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Conceptos de administración, administración de recursos humanos y psicología del trabajo

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Conceptos de administración, administración de recursos humanos y psicología del trabajo

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Administración

La administración es la disciplina científica que tiene por objetivo el estudio de las organizaciones constituyendo una sociotecnología encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos humanos, financieros, materiales tecnológicos y del conocimiento de una organización.

Administración de recursos Humanos.

La administración de recursos humanos (RR. HH.) es el conjunto de prácticas, políticas y procedimientos que se utilizan para gestionar el talento humano en una organización. Su objetivo principal es atraer, retener, desarrollar y motivar a los empleados para alcanzar los objetivos de la empresa.

La administración de recursos humanos se encarga precisamente de gestionar y aprovechar al máximo el potencial humano dentro de una organización, estableciendo estrategias y políticas que aseguren el alineamiento entre los objetivos corporativos y las necesidades de los empleados.

Psicología del trabajo.

El psicólogo del trabajo o las organizaciones, también conocido como psicólogo industrial o psicólogo de empresa, es un profesional que aplica los principios de la psicología en el entorno organizacional y del trabajo. Para ello, ha estudiado los procesos mentales y el comportamiento humano (tanto individual como grupal), y pone en práctica su formación para la solución de problemas en el lugar de trabajo. Su rol general abarca el estudio, diagnóstico, coordinación, intervención y gestión del comportamiento humano dentro de las organizaciones.

Puede trabajar como parte de la empresa, es decir, como un empleado dentro del propio organigrama de la organización (por ejemplo, en el departamento de selección y capacitación), aunque, en ocasiones, puede trabajar como parte de una empresa externa ajena a la organización, realizando funciones de evaluación del rendimiento, clima laboral y salud de los trabajadores u ofreciendo servicios de coaching para los empleados o los directivos, entre otras funciones. Algunos psicólogos organizacionales optan por desarrollar su carrera profesional como científicos o profesores.

Por otro lado, este concepto está muy relacionado con el de la psicología del trabajo, aunque hay algunos matices que los diferencian. La psicología organizacional, como su nombre indica, se centra en las interacciones entre individuos, aquellos que componen un equipo, una empresa, un departamento, etc. Por otro lado, la psicología del trabajo centra su atención en las dinámicas de trabajo, es decir, la aplicación de estrategias y patrones de conducta para partir de una serie de recursos disponibles a la obtención de un resultado concreto y observable objetivamente: un producto, un plan, un servicio, etc.

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Son disciplinas interrelacionadas que contribuyen al funcionamiento efectivo de las organizaciones

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Relaciones establecidas entre las tres disciplinas: administración, administración de recursos humanos y psicología del trabajo.

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Relaciones establecidas entre las tres disciplinas: administración, administración de recursos humanos y psicología del trabajo.

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Relaciones entre las disciplinas:

Administración: es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una organización para alcanzar objetivos específicos. La administración abarca todas las áreas de una empresa y se encarga de asegurar que todos los recursos, incluyendo los humanos, se utilicen eficientemente.

Administración de recursos humanos: es una rama de la administración que se enfoca en la gestión del capital humano de un organización. Incluye funciones como la contratación, capacitación, desarrollo y retención de empleados. La administración de recursos humanos se basa en políticas que buscan optimizar el rendimiento de los empleados y mejorar su satisfacción en el trabajo.

Psicología del trabajo: es una disciplina que estudia el comportamiento humano en el entorno laboral. Esta área se centra en aspectos como la motivación, la satisfacción laboral las relaciones interpersonales y el estrés en el trabajo. La psicología del trabajo proporciona herramientas y conocimientos para mejorar la eficiencia y el bienestar de los empleados.

Administración y ARH: La ARH se basa en los principios de la administración, pero se especializa en la gestión de personas. La administración establece los objetivos generales de la organización, y la ARH se encarga de reclutar, seleccionar, capacitar, evaluar y recompensar al personal para que contribuya al logro de esos objetivos.

ARH y Psicología del Trabajo:

La psicología del trabajo proporciona a la ARH herramientas para comprender el comportamiento humano en el trabajo, lo que ayuda a mejorar la selección de personal, el diseño de puestos, la gestión del desempeño, la motivación y el clima laboral.

Administración y Psicología del Trabajo:

La administración, al establecer objetivos y estrategias, debe considerar el factor humano. La psicología del trabajo ayuda a entender cómo las personas responden a diferentes enfoques administrativos, permitiendo que la administración sea más efectiva y humana.

La administración, la administración de recursos humanos y la psicología del trabajo están interconectadas y se necesitan mutuamente para crear organizaciones eficientes y satisfactorias para todos. La psicología del trabajo aporta la comprensión del comportamiento humano, la ARH se encarga de gestionar el talento y la administración proporciona el marco general para lograr los objetivos organizacionales.

En resumen, la administración proporciona el marco general, la administración de recursos humanos se centra en la gestión especifica del personal, y la psicología del trabajo aporta el conocimiento del comportamiento humano necesario para optimizar esa gestión y mejorar el entorno laboral.

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El trabajo es una actividad fundamental para las personas físicas, ya que no solo les proporciona los medios para vivir, sino que también juega un papel crucial en su desarrollo personal, social y emocional. 

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¿ Que es el trabajo y que papel desempeña en las personas ?

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¿ Que es el trabajo y que papel desempeña en las personas ?

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El trabajo es el conjunto de actividades realizadas con un propósito definido: alcanzar una meta, resolver un problema o producir bienes y servicios que satisfacen necesidades humanas. Es una acción inherente al desarrollo personal y social, pues a través del trabajo las personas transforman el entorno, generan valor y contribuyen a la evolución de las comunidades.

El trabajo, en general, es cualquier actividad humana, ya sea física o intelectual, que se realiza para lograr un objetivo o satisfacer una necesidad, generando bienes o servicios. Para las personas físicas, el trabajo no solo es una fuente de ingresos, sino que también desempeña un papel importante en su desarrollo personal y social, contribuyendo a su autoestima, realización y sentido de pertenencia.

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La funciones del psicólogo laboral dependen del trabajo y la organización especifica para la que colabore, pero en general incluyen la realización de investigaciones, el análisis de datos, el diseño y la aplicación de programas de selección y desarrollo del personal, la elaboración y administración de encuestas y asesoramiento a los colaboradores.                                      ¿Cómo lo hace y cómo influye en la organización? El psicólogo de empresa puede trabajar directamente en una compañía o en una consultoría que realice servicios de recursos humanos y psicología organizacional para empresas que desean externalizar algunas funciones o tareas. Por ejemplo, realizando procesos de selección masivos. El psicólogo de empresa puede planificar, organizar o dirigir el desarrollo de personas, la retención de éstas, la admisión, la evaluación de su rendimiento o la compensación económica o retribución que reciban. También analiza, observa y, si es necesario, interviene en los conflictos entre trabajadores, para asegurar de esta manera el buen clima organizacional. Observa y mide aspectos físicos sociales y psicológicos que afectan al correcto desempeño de los empleados e impactan en los resultados de la empresa. Utiliza cuestionarios, entrevistas y otros métodos para evaluar fenómenos como el clima organizacional, la productividad y la salud de los empleados, y aplica técnicas psicológicas para corregir los posibles desajustes. Interviene y asesora al cuadro de mando cuando es necesario, participar en negociaciones colectiva e influye en las estrategias para maximizar la imagen corporativa. Además, se encarga de diseñar y aplicar programas de capacitación para el desarrollo del personal, así como los planes de carrera y ascensos. En general, analiza las necesidades de personal, el puesto de trabajo y la organización e interviene para la mejora del rendimiento de los empleados y la compañía.

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1. Mejorar el clima laboral

El clima laboral positivo (relaciones entre trabajadores, cultura de la empresa, etc.) y el ambiente de trabajo tiene una gran influencia en los resultados de la organización, pues las empresas están formadas por personas y estas tienen un lado emocional que se ve influido por valores, expectativas, y códigos estéticos que la organización plasma en su diseño y modo de funcionar.

2. Análisis de puestos de trabajo y selección de personal

Uno de los trabajos más visibles de la empresa es la selección de personal y el análisis de puestos de trabajo.

3. Capacitación y desarrollo

Seleccionar al personal apropiado es clave cuando se busca una nueva incorporación, pero muchas veces es posible formar a los trabajadores para que puedan ascender o desempeñar otras funciones dentro de la empresa.

4. Prevención de riesgos laborales

La salud laboral también influye en el rendimiento de los trabajadores, y los aspectos psicológicos son clave en este sentido. El departamento de prevención de riesgos laborales es multidisciplinar, y por eso suelen estar compuestos por sociólogos, psicólogos y otros profesionales.

5. Marketing

El perfil de un psicólogo de empresa es muy versátil, pues también puede participar activamente en el departamento de marketing, tanto en el diseño de campañas como en el de producto. Su perfil es útil, por ejemplo, para pasar cuestionarios y detectar las necesidades de los usuarios. Las emociones son una parte muy importante del marketing, y éstas suelen tener una gran influencia en la toma de decisiones.

6. Apoyo al cuadro de mando

Los psicólogos son expertos en relaciones interpersonales, en comunicación y en liderazgo, por lo que su conocimiento es muy valioso para los altos mandos. Pueden participar a nivel de estrategia, formando a los altos cargos de la organización en estilos de liderazgo más eficientes o evaluando su relación con los subordinados.

7. Diagnóstico y asesoramiento en workflow

Los psicólogos también diagnostican y asesoran respecto al workflow o flujo de trabajo, es decir, qué roles se asignan en la empresa, cómo se estructuran las tareas dentro de la compañía, cómo fluye la información que soportan estas tareas, etc.

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Encuentra información de forma más fácil y rápida con la Visión general creada por IA en la Búsqueda de Google. (s/f). Google.com. Recuperado el 5 de julio de 2025, de https://support.google.com/websearch/answer/14901683?hl=es-419&visit_id=638873294118247401-3205886404&p=ai_overviews&rd=1

García-Allen, J. (2016, junio 17). ​Psicología del trabajo y las organizaciones: una profesión con futuro. pymOrganization. https://psicologiaymente.com/organizaciones/psicologia-trabajo-organizaciones-profesion

García-Allen, J. (2017, septiembre 22). ​Las 7 funciones y roles de los psicólogos de empresa. pymOrganization. https://psicologiaymente.com/organizaciones/funciones-psicologos-empresa

Ortega, C. (2022, julio 3). Administración de Recursos Humanos: Qué es y cómo mejorarla. QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/administracion-de-recursos-humanos/

¿Qué es la administración según varios autores? (2025, junio 12). Euroinnova International Online Education. https://www.euroinnova.com/blog/que-es-administracion-segun-varios-