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1 de 1 Síndrome de burnout - Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil

Síndrome de burnout - Foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil

A síndrome de burnout, também conhecida como síndrome do esgotamento profissional, passou a ser considerada doença ocupacional em 1º de janeiro, após a suainclusão na Classificação Internacional de Doenças (CID)da Organização Mundial da Saúde (OMS). Na prática, significa que agora estão previstos os mesmos direitos trabalhistas e previdenciários assegurados no caso das demais doenças relacionadas ao emprego.

A síndrome, desencadeada pelo estresse crônico no trabalho, se caracteriza pela tensão resultante do excesso de atividade profissional e tem o esgotamento físico e mental, a perda de interesse no trabalho e a ansiedade e a depressão entre os sintomas (leia mais sobre a doença ao final da reportagem).

No vídeo abaixo, Drauzio Varella explica quais são os sintomas de burnout:

Drauzio Varella explica a síndrome de Burnout

O que muda para o trabalhador

Com a mudança na 11ª Classificação Estatística Internacional de Doenças e Problemas Relacionados à Saúde (CID-11), a síndrome passará a ter o código QD85 - até o ano passado, era o Z73. De acordo com o Ministério do Trabalho e Previdência, para efeito de registro dos benefícios por incapacidade junto à Previdência, será necessário atualizar normativos internos e sistemas para fazer as atualizações da CID-11, e essa mudança deve ocorrer aos poucos.

De acordo com a advogada Cíntia Fernandes, especialista em direito do trabalho e sócia do Mauro Menezes & Advogados, o trabalhador com síndrome de burnout terá direito a licença médica remunerada pelo empregador por um período de até 15 dias de afastamento.

Já nas hipóteses de afastamento superior a 15 dias, o empregado terá direito ao benefício previdenciário pago pelo INSS , denominado auxílio-doença acidentário, que prevê a estabilidade provisória, ou seja, após a alta pelo INSS o empregado não poderá ser dispensado sem justa causa no período de 12 meses após o fim do auxílio-doença acidentário.

Nos casos mais graves de incapacidade total para o trabalho, o empregado terá direito à aposentadoria por invalidez, mas é preciso passar pela perícia médica do INSS.

A advogada Lariane Del Vecchio, especialista em direito do trabalho do escritório Aith, Badari e Luchin, destaca que, além do afastamento e da estabilidade, o trabalhador acometido pela síndrome também tem direito a continuar a receber os depósitos de FGTS em sua conta, manutenção do convênio médico, indenização por danos morais em caso de violação a direitos de personalidade, danos materiais como gastos com medicação e consultas multidisciplinares, danos emergentes, como PLR e adicionais, e pensão vitalícia, que consiste em uma indenização que se leva em consideração a redução da capacidade laboral e o prejuízo financeiro provocado pela doença.

Na classificação, a OMS descreve o burnout como "uma síndrome resultante de um estresse crônico no trabalho que não foi administrado com êxito" e que se caracteriza por três elementos: "sensação de esgotamento, cinismo ou sentimentos negativos relacionados a seu trabalho e eficácia profissional reduzida".

De acordo com o doutor em direito do trabalho Ricardo Pereira de Freitas Guimarães, membro da Academia Brasileira de Direito do Trabalho e professor da PUC-SP e FADISD-SP, essa classificação torna de forma direta a ligação da doença com o trabalho, o que acaba por gerar responsabilização para o empregador.

Mas a advogada Lariane ressalta que, para configurar a síndrome como doença ocupacional, é necessário provar a relação entre trabalho e doença.

"É o que chamamos de nexo causal, que é a evolução de uma doença preexistente. O grande problema neste caso é a subnotificação se o diagnóstico for incorreto. Muitas vezes o trabalhador não relata que a doença está relacionada ao ambiente laboral, e ela é diagnosticada como depressão, ansiedade e crise de pânico. Todos os acidentes de trabalho devem ser comunicados, independente da gravidade, mesmo que não haja afastamento e incapacidade para o trabalho", orienta.

Cíntia Fernandes reforça a necessidade de comprovação mediante perícia e atestado médico.

"É necessário que o empregado apresente os atestados e laudos médicos para ter direito aos afastamentos. A partir do diagnóstico de doença relacionada ao trabalho, a empresa deverá emitir a Comunicação de Acidente de Trabalho, comunicando o INSS. Na hipótese de omissão do empregador, o próprio trabalhador poderá registrar a CAT na página do INSS ", informa.

Demandas judiciais já previam direitos

Segundo o advogado Celso Joaquim Jorgetti, sócio da Advocacia Jorgetti, a síndrome de burnout já é conhecida no meio jurídico trabalhista e previdenciário brasileiro como uma doença ocupacional pelas inúmeras demandas judiciais em busca dos direitos e garantias dos empregados e segurados.

"Agora, desde o dia 1º de janeiro, a doença deixou de ser abstrata e relacionada a várias causas e passou a compor o capítulo específico dos problemas gerados e associados ao emprego ou desemprego. Essa alteração demonstra um grande avanço no reconhecimento das doenças da era moderna", avalia.

Jorgetti observa que a doença ocupacional está prevista na Lei 8.213/91 como adquirida pela atividade desenvolvida no trabalho ou pelo meio ambiente e é considerada como acidente de trabalho.

Responsabilidade dos empregadores

Síndrome de Burnout é classificada como doença ocupacional

É responsabilidade do empregador evitar o adoecimento de seus funcionários, assim como zelar por um ambiente de trabalho saudável, seja presencial ou remoto, apontam os especialistas.

"A manutenção de um ambiente de trabalho seguro e saudável é responsabilidade do empregador, o qual possui várias ferramentas para zelar da saúde de seus empregados, a começar pelo respeito a legislação vigente no que se refere à jornada de trabalho e aos intervalos. Além disso, é importante ter atenção às metas que são propostas, de modo que estejam dentro de um contexto de razoabilidade, principalmente ao considerar que as metas abusivas têm sido um dos principais fatores de esgotamento profissional. Associado a essas condutas, o empregador deve desenvolver programas preventivos em segurança e medicina do trabalho, com acompanhamento rigoroso e fiscalização quanto ao cumprimento", alerta Cíntia Fernandes.

Na opinião de Ricardo Pereira de Freitas Guimarães, "é fundamental a realização de exames periódicos e a tentativa de manutenção de um ambiente de trabalho sadio sem excessos de jornada e respeito ao descanso dos trabalhadores tanto no trabalho presencial quanto em home office.

Na Justiça do Trabalho, a responsabilidade das empresas será avaliada a partir da análise do laudo médico comprovando a existência da síndrome de burnout, evidenciando o histórico do trabalhador e avaliação do ambiente laboral, inclusive relatos de testemunhas, de acordo com o advogado Celso Jorgetti.

"Além disso, serão buscadas comprovações de degradação emocional e fatores causadores da síndrome, como assédio moral, metas excessivas ou cobranças agressivas e competitividade. Dessa forma, caberá às empresas garantirem programas preventivos para evitar a síndrome de burnout, com o propósito de implementar ações que, além de preservar a saúde mental do trabalhador, possam contribuir com o crescimento da corporação", diz.

A síndrome do esgotamento profissional é resultante do estresse crônico no local de trabalho que não foi gerenciado com sucesso e tem as seguintes características:

sentimentos de exaustão ou esgotamento de energia;

aumento do distanciamento mental do próprio trabalho, ou sentimentos de negativismo ou cinismo relacionados ao próprio trabalho;

redução da eficácia profissional.

De acordo com a neurocientista Ana Carolina Souza, a síndrome de burnout é um quadro psicológico associado a uma percepção de exaustão que ocorre de forma prolongada, ou seja, não é uma fadiga pontual.

"Esse cansaço excessivo é associado a uma forte perda de interesse e engajamento nas atividades de trabalho. Além disso, a percepção grande de esforço é somada a sentimentos negativos, como frustração, depressão ou a ausência de significado associado ao trabalho. Ou seja, a pessoa entende que se esforça ao máximo, mas não consegue ver nenhum fruto associado ao seu trabalho, não vê para onde vai toda essa dedicação. Muitas vezes a percepção é que se alcançou muito pouco ou que o que foi conquistado não tem valor", diz.

Os sintomas mais comuns são sensação de esgotamento físico e mental, perda de interesse nas atividades de trabalho, sentimentos negativos associados ao ambiente de trabalho, falta de motivação para trabalhar, irritabilidade, depressão, ansiedade, baixa autoestima, dificuldade de concentração e pessimismo.

Alguns sintomas também podem ser físicos, como dores de cabeça constantes, enxaqueca, fadiga, palpitação, pressão alta, tensão muscular, insônia, problemas gastrintestinais, gripes e resfriados recorrentes.

Condições que favorecem a síndrome

O início dos sintomas pode se dar por um acúmulo de tarefas, um excesso de responsabilidades e um nível de exigência e pressão exagerados associados a uma alta demanda de trabalho. Esse cenário tende a favorecer a sensação de impotência e a falta de perspectiva, que junto com a sobrecarga de trabalho permitem o quadro.

"A síndrome de burnout está associada a uma desconexão entre aspectos importantes como o volume de trabalho, a percepção de controle do indivíduo sobre a situação, seu reconhecimento e as relações com as pessoas, inclusive os gestores", afirma Ana Carolina.

Além disso, a diversidade de canais de comunicação disponíveis pode levar a uma sensação de sobrecarga. Isso pode gerar dificuldade de alinhamento de prioridades, excesso de cobrança, erros de comunicação, sentimentos negativos e percepção de maior distanciamento e frieza por parte dos gestores ou da empresa, salienta a neurocientista.

"Ao mesmo tempo que a tecnologia permite mais autonomia pode gerar a sensação de que as pessoas devem estar disponíveis para o trabalho constantemente, uma vez que podem responder e-mails e mensagens facilmente do seu celular. Isso traz um excesso de carga horária, mesmo quando a pessoa está fora do escritório o que, associado às cobranças e pressão, pode piorar ou favorecer um quadro de burnout", afirma.

Veja as dicas da neurocientista:

O controle do estresse e o exercício saudável da liderança são fundamentais para a prevenção. É importante que os gestores estejam atentos aos seus colaboradores. Ao perceber que algum funcionário possa estar sob grande pressão, sobrecarregado ou desenvolvendo uma possível frustração associada ao trabalho, ele deve buscar formas de reverter o cenário e evitar um desgaste maior.

Nesse contexto, o exercício da empatia pode ser uma forma muito eficiente de leitura dos colaboradores, permitindo uma maior sensibilidade na hora de direcionar suas atividades e dar retorno sobre seu desempenho.

Para os líderes, uma dica é sempre se lembrar qual é a importância daquela pessoa para a sua equipe, valorizando o que as pessoas têm em comum.

Existem diferentes formas de exercitar a empatia; uma delas é dar atenção às pessoas. Quando conversar com elas, fazer contato visual e ouvir atentamente ao que dizem. Exercitar o que chamamos de "escuta ativa", quando ouvimos o que o outro está dizendo, inibindo julgamentos e pensamentos para que de fato seja possível compreender a perspectiva e os sentimentos da pessoa que fala.

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Síndrome de burnout é reconhecida como doença ocupacional; veja o que muda para o trabalhador

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Segundo advogados, os trabalhadores têm direito ao afastamento por licença médica, estabilidade e, em casos mais graves, à aposentadoria por invalidez; síndrome é desencadeada pelo estresse crônico no trabalho.

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Vamos falar um pouco sobre Estresse no trabalho e Burnout

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IV Seminário de Acolhimento e Prevenção em saúde mental: "Meu filho não sai do celular"

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Elas são enfermeiras, babás, cozinheiras, professoras, psicólogas entre outras inúmeras funções. Fica difícil definir o que é ser mãe em poucas palavras. Com tantas responsabilidades e encargos, elas por vezes ficam voltadas a família e esquecem que também precisam cuidar de si, especialmente, da saúde mental.

A Organização Mundial de Saúde (OMS) define saúde mental como um estado de bem-estar no qual a pessoa percebe suas próprias habilidades, podendo lidar com o estresse normal da vida, além de trabalhar de maneira produtiva e ser capaz de contribuir com sua comunidade. Contudo, nem sempre isso é possível diante das adversidades diárias potencializadas com a pandemia.

"Aproveitamos o Janeiro Branco para enfatizar que as mães são heroínas, mas também precisam de cuidados especiais", destaca a psicóloga, Jane Patti. "A saúde mental materna afeta diretamente a mulher e, consequentemente, - não de foram voluntária - atinge também o filho, o casal e a família, dessa forma atinge a todos".

A profissional declara que a saúde mental das mães é um pilar importante no processo de desenvolvimento e do crescimento saudável dos filhos. Distúrbios de humor, ansiedade, depressão entre outros transtornos e doenças que venham a atingir as mães, em algum momento, irão 'respingar' nos filhos e na família.

SAÚDE EM FOCO - Jane pontua que não existe fórmula mágica para solucionar o problema e que cada uma precisa lembrar de cuidar de si. Ela cita que é importante a mulher tirar um tempo para ela, praticar atividade física, ter uma boa alimentação, tentar não sofrer por antecipação e buscar ajuda sempre que achar necessário.

"Vivemos em uma sociedade em que a doença metal materna indica a mulher como uma mãe ruim. Não assim que funciona. Vemos mulheres que deixam de buscar ajuda especializada por acreditarem que isso seria uma franqueza, ainda mais quando não encontram esse primeiro apoio dentro de casa, no próprio a doença mental vem a ser julgada como frescura. Quem está próximo precisa ter sensibilidade, enxergar que aquela mãe também necessidades e precisa de ajuda", declara.

Da Redação

TOLEDO

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Saúde mental materna: quando as mães precisam de ajuda

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Elas são enfermeiras, babás, cozinheiras, professoras, psicólogas entre outras inúmeras funções. Fica difícil definir o que é ser mãe em poucas palavras. Com tantas responsabilidades e encargos, elas por vezes ficam voltadas a família e esquecem que também precisam cuidar de si, especialmente, da saúde mental.

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Em 2015, aos 32 anos, a roteirista e escritora Renata Corrêa acordou e não conseguiu se levantar da cama. Paralisada, fez mentalmente uma lista de tudo que não estava conseguindo fazer por causa da exaustão. O acúmulo de tarefas, cuidar da filha, Liz, se relacionar, ter mudado de cidade e de profissão e ter passado por uma separação conjugal cobrou a conta: Renata foi diagnosticada com burnout, também conhecido como síndrome do esgotamento profissional.

Tentando sempre dar conta de só mais alguma coisa, Renata sofreu outro burnout neste ano, momento em que o cansaço, sobretudo, para as mulheres, foi evidente. Segundo uma pesquisa do Instituto FSB, feita a pedido da companhia seguradora SulAmérica e divulgada no mês passado, 62% das brasileiras afirmam que a saúde emocional piorou ou piorou muito durante a pandemia. Entre os homens, o índice dos que se disseram mais abalados com a experiência é de 43%.

O burnout é uma síndrome ligada ao contexto do trabalho e se espelha em três dimensões: exaustão emocional, despersonalização e baixo sentimento de realização. Há pessoas que também estão passando, neste período, por ansiedade e outros transtornos mentais, como depressão e síndrome do pânico. Outras relatam exaustão acumulada pelo contexto de pandemia e pelo excesso de informações com que temos que lidar nesse momento.

Para investigar como e por que esse esgotamento atinge as mulheres brasileiras de forma mais massiva, Universa foi a fundo no assunto e publica, nesta semana, cinco reportagens sobre o tema.

Carreira, trabalho, relacionamentos, maternidade e ainda uma entrevista com a autora americana Anne Helen Petersen que, após uma experiência pessoal, escreveu o best seller "Não aguento mais não aguentar mais: Como os Millennials se tornaram a geração do burnout" (ed. HarperCollins Brasil). O livro surgiu depois de um texto dela sobre o tema viralizar e ter mais de 8 milhões de visualizações. Renata Corrêa, que também é colunista do Splash, no UOL, assina o prefácio da versão brasileira.

Pandemia: podemos voltar a ter esperança?

Apesar da esperança e do alívio que as vacinas contra covid-19 nos trouxeram, ainda estamos lidando com o rescaldo de termos mergulhado em um fato histórico e coletivo: enfrentar uma pandemia. O surgimento da variante ômicron e os desdobramentos pessoais ainda estão em pauta, comenta a doutora em psicologia clínica e presidente da "International Stress Management Association" no Brasil (ISMA-BR), Ana Maria Rossi.

"A pandemia virou uma causa predominante de desesperança, medo e falta de perspectiva, porque tivemos uma mudança drástica nos nossos estilos de vida".
O medo é, sim, uma emoção válida, mas às vezes ele se torna tão intenso que pode ser incapacitante. Além disso, quando estamos em um nível elevado de estresse, acabamos tendo reações mais intensas às coisas.
Com o burnout, Renata se sentiu "queimando lentamente" até não ter mais condições de seguir a rotina profissional. A reparação, conta a Universa, precisou ser feita com afastamento das atividades profissionais e, pela primeira vez, a prescrição de remédios psiquiátricos.

"Tenho uma situação privilegiada, por ser uma mulher branca, de classe média e com carteira assinada. Tive licença médica, mas a maioria das brasileiras não têm isso, inclusive porque foram as que mais perderam postos de trabalho".

Perceber alguns sinais de que a saúde mental não vai bem pode ser o primeiro passo para aprender a lidar com o cansaço e, em casos mais graves, os transtornos psicológicos e psiquiátricos.

"Indico que a pessoa perceba se o sono tem sido reparador, se tem feito atividade física para canalizar o excesso de ansiedade e como está a alimentação, porque a comida pode ser usada para mascarar dores e angústias. É importante notar se houve mudança na ingestão de álcool, se faz automedicação. Por fim, é preciso respirar e encontrar alguém que a ouça e a faça sentir acolhida", explica Ana Maria Rossi.

Esgotadas por questões pessoais e por excesso de informação

Renata Corrêa, colunista de Splash, escreveu prefácio de livro sobre burnout; ela fala sobre experiência que viveu em 2015 e em 2021

Imagem: Reprodução/Instagram

Viver o momento atual no Brasil pode ter deixado a tarefa de buscar equilíbrio na saúde mental ainda mais trabalhosa: além das regras de isolamento social e de alterações profundas na rotina, estamos passando, coletivamente, por crises política e financeira, com aumento do desemprego, da miséria e da fome.

Ficar alheia a essa realidade, diz Renata, não é uma opção. Mas lidar com tanta informação pode gerar um sentimento de impotência. "Temos que ficar informados, inclusive para nos proteger de fake news, mas a contrapartida é a sensação de impotência. O que fazer com tanta notícia?".

Pode ser difícil, mas a recomendação é tentar reduzir a exposição à avalanche de informações. "A pessoa deve avaliar se o desconforto e o estresse têm sido incapacitantes. Se sim, é preciso puxar o freio de mão e considerar o apoio de um especialista para tentar diferenciar o que é de guardar e o que é de descartar."

Mulheres, negros e população LGBTQIA+ têm mais risco

No início deste ano o Google fez uma pesquisa para mapear de que forma a pandemia havia impactado a busca de temas ligado à saúde mental das mulheres. A empresa descobriu que a consulta por termos como "cansada psicologicamente" e "cansada mentalmente" foi recorde nos últimos 12 meses. Desde 2015, o termo "cansada", no gênero feminino, é mais procurado do que "cansado" pelos usuários brasileiros. A interpretação é clara: para as mulheres, a corda da saúde mental é mais apertada.

O radar liga também para os efeitos na saúde mental da população negra, que já sofre de mais ansiedade por causa do racismo e enfrenta dores específicas na pandemia por ser alvo de desigualdade racial e social. Pessoas LGBTQIA+, por sua vez, também podem ter mais risco de desenvolver transtornos mentais em razão das violências a que são submetidas.

Quaisquer que sejam os gatilhos para condições como o burnout ou outros transtornos mentais, é preciso estar atenta aos sintomas, mesmo que pareçam leves, e buscar diagnóstico e acompanhamento profissional o quanto antes. O tratamento quase sempre parte de psicoterapia, mas pode ser necessário o uso de medicamentos. Envolve também mudanças nos hábitos e estilo de vida.

A boa notícia é que é possível encontrar tratamentos gratuitos ou de baixo custo para quem não pode arcar com as sessões ( clique para ver uma lista).
Continue lendo a série de reportagens sobre o tema em Universa:

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Exaustas: saúde mental das mulheres piorou mais que a dos homens em 2021

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Em 2015, aos 32 anos, a roteirista e escritora Renata Corrêa acordou e não conseguiu se levantar da cama. Paralisada, fez mentalmente uma lista de tudo que não estava conseguindo fazer por causa da exaustão. O acúmulo de tarefas, cuidar da fi

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Foto: Vittude / Divulgação

Pode parecer surpreendente, mas a Covid-19 não foi o maior motivo de afastamento de saúde no ambiente de trabalho no último ano. Um levantamento realizado pela B2P, consultoria especializada no acompanhamento e gestão de funcionários afastados por razões médicas, da It's Seg Company, mostra que a doença infecciosa ficou em quarto lugar em um ranking que vai de zero a dez.

Em primeiro lugar estão as doenças do sistema osteomuscular e do tecido conjuntivo, em segundo os transtornos mentais e, em terceiro, lesões.

Ao mesmo tempo, dados apresentados na última edição do Fórum Econômico Mundial apontam que empresas em todo o mundo perdem cerca de US$ 2,5 trilhões em produtividade, com faltas no trabalho e rotatividade.

De olho nesse cenário, a Vittude, empresa brasileira especializada em psicologia online e educação, desenvolveu uma solução de saúde mental para empresas, ajudando organizações a implementar ambientes seguros psicologicamente para seus colaboradores.

Desde o início da pandemia, a healthtech viu o faturamento crescer 540% e o número de agendamentos de consultas aumentar 700%. Hoje, são mais de 450 mil vidas cobertas e cerca de 130 parceiros.

" Uma empresa que investe na saúde mental do colaborador consegue aumentar a produtividade das equipes, impacta positivamente o ambiente e o employer branding. Atualmente, cerca de 32% dos colaboradores apresentam sinais evidentes de burnout e a tendência é que este percentual aumente em decorrência da pandemia", afirma Tatiana Pimenta, fundadora e CEO da Vittude. "Pensando nisso, nós disponibilizamos um dashboard com relatórios em tempo real com informações de utilização, percentual de engajamento e nuvem de palavras com os temas mais buscados durante o agendamento. Tudo para que a gestão dos colaboradores seja feita com os melhores recursos disponíveis."

Recentemente, a healthtech lançou o Vittude Match, uma ferramenta de inteligência artificial que melhora a experiência do cliente no momento de escolha do profissional de psicologia.

Com o objetivo de fortalecer o vínculo terapêutico já no primeiro encontro, reduzindo as conhecidas frustrações pela falta de empatia, a solução cruza as demandas e expectativas dos pacientes com a experiência clínica e dados do psicólogo, aumentando o engajamento (permanência no processo de terapia após a primeira sessão) em até 600%.

"Sabemos que a frustração oriunda da tentativa e erro no processo de escolha de um profissional de psicologia pode comprometer a continuidade e eficácia do processo psicoterapêutico. Oferecer ao paciente o profissional correto na primeira tentativa reduz as chances de desistência da terapia em 90% dos casos", pontua a CEO da Vittude.
(*) HOMEWORK inspira profissionais e empreendedores a trabalhar de um jeito mais inteligente, saudável, transformador. Nosso conteúdo impacta mais de 1 milhão de usuários únicos, todo mês. É publicado no Terra e compartilhado via redes sociais, WhatsApp e newsletter. Entre pra comunidade HOMEWORK!
Homework

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Saúde mental causa mais afastamentos no trabalho do que Covid

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Pode parecer surpreendente, mas a Covid-19 não foi o maior motivo de afastamento de saúde no ambiente de trabalho no último ano. Um levantamento realizado pela B2P, consultoria especializada no acompanhamento e gestão de funcionários afastados por razões médicas, da It's Seg Company, mostra que a doença infecciosa ficou em quarto lugar em um ranking que vai de zero a dez.

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" ... É tempo de travessia
E se não ousarmos fazê-la
Teremos ficado sempre
à margem  de nós mesmos "
(Fernando Pessoa)