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¿QUÉ ES?
Investigación, desarrollo e innovación , es un nuevo concepto adaptado a los estudios relacionados con el avance tecnológico e investigativo centrados en el avance de la sociedad, siendo una de las partes mas importantes dentro de las tecnologías informativas.

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Investigación: Es la parte del proceso en la que los científicos e investigadores inventan. Se trata de la indagación original que busca descubrir nuevos conocimientos y la comprensión de un asunto específico del ámbito científico y tecnológico. Los resultados son susceptibles de ser patentados para la explotación comercial futura.

Desarrollo: es la sistematización de los resultados de la investigación o de cualquier otro tipo de conocimiento científico para la fabricación de nuevos materiales, dispositivos, productos, servicios o para el diseño de nuevos procesos o sistemas de producción, así como para la mejora tecnológica sustancial de materiales, productos, procesos o sistemas preexistentes. Aquí se obtiene el know how o ʽsaber hacerʼ y se desarrollan los prototipos.

Innovación: Aparece cuando los resultados del desarrollo son viables, y se trata de la aplicación de esos procesos o sistemas en un producto o servicio puesto en el mercado, que muestre un avance tecnológico o una mejora de lo que ya existe. En este punto del proceso de I+D+i es en el que se realizan las inversiones para producir en serie y se observa si el mercado acepta ese innovador producto o servicio.

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Desarrollo significa crecimiento, aumento, reforzamiento, progreso, desenvolvimiento o evolución de algo. Designa la acción y efecto de desarrollar o desarrollarse. El concepto de desarrollo hace referencia a un proceso en desenvolvimiento, sea que se trate de un asunto de orden físico, moral o intelectual, por lo cual puede aplicar a una tarea, una persona, una sociedad, un país o cualquier otra cosa.

Desarrollo económico
Desarrollo social
Desarrollo sustentable o desarrollo sostenible
Desarrollo humano
Desarrollo personal
Desarrollo cognitivo
Desarrollo integral
Desarrollo organizacional
Desarrollo estabilizador
Desarrollo compartido

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Podemos transformar nuestros procesos empresariales en base a cualquier acción, producto, método de trabajo o actividad comunicativa.

1. Innovación en producto/servicio:
Es cuando a partir de un producto o servicio se realizan cambios significativos para mejorar sus funciones o resultados.

Como es el caso de Apple® con el IPhone®, el cual posee muchas versiones lanzadas anualmente. En cada una de ellas se puede apreciar las constantes mejoras que el producto tiene gracias a que la empresa posee una cultura de innovación.

2. Innovación de procesos:
Se implementan nuevos procesos o la mejora de los actuales como fabricación, distribución, producción, logística, compras, etc. Ello, con el objetivo de incrementar y mejorar la eficiencia de los recursos y la eficacia de la empresa, así como también, lograr reducir costos.

Un ejemplo claro es IKEA®, empresa dedicada a la venta de muebles que, a diferencia de su competencia, ofrece productos de diseñador, pero a un precio más bajo, a través de la optimización del proceso de distribución (ya que el cliente final debe armar su mueble). El resultado: costos bajos, productos de calidad, experiencias de compra distintas y, finalmente, un cliente contento.

3. Innovación en marketing:
se desarrollan nuevos métodos de comercialización, que incluye mejoras en el diseño de un producto o embalaje, precio, distribución y promoción. Este tipo de innovación disruptiva trata de satisfacer mejor las necesidades de los consumidores, de abrir nuevos mercados o de posicionar de manera novedosa un producto de la empresa con el fin de aumentar las ventas.

Siguiendo con el ejemplo de la empresa IKEA®, esta innovó también en marketing con una campaña donde los clientes podían disfrutar de la experiencia de un desayuno o almuerzo en la cama mientras las probaban.

4. Innovación organizacional:
Se crean nuevos métodos y diseños organizacionales ya sea en las prácticas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores. Es a través de nuevas prácticas que se mejora la cultura organizacional e incrementa, como resultado, la productividad y la competitividad de los recursos humanos.

Como ejemplo tenemos a Toyota®, empresa que comenzó a escuchar más a sus colaboradores en la línea de ensamblaje y en las demás áreas para afinar detalles de producción. Finalmente, ellos conocían cuáles eran las oportunidades de mejora que tenían y lograron optimizar el tiempo y sus resultados.

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La investigación es el conjunto de métodos que se aplican para conocer un asunto o problema en profundidad y generar nuevos conocimientos en el área en la que se está aplicando.

Se trata de una herramienta vital para el avance científico, porque permite comprobar o descartar hipótesis con parámetros fiables, de manera sostenida en el tiempo, y con objetivos claros. De esta manera se garantiza que las contribuciones al campo del conocimiento investigado puedan ser comprobadas y replicadas.

★ según su propósito

Investigación teórica

Investigación aplicada (se subdivide en Investigación aplicada tecnológica e Investigación aplicada científica)

★ Según su nivel de profundización

Investigación exploratoria

Investigación descriptiva

Investigación explicativa

★ Según el tipo de datos empleados

Investigación cualitativa

Investigación cuantitativa

★ Según el grado de manipulación de variables

Investigación experimental

Investigación no experimental

Investigación casi experimental

★ Según el tipo de inferencia

Investigación deductiva

Investigación inductiva

Investigación hipotética-deductiva

★ Según el tiempo en el que se realiza

Investigación longitudinal

Investigación transversal

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suelen basarse en la última tecnología, se busca la viabilidad de los últimos avances tecnológicos y en la creación de modelos piloto, en estos se involucran años, inversiones, y un personal bastante amplio. Estos proyectos suelen ser de una competitividad máxima, se enfocan en equipos multidisciplinarios y con el objetivo de desarrollar un nuevo producto o servicio para la mejoría social

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El producto del sistema de gestión de oportunidades de mercado de una empresa es su ventaja competitiva. Así como no hay empresa sin la necesidad de sus productos (servicios). Por lo tanto, no hay oportunidades de mercado sin ventajas competitivas.

Las ventajas competitivas hacen que la empresa sea reconocible en el mercado, y se proteja de los efectos de las fuerzas competitivas. La competitividad es el resultado, fijando la presencia de ventajas competitivas, sin las cuales es imposible.

La ventaja competitiva es un sistema que tiene un valor exclusivo, dándole superioridad sobre los competidores en los campos de actividad económica, técnica y organizativa, la capacidad de administrar de manera más efectiva los recursos disponibles.

Desarrollo de ventajas competitivas
El proceso de desarrollo está dirigido a la creación de capacidad: la totalidad de los recursos de la empresa utilizados para resolver problemas que la empresa puede superar con un resultado aceptable para la entidad u organización que establece los objetivos (por ejemplo, para el propietario, la organización matriz, etc.). El uso del potencial y las ventajas competitivas creadas tiene como objetivo lograr resultados de acuerdo con las tareas (objetivos) en el proceso. En el caso general, hay varias formas de utilizar el potencial, incluso en condiciones de un solo objetivo.

Opciones de ventajas competitiva

Concentración en competidores, basada en una comparación de la compañía con sus competidores más cercanos (el entorno de mercado en este caso se caracteriza por una competencia significativa).
Orientación y satisfacción al cliente, cuando los gerentes confían principalmente en las opiniones de los clientes sobre cómo se ve la compañía en comparación con sus competidores.
Orientación al mercado, cuando se presta atención tanto a los consumidores como a los competidores.

factores de ventaja competitiva:

Recursos
Tecnológicos
Innovadores
Globales
Culturales

El conjunto dado de factores de ventajas competitivas puede complementarse con agentes organizativos y estructurales. Estos incluyen una gran cantidad de factores que contribuyen al efecto sinérgico debido a:

Reestructuración de la empresa a través de la venta de unidades de negocio poco rentables y poco prometedoras.

Simplificación del sistema de producción.

Fusiones y adquisiciones en sectores estratégicamente prometedores.

Globalización de las operaciones comerciales.