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Bendezu Cecilio, Sergio Nayib

Pérez Alama, Héctor André

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¿Como debe ser un lider de administración?

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Objetivo. Describir las características que debe poseer todo líder administrativo empresarial, además explicar el tipo de liderazgo idóneo para el profesional de Administración. Metodología. Este artículo se desarrolló con un enfoque en la metodología descriptiva - cualitativa y de tipo revisión sistemática de información. La población de estudio fue un conjunto de 15 fuentes bibliográficas con una antigüedad no mayor a cinco años, el instrumento utilizado con rigurosidad fue el de análisis de contenido, a través de una minuciosa búsqueda de información se analizaron diversas fuentes de información que tuvo razón primaria el poder analizar la mejor versión de un líder administrativo. Resultados. Se demostró que un buen líder administrativo es capaz de manejar situaciones complicadas a través de metodologías basadas en planificaciones situacionales. Además de poseer las siguientes atribuciones, inteligencia emocional, comunicación efectiva, asertividad, entre las que más destaca. Asimismo, se corroboró que el liderazgo coaching es un tipo idóneo para enrumbar el éxito de una organización. Conclusión. El liderazgo es indispensable para la administración debido a su influencia para con los colaboradores.

Palabras clave: administración, líder y liderazgo

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Alguna vez se han preguntado:¿ qué tanta relación existe entre las labores que desempeña un líder y un administrador? Para poder entender esta cuestión, se abordará las definiciones, y características de los términos administración y liderazgo. La administración es una disciplina que planifica, organiza, direcciona y controla actividades. A través de reglas, políticas de la organización, lo cual permite el logro de objetivos. Por lo general esta ciencia se lleva a un ámbito empresarial, donde los procesos ejecutados tienen objetivos económicos, como: mayor producción,  subida de ventas, mayor productividad y eficiencia. Con el fin de una mayor rentabilidad.( Montoya, 2020). Además de la cita planteada por el autor se puede añadir, que el término Administración, tiene una definición abstracta. En otras palabras, no existe un campo específico de estudio, sino que esta disciplina se adapta a las necesidades de cada organización. Como toda ciencia también presenta características, una de estas, es la universalidad, puesto que se puede aplicar a toda organización social, público o privado e, internamente, en todos los niveles del organismo. Especificidad, se adapta y trabaja a las necesidades que se le anteponen. Unidad temporal, existen 04 etapas del proceso administrativo. Estas se van a desarrollar simultáneamente; es decir, cuando por ejemplo planeamos también estamos organizando, controlando y dirigiendo. Se puede rescatar que la Administración, presenta atributos que lo caracterizan como una ciencia general, y distribuida por fases.

Según ADEN International Business School( 2024) , es la agrupación de habilidades con las que el líder va acompañar y guiar a un grupo de personas, con el fin de lograr los objetivos trazados. Uno de sus principales objetivos es formar a futuros líderes capaces de continuar con el crecimiento de la organización. A esto se le puede añadir, que esto no se lograría sin la motivación, predisposición y un gran sentido de superación. Así que existen diferentes tipos de líderes, cada uno con sus propias características. Según Etling(2019)entre los principales liderazgos, tenemos: Autoritario(jefe), Transaccional( gerencial), Participativo(fomentador), Laissez-faire(no autoritario), Liderazgo Transformacional(carisma), Liderazgo burocrático( normativo). A grandes rasgos se puede ver una similitud entre las características y conceptos propios de cada disciplina. Una de ellas es el cumplimiento de objetivos, como toda organización, presenta metas y objetivos trazados . Por lo cual, una correcta administración y liderazgo fomenta la productividad en los colaboradores. Otras de las características en común, es la universalidad. Y es que tanto la administración, como el liderazgo va depender de la situación, organización, nivel jerárquico que se encuentre el guía o encargado para aplicar planes, técnicas, entre otros conocimientos para llegar a lo que se busca. La siguiente característica que se comparte, es la especificidad, y tiene que ver mucho con la atribución anteriormente mencionada. Puesto que ambas disciplinas se adaptan a la situación suscitada para poder subsanar o mejorarla. Entonces, se han visto varias características en común. Por lo que una fusión de ambas modalidades, harían de un administrador, una persona con las capacidades y habilidades correctas ante situaciones a resolver que se presenten en la organización.

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Bejar Benamu, Ruth Andree

Ricra Villena, Andrea Amanda

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Importancia del Marketing personal en los administradores marítimos y portuarios

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LEIDY ESTUBO ACA JEJE

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LEIDY ESTUBO ACA JEJE

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Flores Quiroz Leidy Emily

Camacho Tisnado Luis Angel

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La importancia del marketing personal en los profesionales marítimos y portuarios

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Definición e importancia: ¿Quién eres?, ¿qué haces?, ¿cuál es el elemento que te hace único y especial? las respuestas a estas interrogantes integran el concepto de marketing personal, que se entiende como un conjunto de estrategias y acciones centradas en gestionar y promover la imagen de una persona como marca, esta última es parte de nuestra identidad y buscan resaltar aquellas cualidades, talentos o aspectos más fuertes de cada persona con la finalidad de generar una percepción positiva en los demás, que nos ayude lograr determinados objetivos en lo profesional, laboral o social. Abordar este tema es importante debido a que el entorno laboral en el mundo actual es cada vez más competitivo. Por lo cual es necesario diferenciarse a través de un buen desarrollo de la marca personal, que servirá para impulsar una carrera profesional y además, para lograr obtener una mayor visibilidad en el mercado laboral, aumentando las oportunidades por destacar a comparación de otros profesionales del mismo campo. «La marca personal es un concepto de desarrollo personal consistente en considerarse a uno mismo como una marca. Nuestra marca personal, igual que las marcas comerciales, debe ser elaborada, transmitida y protegida, con ánimo de diferenciarse y conseguir mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales» (Sage, 2023). Con este concepto, es esencial el correcto cuidado de esta marca para lograr un buen desarrollo profesional. En este sentido, en la marca de un administrador portuario debe resaltar su capacidad para dirigir y tomar decisiones, ser un buen líder, tener buena comunicación, predisposición al trabajo en equipo; además, destacar por su conocimiento, buena gestión, capacidad de negociación y administración, eficiencia y eficacia relacionada al sector portuario.

ANTECEDENTES CONCEPTUALES E HISTÓRICOS DEL TEMA: Hace unas décadas atrás, vivíamos en un mundo muy distinto. En donde las personas tendían a fijarse en un solo trabajo de una empresa determinada, es decir, era un sistema rígido e inflexible en donde una vez la persona era contratada, prácticamente no podía ser despedida. Hoy en día, esto ha cambiado. Los trabajadores ya no buscan quedarse en un puesto fijo y constantemente buscan mejorar. Por ello, el mercado laboral se ha vuelto más competitivo y es necesario un cambio para poder sostenerse y llegar a resaltar dentro de este campo. Por ende, la decisión de hacer o no marketing personal, deja de ser una opción. Ahora se trata de hacerlo bien. Los trabajos no son temporales, no solo duran mientras le convenga al empleador, sino también al empleado, que debe buscar un crecimiento constante, para lo cual, necesita un nivel alto de empleabilidad. Según Temple (2023), "la empleabilidad es la capacidad o facultad que tiene una persona de mantener o mejorar su empleo actual o lograr uno nuevo, de igual o mejor nivel de satisfacción profesional/personal que el actual, en un tiempo determinado". Bajo esta definición, la empleabilidad es una característica que el empleado actual busca, debido a la nueva visión que tiene acerca del trabajo y a las misiones o metas planteadas personalmente.
Definición del problema: Sin embargo, aún muchas personas se encuentran en la lucha por entender esta nueva realidad. No logran adaptarse a las nuevas exigencias del mercado, se quedan estancados en antiguos paradigmas, no buscan perfeccionarse como profesionales y descuidan su desarrollo. De igual forma, desean aprender a utilizar herramientas y técnicas necesarias para poder construir y reforzar una marca personal sólida y auténtica. Debido a esta problemática, el presente artículo abordará conceptos, desafíos y estrategias que resultan claves para lograr un desarrollo efectivo del marketing personal. Además de presentar, para el administrador marítimo y portuario, una guía efectiva para la construcción de una marca personal que le ayude a posicionarse de manera sólida en un mundo laboral cada vez más competitivo y exigente.Sin embargo, aún muchas personas se encuentran en la lucha por entender esta nueva realidad. No logran adaptarse a las nuevas exigencias del mercado, se quedan estancados en antiguos paradigmas, no buscan perfeccionarse como profesionales y descuidan su desarrollo. De igual forma, desean aprender a utilizar herramientas y técnicas necesarias para poder construir y reforzar una marca personal sólida y auténtica.

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Definiciones - 6 definiciones ...

Características

Beneficios

¿Cómo hacer marketing personal?

Estrategias

Ejemplos prácticos

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Rojas Ocampo Matias

Troncos Castillo Juan Manuel

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Desarrollo de habilidades blandas y su impacto en la empleabilidad en los administradores portuarios

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Objetivo. Conocer el impacto que genera el desarrollo de habilidades blandas en la empleabilidad. Metodología. Es una investigación basada en la recopilación de datos cualitativos. Para ello, se han recopilado diez artículos científicos de revistas indexadas, dos libros de prestigiosos autores (David Fischman e Inés Temple), dos informes del Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés), tres artículos de medios de comunicación peruanos y una tesis. Resultados. Se constató que existe un impacto significativo entre el desarrollo de habilidades blandas y la empleabilidad de los profesionales. Conclusión. El desarrollo de habilidades blandas obtenidas en el transcurso del desarrollo profesional de los individuos durante su etapa universitaria repercute en la empleabilidad de los mismos, las cuales son demandadas por las actuales empresas.

Palabras claves. Habilidades blandas, habilidades duras, empleabilidad

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Sullca Arias, Alessandra Ariana

Torres Allcca, Zuleyka Andrea

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Inteligencia emocional para un mejor desempeño laboral

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Objetivo. Determinar la importancia del desarrollo de la inteligencia emocional para el ámbito profesional y su relación entre la satisfacción y desempeño laboral. Metodología. Se desarrolló el artículo en base a un estudio descriptivo, analítico-expositivo con fuentes de la misma categoría, considerando estrategias como el manejo de emociones, la escucha activa, entre otros. Se consideró como base la inteligencia emocional en las investigaciones pertinentes. Resultados. Se logró visualizar en el aspecto general del clima organizacional y ambiente laboral, la importancia del desarrollo de la inteligencia emocional en los colaboradores miembros de una empresa, de esta manera se obtuvo un aumento de integración laboral, un entorno óptimo de desarrollo y el refuerzo del compromiso trabajador - empresa. Conclusión. El desarrollo de una buena inteligencia emocional influye de manera significativa en el desempeño laboral. La inteligencia emocional es fundamental para el desarrollo organizacional a un nivel general, ya que se determinó la influencia en los colaboradores de la empresa y los jefes correspondientes de diversas áreas.

Palabras claves: inteligencia emocional; ámbito laboral; ámbito organizacional; satisfacción.

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1. Autoconocimiento o autoconciencia emocional

2. Autocontrol o autorregulación emocional

3. Automotivación

4. Empatía o reconocimiento de las emociones de los demás

5. Habilidades sociales o relaciones interpersonales

6. Maneras de mejorar la inteligencia emocional

7. Importancia de la inteligencia emocional en el trabajo

8. Beneficios

9. Conclusión

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El trabajo realizado es para poder comprender la importancia de la inteligencia emocional para un mejor desempeño en el ámbito laboral ya que en la actualidad, no solo se considera la inteligencia, formación o experiencia que se tiene, sino también la manera en la que nos relacionamos con los demás, es decir, el poseer un alto coeficiente intelectual, no garantiza el éxito. Este criterio ha ido aumentando su importancia en el mundo profesional; sin embargo, estas habilidades necesarias no se enseñan en el ámbito académico como lo son colegios, universidades, etc. Es por ello, que se informa de la importancia de la inteligencia emocional en el ámbito laboral y por qué debería ser desarrollado de mejor manera en el país actualmente.

Daniel Goleman en 1995 con su libro La Inteligencia emocional describe a la inteligencia emocional como la capacidad de una persona para reconocer, comprender y gestionar sus propias emociones para expresarlos de manera adecuada y efectiva. Este apropiado manejo de emociones y la comprensión de las de los demás ayuda a la resolución de problemas, al no dejarse llevar por los impulsos y tomando decisiones adecuadas; igualmente, ayuda con el desarrollo de la empatía por los demás y, por lo tanto a un mejor sentido de liderazgo y habilidades blandas. Por otro lado, Goleman evidencia la presencia de dos tipos de mentes, una racional también conocida como coeficiente intelectual y la emocional la cual llamamos inteligencia emocional .

Asimismo, la inteligencia emocional ayuda a mejorar el ámbito laboral. El cual se define como el entorno, ambiente o espacio donde se realizan las labores de trabajo, también se puede referir a los aspectos que influyen en las actividades que se desarrollan, como la interacción, el clima, la organización, etc. (Adrian Yirda, 2023). Una mejora en el ámbito laboral conlleva a una sana convivencia entre los empleados, una mejora en el desempeño y la satisfacción laboral, ya que los trabajadores se encontrarán motivados por la labor que realizan, teniendo como recompensa un buen trato por parte de sus colegas. La satisfacción laboral, es el grado de conformidad que una persona siente respecto a su trabajo, o sea, qué tan pleno se siente con lo que hace, dónde lo hace, para quién lo hace y qué recibe a cambio.

La inteligencia emocional también influye en el desempeño laboral ya que para poder lograr un desenvolvimiento en el lugar de trabajo, la regulación de nuestros sentimientos, la motivación y manejo adecuado de relaciones, es necesario el desarrollo de esta. Se entiende  como la acción que realiza una persona en sus tareas y responsabilidades en el entorno laboral. Es una apreciación de cómo un individuo cumple con los objetivos establecidos por su empleador. El desempeño laboral se mide por la  calidad de trabajo realizado, la eficiencia, la productividad y la capacidad de cumplir con las metas establecidas.(Daniel Martín, 2023) De esta manera la aplicación de la inteligencia emocional en el ámbito laboral influye positivamente en el desarrollo laboral del trabajador. La investigación se realizó en base a las definiciones dadas por David Goleman en un método descriptivo, analítico

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Ramos Hurtado, Axel Javier

Cabrera Merino, Marco Antonio

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Navegando el Liderazgo: Claves para Administradores Marítimos y Portuarios

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Objetivo. Determinar la relevancia del liderazgo en relación con la ciencia de la administración portuaria, a su vez, el impacto que tiene en cada profesional, potenciando sus capacidades, habilidades e interrelaciones, para una eficiente e idónea gestión organizacional. Metodología. El siguiente trabajo se desarrolla a base de definiciones, características, clasificaciones, beneficios, y demás datos a través de una minuciosa e intensa recopilación de fuentes bibliográficas, como artículos científicos de importancia social e intelectual, monografías las cuales redactan a cerca de lo fundamental que es un pleno desarrollo en las habilidades blandas apropiadas que forman parte esencial en la formación en un administrador. Resultados. Se obtuvo como resultado que hay una gruesa interdependencia entre las habilidades blandas y la personalidad del profesional, ya que las aptitudes van a tener arraigo en su capacidad de liderazgo. Conclusión. Poseer características propias  de un líder permiten el enlace de interconexión armónica que facilita el desarrollo de la ciencia y el actuar del líder.

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La implementación del trabajo en equipo se ha vuelto pieza clave para la organización en cualquier ámbito laboral. Está forma de trabajo, guiado por un buen líder, mejora la productividad y la eficiencia en empresas y en el ambiente laboral ya que logra que las habilidades de las personas se aprovechen cuando son identificadas por un líder. Ante ellos surge la cuestión, ¿qué significa ser un líder actualmente? Según Bolaños (2020), “el liderazgo implica conocer a cada uno de los integrantes del equipo como personas: con debilidades y fortalezas para capacitarlos y fortalecerlos como piezas importantes de la organización, aprovechando las habilidades particulares de cada miento para un beneficio o meta en común” (p. 10). Ante esta definición, se puede desprender que el liderazgo, dentro del trabajo en equipo, es una estrategia que debe prevalecer e inculcarse.

La labor del administrador se divide en una serie de funciones. Al ser la cabeza o engranaje principal en la estructura jerarquizada de una empresa, presenta una formación y preparación exhaustiva en conocimientos, técnicas de afronte de problemas, planificación, dirección, control y organización de roles en una compañía, asimismo el seguimiento de la productividad y la contabilidad también forman parte de la función del administrador. Siguiendo con esta idea, Felisardo et al. (2019) “el grado en administración debe posibilitar una formación profesional que contemple competencias y habilidades de: desarrollar expresión y comunicación compatibles con en el proceso de negociación y las comunicaciones interpersonales o intergrupales, desarrollar raciocinio lógico, crítico y analítico para operar con formulaciones matemáticas” (p. 7). Se deja en evidencia que los administradores presentan competencias indispensables para el cumplimiento de su función, que van desde el conocimiento puro hasta el manejo de las habilidades blandas.

Bajo está línea, para el desenvolvimiento de una empresa, se busca un profesional con características de un líder. Hoy en día, en cualquier empresa se valora la relevancia de aptitudes e importancia de un eficiente manejo de equipos que debe poseer un administrador ya que resulta vital, para el correcto avance y desarrollo de una compañía. La comunicación y escucha activa son también fundamentales, para Bolaños (2020) “la capacitación permanente dirigida a la escucha activa, establece un proceso de comunicación claro, enfocado y no violento entre las partes de un diálogo” (p.12). En consecuencia, lo antes mencionado resulta trascendental para el correcto proceder en el control de un equipo y en más grandes estándares al manejo de una empresa.

En el contexto de las gestiones dentro de las empresas, sea en el rubro portuario, las demandas que solicitan actualmente son que los jóvenes profesionales posean cualidades ya desarrolladas en relación a sus habilidades blandas. Las habilidades blandas son definidas por De la Ossa (2021) como “el conjunto de destrezas, aptitudes o herramientas afectivas que poseen la particularidad de regular el estado emocional del ser humano, son habilidades que ayudan a fomentar, mantener y procurar relaciones sociales positivas” (p.2). De esta manera, contribuyen no solo en las buenas organizaciones de la empresa, sino también en el afán de crear una convivencia más saludable, libre de estrés o factores que pongan en riesgo el rendimiento de cada trabajador.

En contraste, existen situaciones en las cuales el administrador con tendencia a poseer características de líder debe de evitar. En consecuencia, pasaría a ser solo un jefe tradicional que solo se dedica a dar órdenes y darle la menor importancia a sus empleados. Por eso, Bolaños (2020) menciona que “un administrador de empresas líder no puede concentrar la comunicación a emisión de consignas e instrucciones, pues esta tiene un componente emocional en donde el estilo humano es un factor fundamental para alcanzar el éxito” p. . Por lo tanto, así como un buen líder debe de presentar actitudes asertivas, también debe de evitar otras que pueden ser nocivas para el manejo correcto del equipo humano con el que está tratando.

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Aunque a menudo se utilizan indistintamente, los términos líder y jefe tienen significados distintos. Un jefe se establece como una autoridad y utiliza su poder para dirigir a otras personas, mientras que un líder va más allá. Una persona con liderazgo empresarial no solo dirige, sino que también motiva e influye positivamente en su equipo de trabajo, sin imponer sus propias ideas, para alcanzar las metas y objetivos de la organización. Por esta razón, las empresas de hoy en día necesitan más que solo jefes; necesitan grandes líderes que sean estratégicos, comunicativos, carismáticos, entusiastas y, sobre todo, modelos a seguir. DIFERENCIAS - CITAS

El liderazgo presenta tanto ventajas como desventajas. Entre sus beneficios, un líder eficaz motiva e inspira a su equipo, ofrece dirección y claridad, promueve la cohesión y el trabajo colaborativo, apoya el crecimiento profesional y gestiona conflictos laborales eficientemente. Sin embargo, también hay desventajas: pueden surgir problemas como la falta de definición de roles y responsabilidades, una ausencia de cohesión sin una figura que coordine, aumento de conflictos laborales, evasión de responsabilidades, dificultades para alcanzar objetivos y un impacto negativo en la imagen y productividad de la empresa. Además, sin parámetros claros para el trabajo en equipo, puede incrementarse la competencia interna de manera perjudicial. Según la Cámara de Madrid (2022) el liderazgo permite autonomía y motivación, facilitando alcanzar metas y reduciendo la supervisión. Sin embargo, puede causar roles indefinidos, conflictos laborales y dificultades en el cumplimiento de objetivos, afectando la productividad y cohesión empresarial. Ser un buen líder presenta ventajas ante los retos que se nos vayan presentando en la vida, pero también ocasionan desventajas para el mismo profesional y el entorno, al crear una especie de dependencia en una persona, que puede resultar perjudicial en el desarrollo de la empresa.

Asimismo, dentro de cualquier empresa, el administrador puede tomar características propias de distintos tipos de liderazgo, cada uno con su propio impacto e importancia para la organización en diferentes contextos. Según lo reafirma Montañez et al. (2022), son los estilos de liderar: autocrático, democrático, transformacional y el laissez-faire. El liderazgo autocrático implica decisiones centralizadas y control rígido, útil en situaciones de crisis donde se requiere acción rápida. El liderazgo democrático fomenta la participación y el consenso, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y motivado. El liderazgo transformacional inspira y motiva a los empleados a alcanzar su máximo potencial y superar sus límites. El liderazgo laissez-faire otorga libertad y autonomía, ideal para equipos altamente competentes y creativos. La importancia de estos estilos radica en su capacidad para adaptarse a las necesidades específicas de la organización y su personal, influenciando positivamente el rendimiento, la moral y la cohesión del equipo.

Las empresas buscan atraer al mejor talento disponible en el mercado, pero para aprovechar plenamente las capacidades intelectuales del equipo, es fundamental que esté liderado por alguien con habilidades de liderazgo empresarial. El término líder a menudo se confunde con alguien que simplemente está al frente o toma decisiones, pero implica más: un líder empresarial impulsa y guía a su equipo hacia metas y objetivos específicos, reconociendo y utilizando sus habilidades individuales. Los líderes empresariales de hoy deben asegurarse de que la principal motivación de las empresas no sea el rendimiento económico, sino que este sea el resultado de crear bienestar a través del servicio que ofrecen (Sumba et al, 2022). No todo son ganancias o réditos económicos, también se trata de un óptimo crecimiento y desarrollo profesional en la gestión empresarial que deje como cimiento a los futuros trabajadores la visión y misión que representa y caracteriza a la empresa.

Si un administrador no desarrolla habilidades de liderazgo, las consecuencias pueden ser significativas y multifacéticas, afectando tanto a los empleados como a la organización en su conjunto. En primer lugar, la comunicación interna puede volverse ineficaz. Los empleados pueden no recibir instrucciones claras, actualizaciones importantes o retroalimentación constructiva, lo que puede llevar a malentendidos y errores en la ejecución de tareas. En segundo lugar, la ausencia de liderazgo puede resultar en una baja moral entre los empleados. Sin una figura que inspire y motive, los trabajadores pueden sentirse desmotivados y menos comprometidos con su trabajo. La falta de reconocimiento y apoyo puede hacer que los empleados se sientan infravalorados, lo que puede llevar a un aumento en la rotación de personal y una disminución en la retención de talentos. La toma de decisiones también se ve afectada negativamente sin un liderazgo efectivo. Un administrador sin habilidades de liderazgo puede tener dificultades para tomar decisiones cruciales de manera oportuna y efectiva, lo que puede retrasar proyectos y obstaculizar el progreso de la organización.

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Rodrigo Fabian Reto Marro

Daniel Alfredo Vílchez Paz

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La importancia del liderazgo en la administración marítima y portuaria.

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Lizarraga Segura Jennifer

Gutierrez Bicerra Brenda

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Importancia de la digitalización en la administración portuaria

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Reyes Herrera Luz Almendra Cris

Huaman Leguia Yoselin

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Impacto de las relaciones interpersonales entre los funcionarios administrativos portuarios

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El objetivo de este estudio fue explorar el impacto crucial de las relaciones interpersonales en la administración empresarial, enfocándose desde una perspectiva humanista. La metodología utilizada incluyó la recopilación de investigaciones científicas, como las realizadas por la Universidad Católica del Norte en Colombia, que destacan el papel fundamental de estas relaciones en el rendimiento laboral y el bienestar social. Los resultados revelaron que las relaciones interpersonales no solo influyen en el ambiente laboral, sino también en el desarrollo de habilidades duras dentro de las organizaciones administrativas. En conclusión, se subraya la interdependencia entre habilidades duras y blandas para optimizar el desempeño empresarial de manera integral.

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De acuerdo a Indeed México (2023), un administrador portuario es aquel profesional que se encarga de regular y gestionar las operaciones realizadas dentro del terminal portuario. Sin embargo, también realiza una labor que va ligada a la interacción constante con funcionarios de distintas áreas, como el de seguridad pública. Por lo tanto, se reconoce que este administrador necesita desarrollar habilidades que le permitan relacionarse en su ámbito laboral.

Según Catagua (2018), las relaciones interpersonales se definen como aquellas relaciones que se establecen entre al menos dos personas, como una condición humana. Estas relaciones son esenciales para la cohesión y el funcionamiento eficiente dentro de cualquier organización. En el contexto portuario, donde la coordinación y la colaboración son fundamentales para las operaciones diarias, la calidad de las relaciones interpersonales puede tener un impacto significativo en la productividad y la moral del personal.

Debido a la globalización de la economía, hoy en día las organizaciones requieren de profesionales que posean tanto habilidades técnicas como sociales. Como lo menciona Tomlinson (2012), los títulos profesionales ya no brindan la misma validez que antes, sino que en la actualidad lo que buscan las empresas son graduados que se adapten a las exigencias de este nuevo mundo. Esto es particularmente relevante en el sector portuario, donde los administradores deben manejar no solo las complejidades técnicas de las operaciones portuarias, sino también las interacciones humanas que estas operaciones implican.

La importancia de las relaciones interpersonales en el ámbito laboral se puede observar en varios aspectos clave. Por ejemplo, una comunicación clara y abierta facilita la colaboración y la resolución de problemas de manera más eficiente, lo cual es esencial para alcanzar los objetivos organizacionales (Fortia Technology, 2023). Además, la confianza entre los empleados, construida a través de la consistencia, la transparencia y la fiabilidad, es crucial para mantener un ambiente de trabajo positivo y colaborativo (Indeed México, 2023).

Asimismo, la empatía y el apoyo emocional son componentes fundamentales que contribuyen al bienestar de los empleados y fomentan un entorno de apoyo y comprensión. La capacidad de trabajar en equipo, delegar tareas y apoyarse mutuamente también son habilidades esenciales que promueven la eficiencia y la efectividad del equipo (Catagua, 2018).

Por esto, hoy en día las habilidades blandas y técnicas son fundamentales para crear un entorno laboral positivo, promover el crecimiento profesional y asegurar el éxito a largo plazo de las empresas en este mercado globalizado y dinámico. Según Fortia Technology (2023), el éxito empresarial del siglo XXI no solo está arraigado en el conocimiento técnico, sino también en la capacidad de los equipos para colaborar, innovar y adaptarse. En el ámbito portuario, estas capacidades son esenciales para gestionar las relaciones con múltiples stakeholders, desde trabajadores hasta clientes y autoridades, asegurando operaciones eficientes y seguras.

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1.Relaciones interpersonales en la empresa (estudios realizados)

2. Beneficios de las relaciones interpersonales

3.Habilidades interpersonales en la administración portuaria

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Mendoza Suárez Paulo

Soplopuco Bellodas Jhordan

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Influencia de las habilidaddes de negociación en la elección de INCOTERMS 2020

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En este trabajo de naturaleza teórica,  precisamos los conceptos necesarios para abordar la influencia de las habilidades de negociación en la elección de INCOTERMS para los negocios marítimos y portuarios. Abordaremos definiciones, teoría de negociación, nociones de INCOTERMS y mecanismos para toma de decisiones en comercio internacional. El presente estudio es descriptivo de tipo revisión bibliográfico cuyo objetivo es analizar la importancia de las habilidades de negociación en los negocios marítimos y portuarios. Como principales conclusiones, se tiene que las habilidades de negociación deben ir acompañadas de un correcto dominio de conceptos básicos propios de los negocios internacionales, así como una comprensión sociocultural de ambas partes involucradas en la firma de contratos.

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Los negocios están presentes en diferentes escalas, desde que compramos en un mercado local hasta la negociación de contratos internacionales que permiten el crecimiento económico de los países. Frente a este panorama, es necesario comprender que realizar negocios tanto a pequeña como a gran escala requiere de ciertas habilidades que faciliten estos procesos, realizado principalmente por gerentes que toman decisiones.

Mencionan González et al; en el 2022 que el éxito en los negocios depende en gran medida de las habilidades gerenciales y de la comprensión de los factores socioculturales que involucran a las partes, por lo tanto, darle énfasis a estas destrezas dentro del mundo empresarial resultará beneficioso para ejecutar negocios.

El negociar implica usar la racionalidad dentro de una estrategia que, mediante una comunicación efectiva, nos permita maximizar nuestros intereses mientras satisfacemos los de la otra parte, logrando que esta acepte el acuerdo y procurando mejorar, o al menos no deteriorar, las relaciones (Saieh et al., 2019). Se evidencia la esencia de la negociación efectiva, destacando la importancia de la racionalidad y la comunicación eficiente para alcanzar acuerdos beneficiosos. Este enfoque resalta la necesidad de equilibrio y colaboración en las negociaciones exitosas.

El negociar implica hacer concesiones, por lo que los estados deben tener claro qué están dispuestos a ceder. Es crucial que identifiquen estos puntos previamente para actuar con una estrategia planificada, asegurando que las concesiones no comprometan sus intereses fundamentales (Gioffreda, 2019). Se aprecia la importancia de la preparación y la claridad en las negociaciones estatales. Al tener bien definidos los puntos en los que están dispuestos a ceder, los estados pueden negociar de manera más efectiva, asegurando que sus intereses fundamentales permanezcan protegidos mientras buscan alcanzar acuerdos beneficiosos.

Las habilidades directivas son los conocimientos y competencias que los líderes empresariales poseen para construir una ventaja competitiva y contribuir al crecimiento, desarrollo y supervivencia de la empresa. Estas habilidades permiten a los líderes tomar decisiones estratégicas, gestionar equipos eficazmente y adaptarse a los cambios del mercado, asegurando así el éxito y la sostenibilidad de la organización ( Ibarra et al., 2023). Se destaca la importancia de las habilidades directivas en el ámbito empresarial. Los conocimientos y competencias de los líderes no solo facilitan la creación de una ventaja competitiva, sino que también son cruciales para el crecimiento, desarrollo y supervivencia de la empresa.

Al hacer negocios, se generan relaciones comerciales entre ambas partes. Menciona Arosa et al; en el 2022 que la calidad de dichas relaciones se extienden más allá de de los procesos de transacción sino de la creación de un marco de valores comunes, tomando en cuenta factores psicosociales que favorecen la consolidación de dichos valores.

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IMPORTANCIA

En el sector educativo, las habilidades blandas permiten la transformación de una pedagogía pasiva por una activa, donde los docentes integrales pueden educar estudiantes integrales. Esto lleva a considerar a Guerra (2019) que una visión educativa contemporánea debe reconocer la relevancia de desarrollar las habilidades blandas en la formación de los futuros profesionales. Por ello, no basta con solo transmitir datos e información para su posterior empleo en el campo laboral, sino que se requiere el empleo de métodos participativos en su formación, donde su desarrollo profesional y personal estén directamente relacionados.

Asimismo, el avance de la tecnología con cada revolución industrial provoca la eliminación de empleos; no obstante, también provoca el surgimiento de otros nuevos, lo que permite que las sociedades se mantengan y continúen progresando. En este contexto, muchos profesionales tendrán que cambiar sus habilidades para adaptarse a las nuevas tendencias/necesidades que el futuro mercado laboral demandará, aunque es posible que no todos puedan acoplarse a estos cambios (Sánchez y Romero, 2022). He ahí la importancia de las habilidades blandas al ser un factor clave en la adaptación de los individuos a estos nuevos retos.

En cuanto al aspecto laboral, las organizaciones tienden a contratar a personas cuyas habilidades blandas ya están desarrolladas. De modo que, el desarrollo de las mismas no recae en la organización. Esta atribución es exclusiva de sus centros de formación, colegios y universidades, ya que cuando la persona se enfrente al ámbito laboral estas habilidades ya deben estar fortalecidas con el fin de lograr generar valor en la institución y en su propia experiencia laboral (González et al, 2020). Esto refleja una ventaja competitiva entre sus pares, ya que obtendrá una mayor oferta laboral, conseguirá mejores empleos, obteniendo óptimas retribuciones salariales, y demás.

En esta misma línea, Mosqueira (2021), refuerza la idea que dichas habilidades deben ser asimiladas y potenciadas durante su etapa de formación universitaria “porque así lo exige el mundo laboral altamente globalizado y competitivo” p. , donde las empresas priorizan a quienes obtengan una mejor capacidad de desarrollo personal y estén alineados a sus objetivos.

Tipos de habilidades blandas

Habilidades duras

Impacto o relación en la empleabilidad

Estrategias para el desarrollo de habilidades blandas

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Demostrar la importancia del uso de la digitalizacion en el ambito laboral de un administrador portuario, Metologia: Se desarrolla la investigacion ra definiendo, justificando, con referentes teoricos como la Organizacion Maritima Internacional (OMI), principios y objetivos asi como la delimitacion del contexto de la delimitacion de la administracion portuaria. Asimismo se realiza un enfoque descriptivo y un analisis FODA que servira como metodo preventivo para identificar los riesgos, dificultades y beneficios que generan. Resultados: se determino la aplicacion de la automatizacion y el impacto que tiene dentro de los puertos maritimos, ya que la productividad se incremento en las diversas areas del puerto, inclusive ne la eficiencia del capital humano. Conclusion: El uso de la tecnologia posee una relevancia significativa, pues evoluciona constantemente junto a las nesecidades que se requiere, de esta forma facilita y aporta una vision futurista a la gestion portuaria. Palabras claves: Digitalizacion, puerto maritimo, administracion portuaria, FODA.

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Objetivo. La presente investigación busca describir la importancia y características del liderazgo en un contexto profesional de la Administración y sus respectivas ramas. Metodología. El desarrollo de este artículo se ayudó de una investigación descriptiva, tanto en artículos, tesis, columnas periodísticas, entre otras fuentes confiables. Los instrumentos utilizados fueron 2 artículos científicos, 2 tesis y 3 libros.

Resultados. Se comprobó que el liderazgo es fundamental para una correcta administración profesional en sus respectivas derivaciones.

Conclusión. El liderazgo mantiene una relación significativa con las ramas de la administración en el ámbito laboral.

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Con el paso del tiempo, la humanidad ha evolucionado de acuerdo a las necesidades que la naturaleza le ha impuesto, para lograr la satisfacción y supervivencia en masas. Debido a ello, algunos de estos individuos adaptados logran resaltar ante los demás debido a su capacidad visionaria, además de lograr ir más allá que el resto. Esto les permite tomar el control de las diferentes situaciones presentadas en la vida cotidiana, logrando establecer lazos dominantes con sus seguidores e influyendo eficientemente en determinar los mismos objetivos y puntos de vista.

A este grupo de personas se les define como líderes, los cuales se especializan en gestionar de forma óptima a los que colaboran para él. Según Stogill (2022), el liderazgo es “el proceso de conducir las actividades de un grupo e influir sobre las conductas que estos desarrollen”p. Por tanto, la definición de Liderazgo se puede interpretar como la capacidad de guiar a un grupo de personas y sus respectivas conductas para el beneficio en común.

Por su parte, según la Real Academia Española (RAE), define liderazgo como “Situación de superioridad en que se halla una institución u organización, un producto o un sector económico, dentro de su ámbito”.  Se entiende, que es el máximo nivel en la cual se puede dirigir de una forma óptima y eficiente, en la cual los diferentes integrantes del equipo y/o grupo se sientan cómodos trabajando e intercambiando ideas de algún tema en específico para su propio beneficio social en lo diferentes entornos, como el académico, social, laboral y entre otros.

Otra definición de liderazgo, según la escuela de negocios, ADEN International Business School (2024), “el liderazgo es un conjunto de habilidades que sirven para conducir y acompañar a un grupo de personas. No obstante, un líder no sólo es capaz de influenciar en su grupo, sino también de proporcionar ideas innovadoras, y motivar a cada participante a sacar lo mejor de sí” p.párr. . Deduciendo esta última definición, se entiende por liderazgo, al conjunto de habilidades que contribuyen a la realización de diversas actividades en conjunto de una organización. Con la cual, es importante la innovación para poder resolver de una forma más sencilla las diferentes problemáticas, que se puedan presentar en un ambiente.

Un líder implica habilidades para gestionar los recursos de manera eficiente, lo que lo relaciona con la capacidad administrativa, que según la RAE, se define como “Acción de gobernar bienes o riquezas, propios o ajenos, para obtener su mejoramiento”. Esta le permitirá al líder establecer estrategias adecuadas que le permitan gestionar recursos y aprovecharlos para extraer su máximo rendimiento. Según Frederick Taylor, padre de la administración, se necesitan cuatro principios para poder llevar a cabo una administración ejemplar, la organización científica del trabajo, selección y entrenamiento del trabajador, cooperación entre directivos y operarios, y responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo. Es por ello que, la relación entre estos factores produce un resultado positivo en cualquier ámbito establecido, tanto en empresas como en la vida cotidiana, se resalta la importancia de un correcto liderazgo en la administración.

Hoy en día, sé es testigo de cómo la globalización cambia al mundo, las exigencias de evolucionar en diferentes aspectos conlleva un avance tecnológico importante para la sociedad. Uno de esos hechos es cómo se recibe estas importantes implementaciones que cambiará la coyuntura actual, por ejemplo, se necesitan vehículos de transporte público y privado, recursos minerales, vestimenta de uso personal, componentes de computación, recursos medicinales, entre otros. La respuesta es simple, por vía marítima. Es por eso que en este artículo se enfocará en la investigación sobre cómo se relaciona el liderazgo con la administración marítima y portuaria, para una logística funcionable y correcta gestión de recursos portuarios.

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1) El liderazgo en la administración marítima y portuaria

2) Manejo de emociones en el liderazgo marítimo y portuario

3) Beneficios de un correcto liderazgo en el sector marítimo y portuario

4) Importancia del liderazgo en la administración marítima y portuaria

5) Conclusión

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IMPORTANCIA

Al estar inmersos en el complejo proceso de globalización, el cual produjo un alto nivel de competitividad en las empresas, cambios en la praxis social, surgimiento de nuevas necesidades, las cuales buscan satisfacer el constante flujo de necesidades del mercado, exigiendo a profesionales íntegros y calificados, con habilidades que permitan sumar en las diversas áreas asignadas: bajo este contexto se ha intensificado el desarrollo de las habilidades blandas. Esta, durante los últimos años, ha incrementado su valorización como factor determinante para la consecución de puestos de trabajos por parte de los profesionales y los nuevos talentos que se incorporan al mercado laboral. Asimismo, deben de ser inculcadas desde temprana edad y potenciadas en su etapa universitaria. "Para prosperar como ciudadanos globales en el mundo moderno, los niños deben desarrollar habilidades del siglo XXI" (Mateo y Rucci, 2019, p.12).

Por ello, se define habilidades blandas como una cualidad personal para desarrollar trabajos en equipo, liderazgo, comunicación efectiva y más; con el fin de promover relaciones humanas saludables (Cordero et al, 2020). Teniendo en cuenta ello, en el Perú, la Autoridad Portuaria Nacional (APN) ha venido proporcionando distintas capacitaciones para los administradores portuarios, ingenieros industriales, marinos mercantes, entre otros. Su capacitación tiene un proceso de tres pasos, la planificación, donde identifican las necesidades de habilidades de los trabajadores; la ejecución, donde ponen en marcha las estrategias planteadas, y la evaluación, donde se miden los resultados y comprueban si la capacitación tuvo éxito o no. Esto lo realiza con la finalidad de que sus trabajadores tengan una buena interacción con su entorno y puedan lograr tener una buena escucha activa al momento de negociar.

ANTECEDENTES CONCEPTUALES E HISTÓRICOS

Siguiendo esa línea, en el aspecto educativo, las habilidades blandas son fundamentales para formar al estudiante personal y profesionalmente, llegando a tener una formación íntegra (Guerra ,2019). Es importante que las universidades implementen diversos cursos didácticos para que los estudiantes desarrollen sus habilidades blandas y estén preparados para las nuevas exigencias del mundo laboral actual. Así mismo, los docentes de los distintos centros educativos deben ser los primeros en conocer y poner en práctica las habilidades blandas, con la finalidad de que le permita ser más empático con los demás (Lozano et al, 2022)

Por otro lado, Fischman (2022) señala que las bases de las habilidades blandas es la inteligencia emocional, para desarrollar ello es crucial aprender a domar nuestra mente y emociones, si no desarrollamos habilidades blandas, nos estamos autosaboteando ya que estaríamos apagando las posibilidades de éxito en nuestra vida profesional y personal. Del mismo modo, los estudiantes de educación superior tienen que poner mayor énfasis en desarrollar sus habilidades blandas, ya que estas les abrirá muchas puertas en su vida y se podrán forjar como excelentes profesionales.

Agregando a lo anterior, las habilidades blandas son capacidades de comunicación, empatía, autocontrol, resiliencia, todo enfocado en la parte emocional lo que nos permite formarnos como profesionales y pertenecer a una sociedad productiva (Ramírez, 2022). por lo que desarrollamos dichas habilidades, nos ayudará a conseguir mejores empleos. En contraste con ello, según González et al (2020) las empresas de hoy en día buscan contratar a profesionales con habilidades blandas desarrolladas, es decir, que no sean desarrolladas dentro de la empresa. Por lo que, para encontrar un buen trabajo hoy en día, tenemos que tener tanto las habilidades blandas y duras desarrolladas.

Por último, Guerrero (2020) señala que es necesario poseer habilidades blandas, pues permite a los futuros profesionales estar preparados para las exigencias de las empresas hoy en día, es por ello que las habilidades blandas son como el pasaporte que nos permite viajar por el mundo de la vida y aprovechar las oportunidades que nos brinda. En esa misma línea, se busca que los futuros profesionales del país cumplan las expectativas novedosas de las empresas, y logren tener un buen desempeño.

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Es innegable el hecho del desarrollo de habilidades blandas como la comunicación, el trabajo en equipó, la empatía, entre otros, ya que complementan y potencian las habilidades duras o técnicas, mejorando su impacto en su empleabilidad. Sin embargo, surge la interrogante de qué podría ocurrir si los administradores portuarios de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos no desarrollaran estas habilidades blandas en su formación profesional....

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1. Negociación empresarial

2. Claves para la negociación internacional efectiva

3. Casos prácticos: Factores para definir el uso de INCOTERMS

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1- Capacitación tecnológica del administrador portuario

2-Seguridad en operaciones marítimas

3-Marketing en las empresas portuarias

4- Impacto de la Cadena de suministro en el puerto marítimo

5- Costo de implementación de la digitalización

6- impacto ambiental

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El objetivo de este artículo es dar a conocer la importancia del marketing personal en el ámbito profesional y en lo específico, en el administrador marítimo y portuario. Iniciando desde la etapa donde este empieza a ofrecer sus servicios al mercado laboral, hasta la etapa donde ya se ha desarrollado como profesional, y por ende, aumentando su empleabilidad y haya empezado la búsqueda de nuevas y mejores oportunidades laborales, ahora adecuadas a su nuevo perfil profesional. Se realizó una revisión bibliográfica, sistemática, sistemática y estructurada de 3 libros, 6 artículos científicos, 3 informes e 2 investigaciones sobre el marketing, marketing personal y empleabilidad. Uno de los puntos observados evidencia que las personas no se desvían de sus primeras impresiones y que estas impresiones son juicios bastante efectivos, ya que se basan en la personalidad y el carácter, es decir en la propia identidad de la persona. Por otro lado mostrar habilidades prácticas de la inteligencia emocional amplían las oportunidades al mercado laboral. Se debe mostrar y resaltar los aspectos más importantes de la persona para que logre una buena proyección de su imagen y cambie la percepción que tienen de ellos mediante estrategias eficaces. Además, en términos comerciales, aprendan a “venderse” y a aumentar su nivel de empleabilidad.

Palabras Claves : Marketing; Marketing personal; Empleabilidad; habilidades Blandas

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La digitalización ha demostrado ser relevante en diversos campos de la industria, pero, ¿qué se entiende por digitalización y por qué es importante? Es un proceso de  transformación que ,en la actualidad, es de suma importancia en el mundo de los negocios, pues muestra un  proceso de mejora constante en las empresas mediante el uso de la tecnología. En tal sentido, no es posible concebir cómo sería el negocio de una empresa sin su implementación. Además, se ha demostrado que  genera grandes riquezas para un país ayudando a la mejora de su economía (Jaramillo,2020).  Este impacto positivo permite que la rentabilidad de las empresas se acreciente y, de la misma forma, se genere un mayor progreso y una nueva revolución tecnológica, la cual es palpable en la actualidad.  En consecuencia, su proceso de evolución no exime al mundo portuario, pues resulta ser un mercado de gran envergadura, debido a que  el transporte marítimo es el sistema más seguro y rentable del mundo. Asimismo, es el más antiguo de la historia de la humanidad, y, en los últimos años, ha representado el 80% de transporte de mercancías entre comunidades de todo el mundo.Por ello, es considerado un transporte internacional de intercambio de mercancías de bajo costo que fomenta el comercio entre naciones y contribuye a su prosperidad (OMI, 2020). Para precisar, este tipo de transporte es el más utilizado en comparación al aéreo o terrestre, pues resulta ser un medio rentable de conexión entre todos los países con el fin de realizar el intercambio de bienes e insumos. De tal manera, utiliza buques o navíos de diferentes tamaños y especificaciones a través de containers. El término contenedor es utilizado para referirse a una caja de metal que soporta viajes de semanas o meses. Además,  facilita las operaciones de la disposición de carga a bordo de un buque, realizando la movilización de mercancías sin ningún cambio desde el punto de partida hasta el punto de llegada. Su infraestructura está hecha de un material muy resistente que se puede reutilizar y transferir en diversos medios de transportes. El interior del container debe ser como mínimo de un metro cúbico para que pueda ser transportado. (Ramirez,2020). En otras palabras, tanto los contenedores y los buques desempeñan un papel vital en la economía mundial, pues facilitan el comercio  internacional y la eficiencia de carga y descarga. Además, cuentan con una relevante eficacia y seguridad de la mercancía durante el transporte.

Antecedentes conceptuales e históricos del tema

Un suceso relevante que evidenció la situación tecnológica de los terminales portuarios fue la pandemia del Covid 19, pues años anteriores solo se empleaban como un lugar de llegada y salida. Sin embargo, la pandemia dio a relucir la ineficiencia en sus operaciones portuarias, puesto que eran un gran desafío que los administradores necesitaban zanjar. En la era posterior al  Covid-19, se plantea el ideal de realizar una transformación desde operaciones físicas hasta convertirlas en virtuales (Chi y Hsin, 2024). Ese trágico suceso mundial fue necesario para que las empresas se concienticen respecto a la implementación tecnológica, ya que la alta demanda de sus servicios estaban en superávit en comparación a su capacidad de respuesta.

Definición del problema

Bajo este contexto, la implementación de la digitalización en puertos aparenta ser beneficiosa, porque genera una rentabilidad en la empresa y una mejor gestión en el terminal portuario. Sin embargo, también existe la posibilidad de que su ejecución ocasione una pérdida significativa dentro de empresas portuarias, cuyo alcance y productividad es menor en comparación a otros puertos.