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¿Cual fue la estrategia del Grupo Inditex para alcanzar el éxito?

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¿Cual fue la estrategia del Grupo Inditex para alcanzar el éxito?

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La Estrategia que utilizó Inditex según la lectura del Caso Inditex 1988-2007 escrito por Luis Alonso Álvarez de la Universidad de A Coruña, fue la de enfocarse en un crecimiento estable y seguro, esto ha sido logrado aplicando diversas estrategias en las que se destacan las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC's), a través de ventajas competitivas destacando la flexibilidad en cuanto a tiempos, procesos y costos.

Las ventajas que se destacan dentro de su estrategia tecnológica se encuentran las condiciones de la demanda, oferta de un producto adecuado y dotación de factores (Administración y gestión de la firma).

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Se enfoca principalmente en conocer de primera mano las preferencias de los consumidores, el holding dispone de un centro de comunicaciones que esta conectado en tiempo real con todo sus puntos de venta en el mundo.

Ellos trabajan en la obtención de información que les permita conocer la mercancía que se agota rápidamente para disminuir los costes de almacenaje y mantenimiento de stocks y coste de obsolescencias.

Para esto también los lideres de diseño, recopilan información sobre tendencias de los consumidores en los sitios mayormente visitados por estos para así alimentar los centros de diseño y de los lugares de mayor concurrencia para establecer puntos de venta.

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Las integraciones verticales permiten actuar a las empresas textiles con mayor flexibilidad punto importante en la estrategia de Inditex.
Inditex tiene un modelo de integración diferente a los convencionales integrando el diseño, fabricación y distribución propia pero en grados diferentes que permite mayor flexibilidad y respuesta mas rápida a las exigencias del mercado.

La robotización de los procesos es fundamental ya que se realizan tiradas cortas y frecuentes, una de las características del grupo y que constituye una de sus tradiciones que la diferencias de sus competidores.

Las ventajas que proporciona es la rapidez y celeridad de acceso a los mercados desde que se concibe el producto hasta que alcanza la tienda, al igual que la segmentación de la oferta en sellos comerciales para hacer mas eficiente la complejidad de los mercados.

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Otra estrategia que es de resaltar es la forma de hacer publicidad de Inditex ya que solamente la realizan 2 veces al año para anunciar rebajas estacionales, disponen de otros elementos de propaganda indirecta a través del voz a voz y de la promoción desde sus puntos de venta localizados en lugares céntricos y calles concurridas con gran visibilidad y accesibilidad, ademas de el diseño de sus escaparates sin perder ningún detalle que haga que los consumidores visiten con frecuencia sus tiendas.

El Internet es sin duda una gran herramienta para estar en contacto con sus clientes, así como la estrategia de fidelización a través de una tarjeta de pago propia (Affinity).

La incorporación del concepto de responsabilidad social corporativa (RSC) aplicándolo también a sus proveedores hace que se constituya como una ventaja competitiva que genera valor.

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Dotación de factores (Administración y gestión empresarial)

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Dotación de factores (Administración y gestión empresarial)

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El holding incorpora las tecnologías aplicadas a la gestión lo que permite conocer en tiempo real los parámetros económicos y financieros de la firma, la descentralización y autonomía en la gestión de sus ocho sellos también hacen un éxito su gestión.

La tecnología disponible en todas las áreas de su actividad mejoran los procesos de fabricación y distribución así como el desarrollo de instrumento que mejore su gestión como lo son los puntos de venta, los sistemas de administración, la gestión de inventarios, los sistemas de reparto en los  centros de distribución, la comunicación con las tiendas y los sistemas de etiquetado de las prendas.

La estrategia de la innovación multiplica los efectos de las ventajas competitivas.