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Autora: Adriana Guisell Hilario Talavera

Carrera: Enfermería

Curso: Gestión de la información y del aprendizaje

Fecha: 10/04/2025

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Humanizando la Atención al Paciente: Más que un Servicio, una Vocación

Promoviendo prácticas humanizadas y éticas en la atención al paciente en entornos de salud

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✅ Solución Viable: Capacitación en Atención Humanizada para el Personal de Salud

Explicación:
Una solución viable para mejorar la atención al paciente es implementar capacitaciones periódicas en atención humanizada, centradas en el desarrollo de habilidades como la empatía, la escucha activa, la comunicación efectiva y el respeto por la dignidad del paciente. Estas capacitaciones pueden complementarse con la aplicación de protocolos de buen trato y mecanismos de evaluación de la calidad del servicio.

Justificación:
La atención en salud no solo debe centrarse en lo técnico, sino también en el trato humano. Cuando el personal de salud es consciente de la importancia de una comunicación cálida, clara y respetuosa, se fortalece la relación terapéutica y mejora significativamente la experiencia del paciente. Esto no solo aumenta su satisfacción, sino que también favorece la adherencia al tratamiento y los resultados en salud. Además, una atención más humana y empática contribuye a reducir quejas, malentendidos y conflictos en los servicios

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Reflexión final:
El desarrollo de este muro me permitió comprender mejor la responsabilidad ética del profesional de salud en la era digital. La atención al paciente va más allá de la técnica: requiere sensibilidad, empatía y comunicación efectiva.

Llamado a la acción:
¿Estás brindando una atención que realmente escuche y valore al paciente como ser humano?

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La atención al paciente es un pilar fundamental en el ámbito de la salud, no solo desde el aspecto clínico, sino también desde una perspectiva humana y ética. Este muro digital busca reflexionar sobre la importancia de brindar una atención cálida, respetuosa y centrada en la persona, utilizando recursos digitales como medio de difusión y aprendizaje.

Objetivo del Muro:
Promover el uso ético y creativo de herramientas digitales para difundir buenas prácticas en la atención al paciente.

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El video nos muestra como se da la atención al paciente lo que nos es útil para nuestro aprendizaje

OPOSITOMANÍA. (2019, 13 mayo). Servicio de Atención al Paciente [Video]. YouTube. https://youtu.be/2ZL-MU8vcwA?si=1Wmv1oKQc7ncxMQo

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4 Claves para una Atención Humanizada al Paciente © 2025 por Adriana Hilario tiene licencia CC BY-NC 4.0