# data[].attributes.attachment_link.title
Cinéma et accessibilité (2018) | Ministère de la Culture

# data[].attributes.attachment_link.description
Publication du cinquième ouvrage de la collection Culture et Handicap intitulé « Cinéma et accessibilité ».

# data[].attributes.attachment_link.provider_name
Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Le contenu du rapport

L'étude montre qu'au sein des bibliothèques, de nombreuses actions et initiatives sont réalisées, en cours ou en projet, pour améliorer l'accueil des personnes en situation de handicap, mais aussi que la situation est très variable et inégale selon les bibliothèques et à l'intérieur de chaque groupe, entre bibliothèques départementales, entre bibliothèques municipales et intercommunales et entre bibliothèques de l'enseignement supérieur.

Les 27 préconisations formulées vont dans le sens d'une systématisation des bonnes pratiques. Elles sont regroupées sous quatre rubriques : édition accessible et adaptée, formation des bibliothécaires, organisation et formalisation, impulsion nationale.

Les auteurs

Olivier Caudron (pilote)

Juliana Rimane

Fabrice Wiitkar

Télécharger le rapport

Des versions plus accessibles de ce rapport sont disponibles ci-dessous dans les formats Word et e-pub, à destination notamment des personnes porteuses de handicaps.
Consulter les rapports de l'IGÉSR

# data[].attributes.attachment_link.title
La prise en compte des handicaps dans les bibliothèques de l'enseignement supérieur et dans les bibliothèques territoriales

# data[].attributes.attachment_link.description
Alors que la Convention internationale sur les droits des personnes en situation de handicap est en vigueur dans le droit français depuis dix ans, que l'Acte européen d'accessibilité des produits et des services doit être transposé dans chaque pays de l'Union européenne d'ici 2022 et que le sujet du handicap est une des priorités du mandat présidentiel en cours, la prise en compte des handicaps dans les bibliothèques, qu'elles soient d'enseignement supérieur ou territoriales, méritait d'être évaluée.

# data[].attributes.body
La base !

# data[].attributes.attachment_link.title
Culture et handicap. Guide pratique de l’accessibilité (2007)

# data[].attributes.attachment_link.description
Premier ouvrage de la collection Culture et Handicap « Guide pratique de l’accessibilité ».

# data[].attributes.body
Un guide pour les commissaires d'expos et les scénographes

# data[].attributes.attachment_link.title
Expositions et parcours de visite accessibles (2017)

# data[].attributes.attachment_link.description
Publication du quatrième ouvrage de la collection Culture et Handicap intitulé " Expositions et parcours de visite accessibles ".

# data[].attributes.attachment_link.title
Accessibilité et spectacle vivant. Guide pratique (2008)

# data[].attributes.attachment_link.description
Deuxième ouvrage de la collection Culture et Handicap intitulé " Accessibilité et spectacle vivant. Guide pratique ".

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
D'une connaissance des attentes des lecteurs à l'analyse des usages

Cet article présente les résultats d'une étude menée en ergonomie auprès de lecteurs faisant usage d'une bibliothèque numérique qui leur est dédiée, la Bibliothèque numérique pour le handicap (BnH). Deux analyses sont conduites à partir d'un recueil des attentes avant usage exprimées dans un questionnaire comprenant une question ouverte et des expériences d'usage des lecteurs recueillies lors d'entretiens à leur domicile. Les résultats obtenus permettent d'identifier les obstacles et les possibles pour le développement de l'activité de lecture, ainsi que les conditions à satisfaire pour qu'une bibliothèque hors les murs telle que la BnH serve l'objectif d'intégration de tous à la société. La conclusion pointe les limites de ce travail et trace les perspectives de travail ouvertes.

The article studies the results of a ergonomic analysis of patterns of use of a dedicated digital library for handicapped readers, the Bibliothèque numérique pour le handicap (BnH). Two analyses were carried out: a survey of reader expectations prior to use, compiled from a questionnaire containing an open question, and interviews with readers at their homes, focusing on their experience once they had used the service. The results pointed up obstacles and possible solutions for developing reading among the handicapped community, as well as the conditions needed for an outreach library such as the BnH to help all sectors of the community become fully integrated into society. The conclusion outlines the limits of the project and looks at possible perspectives for future development.

Dieser Artikel stellt die Ergebnisse einer zur Ergonomie bei Lesern, die eine für sie geschaffene digitale Bibliothek, die Digitale Bibliothek für Behinderungen (Bibliothèque numérique pour le handicap, BnH) benutzen, durchgeführten Studie dar. Es wurden zwei Analysen durchgeführt. Eine Sammlung von in einem Fragebogen, der eine offene Frage beinhaltet, geäußerten Erwartungen vor der Benutzung und während Gesprächen bei den Lesern zu Hause gesammelten Benutzungserfahrungen. Die erhaltenen Resultate ermöglichen die Identifizierung der Hindernisse und die Möglichkeiten zur Entwicklung der Leseaktivität sowie die Bedingungen zur Zufriedenstellung, damit eine Bibliothek „hinter den Mauern" wie die BnH dem Ziel der Integration aller in die Gesellschaft dient. Die Zusammenfassung zeigt die Grenzen dieser Arbeit auf und beschreibt offene Arbeitsperspektiven.

Este artículo presenta los resultados de un estudio llevado a cabo entre lectores que hacen uso de una biblioteca digital la cual les es dedicada, la Biblioteca digital para la discapacidad (BnH). Se han hecho dos análisis. Una recopilación de las espectativas antes del uso expresados en un diccionario que comprende una pregunta abierta y de las experiencias de uso de los lectores durante las entrevistas en sus domicilios. Los resultados obtenidos permiten identificar los obstáculos y todo lo que es posible para el desarrollo de la actividad de lectura, así como las condiciones a satisfacer para que una biblioteca fuera del recinto como la BnH sirva al objetivo de integración de todos a la sociedad. La conclusion apunta los límites de este trabajo y traza las perspectivas de trabajo abiertas.

Technologies numériques pour la lecture, accessibilité et inclusion

Les possibilités actuelles de numérisation des ouvrages et des œuvres concrétisent un vaste processus de modernisation du document qui va au-delà du simple changement de support. En effet, il modifie à la fois la conception des contenus, les modalités de la diffusion et de la mise à disposition de ces ressources numérisées et, enfin, les voies et les moyens de leur utilisation et appropriation par les personnes finalement destinataires [1]. Donnant accès à une diversité de contenus culturels, classiques et contemporains, c'est à un public élargi que l'ensemble de ces ressources numériques s'adressent, que les personnes soient géographiquement proches de centres urbains ou au contraire éloignées, que les déplacements soient aisés ou au contraire difficiles. Bibliothèques puis bibliothèques numériques hors les murs concrétisent la double nécessité d'une accessibilité des lieux et des ressources permettant l'intégration de tous à la société [2]. À ce titre, les orientations politiques et législatives contemporaines sont au point de convergence de deux types d'évolutions :

dans le champ du handicap, elles s'appuient sur les définitions progressivement acquises puis formalisées à partir de la fin des années quatre-vingt au sein de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) ;

dans le domaine de la conception, elles se structurent avec les approches de conception universelle (design for all) [3].

Dans cette perspective, le principal défi est de concevoir des environnements et des ressources pour tous les âges de la vie et toutes les capacités des individus, sans recourir à des solutions de conception spécifiques, afin de réduire, voire d'éliminer, toute limitation d'activité ou restriction de participation à la vie sociale subie par une personne dans un environnement en raison d'une altération substantielle d'une ou plusieurs fonctions.

L'accessibilité ainsi entendue est de plusieurs ordres, comme le suggère Gilles Éboli dans une stimulante réflexion sur l'accessibilité des bibliothèques [4]. C'est tout d'abord l'accessibilité des lieux, c'est-à-dire des espaces et des horaires d'ouverture. C'est aussi l'accessibilité des collections et des ressources en ligne proposées. C'est également l'accessibilité des bibliothécaires eux-mêmes. En outre, évoquer l'accessibilité des bibliothèques en tant qu'établissement recevant des publics revient à interroger plus largement l'accessibilité de l'espace urbain, des sites, des transports. En effet, que signifie, du point de vue de l'accessibilité réelle, une bibliothèque accessible quand les chemins pour s'y rendre ne le sont pas ? Une faible fréquentation, voire une absence de fréquentation des lieux. Afin de respecter la normalisation en vigueur en matière d'accessibilité mais aussi pour considérer l'homme dans l'unité de ses activités, la proposition de chaîne de déplacement est venue récemment remédier à la fragmentation induite par les actions de mise en accessibilité : accès au cadre bâti, aux transports, aux technologies de l'information et de la communication.

Lieux hybrides, institutions de lecture, de culture, et lieux de vie, les bibliothèques évoluent dans un mouvement complexe qui va des collections vers les publics. Elles constituent un lieu privilégié d'accès aux livres et à la culture et, à ce titre, jouent un rôle majeur dans l'intégration des personnes handicapées [5]. Internet - et les services qu'il permet de déployer, telles les bibliothèques numériques - se présente aujourd'hui comme un contrepoids à l'isolement social et un des leviers majeurs pour l'égalisation des chances et la participation de tous à la société [6], [7]. Associé à l'activité de lecture, il laisse entrevoir un accès égalitaire à la lecture, mais aussi, plus largement, à la culture et aux manifestations et évènements associés.

La prise en compte des caractéristiques des publics et la diversité des sources d'accès à des œuvres et des contenus fait émerger la question de la place et des fonctions des bibliothèques et de la nature des métiers qui y sont associés : quelles articulations seraient à penser et à construire entre ressources numériques pour la lecture et bibliothèques ? Quelles transformations des métiers en bibliothèque sont induites par la numérisation des fonds et la disponibilité croissante des ressources numériques ? Quels nouveaux rôles pour les bibliothécaires ?

Le foisonnement de questions qui surgit témoigne de la résonance de deux univers distincts et intimement liés, le monde des professionnels des lieux de lecture et de culture et celui des destinataires : utilisateurs, lecteurs, visiteurs, citoyens. Répondre à ces questions est hors de portée de ce texte. Pour autant, l'usage de ressources numériques pour la lecture tel que nous l'avons approché dans notre travail a permis de documenter la place occupée par une bibliothèque numérique dans la vie des personnes porteuses de handicap et en situation de handicap.

Pour de nombreux lecteurs, la Bibliothèque numérique pour le handicap (BnH) permet un retour à la lecture rendue difficile du fait de multiples obstacles : financiers, relatifs au coût des équipements ; techniques, relatifs à l'inadaptation des formats et des équipements. La BnH rend possible une lecture en continu et discontinu qui peut s'articuler aux rythmes et contraintes des autres activités. De plus, cette bibliothèque réinstaure le caractère intime et confidentiel de l'acte de lire. Les principaux obstacles transitoires ou plus durables ont pu être identifiés. Ils tiennent à l'accessibilité du code HTML, à l'utilisabilité de l'interface homme-machine (IHM). Les obstacles durables se situent au-delà de la bibliothèque, tel le point unique de téléchargement des ouvrages et, par voie de conséquence, la fixation de l'activité de lecture.

Bibliothèque numérique pour le handicap (BnH)

La mise à disposition d'une Bibliothèque numérique pour le handicap (BnH), telle que celle qui a accueilli notre recherche, concrétise la volonté d'un groupe d'acteurs 2, convaincus que le numérique constitue l'accès au livre le mieux adapté aux personnes handicapées.

La Bibliothèque numérique pour le Handicap (BnH) propose un fonds documentaire numérisé constitué à 55 % de livres de fiction et à 45 % de documentaires. L'interface de consultation propose cinq rubriques (voir figure 1).

Figure 1 Interface de consultation du site de la BnH : page catalogue

Chaque livre est proposé en plusieurs formats (audio et texte), avec cinq accès simultanés. L'usage est réservé aux personnes handicapées, et les modes d'accès sont le web (internet) et accessoirement le wap (internet mobile). Les ouvrages doivent être téléchargés pour être consultés à domicile sur un support informatique de type ordinateur personnel ou assistant digital personnel (PDA). La lecture requiert les logiciels Windows Media Player pour le format audio (WMA) et Acrobat Reader (format PDF) ou Mobipocket Reader (format PRC) pour le format texte. La durée d'emprunt est de trois semaines, et les ouvrages sont chrono-dégradables. L'objectif à terme est que la BnH devienne un outil de référence pour toute personne souhaitant lire ou écouter une œuvre, quels que soient son handicap, son lieu géographique et le support de lecture utilisé.

Connaître les attentes des lecteurs, analyser les usages

Au moment de notre étude, la BnH comptait 400 lecteurs. Un questionnaire élaboré dans le cadre du comité de pilotage du projet a été proposé aux lecteurs souhaitant s'inscrire. Composé de 47 questions fermées et d'une question ouverte, ce questionnaire a permis de connaître les caractéristiques de la population (type de handicap, pratiques de lecture, moyens de déplacement) ainsi que ses attentes avant usage de la BnH. 201 réponses nous sont parvenues. Les lecteurs ayant répondu au questionnaire déclarent des déficiences visuelles (46,8 %) ou motrices (40,3 %). Très peu de lecteurs déclarent une déficience auditive (0,5 %). Près de la moitié des répondants indiquent être handicapés depuis la naissance (49,8 %) et 39,3 % depuis plus de cinq ans.

L'échantillon est composé de 63,2 % d'hommes et de 36,8 % de femmes. La moyenne d'âge est de 43 ans. Les répondants vivent principalement en couple (48,3 %). Ils représentent toutes les régions, mais résident notamment en Île-de-France (30 %). Près des deux tiers ont eu une activité professionnelle (65,7 %) mais moins de la moitié (43,3 %) déclarent avoir une profession actuellement (29,4 %). Par ailleurs, 13,9 % sont étudiants ou lycéens. Les répondants ont un niveau d'études supérieur à bac + 2 pour plus de la moitié d'entre eux (59,2 %). De même, plus de la moitié des répondants ont des revenus supérieurs à 1 525 euros par mois (59,2 %) et 8,5 % déclarent vivre avec moins de 610 euros par mois.

Deux objectifs ont guidé l'étude réalisée. Le premier visait une connaissance approfondie des attentes des lecteurs avant l'usage de la BnH. Ceci a permis une première approche de la place de la lecture dans la vie des personnes. Pour ce faire, les réponses à la question ouverte du questionnaire ont été codées de façon thématique. Le second objectif a consisté à mettre en relation les attentes et les usages afin d'identifier la nature des contraintes et des possibles pour la lecture que cette bibliothèque induit. Les analyses des usages ont été collectées par entretien avec 17 lecteurs. Ces résultats, publiés par ailleurs, sont évoqués dans les références citées dans la bibliographie [8, 9, 10].

Les attentes avant usage de la BnH

Les attentes des lecteurs ont été codées en cinq thématiques principales (figure 2). C'est sur l'offre de lecture proposée à travers le catalogue de la BnH que portent majoritairement les attentes des lecteurs, les personnes porteuses de handicap visuel (44 % de leurs attentes) s'exprimant plus fortement que les personnes porteuses de handicap moteur (27 % de leurs attentes). Les lecteurs pointent la pénurie de livres accessibles et le manque de diversité. Ils souhaitent un accroissement important de l'offre numérique à même de satisfaire leurs souhaits de lecture : ouvrages littéraires, romans historiques, essais politiques ou économiques, histoire, médecine, ouvrages sur la vie quotidienne (bricolage, cuisine, etc.), philosophie, romans policiers, biographies, psychologie, archéologie, cosmographie, témoignages, mangas, supports de cours et manuels scolaires, enseignement professionnel, informatique, etc. Le livre, s'il relève du domaine du loisir et de la culture générale, est aussi un moyen d'apprendre en rapport avec des projets personnels de formation. De plus, la BnH est parfois conçue comme devant permettre de fédérer l'ensemble de l'offre numérique actuellement disponible. Cette proposition révèle l'utilité d'un portail unique pour la recherche de livres numériques : " Une bibliothèque qui puisse déjà regrouper tous les ouvrages numériques disponibles et y ajouter tous ceux déjà libres de droits mais pas encore numérisés. "

Figure 2 Attentes des lecteurs avant usage de la BnH exprimées en pourcentages

L'accessibilité et l'utilisabilité du site sont une attente importante, exprimée de façon équivalente quel que soit le handicap : 33 % des attentes des personnes porteuses de handicap visuel et 29 % des attentes des personnes porteuses de handicap moteur. Il s'agit de la facilité de consultation de livres depuis le domicile, et d'un accès simple et rapide à la lecture d'un ouvrage, " sans être obligé de perdre mon temps à le numériser ", et " sans attendre d'aller à la médiathèque ". Il s'agit également de la possibilité d'une activité de lecture plus aisée grâce à la lecture sur écran pour ceux qui peuvent difficilement tenir un livre en mains. L'adaptation des formats, l'adéquation à la diversité des équipements et des lieux de lecture sont des thèmes importants rapportés par les lecteurs. Ils permettent de préciser les attentes en matière d'accessibilité et d'utilisabilité : agrandissement de caractères à l'écran pour les malvoyants ; structuration adéquate des ouvrages pour accéder à la portion de texte souhaitée ; augmentation de livres en format libre ou lisibles sous Word du fait de leur plus grande maniabilité, en particulier pour une lecture en braille ; augmentation de formats audio ; adéquation à la diversité des équipements et des lieux de lecture donnant la possibilité de télécharger un ouvrage sur support amovible, en particulier lors des déplacements.

Le troisième thème fort tient au retour à la lecture, qui correspond à 18 % des attentes exprimées par les personnes porteuses de handicap visuel et 29 % des attentes exprimées par les personnes porteuses de handicap moteur. La quête du retour à la lecture et le plaisir de lire s'expriment en lien avec les obstacles rencontrés par les lecteurs porteurs de handicaps et n'ayant pas trouvé de supports adaptés : " Pouvoir retrouver le plaisir de lire en ayant des livres, des magazines que j'arrive à lire. J'ai une bibliothèque pleine de livres chez moi mais écrits trop petits. " La BnH est perçue comme un nouveau moyen de lecture compatible avec les capacités et pouvoirs d'agir des personnes. La découverte de nouveaux livres et de nouveaux auteurs contemporains inaccessibles actuellement ouvre de nouveaux horizons d'accès à la culture littéraire et à l'information via les différents médias (radiophoniques, web, télévisuels...).

Le prix du service, compris dans une fourchette allant de la gratuité à un prix modique, est un déterminant de l'usage. Seulement un des lecteurs évoquant la question du coût se dit prêt à " payer le prix " à condition que le service ne le limite pas dans l'offre en ouvrages. Remarquons que dans quelques réponses, la frontière entre une librairie et une bibliothèque semble floue : des lecteurs se disent prêts à acquérir des livres aux mêmes tarifs que ceux de l'édition classique, alors que d'autres appréhendent la différence librairie-bibliothèque : " J'ai de tous petits moyens et je ne peux rien acheter. "

Enfin, l'autonomie attendue au travers de la BnH est importante pour les personnes porteuses de handicap moteur (16 % de leurs attentes) et de moindre importance pour les personnes porteuses de handicap visuel (1 % de leurs attentes). L'autonomie attendue concerne le fait de pouvoir lire sans l'aide d'un tiers, de pouvoir interrompre et reprendre la lecture selon son propre rythme, ou de consulter seul des ouvrages au même titre que l'on découvre les rayons d'une bibliothèque. L'autonomie tient, de manière générale, au fait de pouvoir accéder à des produits culturels librement : ce gain en indépendance est potentiellement porteur d'un goût retrouvé pour la lecture.

Une compréhension des usages en lien avec les attentes exprimées va nous permettre de saisir les conditions à satisfaire pour qu'une bibliothèque numérique telle que la BnH puisse être un véritable instrument pour l'accès égalitaire à la lecture et à la culture.

Usages de la BnH

Les principaux résultats des analyses conduites montrent que la facilité d'accès aux ouvrages sans déplacement constitue le bénéfice avéré le plus important qui affranchit les utilisateurs de contraintes lourdes qui ont trait à l'accessibilité des lieux, l'accessibilité des chemins pour se rendre aux lieux et le temps et les moyens qui sont exigés. Ce bénéfice exprimé par les personnes porteuses de handicap visuel et moteur n'est pas mineur, car, en regard de l'ensemble des lecteurs inscrits à la BnH, seulement 23,4 % estiment que se rendre en bibliothèque est facile. De ce point de vue, un nouveau possible pour l'accès aux livres s'ouvre de façon inédite au travers de la BnH. Cette ouverture rencontre dans l'usage les attentes des utilisateurs, qui y perçoivent une possibilité de retour à l'activité de lecture et au plaisir de lire, ainsi que celle de découvrir de nouveaux moyens de lecture. Ainsi, l'accès aisé aux ouvrages peut être considéré comme un puissant vecteur pour aborder l'offre de lecture mais aussi de culture dans la diversité de ses formes et manifestations : une bibliothèque numérique offrant de la lecture en ligne, donnant accès à des conférences-débats en fonction de l'actualité éditoriale, à des expositions associées...

L'autonomie acquise dans l'usage de la BnH est fortement exprimée par les personnes porteuses de handicap moteur. Trois dimensions peuvent être distinguées. Tout d'abord, il est possible de choisir un livre sans l'aide d'un tiers, et il est possible de lire seul(e). De plus, la lecture d'un ouvrage peut être interrompue et reprise selon son propre rythme de vie. Ainsi, deux caractéristiques essentielles de l'activité peuvent se développer dans l'usage : la continuité et discontinuité de l'acte de lire, l'intimité et la confidentialité de la lecture. L'activité peut ainsi s'organiser à partir de critères " subjectivo-centrés ", et se réguler en fonction des rythmes, contraintes et aléas de chaque activité. Ce gain en autonomie est à relier au fait que la population utilisatrice de la BnH déclare pour 35,3 % avoir besoin d'aide pour lire. Il s'agit donc d'une amélioration importante de la qualité de vie de personnes le plus souvent sous la dépendance d'aides humaines ou encore d'aides technologiques exigeant une aide humaine pour être mises en œuvre. Ce gain en autonomie n'est cependant pas atteint pour des profils de lecteurs spécifiques : soit parce que l'utilisation de la BnH exige l'aide d'autrui faute d'adaptations technologiques utilisables, soit parce que l'offre limitée de la BnH les conduit à recourir à d'autres supports, obligeant à scanner les documents ou à pratiquer la lecture à voix haute par un tiers. Cette dernière faiblesse est exprimée en entretien par des personnes porteuses de handicap visuel.

Les problèmes d'accessibilité et d'utilisabilité sont donc des obstacles considérables qui obèrent les possibilités d'usage et conduisent à des abandons. Nous les caractérisons comme des contraintes transitoires, car il est possible de réaliser un travail de fond sur le code HTML et sur l'interface afin que le site respecte les niveaux d'accessibilité et d'utilisabilité qui sont requis dans les normes internationales. Ces modifications, largement réalisables au plan technique, sont essentielles à l'activité, les usages ne pouvant se développer qu'à partir du moment où le dispositif est maîtrisé. Ce travail de modification du code HTML exige, dans les faits, l'existence d'une conviction partagée à même de fédérer un ensemble diversifié d'acteurs pour la conception de solutions d'accessibilité numérique qui respectent les normes internationales en vigueur et rencontrent les besoins des destinataires.

Un autre obstacle à l'usage de la BnH tient à son inadéquation à la pluralité des lieux de lecture. Or, il s'agit d'une dimension cruciale de l'activité - lire en plusieurs lieux - qui ne peut être adressée par la bibliothèque numérique, qui exige un seul point de téléchargement des ouvrages et un poste unique de lecture. De ce fait, la contrainte portée sur l'activité et son développement possible est forte et durable. Elle a pour conséquence d'éloigner la BnH des mobiles même de la lecture, qui appellent une pluralité d'espaces de lecture dotés de caractéristiques de confort, de douceur et d'intimité, comme nos résultats le montrent. Cette contrainte peut être à l'origine de non-usage, voire d'abandon de la part des lecteurs porteurs de handicap visuel, qui dans le même temps sont ceux qui explorent le plus les nouvelles modalités de lecture proposées.

Le coût du service offert par la BnH est à envisager dans les termes du coût d'une situation de lecture confortable et réalisable depuis les situations de vie des personnes. Étant donné que la BnH était gratuite dans la phase de test et donc au moment où nous avions rencontré les lecteurs, ceux-ci pouvaient tirer partie avantageusement de ce service, qui ne grevait pas leurs capacités financières déjà lourdement sollicitées par l'achat en équipements spécialisés pour leur vie quotidienne . Les entretiens confortent l'importance de considérer le facteur " coût ", puisque les lecteurs relatent, souvent avec force, les prix élevés des équipements qui leur sont nécessaires. S'abonner à la BnH s'inscrit au sein d'un budget global qui inclut, outre l'abonnement au service, le financement de l'ensemble des ressources technologiques nécessaires à la réalisation effective de la lecture (ordinateur, connexion internet, logiciels). En outre, ce budget de lecture est lui-même sous la dépendance du budget de vie estimé nécessaire. Permettre la lecture via une ressource numérique telle que la BnH, et ce faisant contribuer à améliorer la qualité de vie des personnes et leur intégration, suppose de concevoir le service dans les termes d'une subordination de budgets et non dans les termes d'une juxtaposition .

Conclusion et perspectives

L'étude que nous avons réalisée a permis de rendre compte des bénéfices d'une proposition comme la BnH pour les personnes porteuses de handicap et en situation de handicap, et de saisir l'ampleur des transformations qui sont à l'œuvre dans l'acte de lire. De ce point de vue, la BnH est un levier important d'intégration de tous à la société. Ces premières analyses se sont appuyées sur des entretiens menés au domicile de lecteurs volontaires. Elles n'ont pu rendre compte finement des transformations de l'activité de lecture dans l'usage de la BnH : l'acte de lire sur un média numérique emprunte aux schèmes de lecture déjà formés, se déploie et se développe en fonction des possibles apportés par le numérique. Documenter l'évolution des formes de l'activité de lecture en lien avec les mutations technologiques est un complément nécessaire à ce premier travail. Cet objectif exige, pour être mené à bien, de mettre en place des méthodologies spécifiques d'analyse synchronique et diachronique des activités des lecteurs (traces informatiques des actions de lecture et d'annotation sur les supports personnels de lecture, carnets de bord retraçant les problèmes rencontrés et les solutions élaborées, scénario d'usage dans le cadre d'expérimentations en situation...).

En outre, et ainsi que nous l'avons évoqué dans le texte, il est clair que ces transformations de l'acte de lire se développent en lien avec les mutations que connaissent les bibliothèques et les métiers associés. Qu'en est-il des relations souhaitées ou attendues des lecteurs répartis géographiquement sur un territoire avec leurs interlocuteurs en bibliothèque ? Défricher cette question en relation avec le développement de nouvelles formes de lecture et de participation active aux évènements culturels constitue une des pistes fructueuses qui sont ouvertes par ce travail. *

Bibliographie

[1] Roger T. Pédauque, Documents et modernités, CNRS RTP " Documents et contenus : création, indexation, navigation ", 2006.

[2] Ramatoulaye Fofana-Sevestre, Françoise Sarnowski, " Universal design : les principes de la conception universelle appliqués aux bibliothèques ", BBF, n° 5, 2009, p. 12-19. En ligne : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2009-05-0012-002

[3] Molly Follette Story, James L. Mueller et Ronald L. Mace, The Universal Design File : Designing for People of All Ages and Abilities, Center for Universal Design ( http://www.design.ncsu.edu), 1996.

[4] Gilles Éboli, " De l'accès : la bibliothèque, lieu d'accessibilité ? ", BBF, n° 5, 2009, p. 6-10. En ligne : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2009-05-0006-001

[5] Sophie Janik, Place aux personnes handicapées dans nos bibliothèques, Office des personnes handicapées du Québec, Asted, 1997, p. 13-31.

[6] Alain Patez, " Bibliothèque et lecture en mobilité ", BBF, n° 6, 2004, p. 98-103. En ligne : http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2004-06-0098-001

[7] Anthony Savidis et Constantine Stephanidis, " Unified user interface design : designing universally accessible interactions ", Interacting with computers, vol. 16, 2, 2004, p. 243-270.

[8] Viviane Folcher, Catherine Gouédard et Nicole Lompré, Accessibilité, utilisabilité, usages de la bibliothèque numérique pour le handicap (BnH), Université de Paris 8, 2007, 77 p.

[9] Viviane Folcher, Nicole Lompré et Catherine Gouédard, " Ressources numériques pour la lecture en situation de handicap : usages, accessibilité, utilisabilité ", in Actes du colloque de la Société d'ergonomie de langue française (Self), Saint-Malo, 5-7 septembre 2007, p. 349-360.

[10] Nicole Lompré, Viviane Folcher et Catherine Gouédard, " Accessibilité des ressources numériques pour la lecture : du respect des critères au point de vue des utilisateurs " in : Nadine Vigouroux et Philippe Gorce (dir.), Handicap'2008, Paris, 10-12 juin, 5e conférence IFRATH, Cépaduès Éditions, p. 106-111.

# data[].attributes.attachment_link.title
Bibliothèque numérique pour le handicap (BnH)

# data[].attributes.attachment_link.description
D'une connaissance des attentes des lecteurs à l'analyse des usages Cet article présente les résultats d'une étude menée en ergonomie auprès de lecteurs faisant usage d'une bibliothèque numérique qui leur est dédiée, la Bibliothèque numérique pour le handicap (BnH).

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Après avoir défini l'accessibilité numérique, l'auteur de l'article expose comment les personnes handicapées accèdent aux applications informatiques et au web. Des recommandations ont été édictées par le World Wide Web Consortium et de nombreux pays ont promulgué des lois sur l'accessibilité numérique. Pour être efficaces, celles-ci doivent être assorties d'un dispositif d'accompagnement

Having first defined what is meant by digital access, the author of the article goes on to explain how handicapped people get access to IT applications and to the web. Recommendations have been enacted by the World Wide Web Consortium and a number of countries have promulgated laws on digital access. For these to work, they need to be accompanied by an enabling mechanism

Auf eine Definition des „Zugangs zu digitaler Information" erklärt der Autor des Artikels die Handhabung von Computer und Internet durch Behinderte. Empfehlungen in Bezug auf den Zugang zu digitaler Information wurden vom World Wide Web Consortium verlautbart und zahlreiche Staaten haben dahingehende Gesetze erlassen. Um wirksam zu sein müssen sie allerdings durch begleitende Massnahmen vervollständigt werden

Después de haber definido la accesibilidad numérica, el autor del artículo expone cómo las personas discapacitadas acceden a las aplicaciones informáticas y a la web. El World Wide Web Consortium ha decretado recomendaciones y numerosos países han promulgado leyes sobre la accesibilidad numérica. Para ser eficaces, éstas deben estar combinadas con dispositivos de acompañamiento

L'accessibilité numérique est une nécessité de la société de l'information. Les normes architecturales doivent assurer l'accessibilité physique des bâtiments à tout public. De même, les contenus d'information diffusés sous forme numérique doivent suivre des règles de conception les rendant utilisables par tous et sur toutes sortes d'ordinateurs. En particulier, ils doivent être accessibles via les systèmes techniques utilisés par les personnes handicapées ou diversement empêchées (souris adaptées, claviers spéciaux, commandes vocales, afficheurs braille, systèmes de restitution vocale...).

Cette nécessité constitue désormais une des clés de l'accès de ces personnes à la lecture, dans la mesure où de plus en plus d'informations sont diffusées sur des supports numériques, à commencer par la Toile ou web. Cela devrait être une réalité dans les bibliothèques où le numérique et Internet jouent un rôle de plus en plus important pour l'information du public : accès aux catalogues, mais aussi aux contenus, qu'ils soient purement littéraires, techniques, ou scientifiques, comme en témoignent des expériences de prêt numérique.

L'importance de l'accessibilité numérique est une préoccupation majeure dans la plupart des pays industrialisés. En Europe, notamment, elle a été affirmée de manière très explicite dans les plans d'action e-Europe qui en font un élément de la politique d'intégration pour près de 50 millions de personnes handicapées, en facilitant leur autonomie scolaire, professionnelle ou personnelle, ainsi que pour un nombre croissant de personnes âgées.

Rendre un site accessible est un choix citoyen, qui présente aussi des avantages techniques et économiques indéniables, en garantissant la pérennité du service dans un contexte d'évolution technologique permanente, en diminuant les coûts de maintenance, et en améliorant l'ergonomie générale des services en ligne.

Dans cet article, nous commencerons par définir l'accessibilité numérique, puis nous exposerons comment les personnes handicapées accèdent aux applications informatiques et au web.

Définir l'accessibilité numérique

De la même façon, l'accès à un document électronique repose sur des fonctionnalités techniques prévues par le concepteur du document. Ces fonctionnalités vont permettre d'ouvrir le document, d'accéder à une table des matières, à un index, aux notes de bas de page, ou d'insérer des marque-page. La clarté du document, l'esthétique graphique, la richesse et la pertinence du multimédia, le cas échéant, sont également des facteurs de lisibilité.

De nombreux auteurs distinguent accessibilité (accessibility) ergo-nomie (usability). Cependant, la définition la plus intuitive du terme d'accessibilité se réfère à la qualité globale du document, incluant les deux notions. Certains ont introduit les notions d'" accessibilité technique " (technical accessibility) et d'" accessibilité d'usage " (usable accessibility).

Dans tous les cas, et quels que soient les termes employés, l'accessibilité numérique passe par le respect d'un certain nombre de règles de base dont l'application, dès la conception du site ou du document, permet - ou non - l'accès de tous aux contenus d'information. C'est là que réside le premier devoir des émetteurs d'information.

Ces règles d'accessibilité existent pour le web : ce sont les Web Content Accessibility Guidelines, WCAG1.0, du W3C, dont sont aussi tirés les critères AccessiWeb de l'association BrailleNet. Ces règles se réfèrent largement à HTML 4.0, mais elles s'appuient sur des principes généraux qui sont transposables à d'autres technologies. Elles sont désormais la référence pour l'accessibilité du web. Cependant, elles ne couvrent pas encore toutes les technologies ni les formats de codage des documents, comme par exemple le format PDF. Jusqu'à récemment, lorsqu'un site web contenait des documents au format PDF, la solution préconisée était de fournir un contenu équivalent en HTML accessible. Aujourd'hui, le PDF permet plus facilement d'intégrer l'accessibilité au document lui-même. Il existe des guides de conception, notamment un guide diffusé par les créateurs de PDF.

La lecture numérique et les personnes handicapées

Les difficultés rencontrées lors de la consultation de contenus numérisés sur ordinateur peuvent être liées à différents types de déficience :

déficience sensorielle (handicap visuel ou auditif) ;

déficience motrice (myopathie, polynévrite, etc.) ;

déficience intellectuelle ou cognitive (difficulté de concentration, de compréhension, d'apprentissage, de mémorisation, etc.).

Une aide technique est un logiciel, ou un matériel, utilisé par une personne ayant un handicap, qui lui permettra de compenser, alléger ou neutraliser les effets de son handicap. De telles aides techniques facilitent l'interaction et l'accès au contenu informatique.

Taux par handicap

Les personnes handicapées visuelles

De la malvoyance à la cécité, la déficience visuelle recouvre des déficits très divers : perte d'acuité visuelle, difficulté à percevoir les couleurs, photophobie, vision tubulaire, dégénérescence maculaire chez les personnes âgées, absence totale de vision, etc.

Pour lire les pages d'un site web, certaines personnes malvoyantes peuvent utiliser les options de personnalisation de leur navigateur ou de Windows. Mais, à partir d'un certain seuil de déficience, elles ont besoin d'un logiciel spécifique, souvent appelé logiciel de grossissement d'écran. La personnalisation de l'affichage permet d'améliorer la présentation du document, par un choix approprié des couleurs, des contrastes, du type de fonte utilisée. Le grossissement n'est en fait qu'une des réponses possibles aux difficultés de lecture dues à une déficience visuelle.

Les personnes aveugles, quant à elles, peuvent lire sur ordinateur grâce à des aides techniques adaptées à leur handicap : terminal braille ou synthèse vocale. Dans les deux cas, la globalité du document est perdue, de même que la mise en page et tous les enrichissements typographiques qui facilitent tant le parcours rapide du document. De ce fait, le document est plus difficile à appréhender et à comprendre. L'utilisateur doit en ré-assembler mentalement les fragments pour reconstituer l'information. Le logiciel utilisé s'appelle un " lecteur d'écran " ou plus couramment un ScreenReader. Il s'ajoute au navigateur standard et pilote le terminal braille ou la synthèse de parole. Ce peut également être un navigateur non visuel.

Les terminaux braille

Ils permettent aux aveugles de lire les informations affichées à l'écran, sur un dispositif appelé " plage braille ", composé de cellules piézo-électriques qui représentent en braille les lettres et les symboles. L'affichage s'effectue sur une ligne de 20, 40 ou 80 caractères, selon le modèle.

Les synthèses vocales

Ces logiciels permettent aux aveugles et aux malvoyants de " se faire lire " par une voix de synthèse les informations affichées à l'écran. Ces synthèses peuvent être multilingues, permettant ainsi le travail en plusieurs langues.

Les logiciels de grossissement de caractères

Ils permettent à des malvoyants de lire plus confortablement l'écran en agrandissant les caractères, mais aussi en aménageant les couleurs, les contrastes, les polices, en fonction de la vue de l'utilisateur, ainsi qu'en suivant automatiquement les menus, déplacements de souris, apparition d'objets, etc.

Ces différents équipements peuvent être couplés, afin d'utiliser par exemple les aptitudes à lire le braille et un reste de vision qui aidera à la mise en page.

Les personnes déficientes auditives

De l'audition normale à la surdité totale, il existe plusieurs degrés de déficience auditive :

audition normale (perte en dessous de 20 dB) ;

déficience légère (entre 20 et 40 dB) : elle se manifeste lorsque l'on ne perçoit plus les sons aigus. La personne entend des sons, mais certains éléments lui échappent lorsque les interlocuteurs ne forcent pas la voix ;

déficience moyenne (entre 40 et 70 dB) : la personne a des difficultés à tenir une conversation en groupe, à écouter la télévision, " les bruits de la vie quotidienne ". Seule la parole forte est perçue. À partir de 50 dB, la personne contrôle difficilement sa propre voix ;

déficience sévère (entre 70 et 120 dB) : la gêne ressentie est très importante et le trouble de la parole est apparent. L'appareillage devient indispensable ;

surdité totale (perte d'audition supérieure à 120 dB): il semble néanmoins que certains sons soient perçus, mais trop faiblement pour permettre la compréhension du message auditif.

Lorsque ces personnes surfent sur le web, elles ne peuvent entendre ni/ou comprendre l'information délivrée par les messages oraux (vidéo d'interview par exemple) sur les sites de radios ou musicaux, par exemple. Les aides techniques concernant ce type de déficience se résument au fait que toutes les informations habituellement véhiculées par voie sonore doivent être converties en signaux visuels, c'est-à-dire en texte, copie d'écran à visée illustrative, etc.

Les personnes handicapées motrices

Les différentes déficiences motrices peuvent inclure faiblesse, limitation du contrôle musculaire (comme mouvements involontaires, manque de coordination, paralysie), limitation des sensations ou membre manquant. Quelques déficiences physiques peuvent engendrer des douleurs qui gênent le mouvement. Ces conditions peuvent affecter les mains et les bras aussi bien que les autres parties du corps.

Les personnes handicapées motrices ont des difficultés avec l'utilisation du clavier, la prise ou l'utilisation des systèmes de commande permettant par exemple le contrôle des ascenseurs de défilement du texte ou l'utilisation de boutons. La capacité restreinte des bras et des mains rend difficile, voire impossible, la manipulation des objets (tourner, presser...).

Pour ces personnes, il existe des équipements de remplacement du clavier et de la souris, comme le clavier virtuel qui s'affiche à l'écran et permet de sélectionner de façon séquentielle les caractères à taper. Il existe également des claviers de remplacement avec des touches plus larges et enfoncées pour permettre un meilleur contrôle ou des souris plus faciles à manipuler et à contrôler. Les personnes déficientes motrices peuvent aussi recourir à des logiciels de commande vocale, comme ViaVoice TM ou Dragon Dictate TM.

Les déficients intellectuels et cognitifs

Certaines pathologies ont des répercussions sur l'attention, la mémoire, l'apprentissage et/ou la compréhension : difficultés de se focaliser sur une lecture ou de comprendre rapidement une phrase simple, ce qui laisse présager des lectures longues et fastidieuses. Ces difficultés entraînent également une fatigue générale et visuelle.

Il n'y a pas, à proprement parler, d'aides techniques adaptées à ces personnes mais il est tout de même possible de leur faciliter la tâche en améliorant la clarté et la présentation du document, la simplicité de la fonctionnalité de lecture.

Nécessité d'un cadre technique unique

En France, l'association BrailleNet a mené une campagne active pour l'application de ces recommandations, dès leur publication. En 2001, elle a publié un guide à l'usage des webmestres avec la Direction interministérielle pour la réforme de l'État (Dire). En 2003, elle crée le label de qualité AccessiWeb sur la base d'une méthode d'implémentation des WCAG. Avec l'Agence pour le développement de l'administration électronique (ADAE), les critères Accessi-Web ont été soumis à une procédure de commentaires publics et intégrés aux référentiels d'interopérabilité de l'administration, en 2004. Un groupe de travail a été mis en place et un guide pratique a été publié.

Dans plusieurs pays européens, des démarches semblables ont été entreprises : par exemple, par le Royal National Institute for the Blind au Royaume-Uni, par la Fondation Accessibilité aux Pays-Bas, ou l'Office national des aveugles en Belgique, par la Fondation Teleservicios en Espagne.

Le renfort des législations

Dans plusieurs pays déjà, la loi fait obligation d'accessibilité aux sites web publics : par exemple au Royaume-Uni, dans le cadre du Discrimination Disability Act de 1995, ou en Allemagne par la loi du 24 Juillet 2002. L'Italie a adopté une loi spécifique sur l'accessibilité numérique, la loi " Stanca ". Votée très largement en janvier 2004, elle reconnaît à tout citoyen, et aux personnes handicapées en particulier, un droit égal d'accès à l'information et aux services télématiques. Les administrations et entreprises publiques, les entreprises privées gérant des services publics, les entreprises gérées par les collectivités locales ou régionales, les organismes publics chargés de l'assistance et de l'insertion des personnes handicapées, devront désormais tenir compte de cette obligation dans leurs réalisations ou leurs appels d'offres, et respecter les recommandations internationales ou européennes. Les éditeurs de manuels scolaires devront aussi fournir des versions électroniques permettant la production de versions adaptées aux jeunes handicapés.

En France, c'est la loi no 2005-102 du 11 février 2005, " Pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées ", qui institue une obligation légale d'accessibilité numérique. L'article 47 stipule que " Les services de communication publique en ligne des services de l'État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles aux personnes handicapées. L'accessibilité des services de communication publique en ligne concerne l'accès à tout type d'information sous forme numérique quels que soient le moyen d'accès, les contenus et le mode de consultation. Les recommandations internationales pour l'accessibilité de l'Internet doivent être appliquées pour les services de communication publique en ligne. Un décret en Conseil d'État fixe les règles relatives à l'accessibilité et précise, par référence aux recommandations établies par l'Agence pour le développement de l'administration électronique, la nature des adaptations à mettre en œuvre ainsi que les délais de mise en conformité des sites existants, qui ne peuvent excéder trois ans, et les sanctions imposées en cas de non-respect de cette mise en accessibilité. Le décret énonce en outre les modalités de formation des personnels intervenant sur les services de communication publique en ligne. "

Toutefois, l'expérience démontre que la mise en œuvre effective de ces obligations nécessite un dispositif d'accompagnement.

Dispositif d'accompagnement

Sensibiliser à l'accessibilité numérique

Une clé du succès des politiques visant à favoriser l'accès pour tous à la société de l'information est le développement d'une véritable culture de l'accessibilité numérique. Celle-ci doit reposer sur une meilleure connaissance du potentiel que représentent les nouvelles technologies pour les personnes handicapées et des problèmes que ces dernières rencontrent dans leur utilisation quotidienne, lorsque les standards d'accessibilité ne sont pas respectés.

Cette culture de l'accessibilité numérique est encore insuffisamment développée. Afin d'y remédier, des campagnes de sensibilisation des responsables peuvent être organisées. Des personnes handicapées peuvent y participer de manière efficace en étant des avocats très convaincants de l'accessibilité auprès des services concernés, comme cela a été pratiqué aux Pays-Bas, ou au Royaume-Uni.

Former à l'accessibilité numérique

La loi ne peut rien si les personnes ne sont pas formées. Cela concerne aussi bien les intervenants techniques que les rédacteurs des appels d'offres. De même que la formation à l'accessibilité des bâtiments publics est une obligation pour les architectes, des modules de formation à l'accessibilité numérique devront aussi être intégrés aux formations des étudiants en informatique, dans les universités, les instituts universitaires de technologie et les écoles d'ingénieurs.

Procédures des appels d'offres publics

Du fait de la loi, l'accessibilité numérique doit être un critère d'éligibilité dans les appels d'offres publics concernant le développement de services numériques ou les logiciels.

En plus des formations qu'ils recevront, les rédacteurs de ces appels d'offres devront être dotés d'outils facilitant la rédaction des appels et l'évaluation des offres. De tels outils ont été développés dans certains pays européens par les administrations concernées, au Danemark notamment. Ils permettent de mentionner systématiquement certaines exigences techniques d'accessibilité, et d'en donner la raison. Ainsi les sociétés répondant aux appels d'offres peuvent rédiger leurs propositions en pleine connaissance des règles concernant l'accessibilité des produits attendus. Les sociétés sont mises à égalité face à ces contraintes, spécifiées de manière claire et non ambiguë. En cas de litige entre le client et le fournisseur, le cahier des charges renvoie à des critères et des documents standards.

Aider les concepteurs

Les outils de gestion de contenus destinés aux rédacteurs web des services publics doivent intégrer, autant que possible, le savoir-faire concernant l'accessibilité numérique, en proposant notamment des exemples ou des modèles préétablis, des mises en garde automatiques ou des fonctions de vérification des règles d'accessibilité. Des personnes handicapées devront être intégrées de manière plus systématique aux panels d'utilisateurs de façon à pouvoir apporter leur contribution à l'évaluation de l'accessibilité des services de communication en ligne.

Un format pour les documents à télécharger

Un format reconnu comme un standard international pour l'accessibilité numérique devra être adopté comme format de diffusion des documents téléchargeables. Tout document mis en ligne devrait pouvoir être obtenu sous ce format, en complément des autres formats utilisés.

Certifier l'accessibilité numérique

Bibliothèque numérique pour les déficients visuels

Internet permet aussi de concevoir de nouveaux modes d'accès à la lecture pour les personnes handicapées. La sécurisation des échanges et des fichiers devrait permettre aux lecteurs handicapés visuels d'accéder à des ouvrages numériques.

En France, l'extension du " serveur Hélène pour l'édition adaptée " à la " bibliothèque Hélène numérique pour les personnes handicapées visuelles " constitue une tentative encore expérimentale mais pleine de promesses.

Conclusion

Le développement de la société numérique représente paradoxalement un danger d'exclusion supplémentaire, mais aussi une chance à saisir pour des millions de personnes handicapées. Toutes les expériences démontrent que, pour être efficace et rentable, l'accessibilité numérique doit intervenir en amont. En termes politiques, cela signifie que l'accessibilité de la société de demain se prépare dès aujourd'hui. L'Europe et la France doivent en faire une de leurs priorités. Nous espérons que ces réflexions auront été une contribution dans ce sens.

Avril 2006

# data[].attributes.attachment_link.title
L'accès au web et à la lecture numérique des publics diversement empêchés

# data[].attributes.attachment_link.description
Après avoir défini l'accessibilité numérique, l'auteur de l'article expose comment les personnes handicapées accèdent aux applications informatiques et au web. Des recommandations ont été édictées par le World Wide Web Consortium et de nombreux pays ont promulgué des lois sur l'accessibilité numérique.

# data[].attributes.attachment_link.title
Étude DGMIC " Lecture publique et publics empêchés. Synthèse de l'étude réalisée par le Crédoc " (2017)

# data[].attributes.attachment_link.description
La Direction générale des médias et des industries culturelles (DGMIC) publie une synthèse de l'étude " Lecture publique et publics empêchés ", dont la réalisation a été confiée au Crédoc.

# data[].attributes.attachment_link.title
Vade-mecum relatif à la mise en œuvre de l'exception handicap au droit d'auteur dans les bibliothèques publiques

# data[].attributes.attachment_link.description
Les bibliothèques de lecture publique ont un rôle fort à jouer dans l'offre de lecture et de services accessibles sur l'ensemble du territoire, au plus près des personnes en situation de handicap.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Les gestionnaires d'espaces protégés ont pour mission de sensibiliser tous les publics et se doivent de rendre accessible l'information concernant les sites. Pourtant les projets n'aboutissent pas toujours, par manque de temps, d'argent, ou simplement de conseils solides en la matière. Plusieurs questions sont redondantes : Comment s'y prendre ? Connaissez-vous de bonnes initiatives ? Quels sont les dispositifs techniques existants ?... C'est pour apporter des éléments de réponse que nous avons rédigé ce guide méthodologique. Il est basé sur des expériences vécues par vos confrères de toute la France, de tout type d'aire protégée, qui en tirent des leçons et font partager les enseignements. Référencement bibliographique conseillé:
Collectif, Guide pour l'accessibilité dans les espaces naturels, Aten, 2012, Montpellier, 88 pages. L'Aten a cherché à limiter l'impact écologique de la conception et de la réalisation du présent ouvrage. La version numérique de ce cahier permet d'éviter l'impression quand ce n'est pas nécessaire. Toutefois, si vous avez l'intention d'imprimer ce guide, pensez à l'impact que peut avoir l'impression sur une imprimante de bureau. Nous vous proposons dans notre boutique en ligne une version imprimée pratique, esthétique et dont la fabrication a réduit autant que possible son impact environnemental :

le papier sur lequel est imprimé ce carnet méthodologique est labellisé Cyclus-Print (100%recyclé).

enfin, l'imprimerie Impact a obtenu la labellisation " Imprim'Vert " et "Reflex nature" qui attestent que la chaîne de production limite au maximum les impacts écologiques liés à la production de documents d'impression.

De votre côté, conservez ce guide et utilisez-le pour vos projets. Si vous n'en avez plus l'usage, vous pouvez le mettre à disposition d'un autre acteur des espaces naturels protégés ou, à défaut, accompagner la fin de vie de cet ouvrage jusqu'à un centre de recyclage de papier.

# data[].attributes.attachment_link.title
Guide pour l'accessibilité dans les espaces naturels

# data[].attributes.attachment_link.description
Les gestionnaires d'espaces protégés ont pour mission de sensibiliser tous les publics et se doivent de rendre accessible l'information concernant les sites. Pourtant les projets n'aboutissent pas toujours, par manque de temps, d'argent, ou simplement de conseils solides en la matière. Plusieurs questions sont redondantes : Comment s'y prendre ?

# data[].attributes.attachment_link.authors[].name
© C. Cuenin - Parc national des Pyrénées

# data[].attributes.attachment_link.title
Parution de la fiche n°4 “Des espaces naturels accessibles à tous” De belles pratiques

# data[].attributes.attachment_link.description
Cette fiche met en avant de bonnes pratiques en matière de prise en compte de l’accessibilité dans les espaces naturels.

# data[].attributes.attachment_link.title
Guide Handironnement : permettre l'accessibilité et la découverte des sites naturels aux publics en situation de handicap

# data[].attributes.attachment_link.description
Réalisé dans le cadre de l'agenda 21 départemental des Alpes-de-Haute-Provence mais largement extrapolable à d'autres départements, ce guide constitue un outil opérationnel destiné à favoriser l'accès des personnes en situation de handicap aux sites naturels, au travers de l'aménagement de trois types de milieux : les sentiers, les points de vue et les zones humides.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Dans nos quartiers, nos associations, nos écoles, ils se plient en quatre pour rendre la nature accessible à toutes les personnes souffrant de handicaps moteurs, sensoriels ou mentaux. Ils intègrent ces personnes " singulières mais ordinaires " à leurs activités d'éducation à l'environnement, s'enrichissant de leurs compétences autant que de leurs déficiences. Un dossier enrichi, comme toujours d'expériences de terrain, de réflexions pédagogiques, de témoignages, d'outils, d'adresses et d'idées utiles pour aller plus loin.

Télécharger le Symbioses entier (PDF 1,8 Mo)

Editorial

Venu d'ailleurs

Des écoles maternelles et primaires qui accueillent des enfants dehors, en pleine nature, durant une ou plusieurs journées, chaque semaine, quel que soit le temps. La pratique se répand dans plusieurs pays scandinaves et germaniques. Et chez nous ? Possible ? Souhaitable ?

DOSSIER : Education à l'Environnement et Handicaps

Matière à réflexion

Deux professionnels, deux secteurs, huit mots clés pour croiser les regards autour de l'éducation à l'environnement à l'attention des personnes handicapées.

Le Français Louis Espinassous est formateur en pédagogie de l'environnement,animateur-nature, conteur, auteur. Cet ancien " éduc spécialisé ", dont la verve et les réflexions dépassent les frontières, nous parle de la particularité de l'éducation nature avec des personnes handicapées. Des personnes singulières mais ordinaires.

Expériences

Le Parc naturel du Pays des Collines mène depuis un an un partenariat original avec La Cassine, une structure d'accueil pour adultes handicapés mentaux.

Ainsi que: "Un projet "mobilité durable " à Auderghem" et "Bilan... énergétique à l'école de Farciennes"

" Jardin pour tous ",un jardin parsemé d'aménagements pour les personnes handicapées,un espace de rencontre et de partage entre valides et non valides. du supermarché, tout en respectant un budget-camp souvent serré.

﻿Offrir un accueil adapté à tous les enfants,quel que soit leur handicap, c'est possible. La ferme d'animation de la Hulotte en témoigne.

Témoignage

﻿Les Mouscronois qui participent aux activités de l'asbl Eco-Vie connaissent bien Sylvia Vannesche et son fauteuil roulant. Secrétaire de l'association, garante de ses objectifs d'éducation permanente,elle met sa patte dans bon nombre d'activités : balades des patrimoines,balades sonores pour cartographier les bruits, ateliers de fabrication de produits d'entretien ou de cosmétiques écologiques... Interview.

Activité

﻿Objectifs : vivre des expériences qui permettent de se "mettre dans la peau" d'une personne vivant avec un handicap.

Outils

Adresses utiles

Infos en bref

Lu et vu pour vous

# data[].attributes.attachment_link.title
Symbioses - Le magazine de l'Education à L'Environnement (ErE)

# data[].attributes.attachment_link.description
Dans nos quartiers, nos associations, nos écoles, ils se plient en quatre pour rendre la nature accessible à toutes les personnes souffrant de handicaps moteurs, sensoriels ou mentaux. Ils intègrent ces personnes " singulières mais ordinaires " à leurs activités d'éducation à l'environnement, s'enrichissant de leurs compétences autant que de leurs déficiences.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
1Cet article apporte un éclairage sur la façon dont se croisent deux défis sociétaux majeurs : l'éducation relative à l'environnement d'une part, et la prise en compte des personnes en situation de handicap d'autre part. Il s'agit de se pencher sur la manière dont sont pensés et conçus les activités et les lieux d'éducation relative à l'environnement, notamment dans leur façon d'aborder et de s'emparer de ces deux préoccupations sociétales.

2Nous appelons lieux d'éducation relative à l'environnement ou espaces naturels formalisés tout espace naturel ou muséographique de mise en contact avec la nature et les problématiques environnementales, développant un objectif de sensibilisation et d'éducation à ces questions. Les problématiques environnementales sont pensées dans une acception large et prennent en considération l'ensemble des liens tissés entre les humains et leur environnement vécu, dans leurs dimensions écologiques, sociales, culturelles. Les espaces d'éducation relative à l'environnement (ERE) peuvent ainsi prendre la forme de lieux aussi variés que des aires naturelles protégées (parcs naturels régionaux ou nationaux, géoparcs, réserves naturelles, etc.), parcs zoologiques, centres d'interprétation, espaces muséaux, muséums d'histoire naturelle, écomusées, fermes pédagogiques, etc. Au sein de chaque espace, les lieux et leurs propositions peuvent se décliner sous des formes diverses.

3Ces dernières années ont vu se développer une prise de conscience considérable concernant le handicap, se traduisant par des mutations conceptuelles et sociales sous-tendues par un cadre juridique et politique solide. En lien avec ces changements, se développent des enjeux propres à la prise en compte du handicap et au développement de l'accessibilité, que nous allons expliciter. Mais avant cela, commençons par quelques éléments de contextualisation, afin de bien cerner la place qu'occupent les problématiques d'accessibilité dans le débat social contemporain.

4Tout d'abord et comme le rappelle le Rapport Mondial sur le Handicap, notons que " le handicap fait partie de la condition humaine " (Banque Mondiale et OMS, 2011, p. 3) : non seulement il concerne une grande partie de la population, mais il fait référence à une diversité de réalités (de la simple gêne à l'invalidité complète) qui l'ancre dans des sphères sociales multiples. S'il est souvent associé au seul handicap moteur (le pictogramme du fauteuil roulant étant quasiment toujours utilisé pour désigner l'ensemble des personnes en situation de handicap, sur les places de stationnement réservées par exemple), il recouvre en réalité une pluralité de situations, habituellement regroupées en cinq catégories principales : les déficiences motrices, visuelles, auditives, mentales et psychiques. Une très grande diversité existe néanmoins au sein même de chacune de ces catégories, rappelant à quel point il est difficile de dresser des approches catégorielles sur des questions si fortement liées à la diversité humaine elle-même.

5Dans le cadre de cet article, nous privilégierons une approche globale du handicap, en tâchant d'en refléter la diversité par la mobilisation d'exemples variés. Pour ne citer que quelques chiffres, reprenons la proposition de Charles Gardou, fondée sur les résultats du rapport mondial sur le handicap précédemment cité : " Sur une population mondiale de 7 milliards, plus d'un milliard est en situation de handicap. Si l'on inclut les membres de leur famille - parents, fratrie, conjoints - quotidiennement impliqué, plus d'un tiers des habitants de la planète se trouve donc concerné de façon directe ou indirecte "(Gardou, 2012, p. 21). Le rapport mondial sur le handicap pointe aussi le développement que connaîtra le handicap ces prochaines années, en lien avec le vieillissement de la population globale et les changements environnementaux de différents ordres : " Le nombre des personnes handicapées est en augmentation. Cela est dû au fait que les populations vieillissent (les personnes âgées ont un risque plus élevé de handicap) et à l'augmentation mondiale des problèmes de santé chroniques associés à un handicap, comme le diabète, les maladies cardiovasculaires ou les maladies mentales " (Banque Mondiale et OMS, 2011, p. 8).

6Ainsi, le handicap semble s'imposer comme une évidence démographique, mais aussi sur les plans humain et social. Et depuis une quinzaine d'années en effet, la question du handicap et de sa prise en compte (en premier lieu l'accessibilité) occupe une place grandissante dans le débat public, faisant écho à la fois à l'évolution démographique et à celle de la pensée contemporaine, et se traduisant par une inscription du handicap dans le cadre législatif et politique, tant à échelle nationale qu'internationale. En France, citons la Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. Ce texte introduit des notions fondamentales telles que celles d'accessibilité et de participation citoyenne. À l'échelle internationale, soulignons le caractère unificateur et fondamental de la Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées, adoptée par l'ONU le 13 décembre 2006, et communément appelée la CRPD (de son nom anglais " Convention on the Rights of Persons with Disabilities "). Au vu du nombre important de pays signataires de cette convention (la France l'a signée le 30 mars 2007), nous pouvons la considérer comme la preuve de l'émergence et la concrétisation d'un consensus fort et réel, soudant une unité d'action et de pensée concernant la prise en compte du handicap.

1 Selon la CIF (2001), " les facteurs environnementaux désignent l'environnement physique, social et (...)

7Ce consensus conceptuel apparent est la traduction d'évolutions issues à la fois de la recherche académique (notamment des disability studies) et des mouvements identitaires menés par les personnes en situation de handicap elles-mêmes (en particulier aux États-Unis dans les années 1970), ayant amené un véritable changement de paradigme dans la façon de penser et considérer le handicap (Stiker, Ravaud et Albrecht, 2001). Le contexte international dans son ensemble encourage et traduit un changement de perspective, perceptible notamment à travers les évolutions sémantiques que révèle l'usage de certaines terminologies, en premier lieu dans les définitions juridiques et officielles (Baudot, Borelle et Revillard, 2013). Ainsi une nouvelle approche, en introduisant des tonalités plus positives (remplaçant par exemple le terme " incapacité " par celui " d'activité "), cherche à recentrer le débat sur les capacités réelles des individus concernés par le handicap. Cette approche prend davantage en compte les facteurs environnementaux 1 : " L'état de fonctionnement et de handicap d'une personne est le résultat de l'interaction dynamique entre son problème de santé (maladies, troubles, lésions, traumatismes, etc.) et les facteurs contextuels. [...], les facteurs contextuels comprennent à la fois des facteurs personnels et des facteurs environnementaux " (CIF, 2001, p. 8). Dans cette perspective, c'est la société qui - par son inadaptation - est responsable du handicap : " Les barrières qui contribuent au handicap aggravent les désavantages vécus par les personnes handicapées " (Banque mondiale et OMS, 2011, p. 11). Elle a donc la responsabilité de s'adapter : la logique de mise en accessibilité se répand, y compris concernant les questions d'ERE : " Elles [les personnes en situation de handicap] ont les mêmes droits à l'éducation à l'environnement dans une perspective de développement durable et ont aussi les mêmes devoirs et la même responsabilité éco-citoyenne " (Coquillaud Auffret, 2009).

8Ainsi, nous considérons que la pensée contemporaine du handicap se structure autour d'enjeux phares que nous allons résumer ici brièvement, avant de les mettre à l'épreuve des problématiques d'ERE. En premier lieu, soulignons encore une fois l'importance de l'accessibilité et de l'autonomie d'action, posées comme les piliers de la prise en compte sociale du handicap. La notion d'inclusion apparaît elle aussi comme fondamentale et elle est la conséquence directe de la prise de position précédente. Elle implique nécessairement un changement sociétal global, intégrant l'accessibilité et les besoins spécifiques dans tous les pans de la vie sociale. Dans cette perspective, l'accessibilité doit être pensée comme un allant de soi, et ne pas advenir dans un second temps : elle ne doit pas prendre la forme d'une adaptation a posteriori mais être au contraire intégrée dès la conception des aménagements. Ainsi, cela permettrait aux personnes en situation de handicap d'être incluses dans la société, avec leurs spécificités mais au même titre que toute autre personne, et il n'est pas de leur responsabilité individuelle de s'adapter à l'environnement, mais à la société de s'assurer de produire un environnement adapté à tous. Pour cela, la notion d' empowerment s'impose comme une des conditions qui précède la proposition précédente, car c'est en entendant et en prenant en considération la voix des personnes en situation de handicap que la société sera en mesure de produire les dispositifs les mieux adaptés aux besoins de chacun. Il s'agit en outre d'un enjeu fondamental de participation citoyenne.

9Il s'agit maintenant de comprendre de quelle façon les enjeux liés à la question du handicap et ceux associés à l'ERE vont pouvoir se concilier au regard du développement de territoires inclusifs et respectueux de la diversité des individus qui le composent. Nous verrons comment la prise en compte des personnes en situation de handicap dans les aires naturelles protégées permet d'aller dans le sens des objectifs de ces dernières, tout en respectant les injonctions à la fois éthiques et politiques de respect des normes, de mise en accessibilité et d'accueil des personnes en situation de handicap.

10Dans le cas des espaces naturels, la prise en compte du handicap est ancrée dans une logique de territoire, et implique un grand nombre d'acteurs et de secteurs ; elle se révèle donc un enjeu d'une ampleur considérable. En effet, se construire et se revendiquer comme territoire inclusif, accessible et respectueux des différences est un projet global, comme le rappelle Frédéric Bauer : " finalement, plus qu'un concept d'ajustement social et de compensation, le concept d'inclusion doit être entendu et utilisé comme un projet de société général et fondamental, concernant, dans sa mise en œuvre comme dans ses résultats, l'ensemble des citoyens " (Bauer, 2015, p. 73). Pour cette raison, l'analyse des territoires vécus nous semble tout à fait pertinente, car c'est par excellence le lieu de la transition sociétale que permettra le développement de démarches inclusives. L'analyse de ce type d'espace semble donc particulièrement intéressante pour comprendre ce tissage impliquant identité de territoire, enjeux de développement et traitement social du handicap.

2 Citons par exemple : Nick, 2011 ; Forum des gestionnaires, 2009 ; Bergerie Nationale et ARENE Ile-d (...)

11Dans les faits, le croisement des thématiques de l'accessibilité et des aires naturelles est fort peu exploré. Il existe plusieurs " guides de bonnes pratiques ", articles et dossiers de type " retour d'expérience " 2, surtout dans la littérature grise, qui renseignent avec plus ou moins de précision les actions initiées en direction des personnes en situation de handicap, mais nous faisons le constat du peu de retours réflexifs sur ces initiatives, qui restent au demeurant anecdotiques, ponctuelles et partielles, comme le rappelle ici cet acteur de terrain engagé en faveur de l'accessibilité dans les espaces d'ERE : " Il existe peu d'outils d'éducation à l'environnement spécifiques aux personnes déficientes. Soit l'animateur utilise les outils traditionnels de découverte sensorielle, soit il fait confiance à son expérience, soit il crée lui-même un outil. "(Interview de Paul Gailly, responsable du service éducatif de l'association environnementale Natagora, dansDubois, 2013, p. 9).

12À cet effet, on constate la nécessité de mener des recherches académiques interdisciplinaires, croisant la géographie sociale, le champ de l'ERE, la sociologie du handicap et la muséologie pour aborder la question du handicap dans les aires naturelles protégées, faisant apparaître à la fois la complexité des enjeux qui y ont associés, les solutions envisagées et la façon dont cela révèle les représentations contemporaines et le traitement social du handicap. En conditionnant l'expérience de visite des personnes en situation de handicap (par l'instauration de parcours ou de dispositifs spécifiques de médiation culturelle, par exemple), les espaces comme les musées, les centres d'interprétations ou les parcs naturels contribuent à la construction sociale et identitaire du handicap.

13Dans un premier temps, prenons en considération un des enjeux phares de la création d'espaces naturels protégés, qui semble s'imposer comme une évidence : celui de la protection de la nature. Nous acceptons la proposition de Patrick McKeever,secrétaire du Programme international de géosciences de l'UNESCO, mentionnée dans l'article de Catalina Gonzalez-Tejada et coll. (2017, p. 7) : " le Géoparc est un concept holistique qui combine trois objectifs principaux : la protection du patrimoine géologique, l'éducation et le développement local durable ". Le premier enjeu, celui de la protection de la nature, est notamment soutenu par la patrimonialisation de cette dernière mais aussi par le soutien au développement de la recherche par le biais de l'institutionnalisation des aires naturelles (la création de programmes de protection et labellisation à échelle européenne peut par exemple aller dans ce sens).

14Ne pas " dénaturer " le territoire et ses paysages s'impose donc comme une mission de premier ordre. Nous sommes là face à une des contradictions fondamentales de ce type de démarche : comment protéger la nature de l'intervention humaine tout en produisant des aménagements en vue de la valoriser ? Les aménagements dans le cas des visiteurs en situation de handicap sont indispensables, mais comment peuvent-ils s'intégrer au mieux au sein de cette ambition ? Car l'accessibilité est fondamentale : elle est perçue, affirmée et revendiquée comme le garant d'une égalité citoyenne (Nations Unies, 2006). En effet, la société porte la responsabilité de s'adapter pour permettre à chacun d'accéder de façon égalitaire à tous les champs de la vie sociale. Rappelons donc l'importance de l'accessibilité à l'expérience de sortie et de visite des personnes en situation de handicap. Si elle n'est pas le seul facteur de décision et de satisfaction dans la visite d'un musée, l'accessibilité reste un critère essentiel (Lebat, 2013). La crainte de se trouver dans un lieu difficile d'accès ou dans lequel les prestations ne sont pas accessibles, peut freiner considérablement l'élaboration d'un projet de visite, voire amener la personne à y renoncer. Ainsi, le manque d'accessibilité des sites naturels et touristiques entraîne une restriction de la liberté de choix : " Les critères de choix de la destination sont centrés sur le facteur accessibilité avec une attente forte pour un personnel d'accueil formé " (Blaho-Ponce, 2013, p. 108).

15Pour faire entrer cet impératif au sein des espaces naturels, le code mondial d'éthique du tourisme en rappelle l'importance : " la possibilité d'accéder, directement et personnellement, à la découverte des richesses de la planète constitue un droit également ouvert à tous les habitants du monde. La participation toujours plus étendue au tourisme local, national ou international (...) ne doit pas se voir opposer d'obstacles "(Organisation Mondiale du Tourisme, 1999cité parBlaho-Ponce, 2013, p. 104). Le récent rapport du Sénat sur l'accès à la culture pour les personnes en situation de handicap rappelle lui aussi cette exigence car il pose l'accessibilité et l'égalité d'accès aux lieux culturels pour les personnes en situation de handicap comme des " exigences démocratiques " (Duranton et Gonthier-Maurin, 2017). Néanmoins, les espaces voués à la protection ou la valorisation de l'environnement rencontrent des difficultés qui leur sont propres, car la mise en accessibilité nécessite des aménagements spécifiques, alors même qu'une de leurs ambitions principales est précisément de limiter toute intervention humaine invasive.

16L'idée de préservation d'une nature la plus vierge possible est au cœur de l'idéologie qui sous-tend la création d'espaces naturels protégés. Il y a donc là une tension certaine entre la volonté de préservation d'une nature " vraie " et l'accueil de divers publics dans le cadre de programmes d'éducation relative à l'environnement. Les acteurs engagés tentent alors de privilégier des aménagements respectueux de l'environnement, ayant un moindre impact sur ce dernier. Cela se traduit par une attention portée aux matériaux utilisés par exemple, privilégiant des matériaux organiques comme le bois :

Aménager un site naturel pour le rendre accessible implique la double contrainte de domestiquer la nature tout en la respectant. [...] Platelage en bois locaux, tunnels végétaux, pontons, utilisation du braille sur les panneaux extérieurs, sentiers sur pilotis, chemins en enrobé végétal... tout doit se fondre dans le paysage pour un impact environnemental réduit. (Nick, 2011, p 13).

17Il s'agit de préférer des éléments et matériaux durables et profitables à tous, afin de garantir une accessibilité maximale autant qu'un impact maîtrisé sur la nature. Bien entendu, cet impératif de protection de la nature amène dans certains cas les acteurs impliqués à faire le choix de limiter l'accès et n'aménager qu'une partie restreinte du site pour y accueillir les visiteurs. C'est le cas de la majorité des parcs naturels, même lorsqu'ils sont dits adaptés : seule une partie des sentiers (souvent un seul sentier) est aménagée, afin de limiter le développement d'aménagements accessibles.

18Ainsi certains aménagements prennent en considération l'accessibilité tout en tentant de garantir un respect et une protection optimale de la nature. Ils doivent concilier ce premier impératif avec celui de la valorisation et de la diffusion du patrimoine naturel : il s'agit là d'un deuxième enjeu sur lequel nous insisterons. Comment protéger la nature sans la mettre " sous cloche ", mais au contraire en y proposant un accès raisonné et permettant l'éducation et la sensibilisation de ses visiteurs ?

19Les espaces comme les géoparcs et les activités qui les accompagnent sont considérées comme des moyens efficaces de sensibiliser et d'éduquer aux principales problématiques environnementales, comme le changement climatique (Zouros, 2012). Cet enjeu est au cœur de l'éducation relative à l'environnement contemporaine et prend notamment forme dans des espaces tels que des centres d'interprétation ou les musées de sciences. On se rapproche alors des champs de la muséologie (et notamment muséologie de plein air) et de la médiation scientifique, à travers lesquels on observe différentes pistes pour la prise en compte du handicap, en particulier depuis une quinzaine d'années en France (sous l'influence de la loi de 2005 précédemment citée) et dans le monde. En témoigne la multiplication des guides de bonnes pratiques, retours d'expérience ou articles scientifiques publiés notamment dans la littérature muséologique. Nous allons présenter plusieurs exemples de dispositifs en place dans les musées et les espaces naturels, et à travers eux se révéleront certaines conceptions et logiques sociales de traitement du handicap.Car si l'accessibilité est au centre de toute démarche d'accueil des personnes en situation de handicap, elle peut répondre de logiques distinctes.

20Certains dispositifs relèvent ou tâchent de relever d'une muséologie ou muséographie inclusive, faisant l'usage des principes de la conception universelle (ou universal design). Ces dispositifs visent alors une autonomie du visiteur, tout en étant naturellement, facilement et intuitivement utilisables par tous, quels que soient l'origine, la déficience ou l'âge de la personne. Un des points fondamentaux de cette approche est de tenir compte de la mixité des publics, en respectant les spécificités de chacun. Cet objectif complexe - celui de l'inclusion - est vécu à la fois comme une difficulté et comme un défi au sein des institutions muséales. Malgré la complexité de la tâche, certaines institutions ont développé des projets novateurs et créatifs, tâchant de tendre vers cette universalité. Dans les aires protégées, citons la mise en place de chemins universels (ou sentiers universels) : ils sont conçus pour s'adapter à tous, dans le respect et la reconnaissance des différences et des capacités propres à chacun. Ils présentent donc une accessibilité physique optimale (notamment pour assurer un accès aux fauteuils roulant) et développent une médiation accessible à la fois aux personnes voyantes (textes en noir), déficientes visuelles (braille et gros caractères), et avec différents niveaux de lecture pour s'adapter au niveau cognitif et à la maîtrise de la langue de chacun (adultes, enfants, personnes déficientes intellectuelles, étrangers ne maîtrisant pas la langue, etc.). La visée de ce type de dispositifs est d'activer les capacités propres à chaque individu en lui permettant de se saisir de son expérience par le biais de ses propres modalités : ils favorisent une liberté d'appropriation pour chaque visiteur.

3 Les bandes podotactiles - ou bandes d'appel de vigilance - sont des dispositifs à destination des p (...)

21Ces démarches encouragent l'expérience autonome de chacun, sans avoir nécessairement besoin de l'aide d'une personne accompagnatrice ; l'accessibilité ainsi pensée a pour objectif de ne pas placer le handicap au centre de l'expérience (mais sans nier la déficience, ce qui relèverait bien entendu d'une démarche adaptative) et de permettre à l'individu en situation de handicap d'accéder d'une manière égalitaire aux différents espaces et aux différentes activités proposées dans ces lieux. Cela répond tout à fait à la logique de la loi de 2005 et s'ancre de façon évidente dans le paradigme social du handicap porté par les chercheurs notamment anglo-saxons du champ des disability studies. Notons que l'injonction à l'autonomie ne prend pas nécessairement la forme de dispositifs inclusifs ; certaines approches catégorielles sont conçues autour de cette idée d'autonomie, comme par exemple les bandes podotactiles 3 et les plans en relief (ou maquettes) dans les musées. Ce type de dispositifs explicitement dédiés aux visiteurs déficients se fondent sur l'idée qu'une autonomie totale est possible. En leur apportant spécifiquement les éléments nécessaires à l'orientation et aux déplacements autonomes, ces dispositifs sont censés permettre des visites indépendantes, sans assistance extérieure. Pour les visiteurs sourds, l'équipement des salles en boucles magnétiques permet de suivre une visite de façon absolument similaire aux visiteurs entendants ; la présence de visio-guides ou d'interprétation en langue des signes s'ancre dans cette même logique. Ainsi, un dispositif peut garantir l'accessibilité d'une offre en assurant un accès autonome et complet au contenu, mais sans permettre la mixité des publics.

22Ces démarches, qu'elles soient inclusives, catégorielles ou mixtes, sont centrées autour de la notion d'autonomie, qui semble s'imposer comme une valeur fondamentale et fondatrice de la notion même d'accessibilité. Toutefois, en s'interrogeant sur le sens que cela prend pour les personnes en situation de handicap elles-mêmes, et les apports en termes de satisfaction et d'expérience de visite, nous pourrons remettre en question sa centralité et sa capacité à être le (seul) garant d'une accessibilité " réussie ". En effet, " le principe d'autonomie semble être devenu aujourd'hui l'alpha et l'oméga de l'éthique médicale " (Svandra, 2007, p. 75), et dans les espaces muséaux ou d'accueil cela se vérifie aussi. Mais du point de vue des visiteurs eux-mêmes, l'autonomie absolue n'est presque jamais revendiquée (Lebat, 2018), car la sortie est fondée sur des attentes et des pratiques similaires aux autres visiteurs, en partie fondée sur une envie de partage et de sociabilité. Ainsi, le rôle de l'accompagnateur - que les dispositifs visant une autonomie complète tendent à faire disparaître ou en tout cas à rendre optionnel - est central dans la visite, et ceci pas uniquement pour l'aide qu'il apporte, mais aussi pour le partage et la convivialité qu'il permet.

23La question de l'autonomie est donc au cœur de l'expérience de sortie, et c'est aussi autour d'elle que se sont développées d'autres conceptions du traitement du handicap qui trouvent des échos dans les espaces d'ERE par la mise en place de dispositifs adaptés. Certains dispositifs sont en effet développés en intégrant la question de l'autonomie mais en ne la posant pas comme un impératif absolu : ils acceptent la nécessité de l'accompagnement de la personne dans sa découverte de l'espace. Si l'on considère l'autonomie absolue comme un leurre ou comme une " fausse piste ", ces démarches s'ancrent dans une logique sociétale basée sur la solidarité et des systèmes d'interdépendances positives.

24Cette logique est notamment développée dans les travaux portant sur la notion de care, qui avancent une éthique nettement éloignée de l'approche sociale des disability studies. En effet, l'éthique du care postule la dépendance comme un élément constitutif de l'être humain, et un des fondements de la vie sociale. En ce sens, l'injonction à l'autonomie est relativisée : il s'agit au contraire de développer les relations interindividuelles fondées sur l'entraide, qui est vidée de la dimension avilissante que lui attribue la pensée sociale contemporaine. L'injonction à l'autonomie apparaît donc en réalité aussi violente que l'assignation à une relation de dépendance. " Il faut se montrer aussi forts que les forts et les valides " (Stiker, 2009, p. 53) : cette obligation sociale est une pression normative qui s'impose aux personnes en situation de handicap, et contre laquelle se positionnent les théories du care. Car comme le précise Myriam Winance, " une personne autonome n'est pas une personne qui décide et agit seule, mais dont le pouvoir décisionnel et les capacités d'action sont soutenus par de multiples relations (sociales, techniques, institutionnelles, symboliques...) " (Winance, 2007, p. 84).

25Dans les démarches d'accessibilité développées dans les espaces naturels ou muséographiques d'ERE, cela peut se traduire par le recours à l'accompagnement humain plus qu'au développement de dispositifs visant l'autonomie. Une fois la dépendance à autrui débarrassée de son sens négatif, mais au contraire replacée dans une norme constitutive de l'humain, alors les démarches peuvent être fondées sur l'aide humaine. C'est par exemple le cas à la Cité des Sciences et de l'Industrie, qui propose à ses visiteurs en situation de handicap un accompagnement : sur demande, les visiteurs aveugles peuvent être accompagnés pendant toute leur visite par un médiateur, qui les guident même dans leurs trajets - aller et retour - du métro jusqu'à l'entrée du musée. Citons aussi l'exemple des joëlettes, outil auquel ont recours nombre de sites naturels dans leur démarche de mise en accessibilité : ce fauteuil de randonnée pour personnes à mobilité réduite permet à l'individu de parcourir des sentiers de randonnées qui sont inaccessibles aux fauteuils roulants classiques, mais il nécessite l'aide de tiers. Le site d'escalade adapté pour les personnes déficientes visuelles dans le parc du Morvan (dans le cadre du projet " Morvan pour tous " (Guide du Morvan pour tous, édité par le Parc naturel régional du Morvan)est également fondé sur cet équilibre entre autonomie d'action (par un guidage sonore apporté aux personnes déficientes visuelles souhaitant escalader) et recours à l'aide d'un tiers (qui accompagne et encadre l'activité). Il s'agit aussi de replacer la notion de sociabilité au cœur de l'expérience de sortie, postulant que cette dernière est plus forte que celle d'autonomie, et que si elle entraîne une collaboration entre la personne en situation de handicap et son accompagnateur, cela n'est en rien incompatible avec la reconnaissance du handicap et le respect de la personne. L'éthique du care ne place pas l'autonomie au cœur des revendications, et plus encore : elle nie son utilité sociale.

26Cependant, il s'agit là d'une approche un peu radicale et qui anticipe un changement sociétal majeur, et des mutations profondes dans les considérations des rapports humains. De plus, cela peut aussi être perçu comme le reflet de la persistance de logiques discriminatoires et ségrégatives, par le manque concret d'accessibilité, par des approches catégorielles (étiquetage) ou la limitation des modalités d'appropriation du monde (par la restriction de la mobilité et des approches sensorielles, ce dernier point concernant essentiellement les visiteurs déficients sensoriels). L'expérience de visite est profondément modifiée par certains éléments et choix opérés, et imposés le plus souvent sans consultation et implication des personnes en situation de handicap elles-mêmes.

27Le développement économique local (et notamment par le géo- ou éco-tourisme) apparaît très clairement comme une des motivations majeures à la création d'espaces et de dispositifs favorisant l'accueil de personnes en situation de handicap. En effet, la mise en place du label géoparc est né du " désir de stimuler le développement économique dans les régions rurales, principalement par le biais de la promotion du tourisme " (Gonzalez-Tejada et coll, 2017, p. 2, traduction libre). En 2012 déjà, Nicolas Zouros, président du réseau mondial des géoparcs, soulignait leur impact sur le développement économique local : " ce qui est encore plus important pour l'emploi dans la région, c'est le nombre d'autres emplois créés dans les entreprises touristiques, les petits hôtels, les pensions, les restaurants et d'autres activités liées à l'augmentation du flux touristique dans la région du Géoparc " (Zouros, 2012, p. 40). Dans une telle perspective, l'accueil du handicap doit trouver une place.

28L'accessibilité relève d'une prise en compte globale du territoire, car elle repose sur le concept de chaîne d'accessibilité. Elle doit en effet s'intégrer dans chaque étape du parcours de visite ou de sortie d'un individu, et cela dans un sens large, commençant bien avant l'arrivée sur le lieu (comme la recherche d'information ou l'identification de trajets pour se rendre au lieu), se développant sur le lieu de l'expérience recherchée (accès aux espaces et aux services) et se poursuivant à la suite de cette dernière (entre autres, le retour au domicile et la possibilité de prolonger par l'accès à des ressources complémentaires.).

29Or la communication par exemple, qui constitue un préalable indispensable, est très souvent non adaptée et devient par conséquent un frein capital : " Un des obstacles majeurs à l'accès des personnes handicapées aux espaces naturels, est le manque d'information fiable sur l'accessibilité des sites " (Nick, 2011, p. 7). Nous avons d'ailleurs pu observer au cours de nos recherches, le manque de lisibilité des sites Internet des aires naturelles protégées et la difficulté à obtenir via ces derniers une information complète, fiable et d'actualité concernant l'accessibilité réelle du lieu. Il en est de même pour les déplacements : " Il est impératif de favoriser une chaîne cohérente de déplacements quelle que soit la déficience de la personne handicapée " (Blaho-Ponce, 2013, p. 109). Isabelle Vandenbosch, actrice de l'ERE à destination des personnes en situation de handicap en Belgique, souligne la nécessité de préparer les trajets et déplacements : " Il est important de repérer les lieux. Un obstacle imprévu - on arrive avec une personne en chaise roulante au pied d'un escalier et on doit faire demi-tour - peut générer une frustration. Certaines personnes peuvent alors se refermer et se mettre en situation mentale de handicap. Elles vont subir la suite... "(Interview de Isabelle Vandenbosch, présidente de SEL Bleu, cité dans Dubois, 2011, p. 8). Ainsi, la mise en accessibilité du lieu en lui-même, si elle est capitale, est en soi insuffisante :

L'accessibilité culturelle implique plusieurs types d'opérateurs et d'actions. Cet ensemble constitue la chaîne de l'accessibilité culturelle. Si l'un des maillons de cette chaîne vient à manquer, la personne en situation de handicap sera privée de son accès à la pratique culturelle. Cette chaîne de l'accessibilité culturelle mobilise un ensemble d'acteurs : culturels, sociaux, médico-sociaux, associatifs, ... (Cémaforre, 2008, p. 2)

30Tous les acteurs d'un territoire sont amenés travailler ensemble, en réseau, afin de favoriser une continuité dans l'offre adaptée. Cette démarche peut créer une cohérence de discours, amener les acteurs à se rencontrer et à harmoniser leurs prestations. Cette cohérence de discours et de posture peut notamment se concrétiser par la création et l'obtention de labels, dont le principal en France à ce jour est le label " Tourisme et handicap ". C'est le point de vue développé par Frédéric Reichhart et Aggée Lomo : les labels peuvent être un moyen de diffusion et d'harmonisation des " bonnes pratiques " et inciter les sites à s'investir dans les démarches de mise en accessibilité. Ces auteurs font d'ailleurs le lien entre l'absence d'uniformisation au niveau des labels et le manque de cohérence et de lisibilité de l'offre. Le développement des labels pourrait apporter une réponse à des offres qui apparaissent jusqu'alors comme disparates, désordonnées, et donc peu compréhensibles, même pour les personnes à qui elles sont adressées : " À défaut d'un label européen, il existe sur le terrain une multitude de labels, chartes et pictogrammes nationaux. Cette situation explique le patchwork des labels et pictogrammes qui aboutit à une carte de l'accessibilité relativement morcelée et illisible " (Reichhart et Lomo, 2013, p. 83). Cependant, les labels ont pour l'instant une portée trop réduite pour jouer véritablement ce rôle d'incitation à la mise en accessibilité.

31Ainsi, en ayant un impact sur l'ensemble des dispositifs en place sur le territoire et impliquant chacun de ses acteurs, l'accessibilité prend une place capitale au sein du développement local et l'aménagement du territoire. Elle est au cœur de ce développement territorial, et notamment économique, qui est aussi un des enjeux fondateurs des projets d'institutionnalisation des espaces naturels protégés. Ce développement économique local est souvent fondé sur le développement (éco)touristique, et la prise en compte des personnes en situation de handicap y est un enjeu de taille : nous l'avons vu en introduction de cet article, le handicap s'impose comme une évidence sur le plan humain, social, mais aussi touristique et financier, si l'on prend en considération les impacts économiques de l'accroissement démographique de cette population : " l'offre touristique à l'égard des personnes en situation de handicap est un marché porteur. D'ailleurs l'étude Touch Ross estimait en 1993 que 36 millions d'européens en situation de handicap étaient financièrement solvables et aptes à voyager "(Amiaud, 2012, p. 53).

32L'accessibilité incluse dans tous les pans de l'activité d'un territoire, peut être vécue comme une contrainte extrêmement forte mais elle apparaît finalement comme une force au profit du développement local. Elle induit en effet de nécessaires coopérations entre les différents acteurs, fondant une cohésion d'action et de discours : tout cela contribue à une redynamisation du territoire, attirant un public (et par extension une clientèle nouvelle), motivant la communication et incitant à la mise en place de partenariats. Ainsi, l'impératif de mise en accessibilité peut amener à renforcer un territoire et aboutir à une appropriation plus forte de l'identité de ce dernier par les acteurs impliqués.

33En effet, l'implication de la population locale et le développement d'un sentiment d'appartenance à un territoire est un objectif qui sous-tend la mise en place de ce type d'espace. Les habitants sont amenés à devenir des ambassadeurs de leur territoire, ce que la déclaration d'Arouca, adopté à l'issue du Congrès International de Géotourisme de 2011, exprime clairement et ce, dès ses premières lignes : " le géotourisme doit être défini comme un tourisme qui soutient et améliore l'identité d'un territoire " (2011, article 1). Plus loin, on peut lire ceci : " nous recommandons que la population locale et les visiteurs soient impliqués d'une manière efficace et ne se limitent pas à un simple rôle de spectateurs, en contribuant à construire ainsi une identité locale, promotionnant les valeurs authentiques et uniques du territoire " (article 6). L'identité de territoire constitue donc le dernier enjeu sur lequel nous insisterons, en montrant comment la prise en compte des personnes en situation de handicap peut s'y intégrer, voire même aider à son développement. Pour cela, deux points nous semblent centraux : l'accessibilité physique bien sûr, la possibilité d'accéder aux espaces, mais aussi l'implication, l'empowerment, induisant une reconnaissance pouvant aisément créer les conditions de l'avènement d'un sentiment d'appartenance.

4 La méthode " facile à lire et à comprendre " (FALC) est un ensemble de normes d'écriture et de réda (...)

34Cela s'active par l'implication des différents acteurs à des niveaux différents on l'a vu, mais aussi et évidemment, par l'implication des personnes en situation de handicap elles-mêmes. La notion d'empowerment constitue un des fondements de la pensée du handicap telle que développée et diffusée par les mouvements identitaires anglo-saxons et repris notamment par le champ académique des disability studies. Cela peut s'illustrer par exemple, par la mise en place de collaborations avec des associations locales, qui prennent souvent la forme de séances de test des dispositifs (comme les stations tactiles). Citons également cette initiative menée dans la Réserve Naturelle de Séné. Une collaboration a été instaurée avec un foyer d'hébergement de personnes déficientes intellectuelles, dans le but de concevoir ensemble des livrets rédigés avec la méthode dite " facile à lire et à comprendre " 4 destinés à l'accompagnement de la découverte de cette aire protégée :

Cette année [2017), la Réserve Naturelle de Séné a débuté une collaboration avec le foyer d'hébergement "Les Bruyères", situé à Plumelec ; toutes les 3 ou 4 semaines, un petit groupe de résidents du foyer est accueilli à la Réserve Naturelle pendant 2h30 à 3h de temps partagé entre balade sur le terrain et discussion en salle. Pour débuter, le petit groupe de travail s'est fixé comme but d'élaborer un livret de visite sur la Réserve. Rédigé selon la méthode "Facile à lire et à comprendre" (méthode européenne permettant une accessibilité des informations aux personnes déficientes intellectuelles), il sera destiné aux personnes présentant des difficultés à lire, et pourra aussi servir aux jeunes enfants en apprentissage de la lecture ou aux personnes étrangères. 5

35Cette collaboration permet d'une part, la création d'un outil utilisable avec des publics multiples, mais permet aussi de créer un lien fort entre ce groupe et son territoire, par l'implication réelle des participants. La création d'un lien avec le territoire vécu est un enjeu fondamental car, comme le soulignent Yves Girault et Angela Barthes (2016, paragr. 22), " le territoire est un "espace informé" qui construit une compréhension du monde et une identité ". Y impliquer les habitants, les acteurs, les individus de manière tout à fait personnelle est essentiel pour les amener à s'approprier un environnement. Car si l'accessibilité est fondée sur la volonté de garantir la capacité à se mouvoir et à accéder physiquement aux espaces, elle doit aussi accompagner la capacité d'un individu à se représenter et s'approprier l'environnement. Cela peut également être encouragé par la mise en place d'outils d'appréhension de l'espace, tels que les maquettes ou les plans tactiles en relief pour visiteurs déficients visuels.

36Accéder de manière libre et aisée à son environnement, c'est donc obtenir les clés pour se l'approprier et agir sur lui (tant pour le modifier que pour le préserver) : " Une première étape d'éducation relative à l'environnement consiste à explorer et redécouvrir son propre milieu de vie, explorer "l'ici et maintenant" des réalités quotidiennes avec un regard neuf, appréciatif et critique à la fois "(Sauvé, 2002, p. 2). En exclure un citoyen du fait de son handicap et le garder à distance relève d'un processus de discrimination : cela constitue une forme d'exclusion de la communauté (Blanc, 2006). Les enjeux de l'accès aux espaces naturels protégés sont donc l'expression de l'absolue nécessité de la prise en considération des personnes en situation de handicap.

37L'attention portée au handicap et notamment aux impératifs d'accessibilité est souvent vécue comme une contrainte. Or nous avons montré qu'elle n'est en rien incompatible avec les enjeux propres aux territoires protégés et aux acteurs qui y agissent et y évoluent. Les initiatives d'accessibilité sont inscrites dans un projet sociétal global d'accueil de la différence, que les multiples actions et postures en place contribuent tout à la fois à construire, à renseigner et à diffuser.

# data[].attributes.attachment_link.title
Enjeux, contraintes et réalités de l'accueil des personnes en situa...

# data[].attributes.attachment_link.description
This article aims to explore the consideration of disability within environmental education spaces. Through concrete examples of actions implemented in different types of spaces, it aims to reveal the issues related to the reception of visitors with disability.

# data[].attributes.headline
Culture et Troubles du neuro-développement

# data[].attributes.subject
Culture et Troubles du neuro-développement

# data[].attributes.attachment_link.title
Guide « Une culture accessible à toutes et tous » | Ministère de la Culture

# data[].attributes.attachment_link.description
Des conseils simples et pratiques pour faciliter les expériences culturelles des personnes avec un ou des troubles du neurodéveloppement (TND)

# data[].attributes.headline
Aide pour la création d'images en relief

# data[].attributes.subject
Aide pour la création d'images en relief

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Travail personnel. Merci de consulter tout ou partie des documents dont vous trouverez les liens ci-dessous.

AUDIO-DESCRIPTIONS A ECOUTER : plages sonores directement ci-dessous
Exposition "Olga", Musée Picasso, Paris
Ecouter les plages sonores :

Plage 0 - introduction

Plage 1 : Portrait d'Olga dans un fauteuil

Plage 2 : Famille au bord de la mer

Plage 3 : Grand nu dans un fauteuil rouge

Plage 4 : Femme à la montre

Musée des beaux-arts, Chambéry (73)

Graphisme des images tactiles : Aurélie Pallard - Impression : Imprimerie Laville

Enregistrement : médiateurs du musée des beaux-arts de Chambéry

Ecoutez quelques plages de l'audiodescription :

Plage 1

Plage 5

Musée d'art moderne et contemporain, Saint-Etienne Métropole (42)

Château de Nérac
Ecoutez les plages sonores :

Plage 1 - introduction

Plage 2 - Entrée dans les appartements

Plage 3 - Une architecture défensive et résidentielle - maquet

Plage 6 - Henri de Navarre, l'enfance d'un roi - sculpture

Visite de Lyon, application mobile, test

Projet en collaboration avec la start-up iGuideU

Ecoutez la plage sonore :

FRAC Hauts-de-France, Dunkerque
Commentaire du quartier et du bâtiment

La première partie de la formation est terminée.

A vous de vous lancer !

Vous devez donc désormais rédiger une première version d'une audio-description.

Quand vous pensez avoir fini, merci de l'envoyer au formateur par mél (contact@cultureaccessible.fr) ou par Wetransfer. N'oubliez pas d'envoyer aussi les visuels des choses que vous avez décrites.

Bon courage !

# data[].attributes.attachment_link.title
Audio-description - Etape 5 - Analyse d'audio-descriptions existantes

# data[].attributes.attachment_link.description
Travail personnel. Merci de consulter tout ou partie des documents dont vous trouverez les liens ci-dessous.

# data[].attributes.attachment_link.title
Guide « Une culture accessible à toutes et tous » | Ministère de la Culture

# data[].attributes.attachment_link.description
Des conseils simples et pratiques pour faciliter les expériences culturelles des personnes avec un ou des troubles du neurodéveloppement (TND)

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
HAL Thèses

Le serveur HAL Thèses a pour objectif de promouvoir l'auto-archivage en ligne des thèses de doctorat et habilitations à diriger des recherches (HDR), qui sont des documents importants pour la communication scientifique entre chercheurs. TEL est un environnement particulier de HAL et permet donc, comme HAL, de rendre rapidement et gratuitement disponibles des documents scientifiques, mais en se spécialisant aux thèses de doctorat et HDR. Le CCSD n'effectue aucune évaluation scientifique des thèses ou habilitations déposées, puisque c'est le rôle du jury.

Cette plateforme est également accessible via les outils d'interrogation de l' OAI (Open Archives Initiative), en utilisant l'URL api.archives-ouvertes.fr/oai/tel du protocole OAI-PMH.

Consulter la documentation : Déposer une thèse.

À l'attention du déposant

Le dépôt est examiné par un modérateur, qui contrôle les informations administratives et bibliographiques fournies

Tout dépôt est définitif, aucun retrait ne sera effectué après la mise en ligne

Les fichiers textes au format pdf ou les fichiers images au format jpeg composant votre dépôt sont maintenant automatiquement envoyés au CINES dans un contexte d'archivage à long terme.

À l'attention des lecteurs

Dans un contexte de diffusion électronique, tout auteur conserve ses droits intellectuels, notamment le fait de devoir être correctement cité et reconnu comme l'auteur d'un document.

# data[].attributes.attachment_link.description
Le serveur HAL Thèses a pour objectif de promouvoir l'auto-archivage en ligne des thèses de doctorat et habilitations à diriger des recherches (HDR), qui sont des documents importants pour la communication scientifique entre chercheurs.

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Dans le courant inclusif qui traverse le milieu muséal, et la société dans son ensemble, la muséothérapie est une des voies explorées pour inclure certains publics empêchés. Ce cahier d'études explore, de façon étayée et très documentée, les différentes... More

# data[].attributes.attachment_link.title
[Ocim] La muséothérapie. Analyse des potentiels thérapeutiques du musée

# data[].attributes.attachment_link.description
Dans le courant inclusif qui traverse le milieu muséal, et la société dans son ensemble, la muséothérapie est une des voies explorées pour inclure certains publics empêchés. Ce cahier d'études explore, de façon étayée et très documentée,...

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Télécharger le document " L'information pour tous "
Ces règles ont pour but d'aider les personnes

à rendre l'information qu'ils produisent

facile à lire et à comprendre.

Nous avons mis ces règles au point dans le cadre d'un projet

qui se déroule en Europe.

Des personnes de 8 pays européens

se sont réunies plusieurs fois pour écrire ces règles.

Ces règles vous disent comment rendre l'information accessible pour tous types d'information.

Mise à jour de la liste d'autovérification (check-list)

L'Unapei, avec l'aide de la société Koena spécialisée en inclusion numérique, propose une nouvelle version de la liste check-list d'inclusion Europe.

Concrètement ?

Des critères thématisés et nomenclaturés pour plus de facilité d'utilisation,

des questions précisées,

de nouvelles propositions de règles pour répondre à certains manques

et surtout une mise en correspondance entre les règles du FALC et les règles d'accessibilité numérique internationales (WCAG) et françaises (RGAA).

Toujours avec la méthode participative et inclusive et l' expertise des personnes handicapées intellectuelles !

# data[].attributes.attachment_link.title
L'information pour tous : Règles européennes pour une information facile à lire et à comprendre - Unapei

# data[].attributes.attachment_link.description
Télécharger le document " L'information pour tous " Ces règles ont pour but d'aider les personnes à rendre l'information qu'ils produisent facile à lire et à comprendre. Nous avons mis ces règles au point dans le cadre d'un projet qui se déroule en Europe.

# data[].attributes.headline
Modèle de fiche de réservation pour groupes 

# data[].attributes.subject
Modèle de fiche de réservation pour groupes 

# data[].attributes.attachment_link.title
FALC - Etape 5 - Analyse de livrets existants

# data[].attributes.attachment_link.description
Exposition “Chaplin et la musique”, Philharmonie de Paris, 2019-2020

# data[].attributes.attachment_link.title
Resources for Visitors on the Autism Spectrum

# data[].attributes.attachment_link.description
We welcome families with children and adults on the autism spectrum. The following resources will help you plan for an enjoyable visit.

# data[].attributes.attachment_link.title
Quel accueil pour les personnes dyslexiques dans les bibliothèques françaises ?

# data[].attributes.headline
Fonds accessibilité Ministère de la Culture

# data[].attributes.subject
Fonds accessibilité Ministère de la Culture

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
Cinq ans après sa création l'Inspection générale des affaires culturelles a été chargée d'évaluer l'impact du Fonds accessibilité.

Doté d'1M €, le Fonds accessibilité a été réservé au moment de sa création aux structures labellisées du spectacle vivant, avant d'être élargi en 2021 à tous les champs de la culture (patrimoine, lecture, cinéma, art plastique...) et de voir sa gestion déconcentrée en DRAC en 2023.

Le dispositif sert au financement de petits équipements (boucles magnétiques, casques audio, gilets vibrants..) et à l'adaptation des œuvres (audio description, sous titrage, langue des signes, maquettes tactiles..) comme à celui des moyens de communication (usage du FALC- facile à lire et à comprendre-, adaptation de la signalétique..) ou encore au financement de formations. Le Fonds accessibilité ne peut en revanche être utilisé pour l'accessibilité physique aux bâtiments ni pour les actions culturelles.

Le Fonds a permis au terme de cinq années d'existence de soutenir de nombreux projets (77 en 2018, 174 en 2022) assurant une rencontre entre les personnes handicapées et les œuvres dans toutes les régions métropolitaines, de soutenir une nouvelle création artistique nativement conçue comme accessible et fait prendre conscience aux acteurs et aux structures culturels de l'importance de l'accessibilité universelle. Il a commencé à bénéficier à tous les secteurs de la culture même si le spectacle vivant demeure majoritaire, sans pour autant avoir engendré " d'effet d'aubaine " auprès de lieux culturels les plus importants.

La mission exprime souhaitable la pérennisation du dispositif pour consolider les initiatives existantes et les acteurs mobilisés en faveur de l'accès aux œuvres. Elle formule cependant quelques recommandations afin de donner au Fonds sa pleine efficacité, notamment : de repenser les critères de répartition des crédits entre les services déconcentrés du ministère afin d'assurer l'entrée dans le dispositif des territoires ultra-marins et d'intégrer le Fonds dans une logique de subsidiarité par rapport à d'autres crédits existants au bénéfice d'une stratégie globale régionale en faveur de l'accessibilité universelle.

Une méthode d'évaluation du Fonds doit être envisagée dans le cadre d'une réflexion conduite conjointement par la délégation générale à la transmission, aux territoires et à la démocratisation culturelle du ministère et les directions régionales des affaires culturelles. Le Fonds accessibilité gagnerait également à s'adosser au pass Culture, offrant ainsi une visibilité plus large des offres accessibles dans chaque région.

# data[].attributes.attachment_link.title
Mission diagnostic sur le fonds accessibilité

# data[].attributes.attachment_link.description
Le fonds accessibilité, créé en 2018 par le ministère de la Culture, est un dispositif original et innovant qui s'attache à favoriser l'accessibilité aux œuvres culturelles. Il s'inscrit dans la lignée des politiques publiques conduites en faveur des personnes handicapées mais adopte

# data[].attributes.headline
Bonnes pratiques d'utilisation des couleurs

# data[].attributes.subject
Bonnes pratiques d'utilisation des couleurs

# data[].attributes.headline
Les sites ayant la marque "Tourisme et Handicap"

# data[].attributes.subject
Les sites ayant la marque "Tourisme et Handicap"

# data[].attributes.attachment_link.title
Les établissements et lieux touristiques labellisés Marque d'Etat Tourisme & Handicap -

# data[].attributes.attachment_link.description
Rechercher Cliquez sur le ou les handicaps recherchés Choisissez une catégorie Toutes les catégoriesAuberge de jeunesseAutre activitéCampingChambre d'hôtesFerme pédagogiqueGite de groupeHébergementHôtelHôtel-RestaurantLoisirsMeublé de tourisme (gite)Musée | Chateau | PatrimoineOffice de tourismeRésidence de tourismeRestaurationSortie nature | PlageVillage ou centre de vacancesVisite d'entreprise...

# data[].attributes.attachment_link.description
Publié le 22/04/2024 Lecture : 2 minutes

# data[].attributes.attachment_link.title
Accessibilité des œuvres et des salles aux personnes en situation...

# data[].attributes.attachment_link.description
La loi du 11 février 2005 pour « l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées » fixe le principe d’une accessibilité généralisée, intégrant…

# data[].attributes.body
Mémoire étudiant de 2025

# data[].attributes.attachment_link.title
L’accessibilité des personnes en situation de handicap aux lieux culturels relevant ou labellisés par l’État | Ministère de la Culture

# data[].attributes.attachment_link.description
Vingt ans après la loi de 2005, l’Inspection générale des affaires culturelles (IGAC) dresse un état des lieux de l’accessibilité des établissements culturels de l’État et des structures labellisées. Le rapport souligne les avancées réalisées, tout en appelant à poursuivre les effo

# data[].attributes.body
Exemples d'accessibilité muséale en Inde

# data[].attributes.body
Accessibilité des bâtiments