# data[].attributes.headline
Compétences mises en œuvre : assurer la veille informationnelle et commerciale, Traiter et exploiter l’information, Diffuser l’information 

# data[].attributes.subject
Compétences mises en œuvre : assurer la veille informationnelle et commerciale, Traiter et exploiter l’information, Diffuser l’information 

# data[].attributes.headline
Intégrer l’omnicanal dans le processus de vente  

# data[].attributes.subject
Intégrer l’omnicanal dans le processus de vente  

# data[].attributes.headline
Analyser et identifier les besoins du client , ses motivations et ses freins éventuels 

# data[].attributes.subject
Analyser et identifier les besoins du client , ses motivations et ses freins éventuels 

# data[].attributes.headline
Découvrir analyser et reformuler les besoins du client

# data[].attributes.subject
Découvrir analyser et reformuler les besoins du client

# data[].attributes.headline
Mettre en œuvre le ou les services associés 

# data[].attributes.subject
Mettre en œuvre le ou les services associés 

# data[].attributes.headline
S’assurer de la disponibilité du produit

# data[].attributes.subject
S’assurer de la disponibilité du produit

# data[].attributes.headline
Mettre en place le modalités de règlement et de livraison

# data[].attributes.subject
Mettre en place le modalités de règlement et de livraison

# data[].attributes.headline
Respecter les règles d’hygiène et sécurité dans votre point de vente 

# data[].attributes.subject
Respecter les règles d’hygiène et sécurité dans votre point de vente 

# data[].attributes.headline
La suite respecter les règles d’hygiène et de sécurité dans votre point de vente 

# data[].attributes.subject
La suite respecter les règles d’hygiène et de sécurité dans votre point de vente 

# data[].attributes.headline
Assurer le suivi de la commande d’un produit ou d’un service 

# data[].attributes.subject
Assurer le suivi de la commande d’un produit ou d’un service 

# data[].attributes.headline
Suivre l’évolution de la commande et éventuellement du règlement

# data[].attributes.subject
Suivre l’évolution de la commande et éventuellement du règlement

# data[].attributes.headline
Informer le client des délais de mise à disposition 

# data[].attributes.subject
Informer le client des délais de mise à disposition 

# data[].attributes.headline
Assurer le suivi de la commande d’un produit ou d’un service 

# data[].attributes.subject
Assurer le suivi de la commande d’un produit ou d’un service 

# data[].attributes.headline
Sélectionnez le cas échéant le prestataire le plus adapté

# data[].attributes.subject
Sélectionnez le cas échéant le prestataire le plus adapté

# data[].attributes.headline
Identifier les problème rencontré par le client 

# data[].attributes.subject
Identifier les problème rencontré par le client 

# data[].attributes.headline
Proposer une solution adaptée en tenant compte des procédure de l’entreprise 

# data[].attributes.subject
Proposer une solution adaptée en tenant compte des procédure de l’entreprise 

# data[].attributes.headline
Collecter les informations de satisfactions auprès des des clients 

# data[].attributes.subject
Collecter les informations de satisfactions auprès des des clients 

# data[].attributes.headline
Mesurer et analyser la satisfaction du client 

# data[].attributes.subject
Mesurer et analyser la satisfaction du client 

# data[].attributes.headline
Transmettre les informations sur la satisfaction du client

# data[].attributes.subject
Transmettre les informations sur la satisfaction du client

# data[].attributes.headline
Transmettre les informations sur la satisfaction du client

# data[].attributes.subject
Transmettre les informations sur la satisfaction du client

# data[].attributes.headline
Exploiter les informations à des fins d’amélioration

# data[].attributes.subject
Exploiter les informations à des fins d’amélioration

# data[].attributes.headline
Feuille de route actions de fidélisation 

# data[].attributes.subject
Feuille de route actions de fidélisation 

# data[].attributes.headline
Présentez l’entreprise et/ou ses produits et/ou ses services 

# data[].attributes.subject
Présentez l’entreprise et/ou ses produits et/ou ses services 

# data[].attributes.headline
S’adapter au contexte commercial et au comportement du client.

# data[].attributes.subject
S’adapter au contexte commercial et au comportement du client.

# data[].attributes.headline
Détecter les opportunités de vente(s) additionelle(s) et les concrétiser

# data[].attributes.subject
Détecter les opportunités de vente(s) additionelle(s) et les concrétiser