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*Cultura Organizacional: hace referencia a los valores, normas e ideología de una empresa, es decir, es la imagen de la organización.
*Clima Organizacional: describe al ambiente psicológico manifestado en las actitudes y percepciones de los colaboradores dentro de la organización.
Su relación, podría decir que establece la producción y el cumplimiento de los objetivos en la organización. Mary Parker afirmaba que si un jefe hace participar a las personas en el proceso de planeación del trabajo, logra mayores resultados en su ejecución.

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La planificación es la manera en cómo el dirigente se organiza para crear los objetivos, metas, politicas y prepararse para prevenir o saber afrontar una situación que esté fuera de lo establecido en la organización.
*Planeación Estratégica: Es una manera en cómo las organizaciones se organizan y se proyectan hacia el futuro, esto con el fin de establecer un plan estratégico a corto y largo plazo; suele ser realizada por el gerente y los directivos.
*Planeación Táctica: Ésta es la unión de los objetivos especifícos de cada uno de los departamentos o dependencias de una organización para cumplir con el plan realizado en la planeación estratégica. Se establece una coordinación de información externa e interna, se orienta a la administración de recursos y su base principal es la efectividad.
*Planeación Operativa: En esta parte se trata de cumplir todos los objetivos establecidos en la planeación estratégica y táctica, detecta los procedimientos necesarios para desarrollar las actividades rutinarias operativas y es ejecutada por los jefes de menor rango jerárquico de la empresa.

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Definición de organización y los tipos de organización 

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Definición de organización y los tipos de organización 

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Es un sistema diseñado para alcanzar metas y objetivos. Pueden estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones especificas, en otras palabras la organización es un grupo de personas con una meta en común, unidos por un conjunto de relaciones de responsabilidad con autoridad.
Tipos de organización:
Organización Formal : Es un procedimiento con medidas que buscan la coordinación, orden, etc. Esta organización se presenta en cartas de organigramas, de manera objetiva por medio de las cuales  se presenta la estructura autorizada de la empresa, también hacen parte de esta los "manuales de la organización", los cuales definen por escrito la organización de la empresa , asegurando así que las responsabilidades de todos sean comprendidas por los interesados.
Organización Informal : Se puede definir como redes de alianza, que existen aunque no sean tomadas en cuenta en el organigrama formal. Estas organizaciones en todas las empresas defines  sus propias reglas y tradiciones, aunque no son hechas por escrito, ya que se cumplen habitualmente, esta organización cuando es integrada con fines positivos, favorece en cantidad al buen desarrollo de la organización formal , en caso de ser integrada en fines negativos, perjudica a la misma.
Organización empresarial: Son las que se consiguen de forma habitual, las cuales persiguen obtener resultados satisfactorios medibles en cuanto al factor económico. Es común que se encuentre relacionada con el sector en el cual se desenvuelve, ya sea que se trate de objetivos sociales o relacionados con el entorno ambiental.

Organización sin ánimo de lucro (ONG): Estos tipos de organizaciones se encuentran ante un sistema en el cual no se busca un resultado o beneficio económico. Se trata del planteamiento de objetivos claros que persiguen un fin social. Se trata de una actividad qué se destinan a crear un impacto en la sociedad, en la naturaleza, o en estratos de la sociedad que son menos favorecidos.  Asimismo, mucho de su trabajo se destina a diferentes países. En definitiva, se trata de organizaciones que no son gubernamentales.

Organización gubernamental :Se tratan de sociedades o instituciones que ofrecen un servicio público a la sociedad o el entorno en el cual se implementan. Algunos de estos son los comúnmente conocidos qué suministran servicios que resultan básicos, tales como la sanidad, la educación o la seguridad.

De la misma forma, como se presentan los tipos de organizaciones según el sector en el cual se desarrollan, existen también las organizaciones que se presentan según las funciones que cumplan y según las dimensiones que poseen.

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Control de calidad Coca-Cola

El compromiso de coca-cola para entregar productos de calidad incluye el enfoque en las siguientes áreas. 1. Gestión de proveedores: La fabricación de productos terminados de alta calidad utilizando las mejores materias primas disponibles. 2. Estándares globales: Ejecución consistente por parte de la compañía, los proveedores y los socios. 3. Compromiso: Asegurar que los productos y servicios cumplan o excedan las expectativas de los clientes, consumidores y otros socios. 4. Mejora continua.

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Entornos organizacionales y sus factores 

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Entornos organizacionales y sus factores 

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El entorno organizacional es el conjunto de fuerzas y condiciones que están fuera de los límites de una organización y que tienen el potencial de afectar sus operaciones. Tales fuerzas cambian con el tiempo y, por lo cual , plantean a los administradores oportunidades y amenazas. Los cambios en el entorno, como la introducción de una nueva tecnología o la apertura de mercados globales, generan oportunidades para que los administradores obtengan recursos o entre en los mercados nuevos y fortalezcan a sus organizaciones.
Tipos de entorno y sus factores:
Macroentorno: serie de condiciones o factores que existen y afectan al funcionamiento de todas las empresas y, a su vez, a la economía en su conjunto, en lugar de a un sector o región en particular. Esto incluye, por ejemplo, las tendencias del producto interno bruto (PIB), la inflación y los datos de empleo, entre otros muchos aspectos.

Microentorno: también es conocido como entorno especifico, entorno de acción directa o entorno inmediato. Se refiere a todos los aspectos o elementos relacionados en forma permanente con la empresa y que influyen tanto en las operaciones diarias como en los resultados. Algunos de esos elementos son: clientes, proveedores, competidores y reguladores.

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Definición y etapas del proceso administrativo 

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Definición y etapas del proceso administrativo 

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El proceso administrativo es un conjunto de funciones administrativas dentro de una organización o empresa que buscan aprovechar al máximo los recursos existentes de forma correcta, ágil y eficaz .
Etapas del proceso administrativo: Sus etapas básicas son la planeación: Es la primera etapa que debe ejercer el cuerpo administrativo de una empresa. Aquí es donde serán previstos los objetivos y metas que deberá cumplir la empresa y los métodos a llevar a cabo. La relación entre el personal trabajador y el personal administrativo debe ser complementaria para el funcionamiento correcto de la empresa y el cumplimiento de sus objetivos, en está , se debe desarrollar un plan que contenga las diferentes actividades futuras que se van a realizar y dicho plan deberá implementarse en el plazo dispuesto.

Organización: Su función es distribuir cada actividad entre los diferentes grupos de trabajo que componen una empresa. Esto va a depender de las aptitudes físicas  e intelectuales de cada empleado y de los recursos que posee la empresa. La finalidad de la organización es asignar un objetivo a cada área de la empresa  para que pueda ser cumplido con el mínimo de gastos y con un grado de satisfacción máximo en cada empleado.

Ejecución : Es necesaria la figura de un gerente capaz de dirigir, tomar decisiones , instruir y ayudar a los diferentes sectores laborales. En la ejecución se busca dar el primer paso en las actividades designadas a los grupos de trabajo para que sigan realizando esas actividades de manera periódica y eficaz.

Cada grupo trabajador está regido por normas y medidas que mejoran su funcionamiento.

control: Tiene el papel de garantizar que la empresa esté encaminada hacia el rumbo del éxito. Si bien cada función puede ser realizada al pie de la letra, eso no garantizará que la entidad se incline hacia un camino económico positivo.

El control es una tarea administrativa que debe ser ejercida con dedicación, profesionalismo y de forma transparente. El control de las actividades que se desarrollan en una empresa sirve para analizar sus puntos altos y los puntos bajos.

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Las empresas que invierten en la formación de líderes y en su desarrollo tienen mejores resultados para el equipo de trabajo, entendiendo esto como un impacto positivo que se puede evidenciar con mayores índices de fidelización de sus colaboradores. Varios estudios a lo largo del tiempo, han identificado que la gente no renuncia a la empresa, renuncia principalmente a su jefe y a la falta de oportunidades de desarrollo. En este sentido, el estudio Global Talent Trends de Mercer, en los dos últimos años ha sido contundente en demostrar cómo el desarrollo de nuevas habilidades y el trabajo con líderes construyen una propuesta de valor para el empleado, que hace que la gente se quede, sea más productiva e impacte positivamente en los indicadores de negocio. Entonces ¿Por qué las empresas requieren del liderazgo como una parte de la estrategia integral del talento? Básicamente porque se necesita sostenibilidad en una organización; con la llegada de modelos híbridos de trabajo, equipos diversos, la transformación digital y la automatización de procesos que se han potencializado en los dos últimos años, los líderes deben empezar a asumir estos nuevos retos

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There are 3 types of leadership style, with different characteristics that identify them:
Autocratic style: It is one that imposes and expects compliance, is dogmatic, secure and is driven by the ability to preserve and grant rewards or punishments.
Democratic or participatory style: It is one that consults probable decisions and actions with its workers, in this way encouraging their participation.
 Liberal or free rein style: Makes very little use of power, if any, and grants employees a high level of independence at work.

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Existen 3 tipos de control según Davis y Donelly,  los cuales son:
El control preliminar: Se orienta hacia el futuro, el objetivo de este es evitar problemas antes de que sucedan. Tiene lugar antes de que principien las operaciones, e incluye la creación de políticas, procedimientos y reglas  creadas para asegurar que las actividades ya planeadas sean ejecutadas con propiedad.
El control ocurrente o coincidente: Su lugar es durante la fase de "acción" en ejecutar planes y también incluye la dirección, vigilancia y sincronización de actividades que ocurran.
El control de retroalimentación: Está enfocado en el uso de la información de los resultados anteriores, así de esta manera poder corregir posibles desviaciones futuras del estándar aceptable.

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Estructura Funcional: En esta las empresas optan por una estructura que depende de las funciones que hay en la misma, es decir se divide en departamentos y cada uno de ellos realiza su función. Esta conformada por un CEO, directivos y departamentos como: ventas, recursos humanos, marketing, etc.
Estructura Divisional: En esta, la empresa se divide según marcas o según la zona geográfica, y a su vez cada zona o marca se divide en una empresa funcional.  El beneficio de esta organización es que, por ejemplo, en una empresa multinacional, la sucursal en Sudamérica tendrá un funcionamiento distinto que en Europa. Es buena para los objetivos de la empresa, aunque puede dar duplicidad en costes y menor sinergia dentro de la compañía,
Estructura Matricial: Es una combinación de la estructura funcional y divisional, por lo cual cuenta  con 2 tipos de estructura de manera simultanea, los empleados tienen dos jefes: el jefe de funciones y el jefe de la estructura horizontal, que combina a personal de distintas divisiones para formar un equipo.
En línea o staff

Aquí entra en juego una nueva figura, el staff. Está formado por personas o departamentos, que asesoran a los empleados y no dan órdenes directas. El staff cubre necesidades que la empresa no puede suplir por sí misma.

La autoridad no se ve cuestionada en este modelo, y las actividades se optimizan en tiempo y recursos. Un problema que se puede presentar es la  ineficacia por falta de autoridad, o roce entre el staff y la línea que asesora.
Lineal: En este tipo de estructura  las decisiones se centran en una sola persona, que es la que toma decisiones y tiene la responsabilidad de llevar el mando. Asigna y distribuye el trabajo a los empleados, y estos reportan a un solo jefe. Es un modelo claro y sencillo, útil en pequeñas empresas. Pero a la vez puede resultar muy rígido.

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Factores del Macroentorno y el Microentorno 

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Factores del Macroentorno y el Microentorno 

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Macroentorno:
Factores políticos: determinan la medida en que un gobierno puede influir en la economía o en una determinada industria. Dentro de estos factores, se incluyen las políticas fiscales, los aranceles comerciales, etc., que un gobierno puede imponer durante el año fiscal. Sin duda, es algo que tiene una repercusión en la empresa, ya que, por ejemplo, si una compañía exporta productos al extranjero y el gobierno de este país al que envía su producción impone un nuevo arancel a este tipo de producto, la empresa se ve obligada a pagar más tributos, y esto afecta de manera notable en su economía.
Factores económicos: tienen que ver con las características generales del sistema económico en el que opera la empresa, las cuales son determinantes a largo plazo, dado que implican cambiar los modelos de demanda y oferta y, por lo general, afectan al poder adquisitivo de los consumidores.  Algunos ejemplos son la tasa de inflación, las tasas de cambio de moneda, los tipos de interés y los patrones de crecimiento económico, entre otros.

Factores sociales: analizan el entorno social del mercado y miden aspectos como las tendencias culturales, los datos demográficos, la conciencia sobre la salud y la seguridad, las actitudes profesionales, etc. De esta manera, si una sociedad cambia su tendencia de compra hacia un modelo más sostenible, por ejemplo, una empresa de plásticos puede verse seriamente afectada.

Factores tecnológicos: se refieren a las innovaciones y los desarrollos en las nuevas tecnologías. De este modo, si una empresa no logra seguir la tendencia, puede perder su posición en el mercado, sobre todo, si la competencia avanza en este campo.  Algunos de los factores tecnológicos que se analizan son la tasa de cambio tecnológico, la evolución de la infraestructura y cualquier investigación gubernamental o institucional.

Factores ambientales: son todos aquellos que influyen o están determinados por el entorno circundante, como el clima, la ubicación geográfica, las compensaciones ambientales, la eliminación de desechos, las leyes de protección ambiental y la regulación del consumo de energía, entre otros.  Es fundamental que las compañías relacionadas con la ganadería, la agricultura y el turismo, así como aquellas que consuman grandes cantidades de energía o que produzcan grandes cantidades de residuos, analicen este tipo de factores.

Factores legales: incluyen los cambios en la legislación que afectan el empleo, el acceso a materiales, cuotas, recursos, importaciones o exportaciones e impuestos.  Por ejemplo, si cambian las leyes en un país y se prohíbe o limita el uso de determinados ingredientes, sustancias o materiales, las empresas afectadas se encuentran ante un problema que resolver para poder cumplir con las nuevas normativas.
Microentorno:
Los clientes: constituyen tal vez la variable directa de mayor importancia para las empresas. Ellos influyen en las organizaciones en la medida que estas deben detectar los cambios que se producen en sus preferencias y en su comportamiento de compra. En función de esos cambios, las empresas toman decisiones con el fin de lograr que ellos sigan adquiriendo sus productos o servicios.

Los competidores: son las empresas que producen y comercializan bienes o servicios, con las cuales la propia organización compiten para  ganar la preferencia de clientes y consumidores. Principalmente existen dos tipos de competidores: aquellos que producen o fabrican bienes o servicios similares a los que ofrece la propia empresa; y aquellos que pueden influir en los cambios de preferencia de los clientes para modificar sus intenciones de compra.

Los proveedores: son empresas o personas que facilitan los servicios, insumos, bienes intermedios y bienes finales a la organización. Todos ellos afectan directamente la calidad, el costo y los plazos de entrega para cualquier bien o servicio. Un proveedor que entrega los insumos en forma tardía u otro que abastece con empaques de mala calidad puede hacerle perder mucho a una organización.

Los reguladores: son entidades o grupos de interés que se encargan de controlar, legislar o influir en las políticas y decisiones de las organizaciones. Existen dos grupos de reguladores: los organismos reguladores estatales (Osiptel, Ositran, Indecopi, etc), que pertenecen al ámbito del macroentorno; y los grupos de interés, que son uniones de personas o productores que se asocian para influir sobre las organizaciones protegiéndose a sí mismos (asociaciones de consumidores, asociaciones de productores, etc.), que se encuentran en la esfera del microentorno.

Los socios o aliados estratégicos también están en el microentorno. Se trata de personas u organizaciones con las cuales la empresa trabaja en forma conjunta para facilitar la venta o distribución de bienes y servicios.

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Existen 3 tipos de planeación:
Planeación estratégica: Es el proceso que consiste en decidir sobre la misión, visión, valores, objetivos y estrategias de una organización, sobre los recursos que serán utilizados y las políticas generales que orientan a la adquisición y coordinación de tales recursos , considerando a la empresa como una entidad total, es un mediano y largo plazo.
Planeación táctica:  esta planeación traduce los planes estratégicos en otros específicos que son relevantes para una parte particular de la organización, como los son las áreas funcionales de mercadotecnia, recursos humanos, finanzas o producción
Planeación Operativa: Esta planeación detecta procesos y procedimientos específicos en los niveles mas bajos de la empresa, también se encarga de la asignación de tareas especificas que deben realizar personas de cada una de sus unidades operativas.

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En este video se encuentra la evidencia de proceso de planeación en organizaciones

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Estrategia 2040 del Grupo Ecopetrol: Energía que Transforma