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09/12/25 GERALDO

Em reunião com Luciano, por telefone, foi combinado que para o mês de dezembro faremos apenas a implementação do material de POPs que foi disponibilizado para o cliente até agora, não realizando outros treinamentos. Demétrius e Cecilia foram informados sobre a "pausa" para dezembro. Bruno deve ser a pessoa quem vai visitar o cliente presencialmente para implementar todos os POPs.

02/12 - Em conversa com Luciano para ajuste para os treinamentos de dezembro

12=

2 Treinamentos de planejamento- Demétrios

4 Treinamentos táticos - Demétrios

2 Atendimentos Cecília

4 Nutrição/ POP

Contrato R$4.500,00

Em outubro o acordado foi:

- 2 atendimentos do Pedro presencial – Implementação do POP e boas práticas desenvolvidas na Cozinha, bem como a estruturação do POP para as camareiras – a ser realizada na primeira semana de outubro - Feito

- 2 atendimentos do Bruno presencial – gestão e atendimento – a ser realizada na segunda semana de outubro - final do mês

- 2 atendimentos psicológicos Ana Cecília – remotamente – a ser realizado no decorrer do mês - 09/10

- 12 treinamentos do Demétrius a serem realizados 3 por semana com os temas escolhidos pelo cliente que a princípio são:- 08/10 (2) 10/10 (2) 15/10 (2) 17/10 (1)

• A Psicologia por trás da Hospitalidade de Luis Otávio Carneiro. Quando se conhece as reações do cliente, torna-se mais fácil criar estratégias de hospitalidade.

• Gestão de equipes com foco na diminuição de Turn-Over.

• Comunicação intersetorial na Hotelaria. Vencendo o maior problema das rotinas operacionais.

• Dimensionamento de equipes. A lógica diferencial para equipes de escala 6 x 1 e de equipes na escala 12 X 36 ou 5 X 2.

• Liderança de equipes na Hotelaria.

• Código de Ética, Regulamento Interno dos Colaboradores e Regulamento de Hóspedes. Documentando a Cultura da Empresa.

• Estratégias do Setor de Governança para promoção da excelência na experiência turística.

• Estratégias do Setor de A e B para a promoção de uma experiência memorável.

• Como elaborar o MOP – Manual Operacional Padrão.

Ficando, ainda, pendentes a escolha de outros 3 temas, que o Luciano ficou de pontuar e responder através do grupo de WhatsApp.

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Atualização em 02/12 - mais 5 atendimentos para Patrícia, totalizando 25

40 atendimentos =

20 Patrícia 01/10 03/10 06/10 08/10 09/10 10/10

20 Cecília 02/10 03/10 07/10 09/10 10/10

Valor de contrato anterior R$15.000,00

Mudou o contrato em 15/09/2025 para o que está acima, não temos informação sobre o valor atual.

Não repor qualquer treinamento.

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16 treinamentos=

- 8 atendimentos da Mônica online 08/10 (1) 13/10 (2) 16/10 (1)

- 1 atendimento da Mônica presencial 03/10

- 4 atendimentos da Patrícia online – auditoria com todos os vendedores : metas mensais e semanais de venda; metas mensais, semanais e diárias de visitação; atendimento de todo o território por cada vendedor; percentual de novos clientes; percentual de conversão; percentual de manutenção; percentual de limpeza de base de clientes. (Aguardando as informações do Fausto - instrumento já pronto)

- 2 atendimentos da Patrícia online - Feedback para o José a cada 15 dias

- 1 Desenvolvimento de material de apresentação dos produtos para novos vendedores e reciclagem dos antigos pelo Pedro, online. (Aguardando as informações dos gestores)

Ficou acordado que no próximo mês (novembro) faremos, também, a ligação para alguns clientes da empresa para um auditoria em loco sobre o acompanhamento e desenvolvimento do trabalho dos vendedores. Bem como, para o próximo ano (2026) o auxilio na contratação de um profissional para exercer a função administrativa das operação. Acordados com as distribuições dos treinamentos e ações a reunião se encerrou onde Camilla e Bruno se comprometeram em acompanhar e orientar o cliente em caso de necessidade.

Contrato de R$ 5.500,00 - Cliente Ouro

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1 = Demetrius 03/10 10/10

R$ 250,00 (cada treinamento)

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4 = Patrícia

Contrato R$ 1.125,00

Aguardando negociação Geraldo

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17 =

- 8 treinamentos de Vendas da prática e foco em supervisão operacional do Lucas- presencial - 4 em cada empresa por mês - Mônica 03/10 (2) 11/10 (2)

- 2 atendimentos psicológicos - Cecília

- 4 treinamentos de estratégico - Patrícia 01/10 10/10

- Apoio do Marketing - enviou pauta 07/10

- Apoio do Tráfego pago.

- Suporte de RH

Contrato de R$ 3.800,00

Existem demandas para o Marketing gerar as pautas para publicações.

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1 = Isabella

R$ 490,00

Dia 15/09 a Sabrina pontuou que estão mudando o sistema e por isso não está tendo agendamento de treinamentos

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16 =

8 Cecília 02/10

4 VP Mônica 01/10 07/10

4 Leo 06/10

Contrato de apenas R$ 2.000,00, rever pois são 12 treinamentos contratuais e estamos ofertando 23. Ver com urgência.

Termo aditivo em 22 de abril desse ano, constam 12 treinamentos - sendo 4 consultorias financeiras por mês online, 4 atendimentos psicólogos por mês online e 4 consultorias estratégicas por mês online.

Reunião agendada dia 18/09 - 15h - meet.google.com/cby-iwvg-esf

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Cliente está solicitando suspensão em dezembro devido à sobrecarga de vendas - conversar diretamente com Ramon

10 =

4 Treinamento de vendas com a equipe - Juliana

2 Treinamentos de Gestão para o Ramon - Juliana

2 Atendimentos psicológicos Cecília 14/10 28/10

2 clientes oculto - Pedro 15/10

R$ 2.500,00

Cliente solicitou um estudo para pesquisa interna de funcionários.

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2 = Ana Cecília 07/10

R$ 280,00 - 50 minutos de treinamento.

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02/12 - Trocar atendimentos da Maria Eduarda por treinamentos de capacitação em Liderança para Matheus - agendamento imediato - treinadora Isabella

8 =

3 Financeiro com o Leo 10/10

3 Liderança com Juliana

2 Maria Eduarda (começando após 15 de setembro) 09/10 01/10

Pedro (Demanda)

R$ 1.480,00- valor contratual

Cliente que não dá problema, mas está bem desestruturado em gestão, logística e estoque

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2 = Greice - a partir de outubro /2025 10/10 24/10

Não há informação do contrato do cliente, no sistema, desse modo não sabemos o valor

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Máximo - 20 atendimentos psicológicos por mês

Treinamentos sob demanda.

Contrato R$5.000,00

Não é preciso repor, pois o contrato está além – Contrato muito antigo sem adendos contratuais, Cecília foi informada sobre a quantidade máxima de atendimentos

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1 = Isabella

R$ 350,00

Atualização em 02/12 = Cliente deseja serviço de revisão de contratos - a ser precificado e realizado por advogado

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PERFUMARIAS SANTOS DUMONT/ SÃO JOÃO DEL-REI

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PERFUMARIAS SANTOS DUMONT/ SÃO JOÃO DEL-REI

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SD - 3

2 Presenciais - Feitos no mesmo dia 09/10

1 Online Maria Eduarda

SJDR - 3

2 Presencial - Feitos no mesmo dia

1 Online Maria Eduarda

SD - R$ 1.375,00

SJDR - R$ 1.375,00

Valor de contrato, mas Bruno concedeu por cada perfumaria um pagamento de R$ 825,00

Total de R$1650,00

Greice modificou o contrato, contudo não poderão ocorrer todos os treinamentos presenciais não. Voltando para a questão anterior em contrato. Foi enviado no dia 15/09 o desenho dos treinamentos, que se encontra em anexo.

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1 = GestãoJuliana 14/10

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Atualização 02/12 - Cliente pausado com previsão de retorno em JANEIRO

15 - Isabela

Realização de 15 treinamentos, sendo:
2 treinamentos entre 08/09 a 12/09
2 treinamentos entre 15/09 a 19/09
A partir de 22/09, 1 treinamento por semana até o dia 04/12 (ao total, sendo 5 em setembro, 5 em outubro, 4 em novembro e 1 em dezembro).

R$1250,00

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4 = Isabella

R$ 2.275,00

Pausou em 17/09/2025 - ficando somente com o MKT.

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Contratação extra de 4 treinamentos para dezembro

12=

4 treinamentos para cada líder - Letícia

Contrato R$ 2.500,00.

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Encerra em 11/10

2 = Mônica

Verificar data que será encerrado o contrato

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Em negociação - Está para fechar um novo contrato com Jean

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Ficou de iniciar no dia 15/10

Firmou contrato mas não fez a absorção até o momento.

Cliente não atende para fazer a absorção

R$ 3.000,00

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12 treinamentos

R$3.000,00 – já pagos

Com crédito, mas não está disponível no momento para novos treinamentos

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Irmão do Bruno.

Não existe contrato ou OS

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11 treinamentos pendentes

R$250,00 (por treinamento)

Não possui contrato nem OS - Raphaela responsável - Entramos em contato no final de agosto e pontuou que quando tiver interesse entra em contato.

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ADAMANTIUM JF EDUCACAO  TREINAMENTOS LTDA Cebrac - 06-06-2025 - Ordem de Servico534

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Era cliente de PFL e migramos para MedProject em agosto/25.

2- MedProject

R$ 350,00

Não agenda para iniciar

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Ver quantos treinamento eram acordados por mês - fazia treinamento de tráfego pago.

Não contrato no sistema , só distrato.

Não possui OS - nunca nos foi passado esse cliente, mas solicitou o distrato.

01/10 - Fez acordo com o Financeiro de 3 x 650,00 e não pagou a primeira.

Comentários Maria:

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Cliente aprovou a pesquisa em 18/09 - foi encaminhado para Pedro desenvolver o trabalho

Pedro ficou de entregar até final da semana do dia 17/10

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- 1 Mentoria Estratégica online por mês, de 1:30h - Isabela - 03/10

TREINAMENTO extra com pagamento de boleto avulso em 10/10 - 14/10

Por 250,00 mensais

Atualização em 02/12 = Cliente deseja serviço de revisão de contratos - a ser precificado e realizado por advogado

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1 - Treinamento de Técnica de Vendas - Isabela

22/09 - 8h

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2 treinamentos mês - Isabela - Vendas

1 Cliente oculto por vendedor- Cortesia primeiro mês

VALOR E FORMA DE PAGAMENTO: Valor por cada treinamento: R$ 250,00. Sendo o valor mensal de: R$ 500,00.

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Reunião de Absorção - DOXA CONSULTORIA LTDA

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PROJETO DE  3 MESES INCIALMENTE

Treinamentos: 08 treinamentos online divididos em: 4 em outubro / 2 em novembro / 2 em dezembro

2 = Maria Eduarda - 03/10 17/10

2 - Isabela - 10/10

Atendimento 1 – 03/10 – 15h – Iniciar o atendimento psicológico com o Gerson para tentar verificar os bloqueios mentais e desenvolver para o próximo treinamento.

Atendimento 2 – 10/10 – 15h - Inteligência Emocional e Controle na Jornada de Venda

Atendimento 3 – 17/10 – 15h - Comunicação de Alto Impacto para Venda de Serviços Financeiros (sugestão – verificar como foi o treinamento anterior e assim ver se está ajustada a realidade do cliente)

Atendimento 4 – 24/10 – 15h - Estratégias de automotivação e disciplina na rotina do vendedor. (sugestão – verificar como foi o treinamento anterior e assim ver se está ajustada a realidade do cliente)

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4 = - Isabella para os Líderes do Grupo Project as quartas-feiras no horário de 13:30

08/10 13/10

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1x mês - treinadora Isabella

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1x mês - treinadora Mônica - ainda pendente o primeiro atendimento

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Caio Nascimento da Fonseca CN Store - 17-11-2025 - Ordem de Servico

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Serviço único: 4 atendimentos de VP - Presencial

Mônica está doente foi substituida pela Tatiana.

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Caio Nascimento da Fonseca CN Store - 17-11-2025 - Ordem de Servico628 (1)

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O projeto será de 12 meses Permanência minima: 60 dias

01 treinamento presencial mensal,inicialmente com foco em vendas podendo ser ajustado de acordo com a necessidade do cliente

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- O serviço prestado será: 01 treinamento por mês.

obs: 1° pagamento em Fevereiro/26.

TEMA: Financeiro

TREINADOR: Leonardo

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SULIMARA ROCHA - 08-01-2026 - Ordem de Servico637

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Atualização em 02/12 - Bruno avisou que não haverá mais nenhuma ação no Carlos Chagas

08 = Patrícia 06/10 07/10

Bruno quando solicitado

Não temos a informação correta relativa a valores, visto que o contrato que se encontra no sistema é muito antigo.

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LIGAR PARA O CLIENTE - TEM 8 ATENDIMENTOS PENDENTES

Encerra em dia 02/11

9 =

4 Financeiro Luciano

4 VP Mônica 02/10

1 Cecília

R$ 3.000,00 (no contrato) em reunião Bruno alegou ser  R$2.000,00 - Cliente que toda vez que está próximo do pagamento alega que irá cancelar.

Foi trocado o consultor financeiro.
Mônica apresenta dificuldade em atender os vendedores e o gerente. Entra no link e ninguém aparece, assim no dia 17/09 foi autorizado, por Camilla, a possibilidade de dividir o tempo da consultoria em 25 minutos de atendimento semanal individualizado por vendedor (3) mais um gerente para tentar realizar os treinamentos. Ou intercalar os atendimentos dos das vendedoras em uma semana e na outra só o gerente.

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Atender até 28/11

5 =

3 Patrícia 09/10

2 Mônica 06/10

Contrato R$ 1.250,00

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04 treinamentos teórico e prático, abrangendo todas as áreas da empresa.

Tema inicial: RH

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Jaber Calil Nadaf Neto - 12-01-2026 - Ordem de Servico640