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Se debe seguir trabajando para mejorar Conecta. Hoy en día seguimos batallando con algunos procesos

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Para coordinar los esfuerzos que llegan y se requieren

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Votar en equipo las iniciativas a reconocer en el People Forum

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Coordinar los esfuerzos que llegan a las operaciones y haya acuerdos de los esfuerzos

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Podriamos desarrollar un paquete de prestaciones emocionales para nuestros colaboradores  en donde  esten disponibles activiades saludables para combatir el estres, 

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Podriamos desarrollar un paquete de prestaciones emocionales para nuestros colaboradores  en donde  esten disponibles activiades saludables para combatir el estres, 

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Si hay trabajo en equipo !!!

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Temas como los cobros de ISR 2022  en este año así como cada bimestre cobros de Infonavit ha ocasionado el mi GZ grandes consecuencias el cual se ve impactado en bajar 2 puntos clima 

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Temas como los cobros de ISR 2022  en este año así como cada bimestre cobros de Infonavit ha ocasionado el mi GZ grandes consecuencias el cual se ve impactado en bajar 2 puntos clima 

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Como al estilo de las políticas en donde se firman los contenidos por las diferentes especialidades de la función, así cada iniciativa o proyecto debdería venir con la firma de los lideres funcionales, validando y aceptando no solo lo pactado sino lo que resulte de la implementación.

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Tener un máster calendar nos permitirá administrar la agenda de manera correcta. (Sin tantos bomberazos)

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Tener un máster calendar nos permitirá administrar la agenda de manera correcta. (Sin tantos bomberazos)

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Sesibilidad de los distintos departamentos para temas de la operación (COEs), se da la impresión que ellos son los clientes y no nosotros y se vuelve complicado después dar la cara a la operación de nuestra parte

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Definir y respetar un máster calendar con iniciativas a desplegar en las regiones por los centros de excelencia

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Fortalacer los canales de comunicacion directos con el Front Line (Plan de actividades con presencia operativa)

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Fortalacer los canales de comunicacion directos con el Front Line (Plan de actividades con presencia operativa)

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Continuar revisando actividades no migradas al 100 a expins, para bajar la carga transaccional, esto ha generado estres en los equipos

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Continuar revisando actividades no migradas al 100 a expins, para bajar la carga transaccional, esto ha generado estres en los equipos

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Nos ven solo como soporte son áreas muy autónomas. RH debe tener un peso diferente.

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Cómo People debemos trabajar para hacer equipo entre RH y reclutamiento, hoy en día pareciera que trabajamos para un objetivo distinto. Valdría la pena permear o compartir STI para buscar la forma de estar alineados ambos

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En el caso de RYS hay una oportunidad en la medición que manejan y el apego real a plantilla, si alineamos la metrica podemos mejorar la ejecución

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Considero que hay un carga de estrés en la parte operativa debido a la falta de comunicación oportuna, podríamos mejorarla así como las condiciones e iniciativas a implementar en cada zona

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Esquema de reconocimientos para el equipo de RH (,tipo HNK stars)

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Esquema de reconocimientos para el equipo de RH (,tipo HNK stars)

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Definir tiempos de respuesta en necesidades con nómina, hoy seguimos siendo las figuras responsables ante nuestra gente cuando la solución no está en nuestras manos

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Definir tiempos de respuesta en necesidades con nómina, hoy seguimos siendo las figuras responsables ante nuestra gente cuando la solución no está en nuestras manos

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Reconocimientos internos (mayor presupuesto) y poder Modificar Heineken Strs, siendo mas alcanzable (variables)

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Reconocimientos internos (mayor presupuesto) y poder Modificar Heineken Strs, siendo mas alcanzable (variables)

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Revisar a detalle los proyectos centrales, cuáles son prioritarios y tener tiempos adecuados para ejecutarlos de la mejor manera con los resultados esperados

Así como tmb no bajar todos los proyectos de diversas áreas al mismo tiempo, debe haber un calendario de equilibre la carga, pues son diversas actividades del día a día en las zonas

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Si bien el binestar surge y se genera en la genuidad, la realidad es que de buena intención poco se puede homologar, puesto que en zonas esto depende más allá de la función de RH, del estilo de liderazgo del lider local. Medimos bienestar en Clima, pero no en KPIs diarios, y lo más cercano es Jornadas en Reparto. ¿Porque no tener un set para funciones Staff? (Jornada, Flex Time, Permisos, etc) que cubran cuotas mínimas.

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Replantear que hacen los RHs y que servicio podemos esperar de los COEs, eso más un máster calendar puede ayudar a medir la capacidad de trabajo.

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Creo que es necesario generar un one team con todas las áreas que componemos RH, en ocasiones pareciera que cada quien ve por su tramo de control, esto ayudaría muchísimo a hacer un one team

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Provocar más sesiones de integración entre los equipos locales sin que necesariamente sea un incremental en extraordinario en gasto

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Provocar más sesiones de integración entre los equipos locales sin que necesariamente sea un incremental en extraordinario en gasto

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las fallas mecánicas reportadas en el IAD, que sean atendidas de manera oportuna por taller, vale la pena comunicar de manera grupal en la reuniones encabezadas por SHE, de esta manera se refuerza el tema de seguridad y herramienta de trabajo 

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las fallas mecánicas reportadas en el IAD, que sean atendidas de manera oportuna por taller, vale la pena comunicar de manera grupal en la reuniones encabezadas por SHE, de esta manera se refuerza el tema de seguridad y herramienta de trabajo 

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El estrés siempre es manejable, solo considero que debe haber empatía en los tiempos de entregables.

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Buscar extender Heineken Stars a todos los puestos. Hoy en día es un esquema que funciona y valdría la pena agregar a RH y Staff

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Reconocimiento semestral a resultados

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Antes de lanzar iniciativas hacer un análisis 360 para ver todas las situaciones de impacto, estar en comunicación todas las áreas involucradas para evitar retrábajos por falta de comunicaciones en las áreas centrales que ponen cuello de botella en las zonas para avanzar con los procesos 

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Antes de lanzar iniciativas hacer un análisis 360 para ver todas las situaciones de impacto, estar en comunicación todas las áreas involucradas para evitar retrábajos por falta de comunicaciones en las áreas centrales que ponen cuello de botella en las zonas para avanzar con los procesos 

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establecer métricas y dar tracking de manera conjunta

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Abordajes a ruta interdepartamental para conocer el detalle de los roles y lograr la empatía para el resultado común 

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Abordajes a ruta interdepartamental para conocer el detalle de los roles y lograr la empatía para el resultado común 

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Cuando centralmente (OS)nos piden entregables, son muy específicos en días y hora de entrega, cuando se les busca para algún apoyo, no hay disponibilidad o es muy tardada la respuesta 

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Cuando centralmente (OS)nos piden entregables, son muy específicos en días y hora de entrega, cuando se les busca para algún apoyo, no hay disponibilidad o es muy tardada la respuesta 

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Se ha desvirtuado el valor agregado del equipo RH Comercial, y se percibe un apoyo cada vez más limitado de los COEs centrales. Sería buena revisar que se espera de nosotros y que necesitamos para llevarlo a cabo. Sistemas, conecta, COEs. Etc

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Sensibilizar ventralmente a los líderes sobre la productividad que puede llegar a tener el home office con los equipos y realizarlo de manera obligatoria

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Implementar un sistema de reconocimientos para RH

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Hacer que las decisiones de RH tengan un peso más fuerte en el negocio, en ocasiones pareciera que solo funcionamos para hacer transacciones.

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Stis compartidos con operaciones y ventas, ejemplo operaciones jornadas, checks y uso de suplentes vacaciones.. adicional a incluirles un STI alienado a desarrollo de talento

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Stis compartidos con operaciones y ventas, ejemplo operaciones jornadas, checks y uso de suplentes vacaciones.. adicional a incluirles un STI alienado a desarrollo de talento

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Necesitamos retomar el plan y desarrollo del sistema de atención para Perfiles y Estrategias. Hoy parece que toda la intención de automatizar, centralizar y acelerar respuesta se ha venido abajo nuevamente. Se siguen persiguiendo temas manuales, puntuales, constantes para solucionar estos puntos en la operación.

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Han reconocido el Pam en el forum pero la info frecuentemente no es confiable

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Consolidar PAM hoy en día no es una herramienta confiable, nos genera re trabajo

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El PAM ha tenido una mejora inmensa, pero seguimos teniendo necesidades en la frecuencia y criterio de los datos (algoritmos). Además que existen pilares de RH que no están ahí como RyS y SHE en pestañas detalladas.

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Como invitamos a OS a que vivan la operación para que cuando lancen iniciativas o solicitudes sean realmente con foco en la necesidad operativa del negocio.

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Sistema de retroalimentación cruzada con los COEs (organización, rya, capacitación, etc...) Que se puede mejorar, pero de todos lados no solo que tan rápido responden las zonas

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Rol más activo del equipo de trainers, los seguimientos a cumplimientos de mandatorios y otras iniciativas caen en nuestra responsabilidad

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Herramientas que hagan el trabajo más fácil

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Herramientas que hagan el trabajo más fácil

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En ocasiones algunas de las herramientas que se implementan, hacen más complicado el trabajo y nunca hacen habilitaciones completas para entender cómo se usan.

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Generar mayor sentido de urgencia y sensibilización por parte de las áreas centrales para apoyo a las zonas, apoyos de urgencias, dar respuestas, contestar correos

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Las áreas nos deben visualizar como un solo equipo, muchas veces tenemos falta comunicacion OS y zonas, se requiere hacer un master calendar de actividades

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Las áreas nos deben visualizar como un solo equipo, muchas veces tenemos falta comunicacion OS y zonas, se requiere hacer un master calendar de actividades

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Como Rh, nuestro objetivo es el bienestar de nuestra gente y las actividades, programas y día a día están en función de eso mismo. Sin embargo, no hay un área que pueda aplicarlo a los integrantes de RH

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Considero que el Rol de RH está desvirtuado, hoy no lo toman en cuenta en el área comercial , también creo que RH debe depender de la función no de la GZ.

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No no existe

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Considerar las posiciones de Líder RH JG 13 en la política de movilidad

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Considero que debe haber más gente de RH en Cedis no da la vida para poder dar un buen servicio a nuestra gente y ellos son el pilar.

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El PAM ha cambiado mucho, sin embargo, mes a mes nos topamos con que algunos indicadores no son reales y no podemos visualizar al 100% como cerramos mes y en ocasiones tenemos que revisar de manera manual la data y esto es retrabajo.

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Algunos procesos no están definidos o quizás no están comunicados a la operación, por lo tanto hay re trabajos constantes, adicional a la corrección de errores, cuando en la operación son equipos muy pequeños para el HC que se atiende. Mejorar la capacitación de los equipos de RH y comunicar los cambios de procesos o directorios, es importante

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Sumaria el poder tener algún dashboard de actividades/proyectos, por región y ver como vamos de avances todos (como tipo PAM, pero más especifico). Se que cada región no traemos los mismos temas aveces, pero lo que podamos homologar, hagamoslo. Y asi poder tener visibilidad de como vamos avanzando en las regiones, empujarnos y animarnos a todos alcanzar los objetivos en tiempos. Seguir compartiendo buenas acciones y poderlas replicarlas según la zona que lo necesite. También el tener champions por cada proyecto o temas en particular que debamos tener en el día a día, por regiones, para apoyar a que se logren los resultados. Gracias por el espacio!

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Entender quien lo trae y cómo se usan las herramientas de RH.

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Apoyo en enfocar la actividad y responsabilidad del area de sistemas , existe una "gran laguna" en los tiempos de respuesta

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Apoyo en enfocar la actividad y responsabilidad del area de sistemas , existe una "gran laguna" en los tiempos de respuesta

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Pedir que se envie contexto.

Estandarizar que en la solicitud del teams meeting se ponga objetivo y se defina quien es requerido y quien es opcional.

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Situación: Tengo muchas juntas y siento que no en todas agrego valor. 

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Situación: Tengo muchas juntas y siento que no en todas agrego valor. 

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Poner bien el objetivo e indicar quienes son opcionales y requeridos. Mandar PRE-READ