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PODER

CONFLICTO

COMUNICACIÓN

NEGOCIACIÓN

MOTIVACIÓN

LIDERAZGO

TOMA DE DECISIONES

CONSTRUCCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

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ESCUELA CLÁSICA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

ESCUELA CLÁSICA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA GENERAL INDUSTRIAL

ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

ESCUELA NEOCLÁSICA

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ESCUELA DE SOCIOLOGÍA INDUSTRIAL

ESCUELA DEL NEOHUMANISMO RELACIONISMO

ESCUELA ESTRUCTURALISTA/BUROCRÁTICA

ESCUELA DE LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

ESCUELA DE LA TEORÍA DE LOS SISTEMAS

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Según Max Weber, es la probabilidad de imponer la propia voluntad dentro de una relación social, aún contra toda resistencia, y cualquiera sea el fundamento de esa probabilidad.

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SEGÚN ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA GRAL. INDUSTRIAL

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Según Fayol, el poder en la organización se relaciona con la autoridad y la responsabilidad. Él propuso cuatro funciones administrativas principales, una de las cuales es la función de "dirigir". En esta función, Fayol establece que el poder es esencial para la toma de decisiones y la ejecución de tareas. El poder en la administración se basa en la autoridad formal que un gerente tiene debido a su posición jerárquica, y este poder se utiliza para tomar decisiones, dar órdenes y dirigir las actividades de la organización.

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SEGÚN ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

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El enfoque de poder en la escuela de Taylor se refiere a un énfasis en el control y la autoridad de la dirección sobre los trabajadores. Él creía en una supervisión estricta y centralizada, donde los gerentes tenían un poder significativo sobre la planificación y control de las tareas de los empleados, para maximizar la eficiencia y la productividad, a menudo resultando en una estructura jerárquica rígida y una autoridad de línea muy marcada.

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SEGÚN ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

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Mayo y sus seguidores, plantean que el poder se entiende como la capacidad de influir en el comportamiento de los empleados a través de la atención, la participación y la comunicación efectiva. El poder se ejerce a través de la interacción social y la relación con los empleados, en lugar de una autoridad jerárquica estricta.

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SEGÚN ESCUELA NEOCLÁSICA

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Drucker plantea que el poder se distribuye de manera más equitativa y se enfoca en darle poder a los empleados para tomar decisiones y responsabilidades en sus roles. Él enfatizaba la importancia de la motivación intrínseca de los empleados y la autorregulación en lugar de depender únicamente de la supervisión jerárquica.

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SEGÚN ESCUELA DE SOCIOLOGÍA INDUSTRIAL

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Lewin, plantea el poder como una función de las relaciones y la interacción entre individuos en grupos de trabajo. Él consideraba que el poder se manifiesta a través de la influencia social y las dinámicas de grupo. Lewin abogaba por un enfoque más participativo y democrático en la toma de decisiones y el liderazgo. Promovía el poder compartido y la influencia a través de la persuasión y el consenso. Lewin creía que el poder efectivo en un grupo se basaba en la aceptación y el respeto de los miembros del grupo hacia su líder, en lugar de la autoridad impuesta.

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SEGÚN ESCUELA DEL NEOHUMANISMO RELACIONISMO

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Maslow y McGregor veían el poder como un medio para empoderar a los empleados y permitir su autorrealización. Se valora la participación activa de los trabajadores en la toma de decisiones y se busca una mayor descentralización del poder. El poder se utiliza para crear un ambiente de trabajo que promueva su desarrollo personal y profesional.

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SEGÚN ESCUELA BUROCRÁTICA

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Según Max Weber, el poder se manifiesta a través de diferentes tipos de autoridad: tradicional, carismática y legal-racional, y el tipo de autoridad predominante en una organización puede influir en su estructura y funcionamiento.

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SEGÚN ESCUELA DE LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

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En esta escuela, el poder se ve de manera indirecta a través de conceptos como la autoridad, la toma de decisiones y la influencia en las organizaciones. Simon, por ejemplo, se centró en la racionalidad limitada y cómo los tomadores de decisiones enfrentan limitaciones cognitivas y de información. Barnard, por su parte, enfatizó la importancia de la cooperación y la aceptación de la autoridad en una organización. Señaló que el poder en una organización se basa en la voluntad de los miembros de aceptar la autoridad de los gerentes y trabajar hacia objetivos comunes.

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SEGÚN ESCUELA DE TEORÍA GRAL. DE LOS SISTEMAS

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El poder en la teoría de la organización es un concepto fundamental que se refiere a la capacidad de influir en la toma de decisiones y en el comportamiento de los miembros de una organización. Hay varias teorías y enfoques que abordan el poder en la teoría de la organización, entre ellos:

Teoría del poder de autoridad

Teoría del poder de recursos

Teoría del poder de expertos

Teoría del poder de redes

Teoría del poder de coerción

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Es uno de los posibles resultados del ejercicio del poder, el cual genera oposición o desacuerdos entre participantes de la organización.

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SEGÚN ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA GRAL. INDUSTRIAL

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Fayol no considera al conflicto.

Relacionado con su teoría de la Unidad de mando, la cual se refiere a la importancia de que cada empleado recibe órdenes sobre las tareas que debe realizar de un único mando. Cuando se reciben órdenes de diferentes personas esto puede llevar a la confusión y entrar en conflictos que, están al mando de una sola persona, pueden ser evitables.

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SEGÚN ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

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Taylor no considera al conflicto.

Los departamentos de relaciones industriales actuaban como órganos intermediarios y conciliadores entre la organización y las personas para evitar los conflictos laborales. El principio de unidad de mando colectivo se desvaneció, lo que originó conflicto entre trabajadores, generando también el conflicto entre los objetivos individuales y los objetivos organizacionales.

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SEGÚN ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

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Mayo si considera al conflicto.

Todo conflicto es indeseable y debe evitarse, mediante una administración participativa. Promovía la armonía empresarial.

La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del ser humano.

Así descubre la existencia de una organización informal.

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SEGÚN ESCUELA NEOCLÁSICA

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Según Drucker, el problema no consiste en que el supervisor y los subordinados tengan diferencias, sino en cómo las enfrentan.

Cuando se establece un equipo, usualmente aparecen dificultades entre los miembros del mismo y el líder. Estas diferencias pueden no ser tan evidentes para el líder del grupo, pero es algo obvio para sus subordinados y para un observador externo.

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SEGÚN ESCUELA DE SOCIOLOGÍA INDUSTRIAL

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Lewin también considera al conflicto y la identidad de intereses.

La conducta es una función de la persona (su percepción y los elementos dinámicos de la misma) y del ambiente. Aquí el conflicto ya no es intrapsíquico sino que, aunque es una la persona que experimenta la situación de conflicto, es debido a fuerzas externas a ella.

Las situaciones conflictivas identificadas por Lewin son tres:

Aproximación-Aproximación

Evitación-evitación

Aproximación-evitación

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SEGÚN ESCUELA DEL NEOHUMANISMO RELACIONISMO

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Si bien Maslow y McGregor se basaban en la motivación de los trabajadores, también analizaron los niveles de frustración y conflictos que se generaban sin esa motivación/satisfacción, buscando una solución. Definieron las conductas que se deben tener en una organización para mejorar el rendimiento y la productividad en ellas, lograr minimizar los conflictos y riesgos a favor de los objetivos de la empresa y principalmente en su interrelación individual y grupal.

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SEGÚN ESCUELA ESTRUCTURALISTA

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Para Max Weber el conflicto sí estaba presente, aunque lo consideraba indeseable. Siempre y cuando prevalezca el objetivo organizacional y no se perciban conflicto entre objetivos individuales y organización-cliente.

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SEGÚN ESCUELA DE LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

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Simon y Barnard plantean que existe un conflicto inevitable entre el individuo y la organización debido a la incompatibilidad de objetivos. Tiene etapas y a medida que avanza es más difícil de eliminarlo.

Admitido y categorizado en:

Individual

Organizacional

Interorganizacional

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SEGÚN ESCUELA DE TEORÍA GRAL. DE LOS SISTEMAS

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Bertalanffy plantea el conflicto de roles: diferencia entre expectativa o percepción del rol.

La riqueza de analizar un “Conflicto Intercultural”, es que, una de las características del conflicto, es la incertidumbre, de ahí la necesidad de trabajar desde

el pensamiento complejo. Otra característica del conflicto, es su dinámica y retroalimentación constante.

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TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN DEL EMISOR AL RECEPTOR, DE MANERA QUE ESTE LA COMPRENDA

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SEGÚN ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA GRAL. INDUSTRIAL

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En este enfoque de procesos, el concepto de comunicación formal queda implícito.

Fayol, padre de la administración general, tenía 3 principios estrechamente relacionados con la comunicación organizacional:

Unidad de dirección

Cadena de escalafón

Unidad de mando

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SEGÚN ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

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Taylor diferenciaba la comunicación en la organización de manera incipiente, como un mecanismo para promover el orden, mantener la autoridad y garantizar el cumplimiento de las funciones y objetivos relacionados exclusivamente con la productividad.

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SEGÚN ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

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Los estudios de Mayo, ayudaron al desarrollo de la teoría de las relaciones humanas, cuyo objetivo principal es resaltar la importancia que tienen los recursos humanos para la organización y reconocer que el trabajador no solo trabaja por la obtención de dinero, también lo hace para satisfacer sus necesidades psicológicas y sociales.

También se reconoce la importancia de la comunicación organizacional para que el trabajador y la gerencia logren establecer retroalimentación. Con la comunicación organizacional la gerencia puede detectar a tiempo las causas que producen insatisfacción en los trabajadores y buscar una solución.

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SEGÚN ESCUELA NEOCLÁSICA

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Drucker afirma que el 60% de los problemas empresariales son consecuencia de una mala comunicación. Las empresas o los líderes necesitan lograr una comunicación fluida para poder transmitir en forma clara la dirección que tienen en mente. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones).

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SEGÚN ESCUELA DE SOCIOLOGÍA INDUSTRIAL

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Lewin es considerado como uno de los padres fundadores de la investigación de los medios de comunicación de masas, una de sus contribuciones más importante fue el desarrollo de la comunicación de grupo y la dinámica de grupo como facetas principales de la disciplina de la comunicación.

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SEGÚN ESCUELA DEL NEOHUMANISMO RELACIONISMO

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En este sentido, Maslow y McGregor proponían que la comunicación se ve como una forma de valorar el trabajo, fomentar la creatividad y la productividad, promueve el intercambio de sentido en el entorno corporativo y permite cumplir con dos de las funciones básicas, de la comunicación organizacional: suministrar a los miembros de la organización la información necesaria acerca de su cultura e integrarlos en la misma cultura.

En este orden de ideas, el bienestar de los empleados es un tema relevante para la organización, y la comunicación como proceso constructivo promueve la comprensión y adaptación de todo el personal al entorno corporativo. Este tipo de comunicación, es denominado comunicación interna.

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SEGÚN ESCUELA ESTRUCTURALISTA

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Según el modelo burocrático presentado por Max

Weber, también ubicado dentro de la teoría clásica, la comunicación entre los miembros de organizaciones debía ser formal e impersonal en lo posible.

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SEGÚN ESCUELA DE LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

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Simon y Barnard proponen que la búsqueda de un objetivo común por parte de los miembros de la organización, sugiere otra connotación de la comunicación organizacional anclada a la gestión y a la cultura organizacional, como una alternativa que busca promover el bienestar laboral.

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SEGÚN ESCUELA DE LA TEORÍA GRAL. DE LOS SISTEMAS

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Para este enfoque, la comunicación es esencial, ya que sin ella la organización no puede existir. La comunicación es aquello que en el interior mantiene unidas sus partes y por medio de ellas se relaciona hacia el exterior con el medio ambiente para recibir la información necesaria, la cual le permite saber los cambios o tendencias a las que se habrá de adaptar para permanecer.

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RELACIÓN QUE ESTABLECEN DOS PERSONAS O MÁS, CON UN ASUNTO DETERMINADO, PARA ACERCAR POSICIONES Y LLEGAR A UN ACUERDO BENEFICIOSO PARA AMBOS.

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SEGÚN ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA GRAL. INDUSTRIAL

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Según Fayol, la negociación tenía un enfoque más limitado y se centraba en aspectos específicos relacionados con la eficiencia y la productividad, como salarios, estándares de trabajo, condiciones laborales y distribución de tareas.

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SEGÚN ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

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Según Taylor, se centraba en la eficiencia y la productividad en el entorno laboral. La negociación en este contexto no era un tema central, ya que el enfoque principal estaba en la optimización de los procesos y la maximización de la producción a través de la estandarización de tareas y la supervisión.

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SEGÚN ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

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Según Mayo, la negociación adquirió un papel más importante al enfocarse en las relaciones interpersonales, la participación de los empleados y la comprensión de sus necesidades. Esta escuela influyó en la forma en que se abordaron las negociaciones laborales y las relaciones entre empleadores y empleados, promoviendo un enfoque más humanizado en la gestión de recursos humanos.

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SEGÚN ESCUELA NEOCLÁSICA

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En esta perspectiva, la negociación se aborda de una manera que busca equilibrar la eficiencia con el enfoque en las personas y las relaciones laborales.

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SEGÚN ESCUELA DE SOCIOLOGÍA INDUSTRIAL

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La Escuela de Sociología Industrial, también conocida como la Socio-técnica, es una perspectiva de la administración que se centraba en la relación entre los aspectos sociales y tecnológicos de la organización.

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SEGÚN ESCUELA DE NEOHUMANISMO RELACIONISMO

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La Escuela de Psicología Industrial se centraba en la aplicación de los principios de la psicología al entorno laboral y la gestión de recursos humanos. En este contexto, la negociación se abordaba teniendo en cuenta los aspectos psicológicos y las dinámicas entre empleados y empleadores.

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SEGÚN ESCUELA ESTRUCTURALISTA

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En la Escuela Estructuralista, las negociaciones, si se daban, se realizaban dentro de un marco jerárquico y estaban relacionadas con la búsqueda de equilibrio y armonía en la organización, así como con la resolución de conflictos. El énfasis recaía en mantener la estructura organizativa y la comunicación efectiva en lugar de enfocarse directamente en estrategias de negociación.

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SEGÚN ESCUELA DE LA TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN

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Se refieren a un enfoque amplio que abarca una variedad de perspectivas en el campo de la administración y la organización. Como resultado, no hay una única forma de abordar la negociación en esta escuela, ya que las teorías de la organización varían ampliamente.

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SEGÚN ESCUELA DE LA TEORÍA GRAL. DE LOS SISTEMAS

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La teoría sugiere considerar las interrelaciones entre las partes, analizar cómo las decisiones afectan al sistema global y buscar soluciones que beneficien a todas las partes involucradas. La negociación se percibe como un proceso interdependiente donde el éxito no solo se mide por ganancias individuales, sino también por la armonía y la eficiencia del sistema en su conjunto.

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La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre diferentes opciones o formas posibles para resolver diferentes situaciones.

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SEGÚN ESCUELA ADMINISTRATIVA CIENTÍFICA GRAL. INDUSTRIAL

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En base a uno de los 14 principios de Fayol, el de centralización dice que la autoridad a la hora de tomar decisiones debe estar repartida de forma equilibrada y coherente, sobre todo en empresas grandes con mayor volumen de negocio y personal.

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SEGÚN ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

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La toma de decisiones en esta corriente, se basa en la aplicación de métodos científicos para analizar y mejorar la eficiencia en los procesos laborales, centrándose en maximizar la productividad y reducir el desperdicio de tiempo y recursos.  Desagrega el trabajo en dos componentes: tiempo y movimiento.

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SEGÚN ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

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Tiende a la delegación, confía en la autonomía de los trabajadores. Se deja de ver al hombre como una máquina y empieza a escucharlo más, es decir se comienza a producir una descentralización.

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SEGÚN ESCUELA NEOCLÁSICA

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Son los sucesores de los clásicos, se basaron en sus principios y filosofía de estos, no se mueven prácticamente nada, sigue teniendo una dimensión formal. Siguen teniendo como principios la unidad de mando, dirección, creen que es mejor cuando una sola persona toma decisiones.

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SEGÚN ESCUELA ESTRUCTURALISTA

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La burocracia es una organización que se basa en la separación entre la propiedad y la administración. En las organizaciones burocráticas, existe un conjunto de cargos cuyos roles están descritos y en donde se determina el grado de su autoridad.

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SEGÚN ESCUELA DE SOCIOLOGÍA Y PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

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En esta corriente la toma de decisiones tiende a ser más participativa y colaborativa, ya que defiende la participación de los empleados. Mc Gregor postula que hay dos estilos de dirección: la administración tradicional: Teoría x, y la que tiene en cuenta la naturaleza del ser humano Teoría Y.

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SEGÚN ESCUELA DE LA TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES

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La Escuela de la Teoría de la Organización fue la primera que se preocupó por los problemas de la Toma de Decisiones dentro de la organización. Simon introdujo el concepto de especialización vertical, referido a la división del trabajo entre los niveles superiores (tareas de decisión, coordinación y control) y los niveles inferiores (tareas operativas). Esta escuela define a la DECISION como un comportamiento intencionado orientado hacia la consecuencia de metas u objetivos.

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SEGÚN ESCUELA DE TEORÍA GRAL. DE LOS SISTEMAS

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Esta corriente nos dice que la organización es un sistema abierto en interacción con el ambiente que a su vez está compuesta por subsistemas. Si bien uno de estos subsistemas es el subsistema gerencial que son los que tienen más peso a la hora de dirigir, la toma de decisiones tiende a ser descentralizada y distribuida.

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La motivación laboral, es una herramienta útil para mejorar el desempeño e incentivar a los trabajadores.

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SEGÚN ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA GRAL. INDUSTRIAL

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La remuneración debe ser la justa y suficiente para que los empleados mantengan un buen nivel de motivación y productividad en su puesto de trabajo.

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SEGÚN ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA