# data[].attributes.headline
Когда мы переписывае

# data[].attributes.body
Когда мы переписываемся, используем смайлы или интересные обороты, чтобы создать позитивный настрой. Надо расслабить клиента так, чтобы он понимал, что здесь сейчас будет спокойно, хорошо, удобно, мне не будут навязывать, здесь заботятся об о мне.

# data[].attributes.headline
Цели:1. Сократит

# data[].attributes.body
Цели:
1. Сократить количество отказов и "пропаданий" клиентов
2. Повысить средний чек (по услугам и по ценам)
3. Облегчить работу продавцов
4. Получить больше денег
5. Получать больше благодарностей от клиентов
6. Обеспечить перспективы для себя и компании
7. ...

# data[].attributes.headline
Программа тр

# data[].attributes.body
Программа тренинга, теория:
| Теория
| Формула прибыли и перспектив. Как побеждать многочисленных конкурентов? Как прогнозировать продажи с вероятностью 83%? Основные техники управления продажами с помощью воронки продаж. Регламент продаж
| Этичность продаж: ·       Обещание → исполнение ·       Исполнение больше того, что обещал ·       Синдром «Снежной королевы» ·       Без обмана, «впаривания». С благодарностью!
| Позиционирование: ·       Компании ·       Продаваемых продуктов ·       Продавца Профили покупателей, целевые аудитории, покупательские мотивы. Что вас объединяет? Продажи ценностей вместо цен
| Структура продаж в общем виде Логичность и последовательность шагов Признаки управления продажей продавцом: Перехват инициативы + мостики
| Цели каждого из этапов продаж. «Лестница касаний» CJM (Customer Jorney Map) + JTBD (Job To be Done) (переопределенный продукт) Признаки удовлетворенности покупателя. Механизм предотвращения любых возражений. 3 механики работы с любыми возражениями, если они все-таки появились. Отличия возражений от сопротивлений, как работать с последними?
| 13 принципов успешных продаж в переписке: В т.ч. «Срочность ответа на обращение лида»!!! Как разбудить и транслировать эмоции? История про хорошего продавца шуб 😉 Современный этикет в переписке. Уместно ли использовать голосовые сообщения? «Волшебные слова». CTA (Call-to-action): «сохраните мой контакт себе, чтобы не потерять его в чатах тг!» Триггеры. Синтоны. Психологические «поглаживания»
| 3 вида продаж по сложности и особенности коммуникаций в продажах каждого вида. Лучшие вопросы: продажа без продаж. «Продажа идеи» на основе дословного повторения сказанного клиентом.
| Дожим сделки без дожима. Техника Сократа. Легкое давление, «последнее китайское предупреждение», помогает продавать «нерешительным» и «лентяям». Они еще потом скажут: «спасибо!» Сигналы к покупке → попытки закрывать! Техники завершения сделки: ·       Прямое ·       Альтернативное ·       «Выбор без выбора» ·       С помощью сравнения плюсов и минусов ·       …

# data[].attributes.headline
Программа тр

# data[].attributes.body
Программа тренинга, практика:
| Групповая дискуссия: ·       Квадрат Декарта «Что будет и чего не будет, если не изменить подходы к продажам?» ·       Выявление желания меняться и подписаться за конкретные шаги
| Мозговой штурм: ·       В чем заключается психологический настрой перед началом работы  Игра: управление ролями продавца
| Групповая дискуссия: ·       Почему люди выбирают то или иное? Ту или иную компанию? То или иное предложение? ·       Как можно восприятием/впечатлением управлять продавцу и маркетологу? ·       Сколько должно быть доводов? ·       Вес каждого довода?
| Просмотр фрагмента видеофильма для примера Практика по применению мостиков-перехвату инициативы в переписке
| Групповая дискуссия: Чего я, как покупатель, хотел бы избежать? И что, наоборот, мне очень нравится?  Заполнение таблиц: ·       Возражения → контраргументы для их преодоления ·       Как можно было бы предотвращать возражения в принципе?
| Голосование за скриншоты: ·       «Шаблонность ответа» ·       «Человечность» ·       «Эмоциональность» ·       «Официоз/формализм» ·       Тест на «понятность» ·       …и «продающесть» текста
| Практика: Письменные диалоги в парах в разных видах продаж, в т.ч. в продажах через партнеров
| Индивидуальные упражнения: Создание «вкусных» презентаций по модели «ВПЧ»: ·       По каждому из продаваемых продуктов ·       Для разных профилей покупателей ·       Для закрытия разных покупательских мотивов ·       В формате «давайте представим…»

# data[].attributes.headline
Скачать программу тр

# data[].attributes.body
Скачать программу тренинга одним файлом

# data[].attributes.body
1. Мы все начнем больше зарабатывать

2. Мы рано или поздно потеряем свои позиции, так как конкуренты постоянно развиваются

3. Мы не сладим свои рыночные позиции

4. Не будет денег)

# data[].attributes.headline
У каждого клиента об

# data[].attributes.body
У каждого клиента обязательно надо брать рекомендации.

# data[].attributes.headline
Людям нравится общат

# data[].attributes.body
Людям нравится общаться так как им самим нравится🤝 Стараемся подстраиваться

# data[].attributes.headline
Благодарность клиентов, сарафанное радио.После каждого удовлетворения клиента брать рекомендацию и отзыв:)"Кому бы из Ваших друзей/родственников/знакомых мы могли бы предложить наши услуги, может дадите ему наш контакт, мы бы его  проконсультаровали :)

# data[].attributes.subject
Благодарность клиентов, сарафанное радио.После каждого удовлетворения клиента брать рекомендацию и отзыв:)"Кому бы из Ваших друзей/родственников/знакомых мы могли бы предложить наши услуги, может дадите ему наш контакт, мы бы его  проконсультаровали :)

# data[].attributes.body
Запрашивать ОС, все ли комфортно, благодарить за ОС. И подстраиваться

# data[].attributes.headline
Противоположные по с

# data[].attributes.body
Противоположные по смыслам конфликтогены (синтоны): разрешите, позвольте, может быть, давайте рассмотрим и тд

# data[].attributes.headline
С клиентами ВАЖНО разговаривать на одном языке

# data[].attributes.subject
С клиентами ВАЖНО разговаривать на одном языке

# data[].attributes.headline
процесс управления продажами - получение явных согласий

# data[].attributes.subject
процесс управления продажами - получение явных согласий

# data[].attributes.headline
Выходите на связь и предоставляйте обратную связь тогда, когда обещаете клиенту или раньше. 

# data[].attributes.subject
Выходите на связь и предоставляйте обратную связь тогда, когда обещаете клиенту или раньше. 

# data[].attributes.headline
Помните о враче, кот

# data[].attributes.body
Помните о враче, которому надо поставить правильный диагноз. Задавание вопросы и уточнения, чтобы сделать лучшее предложение. Заботливый родитель - наша лучшая роль в переписке.

# data[].attributes.headline
Конструкция Вывода клиента на разговор 

# data[].attributes.subject
Конструкция Вывода клиента на разговор 

# data[].attributes.body
1. Меня зовут
2. У нас есть разнообразные решения Вашего запроса
3. Удобно ли будет Вам ответить на несколько вопросов, чтобы я подобрала для Вас лучший вариант

# data[].attributes.headline
«Съесть жабу»

# data[].attributes.subject
«Съесть жабу»

# data[].attributes.body
Каждое утро работайте со сложными клиентами в первую очередь. Пытайтесь вернуть к жизни 10-15 чатов, где молчат, не отвечают, ушли подумать, сказали не актуально, или дорого и так далее. Это называется «съесть жабу».

# data[].attributes.body
Партнеры - это наш отдел продаж

# data[].attributes.headline
Хороший прод

# data[].attributes.body
Хороший продавец шубы

продав шубу, при прощании произнесет:
"Вам понравится эта шуба! Она произведет впечатление на всех окружающих! Она будет долго носиться! Вы не пожалеете об этой покупке!" :)

# data[].attributes.headline
Задаём квалифицирующ

# data[].attributes.body
Задаём квалифицирующий вопрос сразу после приветствия. Когда есть принципиальное отличие ветки сценария скрипта. Вопрос, как правило, один и его нужно задавать в начале.
Кстати, человек вам может не ответить в переписке, но вы обязаны перейти на следующий этап. Важное правило переписки — не ждать пока вам ответят!

# data[].attributes.headline
людям нравится когда их слушают,  их понимаю, выявляют потребности

# data[].attributes.subject
людям нравится когда их слушают,  их понимаю, выявляют потребности