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1988-Bartels divide este período en los períodos de descubrimiento (1900 a 1910), de conceptualización (1910 a 1920), de integración (1920 a 1930), de desarrollo (1930 a 1940), de reaplicación (1940 a 1950) y de reconcepción (1950 a 1960).

1992-Munuera Alemán los divide en tres períodos: de identificación (1900 a 1920), funcionalista (1921 a 1945) y preconceptual (1945 a 1960).

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Shaw (1916), Weld (1917) y Butler junto a Swinney (1922) intentan mostrar de manera lógica el conjunto de actividades y funciones de la mercadotecnia.

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-Butler define el marketing como una combinación de factores, un trabajo de coordinación, de planificación, y de administración de las complicadas relaciones que debe considerar un distribuidor antes de realizar su campaña.

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-Se conceptúa al marketing como parte de la economía que pone en contacto la producción con el consumo.
-Se cree que el marketing es la manera en que los productores comercializan sus productos

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1921- White publica “Análisis de mercados: principios y métodos”, iniciándose así una elevada preocupación por la investigación de mercados.

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-La crisis se originó en los Estados Unidos, a partir de la caída de la bolsa de Wall Street.
-Se considera el fin de un marketing orientado hacia la producción y el nacimiento del marketing orientado hacia las ventas.

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Se crea la “American Marketing Association” (AMA) con el fin de promover el estudio científico del marketing.

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Clark especifica las siguientes funciones del marketing: Merchandising, Compra, Venta, Estandarización, Riesgo, Concentración, Financiación, Control y Almacenaje. Las divide en funciones de intercambio, distribución física, entre otras.

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-Marcado por los avances tecnológicos en la producción que se producen luego de la Segunda Guerra Mundial.
-La economía basada en la oferta da un giro hacia una economía apoyada en el consumo.

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Duddy y Revzan-Se percibe que el marketing es algo más complejo que preocuparse sólo de distribuir los productos.

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Vaile, Grether y Cox-El marketing es capaz de averiguar necesidades y posteriormente satisfacerlas.
Maynard y Beckman- Diferencian entre marketing, distribución, merchandising y economía. Enuncian los “Principios del Marketing”.

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Howard-Manifiesta que el marketing tiene la perspectiva del management.
-Introduce las aportaciones procedentes de la Economía, la Psicología y la Sociología.
-La Dirección de Marketing debe intentar que la empresa se adapte al entorno.
Alderson- Considera al marketing como parte de la teoría general del comportamiento humano.
-La finalidad del marketing es comprender cómo las empresas y los consumidores se comunican entre ellos.

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Período de Conceptualización Formal (1960 - 1989)

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Período de Conceptualización Formal (1960 - 1989)

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1960-La American Marketing Association - Committee on Terms aporta la primera definición formal que  expresa al marketing como la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor o usuario.

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Edmund Jerome McCarthy- Considera al marketing como el área que decide los productos a fabricar, los precios que tendrán y dónde y cómo venderse .

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Universidad de Ohio-Define al marketing como el proceso por el cual una sociedad anticipa, aplaza o satisface la estructura de la demanda de bienes y servicios económicos, mediante la concepción, la promoción, el intercambio y la distribución física de bienes y servicios.
William Stanton- El marketing es un sistema de actividades empresariales encaminado a planificar, fijar precios  promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades de los consumidores actuales o potenciales.

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1969-Lazer aboga por la dimensión social del marketing. Señala que es algo más que una tecnología al servicio de la empresa.
1972- Kotler y Levy consideran que debe incluirse a las organizaciones no empresariales, ya que venden sus “productos”, poseen “consumidores” y utilizan las variables de Marketing.

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Journal of Marketing publica que sobre la extensión del concepto de marketing hacia las instituciones no lucrativas y a utilizarse en la divulgación de ideas y comportamientos beneficiosos para la sociedad.
Así nace el término “Marketing Social”.

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Kotler-Propone un conjunto de axiomas y corolarios sobre el marketing para proporcionar un criterio menos ambiguo sobre lo que éste debe ser o no debe ser.

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AMA-Define que el marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, precio, comunicación y distribución de ideas, productos y servicios para crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización.

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Período Actual del Concepto de Marketing (1990 - Actualidad)

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Período Actual del Concepto de Marketing (1990 - Actualidad)

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El Marketing de Relaciones, la Orientación al Mercado, el Marketing e Internet y los últimos conceptos de marketing.

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1991- Berry y Parasuraman: El marketing de relaciones supone atraer, desarrollar y retener las relaciones con los clientes. Christopher, Payne y Ballantyne: El Marketing de relaciones supone la síntesis del servicio al cliente, la lealtad y el marketing.

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-Evans y Laskin: Es una aproximación centrada en el cliente donde una empresa busca relaciones empresariales a largo plazo con los clientes actuales y potenciales.
-Sheth y Parvatiyar: Es la comprensión, explicación y gestión de las relaciones de colaboración en los negocios en los negocios entre proveedores y los clientes.

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-Price y Arnould: Está basado en interacciones regulares y continuas a lo largo del tiempo, incluyendo algún modo de mutua dependencia.

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“Comprender el concepto de marketing es una cosa, ponerlo en práctica es otra cosa”.
1990-Kohli y Jaworski definieron la orientación al mercado como la generación de la información del mercado.

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1990-Plantean que se trata de realizar una gestión cuyo resultado sea superior a la media del mercado, implica la existencia de una ventaja competitiva defendible que resulta de la creación de un valor superior para el comprador.

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2000-Philip Kotler habla de la aparición de un nuevo mercado, un mercado espacial, un mercado digital.

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Kotler, Jain y Maesincee en su obra Marketing moves abordan el comparativo de la vieja economía y la nueva economía (economía digital) para referirse a todo lo que ha venido significando el abrupto ingreso de Internet y sus secuelas.

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2004- La AMA  define que el marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos para la creación, comunicación, la entrega de valor a los clientes y para gestionar las relaciones con los clientes, de modo que se beneficien, la organización y sus grupos de interés.
-Los nuevos aspectos clave de la definición son: la idea de “valor”, las “relaciones con el cliente” y los “grupos de interés”.

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2006- Integra actividades de exploración (identificación de nuevas oportunidades de valor), creación  (crear nuevos ofrecimientos de valor y más prometedores) y distribución de valor (entregar los nuevos ofrecimientos de valor de una manera más eficiente) con el propósito de desarrollar relaciones a largo plazo, mutuamente satisfactorias.