# data[].attributes.body
Vad ska biblioteket vara för medborgarna?

Exempel på frågor:

Vad är vårt syfte?,
Vad är vår identitet?
Hur ska användarna se på oss?

Vad är vår USP (unique selling point) - d.v.s vad kan vi erbjuda våra besökare som inte andra kan?

Ska vi jobba mer tillsammans med våra användare?

Det går såklart bra att diskutera andra frågor!

# data[].attributes.body
Hur ska vi jobba tillsammans?

Exempel på frågor:

Hur organiserar vi oss? Funkar avdelningarna? Hur jobbar vi tillsammans?

hur jobbar vi med möten, ska de till exempel vara mer digitala eller analoga?

hur fungerar kommunikation och information, är intranätet eller ska vi tänka nytt?

Hur kommer vi åt kunskap? Hur jobbar vi med personalens kompetens? Hur lär vi oss?

Det går såklart bra att diskutera andra frågor!

# data[].attributes.body
Anteckningar DISKUSSION
- Biblioteket som vardagsrum.
Biblioteket är inte en finrum utan ska vara till för alla norrköpingsbor. Alla ska "våga" gå in. Jämför med konstmuseet där föräldrar är oroliga att barnen ska ta sönder något.

- Viktig mötesplats både digitalt och fysiskt. Att vi samverkar med andra förvaltningar.

- Vi diskuterar ifall våra besökare egentligen vill att vi ska vara ett medborgarkontor. Det är problematiskt att det är organisatoriskt luddigt.

- Det ska finnas plats för alla. Viktigt att inte glömma studerande. Här finns ett stort behov!

- Att vi inte tappar vår yrkesidentitet och att vår yrkesroll stärks. Ta vara på vår kunskap och erfarenheter. "Att personalen inte bara blir töntar som inte hänger med.".

- Läsfrämjande arbetet är en viktig stomme.

- Vi finns men ska helst inte kosta så mycket.

Anteckningar DISKUSSION 2:
- Avdelningar eller grupper som arbetar med liknande saker kommer i någon mån alltid finnas. Barnavdelningen har t.ex. gått in i den publika avdelningen på HB. Det har ökat samarbetet inom programverksamhet.

- Samarbetet mellan filialer & HB känns förvirrat. Behöver förtydligas för medborgarna och för personal. Initiativet till detta måste komma från HB.

- Intranätet är väldigt mycket till för HB. Vi diskuterar om möjligheten att "märka inlägg" på intranätet så det framgår vilket bibliotek det gäller.

- Kanske skulle vi behöva ett forum på intranätet där vi kan ventilera och diskutera med varandra. Kanske finns också behov av en klottervägg med skojigheter. Vi behöver det för en god social arbetsmiljö.

- När det gäller kompetensutveckling inom Göta är vi dåligt representerade från NSB. Kommunikationen mellan NSB och Göta är bristfällig från båda håll.

# data[].attributes.body
Anteckningar DISKUSSION 1:
Bibliotekets USP: Låna ut och tillhandahålla medier - gratis. Demokratiska uppdraget. Till för alla medborgare. Bred verksamhet (från nyfödda till äldre)
Miljöaspekt - lån istället för köp av böcker. Motvikt till konsumtionssamhället.
Mötesplats.
Folkbildningsuppdrag. Digital bildning.

Anteckningar DISKUSSION 2:
Stora avdelningar. Fungerar mer som informationsforum.
Vissa avdelningar har kortare avstämningsmöten. Exempel webbredaktion.
Samarbete mellan avdelningar - tex buss och barnavd.

Exempel programgruppen - tätare möten, smågrupper i gruppen. Information och planering via gemensamma dokument. Hur effektiva är vi att nå ut med planering?
Försöker nå ut med information när allt är klart.

Svårt att ha överblick - den fysiska arbetsplatsen. Det skulle kunna fungera bättre, tex nya skrivare. Vissa saker faller mellan stolarna, dränks i annan information på intranätet.

Möten med filialer. "Varför skickar vi ut information från HB till filialerna?" "Vi vill ha mer information". Digitala möten - förenklar. Borde bli lättare för filialerna.

Kompetensutveckling. Omvärldsbevakning.
Tex vårens och höstens nya böcker. Löpande information. Forum. Problemet är kontinuitet. Vi behöver tid och utrymme för att hämta kunskaper.

Regionbibliotekets roll för kompetensutveckling. Utbildningar. Ex. "Besök".

# data[].attributes.body
Anteckningar DISKUSSION 1:
Ett ställe där man kan hitta information, en informationskälla.
Biblioteket är fritt, det finns inget vinstsyfte, och ska vara neutrala. Man ska kunna lita på biblioteket, att det är ett mer objektivt förmedlande.
För många medborgare är biblioteket som plats ett vardagsrum, en träffpunkt där man sitter och pratar.
Någonstans att sitta för att studera och träffa kompisar.
På stadsbiblioteket har det varit viktigt att kunna skriva ut, läsa tidningar.
Man behöver inte köpa något för att vara på biblioteket, det finns inga krav på besökarna, de behöver inte "prestera" något för att vara där, kom som du är, alla är välkomna.
En del kommer till biblioteket för att få komma ut en stund, vara bland folk.
USP - alla får komma hit, alla åldrar, alla!
Alla utskrifter borde väl egentligen hänvisas till andra institutioner, bankärenden. Vi tar en för stor roll som inte är vår att ta. Biblioteket blir en slasktratt för sådant som andra inte tar tag i. Det är så många som behöver använda datorer men som inte kan använda dem som behöver så mycket hjälp.
Stadsbiblioteket blir en värmestuga för människor som inte har någon annanstans att ta vägen.
Man vill inte bara vara böckerna, utan en kulturinstitution, litteratur och folkbildning. Komma i fatt mer med det digitala, hjälpa medborgarna. Arbeta mer mot det.

Anteckningar DISKUSSION 2:
Trevligt om det blir några analoga möten och inte bara digitala. Måste gå att ha både ock i samma möte också.

Avdelningar bör finnas kvar för att behålla kvalitet, risk att det blir för dålig kompetens.

Varför finns möten? Grupper bildas, men varför? Vad är syftet?

Kommunikation - fungerar inte alltid, varken till filialer eller ens inom HB. Vissa får veta, andra inte. Knäppt när vi jobbar med information men inte sprider den så bra inom organisationen. Det måste jobbas på! LG behöver arbeta med organisationens kommunikation för att det ska bli bättre "på golvet".

Lösa "vi" och "dom" mellan filialer och HB. Måste arbetas med på riktigt. I arbetsgrupper så är det ibland svårt att se vad filialerna vinner på det, kanske ofta blir ett HB-perspektiv.

# data[].attributes.body
Anteckningar DISKUSSION 1:
Utgå från styrdokument:
-bibliotekslagen (ej så specifik dock)
-biblioteksplan (nästa variant men starta i nuvarande)
-(Uppdragsplan - politiken) svaret från NSB=Verksamhetsplanen
-(Budget)
-(Internkontroll)
-Framtidsplaneringen i Nkpg kommun!
"Folkbildning (inkl digital) + en allmän plast med information, stöd att sålla i all information?"
Stöd vid medborgares fortbildning för att match framtida jobb/behov på arbs markn.
USP: kostar inget. demokratisk. trovärdiga, stort utbud av medier, möta människor med kunskap, programverksamhet, för alla

Anteckningar DISKUSSION 2:

# data[].attributes.body
Anteckningar DISKUSSION 1:
Vi har ramar vad vi ska göra. Ge service till medborgarna. Vara tillgängliga. I biblioteksplanen finns syftet. Sedan är vi en del av det livslånga lärandet. VI är en öppen plats med böcker och media, men vi arbetar även med digitalisering idag Vad är det vi ska göra inom digitalisering?. Det här kan bli konflikt med att vi gör andras uppgifter, t e x utskrifter. Hur mycket ska vi göra? Tekniken ska finnas och vara tillgänglig och funktionell. Hanteringen ska ligga på besökarna.

Viktigt reda ut vad vi ska göra. Vad är vårt uppdrag? När vi gör saker inom vårt uppdrag ska vi lyssna på användarna..

Vilken tid har vi för att göra olika saker? Vad ska vi prioritera i mötet med besökarna? Är vi sista instansen när det gäller teknik för en del? VI borde ha tydliga regler för vad vi ska göra och inte göra.

Anteckningar DISKUSSION 2:

Viktigaste är en bra kommunikation. Frågan är ju hur? Att vi har utvecklat den digitala mötesformen det senaste året är något positivt trots allt. Blir lättare att ha kontakt och möten med både interna och externa personer och verksamheter. Det vore bra om vi kan behålla det.

Hur förmedlar vi information? Det ska vara så tydligt som möjligt. Och då behöver vi ha tydliga gemensamma mål så att alla vet vad som gäller. Blir lättare att kommunicera då.

Hur jobbar vi med avdelningar? Hur interagerar vi med varandra?  Har vi en bra grund idag men som kan förbättras? Om vi tar bort avdelningar, vad händer då? Skulle vi få ett annat flöde? Skulle vi jobba, tänka, på ett annat sätt?

Grupper, som programgrupp t ex, ger möjlighet att träffas över avdelningsgränser?

Avdelningar är ett sätt att få ut information från en ledningsgrupp. Sedan skapar vi tillfälliga konstellationer i grupper som jobbar med en fråga. Men innebär det att vi inte har underavdelningar som Barn. Är barn en avdelning idag rent organisatoriskt?

Kommer information som rör alla idag främst i mötesanteckningar? Nja. Då blir det bara i stora  drag. Hur få ut mer information? Kan vi använda intranätet bättre?

Kompetensutveckling hann vi inte riktigt med, men att dela erfarenheter från kurser och annat på en stor-APT har varit bra.

# data[].attributes.body
Anteckningar DISKUSSION 1:
Traditionellt är böckerna centrala och att det är gratis.
Bildning. Erbjuda kultur och möjlighet till bildning för alla. Ett demokratiskt uppdrag.
USP = gratis. Tillgängligt för alla.
Alla är välkomna och att vi är ett vardagsrum.
Alla är välkomna men störande personer är inte välkomna.
Vi når många som är i ett utanförskap.
Mer och mer ett socialt uppdrag. Tillgången på teknik är unikt för oss. Vi har specifika målgrupper.
Allt finns på ett ställe böcker, film, utskriftsmöjligheter och allt är gratis.

Om fem år behöver vi inte vara en utskriftscentral. Vi får mer referensfrågor om böcker. Tveksamt om det blir fler referensfrågor för att utskrifterna minskar. Referensarbetet kanske blir mer digitalt. Musiken är det första mediet som kommer  att få stryka på foten. Biblioteksspotify?
Mangatjänst?
Politiska läget och det sociala läget påverkar oss mycket. Hur vårt uppdrag från politikerna ser ut.
Lån är framtidens grej. Vi är redan hållbara. Biblioteket har lånat ut annat än böcker en längre tid men vi utvecklar inte konceptet. det kanske blir en tydligare efterfrågan framåt. Vi kanske kan inspirera andra verksamheter i kommunen att låna ut typ Fritidsbanken i stället för att vi som bibliotek lånar ut all sköns saker. Vi har en kärnverksamhet som vi ska värna om.
Är vi fortfarande ett grönt kontor? Kanske ytligt sett men vi kan göra mer. Insektshotell på taket?
Minska transporterna inom Göta?  System i framtiden som kan styra reservationerna på ett mer effektivt sätt inom den egna kommunen.
Anteckningar DISKUSSION 2:
Avdelningarna är stora vilket gör att det blir väldigt övergripande frågor. Mindre arbetsgrupper kan vara att föredra. Mer samarbete mellan avdelningar. Möten är oftast övergripande information som kan skickas via mejl.
Stor APT har innehållit mestadels information och det kan förmedlas via mejl. Det blir mer effektivt. Om man ska ses är det viktigt med samarbeten.
Information kan skickas mer skriftligt. Man blir mer uppdaterad i fikarummet.
Hur ska man försäkra sig om att information nått fram när man skickar via mejl? Man får förutsätta att alla läser den information som går ut. Den kan finnas på flera ställen. Man kan ha olika ingångar både fysiska möten och skicka information digitalt.
Hur ska vi fortbilda varandra? De som är berörda kan få information/fortbildning av dem som gått en kurs.
Stora frågor som skulle behövt mer tid. Vi får återkomma till detta?  Behöver hålla ut och hålla i även här!

# data[].attributes.body
Anteckningar DISKUSSION 1:
- Vad våra besökare vill att vi ska vara och vad våra styrdokument säger att vi ska vara.
- Biblioteket ska vara en plats för alla att få tillgång till fri litteratur
- En plats för kulturella upplevelser.
- Vara en mötesplats
- Vi ska inte vara en plats dit andra instanser, tex banker, soc etc skickar sina kunder för att få hjälp, de måste börja ta hand om sina egna kunder.
- Ska vi vara en plats för skolorna/skolbibliotek  - hur fångar vi upp barnen om de inte kommer via skolorna.

Anteckningar DISKUSSION 2:
- Det finns en önskan att vi ska jobba mer ihop än vad vi gör just nu. Vi är som en samling öar som inte kommunicerar med varandra.
- Intranetet känns mest som att det är relevanta inlägg för HB och inte för filialerna
- Digitala möten är bra då fler kan vara med från olika platser utan att förflytta sig. Man skulle kunna samarbete mer i t ex Teams i vardagliga arbetsuppgifter istället för att ringa/maila så kan man koppla upp sig via video.
- Istället för att dela upp oss i filialer och HB och alla ska göra egna program så skulle vi arbeta mer tillsammans och gå ifrån benämningen filialer/HB och istället vara ett vi - som en programgrupp barn/vuxen där personal som arbetar inom de olika inriktningarna ingår oavsett arbetsplats.
- Att vi arbetar över gränser inte fastnar i våra roller som tex "barnbibliotekarie" utan tar tillvara på våra olika kunskapsområden. Och att man kan få göra program/evenemang i sånt man är intreserad av även om det inte är inom sitt fält.

# data[].attributes.body
nteckningar DISKUSSION 1:

"En oas i öknen"
En plats där man ej hetsas på olika vis.
, Komma bort från krav.
"En lugn plats -som skogen fast bättre"
Litteraturen får stå i fokus
En mötesplats
Många olika syften på samma gång
Hjälpa till med IT-tekniska spörsmål
Vara en kulturaktör
Information för alla
Vilken relevans har den information vi har?
Trovärdighet? Behöver vi vara mer relevanta i de informationskanalerna?

Anteckningar DISKUSSION 2:

Livet på filial är annorlunda, en närmare relation till låntagarna och platsen. En liten ö vid sidan av - med både fördelar och nackdelar.

Problematik på HB, inget övergripande ansvar i diskar. Lite vilda västern hur man arbetar.
Är avdelningarna för stora?
Eller för få avdelningar?
Ska vi bli bättre på att ta tillvara våra privata kunskaper och kompetenser?