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Es una corriente de pensamiento que propone reformar y modernizar la teoría clásica  de la administración, haciendo énfasis en la reducción de la mano de obra y la automatización de procesos, de tal manera que puedan mejorar la eficiencia de una organización.

Su tesis principal consiste en controlar, administrar y orientar a un conjunto de personas para lograr llevar a cabo un trabajo utilizando la menor cantidad de recursos posibles.

Principios de la teoría neoclásica

La organización debe ser formal.

División de trabajo y unidad de mando (un solo jefe por subordinado).

Especialización ya sea por finalidad, procesos, zonas o clientes.

Desarrollo de jerarquías en la organización.

Distribución y relación entre la autoridad y la responsabilidad.

En los autores varios aportaron para esta teoría así que son: Cyril J. O'Donnell, Ernest Dale, Harold Koontz , Peter Ferdinan Druker

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La teoría estructuralista está enfocada hacia varios enfoques que se caracteriza por considerar conjunto de datos como un sistema de interrelación el cual genera una vista critica de organización en base a la estructura del funcionamiento para poder ampliar sus objetivos.

Sus principios son:

Se analizan los grupos formales e informales de la organización.

Las posiciones más bajas y altas del organigrama.

Recompensas sociales y materiales y sus motivaciones en los empleados.

La interacción entre la empresa y el ambiente.

Se estudian los diferentes tipos de empresas y se clasifican.

Características de la teoría estruturalista

1. Combina la estructura formal con el sistema social o el recurso humano.

2. Apropiación de los fundamentos de las teorías de las relaciones humanas y de la Burocracia.

3. Se concentra en el estudio de las organizaciones, en su estructura interna y la interacción con otras organizaciones con el fin de alcanzar los objetivos de la organización.

Autores: Karl Marx y Max Weber

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Una de las teorías más conocidas relacionada con el comportamiento humano en las organizaciones empresariales es la conocida como Teoría X y Teoría Y. Creada por el economista estadounidense Douglas McGregor, representa dos actitudes que agrupan distintas concepciones y prácticas con relación a la gestión de los recursos humanos.

Teoría X

Esta teoría supone que las personas prefieren no trabajar y evitan, en lo posible, desarrollar sus labores. Por tanto, los individuos deben ser dirigidos y controlados a través de mecanismos de recompensas y castigos. Dicha teoría supone que el individuo tiende a evitar grandes responsabilidades y no posee enormes ambiciones. En cambio, persigue seguridad y es resistente a los cambios.

Teoría Y
Dicha teoría plantea que los empleadores deben incentivar a sus trabajadores pensando en que estos puedan alcanzar una realización personal, es decir, procurando que puedan lograr, por ejemplo, ciertas metas en su vida profesional, o que puedan cumplir ciertos objetivos que les llene de satisfacción más allá del aspecto monetario.

Autor: Douglas McGregor

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Su aspiración es identificar los diversos elementos y tendencias identificables y reconocibles de los sistemas, o sea, de cualquier entidad claramente definida, cuyas partes presentan interrelaciones e interdependencias, y cuya suma es mayor que la suma de sus partes.

Esto quiere decir que para tener un sistema, debemos poder identificar las partes que lo componen y entre ellas debe haber una relación tal, que al modificar una se modifican también las demás, generando patrones de comportamiento predecibles.

La Teoría de sistemas no es el primer intento del ser humano por dar con un enfoque general de los objetos reales, sino que surge en el siglo XX como un intento por dar nueva vida al enfoque sistémico de la realidad.

Su objetivo era superar algunas de las dicótomas u oposiciones fundamentales de la filosofía clásica, como son materialismo frente a vitalismo, reduccionismo frente a perspectivismo o mecanicismo frente a teleología.

Principios:

Entradas, insumos o inputs. Que son aquellos procesos que incorporan información, energía o materia al sistema, proviniendo del afuera.

Salidas, productos o outputs. Que son lo obtenido mediante el funcionamiento del sistema y que por lo general salen del sistema al medio externo.

Transformadores, procesadores o throughput. Mecanismos del sistema que producen cambios o convierten entradas en salidas.

Retroalimentación. Aquellos casos en que el sistema convierte sus salidas en entradas.

Medio ambiente. Todo lo que rodea al sistema y existe fuera de él, lo cual a su vez constituye un sistema dentro de otro sistema y así hasta el infinito.

Autor:  Karl Ludwig von Bertalanffy

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La teoría del comportamiento se concentra en definir el comportamiento organizacional y las relaciones existentes entre las personas y organizaciones y sus diferencias, conflictos e interacciones, el énfasis permanece en las personas pero dentro del contexto organizacional.

La Teoría del comportamiento se caracteriza fundamentalmente por:

1. Resalta al “hombre administrativo”, quien procura la forma satisfactoria y no la mejor forma de hacer un trabajo.

2.Hace énfasis en la conducta individual de las personas, pero dentro del contexto organizacional.

3. El estudio de la conducta individual se hace mediante el estudio de la motivación humana.

4. Enfatiza el proceso decisorio, es decir, todo individuo es un tomador de decisiones.

PRINCIPALES APORTES

La Teoría de la motivación de Maslow, con los siguientes postulados:

- Los motivos del adulto son muy complejos y ningún motivo único afecta el comportamiento.

- El hombre es un animal de deseos y sus necesidades dependen de lo que ya posee. Sólo las necesidades insatisfechas influyen en su conducta.

- Las necesidades del hombre constituyen una serie de categorías, que forman una jerarquía por orden de importancia. Una vez satisfecha una necesidad aparece inmediatamente otra que debe ser satisfecha. El hombre siempre está insatisfecho.

- La jerarquía de necesidades de Maslow esta constituido por cinco niveles, según su importancia: 1. Necesidades Fisiológicas. 2. Necesidades de Seguridad. 3. Necesidades Sociales. 4. Necesidades de Estima y 4. Necesidades de Realización Personal.

Principales Exponentes: Abraham Maslow: Motivación Humana, Frederick Herzberg: teoría de la motivación e higiene, Douglas Mc Gregor: Teoría X y Teoría Y

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Se origina por la necesidad de alcanzar una eficiencia completa en la producción dentro de una armonía laboral entre el obrero y el jefe ( por estudiar la opresión del hombre a manos del esclavizante desarrollo de la civilización industrializada).

considera que las motivaciones de los trabajadores sólo son de índole económica y psicosocial, omitiendo las necesidades de aprendizaje y actualización de conocimientos y las relacionadas con la realización del trabajo mismo.

Las Causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas:

1. Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
2.El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.
3. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin.
4.Las conclusiones del  Experimento de Hawrhorne.

Sus principales características son:

Estudia la organización como un grupo de personas.

Hace énfasis en las personas.

Se inspira en sistemas de psicología.

Delegación plena de autoridad.

Autonomía del trabajador.

Confianza y apertura.

Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.

Confianza en las personas.

Dinámica grupal e interpersonal.

Autores: Elton Mayo, como mayor referente, quien condujo el famoso Experimento de Hawthorne, también a Mary Parker Follet y Kurt Lewin.

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La teoría burocrática consiste en una forma de organización jerárquica del trabajo donde los funcionarios o trabajadores están especializados en su campo y funciones. Para Weber, la burocracia es un instrumento de dominación.

Weber establece las condiciones para que una persona con poder justifique su legitimidad; además, explica cómo los sujetos sobre los que se ejerce tal poder son sometidos a él.

Además de legitimar el poder, para que sea posible el ejercicio del poder es necesario cierto grado de organización administrativa. La organización administrativa de tipo burocrático planteada por Weber proporcionará el más alto grado de eficacia en el trabajo y la organización. El objetivo de tal organización será resolver los problemas de la sociedad, y por extensión los de la empresa.

Como características positivas de su teoría de la burocracia versus otros tipos de organización del trabajo, Weber defiende que esta es: precisa, rápida y uniforme, entre otras. Además, destaca que su organización ahorra costos objetivos y personales.

Aportes:
Describió   un   tipo   ideal   de

organización que llamó burocracia, el cual se caracterizaba por la división de trabajo, una

jerarquía definida con claridad, reglas y reglamentos detallados, y relaciones impersonales.

Weber reconoció que esta burocracia ideal no existía en la realidad, sino que más bien

representaba una reconstrucción selectiva el mundo real. Lo usó de fundamento para sus

teorías acerca del trabajo y de las formas de desarrollarlo en grupos grandes. Su teoría se

convirtió en prototipo del diseño de muchas de las grandes organizaciones de hoy

Principios

Racionalidad.

Precisión en la definición de cargos.

Rapidez en las decisiones.

Uniformidad de rutinas y procedimientos.

Reglamentación y normas específicas.

Reducción de conflictos entre las personas.

Subordinación.

Confiabilidad por las reglas y normas conocidas por todos en la empresa.

Características

Se buscaba la eficiencia a través de un modelo de organización racional, adecuando los medios a los fines de la empresa.

Meritocracia, la persona que ejerce un cargo es porque tiene la capacidad para hacerlo.

Es jerarquizada, siempre se sabe quiénes la autoridad.

División del trabajo, en cuanto a roles y funciones.

Impersonalidad en las relaciones.

Procedimientos estandarizados.

Los burócratas son ceñidos a las normas y reglas.

Hay mucha disciplina.

Autor: Max Weber

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Es una corriente del conocimiento que surgió en respuesta al acelerado crecimiento empresarial luego de la Segunda Revolución Industrial. La teoría hace hincapié en la administración global de la organización, es decir, en la estructura y en las funciones que debe realizar cada parte de la empresa (no solo en mejorar los métodos de producción).

Principios de la teoría clásica:

1. La división del trabajo: Dividir la organización del trabajo según la capacidad y la eficiencia de cada empleado.

2.La autoridad y la responsabilidad: Establecer un equilibrio entre el poder que ejerce la autoridad y las funciones que debe realizar.

3. La disciplina: Respetar y hacer respetar a los demás, cumplir las normas y los reglamentos de la organización.

4. La unidad de mando: Establecer que cada trabajador responda a un solo superior directo, de quien recibirá órdenes y apoyo.

5. La unidad de dirección: Asegurar que todas las actividades que tengan el mismo objetivo (como marketing publicidad , ventas y promoción), sean dirigidas por un mismo responsable.

6. La subordinación del interés individual al interés general. Reconocer y fomentar, en primer lugar, el interés general de la organización y, en segundo lugar, el de los empleados, a fin de garantizar continuidad en el tiempo.

7. La remuneración. Mantener una política de remuneración.

8. La centralización y  descentralización: Definir el grado de concentración de poder de la autoridad, que varía según la condición del negocio y el tipo de personal.

9. La cadena escalonada. Establecer con claridad una línea de autoridad o de mando, que puede ser horizontal o vertical.

10. El orden. Mantener un lugar para cada objeto a fin de optimizar los tiempos de producción y, mantener el orden social a través de la selección adecuada de cada empleado en el cargo más idóneo.

11. La equidad. Dar un trato igualitario a todos los empleados, bondad y justicia.

12. La estabilidad personal. Fomentar y acompañar el rendimiento del empleado que es contratado de manera permanente .

13. La iniciativa. Estimular a los empleados para que opinen, aporten sugerencias constructivas y armen planes de trabajo.

14. El espíritu de cuerpo. Crear unidad, cooperación y espíritu de equipo entre los empleados, para evitar confrontaciones.

Esta teoría toma en cuenta las cinco funciones del proceso administrativo la cuales son : la planificación, la organización, la dirección, la coordinación y el control.

Autor: Henry Fayol

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Se ocupa del estudio de las causas y efectos de los problemas que afectan a una organización. Se basa en que los obreros tenían la responsabilidad de planear y ejecutar sus labores (se encargaba la producción y se les concedía la libertad de realizar sus tareas de la forma que ellos creían correcta).

Los principios de la administración científica fueron:

1.La reorganización del trabajo: Reemplazar los sistemas de trabajo ineficientes por métodos que redujeran los tiempos de producción y la cantidad de maquinaria necesaria.

2.Selección adecuada del trabajador: Implica evaluar la habilidad del trabajador para designarle un puesto idóneo, en lugar de asignar roles sin tener en cuenta su capacidad.

3.Cooperación entre directivos y el plantel:  La creación de cargos intermedios para que actúen como responsables de supervisar y de asesorar de manera directa a los equipos de trabajadores

4.División del trabajo entre los responsables y los colaboradores: definir de manera clara, el rol de cada integrante de la organización.

5.Motivación de los trabajadores: Implicaba optimizar el salario del trabajador a fin de que mejore su rendimiento además de que ocupara un puesto idóneo a sus capacidades

Ventajas de la administración científica

Generar mayor especialización en el puesto de trabajo.

Generar mayor eficiencia por parte de cada individuo.

Plantear una división del trabajo que permitió planificar y obtener mejores resultados.

Distinguir entre el trabajo manual y el intelectual.

Ayudar a disminuir las presiones que solían recaer en un solo trabajador, al designar un jefe por área.

Promover el desarrollo personal a través del estímulo económico como incentivo.

Desventajas de la administración científica

El principio de unidad de mando colectivo se desvaneció, lo que originó conflicto entre trabajadores.

La comunicación era descendente y el empleado no tenía capacidad técnica para opinar.

La participación de los empleados era nula y se promovía la individualidad como mecanismo de eficiencia.

Autor:  Frederick Winslow Taylor

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La teoría matemática es un modelo matemático de una rama de las matemáticas que se basa en un conjunto de axiomas. También puede ser simultáneamente un cuerpo de conocimiento, por lo que en este sentido puede referirse a un área de investigación matemática dentro del marco establecido.

La teoría matemática SURGIÓ en la teoría administrativa a partir de cinco causas:

1.El trabajo clásico sobre Teoría de juegos de Von Neumann y Morgesnstem. (1947) y de Wald (1954) y Savage (1954) para la teoría estadística de la decisión.

1. El estudio del proceso de decisión por Herbert Simon entonces un autor conductista, y el surgimiento de las teorías de las Decisiones resaltaron una mayor importancia a la decisión que a la acción que de ella se deriva en la dinámica organizacional.

2. La existencia de decisiones programables.- Simon había definido las decisiones cualitativas (no programables y tomadas por el hombre) y las decisiones cuantitativas (programables y programadas por el hombre) y las decisiones cualitativas (no programables y programadas para la maquina).

3. La computadora proporciono medios para la aplicación y desarrollo de técnicas de las matemáticas más complejas y sofisticadas.

4. La teoría matemática surgió con la utilización de la investigación operacional (IO) en el transcurso de la segunda Guerra Mundial.

La teoría matemática pretendió crear una ciencia de la administración con bases lógicas y matemáticas.

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La teoría de la contingencia afirma que la administración de una organización  no se puede realizar de forma homogénea. Cada organización funciona de forma única. Por lo que el éxito de la aplicación de las técnicas administrativas dependerá de las situaciones del ambiente interno y externo de cada una.

Fundamentalmente, esta teoría afirma que no se puede hablar en términos absolutos en las cuestiones administrativas. Por esa razón la aplicación de una misma técnica puede dar diferentes resultados en cada empresa. Para el enfoque de la teoría de la contingencia todo es relativo. Siempre va a existir una relación entre las técnicas administrativas y las situaciones del ambiente interno y externo de la empresa.

Características:

1. Le da prioridad al ambiente externo de la organización

En primer lugar, el ambiente externo de la empresa es el factor más importante para la teoría de contingencia. Por consiguiente, lo primero que se debe investigar y analizar son los cambios que se producen fuera de la organización. Posteriormente, se estudian los aspectos del ambiente interno.

2. La estructura organizacional debe ser flexible y adaptarse al ambiente

En segundo lugar, establece una relación de tipo funcional entre las técnicas de la administración y los cambios del ambiente.

3. Busca equilibrar las condiciones del ambiente interno y externo de la empresa

En tercer lugar, esta teoría trata de encontrar una posición equilibrada entre el entorno externo e interno de la empresa.

4. Existen factores externos generales y específicos

Por último, los factores externos que afectan a una organización pueden ser generales y específicos. Entre los generales podemos encontrar los legales, políticos, económicos, tecnológicos, demográficos, culturales y ecológicos.

Mientras que los factores externos específicos o de tarea pueden ser ciertas empresas o personas que afectan de manera particular a la organización. Podrían ser proveedores, clientes, competidores y entidades regulatorias.

Principios de la teoría de la contingencia

Los principios más importantes de la teoría de la contingencia son:

Los principios que gobiernan una organización no son universales: Todos los principios que rigen una organización se definen en función del ambiente o entorno en el que se desenvuelve.

Se tienen que integrar de forma más eficiente los factores internos y externos de la organización: Lo que se espera es que la empresa se adapte a los cambios que se producen en el entorno externo. Por ello se busca que los aspectos internos respondan mejor a las condiciones externas.

La administración se adapta a cada situación: Es decir, las técnicas administrativas deben responder a muchas situaciones independientemente de su complejidad.

Autor: Joan Woodward

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Las teorías de las organizaciones, son definidas como una serie de nociones y principios que detallan e interpretan los factores organizacionales, por ello, se adaptan o pueden aplicarse a cualquier circunstancia y momento. Sirven para esclarecer o conocer los fenómenos, también para comprender cómo funciona la organización y predecir o avistar su comportamiento futuro, para determinar las reacciones a controlar de los procesos que se produzcan en su estructura. Se perfeccionan mediante la experiencia e investigación, exponiendo una serie de hipótesis.