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6. Ayuda al comercio electrónico global

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9. Mayor conectividad, mayor nivel de integración en todas las aplicaciones.

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1. Apoya la creación, organización y diseminación del conocimiento empresarial.

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1. Apoya la creación, organización y diseminación del conocimiento empresarial.

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7. Ayuda disponible para toda la empresa

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7. Ayuda disponible para toda la empresa

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12.Soporte ad-hoc interactivo para el proceso de toma de decisiones 

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12.Soporte ad-hoc interactivo para el proceso de toma de decisiones 

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11. Recopila, almacena, modifica y recupera transacciones cotidianas de una organización

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10.-Proporcione información interna y externa relevante para los objetivos estratégicos de la organización. 

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10.-Proporcione información interna y externa relevante para los objetivos estratégicos de la organización. 

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8.-Informes y pantallas preespecificados para apoyar la toma de decisiones empresariales