# data[].attributes.body
Para lograr la calidad de una organización, la alta dirección primero debe convertirse en aquello que espera que sean sus colaboradores. Esto me pareció importante porque considero que la alta dirección de una empresa debe servir como buen ejemplo para los demás colaboradores sin importar la posición o rango en el que se encuentren; esto fomenta la igualdad y la cultura organizacional para que todos en conjunto sean cada día mejores.

# data[].attributes.body
Para una buena implementación de la calidad en los procesos, es primordial hacer una cambio personal en todos los implicados. Un líder que desee ver aplicados estos cambios en pro de calidad para la organización y para los colaboradores, es un líder que con el ejemplo orientará a todos a tener cambios graduales pero constantes, para que en equipo persigan los objetivos a cumplir implementando la calidad propia en sus procesos. Para tener buenos resultados en los sistemas de gestión es fundamental hacer cambios en la calidad humana transmitiendo esa calidad a lo que hacemos, vestimos, decimos y compartimos.

# data[].attributes.body
Aspecto Importante y Relevante:

El párrafo resalta la importancia de una implementación adecuada del cambio por parte del liderazgo para lograr una transformación organizacional. Vásquez sugiere que este proceso se inicia a nivel individual, cuando los empleados observan y emulan el comportamiento de sus superiores. Asimismo, el texto enfatiza la relevancia de introducir cambios de manera gradual y controlada, lo cual permite mejorar la calidad de los procesos y, al mismo tiempo, fortalecer el compromiso y la satisfacción de los trabajadores.

Normas a utilizar:

Pasando ahora a las diferentes normas que puede tener mi empresa formadora, están las siguientes:

Norma ISO 27001: Organización Servicios y Asesorías puede obtener el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, y esto le puede ser de utilidad a la hora de conseguir confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Para implantar la norma se debe empezar realizando una evaluación de riesgos, que se desglosa en los siguientes ítems: Identificación de activos, Análisis de vulnerabilidades, amenazas y requisitos legales, Análisis de impacto y tratamiento de riesgos mediante acciones de solución. Al implantar la norma también se consigue tener mayor eficiencia al buscar información al tener organizada y resguardada de manera adecuada.

Norma ISO 50001: La empresa formadora puede adquirir el Sistema de Gestión de la energía. Esta norma permite mejorar la eficiencia energética, llegando a alcanzar un ahorro en los costos ya que puede reducir el consumo energético, que puede reducir significativamente el valor de las facturas de energía. Por otro lado, la reducción de emisiones ayuda a contribuir a la lucha contra el cambio climático al disminuir tu huella de carbono. También se consigue una mejora de la imagen

Norma ISO 28001: Se puede implementar los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Cadena de Suministro, esto ya que puede ayudar a reducir los riesgos del comercio internacional, mejorar la productividad y por lo tanto la competitividad, abrir nuevas oportunidades al negocio, minimizar perdidas financieras y ampliar el control sobre la cadena de suministros, generando así una excelente imagen nuevos proveedores y hasta clientes.

Norma ISO 20000: La empresa OSYA puede implantar el Sistema de Gestión de Servicios de TI, implementando esta norma puede ayudar a alinear los servicios tecnológicos a favor del registro de activos de la empresa, ofrecer una gestión eficiente los productos o servicios mediante la utilización de TI. Y reducir la incertidumbre al contar con la información financiera necesaria para mejorar resultados y tomar decisiones utilizando KPIS e indicadores pertinentes en la línea del negocio. También mejora la eficiencia en los procesos, facilitando la vida a los colaboradores y mejorando la calidad humana y laboral.

Norma ISO 14004: Esta norma permite a la empresa OSYA tener: lograr los resultados previstos de su sistema de gestión ambiental, lo que aporta valor al medio ambiente, a la propia organización y a las partes interesadas.

# data[].attributes.body
1)    Aspecto importante de la lectura:

La calidad comienza con el cambio interno de cada individuo, especialmente en los directivos. Para que los sistemas de gestión, indicadores y procedimientos sean efectivos, es fundamental mejorar la calidad humana de las personas que forman la organización. Un directivo debe ser un ejemplo de los valores, ética, disciplina y responsabilidad que desea ver en sus empleados, ya que esto facilitará la implementación de cambios positivos y sostenibles en la empresa.

2)  Normas para un concesionario:

·         ISO 9001: Sistemas de Gestión de la Calidad

Establecer un sistema de gestión de calidad enfocado en la satisfacción del cliente, la mejora continua y la eficiencia operativa.

·         ISO 14001: Gestión Ambiental

Establecer un sistema de gestión ambiental para reducir el impacto ambiental de las operaciones del concesionario.

·         ISO 45001: Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

Crear un entorno de trabajo seguro y saludable, protegiendo a los empleados de riesgos laborales y mejorando la gestión de la seguridad.

·         ISO 50001: Gestión de la Energía

Establecer un sistema para gestionar la energía de manera eficiente y reducir el consumo energético.

·         ISO 27001: Gestión de la Seguridad de la Información

Establecer un sistema de gestión de la seguridad de la información para proteger los datos confidenciales de la empresa y los clientes.

# data[].attributes.body
1)      De la lectura me llamo la atención como se dan tips prácticos para mejorar la calidad como persona y poder impactar de mejor forma en los procesos, pues como dice la lectura: “Para lograr la calidad de sus productos y/o servicios, de sus procesos y de su organización en general de forma sostenible y real comience cambiado usted mismo. Una vez logre ese cambio y sea capaz de transmitirlo, la implantación de sistema de gestión y/o indicadores será exitoso puesto que ya tiene lo fundamental listo, las personas.” Y además me parece muy pertinente como el autor dice que los directivos juegan un rol principal en conocer y exigir la calidad de los colaboradores, para asegurar un buen funcionamiento del proceso.

1. Gestión de la calidad

ISO 9001: Sistemas de gestión de calidad.

Garantiza que los procesos de la distribuidora cumplan con estándares de calidad para satisfacer a los clientes y mejorar continuamente.

2. Seguridad alimentaria

ISO 22000: Sistemas de gestión de la seguridad alimentaria.

Asegura que los productos sean seguros durante todo el proceso de distribución desde que son comprados a los proveedores hasta que son entregados al cliente.

3. Gestión ambiental

ISO 14001: Sistemas de gestión ambiental.

Ayuda a gestionar los impactos ambientales asociados a las actividades logísticas, como transporte y almacenamiento.

4. Salud y Seguridad en el Trabajo

ISO 45001: Sistemas de gestión de salud y seguridad en el trabajo.

Es importante para proteger a los trabajadores las bodegas y operaciones logísticas, además de las labores de vendedores de calle.

5. Gestión de la Cadena de Suministro

ISO 28000: Sistemas de gestión de la seguridad en la cadena de suministro.

Asegura la seguridad y resiliencia en la distribución de productos.

6. Gestión Energética

ISO 50001: Sistemas de gestión de energía.

Ayuda a mejorar la eficiencia energética en operaciones como transporte y almacenamiento, además de funciones informáticas como los servidores propios de la empresa con los que se mantienen las bases de datos y aplicaciones teniendo en cuenta factores como emisiones de CO2 y eficiencia energética.

# data[].attributes.body
La calidad en las organizaciones comienza con la mejora de la calidad humana de sus miembros, especialmente de los directivos. La ética, disciplina, puntualidad y valores son esenciales para que los sistemas de gestión y los procesos sean efectivos. Los líderes deben ser ejemplos de lo que exigen, ya que su comportamiento influye directamente en la cultura organizacional.

Posibles normas a implementar:

ISO 11607: Requisitos para el envasado de productos médicos.

ISO 14971: Directrices para la gestión de riesgos en productos y dispositivos médicos.

ISO 10993: Requisitos y directrices para la evaluación de la biocompatibilidad de los productos sanitarios. (Desde dispositivos médicos hasta materiales utilizados en implantes.)

ISO 15223: Símbolos gráficos para etiquetado de dispositivos médicos.

ISO 20887: Gestión eficiente de procesos en las organizaciones.

ISO 11064: Directrices y recomendaciones para el diseño de espacios de trabajo ergonómicos.

# data[].attributes.body
Normas que debería tener EXTRUCOL:

1. ISO 8995 (Eficiencia energética en iluminación de espacios interiores):
Esta norma es relevante para EXTRUCOL porque la eficiencia energética en sus instalaciones puede reducir costos operativos y mejorar la sostenibilidad ambiental de la empresa. Dado que EXTRUCOL es una industria que fabrica y almacena productos de polietileno, contar con sistemas de iluminación eficientes optimizaría el consumo energético en sus plantas y almacenes, lo que podría alinearse con las expectativas de clientes internacionales y mercados que valoran la sostenibilidad.

2. ISO 1182 (Resistencia al fuego de materiales):
Aunque esta norma está orientada principalmente a materiales de construcción, podría ser aplicable a EXTRUCOL si desarrolla productos de polietileno utilizados en entornos donde la resistencia al fuego es crucial, como tuberías para aplicaciones industriales o domésticas. Cumplir con esta norma mejoraría la seguridad de los productos y abriría puertas a mercados internacionales que demandan materiales con estándares de seguridad estrictos.

3. ISO 19650 (Gestión de información en construcción):
Esta norma es fundamental si EXTRUCOL trabaja en colaboración con proyectos de infraestructura que requieren polietileno como material clave, como tuberías para sistemas de riego o instalaciones domésticas. Implementarla mejoraría la coordinación con socios y clientes en el sector de la construcción, optimizando el intercambio de información y garantizando el cumplimiento de especificaciones técnicas, algo vital para exportaciones y grandes proyectos.

4. ISO 7730 (Confort térmico):
Aunque esta norma se enfoca en confort humano, puede ser relevante para EXTRUCOL en dos aspectos: primero, para garantizar un ambiente laboral cómodo en sus instalaciones, mejorando la productividad de los trabajadores; y segundo, si sus productos (por ejemplo, tuberías bicapa) están diseñados para regular temperaturas o minimizar la absorción de calor, esta norma podría servir como referencia para validar la eficacia y confort térmico de sus productos en aplicaciones específicas.

5. ISO 14040 (Evaluación del Ciclo de Vida):
Esta norma es clave para evaluar el impacto ambiental de los productos de polietileno de EXTRUCOL durante todo su ciclo de vida, desde la fabricación hasta su disposición final. Implementarla permitiría identificar oportunidades para mejorar la sostenibilidad en cada etapa del proceso, respaldando los esfuerzos actuales en reutilización de residuos y uso eficiente del agua, y alineándose con los mercados que buscan soluciones más responsables con el medio ambiente.

6. ISO 14062 (Diseño para el Medio Ambiente):
Dado que EXTRUCOL fabrica productos como tuberías y se enfoca en optimizar su diseño para minimizar el impacto ambiental, esta norma resulta muy útil. Ayudaría a incorporar principios de ecodiseño que reduzcan la generación de desechos y mejoren la eficiencia del uso de materiales y energía. Esto también fortalecería su posicionamiento como una empresa innovadora y sostenible, especialmente en mercados que exigen prácticas responsables.

7. ISO 14021 (Etiquetas y Declaraciones Ambientales - Tipo II):
Esta norma permite que EXTRUCOL respalde sus afirmaciones ambientales con criterios claros y verificables, como la reutilización de residuos en sus productos o el uso de agua reciclada en procesos de enfriamiento. Esto podría generar confianza entre clientes y socios comerciales al proporcionar transparencia sobre el impacto ambiental de sus productos, un factor clave para destacar en mercados internacionales.

LECTURA:

La calidad organizacional comienza con la transformación personal y la calidad humana de las personas que integran la organización, ya que permite que resalte los sistemas de gestión e indicadores. Además, es importante resaltar que los líderes deben ser ejemplos del cambio que desean ver, ya que su conducta influye directamente en la cultura organizacional, convirtiéndola en un entorno de calidad real y sostenible.

# data[].attributes.body
La verdadera calidad comienza con el cambio personal de los líderes, quienes deben ser el ejemplo vivo de los valores que desean ver en su equipo, como la puntualidad, la ética y el orden. No basta con implementar sistemas de gestión o indicadores complejos, sino que el foco debe estar en mejorar la calidad humana de cada individuo dentro de la organización.

Normas ISO en Marval:

-ISO 45001:(Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo): Esta principalmente a los trabajadores que se encuentran en los diferentes proyectos de construcción de la compañía cerciorando.

-ISO 9001:(Sistema de Gestión de la Calidad): Ayuda a garantizar que Marval mantenga altos estándares de calidad en sus productos y servicios, optimizando sus procesos internos y asegurando la satisfacción del cliente.

-ISO/IEC 27001:(Sistema de Gestión de Seguridad de la Información): Debido a la cantidad de datos personales que maneja de sus diferentes clientes.

-ISO 14001 (Gestión Ambiental): Debe cerciorarse del cuidad al medio ambiente en los procesos de construcción de los diferentes proyectos.

-ISO 50001:(Sistema de Gestión de la Energía): La norma ISO 50001 ayuda a optimizar el uso de la energía en las operaciones, promoviendo la eficiencia energética y la reducción de costos operativos, Marval debe estar al tanto de su consumo energético en la realización de sus diferentes procesos.

-ISO 20121:(Gestión Sostenible de Eventos): Debido a la gran participación que presenta Marval en eventos y la cantidad de ferias que organizan deben estar al tanto de minimizar el impacto ambiental.

# data[].attributes.body
La idea central de la lectura es que, para lograr la calidad en una empresa, ya sea en productos, servicios, procesos o en la organización en general, es fundamental comenzar con un cambio personal. Este cambio interno es clave, ya que, una vez logrado, permitirá a las personas transmitir y liderar el proceso de transformación en toda la compañía. El éxito de la implementación de un sistema de gestión o de indicadores se alcanzará cuando las personas estén comprometidas y alineadas con la visión y los valores de calidad. Por lo tanto, lo esencial es trabajar primero en las personas, pues son ellas las que, a través de su involucramiento y cambio de mentalidad, pueden garantizar que la mejora de calidad sea sostenible y efectiva en toda la organización.

AGROPECUARIA ALIAR S.A.

ISO 9001:2015 - Sistema de Gestión de la Calidad, ya que esta norma establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad en la organización, con el fin de asegurar que los productos y servicios cumplan con las expectativas del cliente y las normativas aplicables.

ISO 14001:2015 - Sistema de Gestión Ambiental, pues al realizar actividades en la agroindustria, ganadería y cría porcina tiene un impacto sobre el medio ambiente. Así mismo, esta norma ayuda a establecer un sistema de gestión ambiental que minimice los efectos negativos de las operaciones en el medio ambiente, garantizando el cumplimiento de las regulaciones ambientales y promoviendo la sostenibilidad.

ISO 45001:2018 - Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, ya que en el sector de la agroindustria es de los que más presentan riesgos asociados con las actividades laborales. Por lo que, esta norma permite identificar, controlar y reducir los riesgos para la seguridad y la salud de los empleados, mejorando el bienestar en el lugar de trabajo.

ISO 22000:2018 - Sistema de Gestión de la Seguridad Alimentaria, ya que establece los requisitos para un sistema de gestión que garantice la inocuidad alimentaria en toda la cadena de suministro, desde la producción hasta el consumidor final.

ISO 50001:2018 - Sistema de Gestión de la Energía, ya que esta norma ayuda a las organizaciones a implementar sistemas de gestión energética para mejorar el uso de la energía, reducir el consumo y disminuir las emisiones de gases de efecto invernadero. En la actualidad Agropecuaria Aliar S.A. maneja biodigestores que se encargan de hacer todo el proceso para disminuir los gases de efecto invernadero.

ISO 39001:2012 - Sistema de Gestión de la Seguridad Vial, ya que en las fincas de Puerto Gaitán se cuenta con un gran equipo y flotas para transportar los productos procesados, cerdos en pie, los cultivos de frijol de maíz y soya, esta norma ayuda a gestionar los riesgos asociados con la seguridad vial, reduciendo accidentes y mejorando la seguridad en las operaciones de transporte.

# data[].attributes.body
1. NORMAS QUE DEBERÍA TENER COPOWER

De la familia de las normas ISO, la empresa debería tener las siguientes certificaciones:

ISO 50001: La empresa está en proceso de certificación de esta norma, ya que consiste en mejorar su desempeño energético, reducir costos y minimizar su huella de carbono, y como empresa del sector energético e industrial, es importante buscar la mejora de la calidad y la gestión medioambiental demostrando eficiencia energética al interior de la organización.

ISO 50002: Esta norma consiste en ayudar a las organizaciones a identificar y evaluar sus oportunidades de mejora de la eficiencia energética, y a implementar medidas para reducir su consumo de energía, es importante porque la empresa busca reducir el consumo de energía por el tema ambiental.

ISO 50003: Esta norma se basa en el ciclo de mejora continua PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar), lo que puede servirle a la empresa para asegurar que las mejoras en eficiencia energética sean verificables y consistentes, reforzando su compromiso con la sostenibilidad.

ISO 54001: Esta norma promueve el uso eficiente de los recursos energéticos, fomentando la adopción de prácticas y tecnologías sostenibles, lo cual es de suma importancia para Copower, teniendo en cuenta que promueven las energías renovables.

ISO 16001: Esta norma establece los requisitos para implementar un sistema de gestión de energía en las organizaciones, y tiene como uno de sus principales objetivos ayudar a las empresas a reducir su impacto ambiental, lo que quiere decir que puede ser una norma significativa en la organización, ya que la empresa promueve la gestión ambiental.

ISO 166002: Esta norma establece los requisitos para la gestión de la innovación en las organizaciones, la cual podría aplicar en la empresa, ya que tienen un nuevo departamento de innovación y desarrollo, en búsqueda de identificar oportunidades, generar ideas, y optimizar el desarrollo de nuevas tecnologías en la empresa.

2. LECTURA: Con relación a la lectura, opino que es muy acertada, ya que tiene puntos razonables, como el ser para exigir, ya que muchas veces los directivos de las organizaciones no cumplen las normas en términos de horarios, puntualidad, etc, pero si exigen que esta sea cumplida por sus subalternos, por otro lado, la calidad si empieza con el cambio positivo en uno mismo, pues el hecho de crear buenos hábitos tanto en la empresa como en la vida personal, tiene un impacto positivo en uno mismo como persona y en la manera como somos percibidos por las personas de nuestro alrededor.

# data[].attributes.body
Una idea destacada del texto es que la calidad organizacional está relacionada de la calidad humana de las personas que integran la compañía. Con ello, se resalta los valores, ética y disciplina como base para cualquier proceso exitoso. Lo anterior, debe ser ejemplo los líderes del cambio que desean ver en la organización.

Para Delthac 1 seguridad, de la familia de las norma ISO, le podría aplicar:

1. ISO 9001: Para establecer procesos estandarizados que garanticen la calidad en el servicio de seguridad privada física y electrónica. Además, que fomenta la mejora continua de los procesos.

2. ISO 45001: Debido a que la empresa se puede presentar a riesgos laborales. Por ello, la normal apoyaría a que se puedan minimizar los riesgos laborales en los colaboradores tanto administrativos como operativos.

3. ISO 31000: Está mas enfocado al servicio de consultoría que brinda la compañía, debido a que esta norma puede brindar un marco para identificar, analizar y gestionar riesgos, ya sean internos de la empresa o de los clientes.

4. ISO 27001: Debido a la transformación digital, los clientes requieren que su información sensible se encuentre segura ante cualquier ataque cibernético.

5. ISO 18788: Debido a que la norma está diseñada específicamente para empresas de seguridad privada y vigilancia, esta ayuda a establecer e implementar mejoras en los procesos del servicio de seguridad, asegurando el cumplimiento de estándares éticos, internacionales y legales.

6. ISO 14001: La empresa podría adoptar esta norma para gestionar su impacto ambiental (por ejemplo, en el consumo energético de equipos electrónicos de seguridad o el uso de vehículos de vigilancia).