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1.1 Tarea #1-Políticas-Karen Abril Gutiérrez Aguilar

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Tarea #1-Políticas-Karen Abril Gutiérrez Aguilar

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2.1 Tarea 1-Juárez Sánchez Karyme Lizeth

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2.2 Avance #1 - 2° Parcial - Sergio Iván Hernández Hernández

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1.3 Tarea #2-Karen Abril Gutiérrez Aguilar

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1.4 Actividad #2 - Tipos de Investigación de Mercados

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1.4 Actividad #2 - Tipos de Investigación de Mercados

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1.4 Actividad #2 - Sergio Iván Hernández Hernández

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Actividad #2 - Sergio Iván Hernández Hernández

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Actividad 1 - Ejemplos de Escalas de Medición

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1.5 Tarea#3-Karen Abril Gutiérrez Aguilar

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2.4 Actividad #2 - Caso Chrysler resuelto

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2.4 Actividad #2 - Caso Chrysler resuelto

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2.5 Tarea 2 -Juárez Sánchez Karyme Lizeth

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Captura calificación Avance 1-1° parcial

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2.6 Actividad 3-Karyme Lizeth Juárez Sánchez

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Actividad 3-Karyme Lizeth Juárez Sánchez

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2.7 Tarea 3-Juárez Sánchez Karyme Lizeth

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1.7 Actividad #3 - Ética en la Investigación de Mercados PPT

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1.7 Actividad #3 - Ética en la Investigación de Mercados PPT

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1.7 Actividad #3 - Ética en la Investigación de Mercados PDF

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1.7 Actividad #3 - Ética en la Investigación de Mercados PDF

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2.8 Actividad 4 -Juárez Sánchez Karyme Lizeth

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2.8 Actividad #4 - Ejemplos de orden de preguntas

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2.8 Actividad #4 - Ejemplos de orden de preguntas

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Actividad 4 -Juárez Sánchez Karyme Lizeth

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2.9 Actividad #5 - Presentación PPT de Ejemplos de Preguntas mal redactadas.

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2.9 Actividad #5 - Presentación PPT de Ejemplos de Preguntas mal redactadas.

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1.8 Tarea 4-Karyme Lizeth Juárez Sánchez

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2.10 Actividad 6 -Juárez Sánchez Karyme Lizeth

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2.10 Actividad #6 - Preguntas mal redactadas.

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2.10 Actividad #6 - Preguntas mal redactadas.

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Actividad 6 -Juárez Sánchez Karyme Lizeth

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2.12 Actividad #8 - Caso Mainline Package Goods

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2.12 Actividad #8 - Caso Mainline Package Goods

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2.12 Actividad #8 - Caso Mainline Package Goods resuelto 

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2.12 Actividad #8 - Caso Mainline Package Goods resuelto 

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2.13 Actividad 9 -Juárez Sánchez Karyme Lizeth

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2.13 Actividad #9 - Cuestionario NSE 8X7

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2.13 Actividad #9 - Cuestionario NSE 8X7

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Actividad 9 -Juárez Sánchez Karyme Lizeth

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2.14 Tarea 4 -Juárez Sánchez Karyme Lizeth

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Diseño de la investigación exploratoria: datos secundarios

DATOS PRIMARIOS CONTRA DATOS SECUNDARIOS

Datos primarios Datos originados por el investigador con el propósito específico de abordar el problema de investigación. Datos secundarios Datos reunidos para una finalidad diferente al problema en cuestión.

VENTAJAS Y USOS DE LOS DATOS SECUNDARIOS

1.Identificar el problema. 2. Definir mejor el problema. 3. Desarrollar un enfoque sobre el problema. 4. Elaborar el diseño de una investigación adecuada. 5. Responder ciertas preguntas de investigación y poner a prueba algunas hipótesis. 6. Interpretar datos primarios para obtener más conocimientos

DESVENTAJAS DE LOS DATOS SECUNDARIOS

Son pocos precisos o no sean completamente actuales o confiables para los objetivos, la naturaleza y los métodos a emplear.

CRITERIOS PARA EVALUAR LOS DATOS SECUNDARIOS

Especificaciones: metodología empleada para recolectar datos

Se emplea para reunir los datos que deben examinarse de manera crítica para identificar posibles fuentes de sesgo.

Error: exactitud de los datos

Naturaleza: el contenido de los datos

Se obtiene un índice general de la confiabilidad de los datos al examinar la experiencia, la credibilidad, la reputación y la honradez de la fuente.

Los datos secundarios tienen fuentes de error o imprecisión para la preparación del informe del proyecto. La exactitud varia especialmente si se relacionan con fenómenos sujetos a cambios.

Actualidad: ¿cuándo se recolectaron los datos?

La investigación de mercados requiere de datos actuales, así que actualizan los datos del censo de manera periódica, y ponen información actual mediante servicios sindicados.

Objetivo: finalidad de la recolección de datos

Determina el propósito para el cual esa información es relevante y útil. * Datos de seguimiento de volumen Datos de escáner que brindan información sobre compras por marca, tamaño, precio y sabor o fórmula.

Se debe examinar con atención para definir las variables importantes, las unidades de medición, las categorías empleadas y el examen de relaciones.

Confiabilidad: ¿qué tan confiables son los datos?

Título CLASIFICACIÓN DE LOS DATOS SECUNDARIOSaquí

Datos internos Datos que están disponibles dentro de la organización para la que se está llevando a cabo la investigación. Datos externos Datos que se originaron fuera de la organización.

Marketing de bases de datos

El marketing de base de datos incluye el uso de computadoras para obtener y hacer un seguimiento de los perfiles de los clientes y los detalles de compra.

FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS EXTERNOS PUBLICADOS

Datos comerciales generales

* Guías. Fuente de información estándar o recurrente. Identifica otras fuentes relevantes de directorios, asociaciones y publicaciones comerciales. * Directorios. Sirven para identificar individuos u organizaciones que reúnen datos específicos. * Índices. Sirven para incrementar la eficiencia del proceso de búsqueda. En el proyecto de la tienda departamental se utilizaron varios de ellos. * Datos estadísticos no gubernamentales. Usados para realizar análisis gráficos y estadísticos con estos datos para obtener conocimientos importantes

Fuentes gubernamentales

TÍTUBASES DE DATOS DIGITALIZADASLO AQUÍ

Clasificación de las bases de datos digitalizadas

EMPRESAS SINDICADAS COMO FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS

servicios sindicados Servicios de información de organizaciones de investigación de mercados que ofrecen información de una base de datos común, a diferentes empresas que se suscriben a sus servicios.

*bases de datos de directorio Proporcionan información sobre individuos, organizaciones y servicios. * bases de datos con fines especiales Contienen información de naturaleza específica

* bases de datos numéricas Contienen información numérica y estadística, y que pueden ser una fuente importante de datos secundarios. * bases de datos de texto completo Contienen el texto completo de documentos de fuentes secundarias que abarcan la base de datos.

* bases de datos en línea Se almacenan en computadoras y que requieren de una red de telecomunicaciones para acceder a ellas. * bases de datos por Internet Las bases de datos por Internet se pueden consultar y analizar en la Web. * bases de datos fuera de línea Disponibles en disquetes o en CD-ROM. * bases de datos bibliográficas

* Datos del censo. Fuentes de datos estadísticos más grande de los países que los aplican. Describe sus diversas publicaciones, la calidad de los datos es elevada, etc.

Título aquíDATOS SINDICADOS DE LOS HOGARES

Encuestas Entrevistas con un gran número de personas utilizando un cuestionario prediseñado. Psicografía Cuantificación de los perfiles psicológicos de individuos.

Estilos de vida Patrón de vida distintivo que se describe mediante las actividades que las personas realizan, los intereses que tienen, y las opiniones que manifiestan de sí mismos y del mundo que los rodea

Paneles de compras Técnica de recopilación de datos donde los encuestados registran sus compras en un diario en línea.

Paneles de medios de comunicación Técnica de recopilación de datos que comprende muestras de encuestados cuya conducta al observar la televisión se registra de manera automática con dispositivos electrónicos.

* Datos de seguimiento de volumen Se obtienen de las cintas de escaneo de las cajas registradoras, y brindan información de las compras por marca, tamaño, precio y sabor * Paneles de escaneo Los miembros del panel se identifican mediante una tarjeta ID que permite que las compras de cada uno de ellos se almacenen con respecto al comprador individual.

Servicios de escaneo electrónico * datos como resultado del escaneo Se obtienen al pasar la mercancía sobre un dispositivo láser que lee el código de barras de los paquetes.

* Paneles de escaneo con televisión por cable La combinación de un panel de escaneo con el manejo de la publicidad que trasmiten las compañías de televisión por cable.

DATOS SINDICATOS DE INSTITUCIONES

Auditoría Proceso de recolección de datos que se deriva de los registros físicos o de un análisis de inventarios Servicios industriales Los servicios que proporcionan datos sindicados sobre empresas, negocios y otras instituciones industriales.

COMBINACIÓN DE INFORMACIÓN DE DISTINTAS FUENTES: DATOS DE UNA SOLA FUENTE

Datos de una sola fuente Un esfuerzo por combinar datos de distintas fuentes al obtener información integrada sobre hogares y variables de marketing, aplicables al mismo conjunto de encuestados.

Cartografía digitalizada Los mapas que resuelven problemas de marketing se denominan mapas temáticos, los cuales combinan información geográfica y demográfica, y los datos de ventas de una empresa u otra información patentada, y que se generan mediante una computadora.

El investigador tiene la obligación ética de asegurarse de que los datos secundarios sean pertinentes y útiles para el problema en cuestión.

LA ÉTICA EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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Diseño de la investigación exploratoria: datos secundarios by Brenda Ruiz on Genially

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Diseño de la investigación exploratoria: datos secundarios DATOS PRIMARIOS CONTRA DATOS SECUNDARIOS Datos primarios Datos originados por el investigador con el propósito específico de abordar el problema de investigación. Datos secundarios Datos reunidos para una finalidad diferente al problema en cuestión. VENTAJAS Y USOS DE LOS DATOS SECUNDARIOS 1.Identificar el problema.

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2.15 Actividad #10 - Reestructurar Cuestionario

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2.15 Actividad #10 - Reestructurar Cuestionario

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2.15 Actividad #10 - Reestructurar Cuestionario resuelto

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2.15 Actividad #10 - Reestructurar Cuestionario resuelto

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2.16 Tarea 5 -Juárez Sánchez Karyme Lizeth

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1.11 Actividad #6 Reporte Olímpico Tokio 2021

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1.11 Actividad #6 Reporte Olímpico Tokio 2021

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2.17 Actividad #11 - Lluvia de ideas del Cuestionario

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2.17 Actividad #11 - Lluvia de ideas del Cuestionario

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1.12 Tarea #5-Karen Abril Gutiérrez Aguilar

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2.18 Avance #2 - 2° Parcial EQ#5 - Sergio Iván Hernández

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1.13 Actividad #7-Karen Abril Gutierrez Aguilar

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1.13 Actividad #7 Ejemplos de Tipos de Diseño de la Investigación

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1.13 Actividad #7 Ejemplos de Tipos de Diseño de la Investigación

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Actividad #7-Karen Abril Gutierrez Aguilar

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1.14 Tarea #6-Karen Abril Gutiérrez Aguilar

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Licenciatura en Mercadotecnia InternacionalQUINTO SEMESTRECapítulo 7. Investigación de mercados en línea-El crecimiento de la investigación en dispositivos móviles y redes socialesPresentan: Gutiérrez Aguilar Karen Abril 173674 Hernández Hernández Sergio Iván 180927 Juárez Sánchez Karyme Lizeth 173656 Ruiz Méndez Brenda Alicia 180658 Salas Bautista Kevin Uriel 181108 Docente Académico: M.A.E. Sandra Estela Flores Rodríguez Agosto, 2021

Investigación de mercados en línea-El crecimiento de la investigación en dispositivos móviles y redes sociales

La popularidad de la investigación en línea sigue aumentando, con las compañías de IM de E. U. A, realizando alguna forma de investigación en línea. La investigación por encuestas en línea ha reemplazado a las entrevistas telefónicas asistidas por computadora (ETAC) como el modo más popular de recolección de datos.

Sitios de interés para los investigadores de mercadosSon excelentes bases de datos de publicaciones periódicas, diarios y libros, están a disposición de los investigadores.

el mundo EN LíNEA

uso de internet para buscar datos secundarios

Grupos de noticiasFuncionan como los tableros de boletines de un tema o interés particular. Los temas cubren todo.Los usuarios fijan mensajes en un servidor de noticias, el que los envía a los servidores participantes. Así acceden al grupo de noticias y leen los mensajes. Para participar, una persona debe inscribirse al grupo, lo que usualmente es gratis.BlogsLas compañías usan blogs para comunicarse directamente con clientes y con otras empresas. Los investigadores de mercado usan blogs para monitorear marcas, rastrear tendencias, perfilar clientes e identificar necesidades insatisfechas y reclutar encuestados para encuestas. Es una herramienta importante en la etapa de investigación exploratoria de muchos proyectos por encuestas formales.

Grupos de enfoque en línea con webcamWebcams conectan a los participantes y al moderador. Los datos de voz corren por una línea telefónica para reducir las demandas sobre el ancho de banda, lo que vuelve mucho más fluida la experiencia de la videoconferencia. El grupo de enfoque en línea basado en video une los beneficios de la investigación cualitativa tradicional con los beneficios ofrecidos por los grupos de enfoque en línea. Mejora de los grupos de enfoque virtuales con telepresenciaNo es una tecnología de visualización remota. Es una tecnología de participación remota. Se puede moderar desde otra ciudad. Consiste en que todos se sientan alrededor de lo que les parece que es la misma mesa, participando en un diálogo como si estuvieran físicamente en la misma sala.

Uso de Channel M2 para realizar grupos de enfoque en líneaOfrece a los investigadores de mercados salas de entrevista virtual fáciles de usar, reclutamiento y soporte técnico para realizar eficiente y efectivamente investigación cualitativa virtual. Usando Channel M2, el moderador y el cliente pueden ver y oír a cada encuestado.Uso de la web para buscar participantes en grupos de enfoqueEntrevistas a profundidad en línea suelen realizarse como una entrevista con webcam de un grupo de enfoque. impide ver señales no verbales. Entrevistas a profundidad efectuadas en o fuera de línea ofrecen un contenido más sustancial que la mayoría de los grupos de enfoque.Comunidades en línea de investigación de mercados (CLIM)Grupo de consumidores cuidadosamente seleccionados que aceptan participar en un diálogo permanente con una corporación.

INVESTIGACIÓN POR ENCUESTAS EN LINEA

VENTAJAS:Posibilidad de contactar a personas difíciles de localizarGestión de paneles simplificada y mejorada Los paneles externos en internet simplifican la vida de los proveedores de investigación

DESVENTAJAS:* Muestra irrestricta en internet: Grupo muestral autoseleccionado compuesto por cualquiera que desee completar una encuesta en internet. * Marco de muestra necesario podría no estar disponible en internet. * Uso de encuestas en línea era tradicionalmente que los usuarios de internet no eran representativos de la población en su conjunto.

MÉTODOS:* software para encuestas en la web: Incluye sistemas de software específicamente diseñados para la elaboración y distribución de cuestionarios web. * Obtención de completamiento de encuestas * Diseño de muestra y sitios de hospedaje web: Permiten al investigador diseñar una encuesta en línea sin cargar software de diseño. Ofrecen también paquetes de tabulación y análisis.

PANELES:* reclutamiento abierto para páneles en línea: Cualquier persona con acceso a internet puede autoseleccionarse para estar en un panel de investigación. * reclutamiento cerrado para páneles en línea: Invitar solo a individuos prevalidados o con características compartidas conocidas a enrolarse en un panel de investigación. * Participación de los encuestados

INVESTIGACIÓN EN INTERNET MÓVIL

VENTAJAS:* Mayores índices de respuesta. Los encuestados responden en índices más altos (y con mayor rapidez) en dispositivos móviles que con los métodos actuales. * Mayor comodidad. Los encuestados tienen mejores experiencias cuando pueden ofrecer retroalimentación cuando y donde lo desean. * Mayor alcance. La posibilidad de llegar a encuestados en países en desarrollo y remotos crea una oportunidad enorme de captar discernimientos en esas regiones.

Algunos escollos al principio Acceden fácilmente a encuestas y transmiten datos a herramientas de informes en línea vía una conexión inalámbrica básica. Los investigadores ya usan incluso computadoras personales en tabletas para convertir la investigación cualitativa en técnicas cuantitativas/cualitativas híbridas. Diseño de una encuesta en dispositivos móviles Los diseñadores de encuestas deben ser proactivos en el diseño tanto del cuestionario como de la interfaz del usuario a fin de dar a los encuestados móviles una excelente experiencia por encuestas.

INVESTIGACIÓN de mercados en redes sociales

Realización de encuestas Las redes sociales pueden usarse como herramienta de reclutamiento de encuestados. Las personas a las que les "gusta" un producto o servicio o los miembros de comunidades web pueden recibir un correo electrónico con una liga a un sitio externo en el que la persona puede llenar la encuesta web.

Realización de un grupo de enfoque en Facebook Se minimiza el impacto mediante: * Un nuevo tema se daba a conocer dos o tres veces por semana * El moderador de la conversación era él mismo un millennial que conocía los principios de la moderación y cómo atraer al grupo en forma divertida y no intimidatoria * El moderador validaba las opiniones de los participantes

bibliografía:

McDaniel, C. J., & Gates, R. (2011). Investigación de mercados (8a ed. --.). México D.F.: Cengage Learning.

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Actividad #8 - 1° Parcial by Karen Gutiérrez on Genially

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Licenciatura en Mercadotecnia InternacionalQUINTO SEMESTRECapítulo 7. Investigación de mercados en línea-El crecimiento de la investigación en dispositivos móviles y redes socialesPresentan: Gutiérrez Aguilar Karen Abril 173674 Hernández Hernández Sergio Iván 180927 Juárez Sánchez Karyme Lizeth 173656 Ruiz Méndez Brenda Alicia 180658 Salas Bautista Kevin Uriel 181108 Docente Académico: M.A.E.

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1.16 Actividad #9 – Caso United Way of America 

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1.16 Actividad #9 – Caso United Way of America 

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1.17 Actividad #10-Karen Abril Gutiérrez Aguilar

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Actividad #10-Karen Abril Gutiérrez Aguilar

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3.4 Tarea 1 - Sergio Iván Hernández Hernández

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Captura calificación Actividad #2 Quiz #1

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3.6 Tarea #2-Karen Abril Gutiérrez Aguilar

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https://forms.office.com/Pages/DesignPage.aspx?origin=OfficeDotCom&lang=es-XL&route=Start#FormId=cUbFXL41Mk-DWFAZcMU3J6Jyt94VTGBDkR0t5OBtiHNURVQyNUxYNDEyTlZYMTdYRDBIWEc3WEZQSy4u

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Microsoft Forms - Easily create surveys, quizzes, and polls.

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Easily create surveys and polls to collect customer feedback, measure employee satisfaction, and organize team events. Quickly create quizzes to measure student knowledge, evaluate class progress, and focus on subjects that need improvement. Microsoft Forms automatically provides charts to visualize…

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3.8 Avance #3 - Link de Encuesta en Línea

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3.8 Avance #3 - Link de Encuesta en Línea

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https://forms.office.com/r/06xKq32y73

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Muestreo: Diseño y procedimiento

Equipo 5

Gutierrez Aguilar Karen Abril 173674Hernández Hernández Sergio Iván 180927Juárez Sánchez Karyme Lizeth - 173656Ruiz Méndes Brenda Alicia - 180658Salas Bautista Kevin Uriel - 181108

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Población Meta

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Clasificación de las técnicas de muestreo

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Muestra o Censo

Población: Suma de todos los elementos que comparten un conjunto en comun de caracteristicas.

Censo: Numeración completa de los elementos de la población u objetos de estudio.

Muestra: Subgrupo de elementos de la población seleccionado para participar en el estudio

Proceso de Diseño del Muestro:

Definir la población metaDeterminar el marco de muestreoSeleccionar la técnica de muestreo - técnica bayesiana - muestreo con remplazoDeterminar el tamaño de la muestraLlevar a cabo el proceso del muestreo

Muestreo Por Internet

Se interceptaa los visitantes a un sition Web y se le s ofrece la oportunidad de paerticipar en la encuesta, puede hacerse en uno o varios siti os web.

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Muestreo de intercepción en líneaNo aleatorioAleatorio

Muestreo por reclutamiento en líneaPanel -Panel de reclutamiento - Paneles de voluntariosNo panel - Alquiler de listas de voluntariosOtras técnicas

Malhotra, N. K. (2008). Investigación de Mercados. México: Pearson Educación de México, S.A. de C.V.

Investigación de mercados internacionales

Rara vez es una tarea sencilla.La población meta deben considerarse varios factores.El elemento relevante (el encuestado) puede diferir de un país a otroEs difícil el desarrollo de un marco de muestreo adecuadoNo es común el uso de las técnicas de muestreo probabilístico

ÉTICA EN LA INVETIGACIÓN DE MERCADOS

El investigador debe desarrollar un diseño de muestreo que permita controlar los errores de muestreo y los que no son de muestreo.No es ético y resultaengañoso tratar muestras no probabilísticas como si fueran muestras probabilísticas, y extrapolarlos resultados a la población meta.

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Muestreo: diseño y procedimientos by Que k Brous on Genially

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Muestreo: Diseño y procedimiento Equipo 5 Gutierrez Aguilar Karen Abril 173674Hernández Hernández Sergio Iván 180927Juárez Sánchez Karyme Lizeth - 173656Ruiz Méndes Brenda Alicia - 180658Salas Bautista Kevin Uriel - 181108 + info Consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

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3.10 Actividad #5. Caso Encuestas Gallup

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3.10 Actividad #5. Caso Encuestas Gallup

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3.10 Actividad #5. Caso Encuestas Gallup resuelto

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3.10 Actividad #5. Caso Encuestas Gallup resuelto

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3.11 Actividad #6 - Evaluación de encuesta en línea

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3.11 Actividad #6 - Evaluación de encuesta en línea