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Nombre: Arturo Campos.

Departamento: Dirección administrativa.

Número de personas que ocupan el cargo: Una (1).

Tipo de contrato indefinido: Fijo.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Velar por la planeación y organización, dirigir y coordinar las estrategias, políticas y planes en materia de transporte, distribución, movimiento de bienes y logística según protocolos de seguimiento del departamento, empresa u organización.

2. PERFIL DEL CARGO:

Edad: 30-40 años Máximo.

Sexo: Masculino.

Nivel Académico: Profesional administrativo o carreras a fines.

Experiencia: Dos (2) años.

3. COMPETENCIA:

-Inteligencia relacional y habilidades de comunicación.

-Tomas de decisiones.

-Gestión de recurso.

-Trabajo en equipo.

-Organización.

-Habilidades para liderar y direccionar equipo.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

-Identificar, seleccionar y evaluar contratos con los proveedores de acuerdo con los términos de negociación y criterios técnicos en el transporte, distribución, logística y comercio exterior según políticas de la organización.

-Diseñar, examinar y supervisar los sistemas de almacenamiento e inventario para cumplir las previsiones de abastecimiento, y control de niveles de existencias, estrategias de logística y sistemas de almacenaje según indicadores y métodos.

-Programar, coordinar y controlar el proceso de recibo y el despacho de vehículos, mercancías, productos, entre otros, de acuerdo protocolo y plan operativo de la empresa.

-Planear la integración con otros departamentos y con clientes sobre los requisitos aplicables al transporte, distribución y logística según mejores prácticas y modelos de gestión.

-Planear y controlar la estrategia y el registro de operaciones de compra, transporte, almacenamiento y distribución de suministros de la empresa.

-Desarrollar, establecer y gestionar los presupuestos, políticas y procedimientos de transporte, distribución y logística; controlar los costos y gastos para garantizar el uso eficiente de los recursos.

-Controlar el trámite de requisitos de embarque, seguros, programación, despacho de bienes y demás documentos relacionados con las operaciones de transporte y realizar seguimientos de las mercancías en tránsito.

-Desempeñar funciones afines.

5. HABILIDADES:

· Adaptabilidad.

· Habilidad económica.

· Honestidad.

· Capacidad de comunicación.

· Resolución de conflicto.

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Nombre: Víctor Hugo Cabeza Barrios y Jean Carlos Figueroa.

Departamento: Dirección administrativa.

Numero de personas que ocupan el cargo: Una (1).

Tipo de contrato indefinido: Indefinido.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Supervisar el flujo de bienes y servicios, administrar y controlar los procesos contables y operativos. Garantizando que se cumplan con base en los objetivos y propósitos, con el fin de lograr la efectiva distribución y utilización de recursos humanos y financieros.

2. PERFIL DEL CARGO:

· Edad: 30-40 años Máximo.

· Sexo: Masculino.

· Nivel Académico: Profesional administrativo y contaduría o carreras afines.

· Experiencia: Un (1) año en cargos similares.

3. COMPETENCIA:

·  Inteligencia relacional y habilidades de comunicación.

·  Tomas de decisiones.

·  Gestión de recurso.

·  Trabajo en equipo.

·  Organización.

·  Habilidades para liderar y direccionar equipo.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

·  Organizar y dirigir conforme a los reglamentos de la gerencia la prestación de los servicios.

·  Responsabilidad por que la contabilidad de la organización este al día.

·  Facturación general.

·  Seguimiento de cartera de clientes y proveedores.

·  Supervisión general de los informes y operarios.

·  Identificar oportunidades de mejoramiento o la necesidad de aplicar acciones correctivas y/o preventivas dentro su proceso.

5. HABILIDADES:

·  Adaptabilidad.

·  Habilidad económica.

·  Honestidad.

·  Capacidad de comunicación.

·  Resolución de conflicto.

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Nombre: Julainys Flórez.

Jefe inmediato: coordinador administrativo.

Departamento: dirección administrativa.

Número de personas que ocupan el cargo: Una (1).

Tipo de contrato: Indefinido.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Ser apoyo veraz y eficaz en los procesos administrativos, teniendo la responsabilidad de administrar y distribuir información entre los miembros del equipo, gestionar la comunicación con los clientes y promover su laborar en otras tareas anexa administrativas.

2. PERFIL DEL CARGO:

·  Edad: 25-35 años Máximo.

·  Sexo: femenino.

·  Nivel Académico:  técnico administrativo o carreras afines.

·  Experiencia: Un (1) año en cargos similares.

3. COMPETENCIA:

· Gestión y cumplimiento de plazos.

· Habilidad comunicativa y atención al cliente.

· Aptitud proactiva para la elaboración de informes.

· Dominio de procedimientos de registro, gestión y archivo documental.

· Conocimientos de contabilidad y finanzas.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

· Gestionar las llamadas, correos electrónicos tantos entrantes como salientes.

· Recibir, filtrar y distribuir la correspondencia entre los miembros del personal.

· Actualizar y mantener al día los procedimientos y guías.

· Gestionar calendario y coordinar el trabajo de las diferentes reuniones de la organización.

· Solicitar nuevos suministros y hacerse cargo del inventario, reemplazando materiales y equipos cuando sea necesario.

· Realizar reportes de gastos.

5. Habilidades:

· Planificación y organización.

· Trabajo en equipo.

· Competencias digitales.

· Comunicación oral positiva.

·  Atención al cliente.

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Nombre: Laurys Barcasnegras.

Jefe inmediato: Coordinador administrativo.

Departamento: Dirección administrativa.

Número de personas que ocupan el cargo: una (1).

Tipo de contrato indefinido: Indefinido.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Ejecutar las tareas relacionadas al análisis de cuentas, para garantizar la exactitud de las cuentas y estados financiero de la organización, así mismo proporcionar de manera eficiente y confiable la información resultante de los diferentes registros contables.

2. PERFIL DEL CARGO:

· Edad: 25-35 años Máximo.

· Sexo: femenino.

· Nivel Académico:  Profesional en contaduría y carreras afines.

· Experiencia: Un (1) año en cargos similares.

3. COMPETENCIA:

· Manejo de programas y equipo informático.

· Elaborar estados financieros.

· Manejar hoja de cálculo en Excel.

· Redactar informes técnicos.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

· Analizar cuentas contables para garantizar la exactitud de los saldos de las cuentas que conforman los estados financieros.

· Elaborar informes, análisis y comentarios relativos al comportamiento de las finanzas de la organización.

· Presentar informes para los ejecutivos responsables de su gestión en materia de rendición de cuenta.

· Analizar los Estados Financieros, sus causas y efectos que han producido variaciones en las cuentas reales, nominales y hacer las recomendaciones pertinentes.

5. HABILIDADES.

· Ser una persona empática.

· Honestidad.

· Confianza.

· Promover el respeto.

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Nombre: Franklin pacheco.

Jefe inmediato: coordinador administrativo.

Departamento: dirección administrativa.

Número de personas que ocupan el cargo: Una (1).

Tipo de contrato: Indefinido.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Responsabilizarse por llevar a cabo de manera eficiente, las tareas contables de acuerdo a los procedimientos existentes para cada una de las áreas. Garantizando los objetivos y metas trazada por la plataforma logística.

2. PERFIL DEL CARGO:

· Edad: 20-35 años Máximo.

· Sexo: Masculino

· Nivel Académico:  técnico/ tecnólogo contable.

· Experiencia: Un (1) año en cargos similares.

3. COMPETENCIA:

· Trabajo en equipo.

· Integridad y confiabilidad.

· Organización.

· Capacidad de trabajar bajo presión.

· Pensamiento analítico.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

· Atención al cliente interno y externo.

· Elaboración de comprobantes de egreso.

· Digitalización de notas contables.

· Liquidación periódica de la productividad.

· Apoyo en la liquidación de nómina.

5. HABILIDADES.

· Habilidad de comunicación.

· Adaptabilidad

· Liderazgo

· Integridad y honestidad.

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Analista: Ángel Altamar.

Nombre jefe: jefe de Operaciones.

Departamento: Dirección operativo.

Número de personas que ocupan el cargo: un (1).

Tipo de contrato indefinido: Fijo.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Ejecutar la adecuada recepción de las novedades reportadas al cierre de la distribución a través del desarrollo de los procesos establecidos utilizando las herramientas físicas y tecnológicas autorizadas, con el fin d garantizar un servicio competitivo y confiable que permita una operación continua, efectiva que responda tanto a los requerimientos del cliente como y metas trazadas por la plataforma logística.

2. PERFIL DEL CARGO.

· Edad: 20-45 años máximos.

· Sexo: Masculino.

· Nivel Académico: Bachiller/técnico en operaciones logísticas.

· Experiencia: un (1) año en trabajos de almacenamiento, bodegaje y afines.

3. COMPETENCIA:

· Trabajo en equipo.

· Servicios al cliente.

· Integridad.

· Organización.

· Entusiasmo.

· Sociabilidad.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

· Atención al cliente interno y externo.

· Recepción de vehículos propios y terceros al terminar la jornada, de distribución (logística inversa). Recepción de las novedades, verificación, conciliación, inspección de los productos fríos (estado en retoman).

· Almacenar la devolución según las normas y procedimientos establecidos.

· Ejecutar el proceso sistematizado de la legalización.

· Realizar trazabilidad a la distribución según programación de áreas.

5. HABILIDADES.

· Comprender e interpretar contextos no verbales.

· Habilidad para organizar y planificar.

· Habilidad para memorizar.

· Trabajo en equipo.

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Operarios: Sergio puertas, Marcos Ramírez y Óscar Pérez.

Jefe inmediato: jefe de Operaciones.

Departamento: Dirección operativo.

Número de personas que ocupan el cargo: dos (2).

Tipo de contrato indefinido: Fijo.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Ejecutar las actividades de cargue, descargue y almacenamiento de la mercancía, realizar la separación de rutas, organización de la bodega y sus áreas general, realizar picking, packen, embalaje y/o reempaque de cajas averiadas teniendo en cuenta los procesos asignados así como los niveles de calidad y seguridad, para garantizar un servicio competitivo y confiable que permita una operación continua, efectiva y que responda tanto a los requerimientos del cliente como a los objetivos y metas trazadas por la plataforma logística.

2. PERFIL DEL CARGO.

· Edad: 20-45 años máximos.

· Sexo: Masculino.

· Nivel Académico: Bachiller/técnico en operaciones logísticas.

· Experiencia: un (1) año en trabajos de almacenamiento, bodegaje y afines.

3. COMPETENCIA:

· Responsabilidad.

· Honestidad.

· Integridad.

· Organización.

· Vocación al servicio.

· Austeridad.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

· Recepción de vehículos masivos siguiendo el debido procedimiento de control de ingresos y temperaturas.

· Almacenar la mercancía según las normas y procedimientos establecidos.

· Sistematizar la entrada y salida de la mercancía según el cliente.

· Realizar las actividades de cargue y descargue de mercancía.

· Supervisar los informes requeridos por las jefaturas.

5. HABILIDADES.

· Comprender e interpretar contextos no verbales.

· Habilidad para organizar y planificar.

· Habilidad para memorizar.

· Trabajo en equipo.

· Habilidad manual.

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Auxiliares: Arnaldo Martínez.

Jefe inmediato: jefe de Operaciones.

Departamento: Dirección operativo.

Número de personas que ocupan el cargo: dos (2).

Tipo de contrato indefinido: Indefinido.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Desarrollar y ejecutar efectivamente las funciones de auxiliar logístico de reparto brindando apoyo oportuno al conductor asignado en el proceso de cargue, descargue y entrega personalizada de las mercancías, garantizando el cumplimiento de la programación diaria.

2. PERFIL DEL CARGO.

· Edad: 20-45 años máximos.

· Sexo: Masculino.

· Nivel Académico: Haber obtenido grado de bachiller.

· Experiencia: Ninguna.

3. COMPETENCIA:

· Trabajo en equipo.

· Servicio al cliente.

· Organización y disciplina.

· Agilidad mental.

· Sociabilidad.

· Entusiasmo.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

· Brindar apoyo en las rutas diarias de la zona asignada.

· Efectuar el cargue de la mercancía de acuerdo con la programación diaria de las entregas.

· Efectuar las entregas programadas para el día, garantizando el cumplimiento del cronograma de entrega.

· Cumplir con el registro de ingreso y salida diario.

· Estar siempre dispuestos al requerimiento de la empresa solicite.

5. HABILIDADES.

· Habilidades para relacionarse con otras personas.

· Habilidad para organizar y planificar.

· Habilidad para memorizar.

· Trabajo en equipo.

· Habilidad manual.

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Nombre: Luis Zarate y Marcos Ramírez.

Jefe inmediato: jefe de Operaciones.

Departamento: Dirección operativo.

Número de personas que ocupan el cargo: uno (1).

Tipo de contrato indefinido: Indefinido.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Realizar seguimiento a las novedades de entrega, en acondicionamiento o almacenamiento. Hacer revisión diaria de bodega y realizar informe de la mercancía que a diario se encuentre en ella.

2. PERFIL DEL CARGO.

· Edad: 20-45 años máximos.

· Sexo: Masculino.

·  Nivel Académico: Técnico/ Tecnólogo en logística o carreras afines.

· Experiencia:  un (1) año de experiencia.

3. COMPETENCIA:

· Adaptabilidad.

· Analítico.

· Honestidad.

· Entusiasmo.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

· Planificación eficaz de rutas para maximizar la rentabilidad

· Ser capaces de optimizar flujos de trabajo y mejorar la infraestructura del almacén para satisfacer las demandas del mercado.

· Ser responsable de las tareas operativas, como la manipulación de mercancías, preparación de pedidos y mantenimiento de inventarios.

· identificar e implementar formas de agilizar los procesos de trabajo, como reducir costos, maximizar la producción y aumentar la calidad.

5.    HABILIDADES.

· Habilidades para relacionarse con otras personas.

· Habilidad para organizar y planificar.

· Habilidad para memorizar.

· Trabajo en equipo.

· Habilidad manual.

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Operador: Luis Paternina.

Jefe inmediato: jefe de operaciones.

Departamento: Dirección operativo.

Número de personas que ocupan el cargo: uno (1).

Tipo de contrato indefinido: Indefinido.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Controlar la entrada y salida de los diferentes productos en la zona de refrigeración, de igual manera realizar los procesos de selección, clasificación y conteo, que permitan registrar información de la producción como cantidad, peso y tamaño, para garantizar el balance de masas.

2. PERFIL DEL CARGO.

· Edad: 20-45 años máximos.

· Sexo: Masculino.

· Nivel Académico: Haber obtenido grado de bachiller.

· Experiencia: Ninguna.

3. COMPETENCIA:

· Adaptabilidad.

· Honestidad.

· Sociabilidad.

· Integridad.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

· Controlar la entrada y salida de los diferentes productos en la zona de refrigeración y/o congelación.

· Preparar despachos para exportación, recibo de importaciones y toda la mercancía recibida como productos terminados.

· Realizar inventario de los productos que se encuentren dentro de la zona de refrigeración.

5. HABILIDADES.

· Habilidad de proactividad.

· Manejo de estrés.

· Tolerancia.

· Trabajo en equipo.

· Habilidad manual.

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Nombre: Jennifer Mendoza.

Jefe inmediato: jefe de operaciones.

Departamento: Dirección operativo.

Número de personas que ocupan el cargo: uno (1).

Tipo de contrato indefinido: Indefinido.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Ser apoyo en la logística y organización diaria de la misma. Sus tareas pueden incluir la gestión de pedidos, supervisar el inventario, organizar el seguimiento de pagos y ayudar en la gestión de la carga y descarga de productos.

2. PERFIL DEL CARGO.

· Edad: 20-35 años máximos.

· Sexo: Femenino.

· Nivel Académico: Técnico o tecnólogo.

· Experiencia: Ninguna.

3. COMPETENCIA:

· Comunicación.

· Organización.

· Sociabilidad.

· Integridad.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

· Ayudar en la gestión de las operaciones diarias, incluida la coordinación con diversos departamentos para garantizar el buen funcionamiento.

· Mantener registros de todas las actividades empresariales, incluidos los registros financieros, el inventario y los datos de los clientes.

· Asistir en la gestión de las relaciones con proveedores, incluida la negociación de contratos y la gestión de los plazos de entrega.

· Colaborar en la aplicación de nuevas políticas y procedimientos para mejorar las operaciones.

5.    HABILIDADES.

· Habilidad de proactividad.

· Manejo de estrés.

· Tolerancia.

· Trabajo en equipo.

· Habilidad manual.

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Encargada: Andrea Pérez.

Jefe inmediato: jefe de operaciones.

Departamento: Dirección operativo.

Número de personas que ocupan el cargo: uno (1).

Tipo de contrato indefinido: Indefinido.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Responder a los procesos, mediante el cual se gestiona las peticiones, quejas, reclamos y sugerencia que realizan los clientes efectuando las actividades básicas del proceso de servicio al cliente que responden a las necesidades más imperantes de los clientes.

2. PERFIL DEL CARGO.

· Edad: 20-35 años máximos.

· Sexo: Femenino.

· Nivel Académico: técnico o tecnólogo en carreras relacionadas al servicio al cliente.

· Experiencia: 1 año.

3. COMPETENCIA:

· Comunicación.

· Organización.

· Sociabilidad.

· Integridad.

· Servicio al cliente.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

· Determina el proceso general del sistema PQRS

· Definir las estructuras organizacionales que atenderá al sistema de quejas y peticiones de cada uno de los clientes.

· Tener en cuenta las herramientas de mejor uso para la atención de PQRS

· Dar un seguimiento pertinente a las peticiones y quejas del cliente, para una pronta respuesta o solución.

5. HABILIDADES.

· Habilidad de proactividad.

· Manejo de estrés.

· Tolerancia.

· Trabajo en equipo.

· Habilidad manual.

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Conductores:  Carlos Arteta, Uvaldo Pérez y Castulo Demoya.

Jefe inmediato:  jefe de operaciones.

Departamento: Dirección operativa.

Número de personas que ocupan el cargo: Tres (3).

Tipo de contrato indefinido: Indefinido.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Ejecutar y desarrollar las funciones de conductor, optimizando los tiempos de traslado y entrega de mercancía que permitan garantizar la satisfacción del cliente.

2. PERFIL DEL CARGO.

· Edad: 25 - 50 años máximos.

· Sexo: Masculino.

· Nivel Académico: Haber obtenido grado de bachiller.

·  Experiencia: un año.

3. COMPETENCIA:

· Trabajo en equipo.

· Servicio al cliente.

· Organización.

· Integridad.

· Vocación al servicio.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

· Enrutar la zona asignada de acuerdo con las exigencias y necesidades de la operación.

· Verificar y dirigir el cargue de su vehículo con los despachos programados garantizando que estos salgan con su respectiva boleta y adicionales.

· Reportar ordenadamente las novedades del día.

· Mantener en perfecto estado, orden y limpieza el vehículo asignado por la empresa.

· Responsabilizarse por el cuidado del equipo de carretera y herramientas del vehículo asignado.

5. HABILIDADES.

· Habilidad para organizar y planificar

· Memorizar

· Habilidad para conducir

· Relacionarse con otras personas

· Habilidad para trabajar en equipo

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Nombre:  Alex Pupo.

Jefe inmediato:  jefe de operaciones.

Departamento: Dirección operativa.

Número de personas que ocupan el cargo: Uno (1).

Tipo de contrato indefinido: Indefinido.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Asistir el transporte de mercancías dentro de las instalaciones de almacenaje y bodegaje, identificando los recursos humanos y los medios materiales necesarios para la prestación de la movilización de carga dentro de unos parámetros que cumplan la organización.

2. PERFIL DEL CARGO.

· Edad: 25 - 40 años máximos.

· Sexo: Masculino.

· Nivel Académico: Técnico / tecnólogo en logística o carreras afines.

· Experiencia: un año.

3. COMPETENCIA:

· Trabajo en equipo.

·  Organización.

·  Integridad.

· Vocación al servicio.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

· Identificar las prestaciones de vehículos, planes y costos de utilidad por capacidad de carga, permisos, autorizaciones especiales, el transporte multimodal, la programación y optimización de mercancías en bodega y almacenaje.

· Monitorear sistemas informáticos de gestión, comunicación, localización y seguimiento de flotas utilizando técnicas de control e inspección, operando sistemas de seguimiento vía satélite de mercancías y flotas de vehículos dentro y fuera de las instalaciones de bodega y almacenaje.

· Aplicar protocolos de calidad y servicio en las relaciones con los clientes, utilizando las técnicas de comunicación adecuadas para transmitir y recibir información, asegurando la satisfacción del cliente.

5.    HABILIDADES.

· Habilidad para organizar y planificar.

· Habilidad de Memoria.

· Relacionarse con otras personas.

· Habilidad para trabajar en equipo.

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Nombre:  Ronald Morikauua y Luz Montes.

Jefe inmediato:  jefe General.

Departamento: Dirección administrativa.

Número de personas que ocupan el cargo: Dos (2).

Tipo de contrato indefinido: Indefinido.

1. MISIÓN DEL CARGO:

Velar por el cuidado de los implementos y materiales asignados para la realización de sus labores. Reportar a su jefe inmediato fallas, servicios o mejoras requeridas por la infraestructura física de la organización para logar tomar medidas pertinentes.

2. PERFIL DEL CARGO.

·  Edad: 35 - 50 años máximos.

· Sexo: Masculino/ Femenino.

· Nivel Académico: Bachillerato.

· Experiencia: un año.

3. COMPETENCIA:

· Solidaridad.

· Colaboración.

· Organización.

· Integridad.

· Vocación al servicio.

4. PROCESOS RELACIONADOS AL CARGO:

· Asear las oficinas y áreas asignadas, antes del ingreso de los funcionarios y velar que se mantengan aseadas.

· Mantener los baños y lavamanos en perfectas condiciones de aseo y limpieza y con la dotación necesaria.

· Clasificar la basura empacando desechos orgánicos, papeles y materiales sólidos en bolsas separadas.

· Mantener limpios los muebles, enseres, ventanas, vidrios, cortinas, paredes y todo elemento accesorio de las áreas de las oficinas.

·  Prestar el servicio de cafetería a los funcionarios en sus oficinas y atender las reuniones que se lleven a cabo en las oficinas de su área de trabajo.

5. HABILIDADES.

· Habilidad para organizar.

· Habilidad de Memoria.

· Relacionarse con otras personas.

· Habilidad para trabajar en equipo.