# data[].attributes.headline
Transitie van Product Leadership naar Customer Intimacy

# data[].attributes.subject
Transitie van Product Leadership naar Customer Intimacy

# data[].attributes.body
Rondo richt zich op langdurige en intieme klantrelaties door onze dienstverlening specifiek in te zetten per individuele klant. Daarmee ligt onze focus niet bij een eenmalige transactie maar zetten we echt in op de lange termijn. Klantloyaliteit en een gezond verdienmodel is daarbij ons primaire uitgangspunt.

Om dit te bereiken dient de sales organisatie zich primair te focussen op Customer Intimacy bij de klant en de behoeftes die daar uit voorvloeien. Dit gebeurt nu onvoldoende omdat we onze primaire focus leggen op Product Leadership en ons daarmee teveel positioneren als productexpert. En juist vanuit de laatstgenoemde rol verliezen we de relatie uit het oog.

# data[].attributes.body
Het verandervraagstuk gaat over hoe de kwaliteit van een van onze afdelingen verbeterd kan worden. De frites affairs op centerparcs port zelande levert niet altijd de juiste kwaliteit, maar ook het werken met kwaliteitssystemen gaat niet zoals het hoort. De connectie met arbeidsrecht zou kunnen gaan over een enkele medewerker die 25 jaar bij de organisatie werkt, in die afdeling. zij vindt het lastig om mee te gaan met veranderingen en wil eigenlijk dat ze ontslagen wordt zodat ze transitievergoeding krijgt. Ze is zeer negatief ingesteld.

# data[].attributes.body
Met welke juridische kaders moet er rekening gehouden worden op het moment dat er een andere inhoudelijk invulling moet worden gegeven aan een afdeling. De nieuwe invulling per afdeling kan betekenen dat een aantal medewerkers boventallig kunnen worden verklaard.

# data[].attributes.body
Met welke juridische aspecten dien je rekening te houden wanneer een afdeling naar een andere organisatie eenheid verplaatst wordt, maar het inhoudelijke werk blijft gelijk?
En wanneer men overstapt naar het digitaliseren van werkprocessen, waardoor boventalligheid ontstaat?

# data[].attributes.body
Welke maatregelen kunnen wij nemen om gemaakte individuele afspraken met klanten inzichtelijk te krijgen voor alle collega’s zodat wij onze service kunnen garanderen?

Als wij intern klantgegevens centraal willen opslaan, waar moeten onze medewerkers dan rekening mee houden m.b.t. AVG wetgeving? Moeten onze medewerkers zich aan bepaalde wetgeving houden/voldoen?

# data[].attributes.headline
De zorg veranderd en dat betekent dat het ziekenhuis moet mee veranderen in de veranderende zorgvraag. Dit vraagt van de medewerkers innovatie, mobiliteit en veerdracht. Hoe verandert de afdeling infectiepreventie mee in deze veranderende wereld? Hoe gaan we om met de verschillen in kennis en vaardigheden. Welke tools kunnen we inzetten om te motiveren en te veranderen. Welke inzet en weerstand moeten we arbeidsrechtelijk accepteren en niet accepteren 

# data[].attributes.subject
De zorg veranderd en dat betekent dat het ziekenhuis moet mee veranderen in de veranderende zorgvraag. Dit vraagt van de medewerkers innovatie, mobiliteit en veerdracht. Hoe verandert de afdeling infectiepreventie mee in deze veranderende wereld? Hoe gaan we om met de verschillen in kennis en vaardigheden. Welke tools kunnen we inzetten om te motiveren en te veranderen. Welke inzet en weerstand moeten we arbeidsrechtelijk accepteren en niet accepteren 

# data[].attributes.body
Het onderzoek heeft als doel om inzicht te verkrijgen in de tijdsbesteding aan taken en werkzaamheden van de teamleiders (TL) zodat ze bewust worden welke werkzaamheden veel tijd vragen.

4 Hoofdvraag

Welke (organisatorische) veranderingen zijn er nodig om ervoor te zorgen dat de teamleiders hun taken en werkzaamheden wel binnen de gestelde tijd af krijgen?

In hoeverre is er arbeidsrecht waarin een (meetbare) prestatie of uitvoering van werkzaamheden van toepassing is? Ofwel is er arbeidsrechtelijk een bepaalde inspanning of prestatie waaraan een teamleider of medewerker (minimaal) moet voldoen?

Wanneer er sprake is van een verandering in werkzaamheden, taken of tijden mag een werkgever deze dan zomaar doorvoeren?

# data[].attributes.body
Hoofdvraag:
Wat voor organisatorische veranderingen zijn er nodig om ervoor zorgen dat de teammanager het beoogde takenpakket goed kan uitvoeren.
In relatie tot arbeidsrecht; kan MW zelf keuzes maken in takenpakket en kiezen voor hoofdtaken en minder aandacht voor "bijtaken" mits binnen de globaal opgestelde functieomschrijving valt ?

# data[].attributes.body
Hoofdvraag luidt: Hoe kan PWN de gewenste gedragsverandering bij medewerkers bewerkstelligen om cybersecurity tot het noodzakelijk niveau te brengen en vervolgens mee te ontwikkelen in de organisatie? - Waar ligt de juridische grens tussen verwijtbaar gedrag en verkeerd gedrag? En hoe ver mag een organisatie gaan om dit verkeerd gedrag te veranderen? Ik ben van mening dat het ook te maken heeft met een bepaalde cultuur, wat niet makkelijk met regels en sancties te verander is?!

# data[].attributes.headline
visie externe partij lijkt niet toepasbaar in praktijk

# data[].attributes.subject
visie externe partij lijkt niet toepasbaar in praktijk

# data[].attributes.body
Hoofdvraag van het verandervraagstuk: hoe kunnen de voorgenomen processen worden aangepast zodat de doelstelling van de POS behaald kan blijven en de beoogde efficiency verbeterslag gemaakt kan worden. Het is niet zozeer een arbeidsrecht vraag denk ik, maar een onderzoeksvraag naar wat is wel haalbaar om het uiteindelijke doel te bereiken, ligt dit binnen mijn cirkel van invloed

# data[].attributes.body
Verandervraagstuk gaat over veiligheidsbesef. Dit komt ook voor een groot deel neer op de leidinggevende die hierin meer proactiever zouden moeten zijn. Zou je sancties kunnen opleggen als ze hieraan niet voldoen?