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Une cartographie des outils et pratiques de protection de la vie privée

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Une cartographie des outils et pratiques de protection de la vie privée

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Comment promouvoir des technologies protectrices de la vie privée, en s'adressant au plus grand nombre, tout en respectant les pratiques et sensibilités de chacun ? Pour répondre à cette question, LINC a choisi de tracer une cartographie des " pratiques de protection de la vie privée ", pour rendre compte de la diversité des approches et des outils, sans labelliser tel ou tel produit ou service.

Répondre à la mission de promotion des technologies protectrices de la vie privée

La loi pour une République Numérique affirme la mission de la CNIL de " promotion de l'utilisation des technologies protectrices de la vie privée, notamment les technologies de chiffrement des données". Sans se confondre avec les missions de certification ou de labellisation, prévues notamment par l' article 42 du Règlement général à la protection des données, il s'agit pour la CNIL de donner à voir les différentes possibilités offertes pour que chaque individu soit en mesure d'adopter des outils " privacy friendly", auquel nous avons ajouté des pratiques ne nécessitant pas de logiciel ou d'application spécifiques. Autant de pistes pour évoluer dans le monde numérique en adaptant son exposition et ses risques selon sa propre sensibilité, et contribuer à accroitre l'autonomie et la " capacité d'agir " des individus.
L'incarnation d'objectifs de protection dans des pratiques ou services ne signifie pas ici que cet objectif soit pleinement et avec certitude atteint. La question que nous nous posons n'est pas de déterminer si la pratique que nous identifions permet d'atteindre parfaitement l'objectif recherché, mais qu'elle incarne ce besoin : " quels sont les outils, services, objets ou astuces que les individus peuvent utiliser dans leur vie quotidienne avec pour but explicite ou implicite de protéger leur vie privée ? ".

Mode d'emploi

Sur le modèle de la cartographie du design de la privacy, nous avons choisi de symboliser des usages par des verbes, découpés en actions et des sous-actions. Pour chacune des sous-actions, nous avons repéré certaines caractéristiques et fonctionnalités spécifiques, protectrice de la vie privée (décrites dans les bulles infos). A titre d'exemple, nous recensons des services qui annoncent mettre en œuvre une ou plusieurs des caractéristiques présentées. Chacun de ces services et présenté par un court texte de description, tiré selon les cas du site du service ou de sa fiche Wikipedia.

Chacun a ainsi le loisir d'explorer ces différents types de services, et effectuer des choix quant à leur utilisation.

Cette cartographie n'a pas vocation à être exhaustive, les différents services cités ne font l'objet d'aucune labellisation par la CNIL, ils reflètent au mieux un état des lieux transitoire des propositions repérées par le LINC.

N'hésitez pas à naviguer dans cette cartographie et à nous donner vos retours, par notre formulaire de contact ou via Twitter.

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Une cartographie des outils et pratiques de protection de la vie privée

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Comment promouvoir des technologies protectrices de la vie privée, en s'adressant au plus grand nombre, tout en respectant les pratiques et sensibilités de chacun ? Pour répondre à cette question, LINC a choisi de tracer une cartographie des " pratiques de protection de la vie privée ", pour rendre compte de la diversité des approches et des outils, sans labelliser tel ou tel produit ou service.

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Comment contrôler les informations que peuvent récupérer les applications sur votre compte Facebook

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Comment contrôler les informations que peuvent récupérer les applications sur votre compte Facebook

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Plusieurs médias anglo-saxons ont révélé, samedi 17 mars, comment l'entreprise Cambridge Analytica avait aspiré les données d'utilisateurs du réseau social pour le compte de la campagne de Donald Trump grâce à une application. Franceinfo vous explique comment controler ce que vous partagez.

Si vous êtes un utilisateur de Facebook, vous êtes forcément tombés sur l'une de ces applications. Moyennant l'accès à vos données personnelles, elles vous proposent de voir à quoi vous ressemblerez quand vous serez vieux, vous donnent l'accès à un mini-jeu ou vous permettent de vous créer rapidement un compte sur des sites tiers comme La Fourchette.

Cette application Facebook permet à l'utilisateur de vieillir sa photo de profil. (FACEBOOK.COM)

Derrière ces propositions en apparence futile se cachent parfois des objectifs moins avouables. C'est grâce à une application de ce type, un questionnaire baptisé ThisIsYourDigitalLife, que la société Cambridge Analytica a aspiré les données de millions d'utilisateurs de Facebook pour cibler les publicités politiques de la campagne de Donald Trump. Franceinfo vous explique comment vous pouvez contrôler et vérifier les applications connectées à votre propre compte Facebook.

1Consultez la liste des applications

Cette liste est accessible en quelques clics. Depuis le menu déroulant situé en haut à droite de votre page Facebook, cliquez sur "Paramètres", puis sur "Applications".

Pour accéder à cette liste, il faut cliquer sur le menu déroulant en haut à droite et sur "Paramètres". (FACEBOOK.COM)

Il faut ensuite choisir les applications dans la colonne de gauche. (FACEBOOK.COM)

Vous arrivez ensuite sur une page où figurent toutes les applications avec lesquelles vous avez connecté votre compte Facebook. Par exemple, nous avons ici autorisé des applications comme Airbnb, L'Equipe ou Ulule à accéder à une partie de nos données.

2Choisissez les informations partagées

Toutes les applications ont obligatoirement accès à votre "profil public", ces informations de base (votre photo de profil, votre nom, votre âge...) que vous avez décidé de partager avec tous les utilisateurs de Facebook. Il est impossible de modifier ce point. Mais beaucoup d'applications accèdent également à d'autres éléments : votre liste d'amis, votre date d'anniversaire, votre ville d'origine, votre scolarité, les pages que vous suivez sur le réseau social... En cliquant sur l'application dans la liste, vous pouvez décider de ne plus partager certaines informations, en les décochant et en cliquant ensuite sur "Enregistrer". Exemple ici avec Airbnb :

Vous pouvez enfin opter pour des restrictions encore plus radicales en désactivant la plateforme qui permet notamment de vous connecter à d'autres sites avec votre profil Facebook, en cliquant sur "Applications, sites web et modules" et "désactiver la plateforme".

Enfin, la catégorie "Applications que d'autres utilisent" permet de contrôler les informations auxquelles vos amis ont accès lorsqu'ils utilisent des jeux ou des sites liés à leur compte Facebook. Vous pouvez décocher toutes les cases pour plus de tranquilité.

Attention, décocher ces options ne signifie pas que l'application ou le site a supprimé les données déjà collectées. Pour cela, il faut la contacter directement.

3Supprimez les applications indésirables

Vous pouvez également décider de ne plus partager aucune information avec cette application et la supprimer directement. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur la croix située à droite de l'icône.

4Interdisez à Facebook de cibler ses publicités

Vous pouvez enfin, via l'onglet "publicités", interdire à Facebook de cibler les publicités que vous voyez en fonction de votre navigation sur internet, sur ou en dehors du réseau social. Pour ce faire, il faut cocher "non" aux deux questions posées dans paramètres publicitaires.

Enfin, si vous souhaitez mieux comprendre comment les publicitaires vous ciblent, il vous suffit de cliquer sur "Pourquoi est-ce que je vois ça ?", accessible depuis le menu déroulant du post sponsorisé. Exemple avec le site Slack.com :

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Comment contrôler les informations que peuvent récupérer les applications sur votre compte Facebook

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Plusieurs médias anglo-saxons ont révélé, samedi 17 mars, comment l'entreprise Cambridge Analytica avait aspiré les données d'utilisateurs du réseau social pour le compte de la campagne de Donald Trump grâce à une application. Franceinfo vous explique comment controler ce que vous partagez.

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La méchanceté à l'ère des réseaux sociaux

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La méchanceté à l'ère des réseaux sociaux

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Polémiques, trolls, propos franchement injurieux... Difficile désormais d'y échapper lorsqu'on se confronte aux médias. De la télé à Internet, la méchanceté est présente partout et sous toutes les formes.

La méchanceté à l'ère des réseaux sociaux © Getty / RichVintage

Si la méchanceté est atemporelle, elle trouve aujourd'hui des conditions très favorables à son épanouissement. Chaque jour les médias transforment la vie un peu plus en spectacle, délectant leurs consommateurs avec les malheurs d'autrui.

Il y propose une rétrospective des liens rapprochant méchanceté et médias, et qui ont permis l'apparition de séquences "cultes", comme le fameux "TAISEZ-VOUS ! " d'Alain Finkielkraut.

Sans chercher à jeter la pierre, il y met en perspective ces phénomènes auxquels nous sommes tous soumis, souvent malgré nous, et qui nous poussent à cultiver notre méchanceté, dans la vie de tous les jours ou, surtout, sur le web...

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Polémiques, trolls, propos franchement injurieux... Difficile désormais d'y échapper lorsqu'on se confronte aux médias. De la télé à Internet, la méchanceté est présente partout et sous toutes les formes. Si la méchanceté est atemporelle, elle trouve aujourd'hui des conditions très favorables à son épanouissement.

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TWITTER - Le tribunal de grande instance de Paris a ordonné à Twitter de communiquer les données permettant d'identifier les auteurs de tweets racistes ou antisémites, ce jeudi 24 janvier.

Le réseau social avait été assigné en référé (la procédure d'urgence) par l'Union des étudiants juifs de France (UEJF) et plusieurs autres associations, après la diffusion - en octobre dernier - de tweets antisémites reprenant le hashtag (mot-clé) #UnBonJuif.

Lire aussi " Tous les articles sur l'affaire #UnBonJuif
Le TGI ordonne à Twitter de collaborer
Selon le TGI de Paris, Twitter devra donc aider à identifier les utilisateurs concernés qui ont publié les tweets en question, une condition nécessaire pour que les associations puissent ensuite les poursuivre devant les tribunaux.

Les associations souhaitaient aussi la mise en place d'un dispositif efficace permettant aux utilisateurs de signaler au réseau social les contenus illicites "tombant sous le coup de l'apologie des crimes contre l'humanité et de l'incitation à la haine raciale". Et la justice a également accédé à cette demande, ordonnant au réseau social américain "de mettre en place dans le cadre de la plateforme française" un dispositif "facilement accessible et visible".

En ce qui concerne cette seconde demande, ce que demande la justice française semble déjà exister sur le réseau social. Un utilisateur peut déjà décider si un compte, un tweet ou un contenu multimédia va trop loin et le signaler. En se concertant, les utilisateurs influents peuvent donc évincer un twittos dépassant les bornes comme cela avait été le cas en 2011 avec le profil de @mixbeat, lanceur de rumeurs people peu apprécié de la twittosphère française.
Twitter aux abonnés absents
Contacté par Le HuffPost, Twitter n'a pas encore réagi à cette décision de justice. Après les réactions des associations, du gouvernement, une plainte et un très long silence, le réseau social avait retiré certains tweets litigieux au compte-goutte dans l'affaire #UnBonJuif. En revanche, Twitter a toujours refusé de communiquer l'identité des auteurs des tweets.

Depuis les tweets antisémites, le réseau social a encore fait parler de lui depuis, avec de nouveaux hashtags racistes, antisémites ou homophobes comme #SiMonFilsEstGay et #SiMaFilleRamèneUnNoir. Début janvier, Najat Vallaud Belkacem a dit vouloir lancer une concertation avec Twitter et des associations pour trouver une solution à ces dérapages haineux. Jusqu'ici, Jack Dorsey, le patron et cofondateur de Twitter a fait faux bond.
L'argument du droit américain
Si ce jeudi le TGI a ordonné à Twitter d'appliquer le droit français, le réseau social pourrait se défendre en se réclamant de la loi américaine. "Nous ne supprimons pas de tweets sur la base de leur contenu", s'obstine donc le réseau social en se fondant sur le droit américain, qui encadre bien moins la liberté d'expression que dans notre pays.

Comme le rappelait Le Monde au début de la polémique #UnBonJuif, si en France, notre liberté d'expression est encadrée par des lois, aux Etats-Unis, cette liberté est quasiment totale. Le 1er amendement de la Constitution américaine précise que "Le Congrès ne fera aucune loi pour conférer un statut institutionnel à une religion, [aucune loi] qui interdise le libre exercice d'une religion, [aucune loi] qui restreigne la liberté d'expression, ni la liberté de la presse, ni le droit des citoyens de se réunir pacifiquement et d'adresser à l'Etat des pétitions pour obtenir réparation de torts subis (sans risque de punition ou de représailles)."

En se référant au sacro-saint 1er amendement, Twitter a toujours été le réseau ouvert, technologiquement, mais aussi moralement. Toutes les opinions y sont tolérées, et, puisque la base de ses utilisateurs est anglo-saxone, son public est largement sensible à la liberté d'expression totale.

Le 14 octobre,1600 personnes différentes ont tweeté avec le hashtag #UnBonJuif, point de départ de cette décision de justice.

LIRE AUSSI
" Tous les articles sur l'affaire #UnBonJuif" Dérives des réseaux sociaux: Un rappeur américain "livetweete" son suicide" Ne dites plus "hashtag" mais "mot-dièse"" Twitter, le nouveau terrain de jeu des adolescents

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La justice française ordonne à Twitter d'aider à identifier les auteurs de tweets racistes et antisémites

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TWITTER - Le tribunal de grande instance de Paris a ordonné à Twitter de communiquer les données permettant d'identifier les auteurs de tweets racistes ou antisémites, ce jeudi 24 janvier. Le réseau social avait été assigné en référé (la procédure d'urgence) par l'Union des étudiants juifs de France (UEJF) et plusieurs autres associations, après la diffusion - en octobre dernier - de tweets antisémites reprenant le hashtag (mot-clé) #UnBonJuif.

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Hally, l'oracle du net pour comprendre les algorithmes des GAFAM

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Hally, l'oracle du net pour comprendre les algorithmes des GAFAM

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Un jeu d’évasion autour des données personnelles

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Un jeu d’évasion autour des données personnelles

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Délégation Régionale du Numérique pour l'Éducation

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« Connais-moi, échappe-toi », un jeu d’évasion autour des données personnelles - Délégation Régionale du Numérique pour l’Éducation

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Partez à la recherche des traces numériques et données personnelles de votre kidnappeur dans notre Escape Game « Connais-moi, Échappe-toi ! ». Vous venez d’être enlevé par une femme inconnue et celle-ci vous laisse 40 minutes pour essayer de vous échapper de la salle où vous êtes retenu. Celle-ci es…

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en 23 pages

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Le règlement européen européen dispose dans son article 32 que : " le responsable du traitement et le sous-traitant mettent en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque".

Or, il est parfois difficile, lorsque l'on n'est pas familier avec les méthodes de gestion des risques, de mettre en œuvre une telle démarche et de s'assurer que le minimum a bien été fait.

Pour aider les professionnels dans leur mise en conformité,la CNIL publie un guide rappellant les précautions élèmentaires devant être mises en œuvre de façon systématique.

Ce guide peut être utilisé dans le cadre d'une gestion des risques, constituée des quatre étapes suivantes :

Recenser les traitements de données à caractère personnel, les données traitées (ex : fichiers client, contrats) et les supports sur lesquels elles reposent.

Apprécier les risques engendrés par chaque traitement :

En identifiant les impacts potentiels sur les droits et libertés des personnes concernées, les sources de risques (qui ou quoi pourrait être à l'origine de chaque évènement redouté ?) et les menaces réalisables (qu'est-ce qui pourrait permettre que chaque évènement redouté survienne ?).

En déterminant les mesures existantes ou prévues qui permettent de traiter chaque risque (ex : contrôle d'accès, sauvegardes, traçabilité, sécurité des locaux, chiffrement, anonymisation)

En estimant enfin la gravité et la vraisemblance des risques, au regard des éléments précédents (exemple d'échelle utilisable pour l'estimation : négligeable, modérée, importante, maximale).

Mettre en œuvre et vérifier les mesures prévues.

Faire réaliser des audits de sécurité périodiques.

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Un nouveau guide de la sécurité des données personnelles

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Le règlement européen européen dispose dans son article 32 que : "le responsable du traitement et le sous-traitant mettent en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque".

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L'esprit sorcier : Comment protéger sa vie privée 

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L'esprit sorcier : Comment protéger sa vie privée 

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COMMENT PROTÉGER SA VIE PRIVÉE ?

Un dossier préparé par Julie Desriac, Arthur Malterre et Jean Fauquet

Faites défiler la page de haut en bas
pour parcourir tout notre dossier. Bonne visite !

Le grand voyage des données personnelles

Patrick Simon, directeur de Panga, spécialiste des réseaux de données et
de la sécurisation des infrastructures

Ludovic de Carcouët, directeur général de Digitemis, spécialiste de sécurité
informatique

Abdessamad Imine,
chercheur en informatique au laboratoire Loria Nancy-Grand Est

Ludovic de Carcouët, directeur général de Digitemis, spécialiste de sécurité
informatique

Fabrice Crasnier, expert et formateur en sécurité informatique - SCASSI conseil / Doctorant en intelligence artificielle au laboratoire IRIT - Toulouse

Geoffrey Delcroix, direction des technologies et de l'innovation, CNIL

Marc Rigolot, directeur de la Fondation MAIF

Retrouvez toutes nos vidéos sur la chaîne Youtube de l'Esprit Sorcier Suivez-nous sur Facebook et Twitter Soutenez-nous sur Tipeee !
Graphisme et animations
Christophe Pernoud - BROTHERMAN Productions
Adrien Neto

Web design
Olivier Hamon - VO Productions
Antoine Chérel - ATALANTA

Remerciements

Fabrice Crasnier - Expert et formateur en sécurité informatique - SCASSI conseil / Doctorant en intelligence artificielle au laboratoire IRIT - Toulouse
Geoffrey Delcroix - Direction des technologies et de l'innovation, CNIL
Ludovic de Carcouët - Directeur général de Digitemis, spécialiste de sécurité
informatique
Patrick Simon - Directeur de Panga, spécialiste des réseaux de données et
de la sécurisation des infrastructures
Abdessamad Imine - Chercheur en informatique au laboratoire Loria Nancy-Grand Est
Younes Abid - Doctorant au laboratoire Loria Nancy-Grand Est

Le site de la CNIL © CNIL - Tous droits réservés

© L'Esprit Sorcier - Février 2018

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Comment protéger sa vie privée ? - L'Esprit Sorcier - Dossier #31

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Fred Courant et l'équipage de C'est pas Sorcier 2.0 partent sur la trace de nos données personnelles sur Internet ! Connecté rime-t-il avec vie privée ?

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Comment éviter que quelqu’un vous retrouve en utilisant Facebook comme annuaire inversé

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Comment éviter que quelqu’un vous retrouve en utilisant Facebook comme annuaire inversé

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En tapant un numéro de téléphone dans " Recherche ", il est possible de trouver le compte associé. Une option, activée par défaut, qui est simple à désactiver.

Le Monde | * Mis à jour le | Par Perrine Signoret

Facebook, un annuaire inversé ? C'est en tout cas ce qu'a pu constater, dans un tweet posté le 7 mars, Jean-François Pillou, directeur du développement numérique au Figaro. Il y montre comment, en tapant un numéro de téléphone au hasard dans la barre de recherche du réseau social, il parvient à retrouver le profil de la personne à qui le numéro appartient. Explications.

Comment Facebook est devenu le meilleur annuaire inversé. Vous tapez un numéro dans la barre de recherche et hop, v... https://t.co/AtCho5YhA1
- martelclem (@Clément Martel)

Est-ce que ça signifie qu'on peut retrouver le profil de n'importe qui, y compris le mien ?

Pas nécessairement. Mais l'hypothèse n'est pas à exclure. En effet, l'option qui permet de retrouver un profil grâce au numéro de téléphone est activée par défaut, sans que les utilisateurs aient à l'activer au préalable.

Or, Facebook connaît les numéros de beaucoup de ses utilisateurs. En effet, depuis 2012, l'entreprise encourage ces derniers à les donner pour, explique-t-elle dans ses pages d'aide, des questions de sécurité. En cas de piratage par exemple, cela peut permettre de vérifier si vous êtes bien le détenteur légitime d'un compte.

L'annuaire inversé ne fonctionne-t-il qu'avec le numéro de téléphone ?

D'après nos tests, cela fonctionne également avec certaines adresses e-mail qui ont servi lors de la création du compte. Là encore, il s'agit d'une fonctionnalité activée par défaut.

Pour préserver sa vie privée, comment désactive-t-on cette option ?

La bonne nouvelle, c'est que c'est extrêmement simple. Il faut aller sur son compte dans l'onglet " Paramètres ", accessible en haut à droite de l'écran en cliquant sur une petite flèche. Ensuite, sélectionnez " confidentialité ". Par défaut, voici ce que vous obtenez :

Il vous suffit alors de modifier les paramètres existants, et plus précisément les options" Qui peut vous trouver à l' aide de l'adresse e-mail que vous avez fournie ? " (passez de " Tout le monde " à " Amis "), et " Qui peut vous trouver à l'aide du numéro de téléphone que vous avez fourni ? " (même chose). Désormais, seules les personnes que vous avez acceptées dans votre liste d'amis peuvent vous retrouver grâce à ce moyen.

Notez qu'il est également possible de supprimer son numéro de téléphone, en allant dans " Paramètres " puis " Mobile ". Certaines options ne seront alors plus accessibles, signale alors Facebook, comme le fait de " recevoir des notifications [par SMS] concernant vos invitations d'amis, vos messages, les publications sur votre mur et les mises à jour du statut de vos amis ".

Sachez aussi qu'à peine sera-t-il supprimé que Facebook vous invitera à l'ajouter de nouveau, pour " le protéger " et " le rendre plus facile à utiliser ".

Que dit Facebook de cette fonction d'annuaire inversé ?

Contacté, Facebook n'a pas encore fourni au Monde de réaction officielle. Il faut cependant savoir qu'en Allemagne, le réseau social a été épinglé au début de février par la justice à propos de sa manière de protéger les données personnelles.

Le tribunal ne s'était pas opposé au fait que Facebook récolte des données, comme la géolocalisation des messages envoyés sur l'application Messenger ou la possibilité qu'un moteur de recherche comme Google indexe un profil. En revanche, il avait estimé que cela ne devait pas être fait par défaut, et que les utilisateurs devaient approuver en amont l'activation de ces fonctionnalités.

Facebook a été sommé de se mettre en conformité avec la loi allemande, ou bien de s'acquitter d'une amende, allant jusqu'à 250 000 euros pour chaque infraction constatée. L'entreprise a fait appel.

Lire aussi : Protection des données : Facebook épinglé par la justice allemande

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Comment éviter que quelqu'un vous retrouve en utilisant Facebook comme annuaire inversé

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En tapant un numéro de téléphone dans " Recherche ", il est possible de trouver le compte associé. Une option, activée par défaut, qui est simple à désactiver. Le Monde | * Mis à jour le | Par Perrine Signoret Comment Facebook est devenu le meilleur annuaire inversé.

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Vie privée, intimité et sexualité chez les ados

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Vie privée, intimité et sexualité chez les ados

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"Derrière la porte" et "2025 ExMachina"

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Sur Internet et les réseaux sociaux, à l'abri des parents et des autres institutions, les jeunes se lâchent : ils s'épanchent, évoquent certains aspects débridés de leur vie, relatent la bêtise de leurs pairs, flirtent, s'exercent et se testent à la pratique de la séduction. Selon eux, l'échange à distance leur permet de moins s'exposer, de ne pas prendre de risque.

Pourtant, il convient de se méfier. Si aujourd'hui les jeunes savent très bien garder leurs données privées face au monde des parents et des institutions, la protection est moins scrupuleuse avec leur cercle d' "amis" côtoyés sur le net. Or une information, photo, vidéo est si vite reproduite et diffusée sur un réseau.

Tracées par les machines, nos navigations et actions sur le web et les réseaux sociaux sont conservées, archivées et mémorisées. Le marché des données explose : qui captera cette valeur, à quelles fins et dans quelles conditions ? La banque que vous sollicitez pour un prêt, l'employeur chez qui vous candidatez, la compagnie d'assurance chez qui vous cherchez une couverture à moindre prix...
Vous avez repéré d'autres documents qui pourraient compléter ce dossier ? Vous voulez nous les signaler ? Vos suggestions par mail : BSI(arobase)universcience.fr

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Vie privée, intimité, sexualité : quelles précautions sur le net ? - Les jeunes et le numérique - Dossiers en ligne - S'inspirer - Chercher, trouver - Bibliothèque - Nos lieux ressources - Au programme - Cité des sciences et de l'industrie - Expositions, conférences, cinémas, activités culturelles et sorties touristiques pour les enfants, les parents, les familles - Paris

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Sur Internet et les réseaux sociaux, à l'abri des parents et des autres institutions, les jeunes se lâchent : ils s'épanchent, évoquent certains aspects débridés de leur vie, relatent la bêtise de leurs pairs, flirtent, s'exercent et se testent à la pratique de la séduction.

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éduscol | Ministère de l'Éducation nationale et de la Jeunesse - Direction générale de l'enseignement scolaire

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Accueil | éduscol | Ministère de l'Éducation nationale et de la Jeunesse - Direction générale de l'enseignement scolaire

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éduscol | Ministère de l'Éducation nationale et de la Jeunesse - Direction générale de l'enseignement scolaire

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RGPD : les 9 principales mesures qui encadreront votre vie numérique

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RGPD : les 9 principales mesures qui encadreront votre vie numérique

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Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) comporte des avancées sur la collecte et le traitement des données personnelles. Pour l'internaute, cela se traduit par de nouveaux droits ou des droits renforcés. Voici les principales mesures qu'il faut retenir.

Cela fait maintenant un an que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) a été appliqué. Le texte, qui s'impose aussi aux entreprises situées hors de l'Union mais qui s'adressent quand même aux Européens, fixe les règles en matière de traitements destinés aux données personnelles. Sur Internet, bien sûr, mais pas seulement.

Certaines mesures s'adressent aux professionnels et aux juristes, comme les certifications de conformité au RGPD (article 42), la définition du consentement (4.11), l'obligation de faire des études d'impact en cas de risque (35), l'obligation de faire du " privacy by design " par défaut (25) et la mise en place du délégué à la protection des données (37 et suivants).

Il y a toutefois au fil des 99 articles du texte des dispositions qui revêtent une importance particulière du point de vue de l'internaute. À ce titre, elles méritent donc qu'on s'y attarde afin d'apporter quelques éclairages. C'est tout l'objet de ce guide, qui liste et décrypte les principales avancées ou consolidations juridiques au profit de l'internaute.

Le consentement de l'internaute

Il n'est plus question de supposer le consentement des internautes par des artifices juridiques, par un simple lien pointant vers une politique de vie privée ou par des cases d'acceptation pré-cochées par défaut. Toute entité qui procède à la collecte et au traitement de données personnelles doit obtenir au préalable un accord écrit, clair et explicite des individus.

Attention, toutefois : le recueil du consentement des personnes n'est absolument pas nécessaire dans tous les cas de collecte de données à caractère personnel. Si le RGPD insiste sur la question du consentement, c'est essentiellement sur les modalités de recueil de celui-ci, qui sont précisées : libre, explicite, spécifique, informé.

Cette collecte de données peut reposer sur d'autres bases juridiques, comme l'exécution d'un contrat, l'intérêt légitime du responsable de traitement, le respect d'une obligation légale, etc. Le recueil du consentement est seulement une des bases possibles pour collecter des données personnelles de manière légale, mais pas la seule et surtout pas nécessairement la plus utilisée.

Par exemple, si le consentement " est donné dans le cadre d'une déclaration écrite qui concerne également d'autres questions, la demande de consentement est présentée sous une forme qui la distingue clairement de ces autres questions, sous une forme compréhensible et aisément accessible, et formulée en des termes clairs et simples ", explique le RGPD.

Bien entendu, outre la nécessité de matérialiser l'adhésion en laissant à l'internaute le soin de cocher lui-même la case requise (" opt in "), le Règlement rappelle que cette acceptation peut être retirée à tout moment, sans qu'il ne soit besoin de donner la moindre justification. Le fait de retirer son accord n'affecte en aucune façon le traitement qui a été opéré pendant la période où il a été donné.

La mesure est inscrite à l' article 7 du RGPD.

Inscription d'un enfant

En dessous d'un certain âge, l'inscription d'un enfant à un réseau social requiert une autorisation des parents. Le RGPD laisse une marge d'appréciation aux États pour déterminer l'âge adéquat à partir duquel un mineur n'a plus besoin de solliciter au préalable son père ou sa mère (ou la personne qui exerce l'autorité parentale) avant d'ouvrir un compte en ligne.

Cette mesure ne porte pas que sur les réseaux sociaux

Il peut donc exister des seuils différents selon les pays membres de l'Union. En France, l'Assemblée nationale a estimé que l'âge de 15 ans constitue le seuil adéquat partir duquel un jeune peut s'inscrire sans demander de compte à personne. En la matière, l'Union européenne exigeait simplement que ce seuil dût se trouver dans la tranche d'âge 13 - 16 ans.

Il est à noter que cette mesure ne porte pas que sur les réseaux sociaux. Elle couvre toute " offre directe de services de la société de l'information aux enfants ". Elle a été mise en place du fait de la collecte et du traitement de données personnelles relatives à un enfant. Par ailleurs, il est exigé du service qu'il mette en place des moyens permettant de vérifier ce consentement.

Cette disposition figure à l' article 8 du RGPD.

Emporter avec soi ses données

Vous ne voulez plus utiliser Spotify pour écouter de la musique, mais plutôt Apple Music ? Vous comptez délaisser Facebook au profit de Diaspora ? L'envoi de courriers électroniques avec Gmail, c'est terminé, place à ProtonMail ? Le Règlement général sur la protection des données prévoit un mécanisme de portabilité, qui vous offre la possibilité de passer d'un service à un autre.

Le droit à la portabilité des données permet en effet d'emporter avec soi ses données - celles qui ont été collectées, traitées et produites via un service en ligne - pour les importer vers une plateforme concurrente, sans avoir, dans la mesure du possible, à perdre quoi que ce soit au cours de ce déménagement. En principe, l'internaute n'a même pas besoin de se charger de cette migration.

Lorsque cela est techniquement possible, indique le RGPD, un individu " a le droit d'obtenir que ses données à caractère personnel soient transmises directement d'un responsable du traitement à un autre ". Naturellement, ces informations doivent être fournies " dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ", afin que le transfert se fasse de façon automatisée et pas de manière manuelle.

L' article 20 du RGPD porte sur la portabilité des données.

Droit à l'effacement

Le RGPD prévoit un " droit à l'oubli ", plus exactement un droit à l'effacement. Il est à noter que ce droit n'est pas né avec ce Règlement : il est reconnu depuis 2014, sous la forme d'un droit au déréférencement, faisant suite à l'arrêt rendu par la Cour de justice de l'Union européenne. En gros, celui-ci oblige Google à tenir compte des requêtes d'internautes demandant le retrait de certains liens les concernant.

Ici, la reconnaissance de ce droit à l'effacement permet à un particulier de demander la suppression des données qui lui sont liées, y compris chez les sous-traitants et les partenaires, à condition que leur conservation ne soit pas nécessaire pour un motif légitime (raisons historiques, scientifiques, statistiques, de santé publique, d'exécution d'un contrat, judiciaires...), y compris le droit à la liberté d'expression.

Ce droit doit être exécuté par le ou les responsables du traitement " dans les meilleurs délais " et la personne qui l'exerce a plusieurs motifs à disposition pour arriver à ses fins : il peut s'agir d'un retrait du consentement, de la constatation que les données personnelles ne sont plus requises pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, d'une obligation légale, d'un caractère illicite du traitement, etc.

C'est à l' article 17 du RPGD que l'on retrouve ce droit.

Profilage par algorithme

Il n'est pas admissible qu'une décision entraînant des conséquences sur un individu ne repose que sur des algorithmes. C'est ce qu'énonce le RGPD : une personne " a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques la concernant ou l'affectant de manière significative de façon similaire ".

Cependant, cette consigne générale a plusieurs exceptions : si par exemple vous donnez votre consentement explicite, alors il pourra vous être appliqué une décision individuelle automatisée, y compris le profilage. Idem si une détermination purement algorithmique est " nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat " ou si elle est " autorisée par le droit de l'Union ou le droit de l'État membre ".

Ce dernier point est contrebalancé par le critère de l'existence de " mesures appropriées pour la sauvegarde des droits et libertés et des intérêts légitimes de la personne concernée ". Il n'est donc pas question d'interdire purement et simplement ces décisions sur cette base, mais de les limiter et de les encadrer. La portée exacte de l'article reste toutefois à analyser en pratique, tant il semble souple.

L' article 22 du RGPD est consacré à cette disposition.

Actions de groupe

Avec le Règlement général sur la protection des données, les particuliers pourront être défendus par les associations dans le cadre d'une action de groupe en vue de faire cesser la partie illicite d'un traitement de données. Les individus pourront ainsi plus facilement se défendre en se regroupant sous une même bannière, plutôt que de partir dans une croisade solitaire. Tout le monde n'est pas Max Schrems.

Le RGPD précise que sont habilités à mener ces actions collectives les organismes, organisations et associations à but non lucratif " qui ont été valablement constitués conformément au droit d'un État membre, dont les objectifs statutaires sont d'intérêt public et sont actifs dans le domaine de la protection des droits et libertés des personnes concernées ", dans le cadre de la protection des données personnelles.

Il est à noter que ce type de recours est prévu depuis le 18 novembre 2016 par la loi de modernisation de la justice du 21e siècle. Plus exactement depuis mai 2017, car un décret prenant " les dispositions de coordination nécessaires à l'introduction d'un socle commun aux actions de groupe et à la création de l'action en reconnaissance des droits " était requis pour compléter le dispositif juridique.

L' article 80 du RPGD détaille ce mécanisme.

Information en cas de piratage

Vous vous souvenez du piratage de la société Uber, révélé fin novembre 2017 ? À l'époque, on apprenait que les informations de 57 millions de clients avaient été dérobées, dont 1,4 million de Français. De nombreuses critiques avaient alors été émises, notamment de la part du gouvernement français et des autorités de protection de la vie privée en Europe, parce qu'Uber n'avait procédé à aucun signalement.

Le RGPD inclut un droit d'information en cas de piratage des données

Le RGPD inclut un droit d'information en cas de piratage des données : si une entreprise ou une organisation quelconque est victime d'un piratage de données de ses clients ou de tiers, elle devra immédiatement en informer l'autorité de protection des données - en France, c'est CNIL - et dans le cas où cette divulgation ne pose pas de problème de sécurité, en informer les principaux concernés.

La notification aux particuliers n'est pas obligatoire. Elle dépend de certains paramètres, si par exemple " le responsable du traitement a mis en œuvre les mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées ", de sorte que les données dérobées sont " incompréhensibles pour toute personne qui n'est pas autorisée à y avoir accès ", grâce au chiffrement.

Les articles 33 et 34 du RGPD encadrent l'impératif de notification.

Point de contact unique

Vous avez un problème avec une entreprise qui traite vos données personnelles, mais celle-ci ne se trouve pas en France ? Vous pouvez quand même vous adresser à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), qui portera alors votre réclamation auprès de l'autorité de protection des données du pays dans lequel l'entreprise a son établissement principal.

Un cas de figure est proposé par la CNILpour illustrer ce mécanisme :

Si une banque a son siège social en Allemagne, mais que son département assurance est localisé en Autriche, là où sont prises les décisions sur les traitements en matière d'assurance, alors c'est l'équivalent allemand de la CNIL qui sera missionné pour contrôler ces traitements en matière bancaire, tandis que leur homologue autrichien sera sollicité pour les traitements en matière d'assurance.

L'Union européenne étant une force politique de 28 États membres, il y a de fait une ribambelle d'autorités de contrôle. Si chacune incarnera à un moment où à un autre le rôle d'autorité de contrôle chef de file, en fonction de l'emplacement des établissements visés par les réclamations, le Règlement prévoit naturellement divers mécanismes de coopération, d'assistance mutuelle et d'opérations conjointes.

Ce mécanisme est organisé par les articles 56 et 60, 61 et 62 du RGPD.

Amendes revues à la hausse

Autrefois,le droit français n'autorisait la CNIL qu'à infliger des amendes de 150 000 euros maximum, ce qui est absolument insignifiant pour contraindre des grands groupes internationaux - on pense à Google, Facebook ou Amazon - à se montrer plus précautionneux envers les données personnelles qu'ils collectent et traitent. Avec le RGPD, on change complètement d'échelle.

Les plafonds des sanctions prévues par le texte sont en effet particulièrement élevés : en cas d'infraction sur la protection des données, des amendes jusqu'à 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires annuel mondial total de l'exercice précédent sont prévues pour l'organisme fautif, sachant que c'est le montant le plus élevé qui est retenu entre les deux cas de figure.

Naturellement, il est attendu du discernement de la part des autorités qui prononceront ces amendes. Pour décider s'il y a lieu d'imposer une amende administrative et, le cas échant, fixer le montant de la peine, il faudra prendre en compte divers critères, comme la gravité de l'incident, la coopération du responsable du traitement, les actions correctrices, le nombre de personnes touchées, etc.

L' article 83 du RGPD est consacré aux amendes administratives.

Article publié initialement le 25 mai 2018 et mis à jour le 25 mai 2019

La suite en vidéo

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RGPD : les 9 principales mesures qui encadrent votre vie numérique

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Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) comporte des avancées sur la collecte et le traitement des données personnelles. Pour l'internaute, cela se traduit par de nouveaux droits ou des droits renforcés. Voici les principales mesures qu'il faut retenir.

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Le terme " sexting " est apparu dans les années 2000 pour désigner le fait d'envoyer un texto à caractère érotique ou sexuel : un sexto. Par extension, le terme désigne aujourd'hui le fait de réaliser une photo " intime " avec son téléphone portable ou son smartphone et de l'envoyer à son-sa partenaire afin de le-la séduire ou bien le fait de réaliser avec lui-elle une vidéo (sextape) afin de garder un " souvenir " d'un moment d'intimité.

Comme le souligne la chroniqueuse Maïa Mazaurette : " Le "sexting" combine sexe et texto... mais, ironiquement, le terme est mal choisi. D'abord parce qu'il y a bien longtemps que les applications de messagerie, comme celle de Facebook, ont détrôné le texto, mais surtout parce que le sexting s'est émancipé du pur textuel. On se sexte massivement par photos interposées. "

Une pratique qui entre dans les mœurs

En 2013, 29 % des adultes interrogés dans le cadre d'un sondage IFOP affirmaient avoir déjà été destinataires de sextos et-ou de sextapes, 19 % avaient déjà envoyé des images les représentant nus ou dénudés et 10 % s'étaient déjà filmés avec leur partenaire en pleine action.

La pratique semblait tout de même plus répandue chez les moins de 25 ans : 35 % avaient déjà reçu des " contenus ", 26 % avaient déjà sollicité autrui pour qu'il en envoie, 26 % avaient déjà été sollicités pour en envoyer, et 25 % en avaient déjà envoyé.

Concernant les adolescents (12-15 ans), ils étaient, en 2016, 7 % à avoir déjà réalisé des selfies intimes, généralement à destination de leur petit·e ami·e.

Un jeu de séduction

Le sexting est avant tout un jeu de séduction, fondé sur une relation de confiance : les contenus envoyés à autrui sont supposés " confidentiels ", relèvent du " préliminaire ", ont une valeur " programmatique ". On peut " sexter " à destination d'un·e partenaire actuel·le ou d'un·e partenaire à venir (via, par exemple, une application de " rencontre " comme Tinder ou Grindr).

Bien évidemment, les " échanges érotiques " n'ont pas attendu les médias sociaux pour voir le jour et, comme l'explique la philosophe Elsa Godart, il ne s'agit pas d'" un changement de la sexualité sur le fond, mais sur la forme. C'est une nouvelle manière de faire la cour ! Aujourd'hui l'effeuillage est devenu sextape. "

Et en s'adonnant au sexting, les " adolescents ne font d'ailleurs en cela rien d'autre qu'imiter les adultes. " ( Bellon, Gardette, 2014)

Une forme possible de cyberviolence

Le sexting devient cyberviolence dès lors que les photos ou les vidéos sont réalisées sous la contrainte : 4 % des adolescentes ayant déjà réalisé des selfies intimes se sont senties obligées de le faire, sous pression, notamment, de leur petit ami.

Le sexting devient cyberviolence dès lors que son-sa destinataire est dérangé·e ou choqué·e à la vue des images. Le sexting devient cyberviolence dès lors que les photos ou les vidéos sont réalisées sans le consentement de la personne qu'elles représentent, sans que cette dernière ait connaissance du fait qu'on soit en train de la photographier ou de la filmer.

Enfin, il devient cyberviolence dès lors que les photos ou vidéos, réalisées avec ou sans consentement, sont diffusées afin de nuire à la personne. On parle alors dans ce cas de " revenge porn " ou de " porno-vengeance ".

Une histoire d'ex, mais pas que...

Le revenge porn est d'abord pratiqué à des fins de vengeance par des ex-petit·e·s ami·e·s vivant mal la rupture. Si des garçons se vengent de filles et si des filles se vengent de garçons, des garçons se vengent aussi de garçons et des filles se vengent aussi de filles. Hétéros ou homos, les porno-vengeurs et vengeresses cherchent, avant tout, à nuire à l'image et à la réputation de leur ex.

Mais dans le monde adolescent, il arrive aussi que des jeunes filles voient leurs photos diffusées par leur " actuel " petit ami qui souhaite montrer à ses copains qu'il a " une vie sexuelle ", qu'il est un homme, un vrai. Les images peuvent aussi être diffusées par un·e ami·e de la victime ( qui se venge suite à une dispute, un différend ou par jalousie) ; par un voyeur discret qui vole des images lors d'une soirée arrosée et se rit de les mettre en ligne ; par un " pirate anonyme " qui nuit juste gratuitement.

Citons aussi le cas de l'" extorqueur " qui s'adonne à la sextorsion : il convainc une jeune fille de se déshabiller devant sa webcam et la menace de " diffusion " si elle ne verse pas une somme d'argent ou ne lui accorde pas d'autres faveurs sexuelles. On pense ici à la tragique histoire d' Amanda Todd ou à une affaire, plus récente, jugée par le tribunal d'Ajaccio.

Les filles, principale cible

Lorsqu'on se " porno-venge ", on cherche généralement à nuire à l'image ou à la réputation de sa cible, ou à révéler des éléments secrets de sa vie privée. Ainsi, le revenge porn peut-il relever du body shaming (on se moque des rondeurs ou de la maigreur d'une fille, de la taille des parties génitales d'un garçon), du slut shaming (on fait honte à la " salope " qui a osé poser nue devant un objectif ou une caméra) ou encore de l'outing (on révèle l'infidélité d'une personne, son homo- ou sa bisexualité, ses goûts en matière de sexe, etc.).

Pro Juventute/Flickr, CC BY

Comme toute forme de cyberviolence, le revenge porn reste donc principalement ancré dans le sexisme, l'homophobie et les stéréotypes de genre. Si personne n'en est à l'abri, les filles risquent tout de même plus d'en être victimes que les garçons. Les différents cas ayant d'ailleurs fait l'actualité ces dernières années ciblaient principalement des femmes - célèbres ou non - et des adolescentes.

Et si des garçons voient aussi leurs photos diffusées à leur insu, cela reste bien souvent sans conséquence (sauf quand la diffusion est motivée par un désir de moquerie ou d'outing), ce qui est rarement le cas pour les jeunes filles et les femmes. En plus de voir leur intimité exposée publiquement, elles reçoivent parfois des salves d'insultes qui tournent au lynchage et au harcèlement.

Une forme de violence sexuelle

Bien qu'il ne soit pas juridiquement considéré comme tel, en France et dans d'autres pays, le revenge porn constitue bien une violence sexuelle. Plus qu'une atteinte à la vie privée, il en constitue un viol. Les militant·e·s de la Cyber Civil Right Initiative préconisent d'ailleurs l'emploi du terme " cyber-viol " plutôt que celui de " revenge porn ".

Et ses conséquences sont aussi terribles que celle d'une agression sexuelle : sensation d'être salie, souillée, sentiment de honte et d'humiliation, démultiplié par l'effroyable chambre d'écho que constituent les médias sociaux : " Je me suis sentie violée, en danger et confuse ", a ainsi déclaré Gina Martin, une jeune Anglaise victime d' upskirting (autre variante du revenge porn qui consiste à voler des photos sous la jupe des filles). À cela s'ajoute un fort sentiment de culpabilité : " pourquoi ai-je posé nue ? ", " pourquoi ai-je envoyé cette photo ? ", " pourquoi n'ai-je pas vu qu'on me filmait ? ", " pourquoi ai-je accepté qu'on me filme ? "

Enfin, le revenge porn est une violence sexuelle dont la possible réitération pèse sur les victimes comme une épée de Damoclès : la pérennité intrinsèque aux contenus numériques fait qu'ils peuvent ressurgir à tout moment, même de longues années plus tard.

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Sexting, revenge porn : une cyberviolence sexiste et sexuelle

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Le terme " sexting " est apparu dans les années 2000 pour désigner le fait d'envoyer un texto à caractère érotique ou sexuel : un sexto.

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Partager des photos volées   est-il une infraction sexuelle?

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Partager des photos volées   est-il une infraction sexuelle?

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En 2014, je traînais sur mon ordi, je m'en souviens très bien, quand j'ai senti internet frémir. Une vague qui montait, un brouhaha qui s'amplifiait, puis la frénésie.C'était le celebgate, soit la fuite massive de photos de stars à poil. Ça a duré plusieurs jours, avec de nouveaux dossiers de photos qui apparaissaient.

Si vous étiez sur votre ordi à ce moment-là, vous avez été face à deux choix possibles. Chercher à aller voir lesdites photos -ce qui était moralement très vilain et très banal-, soit faire le choix du bien et s'abstenir -et apparaître pour une espèce de surhumain.

Condamnés pour piratage, pas pour diffusion

Que s'est-il passé depuis? Ce mois-ci, George Garofano, 26 ans, habitant du Connecticut, a plaidé coupable pour le celebgate. C'est le quatrième inculpé dans l'affaire. En octobre dernier, Ryan Collins, 36 ans, a plaidé coupable pour obtenir un accord avec le procureur et a été condamné à dix-huit mois de détention dans une prison fédérale. Idem pour Edward Majerczyk, 29 ans, résident de Chicago, qui a plaidé coupable et été condamné à neuf mois de prison. Emilio Herrera, 32 ans, attend son jugement.

Ils avaient tous procédé grosso modo de la même manière: ils avaient envoyé des mails à leurs victimes en se faisant passer pour la branche sécurité d'un service web et en demandant identifiants et mots de passe (ne jamais répondre à ce genre de requête, vous le savez). À partir de là, ils accédaient à tous les comptes en ligne et ont pu télécharger les photos et vidéos stockées dans le "cloud" (nombre de téléphones font des sauvegardes automatiques du contenu de vos appareils dans ce nuage informatique). Mais George Garofano est le seul accusé pour lequel l'enquête pouvait prouver qu'il avait partagé les mots de passe et du contenu volé avec d'autres personnes. Tous les autres ont seulement été condamnés pour piratage, pas pour diffusion.

Ce qui amène à s'interroger sur la responsabilité individuelle. Imaginons qu'à l'époque, vous ayez été voir ces photos délibérément. Imaginons même que vous les ayez enregistrées pour les partager avec des potes, ou simplement que vous ayez envoyé les liens où se trouvaient les photos (tout cela est évidemment pure fiction). Quel est votre degré de culpabilité?

"Quiconque a regardé ces images commet une agression sexuelle"

À l'époque, Jennifer Lawrence, qui faisait partie des victimes, avait déclaré dans une interview à Vanity Fair:

" Quiconque a regardé ces images commet une agression sexuelle. Vous devriez vous recroqueviller de honte. Même des gens que je connais et que j'aime disent "Oh, ouais, j'ai regardé les photos". Je ne veux pas me fâcher, mais en même temps, je ne vous ai pas dit que vous pouviez regarder mon corps nu."

À l'époque, on y avait majoritairement vu une réaction disproportionnée, liée à la violence de ce qu'elle venait de vivre. Et si elle avait simplement raison? Et si c'était effectivement une forme d'infraction sexuelle?

1.004 ados inculpés au Danemark

Cette semaine, on a découvert une autre affaire au Danemark, dans laquelle les autorités rejoignent l'analyse de Jennifer Lawrence. Une photo et deux vidéos privées (comprendre sexuelles) qui mettaient en scène deux ados de 15 ans consentants (un garçon et une fille) a circulé à travers Facebook Messenger. Facebook a prévenu les autorités américaines, qui ont prévenu Europol, qui a prévenu le Danemark. Et la police a décidé d'en faire un exemple, pour que les jeunes comprennent qu'il ne faut jamais partager du contenu sexuel volé.

Résultat: inculpation des 1.004 personnes, âgées de 15 à 20 ans, qui avaient partagé la vidéo (on apprend qu'environ 800 étaient des garçons). Les peines pourraient aller d'une amende à une peine de prison avec sursis. C'est une énorme opération, qui a demandé beaucoup de temps, mais la police explique qu'il était important d'envoyer un message clair.

Ce qui m'inspire plusieurs réflexionnettes en désordre:
- Si tous les gens qui ont partagé des photos du celebgate avaient dû payer une amende, quel montant ça aurait fait?
- Combien de parents ont déjà pensé à dire à leurs gamins: " au fait, il ne faut pas partager, propager ce genre de photos et vidéos"?
- On est quand même très lents à réfléchir à nos pratiques (et je m'inclus totalement dedans).
- On vit encore dans une société où on humilie des femmes sur la base de leur activité sexuelle (et ça, c'est du vrai puritanisme). Mais même si un jour on en sort, il n'en demeure pas moins que le consentement est nécessaire.
Ce texte est paru dans la newsletter hebdomadaire de Titiou Lecoq. Pour vous abonner c'est ici. Pour la lire en entier:

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Partager des photos volées de stars à poil est-il une infraction sexuelle?

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En 2014, je traînais sur mon ordi, je m'en souviens très bien, quand j'ai senti internet frémir. Une vague qui montait, un brouhaha qui s'amplifiait, puis la frénésie.C'était le celebgate, soit la fuite massive de photos de stars à poil. Ça a duré plusieurs jours, avec de nouveaux dossiers de photos qui apparaissaient.

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Aux Etats-Unis ou au Japon, le "porno vengeur" fait des ravages sur le Web. En France, les internautes sont moins prompts à publier les photos et vidéos en situation de leurs anciens amants. Pour combien de temps?

En 2007, Laure Manaudou est la petite fiancée des Français. Ravissante, radieuse, asexuée et innocente comme la sirène qui sort de l'eau. Jusqu'à ce choc: postées et relayées sur le Web, des images d'elle nue rappellent à ses fans, et à d'autres moins bien intentionnés, que la championne est une femme, à la vie affective tout ce qu'il y a de plus adulte. Et consentante? Non, Laure Manaudou n'a jamais consenti à ce que son corps, défendant, soit de cette manière exposé à tous les regards concupiscents.

Dans son autobiographie publiée cet automne, Entre les lignes, la nageuse révèle que l'un de ses ex, Pierre Henri, serait à l'origine de la fuite. A l'heure des nouvelles technologies, c'est ainsi que les histoires d'amour finissent mal: aujourd'hui, Othello n'étoufferait pas Desdémone, il ferait tourner les vidéos de leurs ébats sur les réseaux sociaux, avec son numéro de portable, son adresse e-mail et une poignée de commentaires graveleux.

Aux Etats-Unis, en Grande-Bretagne ou au Japon, ce genre de forfaiture porte un nom : le "revenge porn". Le "porno vengeur" y est même devenu phénomène de société. A tel point que 11 Etats américains ont suivi ces derniers mois l'exemple du New Jersey, qui, dès 2004, légiférait sur le sujet, et qu'une dizaine d'autres y songent sérieusement, avant, peut-être, une loi fédérale. La presse s'en émeut à longueur d'articles consacrés, notamment, aux petits futés qui, inévitablement, en ont fait un business.

Le business du revenge porn

Le plus célèbre d'entre eux, Hunter Moore, est aujourd'hui en prison pour escroquerie - dans la vidéo ci-dessous, interviewé par l'animateur Anderson Cooper, il se justifie face à deux jeunes femmes dont des images ont été diffusées contre leur gré sur son site: "Je fais de l'information".

Ce trentenaire arrogant se vante d'être "l'homme le plus haï d'Internet" et de savoir, comme il l'a avoué à Vice.com, "manipuler les gens pour gagner de l'argent". En 2010, il offrait aux amants éconduits de diffuser les images compromettantes de leurs amours passées sur son site - où lui-même ne rechignait pas à se mettre en scène en pleine action, à l'insu de ses conquêtes, bien sûr.

Deux ans plus tard, sous la pression obstinée de Charlotte Laws, la mère d'une victime, la justice a mis fin à la success story et fait fermer IsAnyoneUp.com. D'autres ont immédiatement pris le relais, plus trash et moins "spontanés". Ils seraient 3000 à travers le monde. "C'est la partie la plus sale d'Internet, comme du porno, dénonce Stephen des Aulnois, journaliste au Tag parfait, magazine en ligne de la 'culture porn'. Certains sites proposent à leurs proies de payer pour supprimer leurs images. C'est du racket et une arnaque: elles ne sont jamais effacées."

Selon EndRevengePorn.org, 10% des conjoint(e)s menacent leur moitié de mettre en ligne des images d'elle compromettantes.

Persécutée pendant quatre ans par son ancien boyfriend, jusque sur l'ordinateur de ses patrons, Holly Jacobs a dû démissionner. Lassée de la passivité du FBI, cette professeur d'une université chrétienne de Miami a fini par prendre son dossier en main, avant de fédérer tous les plaignants et de médiatiser leurs plaintes. Selon une enquête publiée sur le site de sa très influente association, EndRevengePorn.org, aux Etats-Unis, 10% des partenaires menacent leur moitié de dévoiler leur intimité sur Internet, et 60% de ceux-là passent à l'acte après rupture. Plus symptomatique de ce que Holly Jacobs nomme à dessein un "cyberviol", 90% des cibles sont des femmes, qui confessent dans leur immense majorité avoir souffert après les faits d'une "détresse émotionnelle significative". Dans une tribune récemment publiée par le journal britannique The Independent, une jeune étudiante en littérature à Oxford, Alice Nutting, stigmatise un "infâme symptôme de misogynie moderne". Sur lequel, à sa grande satisfaction, la Chambre des lords devrait se pencher dans les semaines qui viennent.

Faut-il une loi sur le revenge porn

Et dans l'Hexagone? A en croire l'ordre du jour de l'Assemblée nationale ou l'embarras des ministères concernés, le revenge porn n'a pas plus franchi nos frontières que le nuage de Tchernobyl. Sinon pour se réfugier dans les lycées, où il est combattu au titre de la lutte contre le harcèlement sexiste à l'école. A la décharge du législateur, le nombre de plaintes déposées cette année en France sous ce motif n'excède pas la vingtaine - à comparer aux 27 000 cas recensés par la police japonaise en 2012.

Comme l'explique Matthieu Cordelier, conseil spécialisé dans les questions de e-réputation, les victimes de ces "viles, basses et bêtes vengeances sentimentales" réagissent comme le font encore trop souvent les femmes violées: "La honte les empêche de parler." Circonstance aggravante, "9 fois sur 10, les procureurs estiment que le délit n'est pas constitué, puisque la femme était consentante au moment du tournage, qu'elle 'regardait la caméra'". L'actrice Jennifer Lawrence leur a indirectement répondu il y a peu, en réagissant au "fapgate", le piratage et la diffusion d'images très privées de stars hollywoodiennes sur les serveurs d'Apple ou d'Amazon : "It's a sex crime", rien moins, a cinglé la Katliss de Hunger Games.

"Des agressions à caractère sexuel"

L'avocat Mehdi Adjemi ne dit pas autre chose. L'un des ses clients a été condamné au printemps dernier à douze mois de prison avec sursis pour avoir publié sur Facebook des photos inconvenantes de la mère de ses enfants. Au titre de l'article 226.1 du Code pénal, qui punit l'"atteinte à l'intimité de la vie privée d'autrui [...] en fixant, enregistrant ou transmettant, sans le consentement de celle-ci, l'image d'une personne se trouvant dans un lieu privé".

Mehdi Adjemi s'agace de ce motif: "La question n'est pas le droit à l'image ni la protection de la vie privée. Ce sont des infractions et des agressions à caractère sexuel. Les textes ne sont pas adaptés." Faut-il voter une loi spécifique? La controverse agite l'agora numérique, sur les nerfs dès que se profile la moindre atteinte à la sacro-sainte " neutralité du Net".

De même, une moitié de juristes plaide pour le statu quo quand l'autre estime qu'il faudrait renforcer l'arsenal juridique. Ces derniers s'interrogent notamment sur les images volées dans des lieux publics, comme les espaces naturistes, ou sur la responsabilité des "complices", qui font impunément circuler sur le Web le butin des "cybervioleurs".

En attendant que les pouvoirs publics se réveillent lentement et se décident à arbitrer le débat, la vague prend de l'ampleur, portée par la technique, la naïveté, les usages et... l'amour. Comme le prédit Matthieu Cordelier : "C'est sûr, le nombre de dossiers va très vite augmenter."

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En 2007, Laure Manaudou est la petite fiancée des Français. Ravissante, radieuse, asexuée et innocente comme la sirène qui sort de l'eau. Jusqu'à ce choc: postées et relayées sur le Web, des images d'elle nue rappellent à ses fans, et à d'autres moins bien intentionnés, que la championne est une femme, à la vie affective tout ce qu'il y a de plus adulte.

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Un collectif, parmi lesquelles la dirigeante d'entreprise Laurence Parisot et l'écrivain Alexandre Jardin, plaide dans une tribune au " Monde " pour que chaque personne puisse monnayer ses données personnelles qui, actuellement, enrichissent les géants de l'Internet.

Le Monde | * Mis à jour le | Par Jaron Lanier (Informaticien, créateur de start-up), Gaspard Koenig (Philosophe), Bruno Bonnell (Député LRM), Manuel Carcassonne (Editeur), Alexandr...

Tribune. Par quel étrange renoncement sommes-nous devenus de la chair à algorithmes ? Tous les jours, nous abandonnons une partie de nous-mêmes à des plates-formes numériques, appâtés par l'illusion de la gratuité. Nos données personnelles les plus intimes, concernant nos goûts, nos déplacements ou nos amours, sont passées à la moulinette, collectées, agrégées, souvent revendues, et ultimement utilisées pour orienter et contrôler nos comportements.

En cliquant sur des conditions d'utilisation léonines, que nous n'avons pas le temps ni la capacité de lire, encore moins de comprendre ou de négocier, nous courons vers notre servitude volontaire. Les géants du Web bâtissent leur fortune sur les dépouilles de notre identité.

Parce qu'il est urgent de rétablir nos valeurs les plus fondamentales, nous plaidons pour instaurer une patrimonialité des données personnelles. En dépit des idées reçues, le droit de propriété a toujours été une conquête sociale permettant de rééquilibrer les rapports de pouvoir au profit de l'individu et de ses libertés.

Du cadastre aux brevets, la propriété garantit, selon l'adage romain, l'usus, l'abusus et le fructus, nous rendant pleinement maîtres de nous-mêmes et de nos actions, protégés de l'arbitraire des puissants. Voilà pourquoi Proudhon pouvait écrire dans la Théorie de la propriété, en revenant sur ses propos de jeunesse, que " la propriété est la plus grande force révolutionnaire qui existe ". Après la terre et les idées, le temps est venu d'étendre cette force révolutionnaire à nos data.

Concevoir des contrats intelligents et adaptés

Cette simple adjonction juridique, qui n'existe aujourd'hui ni en Europe ni aux Etats-Unis, suffirait à bouleverser l'écosystème du numérique. Chacun pourrait choisir en toute autonomie l'usage qu'il souhaite faire de ses données, selon leur nature et leur finalité. On pourrait ainsi accéder à certains services sans partager ses propres données,...

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Nos " données personnelles " nous appartiennent : monétisons-les !

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Un collectif, parmi lesquelles la dirigeante d'entreprise Laurence Parisot et l'écrivain Alexandre Jardin, plaide dans une tribune au " Monde " pour que chaque personne puisse monnayer ses données personnelles qui, actuellement, enrichissent les géants de l'Internet.

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Quiz – Données personnelles : connaissez-vous vos droits ?

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Quiz – Données personnelles : connaissez-vous vos droits ?

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Réseaux sociaux, caméras de surveillance, anonymat... testez vos connaissances à l'occasion des 40 ans de la CNIL, l'autorité de protection des données personnelles.

Le Monde | * Mis à jour le | Par Martin Untersinger et Morgane Tual

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Quiz - Données personnelles : connaissez-vous vos droits ?

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Réseaux sociaux, caméras de surveillance, anonymat... testez vos connaissances à l'occasion des 40 ans de la CNIL, l'autorité de protection des données personnelles. Le Monde | * Mis à jour le | Par Martin Untersinger et Morgane Tual

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Nothing to hide

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NOTHING TO HIDE documentaire (français, 2017)

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Identité numérique : comment gérer au mieux son "moi" 2.0 ? | Welcome to the Jungle - Web & Tech

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"Montre-moi ton compte Facebook, je te dirai si je t'embauche". Un proverbe très 3.0 qui résumerait bien l'importance de la e-reputation, à l'heure de l'explosion des réseaux sociaux. Le saviez-vous : près de 7 recruteurs sur 10 pratiqueraient ...

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Selon le Trésor de la Langue Française informatisé, une trace est une " marque physique, matérielle laissée par quelqu'un ou quelque chose sur " et qui témoigne " de l'existence de quelque chose " ( http://www.cnrtl.fr/definition/trace). Par les prismes des publics et du numérique, on peut alors se demander si les " traces numériques " ne sont pas les empreintes informatisées marquant la présence des publics connectés. Sur un web où " on ne peut plus ne pas laisser de traces " (Merzeau, 2009a : 24), qui plus est lorsqu'il n'est aujourd'hui qu'une part de nos activités numériques (smartphone, objets connectés, etc.), l'analyse des traces est donc centrale.

La question des " traces numériques ", tant elle apparait comme un moyen d'observer l'agir et les discours des publics en ligne, est étudiée depuis longtemps par les sciences de l'information et de la communication (SIC). Cette notice ne vise donc pas l'exhaustivité, mais la mise en relief des principales caractéristiques des traces numériques. Il est possible de les aborder de deux manières : comme ce qui résulte de pratiques intentionnelles des internautes afin de les produire ; et comme les activités d'enregistrement et de traitement effectuées par les dispositifs numériques (Rieder, 2010). La trace numérique se distingue ainsi de la donnée par le fait qu'elle n'est pas pré-formatée et qu'elle nécessite d'être mise en relation avec d'autres attributs pour acquérir du sens (Boullier, 2014). Dès lors, il est pertinent de se demander qui produit ces traces numériques et les enregistre, mais aussi qui les traite et comment pour leur donner du sens ?
Enregistrer les traces pour mieux calculer les publics numériques
Lors des navigations en ligne nous laissons systématiquement des traces : en accédant à un site web, en cliquant sur le bouton d'une interface, en produisant un message... Les dispositifs sociotechniques du web sont à la fois des espaces dans lesquels nous produisons des traces et par lesquels nous obtenons des services à partir de ces traces. Dit autrement, les traces numériques garantissent une traçabilité des internautes pour, par exemple, personnaliser les différentes recommandations de vidéos ou de musique sur certaines plateformes.

Cette traçabilité se retrouve dès les débuts d'un internet " grand public " (Paloque-Berges, 2015) avec les premières mesures d'audience visant à la marchandisation de la navigation des internautes (Jouët, 2004). Pages vues, visites, volume de visiteurs uniques, taux de clics : un ensemble de données dont la constitution nécessite la captation de traces via les cookies des navigateurs depuis le début des années 1990. Aujourd'hui encore, si les traces exploitables en base de données et concernant les publics reposent sur les cookies des navigateurs, en plus de 20 ans elles ont évolué au fil du développement des technologies et des usages d'internet et du Web. Lorsque Google met au centre de l'accès aux ressources du Web le lien hypertexte pour son algorithme PageRank, la création de liens et les clics sur ceux-ci deviennent des traces centrales pour les dispositifs numériques. Avec le développement des plateformes de réseaux sociaux numériques, chaque " like " ou retweet peut dans un sens être perçu comme la trace d'une interaction d'un usager ou des publics avec un contenu ou un message.

Dans tous les cas, la mise en relation de ces traces afin de produire des données, puis leur traitement pour générer de l'information, participent à la quantification des publics. Cette " mise en chiffre " contribue à la gouvernance algorithmique des dispositifs autant qu'à l'exploitation publicitaire de nos usages numériques ordinaires : " Détachées de la personne qu'elles identifient, [les traces] sont ouvertes à d'infinies "refabrications" en fonction des stratégies et des besoins " (Merzeau, 2009a : 24). Ainsi, à partir des volumes de commentaires et d'étoiles associées à votre profil de vendeur, une plateforme de e-commerce pourra vous attribuer un score de réputation. En fonction de la manière dont l'algorithme associe ou non vos traces avec d'autres, ce score sera soumis à diverses interprétations de la part des publics ou acheteurs potentiels. Et il pourra influer sur la visibilité des produits que vous mettrez en vente sur ladite plateforme. Ainsi, si les mécanismes qui ont conduit à produire un tel score restent obscurs pour l'internaute auquel il est associé, celui-ci peut essayer d'instrumentaliser les traces qu'il égrène en ligne, ou celles le concernant qui sont produites par d'autres.
Peut-on instrumentaliser ses propres traces ? Identités et présences numériques
La question des traces est souvent liée à celle des identités numériques des individus : " L'identité numérique peut être définie comme la collection des traces (écrits, contenus audio ou vidéo, messages sur des forums, identifiants de connexion, actes d'achat ou de consultation...) que nous laissons derrière nous, consciemment ou inconsciemment, au fil de nos navigations et de nos échanges " (Ertzscheid, 2009 : 35). La partie " consciente " construit alors l'identité numérique déclarative d'un internaute (Georges, 2009). Ces traces sont généralement choisies par les individus dans une démarche de construction des représentations de soi en ligne. Elles sont pensées à la fois en fonction de leurs modes de mise en visibilité (que vais-je montrer de moi, où et à qui ?) mais aussi des interprétations qu'elles peuvent engendrer pour les publics qui y sont exposés : mes traces vont-elles me donner bonne réputation ? En somme, plus que de simples empreintes informatiques dont le sens naîtrait d'un traitement massif et d'une mise en contexte automatisée, nous sommes face à ce que Béatrice Galinon-Mélénec (2015 : 34) nomme des " signes-traces " : " Ce que l'on nomme signe prend sens dans un entre-deux de traces processuelles : il relève à la fois de l'externe (que l'on peut, à ce titre, observer) et de l'interne (sur lequel on ne peut que porter des hypothèses interprétatives) ". Au-delà du sens que donne l'individu à ses propres traces numériques, celles-ci sont soumises à l'interprétation de ses contacts et autres publics. Elles peuvent alors participer à des nouvelles formes d'autorité (Alloing, 2017) permettant de s'assurer de la crédibilité ou non d'une information en fonction du profil qui la relaie (et de ce que ses traces signifient donc).

Mais, pour Louise Merzeau (2009b : 4), le volume de traces involontaires laissées en ligne est supérieur à celui de traces numériques conscientes voire instrumentalisées : " La traçabilité informationnelle ne se réduit ni à l'expression, ni à la projection du sujet. Les traces s'enregistrent automatiquement, sans qu'on les ait toujours élaborées sous la forme d'une image ou d'un message ". Plus qu'une construction identitaire, il convient pour l'auteure d'observer des présences numériques, partant du principe que la " superposition de traces comportementales avec des informations déclaratives et des données nominatives fait de la personne numérique un composite inédit " ( ibid. : 5). Faut-il alors, pour distinguer ce qui relève d'une intentionnalité plus que d'une captation et d'un traitement par des machines, parler d'empreintes ou de marques ?

Contrairement à une trace, une empreinte peut toujours être rattachée à l'entité qui l'a produite, elle est distinctive à elle seule, là où la trace nécessite d'être associée à d'autre pour produire du sens. De plus, l'empreinte s'associe à des temporalités plus longues que la trace qui peut être éphémère. La marque quant à elle implique aussi l'idée d'une construction intentionnelle autant que d'une symbolique forte et qui tend vers une recherche d'universalité.

Mais qu'il s'agisse des traces, des données ou des empreintes, il convient de souligner que leur traitement automatique est aussi une question politique : avec les problématiques de vie privée sur ce que ces traces révèlent de notre intimité, il devient urgent d'interroger la manière dont ces fragments de nos usages participent aux calculs de nos comportements numériques (et au-delà). Avec les questionnements juridiques, nous devons de même réfléchir collectivement à la valeur de nos présences numériques : " Sur les bénéfices que l'utilisateur peut tirer de ses propres traces, tout reste à inventer, mais ce ne sera possible qu'à la condition de passer à des formes collaboratives ou collectives d'appropriation, pour que leur exploitation ne soit pas seulement commerciale ou personnelle, mais sociale " (Merzeau, 2013).

Bibliographie

Alloing C., 2017, " La réputation pour questionner l'autorité : vers une "autorité réputationnelle" ? ", Quaderni, 93, pp. 33-41.

Boullier D., 2014, " Les sciences sociales face aux traces du big data ? Société, opinion et répliques ", FMSH-WP-2015-88. Accès : https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-01141120/document.

Ertzscheid O., 2009, " L'homme, un document comme les autres ", Hermès, La Revue, 53, pp. 33-40. Accès : https://www.cairn.info/revue-hermes-la-revue-2009-1-page-33.htm.

Galinon-Mélénec B., 2015, " ‪À la recherche de la trace‪ ", Communication & Organisation, 47, pp. 31-50.

Georges F., 2009, " Représentation de soi et identité numérique ", Réseaux, 2, 154, pp. 165-193. Accès : https://www.cairn.info/revue-reseaux-2009-2-page-165.htm.

Jouët J., 2004, " Les dispositifs de construction de l'internaute par les mesures d'audience ", Le Temps des médias, 2, 3, pp. 160-174. Accès : https://www.cairn.info/revue-le-temps-des-medias-2004-2-page-160.htm.

Merzeau L., 2009a, " Du signe à la trace : l'information sur mesure ", Hermès, La Revue, 1, 53, pp. 21-29. Accès : https://www.cairn.info/revue-hermes-la-revue-2009-1-page-21.htm.

Merzeau L., 2009b, " Présence numérique : les médiations de l'identité ", Les Enjeux de l'information et de la communication, 1, pp. 79-91. Accès : https://www.cairn.info/revue-les-enjeux-de-l-information-et-de-la-communication-2009-1-page-79.htm%5D.

Merzeau L., 2013, " L'intelligence des traces ", Intellectica - La revue de l'Association pour la Recherche sur les sciences de la Cognition (ARCo), 1, 59, pp. 115-135. Accès : https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-01071211/document.

Paloque-Berges C., 2015, " L'imaginaire du "grand public" au tournant du Web (1993-1997) ", Revue française des sciences de l'information et de la communication, 7. Accès : http://journals.openedition.org/rfsic/1478.

Rieder B., 2010, " Pratiques informationnelles et analyse des traces numériques : de la représentation à l'intervention ", Études de communication, 35, pp. 91-104. Accès : http://journals.openedition.org/edc/2249.

Auteur
Alloing Camille
Alloing Camille

Centre de recherche en gestion
Institut d'administration des entreprises de Poitiers

Citer la notice

Camille Alloing, Traces numériques. Publictionnaire. Dictionnaire encyclopédique et critique des publics. Mis en ligne le 09 janvier 2018. Accès : http://publictionnaire.huma-num.fr/notice/traces-numeriques/.

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Selon le Trésor de la Langue Française informatisé, une trace est une " marque physique, matérielle laissée par quelqu'un ou quelque chose sur " et qui témoigne " de l'existence de quelque chose " ( http://www.cnrtl.fr/definition/trace).

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7 entreprises sur 10 pratiquent le "name googling

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7 entreprises sur 10 pratiquent le "name googling

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A l'ère des réseaux sociaux et de la googlisation, gérer son identité numérique est devenu une nécessité. Alexia de Lussy revient pour vous sur la question de l'e-réputation en vous donnant des pistes pour la maîtriser et l'entretenir, afin de profiter des opportunités offertes par le web.
Extrait de la vidéo de formation : Culture digitale
Introduction

Googler quelqu'un, c'est chercher son nom dans un moteur de recherche, comme Google, pour voir les informations disponibles sur lui.

Et cela prend encore plus d'ampleur avec les réseaux sociaux, quand on voit que 1,6 milliard de personnes au monde ont un compte Facebook par exemple !

L'identité numérique, cette e-réputation, devient donc cruciale et doit être maîtrisée par chacun, ce qui demande une vraie nouvelle compétence !

Voici ce que je vous propose de voir ensemble :

Qu'est-ce qu e la e-reputation précisément et pourquoi est-ce important ?

Comment la contrôler pour en rester maître et éviter les dérives

Comment l'entretenir pour profiter des nombreuses opportunités du web

Qu'est-ce que le e-réputation ?

Définition

On peut classer ces informations en 3 catégories :

Premièrement qui on est, par exemple ses coordonnées, son état civil ;

Ensuite ce qu'on y dit, c'est à dire ses posts, photos, avis, forums ;

Et enfin ce qu'on y fait : ses groupes d'appartenance, ses achats.

D'un côté les données que l'on poste volontairement et dont nous sommes conscients : nos photos, nos statuts sur les réseaux sociaux, ou notre blog ;

De l'autre côté les données qui sont publiées inconsciemment ou involontairement comme : des photos postées par d'autres personnes ; nos identifiants de connexion ; nos données administratives ou de géolocalisation

En quoi la e-réputation est importante ?

Mais attention, sur internet , tout reste ! De la même façon que nous contrôlons notre image dans la vie réelle et que nous ne disons pas tout à tout le monde, nous devons contrôler notre image digitale !

Cela va nous permettre de maîtriser et anticiper des éventuelles dérives, comme le délitement de la vie privée, l'usurpation d'identité ou encore l'utilisation commerciale ou politique des données de navigation

Comment contrôler son identité numérique ?

Etat des lieux de sa présence web

Alors, comment contrôler notre image ?

Suite à cette recherche, il est possible de demander la suppression de certaines données en faisant une réclamation au webmaster du site à l'origine de la publication.

Contrôler ce qui dépend de vous

Deuxième étape : Contrôler ce qui dépend de nous !

Pour cela, il est important de bien paramétrer ses comptes pour éviter les mauvaises surprises.

Voici quelques éléments que vous pouvez d'ores et déjà mettre en place :

Choisissez si vous souhaitez être référencé ou non par les moteurs de recherche

Veillez à bien séparer vos profils professionnels et personnels en créant éventuellement 2 comptes différents pour un même réseau, par exemple sur Twitter

Vérifiez vos paramètres de confidentialité pour choisir qui a accès aux informations que vous publiez

Enfin, avant de poster quoi que ce soit, posez-vous toujours les questions suivantes : à qui je veux le dire/montrer, est-ce que le support est adapté, est-ce que les paramètres sont les bons ?

Comment entretenir son identité numérique ?

Une fois que ces étapes sont maîtrisées, vous pouvez profiter pleinement des opportunités offertes par le digital pour optimiser et entretenir votre e-reputation !

L'objectif est de valoriser au mieux online ce que vous êtes et faites offline afin d'être peu à peu reconnu comme un expert de votre domaine professionnel.

Conseils pratiques

Pour cela, voici quelques conseils pratiques :

Tout d'abord, si vous avez un site internet, ou un blog , faites des liens qui renvoient vers lui, cela améliorera votre référencement dans les moteurs de recherche et vous serez plus facilement "trouvé".

Choisissez le support le plus adapté pour poster quelque chose : un blog, un site internet, un forum, un réseau social ? Par exemple, évitez absolument de poster des photos personnelles sur LinkedIn, ce n'est pas fait pour cela !

Cela rejoint mon point suivant : bien comprendre l'utilité et la portée de chaque réseau social. Ne confondez pas les réseaux professionnels, comme Viadeo et Linked in, avec les réseaux personnels, comme Facebook. Attention, certains peuvent être à les deux à la fois, comme Twitter ! Ceci vous permettra d'adapter votre prise de parole à la visée du réseau

Autre conseil, mettez à jour vos informations régulièrement ! Avoir un profil Linked In à jour n'est pas seulement nécessaire quand vous cherchez du travail. Cela vous permet aussi de conserver et entretenir votre réseau ! Evitez dons les informations obsolètes.

Autrement dit, faites vivre vos réseaux : un profil, un blog ou un site existant mais vide donneront de vous une image plus négative que positive, et pourraient jouer en votre défaveur.

En guise de conclusion

Vous l'avez donc compris, suivre de près sa présence en ligne n'est plus une option aujourd'hui !

L'assureur Swiss Life propose d'ailleurs depuis juin 2011, une "assurance e-réputation". Un service payant qui permet d'avoir de l'aide pour obtenir l'effacement ou l'atténuation de contenus diffamants.
Envie de vous former à la culture digitale ? Inscrivez-vous à notre session de formation : Culture digitale

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A l'ère des réseaux sociaux et de la googlisation, gérer son identité numérique est devenu une nécessité. Alexia de Lussy revient pour vous sur la question de l'e-réputation en vous donnant des pistes pour la maîtriser et l'entretenir, afin de profiter des opportunités offertes par le web.

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Tout nu sur la place du village numérique

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Tout nu sur la place du village numérique

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Jean-Dominique Seval

Après la fin de la civilisation de l'écrit et la fin de l'école de masse, voici le troisième volet des " parenthèses refermées " par la révolution numérique. Jean-Dominique Seval, directeur général adjoint de l' IDATE Digiworld, analyse la façon dont le respect de la vie privée et l'individu, érigés en valeurs cardinales depuis deux siècles, s'effacent devant l'émergence de l'économie collaborative, de l'exploitation exponentielle de nos données personnelles en ligne et de nouveaux modèles fondés sur la réputation en ligne. Un retour à la sociabilité transparente plurimillénaire de la place du village, mais version numérique.

Pendant des siècles, la place du village a été le modèle central de la représentation sociale. Sans doute même depuis que l'homme fait société. Vivre au village, c'était accepter de vivre presque sans mur. Comme si les maisons, le plus souvent exigües et surpeuplées, pour le plus grand nombre, étaient transparentes.

D'une manière ou d'une autre, toute votre vie se retrouvait exposée sur cette fameuse place, où tous les commérages, toutes les nouvelles, se donnaient rendez-vous. Les petites comme les grandes. Celles, mineures, qui passaient sans faire de bruit, mais qui étaient quand même passées au filtre de la rumeur publique, comme les grandes, qui enflammaient les esprits et les commentaires pour plusieurs jours.

L'anonymat des villes modernes

La lente émergence de la notion d'individualité, conquête de l' humanisme de la renaissance, qui se démocratisa tout au long du XIX e siècle à la faveur de la généralisation du modèle urbain, a peu à peu contribué à opacifier les murs de nos appartements. Une nouvelle sociabilité triomphait, moins partageuse, jalouse de ses secrets et en mesure de les garder pour elle, à l'abri des regards. Le tout dans des cités où l'anonymat était devenu possible, où même la vie de quartier, qui maintint un temps la fiction d'une place de village urbaine, fit long feu. Ajoutez à cela, à partir de la seconde moitié du XX e siècle, des familles éclatées, des cellules monoparentales de plus en plus fréquentes, le célibat comme norme dans des villes nouvelles, des villes remodelées, des villes froides...

La ville moderne, si dense, si solitaire. (Tokyo, CC MD111 / Flickr)

Les défauts du modèle ancestral, que nombreux quittèrent sans regret pour échapper au regard social permanent et pesant, furent désormais évalués à l'aune des défauts de ce nouveau modèle urbain, qui isole et enferme... autrement.

La parenthèse ouverte sur une sociabilité urbaine rétrécie est en train de se refermer à l'heure des réseaux sociaux triomphants

Renouer les liens, réinventer une sociabilité heureuse et communautaire, furent un des moteurs de la révolution des mœurs des années soixante-dix qui se poursuit aujourd'hui, différemment, dans le cadre de mouvements alternatifs, soucieux d'explorer d'autres voies, renouant avec ce qu'il y avait de bon dans la vie sociale du village millénaire.

Réseaux sociaux fulgurants

Mais là où un retour choisi vers une nouvelle sociabilité partageuse, parfois utopiste, ne serait sans doute resté qu'à la portée d'une minorité, le numérique est en train de le rendre accessible au plus grand nombre et pour longtemps. Force est de constater que la parenthèse ouverte sur une sociabilité urbaine rétrécie est en train de se refermer à l'heure des réseaux sociaux triomphants.

Social Network, par Kevin Dooley, CC Flickr

C'est un peu comme si l'organisation sociale centrée sur la place du village, qui fut le modèle millénaire de nos ancêtres, redevenait la norme après une mise entre parenthèse d'à peine deux siècles. Le besoin latent devait être puissant, lorsque l'on voit avec quelle rapidité les réseaux sociaux se sont généralisés. Créé en 2004, Facebook a atteint son premier milliard d'utilisateurs actifs en 2012 et le deuxième milliard en 2017 !

Les Meetic,Adopteunmec.com ou Tinder prennent la place des marieuses et des entremetteuses, figures tutélaires de nos sociétés près-industrielles

Cette fulgurance n'est presque rien comparée à la quantité d'informations déversée sur ces nouveaux médias, pensés d'abord comme des outils de communication et de partage, grâce à une multitude d'applications proposant des services proches, comme le plébiscité Snapchat ou le puissant WeChat du géant chinois Tencent, ou spécialisés comme Linkedin pour les pros, Instagram pour les photos et Youtube pour les vidéos, sans oublier le microblogging de Twitter, et tant d'autres qui couvrent un large spectre de professions et de hobbies. Sans oublier, bien sûr, les Meetic,Adopteunmec.com ou Tinder qui prennent la place des marieuses et des entremetteuses, figures tutélaires de nos sociétés près-industrielles, et qui eurent la vie dure tout au long du XIX e siècle. Au final, des milliards de données de toutes natures sont créées et partagées à flot continu sur la toile.

Le plus troublant, dans ce besoin pressant de partage d'informations, tient à la place qu'occupent les données personnelles, dont le selfie est le symbole. D'abord pratiqué sans retenue par les teenagers, puis par ces mêmes ados devenus adultes et leurs parents, et par toute une planète comme saisie d'une frénésie de la représentation de soi.

Selfie, par Zong Zhen, CC Flickr

Pratique qu'il est facile de tourner en dérision maintenant que le phénomène se démocratise, alors qu'en réalité, la pratique a longtemps été l'apanage d'une élite abonnée aux miroirs des pages des magazines et des programmes de télévision. Mais la photo de soi n'est que la partie émergée d'un gigantesque iceberg : les messages qui rythment désormais nos jours pour en faire connaitre les petites et grandes péripéties, les discussions en temps réel de toute nature le temps d'un " hello " ou d'un " joyeux anniversaire ", les innombrables photos des plats servis au restaurant, etc.

2016, ya'll. pic.twitter.com/M0AZceVagQ
- Victor Ng (@victomato) 25 septembre 2016

Cette avalanche de données personnelles ne cesse de grossir, faisant reculer toujours plus loin les limites que l'on pensait pourtant bientôt atteintes du fameux " privacy paradox ". Ce paradoxe entre ce que déclarent attendre les internautes en termes de protection de leur vie privée, de leurs données personnelles sur Internet et la réalité de leurs comportements individuels en ligne qui laissent tout paraître d'eux, ou presque. Il reste que, pour l'instant, nous sommes collectivement toujours prêts à échanger de plus en plus de nos données personnelles contre l'utilisation de services toujours plus puissants... et invasifs. Un troc inédit qui profite à quelques géants du Net et tout un écosystème de prestataires de services et d'annonceurs.

Très bientôt nous serons, chacun d'entre nous, à l'épicentre de mini-tsunamis de données hyper personnelles, alimentés par chacun de nos actes quotidiens

Pourtant, rien ne dit que les choses vont continuer ainsi, car un nouvel âge d'Internet est en train d'émerger : celui de l'internet des choses et de l' intelligence artificielle. Un Internet nourri aux données que nous avons déjà accepté de partager, et qui sont déjà si nombreuses (notre âge, notre situation personnelle, nos activités professionnelles ou non, nos dates clés, nos préférences de tous ordres, nos réseaux, nos photos, ...) mais qui ne sont rien au regard de celles que nous allons générer.

Très bientôt nous serons, chacun d'entre nous, à l'épicentre de mini-tsunamis de données hyper personnelles, alimentés par chacun de nos actes quotidiens : nos paramètres vitaux au service de notre santé, nos données financières, les informations de nos habitations devenues intelligentes, nos déplacements, nos agendas... Autant d'informations ultra-intimes dont les modèles de gestion, d'utilisation, de conservation ou de récupération sont en train d'être inventés par tous les acteurs qui sont, pour des raisons très diverses, impliqués dans ce nouvel écosystème.

La transparence numérique ira plus loin que les déballages d'antan en place publique. (Ginette Leclerc, dans Le chômeur de Clochemerle, de Jean Boyer, 1957)

Personne ne sait encore quels seront les pilotes de ce nouvel ordre informationnel : les géants du Net sans doute, de nouveaux géants en devenir très certainement ou, faut-il l'espérer des tiers de confiance peut-être mieux contrôlables comme nos banques, nos systèmes de santé, nos opérateurs télécoms ou d'énergie, comme autant de contrepouvoirs rassurants.

Heurs et malheurs de notre e-réputation

Personne ne sait encore vraiment quelles seront les règles préservant notre confidentialité et notre sécurité, que pourtant se profile déjà la nouvelle étape de cette avancée à tâtons dans ce brouillard de données : celle de la notation personnelle. Elle s'est d'abord annoncée par eBay, qui en a fait le socle de la confiance de son système d'enchères dès 1995. Noter le client et noter le prestataire est devenu une façon simple d'instiller de la confiance sur les plateformes d'intermédiation, pour se déplacer avec Uber ou avec BlablaCar, mais aussi se faire soigner avec Doctolib ; autant d'étoiles, d'avis, de likes, de notes, de retweets, qui font et défont une e-réputation devenant pourtant indispensable pour se loger, se déplacer ou trouver un travail.

Rachel Botsman clame que la confiance sera la monnaie de cette nouvelle économie massivement collaborative

Les lettres de recommandation, qui avaient tant de valeur sous l'Ancien Régime, renaissent ainsi aujourd'hui, dans leurs versions numériques, en se démocratisant. Nous faisons désormais presqu'autant confiance à un utilisateur bien noté d'une plateforme collaborative qu'à un proche ou un ami. La recommandation est devenue une valeur économique et sociale telle, que certains n'hésitent pas à en faire l'un des piliers de la nouvelle économie numérique qui s'annonce.

Finalement, la réputation, cette valeur essentielle qui organisait la vie du village et à laquelle on tenait tant (quand on en avait une !), revient, après avoir perdu de son pouvoir en même temps que montait un certain anonymat citadin, avec encore plus de force aujourd'hui, sous le signe de la réputation numérique. Un véritable capital confiance se met en place. Il est certes encore éclaté, à l'instar de notre identité digitale, dispersée entre nos différents profils sur tant de sites et nos dizaines de mots clés et mots de passe.Mais il s'annonce comme la valeur phare de nos futures vies forcément numériques : certains acteurs, comme Rachel Botsman, qui entend bien en être la prophète, allant jusqu'à clamer que la confiance sera la monnaie de cette nouvelle économie massivement collaborative.

La réputation, monnaie du futur ? (extrait de "Nosedive", épisode 1 de la saison 3 de Black Mirror)

Bien sûr, le bric-à-brac initial devra évoluer. D'un côté, profitant de l'ébullition actuelle, de nombreux acteurs usent, et parfois abusent, d'un accès aussi facile à nos données personnelles. Cela va déjà plus loin que ce vous pouvez imaginer, comme le montre l'exemple de la start-up européenne Big Data Scoring, qui aide votre banquier à évaluer votre " risque crédit " à partir de votre profil Facebook et de votre empreinte digitale.

Un passeport collaboratif, numérique et universel verra sans doute le jour, qui rassemblera nos identités multiples, de notre capital confiance à notre patrimoine génétique

D'un autre côté, nous attendons de mettre enfin en ordre notre identité numérique. Nous aurons besoin pour cela de disposer de " profils exportables " d'une plateforme à l'autre. Nous devrions également pouvoir, en nous inscrivant par exemple sur AirBnB, voir apparaître toutes les recommandations recueillies sur BlaBlaCar, suscitant ainsi une bien meilleure confiance trans-plateforme. Des outils existent déjà, comme l'espagnol Traity, qui valide les informations d'un profil (" A-t-il bien étudié dans cette université ? ") et sa cote de confiance auprès des internautes, ou le français Famust qui propose aux utilisateurs de connecter leurs différents comptes numériques pour synthétiser les avis.

Ce sera l'émergence de véritables badges virtuels, comme une mise en pratique étonnante de ce que Bourdieu définissait, dès 1986, comme le " capital social ", après bien d'autres mais bien avant l'avènement de la sharing economy. Un passeport collaboratif, numérique et universel verra sans doute le jour, qui rassemblera nos identités multiples, de notre capital confiance à notre patrimoine génétique, qui renverra l'épisode 1 de la saison 3 de la série britannique Black Mirror au rang de gentille dystopie.

Les nouvelles utopies : le retour au village solidaire

Cette nouvelle économie, sociale et collaborative, porteuse d'inquiétudes et de dérives potentielles, peut aussi permettre de recréer le réseau de solidarité local du village de nos ancêtres. Un réseau de proximité, à l'échelle de l'immeuble, du quartier ou de la ville. Les rencontres virtuelles peuvent alors facilement devenir bien réelles, pour échanger un livre, un moment, ou des services. Chacun apportera à la communauté ses équipements ou ses compétences, pour garder les enfants, donner à manger à un chat, installer une étagère, prodiguer un conseil juridique, écrire une lettre, arroser un potager urbain, rompre l'isolement des seniors, qui eux-mêmes pourraient rendre mille services...

Un maillage local qui devient justement une dimension essentielle des smart cities, elles aussi censées rendre de nouveaux services aux citoyens, en s'appuyant sur Internet et les nouvelles technologies pour améliorer le cadre de vie de leurs administrés et coordonner la solidarité. Une collaboration entre des collectivités, des associations, des bailleurs et des promoteurs qui deviennent, pour l'occasion, des alliés objectifs.

Nous assistons maintenant à un ré-enchantement des liens et des interactions sociales

C'est le sujet de très nombreuses start-up qui cherchent à se positionner sur ce créneau prometteur des réseaux sociaux de proximité, comme Smiile, qui tente de reproduire son succès national dans un autre pays européen. C'est aussi le projet ambitieux d'un IKEA, qui en rachetant la société américaine TaskRabbit, une sorte d'Uber du meuble qui met en relation des consommateurs et des monteurs, pense même refonder son projet d'entreprise, en anticipant la fin de ses magasins géants des périphéries urbaines, pour devenir le prestataire d'aménagement de nos futurs intérieurs.

" L'interdépendance nouvelle qu'impose l'électronique recrée le monde à l'image d'un village "

Finalement, la vision de Marshall McLuhan, qui écrivait dès 1963 dans La galaxie Gutenberg que " l'interdépendance nouvelle qu'impose l'électronique recrée le monde à l'image d'un village ", se sera accomplie bien au-delà de sa prophétie. Là où il anticipait un rétrécissement du monde, qui est bien advenu, par l'essor des moyens de transport et des télécommunications et la diffusion des médias de masse, nous assistons maintenant à un ré-enchantement des liens et des interactions sociales à l'heure de la généralisation de l'internet mobile, des médias sociaux et de l'économie collaborative.
RETROUVEZ LES ÉPISODES PRÉCÉDENTS :
> Révolution numérique : un retour vers l'Antiquité ?

> Révolution numérique : la fin de la civilisation de l'écrit ?

> Mon précepteur est un hologramme
Image à la une : The naked handstander pose nu pour dénoncer l'obsolescence.

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Tout nu sur la place du village... numérique

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Jean-Dominique Seval Après la fin de la civilisation de l'écrit et la fin de l'école de masse, voici le troisième volet des " parenthèses refermées " par la révolution numérique.

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Communes, régions, Belgique, monde, sports - Toute l'actu 24h/24 sur Lavenir.net

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RTBF/Capture d'écran

Invité sur le plateau de l'émission "69 minutes sans chichis" sur la RTBF, Slimane a été amené à s'exprimer sur la polémique autour de la candidate Mennel à "The Voice France.

Souvenez-vous, des tweets de la jeune femme de 22 ans qui avait séduit l'ensemble des coaches avec le titre Hallelujah ont été déterrés par des internautes. Dans ceux-ci, la chanteuse a été accusée de tenir des propos complotistes suite aux attentes de Nice et de Saint-Étienne-du-Rouvray. La polémique a ensuite pris une telle ampleur que Mennel a décidé de stopper sa participation au télécrochet.

Si Slimane ne pas s'être exprimée sur le sujet sur les réseaux sociaux, il explique pourtant avoir un avis bien tranché sur la question. "C'est quelque chose qui m'a beaucoup touché. Ce qui me trouble dans cette histoire est que, cette fille que je ne connais pas, est venue chanter la paix avec ce qui ressemble à un voile, avec une chanson écrite par quelqu'un de Juif, chantée en anglais, puis chantée en arabe. Pour moi, cette fille représentait le vivre ensemble, la tolérance et le partage et on a craché dessus, clairement. Et en faisant tout ça autour de Mennel, c'était aussi cracher sur ce vivre ensemble et sur cette tolérance dont on a tous besoin."

"

Ces tweets-là, je les ai entendus des milliards de fois dans la rue, sur Facebook, partout. Et elle, on l'a pointée du doigt. J'ai vraiment eu l'impression qu'elle venait pour chanter la paix.

"

Le nouveau coach de The Voice Belgique ajoute: "J'espère sincèrement qu'à 22 ans, elle a eu assez d'épaules pour pouvoir passer au-dessus de tout ça. Je pense, vu de loin, que ces tweets qu'elle a postés étaient tout bonnement des conneries de jeunesse. [...] Ces tweets-là, je les ai entendus des milliards de fois dans la rue, sur Facebook, partout. Et elle, on l'a pointée du doigt. J'ai vraiment eu l'impression qu'elle venait pour chanter la paix et représenter quelque chose dont on avait tous besoin. Moi, c'est ce pour quoi je me bats et ce pourquoi il y a des mots en arabe dans mes chansons."

Slimane clôture le sujet par ces quelques mots d'espoir envers la jeune chanteuse: "J'espère sincèrement qu'elle va faire plein de belles choses. Je crois qu'elle est en studio en ce moment et c'est tout ce que je lui souhaite."

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Slimane sur la polémique Mennel: "Ces tweets étaient des conneries de jeunesse"

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Invité sur le plateau de l'émission "69 minutes sans chichis" sur la RTBF, Slimane a été amené à s'exprimer sur la polémique autour de la candidate Mennel à "The Voice France. Souvenez-vous, des tweets de la jeune femme de 22 ans qui avait séduit l'ensemble des coaches avec le titre Hallelujah ont été déterrés par des internautes.

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L’oubli numérique, un droit difficile à circonscrire

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L’oubli numérique, un droit difficile à circonscrire

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Ces dernières semaines, plusieurs "affaires" (Mennel Ibtissem, Nicolas Hulot, Gerald Darmanin,...) sont venues ébranler la sphère numérique, relevant de registres certes différents mais prenant racine d'une problématique commune: celle de l'exhumation sur la place publique d'un passé litigieux. Dévoilé sans nuance, mis à disposition aux yeux de tous, l'emballement qui en suit ne laisse que peu de place au doute sur la culpabilité présumée des acteurs, et tant pis si ces derniers sont potentiellement innocents.

Bien évidemment, il s'agit de ne pas assimiler ces affaires dans une approche univoque. Dans le cas de la jeune chanteuse Mennel, on parle de textes publiés sur les réseaux sociaux il y a plusieurs années, assumés et dont l'existence n'est pas remise en cause. On laisse à d'autres le commentaire de son retrait du télé crochet The Voice qui est extérieur au débat. Dans le cas de Nicolas Hulot et Gérald Darmanin- tous deux concernés par des plaintes pour viol- les faits qui leur sont reprochés sont contestés par les deux ministres.

In fine, la question n'est pas ici de statuer sur la culpabilité ou non des accusés mais plutôt sur les modalités de diffusion de l'information et sur leur antériorité. L'Obs consacrait il y a deux semaines de cela sa Une aux " dangers du tribunal médiatique" à travers le titre évocateur "Faut-il tout balancer ?" posant la question du droit à l'oubli pour les personnalités publiques. Et, plus récemment, Mathias Chichportich*, avocat de formation,déclarait sur les ondes de Sud Radio qu'il y a "une bonne et une mauvaise transparence et pas de droit à l'oubli dans une société numériqu e ".

Pour rappel, le "droit à l'oubli numérique" est avant tout un concept permettant à tout utilisateur d'internet de réclamer la suppression de données personnelles qui pourraient lui nuire. On distingue d'une part, l'effacement, qui consiste à réclamer au possesseur d'un site l'effacement de photos, vidéos, textes ou autres de son support. D'autre part, le déréférencement consiste à demander au possesseur d'un moteur de recherche de retirer des requêtes certains résultats de recherche.

" On a le droit à l'oubli à condition que cela soit sincère " Me Alain Bensoussan, avocat spécialisé sur les questions d'e-réputation dans Le Monde

Comment ainsi concilier droit au respect de la vie privée et droit à l'information ? C'est la difficile tâche allouée à l'appareil législatif qui par la voix de la Cour de Cassation rappelait le 14 février dernier dans un arrêt, qu'un tribunal ou qu'une cour d'appel, dans le cas d'une demande de déréférencement, " ne peut porter une appréciation sur son bien-fondé et de procéder, de façon concrète, à la mise en balance des intérêts en présence ". En clair, il s'agit de tenir compte de la demande d'un particulier, souhaitant exercer un contrôle sur l'exposition de sa vie privée à autrui, mais aussi de l'intérêt général qui pourrait tirer profit de l'accès à cette information. Sont clairement ciblés les personnalités publiques, ce qui autorise une " relative ingérence de [leurs] droits fondamentaux ".

Deux courants de réflexion s'opposent sur l'épineuse dualité droit à l'oubli/droit à l'information.D'un côté, pour certains, le " droit à l'information " doit être plein et entier, et ne souffre aucune entrave. Ils revendiquent le droit d'obtenir toutes les informations, quels que soient le temps et l'espace de référence. De l'autre, pour les promoteurs du droit à l'oubli, les informations non souhaitées devraient, dans une démarche inverse, pouvoir être effacées, aux desiderata. Ils exigent qu'elles puissent être retirées de tous les supports numériques. L'oubli s'oppose ainsi à la mémoire, en quelque sorte, dans un équilibre difficile à établir.

" Il y a l'influence d'une idéologie un peu puritaine qui nous vient des États-Unis. Il y a un vrai décalage dans la manière d'appréhender le vivre-ensemble " Me Mathias Chichportich sur Sud Radio

Cette recherche d'équilibre est juridiquement délicate et demeure influençable par des disparités culturelles propres à chaque état. Liberté d'expression vs droit à l'autodétermination informationnelle, même au niveau européen, les avis divergent. Ainsi, le projet de règlement européen paraissait vouloir privilégier le droit à la protection de la vie privée en consacrant le droit à l'oubli, tandis que le droit du Conseil de l'Europe apporte une protection particulièrement élevée à la liberté d'expression. En outre, certains intérêts publics sont en cause comme la constitution d'archives pour la création de fichiers judiciaires mais aussi privés comme la poursuite d'activités économiques.

Plus concrètement, en près de quatre ans, Google a reçu 654 876 demandes de suppression des résultats de recherche, dont 141 000 viennent de France ce qui correspond environ à une demande sur cinq. Preuve que la France attache une importance toute particulière au droit fondamental de la vie privée. Plusieurs pistes pourraient être envisagées pour garantir la préservation de cette tradition hexagonale comme le recours à des instruments de "soft law" (chartes de bonnes conduites, code déontologique) auprès des acteurs du numérique. Et comme dirait Mathias Chichportich " i l ne faudrait pas glisser d'une société qui est celle des Lumières, qu'on a inventée en France au 18ème siècle en même temps que la vie privée, vers une société qui ne protégerait plus cette vie privée car totalement en proie à une société numérique devenue hors de contrôle " .

*auteur de Mortelle transparence avec la collaboration de Denis Olivennes , ed Albin Michel,2018

Sources :

Le droit à l'oubli, note de synthèse, Mission de recherche Droit & Justice, Centre de recherche juridique de Grenoble (CRJ), 2014

Saholy Malet, Le droit à l'information et le droit à l'oubli numérique, mémoire sous la direction du Professeur Emmanuel Dreyer, Université Panthéon Assas (Paris II), 2012
http://www.lemonde.fr/pixels/article/2018/02/27/droit-a-l-oubli-en-presque-quatre-ans-google-a-recu-plus-de-650-000-demandes_5263347_4408996.html https://www.franceculture.fr/emissions/du-grain-a-moudre/mennel-orelsan-qui-a-le-droit-a-loubli https://www.numerama.com/politique/331158-droit-a-loubli-les-tribunaux-doivent-en-verifier-le-bien-fonde-et-tenir-compte-de-linteret-du-public.html https://www.sudradio.fr/societe/il-y-une-bonne-et-une-mauvaise-transparence-et-pas-de-droit-loubli-dans-une-societe https://www.cnil.fr/fr/le-droit-au-dereferencement

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L'oubli numérique, un droit difficile à circonscrire - Master 2 Communication et multimédia

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Ces dernières semaines, plusieurs "affaires" (Mennel Ibtissem, Nicolas Hulot, Gerald Darmanin,...) sont venues ébranler la sphère numérique, relevant de registres certes différents mais prenant racine d'une problématique commune: celle de l'exhumation sur la place publique d'un passé litigieux.

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10 trucs que j’ignorais sur Internet et mon ordi

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10 trucs que j’ignorais sur Internet et mon ordi

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Temps de lecture 13 min

Disclaimer : Cet article est sous licence CC-0 car les petits bouts de savoir qu'il contient sont autant d'armes d'auto-défense numérique qu'il faut diffuser. En gros, j'espère vraiment que certains d'entre vous en feront un top youtube, une buzzfeederie, une BD, un truc que j'ai même pas encore imaginé, ce que vous voulez... Mais que vous ferez passer les messages.

1) Tu ne consultes pas une page Internet, tu la copies

Un site web, c'est pas une espèce de journal qu'on aurait mis dans le pays magique d'internet pour que ton navigateur aille le consulter comme tu consulterais le quotidien de ton jour de naissance à la médiathèque du coin.

Pour voir une page web, ton navigateur la copie sur ton ordi. Les textes, les images, les sons : tout ce que tu vois ou entends sur ton écran a été copié sur ton ordinateur (vilain pirate !)

Un ordinateur est un photocopieur dont la trieuse serait une méga fourmilière qui peut faire plein de trucs. La bonne nouvelle, c'est que copier permet de multiplier, que ça ne vole rien à personne, parce que si je te copie un fichier tu l'as toujours.

2) Mon navigateur web ne cuisine pas la même page web que le tien.

Sérieux, imagine qu'une page web, c'est une recette de cuisine :

Mettez un titre en gros, en gris et en gras.

Réduisez l'image afin qu'elle fasse un quart de la colonne d'affichage, réservez.

Placez le texte, agrémenté d'une jolie police, aligné à gauche, puis l'image à droite.

Servez chaud.

Le navigateur web (Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer...), c'est le cuisinier. Il va télécharger les ingrédients, et suivre la recette. T'as déjà vu quand on donne la même recette avec les mêmes ingrédients à 4 cuisiniers différents ? Ben ouais, c'est comme dans Top Chef, ça fait 4 plats qui sont pas vraiment pareils.

Surtout quand les assiettes ne sont pas de la même taille (genre l'écran de ton téléphone et celui de ton ordi...) et que pour cuire l'un utilise le four et l'autre un micro-ondes (je te laisse trouver une correspondance métaphorique dans ton esprit, tu peux y arriver, je crois en toi :p !).

Bref : l'article que tu lis aura peu de chance d'avoir la même gueule pour toi et la personne à qui tu le feras passer ;)

3) Le streaming n'existe pas

Nope. Le streaming, c'est du téléchargement qui s'efface au fur et à mesure. Parce qu'un ordinateur est une machine à copier.

Le streaming, c'est du téléchargement que tu ne peux (ou ne sais) pas récupérer, donc tu downloades une vidéo ou un son mais juste pour une seule fois, et si tu veux en profiter à nouveau, il faut encore les télécharger et donc encombrer les tuyaux d'internet.

Tu vois les précieux mégas du forfait data de ton téléphone qui te ruinent chaque mois ? Ce sont des textes, images sons, vidéos et informations qui viennent jusqu'à ton ordi (ordinateur ou ordiphone, hein, c'est pareil). La taille de ces mégas, c'est un peu les litres d'eau que tu récupères au robinet d'internet.

Regarder ou écouter deux fois le même truc en streaming, sur YouTube ou Soundcloud par exemple, c'est comme si tu prenais deux fois le même verre d'eau au robinet.

4) Quand tu regardes une page web, elle te regarde aussi.

Mon livre ne me dit pas de le sortir du tiroir de la table de nuit. Il ne sait pas où je suis lorsque je le lis, quand je m'arrête, quand je saute des pages ni vers quel chapitre, quand je le quitte et si c'est pour aller lire un autre livre.

Sur Internet, les tuyaux vont dans les deux sens. Une page web sait déjà plein de choses sur toi juste lorsque tu cliques dessus et la vois s'afficher. Elle sait où tu te trouves, parce qu'elle connaît l'adresse de la box internet à laquelle tu t'es connecté. Elle sait combien de temps tu restes. Quand est-ce que tu cliques sur une autre page du même site. Quand et où tu t'en vas.

Netflix, par exemple, est une application web, donc un site web hyper complexe, genre QI d'intello plus plus plus. Netflix sait quel type de film tu préfères voir lors de tes soirées d'insomnie. À partir de quel épisode tu accroches vraiment à la saison d'une série. Ils doivent même pouvoir déterminer quand tu fais ta pause pipi !

Ouaip : Internet te regarde juste pour pouvoir fonctionner, et souvent plus. Ne t'y trompe pas : il prend des notes sur toi.

5) Pas besoin d'un compte Facebook/Google/etc pour qu'ils aient un dossier sur toi.

Si Internet peut te regarder, ceux qui y gagnent le plus d'argent ont les moyens d'en profiter (logique : ils peuvent se payer les meilleurs spécialistes !)

Tu vois le petit bouton " like " (ou " tweet " ou " +1 " ou...) sur tous les articles web que tu lis ? Ces petits boutons sont des espions, des trous de serrures. Ils donnent à Facebook (ou Twitter ou Google ou...) toutes les infos sur toi dont on parlait juste au dessus. Si tu n'as pas de compte, qu'ils n'ont pas ton nom, ils mettront cela sur l'adresse de ta machine. Le pire, c'est que cela fonctionne aussi avec des choses que tu vois moins (les polices d'écriture fournies par Google et très utilisées par les sites, les framework javascript, les vidéos YouTube incrustées sur un blog...)

Une immense majorité de sites utilisent aussi " Google Analytics " pour analyser tes comportements et mieux savoir quelles pages web marchent bien et comment. Mais du coup, ces infos ne sont pas données qu'à la personne qui a fait le site web : Google les récupère au passage. Là où ça devient marrant, c'est quand on se demande qui décide qu'un site marche " bien " ? C'est quoi ce " bien " ? C'est bien pour qui... ?

Oui : avec le blog rank comme avec la YouTube money, Google décide souvent de comment nous devons créer nos contenus.

6) Un email est une carte postale

On a tendance à comparer les emails (et les SMS) à des lettres, le truc sous enveloppe. Sauf que non : c'est une carte postale. Tout le monde (la poste, le centre de tri, ceux qui gèrent le train ou l'avion, l'autre centre de tri, le facteur...), tous ces gens peuvent lire ton message. J'ai même des pros qui me disent que c'est carrément un poster affiché sur tous les murs de ces intermédiaires, puisque pour transiter par leurs ordis, ton email se... copie. Oui, même si c'est une photo de tes parties intimes...

Si tu veux une enveloppe, il faut chiffrer tes emails (ou tes sms).

Gamin, j'adorais déchiffrer les messages codés dans la page jeux du journal de Mickey. Y'avait une phrase faite d'étoiles, carrés, et autre symboles, et je devais deviner que l'étoile c'est la lettre A, le cœur la lettre B, etc. Lorsque j'avais trouvé toutes les correspondances c'était le sésame magique : j'avais trouvé la clé pour déchiffrer la phrase dans la mystérieuse bulle de Mickey.

Imagine la même chose version calculatrice boostée aux amphètes. C'est ça, le chiffrement. Une petit logiciel prend ton email/SMS, applique la clé des correspondances bizarres pour le chiffrer en un brouillard de symboles, et l'envoie à ton pote. Comme vos logiciels se sont déjà échangé les clés, ton pote peut le déchiffrer. Mais comme il est le seul à avoir la clé, lui seul peut le déchiffrer.

Ben ça, ça te fait une enveloppe en plomb que même le regard laser de Superman il peut pas passer au travers pour lire ta lettre.

7) Le cloud, c'est l'ordinateur d'un autre.

Mettre sur le cloud ses fichiers (icloud), ses emails (gmail), ses outils (Office365)... c'est les mettre sur l'ordinateur d'Apple, de Google, de Microsoft.

Alors OK, on parle pas d'un petit PC qui prend la poussière, hein. On parle d'une grosse ferme de serveurs, de milliers d'ordinateurs qui chauffent tellement que des climatiseurs tournent à fond.

Mais c'est le même principe : un serveur, c'est un ordinateur-serviteur en mode Igor, qui est tout le temps allumé, qu'on a enchaîné au plus gros tuyau internet possible. Dès qu'on lui demande une page web, un fichier, un email, une application... on le fouette et il doit répondre au plus vite " Ouiiiiii, Mestre ! "

Tout le truc est de savoir si tu fais confiance aux Igors de savants fous dont le but est de devenir les plus riches et les maîtres du monde, ou au petit Igor du gentil nerd du coin... Voire si tu te paierais pas le luxe d'avoir ton propre Igor, ton propre serveur à la maison.

8) Facebook est plus fort que ma volonté.

Ouais, je suis faible. J'ai, encore aujourd'hui, le réflexe " je clique sur facebook entre deux trucs à faire ". Ou Twitter. Ou Tumblr. Ou l'autre truc à la con, OSEF, c'est pareil.

Cinq minutes plus tard, je finis dans état de semi zombie, à scroller de la mollette en voyant mon mur défiler des informations devant mes yeux hypnotisés. Je finis par faire ce qu'on attend de moi : cliquer sur un titre putassier, liker, retwetter une notification et répondre à des trucs dont je n'aurais rien à foutre si une vague connaissance venait m'en parler dans un bar.

Ce n'est pas que je manque de volonté : c'est juste que Facebook (et ses collègues de bureau) m'ont bien étudié. Enfin, ils ont plus étudié l'humain que moi, mais pas de bol : j'en fais partie. Du coup ils ont construit leurs sites, leurs applications, etc. de façon à me piéger, à ce que je reste là (afin de bouffer leur pub), et à ce que j'y retourne.

Ces techniques de design qui hackent notre esprit (genre le " scroll infini ", le " bandit manchot des notifications " et les " titres clickbait " dont je parle juste au dessus) sont volontaires, étudiées et documentées. Elles utilisent simplement des failles de notre esprit (subconscient, inconscient, biais cognitifs... je laisse les scientifiques définir tout cela) qui court-circuitent nos volontés. Ce n'est pas en croyant qu'on est maître de soi-même qu'on l'est vraiment. C'est souvent le contraire : le code fait la loi jusque dans nos esprits.

Bref, je suis faible, parce que je suis humain, et donc je suis pas le seul. Et ça, les géants du web l'ont bien compris.

9) Internet est ce que j'en ferai

Si je veux voir d'autres choses dans ma vie numérique, j'ai le choix : attendre que les autres le fassent jusqu'à ce que des toiles d'araignées collent mes phalanges aux touches de mon clavier, en mode squelette... ou bien je peux bouger mes doigts.

Alors ouais, j'ai pas appris à conduire en vingt heures de cours, j'ai raté plein de gâteaux avant de m'acheter les bons ustensiles et la première écharpe que j'ai faite avait pleins de trous. Mais aujourd'hui, je sais conduire, faire des pâtisseries pas dégueu et même me tricoter un pull.

Ben créer et diffuser des contenus sur Internet, c'est pareil, ça s'apprend. On trouve même facilement les infos et les outils sur Internet (dont des cours de tricot !).

Une fois qu'on sait, on peut proposer autre chose : c'est la mode des articles courts, creux et aux titres putassiers ? Tiens, et si je gardais le coup du titre pour faire un top, mais cette fois-ci dans un article blog long, dense, et condensant une tonne de sujets épars... ?
Oh, wait.
10) C'est pas la fin du monde, juste le début.

Quand on voit à quel point on a perdu la maîtrise de l'informatique, de nos vies numériques, de notre capacité à simplement imaginer comment on pourrait faire autrement... y'a de quoi déprimer.

Mais avant que tu demandes à ce qu'on t'apporte une corde, une pierre et une rivière, regarde juste un truc : le numérique est une révolution toute jeune dans notre Histoire. C'est comme quand tu découvres le chocolat, le maquillage, ou une fucking nouvelle série qui déboîte : tu t'en fous plein la gueule.

Sociétalement, on vient de se gaver d'ordinateurs (jusqu'à en mettre dans nos poches, ouais, de vrais ordis avec option téléphone !) et de numérique, et là les plus gros marchands de chocolat/maquillage/séries se sont gavés sur notre dos en nous fourguant un truc sucré, gras et qui nous laisse parfois l'estomac au bord des lèvres.

Mais on commence tout juste, et il est encore temps d'apprendre à devenir gourmet, à savoir se maquiller avec finesse, et même à écrire une fan fiction autour de cette nouvelle série.

Il est temps de revenir vers une informatique-amie, à échelle humaine, vers un outil que l'on maîtrise nous ! (et pas l'inverse, parce que moi j'aime pas que mon lave-linge me donne des ordres, nanmého !)

Des gens plus intelligents et spécialistes que moi m'ont dit qu'avec le trio " logiciel libres + chiffrement + services décentralisés ", on tenait une bonne piste. J'ai tendance à les croire, et si ça te botte, tu peux venir explorer cette voie avec nous. Cela ne nous empêchera pas d'en cheminer d'autres, ensemble et en même temps, car nous avons un vaste territoire à découvrir.

Alors, t'es prêt pour la terra incognita ?

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10 trucs que j'ignorais sur Internet et mon ordi (avant de m'y intéresser...)

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Temps de lecture 13 min Disclaimer : Cet article est sous licence CC-0 car les petits bouts de savoir qu'il contient sont autant d'armes d'auto-défense numérique qu'il faut diffuser. En gros, j'espère vraiment que certains d'entre vous en feront un top youtube, une buzzfeederie, une BD, un truc que j'ai même pas encore imaginé, ce que vous voulez...

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Le tweet de Netflix que tout le monde n’a pas apprécié

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Le tweet de Netflix que tout le monde n’a pas apprécié

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Pour sa promotion de fin d'année, la multinationale a maladroitement voulu faire de l'humour sur Twitter, rappelant, sans le vouloir, qu'elle surveille vraiment tout ce que font ses clients.

Par Luc Vinogradoff

" Aux 53 personnes qui ont regardé "A Christmas Prince" quotidiennement depuis dix-huit jours : qui vous maltraite ? "

C'est un tweet qui se voulait adapté à la veine ironique et narquoise propre au réseau social que le compte officiel américain de Netflix a publié, lundi 11 décembre, à ses 4,22 millions de followers. Il s'agissait, sûrement, d'un moyen " d'engager " son audience et de faire la promotion de ce film produit par les studios Netflix.

A première vue, ce tweet a fait parler de lui. Il a été retweeté plus de 100 000 fois, aimé 393 000 fois et a suscité plus de 7 000 réponses.

Mais l'interaction n'est pas tout. Si beaucoup ont trouvé la blague marrante, le débat en ligne a vite basculé sur des thèmes que l'opération de promotion de Netflix n'avait pas prévu d'aborder, comme le respect de la vie privée et le ton de la blague : est-ce normal qu'une multinationale utilise les données qu'elle stocke sur ses clients pour moquer leurs goûts ? Et si le community manager de ladite multinationale a accès à ces données, qui d'autre parmi les employés l'a aussi ?

Maladresse et " machine learning "

Les rédactions du monde entier ont reçu, le 11 décembre, un communiqué de Netflix dressant un " bilan " de l'année 2017, avec plein de chiffres élogieux pour le service de streaming : 109 millions de clients, 140 millions d'heures de contenus regardées par jour, 1 milliard d'heures par semaine, dans les 190 pays où la plate-forme est disponible. Autant de fleurs jetées à soi-même et facilement reprises dans des articles. Il y avait aussi quelques anecdotes, comme le client " qui a regardé Pirates des Caraïbes tous les jours pendant un an " ou la personne habitant en Grande-Bretagne " qui a regardé Bee Movie 357 fois en 2017 ".

La différence entre ces anecdotes et le tweet est le ton extrêmement ironique, et le fait qu'il a été adressé à la collectivité de Twitter, où l'indignation n'a pas besoin de grand-chose pour tout engloutir sur son passage.

Trevor Timm, directeur de l'ONG Freedom of the Press Foundation, et Kim Zetter, journaliste spécialisé en cybersécurité, ont été parmi ceux qui ont posé des questions sur la transparence et l'accès aux données des clients en interne chez Netflix :
" Combien d'employés ont accès aux habitudes de visionnage ? Y a-t-il des contrôles pour savoir qui a accès à ces données et ce pour quoi elles peuvent être utilisées ? "

Some questions for reporters to ask Netflix: -How many employees have access to people's viewing habits? -Are there... https://t.co/MEEGJD5YUt
- Trevor Timm (@trevortimm) 11.12.2017 À 08h05
" Est-ce que vous aussi trouvez inquiétant que@netflix utilise les données de visionnage de ses clients pour des blagues ? "

Does anyone else find it concerning that @netflix is datamining subscriber viewing records for laughs? Makes you wo... https://t.co/885JTffvoH
- Kim Zetter (@KimZetter) 11.12.2017 À 02h30

Après avoir essayé de laisser passer l'orage, Netflix a publié un communiqué pour assurer que " l'information représentait des tendances de visionnage globales, et non pas les informations de visionnage personnelles d'individus spécifiquement identifiés ".

Par maladresse, la multinationale a rappelé, à ceux qui auraient tendance à l'oublier, qu'elle regarde et surveille constamment, minutieusement ce que ses clients regardent. Ce qui n'a rien d'illégal puisque c'est clairement écrit dans les conditions générales que chacun approuve - mais ne lit pas forcément - en s'abonnant.

Vos données appartiennent à Netflix parce que vos données sont au cœur du modèle de Netflix : les algorithmes et le machine learning (l'" apprentissage automatique ") au service de la personnalisation pour non seulement vous proposer ce que vous aurez tendance à aimer, mais pour l'anticiper.

Netflix n'est jamais opaque ni évasive lorsqu'il s'agit de parler de ses méthodes dans l'optique de ce qu'elle propose à ses clients : une viewing experience unique et sans cesse améliorée grâce à vos propres habitudes, de l'ordre d'affichage des films et séries qui apparaissent sur l'écran d'accueil jusqu'aux images générées pour chacun de ces contenus. Tout est fait pour que vous regardiez mieux, et surtout que vous regardiez plus. Et s'il s'agit de contenus produits par Netflix, c'est encore mieux.

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Données personnelles : le tweet de Netflix que tout le monde n'a pas apprécié

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Pour sa promotion de fin d'année, la multinationale a maladroitement voulu faire de l'humour sur Twitter, rappelant, sans le vouloir, qu'elle surveille vraiment tout ce que font ses clients. Par Luc Vinogradoff " Aux 53 personnes qui ont regardé "A Christmas Prince" quotidiennement depuis dix-huit jours : qui vous maltraite ?

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Vers une carte d'identité numérique pour tous les services publics ?

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Vers une carte d'identité numérique pour tous les services publics ?

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Portail national de ressources éduscol: apprendre avec le jeu numérique.

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La sécurité du numérique à portée de clic

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La sécurité du numérique à portée de clic

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Assistants vocaux: interface ultime et menace pour notre vie privée?

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Assistants vocaux: interface ultime et menace pour notre vie privée?

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Après la hype chatbots, la nouvelle mode est aux assistants vocaux. Popularisés par les Amazon Echo et autres Google Home, ces assistants d'un nouveau genre ont pour promesse de vous accompagner au quotidien, chez vous, dans de nombreuses tâches et pour de nombreux services du quotidien. Vous aider à gérer votre planning, vous donner la météo, contrôler votre playlist, demain lancer la machine à café et fermer vos volets en partant travailler.

Pour pouvoir fonctionner ces petites enceintes connectées sont en fait de magnifiques mouchards qui vous écoutent en permanence et peuvent, potentiellement, envoyer vos conversations en cloud sur les serveurs de Google ou Amazon sans réelle transparence. Pour y remédier Rand Hindi et Snips ont la solution. Le système de reconnaissance vocale et le moteur d'actions sont intégrés directement dans l'objet qui a besoin de reconnaître votre voix et pourquoi pas de vous répondre.

Une conviction éthique qui a des répercussions sur le business à venir d'un marché qui s'annonce ultra concurrentiel. Rand nous explique ici très clairement sa vision des enjeux pour les mois et les années à venir.

L'ensemble des vidéos de Regards Connectés sont à retrouver sur le site.

Le contributeur:

Passionné de technologie et d'innovation du côté des interfaces web, Thomas Gouritin baigne dans les chatbots depuis plusieurs années avec la conception de projets pour des acteurs nationaux et internationaux.

Depuis 18 mois, il documente des tests de chatbots dans tous les secteurs sur medium.com/1jour1bot et il en a tiré un livre blanc complété par les témoignages de grands comptes (de Direct Energie à Disney France). Son mot d'ordre: stop au bullshit, pensons avant tout à l'expérience offerte aux utilisateurs!

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Assistants vocaux: interface ultime et menace pour notre vie privée?

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Après la hype chatbots, la nouvelle mode est aux assistants vocaux. Popularisés par les Amazon Echo et autres Google Home, ces assistants d'un nouveau genre ont pour promesse de vous accompagner au quotidien, chez vous, dans de nombreuses tâches et pour de nombreux services du quotidien.

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La protection des données personnelles : un enjeu de taille à l’ère du numérique

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La protection des données personnelles : un enjeu de taille à l’ère du numérique

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La protection des données personnelles : un enjeu de taille à l'ère du numérique

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Avec l'arrivée du nouveau règlement européen, le droit sur la protection des données personnelles bénéficie d'un coup de projecteur. FUN vous aide à y voir plus clair grâce à deux MOOC.

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Protection de la vie privée dans le monde numérique

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Protection de la vie privée dans le monde numérique

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Mooc

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Cédric Lauradoux

Cédric Lauradoux est chargé de recherche à l'INRIA depuis 2009 et membre de l'équipe de recherche Privatics depuis 2011. Il s'intéresse à la protection de la vie privée dans le monde physique et numérique ainsi qu'à la sécurité informatique.

Vincent Roca

Vincent Roca est chargé de recherches chez Inria, au sein de l'équipe Privatics. Il travaille depuis 2012 sur différents aspects liés au respect de la vie privée. Il a en particulier piloté le projet Mobilitics entre Inria et la CNIL sur les risques en termes de vie privée liés à l'usage de nos smartphones, et actuellement le projet IOTics qui étend ce travail aux objets connectés et à l'habitat intelligent avec une approche multidisciplinaire.

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Protection de la vie privée dans le monde numérique - Session 1

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L'informatique et les réseaux envahissent les moindres actions de notre vie. Si certains succès des nouvelles technologies sont indéniables, il existe une contre-partie... L'objectif de ce MOOC est de vous permettre de comprendre: - quelles sont les données que vous produisez quand vous utilisez une technologie, - quels sont vos droits en terme de vie privée, - et les mesures que vous pouvez mettre en œuvre pour protéger votre vie privée.

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Dans cette vidéo de 4 minutes, on évoque brièvement les lignes directrices du RGPD. De quoi s'agit-il ? Quels sont les droits et devoirs découlant du RGPD et à qui peut-on s'adres-ser en cas de problème ?

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Pourquoi la vente de nos données personnelles est une mauvaise idée

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Pourquoi la vente de nos données personnelles est une mauvaise idée

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Jacob dit : 'Vends-moi aujourd'hui tes données".
"Voici", s'exclama Esaü, "je m'en vais mourir de faim !
A quoi me servent ces données ?" (...) Alors Jacob donna
à Esaü du pain et du potage de lentilles. Il mangea et but,
puis se leva et s'en alla. C'est ainsi qu'Esaü méprisa le droit
de disposer des fruits de son travail numérique. (Génèse 25:31-34 ?)
The Economist (ou du moins le journaliste Ryan Avent qui a écrit l'article paru sous le titre "The digital proletariat" dans la première livraison de 2018 du magazine britannique) découvre avec une décennie de retard l'existence du digital labor, au hasard de la lecture d'un "fascinating new economics paper". Pour la petite histoire, le papier en question vient tout juste d'être publié sur ArXiv et s'intitule "Should we treat data as labor?". Il s'agit d'un résumé en clé économiciste des études existantes dans le domaine, mais avec un twist très Jaron Lanier (qui est par ailleurs l'un des co-auteurs) : "les données sont le fruit du travail des usagers, sauf si ces derniers les revendent DE MANIERE TOUT A FAIT TRANSPARENTE ET EQUITABLE HEIN à des multinationales qui ne veulent que leur bonheur.".

Et si cela résonne avec les propositions ultra-libérales de certains think tanks bien de chez nous, qui vous proposent de vendre vos données en échange du proverbial "plat de lentilles" (v. le récent rapport de Génération Libre), et bien... c'est parce que c'est la même chose. Sachez quand même que celle-ci est une position très minoritaire au sein des études sur le digital labor, qui revendiquent en général une approche plutôt "commoniste" des données. Comme je le disais ailleurs (2016), "il n'y a rien de plus collectif qu'une donnée personnelle". Et, comme je le répète depuis 2015 :

"[La proposition de revendre les données issues du digital labor] pose d'abord un problème éthique: de fait, la commercialisation des données personnelles créerait un énième " marché répugnant ", formule parfois utilisée pour définir les marchés (comme l'achat d'organes, ou les paris en bourse sur les attentats terroristes) qui sont problématiques et intrinsèquement imprudents. A-t-on le droit de vendre un bras ou un œil? Le fait de vendre les données pose le même type de difficultés car ce marché présupposerait un droit de propriété privée sur les données personnelles. C'est une dérive très dangereuse vers la " privatisation de la privacy ", que j'ai dénoncée ailleurs. Ces considérations s'appliquent à plus forte raison au digital labor, qui produit de la valeur en s'appuyant sur un contexte collectif - les sociabilités ordinaires, le partage au sein de communautés d'utilisateurs. Quoique personnelles, ces données, ces productions digitales, ne sont pas du ressort de la propriété privée, mais le produit d'un commun, d'une collectivité. Par conséquent, la rémunération devrait chercher à redonner aux commons ce qui a été extrait des commons."

La solution n'est pas, AMHA, une rémunération individuelle des données, sous forme de royalties ou de micro-paie. La rémunération à la pièce est déjà en vigueur sur les plateformes de micro-travail-et cela se solde par un nivellement par le bas des rémunérations de ceux qui y travaillent, surtout dans le cas des fermes à clic installées aux Philippines, au Madagascar, au Kenya, etc. Au vu des asymétries d'information et de pouvoir entre les grands oligopoles numériques et les usagers, cette situation est destinée à se reproduire dans les négociations avec les publics généralistes. Une contractualisation sur base individuelle de la valeur de la donnée n'entraînerait qu'une généralisation de la condition de sous-prolétaire numérique. Pour en sortir, j'ai à plusieurs reprises prôné un revenu universel numérique financé par des impôts sur les profits des plateformes. Dans une interview récente, je résumais ma position de la manière suivante :

"[A universal basic income would protect the digital labor workforce] by recognizing the data labor that flows through the platforms. This has already been argued by a report by the French Ministry of Finance in 2013, and in a report by the Rockefeller Foundation last year. The digital giants should not be taxed on the basis of how many data centers or offices they have in a country, but on the basis of the data produced by the users of the platforms. If there are 30 million Google users in Italy, it is fair to tax Google based on the profits they made from these users' activities. In this way, one could fund a basic income, arising from the digital labor that each of us carries out on the internet or on the mobile apps we use."

PS. Pour aller plus loin, n'hésitez pas à consulter ces quelques articles, ouvrages ou chapitres que j'ai publié entre 2013 et 2017 :

Paola Tubaro & Antonio A. Casilli (2017). Enjeux sociaux des Big Data. In MBouzeghoub et RMosseri (dir.) Les Big Data à Découvert, pp. 206-207, Paris : CNRS Éditions.

Antonio A. Casilli (2016). Quelle protection de la vie privée face aux attaques contre nos libertés numériques ?. La France dans la transformation numérique : quelle protection des droits fondamentaux ?, Paris : La Documentation Française.

Dominique Cardon & Antonio A. Casilli (2015). Qu'est-ce que le digital labor ?. Bry sur Marne : Editions de l'INA.

Antonio A. Casilli (2015). Four Theses on Digital Mass Surveillance and the Negotiation Of Privacy. 8th Annual Privacy Law Scholar Congress 2015, Berkeley, Etats-Unis, juin 4.

Paola Tubaro, Antonio A. Casilli, Yasaman Sarabi (2014). Against the hypothesis of the "end of privacy". An agent-based modelling approach to social media, New York : Springer.

Antonio A. Casilli (2013). Contre l'hypothèse de la " fin de la vie privée ". La négociation de la privacy dans les médias sociaux. Revue Française des Sciences de l'Information et de la Communication, 3 (1).

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Pourquoi la vente de nos données personnelles (contre un plat de lentilles) est une très mauvaise idée

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Jacob dit : 'Vends-moi aujourd'hui tes données.Voici, s'exclama Esaü, je m'en vais mourir de faim !A quoi me servent ces données ? (...) Alors Jacob donnaà Esaü du pain et du potage de lentilles. Il mangea et but,puis se leva et s'en alla. C'est ai

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l'exemple d'un  informaticien expert judiciaire

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l'exemple d'un  informaticien expert judiciaire

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Cette expertise s'annonce compliquée car les accusations semblent reposer sur des preuves vagues : un compte informatique a été utilisé tel jour à telle heure pour accéder à des données confidentielles de l'entreprise, alors que la personne associée au compte était en déplacement. Les données ont ensuite fuité, causant un préjudice pour l'entreprise.

Me voilà au milieu du problème, désigné comme expert informatique pour essayer d'éclairer la lanterne du magistrat saisi de ce dossier.

Mon problème est que je ne vois pas trop par quel angle commencer, alors que dans ma tête tourne un nombre incalculable de possibilités : malversation du salarié à distance, partage du compte avec un collègue, compromission du compte par vol de mot de passe, hameçonnage, fuite de données par sauvegarde non protégée, perte d'un disque dur, etc.

Toute l'enquête interne menée par l'entreprise désigne l'utilisation de ce compte informatique comme cause la plus probable de cette fuite de données. En présence de toutes les parties, j'étudie donc tous les éléments techniques soulevés par cette enquête interne.

Mais cette expertise judiciaire est également une enquête à part entière. Je dois mener des investigations, poser les bonnes questions, auditer la sécurité informatique du site, pour enfin pouvoir répondre aux questions posées par le magistrat.

Dans ce court billet, je vais laisser de côté le temps passé en investigations diverses, les différentes réunions, la somme de connaissances réunie autour de la table pour étudier ce problème. Mon objectif est de poser ici cette petite anecdote qui montre que le hasard fait parfois bien les choses, et qu'il faut lui laisser sa chance.

Le réseau de l'entreprise est un réseau Windows à contrôleur de domaine. Je demande à être autorisé à utiliser un compte local avec les droits administrateurs sur une machine du réseau, habilité à lancer quelques outils d'investigation. En attendant d'utiliser les outils plus avancés de ma panoplie, sans trop savoir où aller, je lance l'explorateur de fichiers à la découverte du réseau, en commentant ce que je vois apparaître sur l'écran de l'ordinateur, pour l'éclairage des avocats et différents responsables techniques et juridiques présents autour de moi.

Je vois apparaître différents appareils branchés sur le réseau de l'entreprise : ordinateurs, serveurs, imprimantes, photocopieurs, routeurs... Un nom attire mon attention : une marque de serveur de vidéosurveillance. Je clique sur le lien, pour voir apparaître une page web d'accueil demandant un login/mot de passe.

Je fais un petit tour sur DuckDuckGo pour obtenir les informations de connexion par défaut, et tape admin/admin comme login/mot de passe. Bingo, me voici connecté au serveur gérant les 32 caméras de vidéosurveillance de l'entreprise.

Silence gêné dans la salle.

Comme je travaille dans une école d'ingénieurs, je suis sensibilisé au problème des smartphones qui peuvent filmer les professeurs pendant les cours, en particulier quand ceux-ci tapent leur mot de passe sur le clavier de leur ordinateur. J'explore donc les différentes caméras de surveillance, et tombe sur celles de l'open space de l'entreprise. Un petit coup de zoom et nous voilà en train d'observer la frappe d'une personne sur son clavier (ainsi que son écran).

Les logs de connexion du serveur de vidéosurveillance montrent des connexions suspectes dans les semaines précédant l'incident, à partir d'une adresse MAC non connue de l'entreprise. Toutes les prises RJ45 étant brassées, n'importe qui pouvait brancher un ordinateur pour accéder au réseau de l'entreprise, y compris dans les toilettes (hors champ des caméras).

Je n'ai pas pu trouver la personne à la source de la fuite de données (cela ne faisait pas partie des missions confiées par le magistrat), mais j'ai pu prouver que n'importe qui pouvait intercepter sans difficulté un login/mot de passe. Cela a permis au moins de montrer que le titulaire du compte n'était pas nécessairement en faute (ou au moins de semer le doute). Imaginez ce qu'il se serait passé si la personne n'avait pas été en déplacement...

Même dans votre entreprise, méfiez vous des caméras. Vous pensez qu'elles vous protègent parce que vous pensez qu'elles ne filment que les méchants. Dans la rue, dans l'entreprise, dans votre propre maison, elles peuvent être piratées et détournées de leur usage initial. Pensez-y quand on vous dira que si vous n'avez rien à cacher, vous n'avez rien à craindre.

Vous avez toujours quelque chose à protéger : vos mots de passe, vos écrans, votre vie privée.

Quand vous dites "je ne me soucie pas du droit à la vie privée parce que je n'ai rien à cacher", ce n'est pas très différent que de dire "je me fiche de la liberté d'expression parce que je n'ai rien à dire" ou "de la liberté de la presse parce que je n'ai rien à écrire".
Edward Snowden

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Si vous n'avez rien à cacher, vous n'avez rien à craindre

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Cette expertise s'annonce compliquée car les accusations semblent reposer sur des preuves vagues : un compte informatique a été utilisé tel jour à telle heure pour accéder à des données confidentielles de l'entreprise, alors que la personne associée au compte était en déplacement. Les données ont ensuite fuité, causant un préjudice pour l'entreprise.

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par le Rire Jaune

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PROTÉGER SA VIE PRIVÉE ! - LE RIRE JAUNE

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L'enregistrement des adresses MAC est généralement effectué sur le routeur ou l'hôte immédiat qui fournit l'adresse IP en corrélation avec l'adresse MAC. Quoique dans certains réseaux, l'adresse MAC est également connectée sur des routeurs du réseau local. Les journaux tracent les adresses IP utilisées par des hôtes spécifiques sur le réseau et contribuent à l'acheminement du trafic sur un réseau.
Pour aller en ligne, il vous faut une adresse IP. Actuellement, les adresses IP sont fournies de manière dynamique par des ordinateurs (configurés spécifiquement dans le but de donner des adresses IP) connus sous le terme de routeur. Comme il ne peut pas y avoir deux mêmes adresses IP sur un réseau, il doit exister un moyen de traquer les adresses IP attribuées. C'est là que l'adresse MAC entre en jeu. L'adresse MAC d'un ordinateur est connectée sur le routeur avec les détails de l'adresse IP attribuée à votre ordinateur si bien que cette adresse IP ne peut plus être attribuée à un autre ordinateur. Ceci signifie que vos communications via Internet peuvent être tracées jusqu'à votre ordinateur à tout moment.
Date/heure - Journaux d'accès à Internet
À chaque fois que votre ordinateur accède à Internet, les journaux sont enregistrés sur votre ordinateur et sur le point d'accès à Internet. Ceci donne accès à une base de données de l'ordinateur et des activités de l'utilisateur sur Internet.
Journaux du nom de l'appareil sur le routeur
À chaque fois qu'en tant qu'utilisateur, vous vous connectez à un routeur, vos détails de journaux sont enregistrés.
Journaux des adresses IP visitées
À chaque fois que vous naviguez sur un site web, votre adresse IP est enregistrée sur le serveur qui héberge le site. Il s'agit d'un renseignement précieux pour les hébergeurs de site car il permet d'analyser votre activité sur Internet et de l'utiliser par exemple pour la publicité ciblée.
Journaux d'accès aux services Internet
Ce sont les fichiers journaux conservés par les fournisseurs d'accès à Internet (FAI). Tout le trafic Internet peut être contrôlé par les FAI.
Historique de navigation
L'historique de navigation affiche la liste des pages web récemment visitées par un utilisateur, ainsi que les titres exacts des pages et l'heure de la visite. Il est enregistré par défaut par un logiciel de navigateur web pour une certaine période de temps. Quiconque ayant accès à votre ordinateur est capable de retracer votre parcours sur Internet. Ceci est notamment le cas lorsque vous utilisez un ordinateur public, par exemple dans un café Internet.

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Utilisez cet outil pour découvrir les traces que vous laissez sur Internet, et divers moyens de les réduire

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pour les ados

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pour les plus jeunes