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Las empresas están cada vez más conscientes de la importancia que la tecnología representa en la vida de las personas y, por esa razón, muchas están buscando nuevas alternativas para llamar la atención de su audiencia mediante procesos de transformación digital.

En este contexto, la Realidad Aumentada puede ser de gran ayuda, una vez que, además de ser extremadamente eficiente, abre infinitas posibilidades en comparación con otras tecnologías.

La versatilidad de este recurso permite implementarlo en diferentes ocasiones, con la finalidad de alcanzar distintos objetivos.

Pero ¿qué es la Realidad Aumentada? En este artículo, te explicamos su concepto, características y las ventajas de su aplicación en las diferentes estrategias de un negocio.

¿Qué es la Realidad Aumentada?

La Realidad Aumentada (RA) asigna la interacción entre ambientes virtuales y el mundo físico, posibilitando que ambos se entremezclen a través de un dispositivo tecnológico como webcams, teléfonos móviles (IOS o Android), tabletas, entre otros.

En otras palabras, la RA insiere objetos virtuales en el contexto físico y se los muestra al usuario usando la interfaz del ambiente real con el apoyo de la tecnología. Este recurso viene revolucionando la forma en que lidiamos con nuestras tareas (e incluso, las que les asignamos a las máquinas).

De ese modo, podemos afirmar que la Realidad Aumentada se caracteriza por:

combinar el mundo real y el virtual;

ofrecer una interacción en tiempo real;

adaptarse al entorno en que se insiere;

interactuar con todas las capacidades físicas del entorno (en tres dimensiones).

¿Has notado que nos referimos a la Realidad Virtual como parte integrante de la Realidad Aumentada? Eso porque RA y RV son dos conceptos distintos, aunque comúnmente confundidos, y que en muchos casos trabajan de forma conjunta.

¿Cuáles son las diferencias entre Realidad Aumentada y Realidad Virtual?

Aunque tienen un nombre muy similar, sus características y objetivos son bastante diferentes.

Mientras la Realidad Virtual crea un ambiente totalmente nuevo y desprendido del mundo real, la Realidad Aumentada incluye componentes digitales en el mundo físico que nos rodea.

Ambas requieren de un intermediario tecnológico para accederlas, sin embargo, ofrecen experiencias totalmente distintas para los usuarios.

La Realidad Virtual reemplaza lo "real" por un contenido 100% virtual. Este tipo de tecnología permite, por ejemplo, ingresar a juegos, escenarios y ambientes, donde el usuario realiza acciones, se mueve e interactúa con el contenido totalmente digital, a través de una inmersión completa.

Por otro lado, la Realidad Aumentada proyecta una información (como imágenes, gráficos, personajes, textos) en el mundo real, proporcionando una nueva visión del espacio físico.

Un ejemplo práctico es el juego Pokémon Go, que muestra los personajes que deben ser capturados en el entorno en el que el usuario está jugando, como si formaran parte del lugar.

¿Cómo funciona la Realidad Aumentada?

La integración entre el mundo real (físico) y el mundo virtual es el objetivo principal de esta tecnología. Así, para que la Realidad Aumentada pueda reproducirse, se necesitan 3 componentes fundamentales:

un objeto real que funcione como referencia para la interpretación y creación del objeto virtual.

La presencia de un dispositivo con cámara -como un teléfono móvil- para transmitir la imagen del objeto real.

Un software responsable por interpretar la señal transmitida por la cámara.

A través de la cámara, el objeto real se transmite para el software, que recibe la imagen y la combina con proyecciones 3D.

A su vez, las proyecciones son introducidas en la imagen y sobrepuestas en el entorno físico, reflejando el resultado de la RA al usuario.

¿Qué ventajas la Realidad Aumentada ofrece a las empresas?

Aunque las aplicaciones más populares de la Realidad Aumentada están, en su mayoría, destinadas al entretenimiento -como los juegos- empresas de diferentes segmentos (como educación, medicina, moda, inmobiliario, etc.) también pueden aplicarla, por ejemplo, en el desarrollo de sus productos y en sus estrategias de Marketing.

La Realidad Aumentada genera muchas oportunidades y puede transformar por completo la forma en que las marcas se acercan y se relacionan con sus consumidores.

Envolvimiento con el producto

La RA posibilita que el cliente interactúe mejor con un producto, sus propiedades, características y detalles de funcionamiento, y de ese modo, pueda conocerlo mejor antes de adquirirlo.

Esto permite que la empresa disminuya sus costos con la producción de muestras y reduzca situaciones como cambios y devoluciones.

Además, le ofrece al cliente nuevas perspectivas sobre el producto, permitiéndole que utilice parámetros personalizados para simular su uso e interacción.

Veamos un ejemplo práctico: imagínate que estás buscando un calzado en Google Shopping y encuentras un modelo irresistible, pero, antes de hacer clic en "comprar", te gustaría descubrir cómo se ve con algunas de tus ropas.

Aunque parezca imposible, Google ya ha desarrollado este tipo de función de Realidad Aumentada a través del uso de la cámara, como te lo mostramos en la imagen. La aplicación se llama Google Lens.

A pesar de ser un ejemplo de una de las más grandes potencias tecnológicas globales, muchas otras empresas, grandes, medianas y pequeñas, ya están invirtiendo en este tipo de RA.

Experiencia interactiva en el Marketing

Ya cuando aplicada al Marketing, que puede ser tradicional o digital, la Realidad Aumentada fortalece la relación entre el público y la marca, conquista nuevos clientes y promueve una percepción de empresa innovadora frente al público.

Algunos años atrás, National Geographic creó una aplicación de Realidad Aumentada que sorprendió mucha gente en Londres.

La acción convirtió un espacio dentro de un centro comercial en un lugar donde la gente podía nadar con delfines, tener un guepardo como mascota o ver dinosaurios caminando entre ellos.

Ya en otro ejemplo más reciente, McDonalds desarrolló una campaña publicitaria interactiva, en la cual hizo la aplicación de elementos de gamificación:

Incluir este tipo de tecnología en una acción de Mercadotecnia es una excelente forma de:

ofrecer experiencias diferenciadas,

impactar a clientes potenciales,

aumentar el reconocimiento sobre la marca (marketing boca a boca)

y, como consecuencia, cerrar más ventas.

4 ejemplos de Realidad Aumentada para nuestro cotidiano

No hace falta buscar demasiado para encontrar ejemplos prácticos de la Realidad Aumentada que pueden, y en muchos casos ya son, aplicados en nuestra rutina. Ya sea para entretenimiento, optimizar tareas, facilitar procesos, entre otros, la RA está siempre presente.

A continuación, te damos 4 ejemplos prácticos de su uso.

1. Filtros de aplicaciones

Un ejemplo perfecto de realidad aumentada que se ha vuelto un verdadero viral son los filtros de SnapChat e Instagram.

El algoritmo de las aplicaciones calcula puntos de referencia en la imagen de la cámara, con base en miles de fotografías recopiladas previamente. De este modo, logra insertar los "dibujos digitales" de los filtros perfectamente.

Luego, usa una especie de máscara 3D para interpretar los movimientos del usuario, por ese motivo, incluso cuando nos movemos o cambiamos de posición, el filtro se adapta a la escena en tiempo real.

2. QR Code

QR Code es una alternativa al código de barras tradicional. La etiqueta formada por cuadrados blancos y negros puede almacenar muchísima información, como el origen y las especificaciones técnicas de un producto.

Cuando la cámara captura la imagen de la figura, el software "traduce" ese contenido. El resultado puede ser un texto, una imagen o un enlace a un sitio web.

3. Google Translate

La aplicación de traducción de Google permite detectar idiomas y traducir palabras y frases escritas en carteles y placas automáticamente, usando una foto tomada con la cámara desde el teléfono móvil.

Un recurso, cuyo uso es muy sencillo, pero que puede ser extremadamente útil en diversas situaciones.

4. Google Maps

Y aún sobre los productos de Google, la aplicación Google Maps también permite utilizar la Realidad Aumentada para recibir orientación de navegación sobre cómo hacer un determinado trayecto y llegar a un lugar.

La función, llamada Live View, utiliza la cámara del teléfono móvil para proyectar indicaciones paso a paso sobre el mundo real.

Conclusión

La Realidad Aumentada ya es una tendencia en diversos mercados y está siendo utilizada cada vez más por empresas de todo el mundo, volviendo el consumo de información y productos más práctico, fácil y rápido.

A lo que todo indica, el uso de la tecnología de RA sin duda causará un impacto aún más grande en los próximos años, convirtiendo la experiencia de compra en una vivencia aún más personalizada.

Por lo tanto, se hace posible que el cliente se vuelva fiel a una marca que demuestre esfuerzos en convertir una simple compra en algo divertido e interactivo.

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Realidad aumentada: ¿qué es, cómo funciona y para qué sirve?

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La realidad aumentada es una tecnología que proporciona al usuario una experiencia de inmersión en dimensiones creadas por dispositivos digitales.

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VIDEO GRUPAL

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Entender la realidad aumentada

¿Qué es AR? La realidad aumentada es una versión mejorada e interactiva de un entorno del mundo real que se logra a través de elementos visuales digitales, sonidos y otros estímulos sensoriales mediante tecnología holográfica. AR incorpora tres características: una combinación de mundos digitales y físicos, interacciones realizadas en tiempo real e identificación 3D precisa de objetos virtuales y reales.

La realidad aumentada ofrece una mejor manera de diseñar, mantener y entregar instrucciones consumibles al superponer contenido digital en entornos de trabajo del mundo real. Cuando una empresa entiende qué es AR y cómo utilizarla con éxito, todos pueden trabajar de forma remota mientras colaboran eficientemente.

Realidad aumentada, realidad virtual, realidad mixta y realidad extendida comparadas

Con el reciente desarrollo de realidades virtuales de distintos tipos, puede ser un desafío mantenerse al día debido a sus sutiles diferencias. Los tipos de realidades digitales son:

Realidad aumentada (AR): diseñada para agregar elementos digitales sobre vistas del mundo real con interacción limitada.

Realidad virtual (VR): experiencias inmersivas que ayudan a aislar a los usuarios del mundo real, generalmente a través de un casco y auriculares diseñados para tales actividades.

Realidad mixta (MR): la combinación de elementos de AR y VR para que los objetos digitales puedan interactuar con el mundo real significa que las empresas pueden diseñar elementos anclados en un entorno real.

Realidad extendida (XR): cubre todos los tipos de tecnologías que potencian nuestros sentidos, incluidos los tres tipos mencionados anteriormente.

Como todas las tecnologías desdibujan las líneas con la realidad, es crucial determinar el caso de uso adecuado para su negocio. Para muchas empresas, la realidad aumentada suele ser la más fácil de integrar en los procesos de la empresa.

Tipos de realidad aumentada

Al decidir qué tipo de tecnología de realidad aumentada necesitará su negocio, primero deberá determinar qué tipo de AR usar. Hay dos tipos de realidad aumentada: basada en marcadores y sin marcadores. Elegir uno de estos tipos de AR determinará cómo podrá mostrar sus imágenes e información.

La realidad aumentada basada en marcadores se crea utilizando el reconocimiento de imágenes para identificar objetos ya programados en su dispositivo o aplicación AR. Al colocar objetos a la vista como puntos de referencia, pueden ayudar a su dispositivo AR a determinar la posición y orientación de la cámara. Esto generalmente se logra cambiando su cámara a escala de grises y detectando un marcador para comparar ese marcador con todos los demás en su banco de información. Una vez que su dispositivo encuentra una coincidencia, usa esos datos para determinar matemáticamente la postura y colocar la imagen AR en el lugar correcto.

La realidad aumentada sin marcadores es más compleja, ya que no hay ningún punto de enfoque para el dispositivo. Debido a esto, el dispositivo debe reconocer los elementos a medida que aparecen a la vista. A través de un algoritmo de reconocimiento, el dispositivo buscará colores, patrones y características similares para determinar qué objeto es y luego, usando el tiempo, el acelerómetro, el GPS y la información de la brújula, se orientará y usará una cámara para superponer una imagen de lo que quiera dentro de su entorno en el mundo real.

Cómo funciona la realidad aumentada

La realidad aumentada crea una experiencia inmersiva para todos sus usuarios. Aunque las formas de AR más comunes son a través de gafas o la lente de una cámara, el interés en AR está creciendo y las empresas están presentando más tipos de lentes y hardware en el mercado. Hay cinco componentes significativos de AR:

1. Inteligencia artificial. La mayoría de las soluciones de realidad aumentada necesitan inteligencia artificial (IA) para funcionar, lo que permite a los usuarios completar acciones mediante indicaciones de voz. AI también puede ayudar a procesar información para la aplicación AR.

2. Software de realidad aumentada. Estas son las herramientas y aplicaciones utilizadas para acceder a AR. Algunas empresas pueden crear su propia forma de software AR.

3. Procesamiento. Necesitará capacidad de procesamiento para que la tecnología AR funcione, generalmente aprovechando el sistema operativo interno del dispositivo.

4. Lentes. Necesitará una lente o una plataforma de imagen para ver el contenido o las imágenes. Cuanto mejor sea la calidad de la pantalla, más realista parecerá la imagen.

5. Sensores. Los sistemas AR necesitan digerir datos sobre su entorno para alinear los mundos real y digital. Cuando la cámara captura información, la envía a través de software para el procesamiento.

Integrar AR en la formación y educación de los empleados

En el lugar de trabajo, agregar realidad aumentada a los procesos y procedimientos puede ayudar a mejorar los beneficios de aprendizaje y comprensión para los empleados. La formación con AR es una experiencia educativa presentada a través del software en dispositivos AR para ayudar a los empleados a adquirir habilidades profesionales críticas. Este tipo de experiencia de formación se puede iniciar en cualquier momento y lugar con el software adecuado.

AR también puede ayudar a guiar y apoyar a los empleados independientemente de su ubicación, lo que mejora la colaboración y hace que las condiciones de trabajo sean más seguras sobre el terreno. Al mejorar los métodos de aprendizaje tradicionales, este método puede ofrecer más información para una mejor comprensión. Estas son algunas de las formas en que su equipo podría usar AR:

Soporte de rendimiento

Módulos de aprendizaje y formación

Incorporación de nuevas contrataciones

Oportunidades de formación a petición

Experiencia y servicio al cliente

Muchas industrias y sectores ya utilizan AR para procesos de negocio, como:

Comercio al por menor. Los empleados pueden usar AR para sesiones de incorporación y formación. Ayuda a los nuevos empleados en sus transacciones futuras, como formación en ventas, recorrido por el piso de ventas y preparación para un entorno minorista. AR también puede ayudar a los clientes a probar productos antes de comprarlos o aprender a usarlos en sus entornos. Esto puede mejorar el compromiso o ayudar a los clientes a resolver problemas, ya que se ofrece información procesable en un contexto del mundo real.

Fabricación. La tecnología puede ofrecer instrucciones paso a paso, de modo que los formadores pueden hacer comentarios durante la práctica para una mejor retención. El uso de la realidad mixta también permite a los empleados aprender mientras están en el trabajo, manteniendo sus manos libres.

Sector sanitario. Obtener experiencia práctica en la realización de procedimientos sin riesgo es imperativo para los profesionales de la salud. AR proporciona orientación para aprender sobre anatomía y cirugías de manera práctica pero segura.

Militares. AR está integrado en el entrenamiento de combate para estimular entornos situacionales y operativos de modo que los soldados tengan conciencia de su tiempo, espacio y fuerzas.

Automóviles. AR puede ayudar a formar y permitir que los especialistas exploren modelos actuales y futuros, junto con sus sistemas internos.

Además de los usos específicos del sector, muchas industrias actualmente usan aplicaciones AR para identificar, rastrear y resolver problemas técnicos. También puede ayudar en otros casos de procedimientos no físicos, como el marketing como herramienta de publicidad, entretenimiento y eventos, al permitir que los usuarios obtengan información simplemente a través de sus teléfonos.

Trabaje con una herramienta AR que le guíe a usted y a su equipo

A medida que el equipo avanza para integrar la tecnología en su flujo de trabajo y procesos, agregar una solución de realidad aumentada puede mejorar la productividad general de la empresa, al tiempo que maximiza la eficiencia por medio de información basada en datos.

Dynamics 365 Guides incorpora AR para ayudar a resolver problemas en tiempo real. Con la capacidad de adaptarse mediante el uso de guías de entrenamiento para la formación o los procesos diarios, puede resolver problemas rápidamente y optimizar las operaciones con orientación en el trabajo.

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¿qué es ar? ¿qué es la realidad aumentada?

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¿Qué es la realidad aumentada (AR)? | Microsoft Dynamics 365

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¿Qué es AR? La realidad aumentada es una versión mejorada e interactiva de un entorno del mundo real que se logra a través de elementos visuales digitales, sonidos y otros estímulos sensoriales mediante tecnología holográfica. AR incorpora tres características: una combinación de mundos digitales y físicos, interacciones realizadas en tiempo real e identificación 3D precisa de objetos virtuales y reales.

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Video Grupal de realidad aumentada.

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A través de tabletas o gafas holográficas los médicos pueden visualizar órganos en 3D o consultar el historial del paciente antes o durante la intervención quirúrgica.

Los runners, ciclistas, alpinistas o aficionados al senderismo, ya pueden explorar sus rutas proyectándolas en cualquier superficie en 3D y así planificar su próxima aventura y compartir sus actividades.

Suena a ciencia ficción pero ya hay un servicio capaz de reconocer la cara de una persona y, simultáneamente, mostrar las redes sociales en las que está presente.

Muchas empresas utilizan la RA para que el cliente compruebe en tiempo real cómo quedará su casa una vez finalizada las obras o cómo encajará el nuevo sillón con el resto de la decoración.

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Realidad Aumentada: el mundo real con otros ojos

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A través de tabletas o gafas holográficas los médicos pueden visualizar órganos en 3D o consultar el historial del paciente antes o durante la intervención quirúrgica. Los runners, ciclistas, alpinistas o aficionados al senderismo, ya pueden explorar sus rutas proyectándolas en cualquier superficie en 3D y así planificar su próxima aventura y compartir sus actividades.

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COMUNICACIÓN GRÁFICA
NRC-60-26314

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LUIS EDUARDO JAIMES
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NRC: 60-26134

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JHON ESMITH ORGANISTA
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COMUNICACION GRAFICA