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Sinergia laboral

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Líder

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Vender

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Trabajo en equipo

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ANÁLISIS MACROENTORNO	Entorno político: Chile es considerado tradicionalmente como un modelo en américa latina en transparencia política y financiera, también ha sido una de las economías de más rápido desarrollo de la región en la última década. Cuenta además, con una democracia muy estable y con sistema económico neoliberal.•	Entorno económico: Según el Banco Central, El producto interno bruto creció un 4,0% en 2018 y se esperaba que creciera un 3,4% durante el año 2019, todo esto antes del comienzo de la guerra comercial que protagonizan Estados unidos y China.Según el fondo monetario internacional, la inflación alcanzó un 2,4% en el 2018 y se espera que aumente en un 3,0% durante el año 2019, manteniéndose de esta forma en el rango menta fijado por el Banco Central.•	Entorno social: Chile ha logrado reducir la proporción de la población considerada pobre de un 30,0% a un 6,4% en 17 años.El país atraviesa por un envejecimiento poblacional, esto debido principalmente a la caída de la mortalidad y a la disminución de la tasa de fecundidad, lo que es un gran indicador de desarrollo social, pero en el largo plazo la población en edad activa disminuirá, lo que afectará el mercado del trabajo.Por otro lado, un estudio médico publicado por la revista británica The Lancet reveló que el consumo mundial de alcohol aumentó un 70 por ciento durante los últimos 30 años, impulsado por países asiáticos como China, India y Vietnam, que han incrementado su nivel de ingresos durante el periodo.La investigación consideró a 149 países, incluido Chile, cuyo consumo es un 40 por ciento más alto que el promedio mundial, y se prevé que aumente otro 22 por ciento per cápita para 2030.•	Entorno tecnológico: Según estudios internacionales, Chile es líder en desarrollo tecnológico en su región, sin embargo, aún no logra reconvertir su matriz productiva, debido a esto, la base de su economía sigue siendo la explotación y exportación de materias primas y productos agrícolas.•	Entorno medioambiental: Chile ha fortalecido su institucionalidad y gobernanza medioambiental de manera sistemática y organizada durante la última década, particularmente con la creación del ministerio del medioambiente y la entrada en vigencia de los tribunales medioambientales.Se le reconocen varias prácticas sostenibles en diversas industrias (vitivinícola, agrícola, sector pesquero, etc.) junto a esto el país ha adherido a varias declaraciones y resoluciones procedentes de foros internacionales en los que se sugiere potenciar la educación medioambiental.•	Entorno legal: En chile la principal fuente de ley es la Constitución de 1980 (reformada numerosas veces). El sistema legal del país está basado en el código de 1857, derivado del derecho español y los códigos siguientes, influenciados por los derechos francés y austriaco, al igual que por revisiones jurídicas de actos legislativos por la Corte Suprema. Chile no ha aceptado la jurisdicción obligatoria de la CIJ. En junio de 2005, Chile renovó por completo su sistema de justicia penal, adoptando un nuevo sistema acusatorio según el modelo de Estados Unidos.En la actualidad se discuten variados temas en materia de legislación laboral, como la sala cuna universal, modificación al sistema de pensiones, disminución de la cantidad de horas máximas laborables.En Chile rige la ley n°19925 sobre expendio y consumo de bebidas alcohólicas, que es la que regula el horario de venta, la edad mínima legal para consumo de bebidas alcohólicas, los lugares habilitados para la venta y consumo de alcohol entre otras cosas.

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ANÁLISIS MACROENTORNO	Entorno político: Chile es considerado tradicionalmente como un modelo en américa latina en transparencia política y financiera, también ha sido una de las economías de más rápido desarrollo de la región en la última década. Cuenta además, con una democracia muy estable y con sistema económico neoliberal.•	Entorno económico: Según el Banco Central, El producto interno bruto creció un 4,0% en 2018 y se esperaba que creciera un 3,4% durante el año 2019, todo esto antes del comienzo de la guerra comercial que protagonizan Estados unidos y China.Según el fondo monetario internacional, la inflación alcanzó un 2,4% en el 2018 y se espera que aumente en un 3,0% durante el año 2019, manteniéndose de esta forma en el rango menta fijado por el Banco Central.•	Entorno social: Chile ha logrado reducir la proporción de la población considerada pobre de un 30,0% a un 6,4% en 17 años.El país atraviesa por un envejecimiento poblacional, esto debido principalmente a la caída de la mortalidad y a la disminución de la tasa de fecundidad, lo que es un gran indicador de desarrollo social, pero en el largo plazo la población en edad activa disminuirá, lo que afectará el mercado del trabajo.Por otro lado, un estudio médico publicado por la revista británica The Lancet reveló que el consumo mundial de alcohol aumentó un 70 por ciento durante los últimos 30 años, impulsado por países asiáticos como China, India y Vietnam, que han incrementado su nivel de ingresos durante el periodo.La investigación consideró a 149 países, incluido Chile, cuyo consumo es un 40 por ciento más alto que el promedio mundial, y se prevé que aumente otro 22 por ciento per cápita para 2030.•	Entorno tecnológico: Según estudios internacionales, Chile es líder en desarrollo tecnológico en su región, sin embargo, aún no logra reconvertir su matriz productiva, debido a esto, la base de su economía sigue siendo la explotación y exportación de materias primas y productos agrícolas.•	Entorno medioambiental: Chile ha fortalecido su institucionalidad y gobernanza medioambiental de manera sistemática y organizada durante la última década, particularmente con la creación del ministerio del medioambiente y la entrada en vigencia de los tribunales medioambientales.Se le reconocen varias prácticas sostenibles en diversas industrias (vitivinícola, agrícola, sector pesquero, etc.) junto a esto el país ha adherido a varias declaraciones y resoluciones procedentes de foros internacionales en los que se sugiere potenciar la educación medioambiental.•	Entorno legal: En chile la principal fuente de ley es la Constitución de 1980 (reformada numerosas veces). El sistema legal del país está basado en el código de 1857, derivado del derecho español y los códigos siguientes, influenciados por los derechos francés y austriaco, al igual que por revisiones jurídicas de actos legislativos por la Corte Suprema. Chile no ha aceptado la jurisdicción obligatoria de la CIJ. En junio de 2005, Chile renovó por completo su sistema de justicia penal, adoptando un nuevo sistema acusatorio según el modelo de Estados Unidos.En la actualidad se discuten variados temas en materia de legislación laboral, como la sala cuna universal, modificación al sistema de pensiones, disminución de la cantidad de horas máximas laborables.En Chile rige la ley n°19925 sobre expendio y consumo de bebidas alcohólicas, que es la que regula el horario de venta, la edad mínima legal para consumo de bebidas alcohólicas, los lugares habilitados para la venta y consumo de alcohol entre otras cosas.

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Liderazgo.En la distribuidora de licores el mes pasado se realizó una encuesta a los trabajadores en la cual no arrojó un resultado poco favorable de parte de los trabajadores hacia la jefatura. En la cual inferimos que se rigen a través de un liderazgo autoritario en donde las decisiones solamente las toma el líder sin pedir la opinión de ningún miembro de la organización y tampoco es parte de la realización de las labores. Debido a esto rinden menos en sus labores, porque no se sienten identificados con sus líderes y se sienten menos preciados. Todo lo anteriormente mencionado ocurre en la casa matriz ubicada en Santiago es por esa razón que recomendaremos aplicar en esta misma casa matriz un liderazgo situacional para poner a prueba si resulta de manera positiva para la organización e implementarla en la nueva sede en concepción. Este liderazgo situacional se basa en que el líder adopta diferentes posturas según la situación y el nivel de desarrollo del empleado para las necesidades del equipo, el comportamiento del líder se adapta al equipo de trabajo para conseguir los mejores resultados. Este liderazgo sería útil en nuestra distribuidora ya que participa, delega distintas funciones y es más flexible y se adapta a las habilidades de cada trabajador por lo cual la organización funcionaria mejor ya que el líder podría ayudar a cada trabajador en el aspecto que ellos encuentren necesarios y se sientan parte de la distribuidora y puedan trabajar según sus habilidades para así contribuir de una mejor manera a la organización

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Liderazgo.En la distribuidora de licores el mes pasado se realizó una encuesta a los trabajadores en la cual no arrojó un resultado poco favorable de parte de los trabajadores hacia la jefatura. En la cual inferimos que se rigen a través de un liderazgo autoritario en donde las decisiones solamente las toma el líder sin pedir la opinión de ningún miembro de la organización y tampoco es parte de la realización de las labores. Debido a esto rinden menos en sus labores, porque no se sienten identificados con sus líderes y se sienten menos preciados. Todo lo anteriormente mencionado ocurre en la casa matriz ubicada en Santiago es por esa razón que recomendaremos aplicar en esta misma casa matriz un liderazgo situacional para poner a prueba si resulta de manera positiva para la organización e implementarla en la nueva sede en concepción. Este liderazgo situacional se basa en que el líder adopta diferentes posturas según la situación y el nivel de desarrollo del empleado para las necesidades del equipo, el comportamiento del líder se adapta al equipo de trabajo para conseguir los mejores resultados. Este liderazgo sería útil en nuestra distribuidora ya que participa, delega distintas funciones y es más flexible y se adapta a las habilidades de cada trabajador por lo cual la organización funcionaria mejor ya que el líder podría ayudar a cada trabajador en el aspecto que ellos encuentren necesarios y se sientan parte de la distribuidora y puedan trabajar según sus habilidades para así contribuir de una mejor manera a la organización

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Descripción del cargo: Encargado/a de Local

Misión del cargo: Contribuir al logro de los objetivos dispuesto mes a mes por la Empresa, garantizando una correcta gestión de ventas y atención de clientes

Principales funciones

·         Implementar estrategias para cumplir con las ventas mensuales

·         Coordinar y supervisar la labor de las personas a su cargo, con el fin de garantizar una correcta atención al cliente

·         Seguimiento del stock de la tienda

·         Controlar cotidianamente la imagen de la tienda

Perfil de cargo:                 Requisitos Académicos
Formación académica: Lic. En Marketing o afines.

Conocimientos Técnicos

· Conocimiento en materia de ventas y atención de clientes.

· Manejo Office avanzado.

· Conocimiento SAP ERP
Experiencia
· Experiencia previa: 2 años a cargo de personal

Competencias

· Alto sentido de responsabilidad

· Confiable

· Proactivo

· Capacidad analítica y     organizativa

· Alto sentido de compromiso

Descripción del cargo: Vendedor
Misión del cargo: Debe hacerse cargo de forma autónoma de forma diaria del punto de venta informando resultados de la jornada.
Principales funciones
· Fidelizar a los clientes actuales de la distribuidora de licores

· Informar gestiones de ventas

· Seguimiento de resultados anteriores y crear estrategias de ventas

· Incorporar nuevos clientes a la base de datos
Perfil de cargo:                Requisitos Académicos
· Formación académica: Técnico en administración de Empresas o afines.

Conocimientos Técnicos

· Conocimiento en materia de ventas y atención de clientes.

· Manejo Office avanzado.

· Conocimiento SAP ERP
Experiencia
· Experiencia previa: 1 año o superior en puntos de ventas o afines.

Competencias

· Búsqueda de información

· Orientación al logro

· Proactivo

· Pensamiento analítico

· Trabajo en equipo

Descripción del cargo:  Cajero
Misión del cargo: Recaudar el pago de los productos del local, de acuerdo a protocolo de atención expuestos por la empresa, utilizar correctos procedimientos de la caja en base a las normas de la distribuidora.
Principales funciones
· Cobrar productos en línea de cajas

· Abrir y cerrar la caja, realizando la puesta en marcha de la caja, retiro y recuento del dinero a final de la jornada

· Informar sobre ofertas al cliente y atender de forma respetuosa

· Mantener la caja y su entorno en correctas condiciones
Perfil de cargo:                 Requisitos Académicos
· Formación académica: Enseñanza media completa, con curso de cajera, capacitaciones o afines.

Conocimientos Técnicos

·  Manejo del pos nivel experto

·  Manejo Office avanzado.

·  Conocimiento SAP ERP
Experiencia
· Experiencia previa: 2 años o superior en el cargo

Competencias

·  Responsabilidad

·   Orientación al cliente

·   Proactivo

·   Organización

Descripción del cargo:  Bodeguero
Misión del cargo: Custodiar y controlar y participar activamente en la entrega de los suministros y la gestión de los inventarios de la bodega

Principales funciones
· Recepcionar y distribuir los productos que se pondrán en stock, y para la entrega del chofer para que este posteriormente los entregue

· Mantener el orden y almacenamiento de los productos de forma que no se estropeen

· Preparar y coordinar los despachos próximos que se efectuarán

· Mantener informado a Gerencia o Jefe de Local con la poca disponibilidad de stock

Perfil de cargo:                 Requisitos Académicos
· Formación académica: Enseñanza media completa
Conocimientos Técnicos
· Conocimiento en gestión de logística y distribución.

· Manejo Office nivel usuario.
Experiencia
· Experiencia previa: 1 año en el puesto o superior

Competencias

· Control de inventarios

·  Metódico

·  Proactivo

·  Habilidad relacional
Descripción del cargo: Conductor
Misión del cargo: Encargado de conducir el vehículo de entrega la cual hará entrega de los productos de la distribuidora
Principales funciones
· Revisar a diario que este en óptimas condiciones el vehículo para su uso

· Tener un listado sobre todas las entregas y recepciones de los productos

· Chequear rutas y direcciones si estas son correctas

· Verificar que cada entrega este en las óptimas condiciones

· Informar cualquier emergencia a jefatura
Perfil de cargo:                 Requisitos Académicos
· Formación académica: Enseñanza media completa

Conocimientos Técnicos

· Licencia de conducir tipo B o licencia de conducir profesional.

· Conocimientos básicos de mecánica

· Conocimientos teóricos y prácticos de conducción
Experiencia
· Experiencia previa: 3 años en el puesto o superior

Competencias

· Responsabilidad

· Proactivo

· Apego a normas de calidad de la empresa

· Atención al cliente