez toute l'information sanitaire et médico-sociale sur HOSPIMEDIA.

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L'innovation dans l'entreprise: mécanisme de peur

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L'innovation dans l'entreprise: mécanisme de peur

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Daniel Kahneman est mort à l’âge de 90 ans. Rappelons-nous quelques découvertes majeures de ce spécialiste de la psychologie comportementale #253

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Empathie et management : mais de quoi parle-t-on au juste ? | Welcome to the Jungle

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« Comment la trouver cette juste mesure alors ? Déjà, en partant du principe qu’être empathique, ce n’est pas être un bisounours »

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Au cours des dernières années, l'importance de la gentillesse au sein du milieu professionnel s'est accrue, devenant un élément crucial de la gestion des entreprises.

Au fil des dernières années, l'importance de la gentillesse au sein du milieu professionnel s'est accrue, devenant un élément central de la gestion des organisations. Cet " acte de bonté ", comme défini par l'Oxford Learner's Dictionaries, met en outre en relief le choix actif et délibéré de manifester compassion et empathie envers les autres.

Le point du soir

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Cela sous-entend que la gentillesse n'est pas simplement une caractéristique passive, mais une manière proactive d'interagir avec les autres. L'American Psychology Association (APA) décrit la gentillesse comme :

" Une action bienveillante et utile dirigée intentionnellement vers une autre personne. On considère souvent que la gentillesse est motivée par le désir d'aider autrui et non par le désir d'obtenir une récompense explicite ou d'éviter une punition explicite. "

L'accent est mis ici sur les motivations sous-jacentes des actes de gentillesse en soulignant qu'ils sont ancrés dans une véritable intention altruiste plutôt que dans la recherche d'un gain personnel ou d'évitement de conséquences négatives.

Les recherches existantes sur la gentillesse au travail mettent en avant ses effets positifs, notamment l'amélioration de la satisfaction au travail, la réduction du stress et le renforcement du bien-être mental et de la productivité. Les actes de gentillesse génèrent un effet d'entraînement, favorisant un environnement propice à la coopération. Ils renforcent aussi la confiance mutuelle.

Malgré ces résultats encourageants, il faut noter que certains aspects de la gentillesse au travail demeurent peu explorés, notamment en ce qui a trait au lien avec le leadership ou encore à ses limites pour le bon fonctionnement des organisations.

" Chercher la connexion avec l'autre "

Pour approfondir notre compréhension de ce phénomène, nous avons réalisé des recherches afin d'élaborer et de valider une échelle mesurant la gentillesse au travail, allant au-delà de la simple quantification d'actions aléatoires, c'est-à-dire de gestes que nous faisons tous quotidiennement et à notre gré.

Nous avons initialement sollicité les retours d'un large éventail diversifié de professionnels afin de créer cet instrument multidimensionnel de mesure (un questionnaire). Certains commentaires ont apporté un éclairage concret sur cette réalité organisationnelle. Pour l'un des gestionnaires rencontrés, la gentillesse, c'est :

" Chercher à comprendre l'autre et à lui faire une place chez nous le [lieu de travail], ça nous rapproche et nous permet d'aller finalement ensuite plus loin sur notre propre liberté de parole envers l'équipe. "

Un autre souligne :

" Il est très important pour nous d'avoir un manager capable d'écouter et d'aider en cas de besoin. Notre performance passe par la disponibilité du manager à son équipe... surtout à distance. "

Enfin, un troisième gestionnaire s'exprime ainsi :

" Pour ma part, dans notre petite entreprise, je mets un point d'honneur à aider personnellement mes collaborateurs dans leur vie privée quand je le peux. Généralement, cela crée une espèce de reconnaissance et je pense que cela explique pourquoi je ne galère pas à recruter et que les gens restent assez longtemps chez nous. "

Les autres participants ont mentionné les aspects positifs de la gentillesse tels qu'une ambiance de travail mettant en valeur le respect, l'effort et la réussite. Une culture organisationnelle favorable et des initiatives visant à renforcer la diversité et l'inclusion ont également été fortement appréciées.

Certains répondants ont émis des inquiétudes quant à une approche potentiellement superficielle de la diversité, suggérant un manque de reconnaissance envers les idées et opinions divergentes. D'autres ont critiqué ce qu'ils considéraient comme des stratégies d'évitement adoptées par certaines entreprises confrontées à des conflits ou des défis.

Et vous, comment ça se passe au travail ?

À la suite de ces témoignages et de nos recherches, notamment dans les écrits scientifiques, nous avons identifié plusieurs composantes de la gentillesse au travail. Nous nous sommes concentrés sur trois d'entre elles dans un récent article : (1) l'empathie ; (2) l'inclusion ; et (3) la reconnaissance des efforts.

Une fois notre échelle de mesure temporaire établie (le questionnaire), nous l'avons testé sur un groupe de 160 individus puis sur un groupe de 241 participants. L'analyse des résultats montre que l'intention de quitter son emploi diminue de manière significative dans un environnement où la gentillesse est de mise. Nous avons également constaté un consensus sur le fait que la gentillesse a un impact positif sur la stabilité des organisations.

Le lien suivant vous dirige vers notre questionnaire mis à jour. Après l'avoir rempli, vous obtiendrez un compte rendu de la gentillesse dans votre milieu de travail de votre point de vue, y compris selon les trois dimensions susmentionnées.

À LIRE AUSSI Enseigner la gentillesse contribue au bien-être de l'enfantIl faut préciser ici que la gentillesse peut être une arme à double tranchant. En dose excessive, elle pourrait générer des comportements de travail aliénants (" counterproductive work behaviors ou CWB " dans la littérature scientifique) de la part d'employés qui en profiteraient pour soutirer indûment des avantages.

Ces derniers incluent prendre des pauses excessives, arriver en retard au travail, se déclarer malade sans raison, faire preuve d'un laisser-aller vestimentaire, faire moins attention aux normes de qualité, passer son temps sur des réseaux sociaux, utiliser les ressources de l'entreprise à des fins personnelles, etc.

Nous supputons, pour l'instant, que la gentillesse au travail favorise la confiance et la collaboration, mais qu'elle doit aussi s'inscrire dans un cadre de productivité afin de limiter les abus possibles. Un très haut niveau gentillesse au travail qui serait accompagné par un manque de productivité dans une organisation pourrait, en effet, aller à l'encontre des intérêts de tout un chacun.

* Olivier Mesly, enseignant-chercheur au laboratoire CEREFIGE, université de Lorraine, professeur de marketing, ICN Business School ; Silvester Ivanaj, Full Professeur, Département Management de la Supply Chain et des Systèmes d'Information, ICN Business School et Steve Ordener, Research Project Leader in Organizational Behavior, ICN Business School

** Cet article est republié à partir de The Conversation sous licence Creative Commons. Lire l' article original.

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Malgré les nombreux effets positifs de la gentillesse au travail, cet " acte de bonté " a cependant des limites pour le bon fonctionnement des organisations. Une arme à double tranchant.

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