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Tecnica utilizzata dal signor Leone e da altri professionisti è la 

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Tecnica utilizzata dal signor Leone e da altri professionisti è la 

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Branded content cioè un nuovo modo di far pubblicità, creando una  storia attorno al brand in modo di attrarre molti clienti.
http://minisiti.ilsole24ore.com/fcabreakfasteconomy

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marketing strategico pianificazione di ciò che si andrà a fare con le  varie attività

marketing operativo :: realizzare le strategie definite nelle fasi precedenti

marketing analitico : insiemi di tecniche utilizzate per la raccolta e l'analisi di informazioni rilevanti per l'impresa

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La scorsa settimana abbiamo assistito ad un incontro con Danilo leone, che lavora in una concessionaria di pubblicità (system 24)  che fa parte del gruppo del sole 24 ore.
Il suo lavoro consiste nel rendere un prodotto migliore di quello che è; dare un valore aggiunto al prodotto che si cerca di vendere.

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L' obiettivo che l'impresa persegue è di rendere il prodotto insostituibile e usa diversi tipi di marketing : 

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L' obiettivo che l'impresa persegue è di rendere il prodotto insostituibile e usa diversi tipi di marketing : 

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1. marketing indifferenziato : l'impresa offre sul mercato un solo prodotto ( ESEMPIO :

2. marketing differenziato : l'impresa offre prodotti diversi sul mercato ( ESEMPIO : ARMANI )

3. marketing concentrato : l'impresa si rivolge ad un solo segmento di mercato ( ESEMPIO : IMPRESE MEDIO PICCOLE)

4. marketing di nicchia : l'impresa individua un segmento particolare di mercato a cui offre uno specifico prodotto ( ESEMPIO : BENI DI LUSSO )

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si intende la collocazione del prodotto in un sistema definito

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l'azienda divide i clienti in gruppi omogenei

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si basa su alcuni elementi fondamentali :

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Cinque fasi :

Definire l'interrogativa della ricerca

Formulare un piano

Raccogliere i dati

Analizzare e interpretare le informazioni

Predisporre una presentazione dei risultati

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permette di individuare e studiare concorrenti presenti sul mercato.

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È il processo di raccolta dati e di elaborazione delle informazioni necessarie per lo sviluppo della strategia competitiva ( insieme coordinato di scelte e azioni ritenute più idonee per ottenere un vantaggio competitivo).

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per assumere decisioni strategiche commerciali l'impresa necessita di informazioni. Queste informazioni sono acquisite dall'impresa attraverso

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affronta i problemi operativi della commercializzazione e della distribuzione dei beni e dei servizi prodotti, agendo in stretto collegamento con la funzione marketing

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studia il mercato e il suo dinamismo per analizzare le preferenze dei consumatori e per definire le politiche di vendita che possono rendere i prodotto interessanti per i clienti.

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si occupa sia del mercato si cui già opera l'impresa sia dei mercati di possibile espansione attraverso l'analisi della domanda e l'esame delle azioni compiute delle imprese concorrenti

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richiede alle imprese di agire su un mix di fattori

1. la politica di prezzo

2. la politica di prodotto

3. le iniziative di promozione e pubblicità

4. le forme di assistenza alla distribuzione

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Accanto a rapporti concorrenziali e competitivi, si sono sviluppati anche rapporti di collaborazione tra industria e distribuzione e di conseguenza è cresciuto il trade marketing, che applica tecniche di marketing indirizzate ai distributori piuttosto che ai consumatori finali

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A) Canale diretto : il prodotto passa, senza intermediazioni, dall'impresa produttrice al consumatore finale. ( ESEMPIO : PRODOTTI AGRICOLI)
B) Canale corto : i prodotti giungono al consumatore finale attraverso un unico intermediario, il dettagliate. ( ESEMPIO : ABBIGLIAMENTO )
C) Canale lungo : prevede due o più intermediari ( ESEMPIO : CANCELLERIA )

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è l'insieme delle attività svolte dalle imprese produttrici e distributrici per rendere i prodotto disponibili ai consumatori finali. L'insieme dei soggetti che operano nell'ambito della distribuzione prende il nome di apparato.

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é una forma impersonale di comunicazione commerciale effettuata dall'azienda per fare conoscere al pubblico le caratteristiche del prodotto, per sviluppare atteggiamenti favorevoli nei confronti del prodotto, per mantenere vivo il ricordo della marca.
Esistono dei tipi di pubblicità :
A) la pubblicità che mira a promuover un prodotto o una linea di prodotti
B) la pubblicità istituzionale, che serve a rafforzare l'immagine dell'impresa

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sono inziative che servono all'azienda per farsi conoscere all'esterno e rafforzare la propria immagine.
Per realizzare questi obiettivi l'azienda utilizza diversi strumenti :
A) la propaganda
B) la sponsorizzazione
C) le manifestazioni
D) i rapporti con i portatori di interesse

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Tecniche promozionali verso i consumatori 

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Tecniche promozionali verso i consumatori 

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Le principali attività promozionali messe in atto dall'impresa nei confronti dei consumatori sono :
A) la distribuzione di campioni gratuiti
B) buoni sconto
C) le dimostrazioni
D) la riduzione di prezzo temporanea
E) le operazioni a premio con regalo immediato
F) i concorsi
G) la raccolta punti
H) la charity promotion

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è l'insieme delle attività di marketing che stimolano gli acquisti del consumatore e l'efficienza del dettagliante. Tendono a creare una reazione immediata nei confronti dei consumatori, dei rivenditori e delle forze di vendita.

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Media utilizzati per comunicare con la clientela 

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Media utilizzati per comunicare con la clientela 

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A) quotidiani
B) riviste
C) cartellonistica
D) posta diretta
E) radio
F) televisione
G) Internet

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costituisce la parte più visibile del marketing ed è data dell'insieme delle attività, tra loro coordinate, che mirano a stimolare la domanda, a informare e convincere il consumatore, a creare l'immagine di una marca o di una impresa.
Diversi tipi di comunicazione :
A) la comunicazione rivolta ai soggetti interni all'azienda
B) la comunicazione rivolta ai portatori di interessi aziendali
C) la comunicazione istituzionale
D) la comunicazione commerciale o comunicazione di marketing.

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E' la quantità di moneta ceduta dal compratore al venditore in cambio di beni o servizi. Per il cliente il prezzo è il valore monetario attribuito al bene o al servizio che desidera acquistare; per l'impresa venditrice il prezzo deve assicurare la remunerazione dei fattori impiegati nella produzione e un margine di profitto.
Politiche di prezzo :

1. Prezzo di richiamo o promozionali

2. Prezzi stagionali

3. Prezzi di lancio

4. Sconti

5. Prezzi differenziati

6. Prezzo unico

7. Premiun price

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E' il bene o il servizio scambiato sul mercato per rispondere alle esigenze del consumatore.
I prodotti offerti sul mercato possono essere classificati in

1. beni di consumo (offerti a  privati e imprese)

2. beni industriali (offerti a imprese)

3. servizi

Fasi del ciclo di vita del prodotto :

1. introduzione

2. crescita

3. maturità

4. saturazione

5. declino

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rappresentano l'insieme delle azioni compiute dall'impresa per ottenere la soddisfazione, la fiducia e la fedeltà dei consumatori.

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Dal piano di marketing derivano le scelte e le azioni che costituiscono le leve del marketing. Queste leve sono chiamate 4 P.

1. Prodotto (products) : varietà, qualità, design, caratteristiche, marca, confezioni e servizi

2. Prezzo  (price) : listino, sconti, agevolazioni, tempio di consegna e di pagamento e condizioni di credito

3. Comunicazione (promotion) : pubblicità, vendite personali, pubbliche relazioni e vendite promozionali

4. Distribuzione (place) : canali, assortimento, localizzazione, trasporto e logistica.

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La quinta fase : esecuzione dei controlli 

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La quinta fase : esecuzione dei controlli 

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Nell'ultima fase vengono fissati i momenti di verifica e stabiliti i parametri per valutare i progressi compiuti rispetto agli obiettivi previsti

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In questa fase viene predisposto il budget economico che evidenzia i costi preventivi necessari per realizzare le attività programmate nel piano di marketing

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Diverse strategie :

1. nella fase dell'introduzione del prodotto sul mercato le strategie messe in atto dovranno identificare il posizionamento

2. nella fase di crescita si punterà al raggiungimento della qualità del prodotto, all'innovazione, alla conquista di nuovi segmenti

3. nella fase di maturità del prodotto le strategie punteranno a migliorare le caratteristiche del prodotto per aumentare le vendite

4. nella fase di declino del prodotto le strategie saranno rivolte a ridurre gli investimenti e ad applicare prezzi più convenienti per mantenere più a lungo il prodotto sul mercato.

Gli strumenti utilizzati per raggiungere gli obiettivi sono le azioni che i responsabili aziendali dovranno intraprendere per attuare il piano marketing.

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La terza fase : definizione delle strategie e degli strumenti 

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La terza fase : definizione delle strategie e degli strumenti 

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Nel piano di marketing sono specificate dettagliatamente le strategie e gli strumenti per realizzarli.

A) Le strategie
B) Gli strumenti

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I mercati, Il posizionamento e gli obiettivi 

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I mercati, Il posizionamento e gli obiettivi 

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1. La segmentazione del mercato e' il processo che consente di decidere a chi rivolgersi e permette di dividere mercati ampi ed eterogenei in segmenti piu' piccoli.

2. Con il posizionamento l'azienda stabilisce le modalita' di approccio ai diversi segmenti di mercato individuati.

3. Gli obiettivi sono fissati facendo riferimento agli stakeholder, alla reputazione dell'azienda e alla tecnologia utilizzabile.

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La seconda fase : individuazione degli obiettivi 

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La seconda fase : individuazione degli obiettivi 

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In questa fase l' azienda definisce i mercati su cui intende operare e stabilisce gli obiettivi insieme ad una tabella di marcia.
A) I mercati
B) Il posizionamento
C) Gli obiettivi

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Per analizzare la situazione di partenza è utilizzata la metodologia SWOT 

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Per analizzare la situazione di partenza è utilizzata la metodologia SWOT 

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1. Punti di forza (STRENGHTS) : Leader del mercato, Accesso alla tecnologia più avanzata, Sistema distributivo eccellente e Personale altamente qualificato.

2. Punti di debolezza (WEAKNESSES) : Investimenti pubblicitari contenuti, Limitata presenza su alcuni mercati e Clienti troppo settoriali.

3. Opportunita' (OPPORTUNITIES) : Situazione economica in evoluzione favorevole, Cambiamenti demografici, Cambiamenti culturali, Mercato in espansione e Tecnologie in rinnovamento.

4. Minacce (THREATS) : Attivita' svolta dalla concorrenza, Potere di distribuzione limitato, Cambiamenti demografici, Cambiamenti culturali e Intervento pubblico con normative specifiche.

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La prima fase : analisi della situazione di partenza 

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La prima fase : analisi della situazione di partenza 

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In questa fase bisogna raccogliere e valutare le informazioni sulle variabili interne ed esterne dell'azienda.
A) L'analisi della situazione interna all'azienda comporta l'esame della storia, dell'assetto proprietario, della struttura organizzativa e della missione aziendale.
B) L'influenza che gli elementi ambientali esercitano sull'attività aziendale.
C) I soggetti che operano nell'ambiente : la clientela, la concorrenza e i fornitori.

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è lo strumento con cui si formalizzano le decisioni di marketing. Si tratta di un documento che definisce in dettaglio il programma che l'azienda intende attuare per raggiungere gli obiettivi aziendali riferiti a un determinato periodo. Il piano di marketing è diviso in 5 fasi e sono:

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è l'attività diretta a soddisfare i bisogni e le necessità della clientela attraverso processi di scambio e  coordinazione di risorse della produzione e della distribuzione di beni e servizi per raggiungere gli obiettivi dell'azienda