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Trend --> nachhaltige Produkte, welche eine globale Nachhaltigkeit unterstützen sind gefragt.

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Offenheit gegenüber neuen Technologieströumungen und Innovationen und diese aktiv bewerten.

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In Anbetracht der Geschwindigkeit und steigenden Anforderungen muss die Glaux gewinnbringende, verlässliche Partnernetzwerke aufbauen.

Gemeinsam herausfinden welche Partnerschaft gepflegt werden soll

Zeitraum.

Wir müssen wissen was wir Können und welche Existenzberechtigung wir haben, Werte und Haltungen sollten in die Partnernetzwerke passen.

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Es gilt herauszufinden, welches Sicherheitsverständnis die Kunden haben und welche Sicherheit Sie erwarten.
Sicherheit können durch Transparenz, Verlässlichkeit, Ehrlichkeit, Interesse, Offenheit, Nachvollziehbarkeit, Einfühlsamkeit gefördert werden.
Wir sollen als Partner wahrgenommen werden mit welchem jede Situation gemeinsam gemeisterte werden können (Resilienz).

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Grundbedürfnisse

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Kommunikation

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Unternehmenskultur

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Bussinesmodelle

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Management und Führung

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Arbeitsweise

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Work-Life-Blendig sind momentan für Teile von MA nicht möglich, wie Admin, Sales, Support, hier müssten aktiv neue Modelle generiert werden, um weiterhin attraktiv zu bleiben.

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Vor Ort und Home Office werden verschmelzen. In der Glaux wird es andere Räumlichkeiten benötigen. Räume für Innovationsarbeit, Kollaboration, Ort der Zugehörigkeit usw. Virtuelle Räume in denen man sich trifft werden verstärkt genutzt. Thema Metaverse.

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Bedürfnisse der MA werden sich ändern, die Vielfältigkeit wird zunehmen. Glaux muss sich aktiv damit auseinandersetzten um für MA interessant zu bleiben

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Alle in ein Boot zu bekommen - wenn gewünscht

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Alle in ein Boot zu bekommen - wenn gewünscht

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gute Gspändli finden

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Synergien zwischen den Firmen zu finden und anzuwenden

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Synergien zwischen den Firmen zu finden und anzuwenden

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Agile - wo und in welcher Form - Stakeholder einbezug

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Agile - wo und in welcher Form - Stakeholder einbezug

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Kundenerwartungen verstehen und erfüllen ist Key 

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Kundenerwartungen verstehen und erfüllen ist Key 

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Kunde hat konkrete Erwartungen welche erfüllt werden müssen

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gegen innen und gegen aussen gemeint

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es ist praktisch unmöglich, ohne Strategie, die richtigen Arbeiten effektiv anzugehen.

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GLAUX muss sich mehr nach aussen orientieren, Netzwerke aufbauen, ohne dass alles selbst entwickelt werden muss.

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GL mischt sich in Arbeiten den MA immer wieder ein, fehlendes Vertrauen in die MA

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für was wird gefragt und zusammen gesprochen wenn dann selbstständig anders entschieden wird

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für was wird gefragt und zusammen gesprochen wenn dann selbstständig anders entschieden wird

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Verantwortlichkeiten unklar - Confluence Beschrieb / pearl / 

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Verantwortlichkeiten unklar - Confluence Beschrieb / pearl / 

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Prozesse sind vorhanden, sind nicht aktuallisiert, sind nicht den Rahmenbedingungen angepasst, MA werden nicht geschult

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Werkzeuge nicht den Aufgaben entsprechend und vor allem bedingt hilfreich in der Ausführung der Aufgaben

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Werkzeuge nicht den Aufgaben entsprechend und vor allem bedingt hilfreich in der Ausführung der Aufgaben

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CRM keine Usability vorhanden

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Diese Situtuation ist Komplex, Wo werden die Kunden zugeordnet.

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Rollen und Verantwortlichkeiten sind nicht immer klar

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Rollen und Verantwortlichkeiten sind nicht immer klar

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der grosse Plan ist nicht ersichtlich - oder nicht kommuniziert bzw. verstanden

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der grosse Plan ist nicht ersichtlich - oder nicht kommuniziert bzw. verstanden

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M&A, welche Bedeutung hat die GLAUX GROUP?

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Immer mehr Personen werden in die Kommunikation involviert --> erschwerte Kommunikation

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Immer mehr Personen werden in die Kommunikation involviert --> erschwerte Kommunikation

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mehr Personen involviert in Projekten und Teams

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Veränderungen schwer nachvollziehbar, da zu wenig darauf erläutert wird

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Veränderungen schwer nachvollziehbar, da zu wenig darauf erläutert wird

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Veränderungen werden nicht kommuniziert, MA werden urplötzlich mit den Veränderungen konfrontiert ohne genaueres darüber zu erfahren

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keine "glasklaren" Ansagen / Widersprüche

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keine "glasklaren" Ansagen / Widersprüche

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Beispiel Widersprüche gegenüber Vision Nr. 1 in der öffentlichen Verwaltung

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z.B. DSV, Stipendienrecht

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Kunden werden die Glaux verlassen und nach anderen Lösungen suchen

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Kunden werden die Glaux verlassen und nach anderen Lösungen suchen

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Zukünftige negative Folgen für neue evaluierte Geschäfte --> schlechter Ruf

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Zukünftige negative Folgen für neue evaluierte Geschäfte --> schlechter Ruf

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Verwaltung wird das Preis-Wirwar nicht mehr akzeptieren und sich weiter umschauen

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Verwaltung wird das Preis-Wirwar nicht mehr akzeptieren und sich weiter umschauen

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keine Information - führt zu Interpretation

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keine Information - führt zu Interpretation

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Man sagt etwas und damit sagt man eigentlich mehr was man nicht sagen sollte

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Man sagt etwas und damit sagt man eigentlich mehr was man nicht sagen sollte

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Wir werden nun die gesammelten Gedanken in das «Big Picture Glaux Group» übertragen. Dabei müssen wir bei jedem einzelnen Gedanken fragen: Welchem Space gehört dieser an, welcher Kontext ist damit gemeint? Wendet einen Gedanken nie auf zwei oder mehreren Spaces an, es soll immer eindeutig sein.

Wenn wir nicht ganz sicher sind, wie die Zuordnung geschehen soll, fragen wir uns: Was meine ich mit dieser Aussage vor allem? Was ist wirklich ihr Kern?

Vorgehen:

Sprecht gemeinsam, wo Ihr die gesammelten Gedanken platzieren wollt und übertragt die einzelnen Gedanken.

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Wohin entwickeln sich die Kundenbedürfnisse?

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Wie sicher sind unsere gespeicherten Daten?

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Quantität hat Einfluss auf Qualität

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Wie wirken Ausseneinflüsse auf MEINE und UNSERE Zukunft?

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Was ist der "individual Standard"?

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Informationsbeschaffung / Wissensaufbau
intern und extern

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aktive Auseinandersetzung mit dem Wandel wird notwendig